說到位更要做到位

內(nèi)容概要

細觀我們的周圍，萬事萬物莫不是遵循著一個“度”而存在發(fā)展。太陽與地球距離適當，才有了生物存在的可能，水在適當?shù)臏囟认?，才具有流動性；生命在適度的條件下，才能存在，自然界有了一定的條件，才產(chǎn)生了生命……天地萬物，如果缺少了一個“度”，很多事物將不復(fù)存在?？梢姡?br />度”是天地萬物生存之根本，是自然界運行變化遵循的規(guī)律。
而在我們的現(xiàn)實生活當中，說話做事同樣也存在這個規(guī)律。很多時候，真理往前一步就有可能變成了謬論。我們的生活中，到處充斥著多與少，真與假，輕與重的權(quán)衡和較量，有些人把這些關(guān)系處理得恰如其分，巧妙得當，那么他們就容易獲得他人的肯定和尊重，更容易成功，而有些人不善于處理這其中的關(guān)系，往往“好心辦壞事，吃力不討好”。自己忙活半天，還一事無成。
所以，在說話做事中，我們就需要掌握說話的分寸和做事的尺度，將話說到巧妙處，將事情做得恰到好處，這樣才是我們?yōu)槿颂幨赖某晒χ?。就像烹?br />鍋美食，如果燉得太爛不好吃，如果燉得不夠又太硬嚼不動。這個
“度”就如同做飯的火候，做飯把火候掌握好就成了“神廚”，而說話做事掌握好“火候”則就成為了“成功者”。
《說到位更要做到位》正是從現(xiàn)實的角度出發(fā)，從說話的分寸和做事的尺度兩個部分入手，結(jié)合各種案例，分析了說話和做事尺度分寸的把握標準，告訴人們?nèi)绾卧诂F(xiàn)實當中掌握好“火候”，用合理的方式和恰當?shù)姆椒ㄟ_到自己想要的目標。
希望通過由韓彪編著的《說到位更要做到位》的講解，人們可以從中獲得有益的經(jīng)驗，指導(dǎo)自己現(xiàn)實的生活，將說話的分寸、做事的尺度拿捏到最好。

書籍目錄

上篇　說話篇
　第一章　輕與重的分寸
　　1.柔聲細浯并不是對任何人都管用
　　2.說話語氣太重容易得罪人
　　3.有些事情不必小題大做
　　4.溫語求情化冷面
　　5.根據(jù)不同的場合，選擇不同的i_吾氣
　　6.輕重適度，剛?cè)岵?br />　第二章　多與少的分寸
　　1.說話貴在精不在多
　　2.當心“言多必失”
　　3.言簡意賅切中要害
　　4.說話是銀，傾聽是金
　　5.逢人只說三分話，未可全拋一片心
　　6.適時地保持沉默
　　7.人際交往中的“黃金短句”
　第三章　明與暗的分寸
　　1.并不是所有話都需要說明白
　　2.有些話點到即可
　　3.巧用暗示.表達真言
　　4.巧用比喻，含沙射影
　　5.明話暗說，表達不滿
　　6.正話反說有深意
　　7.看似荒謬，實則有理
　第四章　真與假的分寸
　　1.說話真實是贏得信任的基礎(chǔ)
　　2.不固執(zhí)于“絕對真實”
　　3.“假話”也要說得有水平
　　4.以假隱真可以保護自己
　　5.善意的謊言無大礙
　　6.說“假話”要把握分寸
　　7.充耳不聞，避實就虛
　　8.虛實結(jié)合兩相宜
　第五章　曲與直的分寸
　　1.說話不能爪直
　　2.層層深入，引入正題
　　3.婉言曲說妙處多
　　4.聲東擊西，妙趣橫生
　　5.順情說好話，耿直討人嫌
　　6.批評宜采取“迂回方式”
　　7.轉(zhuǎn)著彎兒說話
　　8.學(xué)會委婉地拒絕
　第六章　硬與軟的分寸
　　1.給人而子更能贏得對方尊重
　　2.該“硬”的時候一定要硬
　　3.以你的硬氣壓倒對方的傲氣
　　4.說話軟弱并不能得到別人的好感
　　5.必要時據(jù)理力爭
　　6.千萬別亂開玩笑
　　7.嚴謹不等于不講人情
　　8.恩威并施讓你更有威信
　　9.硬里也可以來點軟
　第七章　褒與貶的分寸
　　1.不要吝惜你的贊美
　　2.“高帽子”真的好使
　　3.贊美是一門藝術(shù)
　　4.贊美也要分時間場合
　　5.巧妙地提出批評
　　6.換一種更容易接受的批評方式
　　7.批評要遵守一些基本原則
　　8.褒貶合一，棋高一招
下篇　做事篇
　第八章　取與舍的尺度
　　1.欲取之必先予之
　　2.不要為了小事斤斤計較
　　3.懂得放下，才能收獲更多
　　4.懂得放棄，才能有更美好的未來
　　5.舍棄眼前的誘惑，才能換來最后的輝煌
　　6.放棄并不意味失敗
　第九章　進與退的尺度
　　1.成大事者，須“退而結(jié)網(wǎng)”
　　2.退一步海闊天空
　　3.有時候等待是最好的辦法
　　4.以退為進，明智之舉
　　5.關(guān)乎利益原則一定要寸步不讓
　　6.退卻是為了更好地進攻
　　7.急流勇退，撒手懸崖
　第十章　方與惻的尺度
　　1.做人要方，處世要圓
　　2.做事不能因循守舊
　　3.此路不通，另尋他途
　　4.善于變通，獨辟蹊徑
　第十一章　強與弱的尺度
　　1.示弱也是一種保全自己的方法
　　2.不要過于軟弱
　　3.保持剛毅頑強
　　4.絕不做忍氣吞聲的窩囊廢
　　5.對自己做不到的事情不要逞強
　第十二章　快與慢的尺度
　　1.三思而后行，辦事才穩(wěn)妥
　　2.有些事情急不得
　　3.辦事要有時間觀念
　　4.爭取先發(fā)制人
　　5.辦事有條理
　　6.提高辦事效率
　　7.辦事先要分清輕重緩急
　第十三章　傲與謙的尺度
　　1.太狂妄招人嫉恨
　　2.牢記自滿招損
　　3.別以為自己很重要
　　4.看到自己的無知才是真知
　　5.驕傲會使人變得無知
　　6.要有一顆謙卑的心

