情緒掌控術(shù)大全集

前言

情緒，是一個人各種感覺、思想和行為的一種心理和生理狀態(tài)，是對外界刺激所產(chǎn)生的心理反應(yīng)，以及附帶的生理反應(yīng)，包括喜、怒、憂、思、悲、恐、驚等情緒表現(xiàn)。比如，高興的時候會手舞足蹈，發(fā)怒的時候會咬牙切齒，憂慮的時候會茶飯不思，悲傷的時候會痛心疾首……這些都是情緒在身體動作上的反應(yīng)。情緒最可怕的就是“失控”，有人樂極生悲，有人自怨自艾，有人絕望自殺，原因何在？主要是情緒失控！其實，每個人都像在同自己戰(zhàn)斗，情緒掌控能力差的人就會迷失自己，成為徹底的失敗者；而情緒掌控能力強的人就能控制自己內(nèi)心蠢蠢欲動的想法，能調(diào)節(jié)即將噴發(fā)的怒火，緩解內(nèi)心的焦慮。唯有掌控好自己情緒的人，才能在人生的道路上走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。    現(xiàn)代醫(yī)學(xué)已經(jīng)證實，情緒源于心理，它左右著人的思維與判斷，進而決定人的行為，影響人的生活。正面情緒使人身心健康，并使人上進，能給我們的人生帶來積極的動力；負(fù)面情緒給人的體驗是消極的，身體也會有不適感，進而影響工作和生活。情緒問題如果不予理會、不妥善處理就會越積越多，最后把你的一切都攪得面目全非。成功者掌控情緒，失敗者被情緒掌控。處理隋緒問題的關(guān)鍵在于學(xué)會對各種情緒進行調(diào)適，將其控制在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)。事實上，喜、怒、憂、思、悲、恐、驚等情緒表現(xiàn)，恰恰是成功與失敗的關(guān)鍵，這些情緒的組合有著非凡的意義，掌控得當(dāng)可助你成功，掌控不當(dāng)就會導(dǎo)致失敗，而成功與失敗完全由你自己決定。    我們每天都在經(jīng)歷各種各樣的事情，以及這些事情給我們帶來的諸多感受：時而冷靜，時而沖動；時而精神煥發(fā)，時而萎靡不振。有時可以理智地去思考，有時又會失去控制地暴跳如雷；有時覺得生活充滿了甜蜜和幸福，而有時又感覺生活是那么的無味和沉悶。這就是情緒在作怪，它存在于每個人的心中，而且在不同的時期、不同的場合產(chǎn)生奇妙的效果。你是否也有過這樣的體驗：心情好的時候，看什么東西都順眼，就連原來不喜歡的人也有了幾分好感，對原來看不慣的事也覺得有了幾分道理；而心情不好的時候，面對再美味的佳肴也難以下咽，再美麗的風(fēng)景也視若無睹。情緒的影響力可見一斑，而成功和快樂總是屬于那些善于控制自己情緒的人。卓越的成功者活得充實、自信、快樂，平庸的失敗者過得空虛、窘迫、頹廢。究其原因，僅僅是因為這兩類人控制情緒的能力不同。善于控制自己的情緒的人，能在絕望的時候看到希望，能在黑暗的時候看到光明，所以他們心中永遠(yuǎn)燃燒著激情和樂觀的火焰，永遠(yuǎn)擁有積極向上、不斷奮斗的動力；而失敗者并不是真的像他們所抱怨的那樣缺少機會，或者是資歷淺薄，甚至是上天不公。其實，大多數(shù)失敗者失意時總是一味地抱怨而不思東山再起，落后時不想奮起直追，消沉?xí)r只會借酒消愁，得意時卻又忘乎所以。他們之所以失敗，就是因為他們沒有很好地掌控自己的情緒。    現(xiàn)代社會，越來越多的壓力隨著競爭的加劇而相應(yīng)產(chǎn)生，焦慮因而成了現(xiàn)代人生活中常有的一種情緒，為此，我們必須學(xué)會如何化解焦慮，克服壓力。不妨試著放慢生活的節(jié)奏，騰出時間給身心松綁，這樣才能讓自己保持積極、健康的情緒。每個人心中都有把“快樂的鑰匙”，但我們卻常常不知如何掌管。