舍與得的領導藝術課

前言

千年之前，佛祖在菩提樹下悟道。    他頓悟生死，透徹輪回，對于生命與生活能進行系統(tǒng)而全面的認識。    作為普通蕓蕓眾生，不如佛祖一般超然而卓越，但在古今中外的精典小故事中，我們也能偶然捕捉到思維的火花，感悟到生活的真諦，并以此來指導我們有限的生活。    今日，我們在不斷對管理進行反思。    因為管理在生活中所扮演的角色已是如此不可或缺，它可以讓社會產(chǎn)生高效率，又可以推動社會的發(fā)展與文明的進步，這種重要性現(xiàn)在已為每個人所體會。    正因為重要，所以我們才有更多思考，我們思考團隊的構成與運作，我們思考如何改善管理的環(huán)節(jié)，我們思考如何發(fā)掘和發(fā)揮人才的作用……在不斷思考的過程中，我們發(fā)現(xiàn)許多精典小故事中所闡述的道理與管理規(guī)律之間存在許多共通之處。    管理本身是一種舍與得的權衡，人才的評價、目標的實現(xiàn)、效益的追逐，都是在自己的付出與收獲之間進行的一種衡量，如果有效借助理性的智慧進行看待，就能更為宏觀地把握方向，最終各項工作得以游刃有余地開展。    我們以圓通處理人關系際，以低調(diào)贏取對方的尊重，以思謀支持決策，靠靈動進行協(xié)調(diào)，積極授權，充分激勵，以幫助我們獲取最有效的管理效果，也以此彰顯出領導者卓越的智慧與管理才能。    寫作倉促，內(nèi)容多有不足，還請讀者見諒。如果本書能對您開展管理工作有點滴的啟迪和幫助，那我們也就達到了寫作的初衷。

內(nèi)容概要

　　管理本身是一種舍與得的權衡，人才的評價、目標的實現(xiàn)、效益的追逐，都是在自已的付出與收獲之間進行的一種衡量，如果有效借助理性的智慧進行分析，就能更為宏觀地把握方向，最終使各項工作得以游刃有余地開展。
　　我們以圓通處理人際關系，以低調(diào)贏取他人的尊重，以思謀支持決策，靠靈動進行協(xié)調(diào)，積極授權，充分激勵，以幫助我們獲取最有效的管理效果，也以此彰顯出領導者卓越的智慧與管理才能。

