出版時(shí)間:2012-7 出版社:中國(guó)華僑出版社 作者:戴爾·卡耐基 頁(yè)數(shù):262 字?jǐn)?shù):200000 譯者:王紅星
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前言
20世紀(jì)的前35年,美國(guó)出版界出版了超過(guò)20萬(wàn)冊(cè)的書(shū)籍,其中大部分相當(dāng)枯燥,而且銷(xiāo)售形勢(shì)也很不好。一家聞名全球的大出版社經(jīng)理向我承認(rèn),他的出版社雖然已有75年的歷史和出版經(jīng)驗(yàn),但所出版的書(shū)籍,8本之中,仍有7本是賠錢(qián)的。既然如此,我還有勇氣寫(xiě)出一本書(shū)來(lái)嗎?就算我寫(xiě)了,你又為什么要費(fèi)心讀它呢?這是一個(gè)好問(wèn)題!那么,我就想辦法來(lái)回答它吧。我想,先從我的經(jīng)歷說(shuō)起。在我上大學(xué)期間,我發(fā)現(xiàn)那些名望最高的人都是那些足球或棒球運(yùn)動(dòng)員,此外一些人則是辯論和演講比賽中獲獎(jiǎng)的人。我很悲觀,知道自己沒(méi)有體育天賦,于是,我開(kāi)始尋找新的突破點(diǎn)來(lái)達(dá)成自己的目標(biāo)。我決心在演講方面出人頭地,為此我做了好幾個(gè)月的準(zhǔn)備,在馬背上練習(xí),連擠牛奶時(shí)也不放棄。盡管我認(rèn)為自己為此做了充分的準(zhǔn)備,但起初的那段時(shí)間,我還是接連遭受失敗。但是,我堅(jiān)持了下來(lái),并在后來(lái)出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變——我開(kāi)始在演講中獲得了些許勝利。這是好的開(kāi)始,在往后的演講比賽中,我?guī)缀趺看味寄苴A得對(duì)手,包括那些曾經(jīng)指導(dǎo)過(guò)我的同學(xué)。大學(xué)畢業(yè)后,我開(kāi)始給一些成人大學(xué)上函授課。雖然投入了大量的激情和活力在工作中,事業(yè)卻沒(méi)有絲毫進(jìn)展。雖然有些失望,但是我沒(méi)有放棄。曾經(jīng)的鍛煉讓我懂得如何堅(jiān)守自己的信念。就這樣,我歷經(jīng)周折,并從事過(guò)推銷(xiāo)員、演員、作家等各種工作來(lái)維持生活。后來(lái),回顧過(guò)去,我發(fā)掘自身的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),并竭盡全力說(shuō)服了紐約青年基督教協(xié)會(huì),讓我為當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)界人士開(kāi)設(shè)一門(mén)演講課。在教學(xué)的初期,我只開(kāi)設(shè)有關(guān)演講的課程——那些都是專為成人設(shè)立的,我采用實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),使他們能夠有敏捷的思考力,并能表達(dá)自己的意念,使他們無(wú)論在生意面談或是群眾面前的演講,都可以表達(dá)得更清楚、更有力,也更詳細(xì)、周全。但后來(lái),我發(fā)現(xiàn)這些人不僅在講話技巧上急需訓(xùn)練,而且在每天的生意或者社交場(chǎng)合中,如何與人相處更是迫切需要琢磨的藝術(shù)。而我自己,也同樣需要這方面的訓(xùn)練。就這樣,我開(kāi)發(fā)了一種特殊的訓(xùn)練方法——一種集演講術(shù)、推銷(xiāo)術(shù)、人際關(guān)系以及實(shí)用的心理學(xué)的驚人混合。它不受死板的規(guī)則所拘束,而且非常實(shí)用和有趣。每次課程結(jié)束后,班中的人還會(huì)自己組織一個(gè)俱樂(lè)部,每2周集會(huì)一次,這樣持續(xù)了多年,還常有人駕車(chē)疾馳50里或100里來(lái)上課。我的課程獲得了成功,而且規(guī)模越開(kāi)越大,我也漸漸有了名氣,并當(dāng)起了巡回演講訓(xùn)練導(dǎo)師,經(jīng)常來(lái)往穿梭于紐約、費(fèi)城、巴爾的摩之間,后來(lái)又到了倫敦和巴黎。