一個成熟的人握住自己的快樂鑰匙，他不期待別人使自己快樂，反而能將快樂與幸福帶給他人。只有管理好情緒，用一顆平常心去體味人生，生活的泥潭和世俗的眼光才無法將我們擊倒。我們不能因為有值得快樂的事情才快樂，我們還要為自己制造能夠讓自己快樂的事情。學(xué)會愛自己、照顧自己，擁有健康的體魄，用全部的愛來構(gòu)建陜樂的家庭，給自己的家人快樂，用真心和誠意與人相處、對人友善，以從容的姿態(tài)對待生活、享受生活。只有培養(yǎng)快樂的習(xí)慣，訓(xùn)練出快樂的性格，并且懷著感恩之心，才能向著屬于自己的快樂出發(fā)。善于控制情緒，才能走向成功；善于控制情緒，才能擁有快樂人生！    因此，我們要擅于掌控自己的情緒，只有這樣我們才不會沉淪。一個人要想在事業(yè)上取得成功，務(wù)必要克制自己的欲望，若克制不住自己，就會沉溺于“失控”狀態(tài)中不能自制，那將會落人萬劫不復(fù)的絕境。人生最可怕的就是失控，而導(dǎo)致人生失控的罪魁禍?zhǔn)啄^于情緒失控。壞情緒是一座監(jiān)獄，陰暗、潮濕；好情緒就像人間天堂，充滿陽光和希望。這就是情緒的威力！錯誤表達自己的情緒，忽視甚至誤解他人的情緒，都可能招致不可估量的損失；正確調(diào)節(jié)自己的情緒，并理解他人的情緒，可以讓生活順風(fēng)順?biāo)?。讓生活失去笑聲的不是挫折，而是?nèi)心的困惑；讓臉上失去笑容的不是磨難，而是緊閉的心靈。沒有誰的心情永遠(yuǎn)是輕松愉快的，戰(zhàn)勝自我，控制情緒，就要從“心”開始。我們無法改變天氣，卻可以改變心情；我們無法控制別人，但可以掌控自己。心態(tài)決定命運，情緒左右生活。早晨起來，先給自己一個笑臉，你一天都會有好心情。好情緒會融洽人與人之間的關(guān)系；好情緒會讓人生充滿歡聲笑語。如何掌控情緒，如何疏導(dǎo)和激發(fā)情緒，如何利用情緒的自我調(diào)節(jié)來改善與他人的關(guān)系，是我們?nèi)松谋匦拚n。    《情緒掌控術(shù)大全集》是一部系統(tǒng)講解情緒掌控原理、方法和現(xiàn)實運用的權(quán)威讀本。本書首先從情緒的原理出發(fā)，全面、深人、系統(tǒng)地講解情緒是什么，情緒有哪些方面等問題；其次，從情緒如何產(chǎn)生入手，講解了人為什么會有不同情緒的產(chǎn)生，我們該如何使積極的情緒得到良好的培養(yǎng)以及怎樣杜絕不良隋緒的滋生；最后，從實際運用人手，通過比較實用、典型的方法和技巧來管理自己的情緒，最終達到掌控情緒的目的。同時，書中通過大量實例詳細(xì)解讀了情緒與心理的對應(yīng)關(guān)系，并制定了如何在生活中保持健康情緒的方案，提出了行之有效的情緒掌控的方法，從不同角度向讀者介紹了如何掌控自己的情緒，為讀者的健康心理保健提供有力的保障。本書從心理學(xué)的角度解析了關(guān)于情緒的種種問題，可幫助讀者了解情緒，掌控情緒并走出情緒陷阱，塑造一個平和、充實的人生，同時，也為那些正處于負(fù)面情緒中的人們提供一個走出困境的途徑，幫助他們重新回到積極、樂觀的生活中來。

內(nèi)容概要

情緒，是一個人各種感覺、思想和行為的一種心理和生理狀態(tài)，是對外界刺激所產(chǎn)生的心理反應(yīng)，以及附帶的生理反應(yīng)，包括喜、怒、憂、思、悲、恐、驚等情緒表現(xiàn)。比如，高興時會手舞足蹈，發(fā)怒時會咬牙切齒，憂慮時會茶飯不思，悲傷時會痛心疾首……這些都是情緒在身體動作上的反應(yīng)。情緒最可怕的就是“失控”，有人樂極生悲，有人自怨自艾，有人絕望自殺，原因何在？主要是情緒失控！其實，每個人都像在同自己戰(zhàn)斗，情緒掌控能力差的人就會迷失自己，成為徹底的失敗者：而情緒掌控能力強的人就能控制自己內(nèi)心蠢蠢欲動的想法，能調(diào)節(jié)即將噴發(fā)的怒火，緩解內(nèi)心的焦慮。唯有掌控好自己情緒的人，才能在人生的道路上走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