書籍目錄

第1章 舍與得的做人課：圓通的人際關系是當好領導的前提
　收起冷漠面孔，讓員工感覺到來自領導的關愛
　給員工表達不滿的機會，領導也要學會“受委屈”
　放下領導的架子，與員工成為知己
　不要忽視他人價值，尊重每一位員工
　好領導要學會包容，能夠接納下屬的短處
　做領導要舍棄浮躁，懂得忍耐
　摒棄對完美的過分追求，不要求全責備
　領導要嚴格要求自己，寬容對待員工
第2章 舍與得的威信課：低調(diào)的為人方式是贏得尊重的基礎
　不夸夸其談，謹言慎語更能展現(xiàn)領導的自信
　領導的威信在于言行間的堅守
　舍棄一時的張狂，以知識和涵養(yǎng)增添個人魅力
　改掉指手畫腳的習慣，內(nèi)斂的方式更易為人所尊重
　收斂自己的光芒，給員工施展才華的空間
　放低身段，拉近與員工的距離
　不要將權力等同于權威，威信在于員工的認可
　放下領導的面子，勇于承認自己的錯誤
　以身作則，要求下屬的自己必須首先做到
第3章 舍與得的決策課：多謀善斷是提高決策能力的必備素質(zhì)
　從昨天的遺憾中走出，才能做今天最好的執(zhí)行
　當斷則斷，領導要有決斷的魄力
　領導要有心若止水的平靜，才可把握決策中的契機
　領導要有長遠的規(guī)劃
　充分的思謀才會讓你的堅持保持正確
　敢于大膽退訃，只足因為內(nèi)心已考慮清楚
　思謀足采取冒險策略的最好保障
　日標追逐過程中有得有失，不必太看重
　舍棄“小我”，謀取彼此共贏
第4章 舍與得的人才課：不以親疏用人才能夠?qū)崿F(xiàn)人盡其才
　領導必須樹立以“人”為本的概念
　不以貌取人，才能看清員工內(nèi)在的閃耀品質(zhì)
　不以親疏用人，才能找到發(fā)揮人才效用的最佳位置
　對于特殊人才，領導要能特殊對待
　不要忽視小人物，關鍵時刻也有“大”作用
　能力比學歷重要，發(fā)展又比能力重要
　含棄疑慮，給人才充分施展的空間
　善任能免，才能算管理人才策略完整
第5章 舍與得的授權課：丟掉專權專制是獲得輕松高效的途經(jīng)
　專制不等于權威，授權卻等于效率
　事必躬親會使效率低下，無為而治卻能彰顯領導藝術
　員工能做的事情，領導絕不參與
　領導不是大權在握，分權是管理最有威力的武器
　授權是對下屬的信任和鼓勵
　謹慎而放不如不放，授權就應徹底
　授權人選的選擇要謹慎并且勇于突破
　把握好授權的“度”，授權泛濫也是一種災難
　授權也需要監(jiān)督，權力分配要有制衡
第6章 舍與得的激勵課：成全別人想要的才能得到自己想要的
　善用贊美，成本最低卻是最有效的激勵手段
　大膽給予物質(zhì)激勵，相信重賞之下必有勇夫
　注重物質(zhì)，卻也不能忽視精神激勵的作用
　放棄獨斷，爭取員工參與也會形成很好的激勵效果
　不因失敗而抱怨員工，寄予信任與期望是最有效的激勵
　激勵應恰到“好”處
　獎勵不要忘記懲罰，懲罰方式有時效果更佳
　拋棄單一，要善于采用多樣的激勵方式
　對新員工更要注重激勵，這樣會帶來意想不到的效果
第7章 舍與得的溝通課：巧妙的講話方式是收服人心的關鍵
　不要忽略溝通，它很重要
　積極溝通，可以免掉許多麻煩
　溝通前，應做充分的準備工作
　放下架子，才能將自己帶上溝通的平臺
　轉(zhuǎn)變自己說話的方式，注重傾聽
　分享，可以讓你成為員工的朋友
　要重視反對者的意見，它們的作用更為顯著
　甄別人言真假，才能使溝通起到應有的作用
第8章 舍與得的留人課：真誠地對待下屬是留住人才的有效方法
　不要等到失去才懂得珍惜
　要有人才意識，樹立愛惜人才的好名聲
　尊重可以架起領導與員工之間溝通的橋梁
　給對方以施展才華的空間，是挽留人才的最好方法
　幫員工念好家里那本“經(jīng)”
　發(fā)自真誠地去挽留人才
　以情動人，留人先要留心
　自身實力是挽留人才的最強保障
　如果真不能挽留，不如放手讓他走
　該留的留，該走的及時請他離開
第9章 舍得的協(xié)調(diào)課：靈動處理是管理協(xié)調(diào)的重要前提
　走到員工中間，及時發(fā)現(xiàn)問題苗頭
　尊重下級是上級處理關系的最好方式
　靈活恰當?shù)匕l(fā)揮好副職的作用
　批評也要講究方式
　激發(fā)有建設作用的沖突
　對可能出現(xiàn)的危機要有充分準備
　危機之中也會存在機會
　妥善處理所遭遇的危機
第10章 舍與得的團隊課：明確職責是打造優(yōu)秀團隊的根本
　領導一定要有團隊意以
　團隊的本質(zhì)在于相互配合
　要樹立領導者在團隊中的威信
　分清團隊成員中每個人的角色
　不要忽視團隊中的小人物，他們也不可或缺
　尋找制造快樂的人，讓團隊充滿活力
　釋放團隊成員的個性
　打造包容和諧的團隊文化

