德魯克管理思想大全集

前言

　　彼得·德魯克是現(xiàn)代管理學(xué)界德高望重的一代宗師，被尊稱(chēng)為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”和“大師中的大師”。他對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)的巨大貢獻(xiàn)及其管理思想的實(shí)踐性和前瞻性為世人所公認(rèn)，是“有史以來(lái)對(duì)管理理論貢獻(xiàn)最多的大師”。1954年，德魯克首次提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念——目標(biāo)管理，將管理學(xué)開(kāi)創(chuàng)成為一門(mén)學(xué)科。此后60多年的時(shí)間里，德魯克用自己深刻的認(rèn)知、理性的分析為后人留下了30余部管理學(xué)專(zhuān)著，數(shù)百篇論文和演講稿。這些作品被傳播到130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，且極為暢銷(xiāo)。2002年6月，德魯克成為美國(guó)當(dāng)年“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者。德魯克被稱(chēng)為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理之父”。微軟總裁比爾·蓋茨、通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇等人都是他的忠實(shí)讀者?！　〉卖斂艘簧越虝?shū)、著書(shū)、咨詢(xún)?yōu)闃I(yè)，他生活愉悅、閱歷豐富，為我們樹(shù)立了完美人生的典范。然而，他的關(guān)于發(fā)展和管理的論述，散見(jiàn)于其諸多著作和文章中，長(zhǎng)久以來(lái)沒(méi)有人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的研究總結(jié)。另外，他的每一部管理著作都有獨(dú)到之處，讓人難以取舍，而且經(jīng)過(guò)翻譯之后的作品晦澀難懂，讀起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。鑒于此，我們推出了這本《德魯克管理思想大全集》。在這里，德魯克最深刻的思想被完整、系統(tǒng)地集中在一處。　　本書(shū)擷取了德魯克畢生作品的精華，為讀者提供了了解德魯克思想的金鑰匙。在保持德魯克思想體系框架的前提下，書(shū)中通過(guò)大量發(fā)人深思的管理案例對(duì)德魯克在管理真相、知識(shí)管理、創(chuàng)新管理、變革管理、目標(biāo)管理、創(chuàng)造顧客、自我發(fā)展、卓有成效管理者等方面的核心理念進(jìn)行全面透徹地解讀。　　書(shū)中每節(jié)內(nèi)容均分為四個(gè)部分：“管理精粹”用一段話(huà)的形式描述德魯克的一個(gè)管理思想——有的是德魯克的原話(huà)，有的是提煉；“精彩闡釋”通過(guò)具體案例對(duì)德魯克管理思想進(jìn)行了極為透徹的分析闡述，“實(shí)用指南”針對(duì)工作生活中的具體問(wèn)題提出了具體的解決方法；“悅讀心得”是讓讀者記錄自己閱讀后的感悟。各個(gè)部分循序漸進(jìn)、層層深入。本書(shū)不僅僅是對(duì)德魯克一生著述精髓的回顧，更是一本行動(dòng)手冊(cè)，相信讀者能從中汲取靈感，從而改善自身的行動(dòng)及決策?！　∶恳粋€(gè)人都要懂一些管理思想。通過(guò)管理，你將看到自己人生的軌跡從此發(fā)生不可思議的轉(zhuǎn)化，而你的生命也可以因此變得不平凡甚至更偉大。可見(jiàn)，人人都需要了解德魯克，了解德里克的管理精髓，無(wú)論你是老板、管理者，還是普通人。老板能夠從德魯克深邃的思想里讀懂目標(biāo)、決策、人事、利潤(rùn)、創(chuàng)新等關(guān)乎企業(yè)生命的重大問(wèn)題；管理者能夠從德魯克浩如瀚海的知識(shí)海洋里找到實(shí)現(xiàn)卓越管理的方法和工具；普通人則可以跟隨德魯克的教誨輕松應(yīng)對(duì)人際關(guān)系、自我控制等關(guān)乎職場(chǎng)命運(yùn)的問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的完美升級(jí)，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。　　這是一本能夠讓人全面了解德魯克管理思想的實(shí)用指導(dǎo)書(shū)，豐富的內(nèi)容、新穎的編排方式，非常適合企業(yè)管理者和其他想學(xué)習(xí)德魯克思想精華的人閱讀。讀完《德魯克管理思想大全集》，你不但能明白德魯克是如何經(jīng)營(yíng)完美人生的，而且自己也會(huì)以一種全新的新方式來(lái)全面思考生活。

內(nèi)容概要

