領(lǐng)導(dǎo)干部每天一堂口才課

內(nèi)容概要

口才是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者提高工作效率的“法寶”，是商海中處理好客戶關(guān)系的“利劍”，是打開成功之門的“金鑰匙”，是獲得下級擁戴的“如意棒”！俗話說：腿長還需起步早，嘴快還得口才好。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，即使有著非常優(yōu)越的先天稟賦，也要好好學(xué)習(xí)口才的藝術(shù)，要知道學(xué)無止境，只有在不斷的學(xué)習(xí)中，才能得到不斷的提升。
宇琦的《領(lǐng)導(dǎo)干部每天一堂口才課》內(nèi)容豐富實(shí)用，有針對性地向讀者介紹了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，在不同的場臺該怎樣拿捏好分寸，把話說好、說全，說得恰當(dāng)?shù)皿w：全面翔實(shí)地點(diǎn)破了說話藝術(shù)的奧妙，告訴你怎群成為精于說話藝術(shù)的成功領(lǐng)導(dǎo)者，而不致淪為拙于言辭的失敗領(lǐng)導(dǎo)者。此外，《領(lǐng)導(dǎo)干部每天一堂口才課》篇幅短小精煉，適合領(lǐng)導(dǎo)者忙里偷鬧閱讀本書，一天一課，不覺間你的口才就會取得質(zhì)的突破。
　　

書籍目錄

第一章 口才是決定事業(yè)前途的重要因素
　　 第一節(jié) 口才改變命運(yùn)
　　 第二節(jié) 口才的好壞決定事業(yè)的成敗
　　 第三節(jié) 一言九鼎，言必有中
　　 第四節(jié) 好口才引領(lǐng)成功之路
　　 第五節(jié) 會說話是一種領(lǐng)導(dǎo)資本(1)
　　 第六節(jié) 會說話是一種領(lǐng)導(dǎo)資本(2)
　　 第七節(jié) 說話藝術(shù)中的技巧與禁忌
　　 第八節(jié) 導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言
　　 第九節(jié) 震天下者必震之于聲
　　 第十節(jié) 敏于言，不盲于心
　　 第十一節(jié) 洞察先機(jī)，一針見血
　　 第十二節(jié) 口才決定一生
第二章 領(lǐng)導(dǎo)干部必須知道的口才定律
　　 第一節(jié) 布朗定律：如何打開心靈的那把鎖
　　 第二節(jié) 白德巴定理：學(xué)會少言，管住自己的嘴巴
　　 第三節(jié) 比林定律：對不該答應(yīng)的事，要果斷說“不”
　　 第四節(jié) 登門檻效應(yīng)：循序漸進(jìn)方可如愿以償
　　 第五節(jié) 首因效應(yīng)：精彩的開場白形成良好的第一印象
　　 第六節(jié) 近因效應(yīng)：最后陳述決定談話的整體效果
　　 第七節(jié) 自己人效應(yīng)：成為自己人，拉近雙方距離
　　 第八節(jié) 鳥籠效應(yīng)：先行開口，避免被反復(fù)追問
　　 第九節(jié) 牢騷效應(yīng)：給他人空間發(fā)牢騷
　　 第十節(jié) 南風(fēng)效應(yīng)：溫暖引導(dǎo)勝于嚴(yán)寒壓迫
　　 第十一節(jié) 韋奇定律：擺脫從眾心態(tài)，堅(jiān)定自我信念
　　 第十二節(jié) 權(quán)威效應(yīng)：善用權(quán)力威信，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)
第三章 領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的說話資本
　　 第一節(jié) 會說話的人處處受歡迎
　　 第二節(jié) 學(xué)識是口才之根
　　 第三節(jié) 言行舉止，保持身份
　　 第四節(jié) 用語言來提升自己的影響
　　 第五節(jié) 言說還是沉默
　　 第六節(jié) 留意生活，積累談資
