說話的藝術(shù)

前言

前言溝通交流在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜匾慕巧?。說話是人們表達(dá)意愿的一種方式，也是一門藝術(shù)，自然也有一定的講究。古往今來，但凡不通說話之道者，都難成大事；而能成事者，一定在語言方面有其獨(dú)特的精髓和真諦。中國人在追尋為人之道時(shí)，也十分講究語言的藝術(shù)。我國著名散文學(xué)家朱自清就說過：“人生不外言動，除了動就只有言，所謂人情世故，一半是在說話里?！彼^“一句話讓人笑，一句話使人跳”。說話能力體現(xiàn)著一個(gè)人的內(nèi)涵、素質(zhì)。一個(gè)說話講究藝術(shù)的人說出的話，常常理切、辭精、褒貶有節(jié)、進(jìn)退有余地，可陶冶他人之情操，可以體現(xiàn)個(gè)人的雄才大略，更可以提高個(gè)人的社會地位。一句恰到好處的話，可以改變一個(gè)人的命運(yùn)；一句不得體的話，也可以毀掉一個(gè)人的一生。因此，能否把握說話的技巧，對其人生成敗是至關(guān)重要的。職場上，每人每天和同事、領(lǐng)導(dǎo)難免有話要說；家庭中，每人每天要和妻子、丈夫、父母、孩子進(jìn)行交流；社交時(shí)，必須要和朋友、客戶聯(lián)絡(luò)感情……說什么，怎么說，什么話能說，什么話不能說，什么時(shí)候說都是有大學(xué)問的，這些都是需要我們掌握的說話技巧。在注重人際溝通的現(xiàn)代社會，說話的藝術(shù)也就是成功的藝術(shù)！當(dāng)然，這些其實(shí)都不難，最難的是這些東西沒有一套現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)可以參考，更沒有人會把這些經(jīng)驗(yàn)全盤相授，而是要自己去領(lǐng)悟。要想提升自己的口才，我們就要學(xué)習(xí)面對不同的談話對象、不同的談話場合，能夠隨機(jī)應(yīng)變的語言技巧。在與人交談中，掌握得體的詞匯用語，不僅能夠用話語攻心，牽著對方的鼻子走，還要能夠四兩撥千斤的拒絕他人的要求……除了培養(yǎng)說的能力以外，還要掌握跟說密切相關(guān)的能力，如觀察能力、說話時(shí)機(jī)的把握、聽出言外之意、學(xué)會傾聽等等。實(shí)際上，看看我們周圍那些伶牙俐齒者，你不難發(fā)現(xiàn)她們大多都是知識豐富、了解人情世故的人。他們在人際交往中，不俗不媚、寬容隨和、通情達(dá)理的談話方式，無論何時(shí)何地都是廣受歡迎的。即便是批評，由于他們采取了有效的談話技巧，也因此更容易讓對方接受。在日常與他人交往的過程中，靈活運(yùn)用書中所傳授的方法，并且不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成自己獨(dú)特的語言風(fēng)格，將自己的真知灼見用種人能夠理解的方式表發(fā)出來。

內(nèi)容概要

《說話的藝術(shù):最有中國味的魅力口才》內(nèi)容簡介：古往今來，但凡不通說話之道者，都難成大事，而能成事者，一定在語言方面具有其獨(dú)特的能力。一句恰到好處的話，可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，怎么說？怎樣把握說話的場合和時(shí)機(jī)？如何領(lǐng)略說話精髓，悟透說話之道，順利在眾人中脫穎而出？《說話的藝術(shù):最有中國味的魅力口才》通過具有中國特色的說話藝術(shù)，告訴大家怎樣修煉說話能力，怎樣提高自己的說話水平。在此，你可以獲得大量關(guān)于五千年文明古國的說話之道，其中，不僅包括說話中要注意的禮節(jié)及中庸平和之道，同時(shí)也有幽默解困的詼諧式說話之道，給你全方位的指導(dǎo)，讓人心隨你動，保證你成為說話高手。
海報(bào)：