章節(jié)摘錄

　　1.柔聲細語并不是對任伺人都管甬語氣輕重，看起來很微小的事情，但是其實在我們生活當中起到非常大的作用。同樣一句話，語氣重和語氣輕表達出來完全不同。語氣通常能夠表達人的立場、態(tài)度、情感等變化，給語言帶來立竿見影的直接的效果。用恰當?shù)恼Z氣，往往能讓語言表達準確、鮮明，而且生動。語氣的把握是說話藝術(shù)當中重要的一環(huán)?！　≡诳谷諔?zhàn)爭時期，文學(xué)大師郭沫若在臺下觀看自己編劇并排演的話劇《屈原》的演出。當他聽到劇中的嬋娟痛斥宋玉：“宋玉，我特別恨你，你辜負了先生的教訓(xùn)，你是沒有骨氣的文人?！惫袈牭酱颂?，覺得這句罵宋玉的話顯得語氣不夠分量，似乎無法表達嬋娟心中的憤怒。于是，走到后臺，對演員說，“這句話能不能在‘沒骨氣’前面加上‘無恥的’三個字，會顯得更有分量？”這個時候旁邊的一個男演員聽到了，說，“不如把‘是’改成‘這’，而且讓演員在這里加重語氣，就能表現(xiàn)嬋娟的憤怒了?！惫暨B忙讓男女演員按照“你這（加重）沒有骨氣的文人！”重演一遍，果然效果大不相同。劇目播出后，很多人都對嬋娟罵宋玉這場戲記憶深刻?！　】梢姡Z氣在語言表達當中具有多么重要的作用。重的語氣可以表達人的憤慨、悲傷等等情感，而輕的語氣則用來表達平淡、自然的情感?！　≈袊俗怨乓詠韽娬{(diào)“仁愛、謙恭”“以和為貴”。大多數(shù)情況下，人們都是傾向于接受柔聲細語的語氣，認為那樣顯得人和善，友好，平易近人，也能讓人感到被尊重，更容易為大家所接受?？墒侨绻f話一味地柔聲細浯，不分地點、場合，那么難免給人柔弱、可欺的印象，讓對方不把你的話放在眼里，非但起不到震懾和說服的作用，反而讓對方占據(jù)了氣勢上的優(yōu)勢，讓對方覺得自己很了不起。　　所以說，在有些特定的場合下，說話語氣還是需要重一些，有分量一些，讓對方感到威懾和震顫。　　在一輛向前行駛的長途公交車上，上來一個兩鬢白發(fā)、行動有些不便的老人。售票員是個年輕的女孩，急忙招Ⅱ乎說：“請哪位年輕的乘客少坐一會兒，給這位剛上車的老人讓個座兒?！币驗樗齽偣ぷ鞑痪茫@得底氣不足，說話柔聲細語，車廂里人聲嘈雜，她的話幾乎沒有人聽到，有些人即使聽到了也根本不予理睬。在連喊了幾聲之后，依然沒有人起身讓座，售票員感到很尷尬。這個時候正在駕駛的司機看不下去了，他停下車，轉(zhuǎn)身對坐在前排的一個年輕人，語氣很重地說，“請年輕的朋友少坐一會兒，給老人讓座（加重語氣）！”這時車廂內(nèi)立刻安靜了，很多乘客都看著那個年輕人。年輕人看到這番情景，立刻覺得沒面子，連忙起身說，“對不起，我沒有看到老人在這兒?！卑炎蛔尳o了老人?！　】梢?，即使在一些生活的小事當中，語氣輕和語氣重帶來的效果就是不吲。語氣加重一些，會起到相對的威懾和說教作用，對那些缺乏道德感和責任心的人來說是很有必要的。在一些特殊的場合，比如很多說服教育對方的場合，顯然就需要很重的語氣，讓聽話的人能夠提高警覺，引起重視，知道自己的行為已經(jīng)有了錯誤。而這個時候輕聲細語是起不到多大作用的，對于很多人來說，即使你說得對，他們?yōu)榱俗约旱睦?，也會充耳不聞?！　　靶∶?，你這次考試怎么又考不及格。你最近是不是又出去打游戲了？”媽媽對著剛回家的小明就是一陣嘮叨?？墒切∶鞲緵]有把它放在心上，書包往沙發(fā)上一扔，就躲到自已的房間去打游戲了。這個時候爸爸回來了。　　看到妻子臉色凝重地坐在沙發(fā)上，連忙問是怎么回事。妻子說出了原委，并且說，“這個孩子，我是管不了了?！卑职中α诵φf，“說服教育也要有方式方法，你說話慢條斯理的，對他這種叛逆年齡期的孩子根本起不到多大的作用。