　　 第七節(jié) 當(dāng)眾說話是最好的鍛煉機(jī)會
　　 第八節(jié) 好口才是打開成功之門的鑰匙
　　 第九節(jié) 溝通是解決問題的良藥
　　 第十節(jié) 無聲的沉默也是銳利的武器
　　 第十一節(jié) 善于傾聽的人才會說話
　　 第十二節(jié) 口才是才華最好的代言人
第四章 領(lǐng)導(dǎo)千部必須知曉的說活原則
　　 第一節(jié) 說話要有分寸
　　 第二節(jié) 看人說話，量體裁衣
　　 第三節(jié) 含蓄是一種美德
　　 第四節(jié) 言談舉止六個(gè)“力”
　　 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)講話七忌
　　 第六節(jié) 切莫輕易許諾
　　 第七節(jié) 切忌放任不羈、忽略小節(jié)
　　 第八節(jié) 話多不如話少，話少不如話好
　　 第九節(jié) 講“真情”
　　 第十節(jié) 話因人異
　　 第十一節(jié) 說話得體講策略
第五章 授權(quán)口才課，如何讓下屬心服口服
　　 第一節(jié) 商量為主，命令為輔
　　 第二節(jié) 把握分寸，少一些強(qiáng)制
　　 第三節(jié) 如何讓員工接受命令
第六章 匯報(bào)口才課，出眾口才，贏得信賴
　　 第一節(jié) 匯報(bào)工作應(yīng)注意的問題
　　 第二節(jié) 摸清上級心理
　　 第三節(jié) 避免對抗，不可強(qiáng)上級所難
　　 第四節(jié) 匯報(bào)工作時(shí)的禮儀
　　 第五節(jié) 厘清思路，抓住重點(diǎn)
　　 第六節(jié) 合理分析，不能偏廢
　　 第七節(jié) 被領(lǐng)導(dǎo)誤解，避免情緒化
第七章 交際口才課，贏得他人支持
　　 第一節(jié) 依靠口才，打開局面
　　 第二節(jié) 選擇話題，引起對方興趣
　　 第三節(jié) 余味無窮，意猶未盡
　　 第四節(jié) 閑談拉近雙方距離
　　 第五節(jié) 關(guān)注對方感興趣的話題
　　 第六節(jié) 善意的謊言有時(shí)也是必需的
　　 第七節(jié) 做一個(gè)“喜歡閑談”的達(dá)人
　　 第八節(jié) 即使對方不是專家，也要用請教的態(tài)度和口吻
　　 第九節(jié) 不要噦噦唆唆說個(gè)沒完
　　 第十節(jié) 溫暖的語言有奇效
　　 第十一節(jié) 人際交往避免出現(xiàn)令人難堪的局面
第八章 批評口才課，怎樣讓人接受批評
　　 第一節(jié) 欲抑先揚(yáng)，批評之前先鋪墊
　　 第二節(jié) 迂回戰(zhàn)術(shù)勝過直接批評
　　 第三節(jié) 批評方法也要因人而異
　　 第四節(jié) 批評他人看場合
　　 第五節(jié) 采用暗示的方式去批評
　　 第六節(jié) 善用對比，委婉啟發(fā)
　　 第七節(jié) 把批評隱藏在玩笑背后
　　 第八節(jié) 巧妙地讓領(lǐng)導(dǎo)接受勸告
　　 第九節(jié) 不要總挑下屬的錯(cuò)誤
　　 第十節(jié) 直言曲達(dá)，一把批評的利劍
　　 第十一節(jié) 責(zé)備必須掌握尺度
　　 第十二節(jié) 善意的批評，讓對方心悅誠服
第九章 贊美口才課，怎樣把贊美說進(jìn)對方的心里
　　 第一節(jié) 最直觀的肯定――獎(jiǎng)金
　　 第二節(jié) 贊揚(yáng)就是獎(jiǎng)金
　　 第三節(jié) 激發(fā)下屬超越自我的欲望
　　 第四節(jié) 用人法則――先看其長，后看其短，揚(yáng)長避短
　　 第五節(jié) 贊賞的方法
　　 第六節(jié) 表揚(yáng)必須具體
　　 第七節(jié) 譽(yù)人不溢美
　　 第八節(jié) 贊揚(yáng)的話掛嘴邊
　　 第九節(jié) 巧用激將法
　　 第十節(jié) 以目標(biāo)為激勵(lì)
　　 第十一節(jié) 細(xì)心表揚(yáng)困境中的下屬
