卓越員工必備的18種精神

前言

世界上的一切事物中，最寶貴的就是人。人是社會(huì)發(fā)展的根本，員工是企業(yè)的第一資源。卓越員工隊(duì)伍是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)走向成功、邁向卓越的原動(dòng)力。一個(gè)卓越企業(yè)的發(fā)展，離不開一支卓越員工隊(duì)伍的建設(shè)。然而，在絕大部分的企業(yè)里，員工的素質(zhì)良莠不齊，有高有低，有好有差。眾所周知，一只木桶的容量不是由那塊最長的木板決定的，而是取決于那塊最短的木板。所以，只有你把那些短塊的木板加長，木桶才能裝更多的水。企業(yè)也一樣，因此，培育打造一支與卓越企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的卓越員工隊(duì)伍意義重大、勢在必行。通常，在企業(yè)里員工存在很多問題，諸如工作沒有熱情、疲于奔命，損公肥私、斤斤計(jì)較，陷入無聊的人事爭斗，工作效率低下、出工不出力，工作忙不到點(diǎn)子上，知識(shí)儲(chǔ)備不足、工作技能欠缺，缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力，情緒低落、無法全身心投入工作，行動(dòng)遲緩、做事拖拉，等等?？梢哉f，這樣的員工對(duì)企業(yè)來講是一種無形的負(fù)擔(dān)，對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)少之又少，甚至還拖企業(yè)的后腿。而當(dāng)你的整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都成為卓越員工時(shí)，他們才會(huì)敬業(yè)愛崗，忠誠守信，擁有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神，能主動(dòng)而且出色地完成任務(wù)，注重細(xì)節(jié)，精益求精，不找借口找方法，努力提升工作效率，具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能為企業(yè)提供好的建議，永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象，與企業(yè)共命運(yùn)……這樣你的企業(yè)才會(huì)所向披靡、戰(zhàn)無不勝、攻無不克，最終走向卓越，成就長青基業(yè)。  由此可見，一流的企業(yè)，源于一流的員工；一流的員工，源于一流的精神狀態(tài)；而一流的精神狀態(tài)，則源于持續(xù)地學(xué)習(xí)。也就是說，培訓(xùn)決定了員工的精神，員工的精神又決定了企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)組織，需要有明確的目標(biāo)、共同的信念和高度的執(zhí)行力。通過加強(qiáng)對(duì)每位員工的培訓(xùn)，就會(huì)讓公司贏得成功。從平凡的員工做到卓越，講起來很容易，做起來卻不那么容易，但是不去做，任何簡單的事情都會(huì)更加難做。其實(shí)，要把工作做到卓越也不算太難，正如海爾集團(tuán)董事長張瑞敏所說，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。在這里張瑞敏所講的“不簡單”和“不平凡”其實(shí)就是卓越的最佳體現(xiàn)。如果你是一名企業(yè)員工，只要你按照本書為你提供的理念和方法，照此修煉，下一個(gè)成為卓越員工的人就是你！無論你走到哪里，不論在任何時(shí)候，你都會(huì)成為企業(yè)歡迎的人，你的職業(yè)生涯必將無限光明。在此衷心地祝愿企業(yè)的每一位員工，希望你們能夠擁有卓越的品質(zhì)，成就卓越的事業(yè)！成杰2012年5月20日

內(nèi)容概要

　　1．工作是要用生命去做的事
　　
　　
