公司管人靠制度

內(nèi)容概要

　　道路如果沒有紅綠燈的約束，就會陷入混亂：公司如果沒有制度的約束．就無法正常運轉(zhuǎn)。要保持企業(yè)的穩(wěn)定和效率，就必須建立一套合理的管理制度。
　　管人是一個充滿變數(shù)的過程，只有不斷學(xué)習(xí)和運用管理之道，方能妙招頻出．讓問題迎刃而解。
　　公司老板必須善于揣摩人性、把握人心，無論早識人、擇人還是用人、管人，都須用心研究，并因人而異施以相應(yīng)方法．這樣才能將能人牢牢控制在企業(yè)中，為成就大事打下堅實的人力基礎(chǔ)。

書籍目錄

第1章　有法可依：管人要用制度說話
第2章　公事公辦：別讓制度成擺設(shè)
第3章　嚴(yán)明紀(jì)律：好行為來自好習(xí)慣
第4章　合情合理：管得住還要放得開
第5章　扶正祛邪：防人有術(shù)，管理有招
第6章　治理內(nèi)耗：營造良好合作關(guān)系
第7章　消除抱怨：人事和諧：公平公正
第8章　正確溝通：讓人口服心也服
第9章　疏而不漏：處理問題手不軟
第10章　以人為本：管理要講人情味
第11章　賞罰分明：把握尺度是關(guān)鍵
第12章　走出誤區(qū)：少犯低級錯誤
第13章　順從人性：情、理、法要并用
第14章　管人以威：恰如其分扮黑臉
第15章　傾注信任：好員工不是管出來的
第16章　鼓勵競爭：出人頭地要靠真本事
第17章　完善機制：創(chuàng)造良性的競爭環(huán)境
第18章　獎勤罰懶：給員工應(yīng)有的待遇
第19章　績效考核：掌握必要的方法
第20章　業(yè)績考評：讓壓力成為動力
第21章　跨越誤區(qū)：別讓考核走過場
第22章　薪酬設(shè)計：恰到好處的金錢刺激
第23章　獎有其道：種瓜得瓜，種豆得豆
第24章　罰有章法：是非功過要分清
第25章　煽情勵志：讓人時刻有奔頭
第26章　能人大用：走精兵強將之路

章節(jié)摘錄

　　“人情”聽起來是個溫情脈脈的名詞，但如果運用不當(dāng)，則會把企業(yè)送上“斷頭臺”。管理者如果不分場合，隨意地施舍自己的人情，即使是出于一種好意（盡管這種好意是無知的和盲目的），也會帶來不良的后果?！　?ldquo;人情”只有運用得恰到好處，才能發(fā)揮其效用。人情用在工作努力、有貢獻(xiàn)的人身上是一種愛護(hù)和精神鼓勵，會產(chǎn)生出巨大的精神動力。經(jīng)驗已經(jīng)證明，用微笑去鼓勵遠(yuǎn)比嚴(yán)厲說教對一個人的影響更大。在這種情況下，經(jīng)營者運用“人情”，換句話說是感情投資，可以喚起更大的精神動力，從而創(chuàng)造出更多的財富?！　〉牵绻?ldquo;人情”用在不用功、不努力、作風(fēng)懶散、吊兒郎當(dāng)?shù)娜松砩?，則不但是浪費，還會帶來更嚴(yán)重的后果，使他更加沒有責(zé)任感，更容易偷懶。對于這樣的人，只有不客氣地提出警告，施加壓力或者干脆淘汰，才不會失策。這樣做，并不是讓企業(yè)家做冷酷無情的人，人可以有情，而市場無情，只有用市場的標(biāo)準(zhǔn)來要求員工，才是用人的上上之策?！　」芾硪v究層次分明　　公如果想做到司管理有條不紊就要有層次。現(xiàn)代管理有著明顯的層次分別，一個公司中有決策層、管理層、執(zhí)行層。各層次都有與之相對應(yīng)的職責(zé)和權(quán)利：決策層負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、規(guī)劃和生產(chǎn)任務(wù)的布置；管理層負(fù)責(zé)計劃管理和組織生產(chǎn)；執(zhí)行層負(fù)責(zé)具體的執(zhí)行操作。如果企業(yè)老板不能正確對待管理中存在的這一客觀事實，便會在管理中不可避免地出現(xiàn)這樣或那樣的問題。　　有一位廠長見到工人遲到就訓(xùn)斥一番，看到服務(wù)員的態(tài)度不好也要批評一頓。表面上看他是一位挺負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)，而實際上他卻違背了“無論對哪一件工作來說，一個員工應(yīng)該接受一個老板的命令”這樣一個指揮原則，犯了越權(quán)指揮錯誤。員工的出勤本來是車間主任的管理范圍，服務(wù)員的態(tài)度好壞是公司辦公室主任的管理范圍，廠長的任務(wù)則是制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和生產(chǎn)規(guī)劃，他管理的人員應(yīng)是各車間及職能科室的負(fù)責(zé)人?！　∽鳛槔习澹艿眠^多過細(xì)往往會打破正常的管理秩序，使管理處于紊亂狀態(tài)，影響公司的效益。對于員工來說，一會兒老板說個東，一會兒主任道個西，前后指令不統(tǒng)一，令出多門，交叉重復(fù)，會令他們無所適從。管理應(yīng)有層次，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理中應(yīng)體現(xiàn)出這種層次，避免“越俎代庖”的現(xiàn)象發(fā)生?！　÷斆魅讼矚g自己思考，獨立行事，只有懶蟲、笨蛋才會事無巨細(xì)地完全受命于人。如果企業(yè)的老板越權(quán)指揮，包辦一切，什么都不放心，從企業(yè)的經(jīng)營策略到車間的生產(chǎn)計劃，再到窗戶擦得是否干凈，他全管，這就恰好適應(yīng)了那些懶蟲的心理習(xí)慣：他們不愿動腦，不愿思考，只需伸手，便可完成工作了，出了問題也不承擔(dān)責(zé)任。而此時正好有老板事事都包攬，誰不喜歡這樣的“好”老板？　　老板不要包辦一切　　美國有個叫漢斯的人在企業(yè)發(fā)展到幾家大百貨商場后，依舊采用小店鋪的老板作風(fēng)，對公司的上上下下關(guān)切個透：哪個管理者做什么，該怎么做；哪個員工做什么，該怎么做，他都布置得精微妥帖。而當(dāng)他出外度假時，才出門一周，反映公司問題的信件和電話就源源不斷，而且盡是些公司內(nèi)部的瑣碎小事。這使得漢斯不得不提前結(jié)束原準(zhǔn)備休一個月的假期，回公司處理那些瑣碎的問題?！　〖偃鐫h斯在企業(yè)管理中做到層次分明、職責(zé)清晰，怎么會度不成一個安穩(wěn)的假期呢？究其原因，在于他的管理有問題，滋長了部下和員工們的惰性，造成事無大小全找老板的缺乏思考和創(chuàng)造性的局面，以至于離了他，公司便無法正常運轉(zhuǎn)。就管理成效而言，這是一種十分糟糕的情況?！　?hellip;…

編輯推薦

　　企業(yè)中精英云集，能人輩出，不啻為企業(yè)之福，老板之幸。如何用好能人，管理好能人，讓能人為企業(yè)創(chuàng)造高效益，就成為管理者迫切而亟待掌握的一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。　　“磨刀不誤砍柴工”。在繁忙工作之余，抽出一點兒時間來讀一讀由王法制編著的《公司管人靠制度》這本書，可以使你的辦事效率更高、工作能力更強、管理更加得心應(yīng)手。

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