《情緒掌控術(shù)大全集(超值白金版)》(作者韓佳媛)是一部系統(tǒng)講解情緒掌控原理、方法和現(xiàn)實運用的權(quán)威讀本。《情緒掌控術(shù)大全集(超值白金版)》首先從情緒的原理出發(fā)，全面、深入、系統(tǒng)地講解情緒是什么，情緒有哪些方面等；其次從情緒如何產(chǎn)生入手，講解了人為什么會有不同情緒的產(chǎn)生，我們該如何使積極的情緒得到良好的培養(yǎng)以及怎樣杜絕不良情緒的滋生；最后，從實際運用人手，通過比較實用和典型的方法和技巧來管理自己的情緒，最終達到掌控情緒的目的。同時，本書通過大量實例詳細(xì)解讀了情緒與心理的對應(yīng)關(guān)系，并制定了如何在生活中保持健康情緒的方案，提出了行之有效的情緒掌控的方法，從不同角度向讀者介紹了如何掌控自己的情緒，為讀者的健康心理保健提供有力的保障。本書從心理學(xué)的角度解析了關(guān)于情緒的種種問題，幫助讀者了解情緒，掌控情緒，并走出情緒陷阱，塑造一個平和、充實的人生；同時，也為那些正處于負(fù)面情緒中的人們提供一個走出困境的途徑，幫助他們重新回到積極、樂觀的生活中來。

書籍目錄

第一篇 認(rèn)識自己的情緒
　第一章 情緒是什么
　 情緒伴隨我們一生
　 情緒是怎么一回事
　 情緒是一種反應(yīng)形態(tài)
　 情緒是一個警示信號
　 情緒的“蝴蝶效應(yīng)”
　 人人都有情緒周期
　 情商與情緒管理
　 情緒與情感的區(qū)別
　 情緒不等于性情
　 角色各異，情緒各異
　第二章 是什么情緒在影響你
　 性格對情緒的影響
　 時時警惕心理失衡
　 為何負(fù)罪感久久不能散去
　 我們?yōu)楹螘a(chǎn)生憂慮
　 是什么原因造成了悲觀情緒
　 我們因什么而困惑
　 為什么內(nèi)心無法寧靜
　 焦慮隨時隨處可以產(chǎn)生
　 自卑情緒生成的因素
　 抑郁對情緒的影響
　第三章 情緒的驚人力量
　 情緒決定生活質(zhì)量
　 情緒對認(rèn)知和行為的影響
　 好心情對健康的積極效用
　 心情的顏色影響世界的顏色
　 1％的壞心情導(dǎo)致100％的失敗
　第四章 提升自我認(rèn)識，擺脫情緒負(fù)債
　 情緒債務(wù)從童年開始產(chǎn)生
　 情緒負(fù)債多半由自己造成
　 三種因素造成情緒負(fù)債
　 我們?nèi)绾螖[脫情緒負(fù)債
　第五章 當(dāng)下的情緒狀況
　 人們的情緒中有多疑的因子
　 部分人很容易生氣
　 許多人生氣時會失去理性
　 人們的自卑情緒
　 人們?nèi)菀滓蛱摌s產(chǎn)生情緒問題
　第六章 提升認(rèn)知更能擁有好情緒
　 理清負(fù)面情緒的罪魁禍?zhǔn)?br />　 不斷強化你的健康信念
　 告別“災(zāi)難化信念”
　 從“森田療法”中學(xué)會接受一切
　 不斷提高自我對挫折的認(rèn)知
　 完美主義是一種情緒問題
　 情緒不是惡意發(fā)泄
　 情緒總有結(jié)束的時候
　 解鈴還須系鈴人，理清情緒
　 改變情緒就可能等來機遇
第二篇 失控的內(nèi)心世界
　第一章 情緒爆發(fā)，人體不定時的“炸彈”
　 看清你的情緒爆發(fā)