　　美國前教育部部長、著名教育家威廉?貝內(nèi)特說：“工作是我們要用生命去做的事?！蹦阍谶@個(gè)世界中將找到什么樣的工作？你的工作將是什么？從根本上說，這不是一個(gè)關(guān)于干什么事和得什么報(bào)酬的問題，而是一個(gè)關(guān)乎生命的問題。
　　工作就是付出努力。正是為了成就什么或獲得什么，我們才要專注，并在那個(gè)方面付出精力。從這個(gè)本質(zhì)而言，工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。
　　工作是上天賦予的使命。把自己喜歡的并且樂在其中的事情當(dāng)成使命來做，就能發(fā)掘出自己特有的能力。其中最重要的是能保持一種積極的心態(tài)，即使是辛苦枯燥地工作，也能從中感受到價(jià)值，在你完成使命、把工作做出色的同時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)成功之芽正在萌發(fā)。
　　
　　阿不力克木是新疆和田電力有限責(zé)任公司所屬和田市供電公司肖爾巴格供電所所長。
　　2000年7月，阿不力克木以優(yōu)異成績從新疆大學(xué)畢業(yè)。作為少數(shù)民族大學(xué)生，他放棄了留在政府機(jī)關(guān)工作的機(jī)會(huì)，毅然選擇了自己的人生目標(biāo)——去烏魯木齊1600公里外的和田供電公司工作。
　　和田位于新疆最南端，北部深入塔克拉瑪干沙漠腹地，是古絲綢之路南道的重鎮(zhèn)。這里每年浮塵天氣220天以上，是國家確定的五類艱苦地區(qū)。
　　初到和田市供電公司，阿不力克木便主動(dòng)請(qǐng)纓，到一線最艱苦的地方做巡線工作。
　　巡線時(shí)，汽車把阿不力克木送到道路盡頭就離開了。5年，阿不力克木戴上防風(fēng)鏡，背上干馕和水，在一基基桿塔旁，孤單的身影和一排排整齊的輸電線路已經(jīng)成為大漠一道新的風(fēng)景。而這5年，所有輸電線路，電桿、胡楊和沙漠也成了他生活的全部內(nèi)容。
　　2005年，和田市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所線損居高不下，領(lǐng)導(dǎo)又把降低線損重任交給了阿不力克木。
　　以前圍著線路轉(zhuǎn)，現(xiàn)在圍著用戶轉(zhuǎn)，阿不力克木把行走的腳步從沙漠轉(zhuǎn)向了村莊。他跑遍了轄區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一個(gè)臺(tái)區(qū)一個(gè)臺(tái)區(qū)地查找，一條線路一條線路地分析，詳細(xì)了解每條線路的供電狀況。常常迎著第一縷曙光出門，直到夜幕模糊了人們的視線，他才披著一身月光歸來。
　　一分耕耘換來一分收獲，就在當(dāng)月，阿不力克木蹲點(diǎn)的供電所線損率達(dá)到和田市供電公司最低。
　　
　　阿不力克木的事跡說明，工作就是使命，是要用生命去做的事情。一個(gè)人所做的工作，就是他人生的部分表現(xiàn)。而一生的職業(yè)，就是他志向的表示、理想的所在。所以，了解一個(gè)人的工作，在某種程度上就是了解其本人。
　　工作就是付出努力以達(dá)到的目的。最令人滿意的工作就是使我們的工作導(dǎo)向我們認(rèn)為能表現(xiàn)自己的才能和性格的努力。一個(gè)人對(duì)工作所持的態(tài)度，和他本人的性情、做事的才能有著密切的關(guān)系。要看一個(gè)人能否達(dá)成自己成功的心愿，只要看他工作時(shí)的精神和態(tài)度就可以了。如果某人做事的時(shí)候，感到受了束縛，感到所做的工作勞碌辛苦，沒有任何趣味可言，那么他絕不會(huì)做出偉大的成就。
