我最想學的銷售技巧

用戶評論 (總計152條)

•   我是2012年畢業(yè)，開始做銷售也有三個月了，這本書是好朋友人推薦的，讀后覺得寫的確實挺實用，上面寫的有我以前遇到的情況，更多的是我不知道的，看完真是受益匪淺。。 我覺得銷售不只是一項工作、一門技術，而是一個需要智慧和毅力來堅持的人生歷程。銷售說起來也簡單也難，想去的銷售的成交，制勝策略就在于掌握銷售的技巧，懂得心理操縱。俗話說：如果你想釣到魚，就得像魚那樣思考，而不是像漁夫那樣思考。銷售就是一場心理博弈戰(zhàn)，要想獲得真正的成功，必須用心理學的縝密思維來代替你死我活的銷售惡圈，讀懂客戶內(nèi)心的人才能立于不敗之地，銷售人員不僅要洞察客戶的心理，了解客戶的愿望，還要掌握靈活的心理應對方式，以達到銷售的目的。 在銷售的整個過程中，客戶有著自己的想法和決定！如何才能打開客戶的心門，不是僅靠幾句簡單的陳述就能夠實現(xiàn)的。靈活的心理策略，是必要的！客戶的消費心理，需要引導！銷了解客戶的心理需要懂點兒銷售的心理學，修煉自己的心理也需要了解心理學，提升銷售的技巧；掌握心理學，贏得客戶的青睞；善用心理學，增加成功的籌碼。無疑在銷售工作中要想提升你的銷售業(yè)績，真正明白心理學對銷售工作的重要性，從而成為銷售行業(yè)中的佼佼者。 之前看到他們的銷售做的很好，自己也曾浮躁過，但正是這本書讓我意識到銷售技巧的重要性，相信自己看了這本書也可以做到，這本書也是我看過的最好的銷售書，寫得很細，可操作性很強，適合各個行業(yè)的銷售工作者。強烈建議從事銷售工作的主管及人員都去買一本，如果你按照上面的做，一定能成為銷售精英！我很希望大家有時間能看看這本書，這樣對我們的業(yè)績會有很大的提高。相信自己我能行！
•   技巧非常實用??！銷售是一種服務性的職業(yè)，可以給客戶帶來方便，同時銷售人員也在銷售中獲得客戶的認可和尊重。盡管在工作中，銷售人員會碰到各種各樣的挫折和打擊，但是如果成功地征服這些困難，反而會獲得更大的成就感。而這也是銷售人員必須要明白的道理。例如：陳峰、劉斌、王強大學畢業(yè)后同時進入某公司，成為公司的銷售代表。陳峰很喜歡自己的這份工作，并做了長遠規(guī)劃，他把銷售工作當做自己的事業(yè)來做?？偸窃趯嵺`中不斷地認真學習和提高自己的能力，他還經(jīng)?；ㄙM雙倍的時間、精力來解決銷售環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題。劉斌工作非常踏實，他也迫切渴望在工作上做出成績，以獲得領導的賞識，但有時也喜歡偷懶，偶爾會尋找各種借口來逃避責任，但是總體上還是對自己要求比較嚴格的。王強則對這份工作缺乏熱情，他只是把工作當做一種謀生的手段，只是按照公司規(guī)定辦事，一種混日子的態(tài)度，終日昏昏沉沉地過著。10年過去了，三個人的境況大不相同。陳峰因為能力過人、業(yè)績突出，一路升職，現(xiàn)為最初應聘的那家公司的銷售總裁；劉斌后來跳槽，被一家公司聘為銷售部經(jīng)理；而王強卻一事無成，依然落魄，沒有一點成就。俗話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”，這體現(xiàn)的是一種實現(xiàn)自我價值的心理，工作除了可以使人得到應有的報酬，即獲得物質(zhì)資料外，還能夠使人得到精神上的滿足。金牌銷售人員的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷告訴我們，搞銷售工作并不丟人，它只不過是一種職業(yè)，只要放下自己的架子和面子，擺脫虛榮心理的束縛，品嘗到銷售成功的時刻就不遠了。
•   挺好的，感悟很深，書中講到作為一名銷售人員，每天都要面對許多不同類型的客戶，因此你必須具備許多不同的能力和技巧，要讓你想認識的人也認識你，就需要表現(xiàn)你自己，也就是要隨時隨地地表現(xiàn)出你自己的能力，讓別人都注意你。這就是你的生存之道。其中最基本的要求就是一定要以一種端正的心態(tài)來對待自己所從事的職業(yè)，否則你將很難做好自己的工作。心態(tài)決定命運，銷售工作本身極富挑戰(zhàn)性，是對銷售人員心理素質(zhì)的全面考驗。當銷售人員面對不同的客戶時，不論客戶怎樣說，銷售人員必須要對自己所從事的職業(yè)有一個較為理性的認識，認識到自己工作的價值和意義，體會到為目標而努力奮斗的樂趣，從而全身心地投入到自己的工作中去。實際上，許多銷售新人雖然敢于邁出推銷生涯的第一步，但直接面對客戶、與其進行交流時就會表現(xiàn)得坐立不安、手足無措、語無倫次。