出版時間:2012-8 出版社:中國華僑出版社 作者:蘭濤 頁數(shù):255 字?jǐn)?shù):240000
內(nèi)容概要
本書《從中層到中堅:優(yōu)秀“二傳手”的9項技能課》是一本幫助在企業(yè)中迷茫、沉淪的中層領(lǐng)導(dǎo)者贏得各方面的青睞和認(rèn)可的成功學(xué)寶典。目前大多數(shù)企業(yè)面臨的主要問題不是戰(zhàn)略問題,而是高效能的中層管理者短缺的問題。中高層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋。
《從中層到中堅(優(yōu)秀二傳手的9項技能課)》通過鮮活的案例、精妙的解析,從企業(yè)中層團(tuán)隊管理的不同角度,全面、具體地講述了培養(yǎng)一支高效中層團(tuán)隊的技巧與實務(wù)。案例分析深入透徹,理論闡述精辟獨到,能切實有效地幫助企業(yè)管理者在中層革命迫在眉睫的趨勢下打造出一支精于的中堅團(tuán)隊。本書由蘭濤編著。
作者簡介
蘭濤
某知名咨詢公司總經(jīng)理助理,工作之余為多家報紙、雜志寫財經(jīng)專欄評淪,同時為各種企業(yè)做咨詢服務(wù)。
作品有《給你一家店,你會怎么管》、《公司會傾力培養(yǎng)的12種人》、《舍與得的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課》、《做自己最好的人生規(guī)劃師》、《優(yōu)秀員工是怎樣煉成的》、《感恩就是奉獻(xiàn),責(zé)任就是成長》等。
書籍目錄
第一章 從中層到中堅的距離有多遠(yuǎn)
中層究竟是干什么的
做好中層,讓企業(yè)挺直腰桿
身為中層,守住自己的立場
要想管好人,先要被管好
避免成為不上不下的“雞肋”
第二章 從“表現(xiàn)型”中層到“認(rèn)可型”中堅如何得到上司認(rèn)可
想做中堅,上司的認(rèn)可至關(guān)重要
中層的責(zé)任,就是幫助上司達(dá)成目標(biāo)
上層的決策要堅決執(zhí)行
“認(rèn)可型”中堅,從細(xì)節(jié)做起
在展示自己能力的同時維護(hù)上司的威信
心甘情愿做配角
做事要“到位”,做事別“越位”
見榮譽要讓,見責(zé)任要擔(dān)
上司不是你的“萬能救世主
相對能力,上司更加看重忠誠
第三章 從“被抵觸”中層到“被擁護(hù)”中堅如何得到同僚支持
相互配合才能出成績
給同僚一個“我們的目標(biāo)”
善待你的同僚才能得人心
將相和,有理也要讓三分
小心謹(jǐn)慎,防備職場陷阱
善于溝通,精誠合作
與同僚相處的六大建議
與同僚交往的6條禁忌
第四章 從“指責(zé)型”中層到“激勵型”中堅如何有效激勵下屬
“激勵型”中層,讓下屬氣勢如虹
不因失敗而指責(zé),要對下屬寄予信任和期望
物質(zhì)激勵并不是萬能的
一句恰當(dāng)夸獎,點燃下屬激情
只有真誠的激勵才能沁人心脾
激勵最忌“抓大放小”
凡事要有度,激勵也并不是越多越好
有時候,批評也是一種逆向激勵
激勵,就是重在參與的認(rèn)同感
培養(yǎng)下屬的榮譽感就是最好的激勵方式
將激勵機(jī)制融入團(tuán)隊的日常運作當(dāng)中
第五章 從“警察型”中層到“教練型”中堅如何有效輔導(dǎo)下屬
做中層不僅僅是當(dāng)“包工頭”那么簡單
下屬取得好成績才是中層管理者的最大成功
“教練型”中堅能夠很好指導(dǎo)下屬業(yè)務(wù)
“教練型”中堅是下屬們良好的心理咨詢師
“教練型”中堅善于容忍下屬的缺點和錯誤
以身作則,“教練型”中堅是下屬的模板
第六章 從“英雄型”中層到“領(lǐng)袖型”中堅如何有效帶領(lǐng)團(tuán)隊
“領(lǐng)袖型”中堅要為團(tuán)隊明確共同的目標(biāo)
所謂“領(lǐng)袖”,就是團(tuán)隊的黏合劑
學(xué)會授權(quán),中層不應(yīng)該是“孤膽英雄”
團(tuán)隊中沒有個人英雄主義
“領(lǐng)袖型”中堅對下屬的特點心知肚明
走出辦公室,與下屬打成一片
“領(lǐng)袖型”中堅要勇于承擔(dān)責(zé)任
“領(lǐng)袖型”中堅必須懂得維護(hù)自己的權(quán)威
第七章 從“權(quán)力型”中層到“影響型”中堅如何修煉隱形影響力