書籍目錄

第一章言之有禮，中國式禮節(jié)宜周詳 語言細(xì)節(jié)須注意，禮多人不煩 稱謂，提升你的魅力指數(shù) “謝謝”嘴邊掛 “對不起”很重要 禮儀和修養(yǎng)體現(xiàn)你的尊貴 莫要忽略酒桌上的“行為美” 談判中不失原則的禮貌用語 迎來送往，宴會展示個(gè)人的形象 良好的禮貌為告別加分 任何情況下，都要尊重他人 開玩笑也要“適可而止” 第二章左右逢源，深諳中庸平和之道 做一個(gè)最會說話的人 “慢”一點(diǎn)互動 溝通也是一門學(xué)問 讓對方產(chǎn)生滿足感 以自我為中心的話少說 訥于言而敏于行 別詭辯，要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤 投其所好，搭建一座心靈的“橋梁” 第三章心隨你動，動人心弦的魅力所在 換位思考，站在別人的立場上 掌握對方心理需求，盡量予以滿足 找準(zhǔn)話題，獲取更多興趣點(diǎn) 打開他的“話匣子” 擴(kuò)充知識，多為自己積累談資 弱化問題所在，模糊主題 開口求助，沒有想象的那么難 時(shí)機(jī)對了，事就成了 言多必失，沉默很正常 凡事要為自己留余地 第四章與人善言，最具中國味的說話技巧 會留面子才不會得罪人 有時(shí)“和稀泥”比實(shí)話實(shí)說更靠譜 話留余地，得饒人處且饒人 直話不直說，繞個(gè)彎效果會更好 失意人前不談得意事 君子風(fēng)度，有理也要讓三分 喚起對方的自我意識，重拾奮起勇氣 動之以情，攻破他的內(nèi)心世界 感同身受，更有說服力 寥寥數(shù)語，恰到好處最為妙 友善，知心人必備的條件 第五章蜜語甜湯，真誠悅耳沁入你的心扉 “美言可以市” 選準(zhǔn)贊美點(diǎn)，言半功倍 借他人的話來抬轎子 讓贊美的話間接地傳給他 贊美與奉承的區(qū)別 投其所好，找到他的興趣點(diǎn) 從他得意之事入手 給對方?jīng)]有期待的贊美 獨(dú)特的贊美讓人無法抗拒 先抑后揚(yáng)式贊美 “高帽子”戴戴也無妨 第六章慧心妙語，詮釋最佳的幽默之道 詼諧調(diào)侃讓不滿煙消云散 出奇制勝的幽默法則 幽默的談吐易增加親切感 困境中的“救生圈” 應(yīng)“景”而生的幽默 用幽默回敬對方的無禮 冷場瞬間，幽默救場 自嘲，別樣的“搞笑”手法 換個(gè)角度交談，走出尷尬陰影 超越常規(guī)“幽”上一“默” 不開心的事說出來讓大家開心一下 第七章良藥不再苦口，反傳統(tǒng)的新式批評之道 雅量容忍，讓人體面地退卻 聰慧之人從不說“你錯(cuò)了” “會說”讓你的交往更和諧 給上司提意見，一定要委婉 說在明處，意在暗處 不注意方式的批評，你受得了嗎 軟化鋒芒，給批評穿上幽默的外衣 用提建議的方式讓人接受 旁敲側(cè)擊，效果會更好 頤指氣使，目的永不會達(dá)成 欲貶先揚(yáng)，比直截了當(dāng)更易接受 第八章小心慎言，話到嘴邊轉(zhuǎn)三圈 君子慎言，禍從口出 管住自己的舌頭 傷人以言，深于矛戟 不要“隨便”說話 話隨境遷，在什么場合說什么話 開口之前先看一下聊天的對象 前事不忘，后事之師 把人駁倒，并非樂事 “嬉笑怒罵”悠著點(diǎn) 擇可言而后言 莫在背后說是非 第九章四兩撥千斤，打好拒絕式太極拳 說“不”要靈活，點(diǎn)透即可 “逐客”不傷感情 巧妙掌控話題，化被動為主動 拒絕他人也可以很幽默 婉拒，一種有效的拒絕方式 巧“彈”弦外之音 找個(gè)“盾牌”擋一擋 搶先一步，封住他的口 轉(zhuǎn)換話題，避免正面沖突