為什么平時談笑風生的銷售人員，一旦與客戶交談起來，卻變成了這個模樣呢？這其實就是他們的自卑心理在作祟，他們從內(nèi)心深處認為銷售是一個卑微的行業(yè)，干銷售是一件很沒面子的工作。銷售新人在客戶面前自覺低人一等、過于謙卑是非常普遍的現(xiàn)象。他們常常這樣想：如果我不對客戶尊敬有加，如果我不是每時每刻都順著客戶的話去講，客戶就不會下訂單，不會買我的產(chǎn)品了。其實，這樣想是對銷售工作的誤解。銷售與其他行業(yè)一樣，只是具體工作內(nèi)容不同。銷售人員不是把產(chǎn)品或服務強加給別人，而是在幫助客戶解決問題。你是專家，是顧問，你和客戶是平等的，甚至比他們的位置還要高些，因為你更懂得如何來幫助他們，所以你根本沒必要在客戶面前低三下四。要知道，你看得起自己，客戶才會信賴你！是本非常實用的書啊。
•   銷售就是一場心理戰(zhàn)！銷售就是心與心的較量！要看透不同類型客戶的心理弱點，所以，在銷售中要想提升你的銷售業(yè)績，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學對銷售的重要性，成為銷售行業(yè)中的佼佼者。
•   這個商品不錯~怎樣才能知道客戶是否對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，又如何讀懂客戶的暗示呢？這些都是銷售中要解決的心理問題。銷售員要在談判過程中，練就察言觀色、洞察人心的能力；很有啟發(fā)的銷售書籍。
•   我最想學的銷售技巧——銷售是個技術活兒 （最實用、最高效的銷售必殺技！賣什么都成交，讓客戶無法拒絕你，快速提升銷售業(yè)績...
•   銷售就是一場心理戰(zhàn)！銷售就是心與心的較量！所以，在銷售中要想提升你的銷售業(yè)績，就一定要懂得察言、觀色、攻心，這本書從銷售自己開始，找到客戶的利益需求點去出擊，買的非常不錯。
•   本書分為兩部分，上篇從銷售口才人手，在不同的銷售情景下，結合諸多典型的案例，讓銷售人員掌握說話的精髓，提升表達技巧，巧妙地與客戶溝通，打動顧客的心，促成成交。下篇從銷售口才的實際應用出發(fā)，分析在銷售中的重要環(huán)節(jié)，如何利用口才施展銷售策略，一步步贏得主動，實現(xiàn)......
•   想提升業(yè)績啊，學習一下了，本書汲取很多重點的銷售技巧，其中售后環(huán)節(jié)也很重要啊，人們往往認為，售后服務就是打打電話，上門維修，其實這些只是售后服務中很小很被動的一部分。真正的售后服務是人們購買了商品或服務之后，我們對他的延續(xù)服務。也就是我們在客戶的使用過程中，為客戶提供的咨詢服務，成為客戶的顧問，解決客戶在使用中的問題。這樣才能建立一個真正的穩(wěn)定客戶。
•   不要再找借口了，一名銷售員，沒有業(yè)績的原因主要是你自己?，F(xiàn)在因為是買方市場，所以銷售員不但必須對自己的產(chǎn)品了解透徹，而且需要運用相當?shù)匿N售技巧獲取客戶的認同和信任，才能實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。書里很好的技巧值得運用，這本書對的銷售知識有很好的補充。
•   作為一名銷售人員，最基本的要求就是一定要以一種端正的心態(tài)來對待自己所從事的職業(yè)，否則你將很難做好自己的工作。心態(tài)決定命運，銷售工作本身極富挑戰(zhàn)性，是對銷售人員心理素質(zhì)的全面考驗。當銷售人員面對不同的客戶時，不論客戶怎樣說，銷售人員必須要對自己所從事的職業(yè)有一個較為理性的認識，認識到自己工作的價值和意義，體會到為目標而努力奮斗的樂趣，從而全身心地投入到自己的工作中去。值得學習，全心投入！
•   攻克銷售難關，學些技巧非常實用啊，最重要的是要抓住顧客的心理，攻心入手，這本書根據(jù)不同的客戶人群有針對性的給予指導，非常滿意！
•   這個商品不錯~直擊銷售全流程中客戶的各種心理，能夠輕松應對并掌握客戶的心理變化，以心攻心、見招折招，幫助改善人際關系、提升銷售業(yè)績。很有指導！
•   對銷售人員在銷售的過程中的不同階段，消費者的不同心理，以及銷售人員應該怎么去面對作了詳細地了解，對銷售人員的實際工作有實際的指導作用。學會傾聽客戶，受益無窮有技巧性地表達贊美之詞激起客戶的需求要多提示，推銷客戶不感興趣的產(chǎn)品……都很不錯??！值得購買。