　　不論做何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功與失敗。一個(gè)人工作時(shí)，如果能以生生不息的精神、火焰般的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得勞苦。如果我們能以充分的熱忱去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠；倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么即使在最平庸的職業(yè)中，也能增加他的威望和財(cái)富。
　　
　　2．全心全意熱愛工作
　　
　　
　　什么是愛崗敬業(yè)，愛崗敬業(yè)就是熱愛自己的企業(yè)，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、一絲不茍、全心全意等職業(yè)品德。愛崗敬業(yè)是一名****員工應(yīng)有的最基本的素質(zhì)，也是成就事業(yè)的重要條件。
　　敬業(yè)的前提條件是要熱愛你的工作。要是你不喜歡也不熱愛你的工作，在工作的時(shí)候沒有飽滿的激情，你的敬業(yè)精神也就無從談起。
　　當(dāng)我們?cè)谧鲎约合矚g做的事情的時(shí)候，很少感到疲倦，很多人都有這種感覺。例如周末的時(shí)候，你到河邊去釣魚，在河邊坐了整整幾個(gè)小時(shí)，但是你一點(diǎn)都不覺得累，為什么？因?yàn)獒烎~是你的興趣所在，從釣魚中你享受到了快樂。要是你從事著你不喜歡的工作，不要說工作幾個(gè)小時(shí)，可能工作1個(gè)小時(shí)，你心里就早盼望著下班了。其實(shí)產(chǎn)生疲倦的主要原因，是對(duì)生活厭倦，是對(duì)某種工作特別厭煩。這種心理上的疲倦感往往比肉體上的體力消耗更讓人難以支撐。
　　你只有像喜歡釣魚一樣喜愛你的工作，你才能熱愛你的工作并做好你的工作。在“釣魚”的工作中你能得到樂趣，在工作中你也同樣能得到樂趣。
　　有一位心理學(xué)家曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他把18名學(xué)生分成甲乙兩個(gè)小組，每組9人，讓甲組的學(xué)生從事他們感興趣的工作，讓乙組的學(xué)生從事他們不感興趣的工作。沒過多長時(shí)間，情況就不同了。從事自己不感興趣工作的乙組同學(xué)開始出現(xiàn)小動(dòng)作，再一會(huì)就抱怨頭痛、背痛；而甲組學(xué)生正干得起勁呢！這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明，人們的疲倦往往不是工作本身造成的，而是因?yàn)閷?duì)自己從事的工作產(chǎn)生了乏味、焦慮和氣餒的感覺，這種感覺消磨了人對(duì)工作的活力和干勁。
　　是否竭盡全力，是否積極進(jìn)取，表現(xiàn)出你是否熱愛工作。竭盡全力、積極進(jìn)取是敬業(yè)精神的核心。
　　一個(gè)人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該竭盡全力，積極進(jìn)取，盡自己最大的努力，追求不斷的進(jìn)步。這不僅是工作原則，也是人生原則。一旦領(lǐng)悟了全力以赴地工作能消除工作辛勞這一秘訣，那你就掌握了打開成功之門的鑰匙了。能處處以竭盡全力、積極進(jìn)取的態(tài)度工作，就算是從事最平庸的職業(yè)也能增添個(gè)人的榮耀。
　　
　　有一個(gè)年輕人去拜訪畢業(yè)多年未見的老師。老師見了年輕人很高興，就詢問他的近況。
　　這一問，引發(fā)了這個(gè)年輕人一肚子的委屈。他說：“我對(duì)現(xiàn)在做的工作一點(diǎn)都不喜歡，與我學(xué)的專業(yè)也不相符，整天無所事事，工資也很低，只能維持基本的生活?！?br />　　老師吃驚地問：“你的工資如此低，怎么還無所事事呢？你應(yīng)該努力工作增加自己的收入啊！”
　　“我沒有什么事情可做，又找不到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。”年輕人無可奈何地說。