龔俊恒編著的《德魯克管理思想大全集》擷取了德魯克畢生作品的精華，為讀者提供了了解德魯克思想的金鑰匙。在保持德魯克思想體系框架的前提下，《德魯克管理思想大全集》中通過(guò)大量發(fā)人深思的管理案例對(duì)德魯克在管理真相、知識(shí)管理、創(chuàng)新管理、變革管理、目標(biāo)管理、創(chuàng)造顧客、自我發(fā)展、卓有成效管理者等方面的核心理念進(jìn)行全面透徹地解讀。

書(shū)籍目錄

第一篇  做卓有成效的管理者
  第一章  對(duì)貢獻(xiàn)的承諾，就是對(duì)有效性的承諾
    未予先求得，無(wú)異于自斷生路
    卓有成效的管理者一定是高度負(fù)責(zé)的人
    重視貢獻(xiàn)是提升成效的關(guān)鍵
    管理者應(yīng)常為下屬服務(wù)
    與下屬共享成果
    重視貢獻(xiàn)是管理者挖掘潛能的重要方法
    目標(biāo)能夠產(chǎn)生動(dòng)能
    專(zhuān)注于夢(mèng)想更利于發(fā)揮潛能
    讓自己的知識(shí)幫助組織成長(zhǎng)
    成效來(lái)自干對(duì)機(jī)會(huì)的高效利用
  第二章  卓越是訓(xùn)練出來(lái)的——成果管理至上
    卓越是訓(xùn)練出來(lái)的
    卓越領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉
    樹(shù)立明確的結(jié)果意識(shí)
    人事決策是費(fèi)時(shí)的決策
    第一次就把事情做對(duì)
    把正確的事情做好，把不必要的工作砍掉
    要事第一，不值得的事情不要做
    立即停止毫無(wú)成果的工作
    浪費(fèi)別人一小時(shí)等于偷走別人五美元
    有效利用二八法則
    學(xué)會(huì)拒絕對(duì)工作毫無(wú)貢獻(xiàn)的活動(dòng)和應(yīng)酬
  第三章  時(shí)間管理是一項(xiàng)基本技能
    不要再為昨日的任務(wù)而忙碌
    有效地管理時(shí)間
    時(shí)間沒(méi)有替代品
    別把時(shí)間浪費(fèi)在會(huì)議上
    不要放過(guò)任何零碎時(shí)間
    在行動(dòng)前規(guī)劃好時(shí)間
    做好時(shí)間記錄可以提高工作效率
    浪費(fèi)時(shí)間的因素，是信息功能不健全
    沒(méi)有人會(huì)因?yàn)槔速M(fèi)時(shí)間而成功
  第四章  只有經(jīng)得起績(jī)效考驗(yàn)的人，才是可以提升的人
    人事任命是一個(gè)賭注
    不要設(shè)置“常人”不可能勝任的崗位
    一個(gè)幾個(gè)人擔(dān)任都失敗的職位，應(yīng)該重新設(shè)計(jì)
    “少不了的某人”的組織依賴(lài)
    職位的要求要嚴(yán)格，而涵蓋要廣
    制定合理科學(xué)的考評(píng)制度
    如果缺乏正直和誠(chéng)實(shí)，則足以敗事
    只有經(jīng)得起績(jī)效考驗(yàn)的人，才是可以提升的人
    最好的機(jī)會(huì)要搭配最有能力的人
    要招募到比你更強(qiáng)的人
    不要過(guò)于計(jì)較優(yōu)秀人才身上的小缺陷
    讓最優(yōu)秀的人才為我所用
    用更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)來(lái)激勵(lì)員工
    不犯錯(cuò)的人必然不是優(yōu)秀的人
    讓不勝任的人回到原來(lái)的崗位上
    崗位與能力要相匹配
第二篇  管理的實(shí)踐
  第一章  管理的定位與成效
    管理者要清楚知道“什么是對(duì)的”
    最重要的管理是關(guān)注公司的核心業(yè)務(wù)
    管理不在于“知”而在于“行”
    管理的三項(xiàng)任務(wù)
    管理要對(duì)產(chǎn)生績(jī)效負(fù)責(zé)
    用旁觀者的眼光審視管理
    靠突擊來(lái)管理是混亂的一種標(biāo)志
    企業(yè)機(jī)構(gòu)越簡(jiǎn)化，越不容易出錯(cuò)
    組織模式隨戰(zhàn)略而調(diào)整
    經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法移植的
  第二章  管理管理者
    最高管理層的繼任人選決策
    發(fā)揮董事會(huì)的作用
    讓員工有機(jī)會(huì)進(jìn)入高級(jí)管理層的候選名單
    中層不宜臃腫
    如何做到有效任命
    失敗的晉升是最大的資源浪費(fèi)
    成功的管理來(lái)自充分授權(quán)
    給下屬足夠的自由與空間
    授權(quán)不等于放任
    高層管理者的四項(xiàng)工具