•   這個商品不錯~針對標新立異型的客戶，他們之所以購買那些比較另類的東西，一方面是自己的愛好和興趣，另一方面則是一種追求獨特的心理，他們希望得到別人的重視，希望通過不一樣的服飾或者裝扮而使自己顯得與眾不同。因此，銷售人員在面對這種類型的客戶時，要學會適當?shù)赜枰哉J同，譬如說“小姐，您穿上這件衣服真有個性，有一種與眾不同的感覺”，“您真有眼光，這件衣服是新貨，您可是第一個購買的”。當喜歡標新立異的客戶聽到這樣的話后，心里一定會很高興?？戳诉@本讓我學到很多好的技巧，面對不同類型的顧客我也是有針對性去面對，不在措手不及了！
•   這個商品不錯~工作中,常聽一些銷售人員抱怨客戶怎么“考慮”這么長時間——辦事一點都不靠譜，這不是拿我開涮嗎？其實，那是你根本就沒不知道顧客的心理在想些什么！當客戶說“考慮考慮”的時候，那就表示他已經(jīng)有了拒絕的念頭。所以,在交談的時候,就要讓客戶的這種拒絕的念頭馬上轉移，快刀斬亂麻，迅速引開話題，千萬不要耽擱時間，否則成交基本將會泡湯。
•   一位大師說過：“如果你找到了與潛在客戶的共同點，他們就會喜歡你，信任你，并且購買你的產(chǎn)品?！变N售員要細心觀察和了解客戶感興趣的話題，然后從這些話題人手進行溝通，這會使整個銷售溝通充滿生機，還能逐步引導客戶，最終實現(xiàn)你的銷售目的。如果在溝通的開始，銷售員就把產(chǎn)品的種種信息介紹給客戶，會使交流充滿商業(yè)氣息，容易造成客戶的反感心理、抵觸心理，從而出現(xiàn)冷場現(xiàn)象，為銷售埋下失敗的種子。
•   半年前成為銷售團隊的一員，業(yè)績總是平平，很有危機感，提升自己買了這本書，感覺不錯，載錄書中一條分享給大家：“對銷售人員來說，有一條需要謹記：顧客就是上帝。即便你已經(jīng)知曉了客戶所稱的“考慮考慮”是一種小詭計，也不能去揭露或者譏諷，這是銷售人員最起碼的職業(yè)道德，也是你成功的關鍵所在?！弊x的很好！
•   銷售實戰(zhàn)案例分析掌握 客戶的性格類型，洞察客戶的心理需求，抓住顧客的心理防線，以心攻心，見招拆招。
•   客戶的第一次拒絕，并不是真正的拒絕，我們應該相信重復的力量，要重視客戶的跟進，只有進行詛咒的次數(shù)的跟進，才有可能征服客戶。一個銷售員的一生中，會挺過超過11.6萬次“不”。作為銷售人員，我們需要做的是，把這當中的個“不”變成“是”。而把“不”變成“是”的過程，是不斷面對更多的“不”。多數(shù)銷售，是在客戶說錯多個“不“后才達成的。面對客戶的拒絕，只有不斷地堅持，不斷地跟進，才能征服客戶。
•   很多人一談到銷售，就簡單的認為是“賣東西”，這只是對銷售很片面的理解，其實人生無處不在銷售，因為銷售實際上是一個分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。比如我們到一個新的環(huán)境，進行自我介紹，就是對自己的一種銷售；再譬如我們做一個學術報告，就是在向與會者銷售自己的一些觀點，諸多種種不勝枚舉。但在實際中很多人的銷售并不是很成功，營銷人員拼命的預約、講解、討好客戶，跑折了腿、磨破了嘴，可客戶就是不買賬；追其原因，其實就是分析、判斷、解決需求有了偏差，對方的需求得不到滿足，我們的目標就很難達成。
•   一個合格的銷售人員在與顧客交往的過程中，首先要用自己的人格魅力來吸引顧客。一般情況下，一個人的體態(tài)、姿勢、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個人的內(nèi)在素養(yǎng)和其他個性特征，對方會對其作出最基本的判斷和評價。因此銷售人員在初次面見客戶的時候，一定要把自己最優(yōu)秀、最美好的一面展現(xiàn)出來，使自己先得到客戶的認可，然后再推銷產(chǎn)品。很值得學習。
•   讀的非常不錯，是本好書，對于那些業(yè)績突出的銷售人員，客戶總會給出這樣的一句評價：在服務中我時刻覺得自己被尊重著。所以，賦予尊重不僅是為了促成一次成交，而是為了永久贏得一位客戶。因此，不管交易是大是小，也不管產(chǎn)品是貴是賤，時刻為客戶考慮，呵護他們的自尊心，將是你銷售事業(yè)成功的基石。
•   實用的技巧加實用的案例，讀的很容易掌握，與客戶交談的突破口有很多，銷售員要善于挖掘，時刻注意客戶的眼神和小動作，一旦發(fā)現(xiàn)對方有厭倦、冷淡的情緒時，要立即巧妙地轉換話題。有人情味的銷售才是成功的銷售，如果在接近客戶之初，能找到雙方共同感興趣的話題，那么銷售工作就容易進行得多了。很值的購買！
•   這個商品不錯~在本書中，分析大量案例，讓我意識到，心理知識對銷售的重要性。在銷售過程中，一定要探尋和研究客戶的心理，因為只有充分了解客戶的購買心理，懂得對顧客進行心理分析，才能提高銷售的成功率。讀完很有信心啊！