自律是領(lǐng)導(dǎo)力得以發(fā)揮的關(guān)鍵
少說多聽,更能鍛造影響力
身先士卒,為下屬樹立榜樣
勇于承認(rèn)錯誤并不會損害你的威嚴(yán)
慈不掌兵,嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)隊紀(jì)律
“領(lǐng)導(dǎo)力”來自于“親和力”,學(xué)會感情投資
即使下屬犯了100%的錯,你也要承擔(dān)80%的責(zé)任
妥善解決下屬間的矛盾,是修煉影響型領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵
提高個人魅力的6條建議
第八章 從“被動式”中層到“主動式”中堅如何看待自己的工作
甩掉雇傭思想,高付出就會有高回報
工作態(tài)度決定你能否從中層到中堅
責(zé)任意識是“被動式”中層與“主動式”中堅的最大區(qū)別
在細(xì)節(jié)中最能彰顯主動精神
用“主動式”學(xué)習(xí)為自己不斷充電
“主動式”中堅從不給自己找借口
在困難面前“主動式”中堅絕不輕易說不
責(zé)任之外的工作,就是成就卓越的砝碼
第九章 從“墨守型”中層到“創(chuàng)意型”中堅如何在創(chuàng)意時代脫穎而出
創(chuàng)意時代不需要“墨守型”中層
“創(chuàng)意型”中堅善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
“創(chuàng)意型”中堅要有良好的應(yīng)變能力
創(chuàng)新需要廣闊的視野
創(chuàng)新并不是沒有計劃的冒險
只有不動腦,沒有不可能
第十章 從“傳話型”中層到“協(xié)調(diào)型”中堅如何做好溝通協(xié)調(diào)工作
吃透“上情”,摸清“下意”
藝術(shù)地向上司建言
及時匯報,讓上司安心
傾聽下屬的心聲,了解員工的心思
與上司下屬保持適當(dāng)距離
章節(jié)摘錄
從這個例子中,我們可以看出,小高的成功之處就在于,他懂得幫助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)上司的威信。在一個公司內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)在普通員工面前,必須保持距離感和威信。沒有威信的領(lǐng)導(dǎo)者,是不可能在公司組織中起到領(lǐng)軍作用的。 就拿剛剛那個例子來說,如果沒有小高出來補臺,不僅讀錯字的老板顯得尷尬,新人職的員工們也會覺得:我們的老板是個沒什么水平的人,連字都能讀錯。在這樣一種心態(tài)下,員工們工作的時候,對老板就會產(chǎn)生一種潛移默化的輕視,老板在員工心中的威信就會動搖。當(dāng)公司高層做出一些超越員工思維理念的戰(zhàn)略決策時,員工首先就會產(chǎn)生一種懷疑的情緒:連字都能讀錯的老板,他這次做出的決策有沒有可能也是錯誤的呢?這么不合常理的事情,真的要去做嗎?這種思緒蔓延開來,就有可能阻礙公司戰(zhàn)略的推廣和落實。即使不影響企業(yè)的日常工作,員工也會對老板輕視,缺乏足夠的尊重,而面對這樣的員工,老板也會覺得不爽??傊?,這不是一個非常良好的工作狀態(tài)?! 「邔宇I(lǐng)導(dǎo)和普通員工之間,必須保持距離感和威信。領(lǐng)導(dǎo)者要有虎威,即像老虎一樣威風(fēng)八面,人見人畏,并且有讓全體員工認(rèn)可的突出業(yè)績,以及迅速的行動力,還要有讓員工信任的誠信度。這些不僅僅關(guān)系到高層個人的成功,更影響著整個公司團(tuán)隊的士氣與發(fā)展前景。古語云,“有威則可畏,有信則樂從,凡欲服人者,必兼具威信”。所以一個公司的高層領(lǐng)導(dǎo)者,必須在下屬員工面前保持自己的威信。這就是為什么在美國西點軍校中,軍官俱樂部和士兵俱樂部是分開的原因,它要時刻保證下屬士兵看到自己的長官,永遠(yuǎn)是威嚴(yán)而又讓人敬畏的。 小高正是看到了這一點,所以在關(guān)鍵時刻挺身而出,維護(hù)了老板的面子,也讓老板看到了他的靈活機(jī)變,從而為自己打開了提升的道路?! ?hellip;…
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