  第三章  人事管理是最重要的管理
    降低物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的必要性
    尊重下屬，才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性
    對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)
    給知識(shí)型員工一個(gè)展現(xiàn)才能的舞臺(tái)
    人力是一種資源而不只是成本
    人事決策是最重要的決策
    吸納最優(yōu)秀的人才
    做一個(gè)善于找到“神仙手”的管理者
    家族企業(yè)的管理
    敢于讓年輕人扛起重?fù)?dān)
    人事決策的重點(diǎn)在于發(fā)揮員工的長(zhǎng)處
    不要用完美的觀點(diǎn)要求所有人
    搞清楚所用之人的優(yōu)勢(shì)在哪里
    警惕“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象
    將人才與企業(yè)需求相匹配
    一線(xiàn)管理者是組織的根基
    讓知識(shí)型員工實(shí)現(xiàn)自我管理
    讓激勵(lì)真正發(fā)揮作用
    理想的待遇標(biāo)準(zhǔn)
第三篇  世上沒(méi)有理想化組織模式
  第一章  世上沒(méi)有理想化組織模式
    個(gè)人與組織之間是互利互惠的
    組織中不斷衍生的是無(wú)序、紛爭(zhēng)與績(jī)效失靈
    任何組織都不能完全消除沖突
    信息化組織必須建立在責(zé)任的基礎(chǔ)上
    家族企業(yè)必須遵守的三條規(guī)則
    家族企業(yè)的管理規(guī)則
  第二章  組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化之路——向組織結(jié)構(gòu)要效益
    維持企業(yè)權(quán)力的合法性
    創(chuàng)造一個(gè)真正的有機(jī)整體
    如何才能有效擺脫專(zhuān)制
    讓員工實(shí)現(xiàn)自我管理
    變革才能生存
    組織結(jié)構(gòu)要隨企業(yè)戰(zhàn)略適時(shí)調(diào)整
    能夠作出貢獻(xiàn)的組織是最好的組織
    建立有助于溝通的組織模式
    確保信息在組織內(nèi)部暢通無(wú)阻
  第三章  賦予組織一個(gè)令人激動(dòng)的目標(biāo)
    將企業(yè)的使命轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
    商業(yè)思想由企業(yè)家的目標(biāo)彰顯
    目標(biāo)激勵(lì)是最大的激勵(lì)
    應(yīng)清晰列出每個(gè)員工應(yīng)達(dá)到的績(jī)效
    工作目標(biāo)由其貢獻(xiàn)決定
    制定多種目標(biāo)并將其具體化
    用目標(biāo)管理促使員工自我管理
    請(qǐng)告訴員工企業(yè)對(duì)他的期望
    制定的目標(biāo)要切合實(shí)際
  第四章  變化的組織，永恒的管理命題
    人是唯一的管理對(duì)象
    戰(zhàn)略上集權(quán)，戰(zhàn)術(shù)上分權(quán)
    打造一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
    尋求組織平衡的協(xié)調(diào)者
    發(fā)展的關(guān)鍵在于資源整合
    管理機(jī)制的建立應(yīng)始終放在首位
    活下來(lái)，是第一任務(wù)
第四篇  企業(yè)的生存、使命、責(zé)任
  第一章  企業(yè)生存的唯一目的是引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)
    站在顧客角度來(lái)思考經(jīng)營(yíng)
    顧客是企業(yè)的導(dǎo)盲棍
    從顧客需求中尋找機(jī)會(huì)
    成功的管理者最善于研究顧客
    產(chǎn)品能給顧客帶來(lái)什么好處
    顧客只會(huì)為自己的需求埋單
    顧客要的是滿(mǎn)足，不是低價(jià)
    適應(yīng)要求才能贏得需求
    了解新一代消費(fèi)者，開(kāi)拓新市場(chǎng)
    顧客必須被假定是理性的
    管理者應(yīng)時(shí)常與顧客零距離接觸
    信譽(yù)是無(wú)形的資產(chǎn)
    讓顧客覺(jué)得物超所值
  第二章  用短線(xiàn)心態(tài)經(jīng)營(yíng)，勢(shì)必付出昂貴代價(jià)
    每個(gè)人都有為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的責(zé)任