•   精明的節(jié)儉型客戶盡管難以打交道，但是銷售成功的可能性比其他類型的客戶要大一些，因為這些客戶需要的只是一個合理的價格，能為他節(jié)省一點兒錢。只要銷售人員有一定的技巧，這種客戶也是能攻克的。對于猶豫不決的客戶，針對他們的心理特點和性格因素，既然他們不能快速地做決定，作為產(chǎn)品銷售人員可以想辦法去催促他們，技巧很不錯??！
•   講的都是實際工作中經(jīng)常遇到的事情，很有指導。對于銷售人員而言，面對這種虛榮類型的客戶，其實應對也比較簡單，他們不是喜歡被別人吹捧么？那你就去“無微不至”地去吹捧他，小到他的眼睛，大到他的為人。你如果想做成生意，就要學會奉承對方的虛榮心，多說奉承話，讓客戶心情愉悅。在這種友好和諧、愉悅輕松的談話環(huán)境下，客戶就會漸漸放松原來的戒備心態(tài)。對你所講的話題感興趣，也愿意和你交談下去，一般情況下也將很容易成交。
•   銷售技巧，在一年前就有接觸，在一種神秘兮兮的氛圍下學習。之后也實戰(zhàn)過～～感觸蠻深的，常常一招致勝。但不能濫用，因為需要一定的功力?；叵胫约鹤哌^的路與對客戶時采取的方式。銷售攻心術很多可以借鑒。記得之前老總說過，只要把銷售攻心術給弄透了，你就是百萬富翁銷售員～～今天看到了銷售攻心術的成書，更系統(tǒng)，更有分類，步步為營。
•   這個商品不錯~銷售人員在推銷的過程中最應該推銷的是自己。銷售人員應該努力提高自身的修養(yǎng)，把自己最好的一面展現(xiàn)給客戶，讓客戶對你產(chǎn)生好感，喜歡你、接受你、信任你。當你成功地把自己推銷給了客戶，接下來的工作就會順利得多。比較認可的銷售書，值得好好學習。
•   銷售員們老生常談的話題是抓住顧客的心，這當然是正確的也是非常有必要的。但是，我們不能僅僅滿足于抓住，還要照顧好顧客的心，讓每一個顧客都能感覺自己很是特別，這樣客戶自然而然也就會關照你的生意。這點就不錯，銷售怎樣提升，就在點滴之間！
•   這個商品不錯~銷售人員在推銷的過程中最應該推銷的是自己。銷售人員應該努力提高自身的修養(yǎng)，把自己最好的一面展現(xiàn)給客戶，讓客戶對你產(chǎn)生好感，喜歡你、接受你、信任你。當你成功地把自己推銷給了客戶，接下來的工作就會順利得多。
•   很實用的指導，銷售人員每天要接觸很多的客戶，而客戶的性格、愛好、品性又各不相同，這樣就可能會在銷售的過程中出現(xiàn)很多不曾出現(xiàn)過的狀況，或者遇到?jīng)]有經(jīng)歷過的難題，這都是很正常的事情。銷售人員不應該因為自己沒有經(jīng)歷過，就失去信心和勇氣，產(chǎn)生畏懼心理，驚慌失措，不知所云，這樣只會給客戶留下不好的印象，只會阻礙銷售工作的順利進行。
•   銷售，其實就是銷售人員與客戶之間打的一場心理戰(zhàn)，如何在這場戰(zhàn)爭中取勝，不僅要斗智斗勇，還要善于從心理上占據(jù)優(yōu)勢，讓對方心悅誠服。很不錯的技巧啊，非常實用。
•   這本《我最想學的銷售技巧》通過對概念的闡述和詳實案例的分析，運用心理學的知識看透客戶的內(nèi)心，更好地促進銷售工作，實現(xiàn)成功銷售。
•   誠實守信，以誠相待，是所有推銷學上最有效、最高明、最實際也是最長久的方法，林肯曾經(jīng)說過：一個人可能在所有的時間欺騙某些人，也可能在某些時間欺騙所有的人，但不可能在所有的時間欺騙所有的人。對于銷售人員來說道理也同樣如此，在一個信息傳播日益迅速的市場環(huán)境下，銷售人員的小手段、小聰明是很容易被看破的，即便偶爾取得成功，這種成功也是相當短暫的。要想贏得客戶，誠信才是永久的。
•   賣什么都成交，讓客戶無法拒絕你，快速提升銷售業(yè)績！
•   好好學習一下，始終相信，心誠則靈，努力就會有好的回報，講的很細膩，特別是銷售心理學知識讓我更好的了解客戶的心理，讀的非常滿意啊。
•   書里的知識非常實用，當客戶冷冰冰地拒絕時，我們的銷售人員面臨著極大的考驗。畢竟，當順利成交時，我們都會開心；而被拒絕時，肯定會不高興。不斷拜訪，得到的卻只是拒絕，但還要堅持下去，這需要耐心和勇氣?？吹搅撕芎懿诲e的技巧還鼓勵我堅持，再堅持！從而來突破自己，非常受益?。?/li>
•   這個商品不錯~對于一個銷售人員來講，顧客就是上帝，顧客有權拒絕。然而，當優(yōu)秀的銷售人員帶著不錯的產(chǎn)品，一次次真誠地拜訪時，最終總能贏得顧客的青睞。產(chǎn)品不是萬能的，任何產(chǎn)品都有它起作用的范圍和無法起作用的范圍。這是一個基本常識。但是，在某些銷售人員看來，他們的產(chǎn)品就是萬能的，他們向客戶介紹產(chǎn)品時，恣意夸大產(chǎn)品的性能，這無疑為他們?nèi)蘸蟮耐其N工作帶來了隱患。讀的非常不錯，很有指導。