　　“其實(shí)并沒有人束縛你，你不過是被自己的思想抑制住了。明明知道自己不適合現(xiàn)在的位置，為什么不去再多學(xué)習(xí)其他的知識(shí)，找機(jī)會(huì)提高自己呢？”老師勸告年輕人。
　　年輕人沉默了一會(huì)說：“我運(yùn)氣不好，什么樣的好運(yùn)都是不會(huì)降臨到我頭上的?！?br />　　“你天天在夢想好運(yùn)，而你卻不知道機(jī)遇都被那些勤奮和跑在最前面的人搶走了，你永遠(yuǎn)躲在陰影里走不出來，哪里還會(huì)有什么好運(yùn)?！崩蠋熰嵵仄涫碌卣f，“一個(gè)沒有進(jìn)取心的人，永遠(yuǎn)不會(huì)得到成功的機(jī)會(huì)?！?br />　　
　　如果一個(gè)人把時(shí)間都用在了閑聊和發(fā)牢騷上，就根本不會(huì)想用行動(dòng)改變現(xiàn)實(shí)的境況。對(duì)于他們來說，不是沒有機(jī)會(huì)，而是缺少進(jìn)取心。當(dāng)別人都在為事業(yè)和前途奔波時(shí)，自己只是茫然地虛度光陰，根本沒有想到去跳出誤區(qū)，結(jié)果只會(huì)在失落中徘徊。
　　如果一個(gè)人安于現(xiàn)狀，不想努力改變現(xiàn)狀，那么在身體中潛伏著的力量就會(huì)失去它的效能，他的一生便永遠(yuǎn)不能脫離困境。
　　從今天起，以飽滿的激情全心全意地?zé)釔勰愕墓ぷ靼桑瑸榱俗屛覀兊墓ぷ鞑辉俜ξ?，為了讓我們都過得快樂、幸福，我們需要熱愛工作。如果你能喜歡自己所從事的工作，就不會(huì)喪失進(jìn)取心，充滿熱情地去工作，前途會(huì)無限光明。卡耐基說：“除非喜歡自己所做的工作，否則永遠(yuǎn)無法成功?！?br />　　成功始于源源不斷的工作熱忱，你必須熱愛你的工作。熱愛你的工作，你才會(huì)珍惜你的時(shí)間，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，調(diào)動(dòng)所有的力量去爭取出類拔萃的成績。比爾?蓋茨有句名言：“每天早上醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來巨大的影響和變化，我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)?！奔で榫拖裥切侵?，也許不起眼，卻能創(chuàng)造出燎原之勢。
　　黑龍江省電力公司的欒國祥師傅就用他自己的行動(dòng)最好地詮釋了全心全意熱愛工作的最佳表現(xiàn)。
　　
　　2010年除夕夜，正在家中吃團(tuán)圓飯的欒國祥接到家住道里區(qū)森林街朝陽胡同的隋老師的求助電話。年夜飯剛上桌，隋老師家里客廳的吊燈不亮了，全家人忙活了半天都沒有查找到原因。眼看著黑漆漆的客廳，隋老師猶豫再三，還是撥通了這個(gè)她熟悉的號(hào)碼。欒師傅迅速趕到隋老師家，進(jìn)門不到20分鐘，就重新更換了燒壞的燈頭，并對(duì)家中的用電線路、設(shè)施做了徹底的安全檢查。
　　對(duì)常人來說，春節(jié)是團(tuán)聚的日子?？蓹鑾煾祻拇竽耆匠趿恢北甲咴跒榘傩辗?wù)的路上。整個(gè)春節(jié)期間，欒師傅處于24小時(shí)待命狀態(tài)中，僅從除夕到初三的短短4天里，他就受理客戶的咨詢、求助電話116個(gè)，到現(xiàn)場為群眾服務(wù)9次。他以高度的事業(yè)心和責(zé)任感為百姓送去了光明與溫暖。
　　
　　欒師傅就是全心全意工作的最好代表?？赡苡腥藭?huì)說，欒師傅有一個(gè)稱心的好工作，應(yīng)該珍惜，其實(shí)，不可能每個(gè)人都能有一份稱心如意的好工作。一件工作有趣與否，取決于你的看法。對(duì)于工作，如果你能變厭煩為熱愛，就能從中獲得很多樂趣。如何去做，這完全在于我們自己。所以既然你必須工作，為何不讓自己全心全意呢？
　　學(xué)會(huì)熱愛自己的工作，即使這份工作自己不太喜歡，也要盡力去適應(yīng)，并熱愛它。事實(shí)上，你對(duì)自己的工作越熱愛，決心越大，工作效率就越高。當(dāng)你抱有這樣的心態(tài)時(shí)，上班就不再是一件苦差事，工作就變成了一種樂趣。