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   凡是有修養(yǎng)的人，必定不會隨便說及自己，更不會夸張自己。他自己很明白，個(gè)人的事業(yè)行為在旁人看來是清清楚楚的，沒必要自己去說，人們自會清楚。 請你不必自己吹擂，與其自己夸張，不如表示謙遜，也許你以為自己偉大，但別人不一定會同意你的看法。自己捧自己，絕不能捧得太高，好夸大自己事業(yè)的重要性，間接為自己吹擂，縱使你平日備受崇敬，聽了這些話別人也會覺得不高興。世間沒有一件足以向人夸耀的事情，自己不吹擂時(shí)，別人還會來稱頌，自己說了，人家反而瞧不起了。 口才是幫助你待人處世的一種方法。沒有人愿意做一個(gè)口才很好而到處不受歡迎的人。不要為了表現(xiàn)你的口才而到處逞能，惹人憎恨；口才一定要正確靈活地表現(xiàn)，而不是為了自吹自擂，張揚(yáng)自己。 不要向陌生人夸耀自己的私生活，例如，你個(gè)人的成就，你的富有，或是老向別人說自己的孩子怎么怎么了不起；不要到處訴苦和發(fā)牢騷，訴苦和發(fā)牢騷并不是一種良好的爭取同情的手段。做人的基本態(tài)度應(yīng)該是這樣：有著寬容豁達(dá)的胸懷，并且愿意使大家相處融洽，盡量不出現(xiàn)僵局。 訥于言而敏于行 一般而言，對話是由雙方構(gòu)成的，每一方都承擔(dān)著雙重的任務(wù)——說與聽，你的“說”是為了對方的“聽”，同時(shí)你的“聽”也是為了對方的“說”。那么在這“說”與“聽”兩者之間，究竟哪一方對維持說話有著更重要的意義呢？答案是“聽”。因?yàn)橥ㄟ^“聽”，你才能夠?qū)Ψ接懈嗟牧私?，明白對方的需求，并以此決定應(yīng)該向?qū)Ψ秸f些什么、該如何去說等一系列的問題。因此，做一個(gè)好聽眾也是非常重要的。 古希臘有這樣一句民間諺語：“聰明的人，借助經(jīng)驗(yàn)說話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說話?！敝袊擦鱾髦@樣的話：“訥于言而敏于行?！彼鼈兙蛭覀冋咽局@樣一個(gè)道理：在日常的生活交往當(dāng)中，應(yīng)盡量少說話。 美國汽車推銷之王喬·吉拉德曾經(jīng)有一次深刻的體驗(yàn)。 有一天，某位名人來向喬—吉拉德買車，于是吉拉德推薦了一款最好的車型給這位名人。那個(gè)人對車很滿意，眼看交易就要成功了，名人卻突然變卦了，一單生意就這樣泡湯了。 吉拉德為此事懊惱了一個(gè)下午，他百思不得其解。到了晚上11點(diǎn)的時(shí)候他忍不住打電話給那位名人：“您好！我是喬·吉拉德，今天下午我曾經(jīng)向您介紹過一部新車，當(dāng)時(shí)您已經(jīng)決定要買下車了，但是為什么又突然走了呢？” “喂，你知道現(xiàn)在是什么時(shí)候嗎？” “非常抱歉，我知道現(xiàn)在已經(jīng)是晚上11點(diǎn)了，但是我自我檢討了一個(gè)下午，實(shí)在想不出自己到底錯(cuò)在哪里，因此特地打電話向您請教。”

編輯推薦

《說話的藝術(shù):最有中國味的魅力口才》是一本不可不看的極具中國傳統(tǒng)特色的實(shí)用性語言技巧書籍，最實(shí)用有效的說話技巧及攻心策略。精煉的語言、睿智的話語、全新的理念，帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)中國文化的精彩之處，分享睿智過人的說話之道，探究中國語言藝術(shù)的博大精深，領(lǐng)悟其中的為人之道。讓你一分鐘說到對方心窩里，三分鐘打破僵局，離開跟客戶成交，跟陌生人成為好朋友。讀完《說話的藝術(shù):最有中國味的魅力口才》，相信你一定能成為應(yīng)對得體，言談瀟灑的交際達(dá)人。

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一個(gè)人的成功，15%取決于專業(yè)知識，85%取決于溝通?！穗H關(guān)系學(xué)大師 戴爾?卡耐基人生不外言動，除了動就只有言。所謂人情世故，一半兒是在說話里。——著名散文家 朱自清

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