•   最好的銷售技巧就是微笑和銷售員的自信，這些可以作為一塊敲門磚，敲開客戶的心門，一旦心門被打開了，兩個人再坐下來談談事情。
•   俗話說：“好胳膊好腿，不如一張好嘴”，真正的銷售高手都是懂得像醫(yī)生那樣對客戶“望聞問切”，善于揣摩客戶心理，用客戶的方式說話。他們更深知傾聽勝過夸夸其談，客戶的話是一張藏寶圖，順著它就能找到寶藏！如何稱呼顧客就大有學問。稱呼要恰當，使對方有親切感。內(nèi)容很不錯啊。
•   讀的很滿意，書中的技巧講的比較細致，很不錯，這本書還告訴我做一個銷售很關鍵的一點就是做人，每個人自身素質(zhì)和條件不同，做人做事的方式也不同，用你的真心，用你的誠實，用你的坦誠去面對你的客戶，站在客戶的角度上去思考、分析事情。你才能擁有更多的顧客！
•   知識豐富，在銷售過程中，你不要覺得研究客戶的心理是在浪費你的時間，其實研究他們購買的流程、動機和原因，比那些費盡口舌卻不討好的推銷方法要有效得多。而作為一名銷售人員，你只有掌握了客戶的心理，你才能在迅速變化的市場中占有一席之地！
•   技巧很豐富，抓住客戶只關心自己利益的心理。讓客戶滿意的根本，是讓客戶感覺到銷售人員是在為客戶謀利益，而不是為了獲得他口袋里的錢，這樣才有助于消除彼此之間的隔閡。學到很多。
•   這個商品不錯~真正的銷售高手都是懂得像醫(yī)生那樣對客戶“望聞問切”，善于揣摩客戶心理，用客戶的方式說話。他們更深知傾聽勝過夸夸其談，客戶的話是一張藏寶圖，順著它就能找到寶藏！銷售失敗并不是因為你說錯了什么，而是因為你說的不對路。這本書從很多方面來傳授新人的必知銷售知識，挺不錯的。
•   這個商品不錯~影響客戶購買心理的因素有很多，商品的品牌和質(zhì)量有時并不是客戶優(yōu)先考慮的對象，只要客戶從內(nèi)心接受了銷售人員，對其產(chǎn)生好感和信任，就會更加接受他所推薦的商品。研究人員在一項市場問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，約有70％的客戶之所以從某銷售人員那里購買商品，就是因為該銷售人員的服務好，為人真誠善良，客戶比較喜歡他、信任他。這一結果表明，一旦客戶對銷售人員產(chǎn)生了好感，對其表示接受和信賴，自然就會喜歡并接受他的產(chǎn)品。相反，如果銷售人員不能夠讓客戶接受自己，那么其產(chǎn)品也是難以打動客戶的。讀讀非常不錯啊！
•   這個商品不錯~銷售人員在銷售自己的產(chǎn)品時，一定要清楚這樣一點：任何產(chǎn)品都是有利有弊的，沒有一種產(chǎn)品是萬能的。但是在某些銷售業(yè)務員口中，他們的產(chǎn)品似乎無所不能，他們向客戶介紹產(chǎn)品時，會恣意夸大產(chǎn)品的性能，這實際上也是對客戶的一種欺騙。但在時下信息傳播日益迅速的市場環(huán)境下，銷售人員的這種行為是很容易被看破的，即使是偶爾取得成功，這種成功也是相當短暫的。因此，銷售人員在銷售過程中要樹立這樣一個意識：銷售人員所說的每一句話都是一個承喏，都是要承擔責任的。
•   我也是一名銷售人員，經(jīng)過對此書的理解，掌握了一定的銷售技巧，對于顧客，要以心攻心，見招拆招，這樣銷售工作才能進入一個“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”的境界。
•   銷售人員面對市場和客戶要隨機應變，在變通中求創(chuàng)新，不斷挖掘潛在客戶，透過市場表面抓住無限的商機，只有持有這樣的心態(tài)，才能充分把握市場潛在的機遇。如今大多數(shù)市場已經(jīng)是買方的天下，傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不適應現(xiàn)實需要，特別是應對復雜和大型的采購流程。因為過去以賣方為主的銷售模式缺乏對顧客的認知，這樣是難以保證銷售成功的。太有道理了。很有收獲！
•   內(nèi)容很精彩啊，銷售人員要努力提升自己，使自己成為一個專業(yè)化、顧問式的銷售人才，這樣才能全方位地把握商品或服務的信息，從而為客戶提供比較完整而權威的專業(yè)意見。讀的非常受益！