　　 第十二節(jié) 學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人，肯定別人
　　 第十三節(jié) 下級需要來自上級的贊美
第十章 說服口才課，讓對方點(diǎn)頭稱是
　　 第一節(jié) 了解說服的對象
　　 第二節(jié) 說什么與怎么說
　　 第三節(jié) 達(dá)到“雙贏”境界
　　 第四節(jié) 這是一個(gè)協(xié)商的時(shí)代
　　 第五節(jié) 切忌說“你錯(cuò)了”
　　 第六節(jié) 最難說服的六種人
　　 第七節(jié) 說服別人幾個(gè)要點(diǎn)
　　 第八節(jié) 接近對方觀點(diǎn)
　　 第九節(jié) 說服“六大要素”
　　 第十節(jié) 忠告也是一門藝術(shù)
　　 第十一節(jié) 在說服中博取信任
第十一章 拒絕口才課，怎樣說“小”更能讓對方接受
　　 第一節(jié) 說“不”的境界
　　 第二節(jié) 如何禮貌地謝絕
　　 第三節(jié) 論推辭
　　 第四節(jié) 顧及情義地拒絕
　　 第五節(jié) 拒絕的禁忌
　　 第六節(jié) 反駁
　　 第七節(jié) 正話反說
　　 第八節(jié) 先傾聽后拒絕
　　 第九節(jié) 拒絕要講究技巧
　　 第十節(jié) 用別人的意思替自己說“不”
　　 第十一節(jié) 善用緩兵之計(jì)
　　 第十二節(jié) 拒絕要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場合
　　 第十三節(jié) 得體地拒絕下屬的不合理要求
　　 第十四節(jié) 如何拒絕朋友
第十二章 激勵(lì)口才課，如何激發(fā)下屬的熱情
　　 第一節(jié) 原諒可以激發(fā)上進(jìn)心
　　 第二節(jié) 肯定失敗者
　　 第三節(jié) 金錢獎(jiǎng)勵(lì)是有效的激勵(lì)措施
　　 第四節(jié) 認(rèn)可員工，學(xué)會激勵(lì)
　　 第五節(jié) 學(xué)會向他人說“謝謝”
　　 第六節(jié) 隨時(shí)隨地贊美員工
　　 第七節(jié) 為員工鼓勁
　　 第八節(jié) 樹立目標(biāo)，激發(fā)干勁
　　 第九節(jié) 巧用激將，進(jìn)發(fā)力量
第十三章 應(yīng)變口才課，化尷尬于無形
　　 第一節(jié) 急中生智，應(yīng)急口才不可少
　　 第二節(jié) 控制現(xiàn)場三秘訣
　　 第三節(jié) 吸引聽眾，避免冷場
　　 第四節(jié) 應(yīng)對責(zé)難，區(qū)分對待
　　 第五節(jié) 將錯(cuò)就錯(cuò)，巧妙開脫
　　 第六節(jié) 虛張聲勢，震懾對方
　　 第七節(jié) 言語失誤，巧妙補(bǔ)救
第十四章 安撫口才課，最大限度照顧對方情緒
　　 第一節(jié) 安撫下屬是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡之責(zé)
　　 第二節(jié) 安慰基于同情而非憐憫
　　 第三節(jié) 謊言也可妙用
　　 第四節(jié) 安撫措辭須得體
　　 第五節(jié) 安撫他人的原則
　　 第六節(jié) 安撫別人的技巧
第十五章 調(diào)解口才課，好領(lǐng)導(dǎo)善于平衡各方關(guān)系
　　 第一節(jié) 直面沖突，聞過則喜
　　 第二節(jié) 宣泄情緒，化解沖突
　　 第三節(jié) 有效的說服勝過爭辯
　　 第四節(jié) 有效化解三種“拒服”心理
　　 第五節(jié) 如何處理抱怨
　　 第六節(jié) 協(xié)調(diào)的藝術(shù)
　　 第七節(jié) 營造“大家庭”理念
　　 第八節(jié) 雙向溝通的理念
　　 第九節(jié) 挽留辭職員工
　　 第十節(jié) 做好離職面談
　　 第十一節(jié) 解雇的談話策略
　　 第十二節(jié) 保護(hù)下屬自尊心
第十六章 會議口才課，在文山會海上釋放魅力