　 負(fù)面情緒消耗著我們的精神
　 “情緒風(fēng)暴”中人心容易失控
　 負(fù)面情緒的極端爆發(fā)
　 勿讓情緒左右自己
　第二章 夢想遭遇滅頂之災(zāi)——恐懼爆發(fā)
　 時刻懷疑自己的能力
　 輸給自己的假想敵
　 不能正確認(rèn)識已經(jīng)歷或未經(jīng)歷的事
　 內(nèi)心怯懦容易導(dǎo)致失敗
　 不輕易給自己下判決書
　 遭遇羞澀的情緒屏障
　 依賴心理過于嚴(yán)重
　 直面恐懼才能消除恐懼
　 勇敢去做讓你害怕的事
　第三章 無法承受的心靈傷痛——悲傷爆發(fā)
　 沉浸在失去的痛苦中不能自拔
　 認(rèn)為難以找到理解自己的人
　 總為逝去的昨天流淚
　 內(nèi)心世界沒有陽光
　 感覺挫折像暴雨一樣襲來
　 忘不了苦難和不快
　 悲苦地面對生活
　第四章 不可抑制的氣憤脫韁——憤怒爆發(fā)
　 殺人不見血的“氣”
　 憤怒有信號，多加觀察
　 認(rèn)為事情到了無法容忍的地步
　 落人別人挖設(shè)的陷阱
　 憤怒是靈魂在折磨自身
　 總為無謂的小事抓狂
　 憤怒不能隨心所欲
　 主動抑制憤怒情緒
　 戰(zhàn)勝沖動這個魔鬼
　 及時停住你的憤怒沖動
　第五章 見不得別人比自己好一嫉妒爆發(fā)
　 心胸狹隘讓你“情非得已”
　 極度自卑導(dǎo)致妒火中燒
　 虛榮心如何引發(fā)嫉妒
　 缺失正確的競爭心理
　 在攀比中迷失自己
　 看不到自身獨一無二的優(yōu)點
　 化解嫉妒心理
　第六章 希望屢屢被現(xiàn)實擊破——絕望爆發(fā)
　 不要被別人偷走自己的夢想
　 懷著正面信念生活
　 每天給自己一個希望
　 不要為無法控制的事情絕望
　 學(xué)會苦中求樂
　 在絕望中追逐希望的光芒
　第七章 自己總遭遇“不公平”——抱怨爆發(fā)
　 做不到順其自然
　 不能坦然面對問題
　 對未來不再抱有希望
　 盲目攀比，不自覺地抱怨
　 對擁有的東西不去珍惜
　 受控于自己的缺陷
　 隨時隨地放大抱怨
　 將抱怨視作理所當(dāng)然的事情
　第八章 難以走出心里的陰霾——郁悶爆發(fā)
　 遇到不感興趣的事
　 不夠忙碌，身心空蕩
　 生活激情被懶惰扼殺
　 在等待或拖延中耗費時光
　 不會從不快樂中解脫出來
　 沒有一雙善于發(fā)現(xiàn)美好的眼睛
　 思想中充塞消極情緒
　第九章 情緒爆發(fā)的極端天氣——情緒疾病
　 強迫癥的自我調(diào)適
　 神經(jīng)衰弱的自我調(diào)適
　 恐懼癥的自我調(diào)適
第三篇 控制自己的情緒
　第一章 我們?yōu)楹慰偸乔榫w化——情緒認(rèn)知
　 接受并體察你的情緒
　 正確感知你所處的情緒
　 運用情緒辨析法則
　 了解我們自身的情緒模式
　 情緒同樣有規(guī)律可循
　 用默劇的方式獲知他人情緒
　第二章 探究我們的情緒發(fā)生——情緒動機
　 善于運用情緒的自動發(fā)生系統(tǒng)
　 給你的情緒留一個思考空間
　 回憶也能存儲情緒經(jīng)歷
　 勾勒一個美麗的情緒幻境
　 學(xué)會向別人傾訴真實的你
　 用表情帶動你的積極情緒
　第三章 摸清情緒的來源——情緒評價
　 對人對己，情緒歸因有不同
　 情緒分析的“內(nèi)觀療法”
　 將換位思考運用在情緒分析中
　 運用辯證法策略改善情緒
　 消除因偏見產(chǎn)生的情緒問題
　 培養(yǎng)你的加法思維
　 行動前的利益權(quán)衡
　第四章 狀態(tài)不好時換件事做——情緒轉(zhuǎn)移
　 給自己換件事情做
　 換一個環(huán)境激發(fā)情緒
　 思維不能鉆死胡同
　 攀比心理有法可治