•   無論是在做培訓咨詢，還是在被別人“銷售”的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多銷售員還在循規(guī)蹈矩地使用那幾個“經(jīng)典”的銷售步驟，一本正經(jīng)地按照機械的流程去跟客戶談論著、商議著，常常面臨著被拒絕的危險，然而這本書中我們看到的不光是理論，還有更多的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗，絕對的有用！
•   銷售就是銷售人員通過溝通，將商品或服務出售給那些有需求的客戶的過程，而這個過程需要我們掌握一定的銷售技巧，這樣才能更好的做好自己的工作！
•   這個商品不錯~技巧很豐富啊，對銷售人員而言，巧妙的發(fā)問和適當?shù)幕貞梢约ぐl(fā)客戶說話的欲望。如果客戶的觀點與你非常不合，千萬不要顯示出排斥心理，應想辦法與客戶換一個話題。
•   永不放棄是銷售人員的首要心態(tài)。在銷售過程中，銷售人員要努力培養(yǎng)積極進取、永不放棄的心態(tài)和精神，并把它展現(xiàn)給客戶，讓客戶信賴你、欣賞你。這種精神是必須的，這樣才是符合做個好銷售的前提。這本書我看的很滿意。
•   書的質(zhì)量很好，銷售的技巧非常實用，做為銷售人員要善于運用多種技巧來說服客戶，自己多聽，最終找到客戶的真實需求。
•   這個商品不錯~讀的很有收獲，特別是有些客戶即便已經(jīng)決定購買產(chǎn)品了，還是不會迅速簽下訂單，他們時常會在一些細節(jié)問題上琢磨，從而延誤簽單的時間。遇到這種情況時，銷售人員應該迅速轉變說服策略，詢問客戶相關問題，給予客戶最為清晰的解答，一旦所有的問題都解決了，客戶決定簽單的時間也就到了。
•   作為一名銷售人員，必須要擁有一個好口才，最重要的是你也要會讀懂顧客的心理，這可能不是很容易的，但是這本書很輕松的就會教會你很多如何去讀懂顧客心理的技巧，讓你口才無憂。
•   優(yōu)秀的銷售人員應具備的心理素質(zhì)就是不畏懼。因為銷售職業(yè)生涯中，頭號殺手既不是商品的價格，也不是宏觀的經(jīng)濟蕭條，甚至不是競爭對手的策略或拒絕見面的客戶，心理學家認為，真正阻礙銷售人員成功的是他們拜訪客戶的膽怯心理。
•   這個商品不錯~在實踐當中，許多銷售人員采用以閑聊的形式展開交談，討論一些與銷售本身關系不大的主題，比如業(yè)余愛好、體育活動等，這種方式稱為“暖場”。實踐證明，在閑聊中潛在客戶可能更易放開，更容易解除戒備之心，會更多透露出有關自己和公司的情況。閑聊中客戶會表達出對產(chǎn)品或服務的質(zhì)量、價格等的期望與要求。
•   很多銷售能手，他們遇到的拒絕并不比其他推銷員少，但是他們卻能創(chuàng)造出比別人出色得多的業(yè)績，原因就是不論遭受怎樣的挫折，他們都不會淡化自己的熱情，還會通過自己堅持不懈地向客戶證明他們推銷的商品有多么的出色，通常會使購買這些商品的客戶認為自己花在這些商品上的錢有多么值得。
•   這個商品不錯~一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是會放在客戶會獲得的好處上，當顧客通過我們的產(chǎn)品或服務獲得確實的利益時，顧客就會把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說謝謝。
•   要想在銷售中提升你的業(yè)績，就一定要懂得察言觀色，真正明白心理學對銷售的重要性，才能成為銷售行業(yè)中的佼佼者。
•   第一章就很吸引我，學習如何銷售自己。第二章作為一個銷售面對不同的人群，不同的個性，還要經(jīng)得起客戶的考驗。要有很強的心理素質(zhì)。第三章學習了解顧客的心理。投其所好，做為一個好的銷售要具備好的判斷力。還在看……
•   銷售產(chǎn)品前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好樣品，見客戶之前先想想開場白、要問的問題、該說的話、以及可能的回答。平時對與公司產(chǎn)品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼。很有收獲啊！
•   銷售人員不是把產(chǎn)品或服務強加給別人，而是在幫助客戶解決問題。你是專家，是顧問，你和客戶是平等的，甚至比他們的位置還要高些，因為你更懂得如何來幫助他們，所以你根本沒必要在客戶面前低三下四。要知道，你看得起自己，客戶才會信賴你。很棒的書！