　　 第一節(jié) 隨時(shí)準(zhǔn)備開口講話
　　 第二節(jié) 主持會議基本要領(lǐng)
　　 第三節(jié) 主持會議的基本技巧
　　 第四節(jié) 如何在會議中解決問題
　　 第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言訣竅
　　 第六節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)會議發(fā)言準(zhǔn)則
　　 第七節(jié) 出彩不等于會議成功
　　 第八節(jié) 讓會議煥發(fā)活力
　　 第九節(jié) 傳達(dá)文件與精神
　　 第十節(jié) 即席講話
　　 第十一節(jié) 插話的藝術(shù)
　　 第十二節(jié) 選話題的藝術(shù)
　　 第十三節(jié) 意外情況冷靜處理
　　 第十四節(jié) 應(yīng)對會場“特殊人群”
　　 第十五節(jié) 給會議畫一個(gè)圓滿的句號
第十七章 談判口才課，八面玲瓏贏取勝利
　　 第一節(jié) 談判始于形象
　　 第二節(jié) 談判風(fēng)度與氣質(zhì)
　　 第三節(jié) 談判中的防守與攻擊
　　 第四節(jié) 談判桌上“五不要”
　　 第五節(jié) 細(xì)節(jié)的意義
　　 第六節(jié) 談判要“以和為貴”
　　 第七節(jié) 談判四大誤區(qū)
　　 第八節(jié) 用提問駕馭談判進(jìn)程
　　 第九節(jié) 談判桌上的雙贏法則
　　 第十節(jié) 談判桌上的虛實(shí)真假
　　 第十一節(jié) 談判桌上的四種對手
　　 第十二節(jié) 商務(wù)談判的黃金法則
第十八章 辯論口才深，能言善辯彰濕睿智頭腦
　　 第一節(jié) 巧用比喻，增加說服力
　　 第二節(jié) 拐彎抹角，闡明觀點(diǎn)
　　 第三節(jié) 避實(shí)就虛，靈活制勝
　　 第四節(jié) 利用邏輯進(jìn)行論辯
　　 第五節(jié) 運(yùn)用對比，巧言論辯
　　 第六節(jié) 明察秋毫才能機(jī)智辯論
　　 第七節(jié) 怪問怪答，破解刁難
　　 第八節(jié) 釜底抽薪，直逼要害
　　 第九節(jié) 綿里藏針，軟硬兼施
　　 第十節(jié) 歸納演繹，以謬制謬
　　 第十一節(jié) 掌握破解悖論的方法
　　 第十二節(jié) 真憑實(shí)據(jù)，言明事實(shí)
　　 第十三節(jié) 借題發(fā)揮的技巧
　　 第十四節(jié) 不知不覺牽著對方鼻子走
　　 第十五節(jié) 把握時(shí)機(jī)，以退為進(jìn)
　　 第十六節(jié) 避重就輕，模糊應(yīng)對
　　 第十七節(jié) 語意環(huán)境，相融統(tǒng)一
　　 第十八節(jié) 就地取證，現(xiàn)炒現(xiàn)賣
　　 第十九節(jié) 旁敲側(cè)擊，迂回反駁
　　 第二十節(jié) 及時(shí)發(fā)現(xiàn)對方的破綻
　　 第二十一節(jié) 巧設(shè)難題，挫敗銳氣
　　 第二十二節(jié) 論辯如何收場
第十九章 公關(guān)口才課，好口才讓你公炎順暢
　　 第一節(jié) 公關(guān)說話與交流技巧
　　 第二節(jié) 公關(guān)口才二要素
　　 第三節(jié) 開啟話題，沒話找話
　　 第四節(jié) 以理服人，以情動(dòng)人
　　 第五節(jié) 以自信奪人
　　 第六節(jié) 一諾千金，以信服人
第二十章 媒體口才課，讓你的形象住鏡頭前鍍上金邊
　　 第一節(jié) 電視屏幕前的亮相
　　 第二節(jié) 如何接受采訪
　　 第三節(jié) 如何應(yīng)對敏感的問題
　　 第四節(jié) 如何應(yīng)付突發(fā)采訪
　　 第五節(jié) 如何答記者問
　　 第六節(jié) 應(yīng)對媒體的策略
　　 第七節(jié) 有聲無聲，完美統(tǒng)一
　　 第八節(jié) 棘手采訪五妙招