　　
　　3．愛崗才能敬業(yè)
　　
　　
　　日本大企業(yè)家松下曾說過，無論你明天會(huì)有什么改變，現(xiàn)在仍需要全神貫注地做好眼下的工作，拼命地工作。即使是一瞬間的勝負(fù)，也要認(rèn)真做好準(zhǔn)備；不是一味地講求報(bào)酬，而是不斷地強(qiáng)調(diào)精益求精。追求強(qiáng)烈的責(zé)任感，我們需要十足的敬業(yè)精神。
　　
　　2010年8月16日下午，在安徽合肥供電公司配電工區(qū)蜀山搶修班工作的趙大慶剛剛從搶修現(xiàn)場趕回來，沒有停留片刻，迅速拿起辦公桌上已經(jīng)充滿電的手機(jī)電池，跟隊(duì)友說：“走，路上再說。”隊(duì)友跟在他后面匆匆下樓沖向電力搶修車，看到他半干的桔黃色工作服后背上已經(jīng)結(jié)了一層白色的鹽霜。
　　上車以后，車載電臺(tái)里傳來95598供電熱線的報(bào)修信息：“四方集團(tuán)客戶反映A相失電，請(qǐng)速去檢查處理……”“明白，現(xiàn)在已經(jīng)在路上?！壁w大慶回復(fù)后踩下油門，加速向四方集團(tuán)駛?cè)ァ?0分鐘以后，趙大慶和兩名搶修人員來到四方集團(tuán)，向企業(yè)電工簡單了解情況后，趙大慶做好登桿檢查的準(zhǔn)備。站在烈日下不到一分鐘，人們的皮膚被太陽曬得生疼。斗大的汗珠順著趙大慶的臉頰流下來，他綁好安全帶，爬到距地面8米高的地方，檢查設(shè)備運(yùn)行情況。有人摸了一下電線桿，至少60攝氏度。從電線桿上下來，趙大慶的工作服又濕透了，他跟企業(yè)電工說：“負(fù)荷太大，第一斷路器燒爆了，要立刻更換。”處理完客戶的故障問題后，他們又緊急奔赴下一個(gè)報(bào)修地點(diǎn)。
　　接到客戶報(bào)修電話，趙大慶他們會(huì)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場檢查判斷故障。他所在的搶修班從早上8點(diǎn)鐘到下午，一直在外面搶修，一天至少跑20個(gè)現(xiàn)場。有很多故障雖然是客戶內(nèi)部故障，但是他們要到現(xiàn)場檢查判斷故障類型。
　　對(duì)工作能不能做到精益求精，關(guān)鍵要看能不能熱愛自己的工作，是否能發(fā)自內(nèi)心地去追求精益求精的目標(biāo)，追求完美的實(shí)現(xiàn)。
　　從部隊(duì)出來的趙大慶1983年來到安徽合肥供電公司工作，就把自己所有的時(shí)間交給了電力搶修。他從來不計(jì)較今天是否是休息日，從來不計(jì)較現(xiàn)在是白天還是深夜，他說多年的搶修工作硬是把自己給弄習(xí)慣了。他經(jīng)常和班組兄弟說：“既然我們選擇了供電搶修這一行，我們就要將它干好，這是做人的基本原則?！?br />　職業(yè)有很多種，每一個(gè)職業(yè)又有多種崗位。在就業(yè)壓力如此大的情況下，找個(gè)工作不容易，想找個(gè)自己喜歡、熱愛的崗位就更不容易。因此，就會(huì)出現(xiàn)很多人在自己并不喜歡的職業(yè)中，干著自己沒什么興趣的工作。怎么辦？是混下去，碌碌無為一輩子，還是慢慢培養(yǎng)感情，逐步愛上它。當(dāng)然不同的做法會(huì)取得不同效果。
　　其實(shí)，現(xiàn)實(shí)不可能讓每個(gè)人都順意，多數(shù)人剛開始從事崗位并不一定喜歡。只要你始終保持一種“我要好好干，爭取干出一番事業(yè)”的心態(tài)，用不了多久，你就會(huì)在工作中不斷取得進(jìn)步和成績，你對(duì)崗位的態(tài)度也會(huì)從不喜歡到喜歡，從不熱愛到熱愛，到那時(shí)，敬業(yè)也就是自然而然的事情了。
　　當(dāng)一個(gè)人“干一行，愛一行，精一行”時(shí)，才會(huì)發(fā)揮出他自己最大的效率，而且也能更迅速、更容易地獲得成功。對(duì)工作始終保持一份感恩之情，在工作中不找借口，只找方法，你的工作一定會(huì)讓你實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