回顧往事,我缺乏理解和技巧的情形,實(shí)在令人吃驚。我多么希望自己在早年能夠擁有這么一本書(shū),那將是多么無(wú)價(jià)的榮幸!哈佛大學(xué)著名心理學(xué)家與哲學(xué)家威廉?詹姆斯教授認(rèn)為,普通人只開(kāi)發(fā)了蘊(yùn)藏于自己體內(nèi)1/10的能力,而我的課程正是發(fā)掘每個(gè)人身上蘊(yùn)藏的才能。要知道,每個(gè)人都是語(yǔ)言天才。任何人一旦生氣之后,就會(huì)言辭巧捷,變得很會(huì)說(shuō)話。即使一個(gè)最笨嘴笨舌的人在被別人打倒后,他也會(huì)立即站起來(lái)與你理論,而且一點(diǎn)都不亞于第一流的演講家。因此,只要擁有自信,內(nèi)心有表達(dá)的沖動(dòng)的話,那么你也一定會(huì)說(shuō)得十分動(dòng)人。告訴更多的人如何開(kāi)發(fā)原本擁有,但卻不曾利用的潛能——這正是我寫(xiě)作本書(shū)的目的。只要閱讀過(guò)這本書(shū)中的幾章后,你就會(huì)覺(jué)得開(kāi)口說(shuō)話、處理好身邊的人際關(guān)系已經(jīng)不再是你頭疼的問(wèn)題,你也可以輕松應(yīng)對(duì)和化解生活中的各種窘困狀況。這是一本教人行動(dòng)的書(shū),而并非傳授知識(shí)。閱讀此書(shū),你將會(huì)從中獲益匪淺。好了,這篇序言有些長(zhǎng)了,那么,我們現(xiàn)在開(kāi)始吧,讓我們立刻言歸正傳。戴爾?卡耐基
內(nèi)容概要
20世紀(jì)初,心理學(xué)家和哲學(xué)家斷言,普通人只用了全部潛力的極小的一部分。與我們應(yīng)該成為的人相比,我們只蘇醒了一半;我們的熱情受到打擊,我們的藍(lán)圖沒(méi)有展開(kāi),我們只運(yùn)用了我們頭腦和身體資源中的極小的一部分。這是什么原因造成的呢?其實(shí)這就是人的恐懼心理。人的恐懼心理是很可怕的,所以,我常對(duì)自己的學(xué)員說(shuō):“你要假設(shè)聽(tīng)眾都欠你的錢(qián),正苦苦哀求你多寬限幾天;而你就是神氣的債主,根本不用畏懼他們?!?br /> 1912年,“泰坦尼克號(hào)”巨型海輪沉沒(méi)在北大西洋冰海。正是在那一年,我開(kāi)始教授當(dāng)眾說(shuō)話這門(mén)課程,我當(dāng)時(shí)的任務(wù)是為紐約基督教青年會(huì)夜校講授“公開(kāi)演講”課。那段經(jīng)歷對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的,因?yàn)樗刮曳e累了豐富的關(guān)于說(shuō)話的知識(shí),并促成了我的口才培訓(xùn)班的誕生。
#好書(shū)盡分享#
正能量——正向心態(tài)帶來(lái)非凡的成功(暢銷(xiāo)珍藏版)(改變?nèi)澜?0億人生活及命運(yùn)的神奇力量。不可思議的有趣啟示,有求必應(yīng)的美妙體驗(yàn)!比爾蓋茨、巴菲特、喬布斯、奧巴馬、馬云、柳傳志等人都是此書(shū)受益者?。?/pre>作者簡(jiǎn)介
戴爾?卡耐基(Carnegie
D.),是人類歷史上最偉大的勵(lì)志作家,是美國(guó)成人教育之父,被譽(yù)為“人類最偉大的心靈導(dǎo)師”??突_(kāi)創(chuàng)的“人際關(guān)系訓(xùn)練班”遍布世界各地。他以超人的智慧、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S。在道德、精沖和行為準(zhǔn)則上指導(dǎo)了萬(wàn)千讀者,幫助人們改變自己的生活。開(kāi)創(chuàng)嶄新的人生。此外,卡利基還勤于著作。主要代表作有《人性的優(yōu)點(diǎn)》《人性的弱點(diǎn)》《溝通的藝術(shù)》《卡耐基人際關(guān)系學(xué)》《語(yǔ)言的突破》《演講與口才》等。其作品一經(jīng)問(wèn)世便受到廣大讀者的喜愛(ài)和追捧。并被翻譯成幾十種文字在全球熱銷(xiāo),創(chuàng)造“人類出版史匕的奇跡”。時(shí)至今日,卡耐基的著作仍在持續(xù)暢銷(xiāo)中。