　　 第九節(jié) 熟悉不同形式的采訪
　　 第十節(jié) 說自己該說的
第二十一章 應(yīng)酬口才課，話說到位，水到渠成
　　 第一節(jié) 言談舉止，顯示身份
　　 第二節(jié) 宴請時(shí)的講話藝術(shù)
　　 第三節(jié) 歡迎歡送的演說要點(diǎn)
　　 第四節(jié) 節(jié) 日慶典講話藝術(shù)
　　 第五節(jié) 開閉幕的講話藝術(shù)
第二十二章 即興發(fā)言口才課，隨時(shí)隨地說智慧
　　 第一節(jié) 即興發(fā)言重要抓“題眼”
　　 第二節(jié) 即興發(fā)言的特點(diǎn)
　　 第三節(jié) 即興發(fā)言，充分準(zhǔn)備
　　 第四節(jié) 培養(yǎng)自己即興發(fā)言的能力
　　 第五節(jié) 即興發(fā)言成功“四步驟”
第二十三章 演講口才課，任公眾前樹立領(lǐng)導(dǎo)形象
　　 第一節(jié) “演”與“講”和諧統(tǒng)一
　　 第二節(jié) 語言務(wù)必簡潔有力
　　 第三節(jié) 開門見山，吸引他人
　　 第四節(jié) 如何培養(yǎng)打腹稿的能力
　　 第五節(jié) 妙語連珠，厚積薄發(fā)
　　 第六節(jié) 制造懸念，吸引聽眾
　　 第七節(jié) 培養(yǎng)應(yīng)變和控制能力
　　 第八節(jié) 消除講話時(shí)的恐懼
　　 第九節(jié) 使用有視覺效果的語句
　　 第十節(jié) 讓枯燥的數(shù)據(jù)動(dòng)起來
　　 第十一節(jié) 言之有物，講出真切實(shí)在的感受
　　 第十二節(jié) 演講成功需要營造好的氛圍
　　 第十三節(jié) 趣味性的語言和表演有機(jī)結(jié)合
　　 第十四節(jié) 頭腦中要想著聽眾感興趣的事
　　 第十五節(jié) 感情真摯，使演講更精彩
　　 第十六節(jié) 適度停頓，使演講更吸引人
　　 第十七節(jié) 演講“卡殼”怎么辦
第二十四章 電話口才課，通過聲音傳遞形象
　　 第一節(jié) 讓對方感受到表情
　　 第二節(jié) 讓聲音傳遞形象
　　 第三節(jié) 巧妙控制通話時(shí)間
　　 第四節(jié) 如何應(yīng)對代接電話的人
　　 第五節(jié) 接聽電話要熱情
　　 第六節(jié) 交談?wù)Z氣須謙和
　　 第七節(jié) 給對方考慮的時(shí)間和機(jī)會
　　 第八節(jié) 恰當(dāng)?shù)穆曊{(diào)能留下好印象
　　 第九節(jié) 電話交談也要注重禮儀
第二十五章 危機(jī)口才課，父鍵時(shí)刻，淡定從容
　　 第一節(jié) 危機(jī)溝通十步驟(1)
　　 第二節(jié) 危機(jī)溝通十步驟(2)
　　 第三節(jié) 危機(jī)新聞發(fā)言人的特點(diǎn)
　　 第四節(jié) 面對危機(jī)六禁忌
第二十六章 解難口才課，巧妙化解“難堪”境況
　　 第一節(jié) 巧找借口，化險(xiǎn)為夷
　　 第二節(jié) 危急關(guān)頭，轉(zhuǎn)換話題
　　 第三節(jié) 非常場景，機(jī)敏應(yīng)答
　　 第四節(jié) 善用自嘲，化解責(zé)難
　　 第五節(jié) 避重就輕，繞彎說話
　　 第六節(jié) 顧全他人面子，有助退出爭執(zhí)
　　 第七節(jié) 話題不對，及時(shí)轉(zhuǎn)換
　　 第八節(jié) 面對揭短，機(jī)智應(yīng)對
　　 第九節(jié) 就地取材，依據(jù)話語情境解尷尬
　　 第十節(jié) 以幽默化解尷尬
　　 第十一節(jié) 巧言妙語找臺階
　　 第十二節(jié) 智言妙語，擺脫困境
　　 第十三節(jié) 臨危不慌，消除尷尬
　　 第十四節(jié) 自我解嘲，適時(shí)退出
　　 第十五節(jié) 針鋒相對，變被動(dòng)為主動(dòng)
　　 第十六節(jié) 失了言要及時(shí)彌補(bǔ)