作者簡介

成杰，巨海教育集團(tuán)總裁、亞洲頂級(jí)實(shí)戰(zhàn)名師、上海統(tǒng)帥裝飾高級(jí)顧問、浙江積分寶控股集團(tuán)高級(jí)顧問、上海安微經(jīng)濟(jì)文化促進(jìn)會(huì)副會(huì)長
2010年中國品牌建設(shè)十大杰出人物。他，是一位實(shí)戰(zhàn)派的管理咨詢專家！歷時(shí)八年的時(shí)間他親自拜訪了上百位頂尖成功企業(yè)家，并先后在120多個(gè)城市巡回演講。培訓(xùn)輔導(dǎo)過1260多家企業(yè)，演講超過1680場，聽眾達(dá)百萬人次之多他。是一位極具使命感的企業(yè)家!他立志用畢生的時(shí)間與精力捐建101所巨海希望小學(xué)。他，是一位百萬暢銷書的魔法師！他出版了二十本超級(jí)暢銷書，累計(jì)發(fā)行量超過120萬冊(cè)。他，是中國企業(yè)內(nèi)訓(xùn)第一品牌課程的締造者!他創(chuàng)辦的課程《如伺從優(yōu)秀到****》現(xiàn)已培訓(xùn)輔導(dǎo)過890多家企業(yè)。品牌課程：《總裁三項(xiàng)修煉》、《總裁演說大師班》、《帝王領(lǐng)導(dǎo)力》品牌內(nèi)訓(xùn)：《如伺從優(yōu)秀到****》、《打造商界特種部隊(duì)》
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書籍目錄

第1種精神
愛崗敬業(yè)：把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)
1．工作是要用生命去做的事
2．全心全意熱愛工作
3．愛崗才能敬業(yè)
4．敬業(yè)會(huì)讓你出類拔萃
小測試：敬業(yè)程度測試
第2種精神
忠于企業(yè)：與公司命運(yùn)與共
1．忠誠是件無價(jià)之寶
2．把企業(yè)當(dāng)成是自己的
3．企業(yè)就是你的船，與其共風(fēng)雨
4．忠于企業(yè)，才會(huì)使自己受益
小測試：忠誠度測試
第3種精神
明確目標(biāo)：你在為自己工作
1．工作是每個(gè)人的安身立命之本
2．為公司工作，更是為自己工作
3．只要努力工作，遲早會(huì)有回報(bào)
4．享受工作給你帶來的無限樂趣
小測試：工作意義測試
第4種精神
調(diào)整心態(tài)：抱怨不如去改變
1．沒有平凡的崗位，只有平凡的工作態(tài)度
2．積極的態(tài)度就是最好的競爭力
3．與其抱怨別人，不如改變你自己
4．不要讓壞情緒影響你的工作
小測試：積極心態(tài)測試
第5種精神
勇于擔(dān)當(dāng)：讓問題到此為止
1．不要為自己的錯(cuò)誤找借口
2．借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任
3．讓問題到此為止
4．勇于負(fù)責(zé)，為老板排憂解難
小測試：責(zé)任感測試
第6種精神
自動(dòng)自發(fā)：別等老板下指示
1．自動(dòng)自發(fā)，有些事情不用交代
2．始終比別人多努力一點(diǎn)
3．做公司非常需要做的事
4．主動(dòng)、出色地完成任務(wù)
小測試：自動(dòng)自發(fā)測試
第7種精神
執(zhí)行有力：用行動(dòng)收獲一切
1．執(zhí)行力決定競爭力
2．布置并不等于完成
3．不要被拖延捆住手腳
4．始終比他人領(lǐng)先一步
小測試：執(zhí)行力測試
第8種精神
結(jié)果導(dǎo)向：業(yè)績才是硬道理
1．工作就是要用業(yè)績說話
2．完成任務(wù)不等于提供結(jié)果
3．沒有業(yè)績就是在剝削企業(yè)
4．老板只為你的使用價(jià)值買單
小測試：意志力測試
第9種精神
充滿熱情：用熱情成就****
1．做一個(gè)帶著熱情工作的員工
2．專注、用心就一定能做好
3．在工作中尋找樂趣
4．熱情，是成就事業(yè)的最大力量