　 古老中醫(yī)的神奇情緒療法
　 給情緒注滿鮮活的泉水
　 疲憊時，和工作暫時告別
　 不要死鉆牛角尖
　 適當(dāng)想想生活不如你的人
　 唱歌也能疏解情緒壓力
　第五章 消極情緒的積極評估——情緒轉(zhuǎn)化
　 發(fā)掘負(fù)面情緒的價值
　 換個角度看問題
　 “ACT”療法助你接受現(xiàn)實
　 讓思維活在當(dāng)下
　 親身感受意念力的神奇
　 挫折綻放成功之花
　 積極的后悔才可能產(chǎn)生積極的情緒
　第六章 別讓不良情緒毀了你——情緒調(diào)控
　 以目標(biāo)的形式改進情緒問題
　 穩(wěn)定的情緒狀態(tài)為你的決策加分
　 不要被小事拖人情緒低谷
　 多從正面探討情緒的意義
　 九型人格中的情緒調(diào)控
　 心情也可以畫出來
　 給生活加點讓人愉悅的色彩
　 走出情緒調(diào)適的誤區(qū)
　第七章 微小情緒的強大力量——情緒傳導(dǎo)
　 情緒具有感染力
　 “退一步”中的情緒感染
　 用笑容改善情緒氣場
　 不要太在乎別人對你的看法
　 為自己而活，不要盲目取悅他人
　 領(lǐng)導(dǎo)者情緒的擴散效應(yīng)
　 多和快樂的人在一起
　第八章 心理暗示能左右心情——情緒激勵
　 繞過苦難直達目標(biāo)需要積極暗示
　 積極的自我暗示激發(fā)潛能
　 積極的暗示讓你更優(yōu)秀
　 意識喚醒法使人走出悲傷情緒
　 你就是最優(yōu)秀的那個人
　第九章 給負(fù)面情緒找個出口——情緒釋放
　 他人給的負(fù)面情緒不要留在心里
　 為情緒找一個出口
　 不要刻意壓制情緒
　 情感垃圾不要堆積在心中
　 情緒發(fā)泄掌握一個分寸
　 把負(fù)面情緒寫在紙上
第四篇 改變自己的情緒
　第一章 打開心結(jié)，肯定自己——驅(qū)除自卑
　 正確認(rèn)識自己
　 別抓住自己的劣勢不放
　 內(nèi)心不要殘留失敗的傷疤
　 愛自己是一門學(xué)問
　 適當(dāng)收起你的敏感
　 在克服自卑中超越自我
　 不要認(rèn)為自己不可能
　 活出真實的自己
　第二章 減壓，讓生活更輕松——清除焦慮
　 現(xiàn)代人的“焦慮之源”
　 別透支明天的煩惱
　 學(xué)會讓自己放輕松
　 刪除多余的情緒性焦慮
　 說出自身的焦慮
　 戒掉煩惱的習(xí)慣
　 及時說出壓力，清理情緒垃圾
　 社會精英，誰動了你的健康
　第三章 慢慢品味，快樂生活——擺脫疲勞
　 遠(yuǎn)離擾人的職業(yè)倦怠
　 生活的樂趣不僅是不停地奔跑
　 沖破“心理牢籠”
　 疲勞之前多休息
　 學(xué)會忙里偷閑，張弛有度
　 嘗試簡約生活，別活得太累
　 量力而為，才不會力不從心
　 迎接改變，告別厭倦
　第四章 遠(yuǎn)離精神疾病——提防抑郁
　 做自己最好的朋友
　 別讓抑郁遮蓋了五彩斑斕的生活
　 正視無法控制的事情
　 不拿過去犯的錯誤懲罰自己
　 好心態(tài)創(chuàng)造好人生
　第五章 對發(fā)生的事不要糾結(jié)——放下后悔
　 不要長期沉浸在懊悔的情緒中
　 別讓不幸層層累積
　 學(xué)會從失敗的深淵里走出來
　 別抓住自己的缺點不放
　 與其抱殘守缺，不如斷然放棄
　第六章 鍛造屢敗屢戰(zhàn)的魄力——戰(zhàn)勝挫折
　 對自己說聲“不要緊”
　 別讓自己打敗自己
　 有意識地訓(xùn)練堅強的意志
　 正視挫折，戰(zhàn)勝自我
　 獲得“逆境情商”的能量
　 從自己身上找原因
第五篇 激發(fā)自己的積極情緒
　第一章 相信陽光一定會再來——永懷希望
　 事情沒有你想象的那么糟
　 困難中往往孕育著希望