　　 第十七節(jié) 只說自己正確，不說別人錯(cuò)誤
　　 第十八節(jié) 勸架時(shí)一碗水平端
第二十七章 幽默口才課，幽默感塑造親和魅力
　　 第一節(jié) 意識到幽默感的重要性
　　 第二節(jié) 談吐幽默，讓你更受歡迎
　　 第三節(jié) 幽默是智慧的體現(xiàn)
　　 第四節(jié) 隨機(jī)應(yīng)變，巧用幽默來解圍
　　 第五節(jié) 詼諧的語言帶來歡樂
　　 第六節(jié) 幽默是化解敵意的良方
　　 第七節(jié) 把握好幽默的分寸
　　 第八節(jié) 幽默必須言之有物
　　 第九節(jié) 望文生義，幽默風(fēng)趣
　　 第十節(jié) 理不歪，笑不來
　　 第十一節(jié) 幽默也可以模擬
　　 第十二節(jié) 隨意而就，自然成趣
　　 第十三節(jié) 張冠李戴，巧舌如簧
　　 第十四節(jié) 巧設(shè)懸念，吊足聽眾的胃口
　　 第十五節(jié) 一語雙關(guān)，娛樂無極限
　　 第十六節(jié) 隨機(jī)套用，玩轉(zhuǎn)幽默
　　 第十七節(jié) 一詞多義，別解成趣
　　 第十八節(jié) 利用諧音，妙趣橫生
　　 第十九節(jié) 幽默幫忙化險(xiǎn)為夷
第二十八章 情感口才課，怎樣兼顧好家庭
　　 第一節(jié) 巧用幽默，接近心上人
　　 第二節(jié) 怎樣對愛人說“不”
　　 第三節(jié) 賣個(gè)關(guān)子，引起對方的興趣
　　 第四節(jié) 嘴上讓一小步，心理上進(jìn)一大步
　　 第五節(jié) 甜言蜜語永遠(yuǎn)進(jìn)行時(shí)
　　 第六節(jié) 多肯定長輩的經(jīng)驗(yàn)
　　 第七節(jié) 離婚莫做口頭禪
　　 第八節(jié) 不當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)和斥責(zé)一樣有害
　　 第九節(jié) 與孩子平等對話
　　 第十節(jié) 妙語連珠，打動(dòng)岳父
　　

章節(jié)摘錄

　　首先，說話是力量資本--言可興邦，亦可誤國?！　」磐駚?，因?yàn)榭诓哦衽d國家，或是因?yàn)榭诓哦硎桩愄?、國破家亡的事例大量存在?！　≡诠糯?，兩千多年前馬其頓國王率領(lǐng)軍隊(duì)遠(yuǎn)征印度。時(shí)值盛夏，將士們口干舌燥。國王無奈便派人四處找水，但只找來了一杯水。國王便高舉水杯，對將士們喊道：“現(xiàn)在已經(jīng)找到了一杯水，有水就有水源，為了找到水源，前進(jìn)吧！”說完便將那杯珍貴的水倒在地上。而將士們因?yàn)槭艿搅藝醯墓奈瑁呵榧^，頑強(qiáng)地沖向前線，奪取了戰(zhàn)爭的勝利。我國的孔圣人更是充分運(yùn)用了他那三寸不爛之舌，播種下了影響至今的“以和為貴”的精神思想?！　∑浯?，說話是一種事業(yè)資本口才可以決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。在實(shí)際的人際交往中，當(dāng)眾說話的水平高，才能恰當(dāng)?shù)匕炎约旱乃枷氡磉_(dá)出來。只有通過說話才能讓領(lǐng)導(dǎo)、同事以及他人更深層次地了解你，才能讓別人信任你，才有機(jī)會到更高的職位施展才華，勝任更重要的工作。而一個(gè)不善于表達(dá)自己、在說話時(shí)唯唯諾諾的人則很難得到這樣的機(jī)會?！　≌缑绹祟愋袨榭茖W(xué)研究者湯姆士指出的：“說話的能力是成名的捷徑?！彼苁谷嗽谌巳褐忻摲f而出。能言善辯的人，容易受人尊敬，讓人愛戴，得人擁護(hù)。它使一個(gè)人的才華充分得到展示與拓寬，從而熠熠生輝、事半功倍、業(yè)績卓著。他甚至斷言：“發(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的。”　　1983年元旦，英國女王授給多年給首相撤切爾夫人擔(dān)任顧問的戈登·里斯爵位。