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上篇?贏得友誼的溝通藝術(shù)
第一章 擁有好口才的八個(gè)原則
第一個(gè)原則:克服當(dāng)眾說(shuō)話的恐懼心理
第二個(gè)原則:有針對(duì)性地培養(yǎng)自信心
第三個(gè)原則:始終保持積極樂(lè)觀的心態(tài)
第四個(gè)原則:善于借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)激勵(lì)自己
第五個(gè)原則:不放過(guò)每一個(gè)鍛煉口才的機(jī)會(huì)
第六個(gè)原則:想象目標(biāo)達(dá)成后的成就感
第七個(gè)原則:相信自己能夠成功,才會(huì)成功
第八個(gè)原則:意志力是成為說(shuō)話高手的關(guān)鍵
第二章 成為溝通高手的六項(xiàng)修煉
第一項(xiàng)修煉:不當(dāng)面指正別人的錯(cuò)誤
第二項(xiàng)修煉:犯了錯(cuò)誤要勇于承認(rèn)
第三項(xiàng)修煉:不要與人爭(zhēng)辯
第四項(xiàng)修煉:鼓勵(lì)對(duì)方多說(shuō)話
第五項(xiàng)修煉:引導(dǎo)對(duì)方多做肯定的回答
第六項(xiàng)修煉:可以隨口喊出對(duì)方的名字
第三章 讓別人贊同你的八個(gè)完美溝通技巧
技巧一:委婉地指出別人的錯(cuò)誤
技巧二:讓對(duì)方覺(jué)得是自己的想法
技巧三:幫助對(duì)方客觀地分析問(wèn)題
技巧四:批評(píng)對(duì)方前先自我批評(píng)
技巧五:建議對(duì)方,而不是命令對(duì)方
技巧六:切勿使用指使的語(yǔ)氣說(shuō)話
技巧七:讓別人對(duì)你產(chǎn)生信任感
技巧八:掌握溝通的主動(dòng)權(quán)
第四章 完善說(shuō)話風(fēng)格和個(gè)性的六個(gè)技巧
技巧一:施展你獨(dú)特聲音的魅力
技巧二:語(yǔ)調(diào)可以讓語(yǔ)言生動(dòng)有趣
技巧三:張弛有度,說(shuō)話不拖泥帶水
技巧四:非語(yǔ)言信息比語(yǔ)言更富有內(nèi)涵
技巧五:讓別人更容易接受你的觀點(diǎn)
技巧六:使語(yǔ)言變得更有說(shuō)服力
下篇?影響他人的處世智慧
第五章 與人相處的九個(gè)基本原則
第一個(gè)原則:管住自己的舌頭
第二個(gè)原則:要釣魚(yú),就要像魚(yú)一樣思考
第三個(gè)原則:喜歡對(duì)方,對(duì)方才會(huì)喜歡你
第四個(gè)原則:用友善的方式說(shuō)話
第五個(gè)原則:先學(xué)會(huì)做一位忠實(shí)的聽(tīng)眾
第六個(gè)原則:談?wù)搶?duì)方最感興趣的話題
第七個(gè)原則:讓他人享受到被尊重的感覺(jué)
第八個(gè)原則:微笑待人
第九個(gè)原則:掌控好交談的時(shí)間
第六章 游刃職場(chǎng)的社交技巧
技巧一:面試中的交談技巧
技巧二:職場(chǎng)命運(yùn)與你的說(shuō)話方式有關(guān)
技巧三:與上司交流的學(xué)問(wèn)
技巧四:與同事交流的技巧
技巧五:與下屬溝通的藝術(shù)
技巧六:成為一名激勵(lì)高手
技巧七:切勿談?wù)撀殘?chǎng)禁忌話題
第七章 家庭和諧的相處技巧
技巧一:男人維護(hù)家庭和睦的藝術(shù)
技巧二:女人持家有道的藝術(shù)
技巧三:愛(ài)他,不要責(zé)備他
技巧四:愛(ài)她,用心贊美她
技巧五:強(qiáng)勢(shì)的態(tài)度不會(huì)使人屈服
技巧六:不要輕言離婚
技巧七:切勿喋喋不休
技巧八:談心,是夫妻間的每日必修課
技巧九:性溝通,讓婚姻更和諧
技巧十:為幸福生活制造快樂(lè)章節(jié)摘錄