•   很多新銷售人員做的第一件事就是馬上拿著產(chǎn)品宣傳單、報價單等資料，就出去跑客戶。我告訴大家，這是一個百非之百錯誤的行為！絕對的錯誤！那新人到底應該做些什么呢？告訴大家，踏實在坐在辦公桌前，好好的分析你的產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的功能、作用及適合的客戶群體，然后再出去跑！我就是個新人，感覺這本書幫助太大了，讓我少走了很多彎路。
•   這個商品不錯~作為一名銷售人員，每天都要面對許多不同類型的客戶，因此你必須具備許多不同的能力和技巧，要讓你想認識的人也認識你，就需要表現(xiàn)你自己，也就是要隨時隨地地表現(xiàn)出你自己的能力，讓別人都注意你。這就是生存之道。讀的還不錯啊??！
•   在銷售的過程中存在著這么一個問題，即顧客對銷售人員大多存有一種不信任的心理，他們認為從銷售人員那里所獲得的有關商品的各種信息，往往不同程度地包含著一些虛假的成分，甚至還會存在有一些欺詐的行為。于是，就有很多顧客在與銷售人員交談的過程當中，認為銷售人員的話可聽可不聽，往往不太在意，甚至抱著逆反的心理與銷售人員進行爭辯。如果不能夠從根本上消除顧客的顧慮，交易就很難成功。一位金牌銷售人員曾說過：作為銷售人員，你不是要打動顧客的腦袋，而是要打動顧客的心。因為心是離顧客錢包最近的地方，是顧客的感情，腦袋則是顧客的理智，也就是說合格的銷售人員要通過打動顧客的感情，讓顧客產(chǎn)生購買的想法。讀的很有收獲！
•   好胳膊好腿、不如一張好嘴。真正的銷售高手都懂得像醫(yī)生那樣對客戶“望聞問切”。善于揣摩客戶心理，用客戶的方式說話。
•   這本書很實用把所有的銷售技巧和客戶的心理通過例子的方式講解的很透徹。受益匪淺
•   銷售強調(diào)的一個基本原則是：推銷產(chǎn)品之前，首先要推銷你自己。所謂對客戶推銷你自己，就是讓他們喜歡你，相信你，尊重你并且愿意接受你，換句話說，就是要讓你的客戶對你產(chǎn)生好感。很多時候，銷售人員就像是一件又一件的商品，有的相貌端正、彬彬有禮、態(tài)度真誠、服務周到，是人見人愛的搶手商品，所有的客戶都喜歡。讀的很不錯哦！
•   這個商品不錯~抓住顧客的心，這當然是正確的也是非常有必要的。但是，我們不能僅僅滿足于抓住，還要照顧好顧客的心，讓每一個顧客都能感覺自己很是特別，這樣客戶自然而然也就會關照你的生意。這本書講的很深入，學到很多不錯的銷售經(jīng)驗。
•   這個商品不錯~為一名銷售人員，每天都要面對許多不同類型的客戶，因此你必須具備許多不同的能力和技巧，要讓你想認識的人也認識你，就需要表現(xiàn)你自己，也就是要隨時隨地地表現(xiàn)出你自己的能力，讓別人都注意你。這就是你的生存之道。
•   這個商品不錯~作為一名銷售人員，每天都要面對許多不同類型的客戶，因此你必須具備許多不同的能力和技巧，要讓你想認識的人也認識你，就需要表現(xiàn)你自己，也就是要隨時隨地地表現(xiàn)出你自己的能力，讓別人都注意你。這就是你的生存之道。很好的技巧，值得看看啊。
•   這個商品不錯~成功的推銷很簡單，只要掌握了推銷的技巧和訣竅，并努力地把它運用到實際的推銷中去，就能成為一個所向披靡的推銷高手，這本書讓我有信心更好的干好銷售工作，挺不錯的??！
•   銷售就是銷售人員通過溝通，將商品或服務出售給那些有需求的客戶的過程。學習銷售心理學，這本書是個很不錯的選擇。
•   這個商品不錯~客戶首先接受了銷售人員，才會進而接受其產(chǎn)品。因此，銷售人員在銷售產(chǎn)品時，首先要讓客戶能夠接受自己，對自己產(chǎn)生信任，這樣客戶才會接受其推銷的產(chǎn)品。如果客戶對銷售人員有諸多的不滿和警惕，即使商品再好，他也不會相信，從而拒絕購買。講的很有道理，值得好好去學習。
•   較于一般消費品的銷售方式而言，你作為專業(yè)銷售人的工作更復雜，給予客戶的價值也更高。你的客戶通常自己都不知道有什么需求，他們只會在發(fā)現(xiàn)問題的時候才意識到。這個發(fā)現(xiàn)的過程可以是幾秒鐘，也可以是若干年，取決于問題本身的性質(zhì)和客戶本身的狀況。因此，要學會激勵你的客戶，給他們“畫餅”，主動幫助他們找出問題，而且?guī)退麄兘鉀Q這些問題，更重要的是讓客戶相信你比其他任何人都更有能力去解決他們的問題。
•   影響客戶購買心理的因素有很多，商品的品牌和質(zhì)量有時并不是客戶優(yōu)先考慮的對象，只要客戶從內(nèi)心接受了銷售人員，對其產(chǎn)生好感和信任，就會更加接受他所推薦的商品。
•   銷售人員面對市場和客戶要隨機應變，在變通中求創(chuàng)新，不斷挖掘潛在客戶，透過市場表面抓住無限的機，只有持有這樣的心態(tài)，才能充分把握市場潛在的機遇。對我有很好指導的一本書。