    資源配置要著眼于未來(lái)
    一味追求高利潤(rùn)，會(huì)危害企業(yè)的生存
    用短線(xiàn)心態(tài)經(jīng)營(yíng)，勢(shì)必付出昂貴代價(jià)
    資金與人員的分配決定著企業(yè)收益
  第三章  卓越，就是為企業(yè)尋找核心能力
    成就來(lái)自于卓越
    技術(shù)領(lǐng)先是核心競(jìng)爭(zhēng)力
    成為多個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)先者
    別被短板遮住眼睛
    從行業(yè)外尋找新的發(fā)展理念
    新技術(shù)將越來(lái)越呈現(xiàn)出擴(kuò)展管理領(lǐng)域的趨勢(shì)
    認(rèn)清自己的長(zhǎng)板及短板
    培養(yǎng)員工的“禁忌”
    研究對(duì)手，復(fù)制其優(yōu)勢(shì)
    讓顧客說(shuō)出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)
    挖掘潛力是贏得市場(chǎng)的動(dòng)力
  第四章  如果還無(wú)法成功，就另辟蹊徑
    如果無(wú)法成功，就另辟蹊徑
    半個(gè)面包總比沒(méi)有面包好
    利用對(duì)手的失誤擊敗對(duì)方
    一次只做一件事
    將企業(yè)的劣勢(shì)化為機(jī)遇
    對(duì)自己測(cè)度能力不要過(guò)于自信
  第五章  承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)常青的保證
    社會(huì)責(zé)任是企業(yè)存在的價(jià)值
    責(zé)任是企業(yè)的生存之本
    通過(guò)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提升影響力
    無(wú)視社會(huì)責(zé)任的企業(yè)最終會(huì)被社會(huì)拋棄
    主動(dòng)為企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)
    管理者對(duì)負(fù)面影響應(yīng)該未雨綢繆
    偉大的企業(yè)都有正確的價(jià)值觀
第五篇  贏在未來(lái)的遠(yuǎn)見(jiàn)、洞察力與有效決策
  第一章  戰(zhàn)略性計(jì)劃關(guān)注的是當(dāng)前決策的未來(lái)形態(tài)
    戰(zhàn)略規(guī)劃不是預(yù)測(cè)
    正確利用趨勢(shì)而非對(duì)抗
    促進(jìn)資源轉(zhuǎn)化為成果
    別用過(guò)時(shí)的前提條件做決策依據(jù)
    為未來(lái)的變化做好準(zhǔn)備
    善用創(chuàng)新創(chuàng)造未來(lái)
    最有價(jià)值的戰(zhàn)略信息往往來(lái)自于顧客
    成功的戰(zhàn)略要保持憂(yōu)患意識(shí)
  第二章  不能為未來(lái)做準(zhǔn)備，就在為自己掘墳?zāi)?br />    精準(zhǔn)把握未來(lái)的市場(chǎng)需求
    在今天就開(kāi)始把握未來(lái)
    將行動(dòng)立足于現(xiàn)有資源及條件
    沒(méi)有任何一個(gè)判斷是穩(wěn)操勝券的
    做好手頭工作比空想未來(lái)更重要
    嘗試做一件能改變世界的事情
    真正的成就來(lái)自于立即行動(dòng)
    主動(dòng)承擔(dān)開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的責(zé)任
    通過(guò)塑造新觀念讓未來(lái)成真
  第三章  決策者要站得足夠“高”和“低”
    有效決策的第一步：為什么會(huì)有不同意見(jiàn)
    管理者要為決策找準(zhǔn)方向
    以不變應(yīng)萬(wàn)變
    鼓勵(lì)下屬積極參與決策
    審時(shí)度勢(shì)做決策
    做決策時(shí)，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和權(quán)宜之計(jì)要通盤(pán)考慮
    決策者要站得足夠“高”和“低”
    邊界條件越是清晰明確，決策的有效性就越大
    一旦決策就不要猶豫
    理所當(dāng)然做出的決策往往是不正確的
    沒(méi)有必要的決策完全是一種資源浪費(fèi)
    不要以全員一致贊同的方式?jīng)Q定事情
    能被人接受的決策未必是最好的決策
    決策是為了防止惡化或抓住良機(jī)
    決策也需要勇氣
    “暫行緩辦”就是“不辦”
    用戰(zhàn)術(shù)性決策解決問(wèn)題