《卡耐基溝通的藝術(shù)與處世智慧》說(shuō)話的機(jī)會(huì)到處都是。看看自己的周?chē)?,你?huì)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)地方是不需要說(shuō)話的。你可以有意識(shí)地參加一些組織,從事一些需要講話的工作;你也可以在聚會(huì)上站起來(lái)說(shuō)上幾句,哪怕只是附和別人的幾句話。開(kāi)會(huì)的時(shí)候,不要讓自己躲在角落里,而是要命令自己勇敢地站起來(lái)說(shuō)話。只有這樣,你才會(huì)知道自己有怎樣的進(jìn)步,才會(huì)學(xué)會(huì)說(shuō)話的本領(lǐng)。當(dāng)你開(kāi)口說(shuō)話的時(shí)候,一開(kāi)始你可能連自己都不知道自己想要表達(dá)什么觀點(diǎn),更談不上什么文采和修飾了,但這不是什么大事。最重要的是你已經(jīng)成功地開(kāi)口說(shuō)話了,如果你能堅(jiān)持下去,接下來(lái)你要關(guān)心的問(wèn)題才是這些。不論你有多么淵博的知識(shí)、多么睿智的大腦,你都不要期望一開(kāi)始就能清晰明白地向別人表達(dá)出來(lái)。任何成功的說(shuō)話高手都是從這一步走過(guò)來(lái)的?!澳阏f(shuō)的這些道理我全都懂,”有一次,一位年輕的商務(wù)主管學(xué)員對(duì)我說(shuō),“可是我還是很猶豫,我似乎害怕學(xué)習(xí)的艱難和考驗(yàn)。”“什么艱難、考驗(yàn)?zāi)兀俊蔽艺f(shuō),“趕快丟掉這些思想吧!你為什么就不能用一種正確的征服性的精神來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題呢?”“那是什么精神?”他問(wèn)道?!懊半U(xiǎn)精神。”我說(shuō)。接著我又對(duì)他談了一些通過(guò)說(shuō)話獲得成功,并且……媒體關(guān)注與評(píng)論
本書(shū)的唯一目的就是幫助你解決你所面臨的最大問(wèn)題:如何在你的日常生活、商務(wù)活動(dòng)與社會(huì)交往中與人打交道,并有效地影響他人。 ——拿破侖·希爾 我們一天的禍福悲歡,往往決定于我們的言語(yǔ)和交往。 ——戴爾·卡耐基 這本書(shū)已經(jīng)經(jīng)受了時(shí)間的檢驗(yàn)。如果你想在與別人的交往中游刃有余,就閱讀本書(shū)。如果你沒(méi)有足夠的時(shí)間,也不要緊,本書(shū)分成各個(gè)簡(jiǎn)短章節(jié),每一章節(jié)都講述了一個(gè)特定的原則。所以,你可以選擇你感興趣的章節(jié)閱讀,等有空了再來(lái)閱讀全書(shū)——而不致失去連貫性。因此,你可以隨自己需要自由閱讀本書(shū),而沒(méi)有你要非按照一定的次序。 ——亞馬遜網(wǎng)站讀者 成功其實(shí)如此簡(jiǎn)單,只要你遵循卡耐基先生這些簡(jiǎn)單適用的人際標(biāo)準(zhǔn),你就能獲得成功。 ——馬克·維克多·漢森編輯推薦
《卡耐基溝通的藝術(shù)與處世智慧》編輯推薦:任何說(shuō)話技巧在實(shí)施之前,必須樹(shù)立充分的自信心。因?yàn)樽孕判慕o人一種安全感,使你敢于與他人相處,并在任何非自由場(chǎng)合自由發(fā)表自己的看法。一旦你的思想表達(dá)中充滿了激情,那么即使在很小的場(chǎng)合,你也會(huì)努力地搜索以前的經(jīng)驗(yàn),以此作為談資。這樣你的視野將會(huì)變得更加開(kāi)闊,并對(duì)自己的生命產(chǎn)生新的認(rèn)識(shí)。名人推薦
本書(shū)的唯一目的就是幫助你解決你所面臨的最大問(wèn)題:如何在你的日常生活、商務(wù)活動(dòng)與社會(huì)交往中與人交道,并有效地影響他人。 ——拿破侖?希爾 這本書(shū)已經(jīng)經(jīng)受了時(shí)間的檢驗(yàn)。如果你想在與別人的交往中游刃有余,就閱讀本書(shū)。如果你沒(méi)有足夠的時(shí)間,也不要,本書(shū)分成各個(gè)簡(jiǎn)短章節(jié)。每一章節(jié)都講述了—個(gè)特定原則。所以,你可以選擇你感興趣的章節(jié)閱讀,等有空了再來(lái)閱讀全書(shū)——而不致失去連貫性。因此,你可以隨自己需要自由閱讀本書(shū)。而沒(méi)有必要非按照一定的次序。 ——亞馬遜網(wǎng)站讀者圖書(shū)封面
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