誰說你懂管人管事

內(nèi)容概要

　　管人管事要有操控全局的手段，需要有識人、用人的眼光，需要有解決問題的策略，也需要有臨危決斷的氣魄，也需要有馭人處事的技巧。
　　管人管事是一門高深的學問，管理老不僅要大權(quán)在握，更重要的是要有高超的領(lǐng)導藝術(shù)。既要緊緊地把握領(lǐng)導權(quán)，又要充分地凋動下屬的積極性。聽以管人不能沒有手段，管事必須講究技巧。

書籍目錄

第一章 把握好管人管事松與緊的尺度
　1.有令必行
　2.獎罰必須以業(yè)績考評為依據(jù)
　3.正確看待下屬沒有完成任務的情況
　4.以緊盯的方式讓所有人產(chǎn)生強烈的緊迫感
　5.學會隱藏于制度身后“無為”式管人
　6.有些事情不妨裝一裝糊涂
　7.裝糊涂不是真糊涂
　8.利用模糊思維，巧妙回避問題
　9.推功攬過也是一種“糊涂術(shù)”
　10.不要與員工搶功
第二章 在一軟一硬之間找到管人管事的發(fā)力點
　1.該果斷時絕不可優(yōu)柔寡斷
　2.以明朗態(tài)度糾正下屬的錯誤
　3.原則問題上不能含糊
　4.以有效方法讓狂傲者俯首聽命
　5.敢揮起“解雇”這個殺威棒
　6.在“借口”上做文章
　7.不妨遷就一陣，也不妨威懾一次
　8.訓一儆百，可驚人心
　9.抓住癥結(jié)才出手
　10.學會以柔克剛的管理術(shù)
　11.把反對者變成擁護者才算真本事
　12.不要把犯錯誤的人一棍子打死
第三章 在授權(quán)與監(jiān)管間找到管人管事的平衡點
　1.管理者不能凡事都親歷親為
　2.不懂得授權(quán)就不是合格的管理者
　3.給下屬授權(quán)要講究策略和技巧
　4.授權(quán)時大權(quán)力小權(quán)力應區(qū)別對待
　5.大度升職，讓員工都當老板
　6.要選好“受權(quán)者”
　7.要堅決清除合理授權(quán)的諸多障礙
　8.在對下屬的支持中把授權(quán)落在實處
　9.高明的管理者不會把權(quán)力一放了之
　10.有限度地懷疑是防止授權(quán)失控的良方
　11.管理者在跟進中實現(xiàn)對權(quán)力的有效監(jiān)控
　12.應合理控制權(quán)力過重部下的權(quán)力
　13.謹防“反授權(quán)”
第四章 按制度辦事與講究管理技巧不可或缺
　1.建立健全組織機構(gòu)
　2.建立嚴格的用人制度
　3.設計好薪酬制度
　4.建立競爭機制
　5.制度的建立和完善應始終放在首位
　6.堅決拋棄法不責眾的思維定式
　……
第五章 既要會夸又要敢批才體現(xiàn)出管人管事方圓藝術(shù)的真諦
第六章 樹立威信的同時別忘了安撫下屬的情緒
第七章 選人用人與團隊建設是提高管人管事效率的兩大法寶
第八章 調(diào)控好下屬精神面貌的同時也要注意自我調(diào)控
第九章 公平原則與特殊人才特殊對待并不矛盾
第十章 和諧的上下級關(guān)系是決定管人管事成敗的關(guān)鍵

章節(jié)摘錄

　　第一章把握好管人管事松與緊的尺度　　1.有今必行　　管理要立足于“管”，這里有一個問題是管理者務必緊握不放的，那就是一定要做到令必行、禁必止。這樣，你的主導思想才能迅速化為下屬的具體行動，你才能管出效率、管出成績?！　≡谶@個問題上有以下幾點需要注意：　　（1）保證發(fā)出的指令正確有效。領(lǐng)導者可以通過“號令”進行有效指揮。發(fā)出一個指令是容易的，但要正確且有效地發(fā)出指令則是困難的。管人的基本要求是發(fā)出的指令要正確，要能有效地執(zhí)行。發(fā)出正確有效的指令，其要點是指令要明確、要相對穩(wěn)定。只有發(fā)出的指令是明確清楚的，才能使下級對同一指令產(chǎn)生相同的理解，員工才會有一致的行動。要使指令明確，在發(fā)出指令時就要使用準確的詞語，多用數(shù)據(jù)，減少中性詞匯和模糊語。指令應當包括時間、地點、任務要求、協(xié)作關(guān)系、考核指標和考核方式等內(nèi)容。指令還應當簡明扼要，一目了然。　　如果指令太多或變化太快，缺乏穩(wěn)定性，下級就會形成一種采取短期化行為的傾向，以便撈取好處?；蛘呦录壐静恍湃晤I(lǐng)導者發(fā)出的指令，這就會難以管理和控制。因此，在發(fā)出指令前要仔細審查指令的可行性，在執(zhí)行中可能遇到的阻力，以及處理的方式。向下級解釋清楚指令的內(nèi)容和要求執(zhí)行的原因，以統(tǒng)一全員的認識。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)指令有不切實際的地方，應因事因時而異，區(qū)別情況采取不同的補救措施。立即更正發(fā)現(xiàn)的原則性錯誤?！　≡僬_有效的指令如果得不到落實，就等于沒有指令。當然，抓落實也不意味著要“一竿子插到底”，使領(lǐng)導者陷于瑣碎的日常事務之中。抓指令的落實，主要是通過定期和不定期的檢查來進行，以檢查的結(jié)果或抽查的結(jié)果來判斷下級的執(zhí)行情況，這樣下級在執(zhí)行時就不敢懈怠。　　……

編輯推薦

　　因為世事常復雜，人心常各異，管人管事就變成了一件非常復雜的事情。管理?如何管好手下的人，又讓下屬心服口服，如何把事理得順順當當，這里邊潛藏著極大的學問。一個成功的管理者必須是思考力、判斷力和實踐力都很強的多面手。　　一個成功的管理者應該是一個很好的指導者和監(jiān)督者，時時能保持頭腦的冷靜，有清晰的思路，這樣才能正確地判斷與分析，迅速地作出決策，讓員工們有明確的思路去執(zhí)行。如果管理者做得好，員工們也會輕松有效率。

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