    用戰(zhàn)略性決策改變?nèi)?br />    有效的決策者會(huì)運(yùn)用反面意見(jiàn)
    不轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的決策形同虛設(shè)
  第四章  管理者該如何成功營(yíng)銷(xiāo)而減少推銷(xiāo)
    真正的營(yíng)銷(xiāo)是滿(mǎn)足“顧客考慮的價(jià)值”
    今天是昨天計(jì)劃的結(jié)果
    別因?yàn)轭I(lǐng)先而忽視創(chuàng)新
    市場(chǎng)和分銷(xiāo)渠道常常比產(chǎn)品更重要
    放棄沒(méi)有理由存在的特色產(chǎn)品
    為產(chǎn)品做出合適的價(jià)格定位
    要明白顧客都是“懶人”
    市場(chǎng)潛力比當(dāng)前銷(xiāo)售額重要得多
    營(yíng)銷(xiāo)的最高境界就是消除推銷(xiāo)
    只有創(chuàng)造市場(chǎng)才能創(chuàng)造企業(yè)
    銷(xiāo)售渠道也要“精耕細(xì)作”
    企業(yè)要認(rèn)清自己的生態(tài)位
第六篇  變革時(shí)代的理性與智慧
  第一章  企業(yè)必須成為變革的原動(dòng)力
    自滿(mǎn)往往是企業(yè)危機(jī)的開(kāi)始
    管理變革最有效的方法就是主動(dòng)創(chuàng)造變革
    變革能使企業(yè)獲得動(dòng)力
    恐懼是抗拒變革的根源
    做好準(zhǔn)備，等待機(jī)遇
    怎么做比做什么更重要
    要敢于“斷臂”
    通過(guò)自我淘汰來(lái)防止被對(duì)手淘汰
    在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)動(dòng)變革
    創(chuàng)建利于創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)
    我們無(wú)法駕馭變革，我們只能走在變革之前
  第二章  知識(shí)的特點(diǎn)就是不斷變化
    成為知識(shí)整合上的高手
    知識(shí)的最大特點(diǎn)就是不斷變化
    創(chuàng)新能力越弱越容易墨守成規(guī)
    只有卸下昨天的包袱，才能擁有明天
    把握住先機(jī)是企業(yè)成功的關(guān)鍵
    管理者的判斷力是制勝的先決條件
    跟上潮流，積極擁抱信息革命
第七篇  是高歌猛進(jìn)還是裹足不前
  第一章  企業(yè)發(fā)展的假象：是成長(zhǎng)或是水腫
    成長(zhǎng)過(guò)快，死亡也快
    專(zhuān)業(yè)化、多元化還是一體化
    輕重不勻，就會(huì)難以平穩(wěn)
    企業(yè)要在變革中獲得成長(zhǎng)
    將資源轉(zhuǎn)移到最合適和最有潛力的領(lǐng)域
    任何企業(yè)都需要有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)
    規(guī)模無(wú)所謂大小，合適就好
    業(yè)務(wù)模塊越少越容易出成果
    不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)
    企業(yè)是否多元化取決于其核心競(jìng)爭(zhēng)力
    真正的成長(zhǎng)絕不是簡(jiǎn)單地?cái)?shù)量累加
  第二章  風(fēng)險(xiǎn)控制就是消滅死
    善于收集與利用商業(yè)情報(bào)
    建立企業(yè)的商業(yè)情報(bào)系統(tǒng)
    成功收購(gòu)六原則
    如何建立一個(gè)消除危機(jī)的有效機(jī)制
    不可忽視的公共關(guān)系維護(hù)
    構(gòu)建企業(yè)危機(jī)管理體系
    有效控制財(cái)務(wù)隱患
    建立一個(gè)令員工信服的目標(biāo)
    收購(gòu)的難點(diǎn)在于文化重組
  第三章  新事業(yè)的發(fā)展
    擁有完善的管理才能存活
    新事業(yè)要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向
    比起利潤(rùn)，更要重視現(xiàn)金流
    創(chuàng)業(yè)者要善于聽(tīng)取內(nèi)行人的意見(jiàn)
    新事業(yè)起步不能貪大
  第四章  企業(yè)內(nèi)部只有成本中心
    找出企業(yè)的成本中心
    企業(yè)運(yùn)作的凈效能和健全性
    有效的成本控制
    控制成本要針對(duì)大項(xiàng)目
    高投入并不意味著高產(chǎn)出
    不被市場(chǎng)接受的技術(shù)沒(méi)有任何價(jià)值
    完全將資源集中于成果
    不要在毫無(wú)成效的事情上浪費(fèi)資金