•   讀了這本書才發(fā)現(xiàn)銷售無處不在，銷售工作也不是簡簡單單就能做好，最重要的是銷售技巧，還有對客戶和自己的了解。
•   銷售就是一場心理戰(zhàn)，是心與心的較量，銷售人員要想提高業(yè)績，就必須成為這場心理戰(zhàn)的贏家
•   銷售中，面對最多得事情就是拒絕。要做好銷售，必須要識別什么是拖延的拒絕，什么是真正的拒絕。堅持跟進，才有可能贏得客戶。學銷售先要了解銷售。
•   銷售技巧推銷的同時、要使這客戶成為你的朋友。
•   內(nèi)容讀的很精彩。好的銷售人員要學會思考。嘴既然是傳達思想的工具，那思想從哪來呢？從思考問題而來，好的銷售人員要懂得發(fā)現(xiàn)問題，思考問題。好的銷售人員要學會聆聽。思考問題的前提是你要學會通過發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、然后思考解答。銷售人員大部分的問題都要從客戶那里找到答案，所以要當你學會聆聽客戶！
•   一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學對銷售的重要性，才能成為銷售行業(yè)中的佼佼者。
•   這個商品不錯~要記住的是客戶掏錢買他想買的東西，而不是你掏錢； 我們的工作是協(xié)助客戶買到他認為最適合的。在銷售過程中售的是觀念 買賣過程中買的感覺。很值得學習的一本書！
•   銷售人員都需要銷售技巧面對各式各樣的客戶！
•   這個商品不錯~很多銷售人員打電話都會遇到這樣的情況?？蛻暨€沒有聽完我們的介紹，就說不要不要，接著就啪的一生掛電話了。還有你說要去拜訪他，他說沒空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門衛(wèi)室去。沒關系，我下次再找你好了。我很多客戶都是打了好多次電話才得到約見的，有時就是這么奇怪，采購小姐昨天還說不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見她了。所以生意的成功往往就是看你堅持不堅持了。
•   回想著自己走過的路與對客戶時采取的方式，我最想要的銷售技巧，有很多可以借鑒。
•   讀的很不錯啊，銷售人員在銷售的過程當中，要盡自己最大的能力來消除顧客的顧慮心理，使他們覺得自己所購買的商品物有所值。首先需要做的就是向顧客保證，他們決定購買的動機是非常明智的，而且錢也會花得很值；而且，購買你的產(chǎn)品是他們在價值、利益等方面做出的最好選擇。質(zhì)量非常滿意，比較值！！
•   在銷售行業(yè)中最忌諱的就是在客戶面前卑躬屈膝。如果你連自己都看不起，別人又怎么會看得起你呢？表現(xiàn)得懦弱、唯唯諾諾，根本就不會得到客戶的好感，反而會讓客戶大失所望——你對自己都沒有信心，別人又怎么可能對你銷售的產(chǎn)品有信心呢？講的很有道理?。?/li>
•   這個商品不錯~如果未能成交，銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期，如果在你和客戶面對面的時候，都不能約好下—次見面的時間，以后要想與這位客戶見面可就難上加難了。
•   做銷售的人員都應該看看的這本銷售的書籍，幫助你邁出推銷生涯的第一步，直接面對客戶、與其進行交流，做個談笑風生的銷售人員。
•   面對形形色色的顧客，作為銷售人員每天都要接觸，一定要掌握一定的技巧，看穿顧客的心理，隨機應變，書里的內(nèi)容非常實用啊！
•   這個商品不錯~一個銷售高手通常會在第一次與客戶簽單時，就為第二次或第三次的合作埋下“伏筆”，這叫提前預留感情資本。即使雙方合作沒有成功，也要及時地感謝對方，這樣才會使雙方的感情不斷加深，也為雙方以后的合作打下良好的基礎。
•   針對在銷售的過程中的不同階段，消費者的不同心理需求，以及銷售人員應該怎么去面對都做了詳細的講述，對銷售人員的實際工作有很好的指導作用。非常值的一本書。
•   各行各業(yè)，銷售各有各的技巧，我是賣汽車的，經(jīng)常接觸大的客戶，這本書對我的工作很有幫助啊。
•   作為銷售人員首先要使客戶對對你產(chǎn)出信任感，先做到銷售自己再銷售產(chǎn)品，很有幫助！
•   銷售工作其實是一個很細致、系統(tǒng)的工作，它不單單是你買我賣的一個交易，它需要你投入寶貴的時間去服務你的客戶，投入你的真誠，用你的人格美去感化你的客戶。讀的很滿意?。?/li>

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