　 任何時候都不要放棄希望
　 別讓精神先于身軀垮下去
　 在不如意的人生中好好活著
　 記著每天給自己一個希望
　第二章 對生命滿懷熱忱的心——常懷感恩
　 感謝你所擁有的，這山更比那山高
　 逆境感恩，減輕心中的痛楚
　 感謝折磨，它們讓你更加堅強
　 別以為父母的付出理所當(dāng)然
　 感謝對手，是他們激發(fā)了你的潛能
　 學(xué)會珍惜便是感恩生活
　 在細(xì)微處感恩
　 讓感恩溢于言表
　第三章 善待他人胸懷更開闊——學(xué)會寬容
　 及時原諒別人的錯誤
　 氣量大一點，生活才祥和
　 莫將吃虧掛心頭
　 做到心胸開闊，便能風(fēng)雨不驚
　 原諒生活，是為了更好地生活
　 豁達是衡量風(fēng)度的標(biāo)尺
　 忘記惹你生氣的人
　 原諒別人，其實就是放過自己
　第四章 學(xué)會給自己熱烈鼓掌——增強自信
　 激發(fā)自己的潛能
　 多做自己擅長的事
　 像英雄一樣昂首挺胸
　 獨立自主的人最可愛
　 善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點
　 打造一顆超越自己的心
　 自信心訓(xùn)練
　第五章 升華戰(zhàn)勝一切的力量——提高熱情
　 消融冷漠，去除人際隔膜
　 熱忱：促使你采取行動的原動力
　 熱情真誠為你贏得附加值
　 放飛自己，你也有最美的羽毛
　 在工作中尋找樂趣
　 以參與游戲的激情對待工作
　第六章 常存平平常常一顆心——享受平靜
　 “接受”才會平靜
　 用“難得糊涂”增添生活美景
　 清楚什么是自己想要的
　 不怕失去，不怕得到
　 建一道寵辱不驚的防線
　 善于做金錢的主人
　 拒絕內(nèi)在的浮躁
　 傾聽內(nèi)心寧靜的聲音
　 人生要懂得享受孤獨
　第七章 不要和快樂形同陌路——經(jīng)營快樂
　 快樂不在于擁有的多，而在于計較的少
　 積極尋找快樂的理由
　 簡單生活鑄就快樂
　 維系一份童心，保持一份天真
　 放慢腳步，每一步都是風(fēng)景
　 學(xué)會付出，學(xué)會與人分享
　 知足常樂，不做欲望的仆人
　 用好生活的“加減法”
　 大家快樂，才是快樂之本
第六篇 做情緒的主人
　第一章 懂得表達自己的情緒
　 用表情傳遞你的情緒
　 聽聲音，也能知曉情緒
　 了解語言中的深層情緒
　 隱藏在習(xí)慣動作中的情緒
　第二章 學(xué)會引導(dǎo)他人的情緒
　 情緒掌控高手能管理他人的情緒
　 給彼此一個由衷的微笑
　 如何激發(fā)對方的說話情緒
　 演講中如何掌控聽眾情緒
　 向他人傳遞出積極的情緒
　 學(xué)會對他人感興趣
　第三章 正確地思考才能擁有好情緒
　 執(zhí)著，但不固執(zhí)
　 站在對方的角度看問題
　 懂得放棄是具有較高情緒控制能力的表現(xiàn)
　 對自己的人生主動出擊
　 舍仇恨，得真快樂
　 我的快樂，我做主
　 改變態(tài)度：只看我有的
　第四章 掌控好老板給你帶來的情緒
　 老板的批評應(yīng)冷靜對待
　 看清老板的“黑色情緒”
　 學(xué)會與老板“換位思考”
　 不要讓抱怨成為一種習(xí)慣
　第五章 掌控好同事給你帶來的情緒
　 與同事交往要擺脫自卑
　 有壓力可與同事溝通
　 降低對同事的要求
　 清除“心理污染”，辦公室也陽光
　 不要與“合不來”的人在一起
　 學(xué)會與不同類型的人相處
　第六章 掌控好客戶給你帶來的情緒
　 面對客戶，調(diào)控好自我情緒
　 步步為營，贏得客戶真心
　 用傾聽排除客戶怒氣
　 同客戶建立長久誠信的關(guān)系
　 以熱情感染你的客戶
　 讓客戶感覺他們是很重要的