    有效成本控制的幾個(gè)前提
    不敢裁員，成本控制就會(huì)成為空談
    控制成本要著眼于整個(gè)企業(yè)
    削減成本最有效的方法
    要把降低成本變成一個(gè)長(zhǎng)期策略
第八篇  對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行有效管理
  第一章  創(chuàng)新并不是一種性格特質(zhì)
    創(chuàng)業(yè)家的職責(zé)就是創(chuàng)造性毀滅
    企業(yè)家精神是風(fēng)險(xiǎn)最低的
    創(chuàng)新并不是一種性格特質(zhì)
    敢于決斷是創(chuàng)業(yè)家的必備素質(zhì)
    不能堅(jiān)持的創(chuàng)業(yè)者只能是曇花一現(xiàn)
    創(chuàng)業(yè)家要在變化中成為贏家
    創(chuàng)新是表現(xiàn)創(chuàng)業(yè)精神的特殊工具
    優(yōu)秀的企業(yè)家一定是個(gè)冒險(xiǎn)家
  第二章  創(chuàng)新精神是企業(yè)的靈魂
    創(chuàng)新并不是讓你去冒險(xiǎn)
    創(chuàng)新精神是企業(yè)的靈魂
    創(chuàng)新是一張讓生意人承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)的保單
    創(chuàng)新是挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)、避免競(jìng)爭(zhēng)
    對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行管理
    創(chuàng)新是一件艱難的事情
  第三章  企業(yè)家柔道——把握創(chuàng)新規(guī)律的方法
    重視產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的變化
    人口數(shù)據(jù)能預(yù)測(cè)結(jié)果
    思維決定一切
    衡量創(chuàng)新績(jī)效的3個(gè)方法
    創(chuàng)新管理的禁忌
    市場(chǎng)才是創(chuàng)新的焦點(diǎn)
    企業(yè)家柔道
    “孤注一擲”的取勝要訣
    不圖虛名享實(shí)惠的“生態(tài)利基”戰(zhàn)略
  第四章  創(chuàng)新的考驗(yàn)就在于能夠創(chuàng)造價(jià)值
    創(chuàng)新力強(qiáng)的企業(yè)沒(méi)有對(duì)手
    讓企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生成效
    創(chuàng)新起點(diǎn)越低越容易成功
    創(chuàng)新要具備超前思維
    檢驗(yàn)創(chuàng)新要看能否創(chuàng)造價(jià)值
    推陳才能出新
    問(wèn)題在于缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行
    意外成功是重要的創(chuàng)新機(jī)會(huì)
    意外失敗隱藏著巨大的創(chuàng)新機(jī)遇
    不一致是創(chuàng)新的征兆
    將顧客的挑剔看作創(chuàng)新機(jī)會(huì)
    新知識(shí)未必是最可靠的創(chuàng)新來(lái)源
第九篇  不要迷信所謂的“領(lǐng)袖氣質(zhì)"
  第一章  領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是責(zé)任
    領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)意識(shí)
    首席執(zhí)行官要承擔(dān)責(zé)任，而不是“權(quán)力”
    領(lǐng)導(dǎo)者更重要的是身體力行
    保持孤獨(dú)、疏遠(yuǎn)和嚴(yán)肅的總裁性格
    挑選領(lǐng)導(dǎo)
    未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)知道如何提問(wèn)的人
    領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的四種能力
  第二章  領(lǐng)導(dǎo)者要成為團(tuán)隊(duì)的榜樣
    管理精神能為卓越領(lǐng)導(dǎo)奠定基礎(chǔ)
    優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是指揮家
    優(yōu)秀管理者必須明確組織使命
    管理者要確定目標(biāo)
    要敢于承擔(dān)責(zé)任