小測試：熱情度測試
第10種精神
重視細(xì)節(jié)：一切從點(diǎn)滴做起
1．魔鬼都藏于細(xì)節(jié)之中
2．失之毫厘，謬以千里
3．拒絕浮躁，做事不貪大
4．用最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己
小測試：細(xì)節(jié)關(guān)注能力測試
第11種精神
追求創(chuàng)新：思路決定著出路
1．****者必是善于動(dòng)腦之人
2．讓創(chuàng)新智慧為你的發(fā)展提速
3．思路決定出路，腦袋決定口袋
4．換一種思想，換一片天地
小測試：創(chuàng)新能力測試
第12種精神
注重效率：忙要忙到點(diǎn)子上
1．忙對(duì)路子，更要忙到點(diǎn)子上
2．沒有計(jì)劃，容易“眉毛胡子一把抓”
3．做事要效率，一次只做一件事
4．實(shí)干加巧干，才能獲得成功
小測試：工作效率測試
第13種精神
團(tuán)隊(duì)精神：協(xié)作方能贏天下
1．團(tuán)隊(duì)協(xié)作是最佳的生存之道
2．互利才能共生，合作才能雙贏
3．舍小利益，顧全大局
4．團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的核心競爭力
小測試：團(tuán)隊(duì)合作精神測試
第14種精神
力行節(jié)約：浪費(fèi)的都是利潤
1．微利經(jīng)營，拼的就是節(jié)約
2．省出來的就是賺到的
3．節(jié)約是贏利的關(guān)鍵
4．節(jié)約一分錢，挖掘一分利
小測試：你是一個(gè)懂得節(jié)約的員工嗎
第15種精神
感恩奉獻(xiàn)：用感恩的心工作
1．常懷一顆感恩之心
2．學(xué)會(huì)感恩，莫要忘恩
3．感恩工作中的挫折與磨難
4．少些浮躁，多點(diǎn)感恩
小測試：你有足夠的感恩之心嗎
第16種精神
樂于服從：工作面前無借口
1．服從，是一個(gè)員工的基本品質(zhì)
2．服從不需要任何借口
3．要改掉拖延和逃避的惡習(xí)
4．不要盲目，要學(xué)會(huì)動(dòng)腦子
小測試：你懂得服從嗎
第17種精神
誠信守紀(jì)：發(fā)揮品格的力量
1．紀(jì)律是事業(yè)成功的保障
2．不要越級(jí)匯報(bào)
3．不該說的堅(jiān)決不說
4．真誠守信，塑造人格力量
小測試：誠信度測試
第18種精神
好學(xué)上進(jìn)：用知識(shí)武裝頭腦
1．擁有學(xué)習(xí)能力是最根本的應(yīng)變之道
2．畢業(yè)不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，是更重要的學(xué)習(xí)的開始
3．危機(jī)是危險(xiǎn)也是契機(jī)，經(jīng)驗(yàn)是寶藏也是陷阱
4．憶昨思今：在反省和改進(jìn)中不斷超越
小測試：你是一個(gè)好學(xué)上進(jìn)的人嗎
附錄：****員工工作宣言

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：當(dāng)我們?cè)谧鲎约合矚g做的事情的時(shí)候，很少感到疲倦，很多人都有這種感覺。例如周末的時(shí)候，你到河邊去釣魚，在河邊坐了整整幾個(gè)小時(shí)，但是你一點(diǎn)都不覺得累，為什么？因?yàn)獒烎~是你的興趣所在，從釣魚中你享受到了快樂。要是你從事著你不喜歡的工作，不要說工作幾個(gè)小時(shí)，可能工作1個(gè)小時(shí)，你心里就早盼望著下班了。其實(shí)產(chǎn)生疲倦的主要原因，是對(duì)生活厭倦，是對(duì)某種工作特別厭煩。這種心理上的疲倦感往往比肉體上的體力消耗更讓人難以支撐。你只有像喜歡釣魚一樣喜愛你的工作，你才能熱愛你的工作并做好你的工作。在“釣魚”的工作中你能得到樂趣，在工作中你也同樣能得到樂趣。