章節(jié)摘錄

領導要嚴格要求自己，寬容對待員工    “嚴于律己，寬以待人”，雖是極為淺顯且人所共知的道理，但要真正做到也并不是件容易的事情，此處將所有內(nèi)容論述出來，希望對大家理解有所幫助。    對自己一份嚴格要求，才能延續(xù)一份事業(yè)與能力的精進，以積極而不懈怠的態(tài)度面對生活，在經(jīng)歷以時間之后，才能感受到自己不為落后；反之，對待自己以一份放縱與隨意態(tài)度，那恐怕其最終，可能會獲取一時的快樂，但不用多久，就會發(fā)現(xiàn)自己已陷入到一份難堪的困境之中。    寬容對待他人，不要去苛責對方的一份欠缺，不要去過分強調(diào)別人的一份不足，反之以微笑和開闊的胸懷來處理彼此的交往，在一份釋然的態(tài)度中，對方對自己自然是一份信任與依賴。反之，總以苛責的態(tài)度對待他人，那結果就會給工作帶來極大的不利，總是計較于得失，總是反復于信任，最終，失去對方的信任不說，最終可能使雙方關系也走向破裂。    工作中，我們應該嚴格要求自己，寬容對待他人，作為領導更應如此。    嚴格要求自己，才能使自己在業(yè)務與管理能力上不斷精進，自己管理水平不斷提高，在自己領導之下，整體業(yè)績才會不斷發(fā)展。同時，嚴格要求自己更是以身作則的一種表率，領導能夠?qū)ψ约哼M行嚴格要求，團隊成員必然會仰視其行為，在這份尊崇之中，自然會自主學習，團隊整體風氣也就得以改善。    寬容對待他人，是對對方的一份包容與信任，也是自身性格厚重與包容能力的體現(xiàn)，在自己的寬容當中，成就對方，讓其獲得繼續(xù)發(fā)展的機會，最終因為此份不足對個人成長卻形成一次很好的促進；成就自己，對方必然會對自己心存一份感激，在工作中，必然會得到更加默契的配合。    彭德懷是中國人民解放軍的創(chuàng)建人和領導者之一。在新中國的誕生過程中，創(chuàng)造了豐功偉績，1955年被授予元帥軍銜。他是一個嚴于律己的人，堪稱人民的楷模。    1939年，日軍對五臺山、太行山、恒山以及華北平原等地實行嚴密的“囚籠”政策，一天，八路軍轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了磚壁村。進村的時候，彭德懷一再告誡部隊要嚴格遵守“三大紀律八項注意”，可沒想到，一進村彭德懷就打碎了房東家的大瓦盆。    那天聽說八路軍來了，躲起來的老百姓紛紛回到了村里。彭德懷知道后，立即找到對方要賠瓦盆，拿出錢后，老百姓硬是不肯收。由于日軍封鎖，老區(qū)缺少食糖，最終彭德懷叫警衛(wèi)員把自己的一碗白糖，作為賠償。房東很感動，把自己遇到的事向大家細細描述，彭老總得到了百姓的普遍擁戴，最終，這個村莊成了八路軍的“鐵桿根據(jù)地”。    當了元帥以后他仍然保持革命老傳統(tǒng)。一次去東南沿海檢查工作，當?shù)氐囊晃回撠熑藢⒁粔S酒送到了彭老總的駐地，請參謀轉(zhuǎn)交彭老總。彭德懷知道后，臉霎時陰沉，詢問參謀是否付了錢。聽說沒付，他立刻嚴厲批評了參謀：“這種作風要不得，如果不制止，它就會像瘟疫一樣泛濫成災?！庇谑?，一回到北京，參謀馬上把酒錢寄還。    彭德懷對自己嚴格要求，對親屬也是同樣的要求嚴格。1955年，彭德懷的大侄子考進一所軍事院校，彭德懷心里高興，但他不是表揚侄子，而是給他上了一堂保持艱苦樸素優(yōu)良傳統(tǒng)的教育課，不允許侄子有高干子弟的特殊待遇。    