等會兒，你看看我怎么幫你教育他?！边@個時候，小明的爸爸突然轉(zhuǎn)變了臉色，聲色俱厲地對著小明的房問喊，“王小明，你給我出來！”小明起初不動，爸爸又用更嚴厲的語氣說，“王小明，你快點出來！”小明只好乖乖地出來。爸爸說，“怎么這次考試又不及格?。渴遣皇怯秩ネ嬗螒蛄?？”小明低著頭。爸爸說，“以后放學(xué)立刻回家，不許在學(xué)校玩兒。你現(xiàn)在的電腦也給你沒收，等學(xué)習成績上去了再把電腦還給你?！毙∶鳑]敢說話，只好點點頭?！　】梢姡诮逃⒆拥倪^程當中，尤其對于那些生性比較頑劣，而且比較叛逆的男孩子，要讓他們聽話就必須把話說重一些?！　≡诒容^嚴肅的工作場合，尤其是上級對下級，語氣太輕同樣沒有分最，得不到下屬的尊重和重視，起不到相關(guān)的效果。　　李梅在一家外企的后勤部工作。因為國外的老總要來視察，公司需要內(nèi)外重新裝修。公司里上上下下數(shù)十個部門上百號人。需要一個部門一個部門裝修。在裝修之前，需要讓這個部門先搬到其他部門比較空閑、條件比較簡陋的地方辦公。顯然，沒有幾個人愿意來回搬東西，所以動員大家合作是這個工作當中非常棘手的一件事，沒有人愿意做這個“得罪人的活兒”。但是李梅剛到公司，很多情況并不知道，部門主管就委派了她負責這次整體裝修?！　〗Y(jié)果在剛進行裝修的第一天，李梅就遇到了難題。剛開始裝修的是營銷部。營銷部是公司的“老大”，他們仗著自己負責著最關(guān)鍵的營銷部門，氣焰向來十分囂張。李梅剛開始客客氣氣地走上前去，對營銷部門的經(jīng)理說，“請你們部門的人先把自己的東西打包，然后再由工人搬到市場部的會議室去暫時辦公?！睜I銷部經(jīng)理一聽就惱了，“我們部門的人負責著整個公司的市場，每天忙得打仗一樣，哪有時間去管你這些小事兒?！崩蠲芬豢磳αΑ膽B(tài)度，立刻也火了，加重語氣說，“請讓你的下屬在中午12：00以前把自己的東西打包，如果到時候沒有打包好，我們的工人將一并視為垃圾處理，丟進垃圾箱。而且如果你們耽誤了裝修的工期，總裁怪罪下來，你們自己處理！”營銷部門經(jīng)理沒想到這個剛來的小姑娘這么厲害，而且泌話句句在理，當仁不讓，他不由得心悅誠服。立刻吩咐手下，“各自把自己的東西打包，帶到市場部的會議室?！逼渌块T看到連營銷部都這么乖乖就范了，也不敢再多說什么，都按照李梅的要求做了。李梅的一句話，讓整個裝修得以順利進行，而且給公司同事留下了嚴厲的印象，以后沒有人再敢把她當做不懂事的小女孩兒了，都對她畢恭畢敬?！　】梢?，說話的浯氣在平時的工作當中起到多大的作剛?！　≡诤芏鄷r候，輕聲細語是沒有用的。要讓對方重視，就必須來點兒“狠話”，讓對放意識到你的存在，給對方以震懾，這不僅僅是一種說活策略，更是一種必要的說話技巧。　　……

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　　中國有句老話：“好馬出在腿上，好人出在嘴上。”要想成為一個受歡迎的人要會說話、有口才。境界有高下，效果也就有霄壤之別，所謂“說有三句，巧說為妙”，有說話掌握好一定的分寸，才能在適當?shù)臅r候發(fā)揮理想的功效，達到相應(yīng)的目的。由韓彪編著的《說到位更要做到位》共分上下兩篇，共十三章節(jié)，希望人們可以從中獲得有益的經(jīng)驗，指導(dǎo)自己現(xiàn)實的生活，將說話的分寸、做事的尺度拿捏到最好。

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