有一位心理學(xué)家曾經(jīng)做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他把18名學(xué)生分成甲乙兩個(gè)小組，每組9人，讓甲組的學(xué)生從事他們感興趣的工作，讓乙組的學(xué)生從事他們不感興趣的工作。沒過多長時(shí)間，情況就不同了。從事自己不感興趣工作的乙組同學(xué)開始出現(xiàn)小動(dòng)作，再一會(huì)就抱怨頭痛、背痛；而甲組學(xué)生正干得起勁呢！這個(gè)實(shí)驗(yàn)證明，人們的疲倦往往不是工作本身造成的，而是因?yàn)閷?duì)自己從事的工作產(chǎn)生了乏味、焦慮和氣餒的感覺，這種感覺消磨了人對(duì)工作……

后記

小測試：敬業(yè)程度測試計(jì)算一下你的敬業(yè)程度。以下每題有三個(gè)選項(xiàng)，A．不贊成；B．基本贊成/有點(diǎn)不贊成；C．贊成。請(qǐng)認(rèn)真思考后回答。1．不拿公司的任何物品。（   ）2．在規(guī)定的休息時(shí)間結(jié)束之后，及時(shí)返回工作場所。（   ）3．看到別人有違反公司規(guī)定的舉動(dòng)，及時(shí)糾正。（   ）4．對(duì)公司的商業(yè)秘密守口如瓶。（   ）5．不擅自離開工作崗位。（   ）6．不做有損公司名譽(yù)的任何事情。（   ）7．不管能否得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)都能積極提出有利于公司的意見。（   ）8．關(guān)心自己和同事的身心健康。（   ）9．樂于承擔(dān)更大的責(zé)任，接受更繁重的任務(wù)。（   ）10．只為本公司工作。（   ）11．對(duì)外界人士積極宣揚(yáng)公司。（   ）12．把公司的目標(biāo)放在個(gè)人目標(biāo)之上。（   ）13．為了完成工作，在工作時(shí)間之外自動(dòng)自發(fā)地加班。（   ）14．業(yè)余時(shí)間注重鉆研與工作有關(guān)的技能，加強(qiáng)自己的職業(yè)素養(yǎng)。（   ）15．為保證工作績效，善于勞逸結(jié)合，調(diào)節(jié)身心。（   ）16．在工作日的任何時(shí)間里，絕對(duì)不做一切有礙工作的事。（   ）17．不論在工作上還是在生活中，都避免采取任何削弱本公司競爭力的行動(dòng)。（   ）18．對(duì)公司使命有清晰的認(rèn)識(shí)，認(rèn)同公司的價(jià)值觀。（   ）19．能享受工作中的樂趣。（   ）20．積極參加公司組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。（   ）結(jié)果分析：A選項(xiàng)得分為1分；B為3分；C為5分。得分40分以下：敬業(yè)度很低。得分41~60分：敬業(yè)度一般。得分61~80分：敬業(yè)度上等。得分80分以上：敬業(yè)度優(yōu)異。

編輯推薦

《卓越員工必備的18種精神》編輯推薦：現(xiàn)代組織最為推崇的職業(yè)精神，卓越員工成就卓越企業(yè)，卓越理念成就卓越員工。卓越員工自我修煉必備的理念和行動(dòng)準(zhǔn)則，打造高度職業(yè)化隊(duì)伍?提升企業(yè)綜合競爭力。從平凡到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越。一流的企業(yè)，源于一流的員工；一流的員工，源于一流的精神狀態(tài)；而一流的精神狀態(tài)，則源于持續(xù)地學(xué)習(xí)。也就是說，培訓(xùn)決定了員工的精神，員工的精神又決定了企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)組織，需要有明確的目標(biāo)、共同的信念和高度的執(zhí)行力。通過加強(qiáng)對(duì)每位員工的培訓(xùn)，就會(huì)讓公司贏得成功。

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