    通過(guò)及時(shí)表?yè)P(yáng)來(lái)創(chuàng)造驚喜
    要求嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)最懂得知人善任
    成功的領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則
    擁有要求嚴(yán)格的管理者是公司的福音
    嚴(yán)格要求比一味愛(ài)護(hù)更適用于管理
    發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性
    贏得信任才能擁有追隨者
    高效團(tuán)隊(duì)是組織成功的關(guān)鍵
  第三章  正直是管理者締結(jié)人際關(guān)系的基石
    人脈是管理者成功的基石
    用良好的人際關(guān)系創(chuàng)造生產(chǎn)力
    管理者要敢擔(dān)當(dāng)
    知識(shí)型組織更依賴(lài)合作
    知人善任才能產(chǎn)生最大合力
    信息化社會(huì)更需要有效溝通
    促進(jìn)下屬間“1+1>2”的互補(bǔ)合作
    讓下屬成為英雄
第十篇  靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)成目標(biāo)
  第一章  管理是一種人文藝術(shù)
    員工的人性應(yīng)得以升華
    熱愛(ài)工作，享受工作
    自主性與責(zé)任感缺一不可
    成長(zhǎng)的三種循環(huán)模式
    人是最終的管理核心與歸宿
    管理是一種人文藝術(shù)
    激發(fā)下屬的巨大潛能
  第二章  個(gè)人與企業(yè)的價(jià)值觀必須兼容
    預(yù)先建立經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
    讓更少的員工制造出更多的產(chǎn)品
    了解你的團(tuán)隊(duì)成員
    企業(yè)的基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)績(jī)效
    相互兼容的價(jià)值觀是企業(yè)高執(zhí)行力的基礎(chǔ)
    用團(tuán)隊(duì)精神取代個(gè)人英雄主義
    升遷是有陷阱的
  第三章  以?xún)A聽(tīng)者的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行溝通
    管理者應(yīng)注意自己的一言一行
    傾聽(tīng)的質(zhì)量是溝通的關(guān)鍵
    學(xué)會(huì)使用對(duì)方的語(yǔ)言
    充分掌握對(duì)方的溝通期望
    僅有“自上而下的溝通”是不夠的
    用心傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)
    善于聽(tīng)取不同的聲音
    多說(shuō)“我們”少說(shuō)“我”
    讓目標(biāo)管理為溝通效果加分

章節(jié)摘錄

　　德魯克認(rèn)為，如果一個(gè)管理者只強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)力，那么不管他對(duì)自己的頭銜與職位是多么得意，他也只是個(gè)下屬而已。相反，如果他重視貢獻(xiàn)，那么不管他的職位多么低，他實(shí)際上就是高層管理人員。這是因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，他所做的工作符合“最高管理層”的實(shí)際含義。事實(shí)上，機(jī)會(huì)往往青睞那些勇于付出的人?！　∫粋€(gè)年輕員工在很短時(shí)間內(nèi)便晉升為公司的管理人員。有人問(wèn)他成功的秘訣是什么，他這樣回答道：“我在試用期的時(shí)候就注意到，每天下班后其他人都回家了，而老板卻常常留在辦公室里工作到很晚。我希望自己能有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)一些東西，于是下班后也留在辦公室里，處理一些業(yè)務(wù)方面的工作，同時(shí)給老板提供一些幫助。　　“沒(méi)有人要求我留下來(lái)，而且我的行為還遭到一些同事的非議，但我還是堅(jiān)持這樣做了，因?yàn)槲艺J(rèn)為我是對(duì)的……我和老板配合得很默契，他也逐漸形成了招呼我?guī)兔Φ牧?xí)慣……”　　就這樣，這個(gè)年輕員工學(xué)到了很多新技能，并贏得了老板的信任和賞識(shí)，進(jìn)而獲得了加薪升職的機(jī)會(huì)?！　】梢?jiàn)，貢獻(xiàn)多少永遠(yuǎn)與收獲成正比。我們可以再看一個(gè)事例。　　田邁是一家大型滑雪娛樂(lè)公司的普通修理工。這家滑雪娛樂(lè)公司是全國(guó)首家引進(jìn)人工造雪機(jī)在坡地上遣雪的大型公司?！　∫惶焐钜?