而他的主要功績就包括：有效提高了撒切爾夫人的演說能力和應(yīng)答記者提問的能力：為撒切爾夫人撰寫了深得人心的演講稿……一句話，為英國塑造了嶄新的“風(fēng)姿綽約、雍容而又不過度華貴、談吐優(yōu)雅和待人親切自然的女首相形象”?！　〉诹?jié)會說話是一種領(lǐng)導(dǎo)資本（2）　　說話的藝術(shù)決定你的地位。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人在工作中都面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因而說話的藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)處理這些挑戰(zhàn)最好的方式。說話是一種風(fēng)度資本風(fēng)度由人的神態(tài)、舉止、言談等構(gòu)成，是一個(gè)人氣質(zhì)、性格的外在表現(xiàn)。對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，風(fēng)度美尤為重要。沒有什么比智慧的言辭最利于表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的老練了?！　☆I(lǐng)導(dǎo)者的老練不同于油滑，它是領(lǐng)導(dǎo)者沉著冷靜、才思敏捷和經(jīng)驗(yàn)豐富的代名詞。周恩來總理的風(fēng)度即是如此--當(dāng)初，在中美準(zhǔn)備建交之際，美國前國務(wù)卿基辛格曾對周總理說：“我發(fā)現(xiàn)你們中國人走路都喜歡低著頭，而我們美國人走路大都挺著胸！這是為什么？”周總理則回答道：“這個(gè)好理解，我們中國人走的是上坡路，當(dāng)然是低著頭的；你們美國人在走下坡路，當(dāng)然要挺著胸?！闭f完哈哈大笑。周總理的回答，既有反唇相譏的意味，又帶著半開玩笑的風(fēng)趣；既不影響談話的友好氣氛，又很好的給對方以回?fù)?，周總理的說話智慧與人格風(fēng)度盡顯于此。　　說話是一種人生資本每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人在工作之中都無時(shí)無刻不面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)、困難與希望?？b密的思維與卓越的口才，無疑是追求成功人生的最佳利器。領(lǐng)導(dǎo)者作為各種場合、各種活動(dòng)的焦點(diǎn)與中心，講話是難以推脫的工作。水平欠佳、藝術(shù)性不強(qiáng)的講話，不僅會顯得失職失身份，還可能產(chǎn)生難以預(yù)料的不良后果?！　〉谄吖?jié)說話藝術(shù)中的技巧與禁忌在工作和生活中，我們必須充分利用語言作為交際武器來說服他人，促成工作順利進(jìn)行。不妨從以下幾個(gè)方面審視一下自己，總結(jié)一下談話中都應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)?！　f話，首先要會聽話說話是一種藝術(shù)，需要用一定的技巧去表現(xiàn)。而最基本的前提是：一個(gè)人會說話，首先得會聽話。發(fā)表意見的前提是要認(rèn)清對方的話，考慮對方的反應(yīng)，做到坦白直率，細(xì)心謹(jǐn)慎。這些都要求在說話之前先聆聽別人的意思，把握別人的思想?！　　?/pre>




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　　你是否要經(jīng)常要面對十人、百人、千人講話？你是否會上臺緊張、思路不清、腦海一片空白？你是否為自己沒有好的u才而煩惱？你希望自己在各種場合都是耀眼的明星嗎？你想要把自己的思想、觀念、智慧快速地與更多的人分享嗎？　　宇琦的《領(lǐng)導(dǎo)干部每天一堂口才課》可以幫助你快速實(shí)現(xiàn)擁有一流口才的夢想！





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