　第七章 社交中如何掌控自己的情緒
　 打開心窗，戰(zhàn)勝社交焦慮癥
　 跳出“小我”的世界
　 無故的猜疑會加重情緒負(fù)擔(dān)
　 不要急于證明自己
　 學(xué)會自我保護
　 適當(dāng)?shù)乇Ａ糇约旱拿孛?br />　 增強你的親和力
　 “知彼”在于有效溝通
　第八章 戀愛中如何掌控自己的情緒
　 愛需要恒久的忍耐
　 失戀不失意
　 愛情需要理性經(jīng)營
　 戀愛中男女情緒各異
　 有最佳距離，才有良好情緒
　 猜疑會讓人心性大亂

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   對自己的人生主動出擊 很多人都無法從負(fù)面情緒中走出來，因為他們認(rèn)為自己失敗，是因為不能得到別人所享有的機會，沒有人幫助和提拔他們。他們將對你說，好的位置已經(jīng)滿了，高等的職位已被搶走了，一切好的機會都已被別人捷足先登，所以他們毫無機會了。這種人把失敗原因都?xì)w于別人，所以他們沒有情緒負(fù)擔(dān)是不可能的。 但積極的人卻不會推脫，他們不在負(fù)面情緒中做過多停留，而是主動對自己的人生出擊。他們只是邁步向前，不等待別人的援助，他們靠的是自己。 剛畢業(yè)不久的大學(xué)生小楊，在工作初期，遇到了很多困難，但他告訴自己：面對問題時。要傾盡全力，心中除了勝利以外，什么都不想。這種想法改變了他的人生。如今，他已成為一家大公司的第一號推銷員了。 他說： “約在4年前，我還是個落伍者，成天唉聲嘆氣、愁眉不展，抱怨蒼天待我不公平。我終日懶懶散散，整天做著發(fā)財夢，可是這些異想天開的幸運，始終沒有降臨在我身上。我的幻想終于破滅了，只覺得前途一片黑暗。就在這個時候，一個朋友對我說：‘天下沒有不勞而獲的事情，人生要靠自己主動去開創(chuàng)，你對人生付出多少，人生就給予你多少?！松刻於枷蛭覀兲岢鲆恍﹩栴}——你是否對人生懷疑？你是否對自己的能力有信心？唯有信心，才能使你主動去創(chuàng)造成功的人生。 “過去我從沒有努力地工作過，再加上自己又缺乏信心，當(dāng)然嘗不到成功的果實。突然間，我感到自己整個人都變了，也發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實充滿了新的機會，我決定就從推銷員干起，我相信自己有能力突破任何困難。從此，‘信心與行動’便成了我的人生信條?！?天下沒有不勞而獲的事情，一直等待機會，不主動出擊是不會獲得成功的。小楊正因為明白了這個道理，才找到了自信，積極地工作，最后獲得成功。積極進取的人，他也不會等待運氣護送他走向成功，而會努力爭取更多成功的機會。也許，他可能會因為經(jīng)驗不足、判斷失誤而犯錯，但是只要肯從錯誤中學(xué)習(xí)，等他逐漸成熟后，就會成功。 真正想成功的人，不會只坐下來發(fā)泄自己的抱怨情緒，怨天怨地，他會檢討自己，再接再厲。掌握自己人生的主動權(quán)，就需要主動對自己的人生出擊，遇到事情不順利時，必須抱著主動的精神和充分的信心，積極努力地去克服困難，就是遇到了再大的阻力，也絕不退縮，如此才有成功的希望。若開始就抱著放棄的心理，那就根本產(chǎn)生不了斗志，到頭來困難更多，這樣下去一定會失敗。所以，我們在遭遇困難時必須直面問題，冷靜思考，再努力地去嘗試。 在遇到困難時，不要找理由或借口來逃避現(xiàn)實。但凡世上成功立業(yè)之人，都能勇敢地面對困難，解決困難，不被逆流輕易擊倒，甚至在他找不到解決困難的方法時，他也會自己去創(chuàng)造機會。

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