，田邁照例出去巡視，突然看見(jiàn)有一臺(tái)遣雪機(jī)噴出的不是雪而是水。憑著工作經(jīng)驗(yàn)，田邁知道這種現(xiàn)象是由于遣雪機(jī)的水量控制開(kāi)關(guān)和水泵水壓開(kāi)關(guān)不協(xié)調(diào)而導(dǎo)致的。他急忙跑到水泵坑邊，用手電筒一照，發(fā)現(xiàn)坑里的水已經(jīng)快漫到動(dòng)力電源的開(kāi)關(guān)口，若不趕快采取措施，將會(huì)發(fā)生動(dòng)力電纜短路的問(wèn)題。這種情況一旦發(fā)生，將會(huì)給公司帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失，甚至可能傷及到許多人的性命?！　∫幌氲竭@里，田邁不顧個(gè)人安危，毅然跳入水泵坑中，控制住了水泵閥門(mén)，防止了水的漫延。隨后他又絞盡腦汁，把坑里的水排盡，重新啟動(dòng)造雪機(jī)開(kāi)始遣雪。當(dāng)同事們聞?dòng)嵹s過(guò)來(lái)幫忙時(shí)，田邁已經(jīng)把問(wèn)題處理妥當(dāng)。但由于長(zhǎng)時(shí)間在冷水中工作，他已經(jīng)凍得走不了路了。聞?dòng)嵹s來(lái)的老總派人連夜把田邁送入醫(yī)院，才使他轉(zhuǎn)危為安。出院的田邁一星期之后就被老總升為總經(jīng)理助理。　　從以上案例中我們可以看出，在你投入之后，回報(bào)就可能會(huì)在不經(jīng)意間出現(xiàn)。強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)會(huì)使效率不斷提高。如果只會(huì)抱怨，進(jìn)而工作效率低下，留給自己的多半是被解雇這條路?！　∪绻隳苡掠诟冻銮覙?lè)于付出，如果你能用“要做就做到最好”的態(tài)度完成老板交給你的每一項(xiàng)工作，老板自然會(huì)信任你、賞識(shí)你，并將更重要的工作交給你去做。而你也將因此掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，擁有更強(qiáng)的個(gè)人能力，并且你將比別人擁有更多的晉升機(jī)會(huì)?！　〉卖斂苏f(shuō)，但凡成功人士，必定是高度負(fù)責(zé)的人。負(fù)責(zé)是一種職業(yè)精神，缺乏這種職業(yè)精神的人，即便是從事自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，也會(huì)做得一塌糊涂。工作就是意味著責(zé)任，責(zé)任感能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的工作動(dòng)力。它不僅能使人排除萬(wàn)難，把不可能完成的工作任務(wù)完成得非常出色，還能使得人善于決斷。　　美國(guó)鋼鐵大王安德魯·卡內(nèi)基就有過(guò)一個(gè)關(guān)于責(zé)任感的經(jīng)典案例。　　年輕的時(shí)候，卡內(nèi)基曾是鐵路公司中一名普普通通的電報(bào)員。在一個(gè)周末，他正在值班，突然收到了一封緊急電報(bào)：在附近的鐵路上，有一列裝滿(mǎn)貨物的火車(chē)出了軌道。這份電報(bào)要求卡內(nèi)基的上司通知所有途經(jīng)這條線(xiàn)路的火車(chē)改行，以免發(fā)生撞車(chē)事故?！　∫?yàn)槭窃谥苣?，卡?nèi)基一連打了好幾個(gè)電話(huà)也沒(méi)有找到主管此事的上司。而在這個(gè)時(shí)候，他又得到消息：有一輛載滿(mǎn)乘客的列車(chē)即將駛到事故地點(diǎn)。眼看著時(shí)間在一點(diǎn)一點(diǎn)地流失，情況越來(lái)越危急。無(wú)奈之下，卡內(nèi)基作出了一個(gè)十分大膽的決定：他冒充主管此事的領(lǐng)導(dǎo)給所有要途經(jīng)這條線(xiàn)路的火車(chē)司機(jī)打電話(huà)，要求他們改行或暫停運(yùn)行。　　……

編輯推薦

　　德魯克一生以教書(shū)、著書(shū)、咨詢(xún)?yōu)闃I(yè)，他生活愉悅、閱歷豐富，為我們樹(shù)立了完美人生的典范。然而，他的關(guān)于發(fā)展和管理的論述，散見(jiàn)于其諸多著作和文章中，長(zhǎng)久以來(lái)沒(méi)有人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的研究總結(jié)。另外，他的每一部管理著作都有獨(dú)到之處，讓人難以取舍，而且經(jīng)過(guò)翻譯之后的作品晦澀難懂，讀起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力。鑒于此，我們推出了這本龔俊恒編著的《德魯克管理思想大全集》。在這里，德魯克最深刻的思想被完整、系統(tǒng)地集中在一處。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    德魯克管理思想大全集 PDF格式下載

---