作為領導，要能以身作則，嚴于律己，從我做起，才能為大家所敬仰和信任；反之，做事總是縮頭縮尾，放任自己，毫無原則，總是計較個人得失，那便是犯了作為企業(yè)領導的大忌，最終也必定無法在下屬面前建立威信。沒有一定威信的領導，又豈能管人？    作為領導自己要嚴格要求自己，但是對待員工，卻需要有一顆包容的心。    在一個寺院，戒律森嚴，無特殊情況不允許外出，一到晚上，寺院大門就會關閉。在這個寺院，住著一位德高望重的住持和一群小和尚。    一天傍晚，吃過齋飯后，住持一人獨自在寺院里散步。走到南墻下時，他突然發(fā)現(xiàn)了一把椅背斜靠在墻上的椅子，他心里明白不知道哪個貪玩的小和尚又翻出墻去玩耍了。    住持并沒有離開，也沒有拿走椅子，只是默不作聲地站在椅子不遠處靜靜等待。    等啊等，一直等到午夜時分，才從墻頭上探出一個小和尚的腦袋，只見他四處觀望了一下，就翻過墻，踩著椅子，跳到地上。    小和尚拍去身上的泥土，正要回頭，卻發(fā)現(xiàn)了站在不遠處的住持，一時間驚慌失措，不知道如何應對，心里已在等待住持的責備或打罵。    誰知，住持只是微微一笑，沒有責怪這位小和尚，只是心平氣和地說：“外面危險，我只是想知道你是否安全回來了，我就可以放心，睡覺。”說完，住持回過身，就離開了。    從此以后，小和尚再也沒有偷偷翻墻，而是更加努力地修煉。過了多年，他也成了一位造詣深厚的有道高僧。    設想我們生活中遇到類似情形，孩子一定會受到責罵甚至體罰，領導也可能會嚴厲地批評員工，而這位住持顯然采取了一種不同的方法。他將對方的過錯完全隱忍到自己的內(nèi)心，在對方完全認識到自己過錯的情況下，更多去顧及對方的情緒，最終選擇釋然，沒有給予任何的苛責，而是讓他對自己的行為進行一次反思和改正。最終結果證明，這種方式遠比一場訓斥好得多。    嚴于待己，寬以待人，就會使自己的人際關系處理進人到一種圓通之中，對自己的嚴格，會形成群體中的榜樣，會獲得對方的認可和信任，自己各項工作的安排，在這份威信當中就會獲得更好執(zhí)行；寬容對待他人，就可以給對方更多的反思與改正的空間，在一份包容之中，對方可以用更從容的態(tài)度來對待自己所面臨的工作，又因為這份信任，自己也可以獲取更為強大發(fā)展的動力。圓通之中，成就彼此，也成就自己管理的藝術。    管理工作，歸根到底是管人的工作，是否具有一個良好的人際關系，會決定我們管理工作的成敗。我們要尊重員工，放低自己的姿態(tài)，傾聽他人的聲音，戒除自己的浮躁之氣，對他人以寬容，更多借鑒禪理中包容與平等的理念，這樣，在我們的人際關系處理中，才能更多融人圓通的內(nèi)容，最終為我們開展管理工作也就建立起有效的平臺。    P22-25

編輯推薦

《舍與得的領導藝術課》由蘭濤編著。    管理在生活中所扮演的角色已是如此不可或缺，它可以讓社會產(chǎn)生高效率，又可以推動社會的發(fā)展與文明的進步，這種重要性現(xiàn)在已為每個人所體會。    正因為重要，所以我們才有更多思考，我們思考團隊的構成與運作，我們思考如何改善管理的環(huán)節(jié)，我們思考如何發(fā)掘和發(fā)揮人才的作用……在不斷思考的過程中，我們發(fā)現(xiàn)許多精典小故事中所闡述的道理與管理規(guī)律之間存在許多共通之處。

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