出版時間:2011-9 出版社:中國華僑出版社 作者:周軍 頁數(shù):288
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前言
人生百態(tài),各有千秋。一個人生活在這個世界上,就要面對各種各樣的人、各種各樣的事、各種各樣的人際關(guān)系。一個人不管有多聰明,多能干,背景條件有多好,如果不懂得如何做人、做事,那么他最終的結(jié)局肯定是失敗。怎樣去修煉為人處世的道行呢?古人說:“天地間真滋味,唯靜者能嘗得出;天地間真機括,唯靜者能參得透?!睙魟觿t不能照物,水動則不能鑒物。人性亦然,動則萬理皆昏,靜則萬理皆澈。所以,在你無法改變一些人和事的時候,就需要改變自己,努力讓自己適應(yīng)這個社會。如果不想處處碰壁,你就必須懂得一些人情世故,掌握一些交際禮儀和溝通技巧,靈活地處世。我并不是教你違心、虛偽、奸詐地迎合別人,鉆空子,占便宜,而是告訴人們在處世方面,在善良、真誠、寬容的基礎(chǔ)上,做事掌握分寸,謹(jǐn)言慎行,禮行天下,智慧靈活地待人接物。如果能做到這些,我們會少很多煩惱,對自己的生活和工作必定會有所幫助!處世之道,在于把握分寸。害宜避,而有不能避之害;利可趨,而有不能趨之利。凡事不可不求,而又不可強求?!笆掠袡C緣,不先不后,剛剛湊巧;命若蹭蹬,走來走去,步步踏空?!苯蝗艘獣R人,“能媚我者,必能害我,宜加意防之;肯規(guī)予者,必肯助予,宜傾心聽之”。善處身者,必善處世;善處世者,必嚴(yán)修身?!叭私t良,因香而香;人近邪友,因臭而臭?!比松谑?,難免有吃虧、受氣或者遭遇其他不順心事兒的時候。每一次被人家算計后,你鼻涕一把、眼淚一把,捫心自問,不由得開始懷疑自己的能力,恨自己沒用。而事實上,你的良材美質(zhì)并不比任何其他人差,你只是不知道如何使用跟別人打交道的技巧而已!人生沒有平坦的大道,處世不能全憑自己的意愿?!皬叫姓帲粢徊脚c人行;滋味濃時,減三分讓人嘗?!睘槿颂幨溃跋热ニ叫?,而后可以詔公事;先平己見,而后可以聽人言”?!奥犉溲?,必觀其行,是取人之道;師其言,不問其行,是取善之方?!币陨纤裕m然只是為人處世的道行之萬一,但卻是本書主旨之首要,本著這一目的,我廣征博引古今中外文化的精髓,以理論結(jié)合實際,深入淺出地闡述了為人處世的要言妙道,以期為讀者朋友略道為人處世之玄機。我希望通過這本書來向你揭示社交中的一些秘密原則,引導(dǎo)你掌握一些待人接物的終極技巧,使你可以在面對任何社交疑難問題時,都能做到心中有數(shù)、拆解有招!設(shè)想一下,在與人交往時,要是你能跟諸葛亮似的準(zhǔn)確預(yù)測對方的反應(yīng),并且對每一種反應(yīng)都知道如何應(yīng)付,這世上還有什么你擺不平的事嗎?我這本小書寫作的目的之一,就是要幫你獲得這樣的一種能力,給你講清楚疑難問題的前因后果,說明針鋒相對的應(yīng)對技巧,讓你做到有備無患、心中有數(shù)。一旦學(xué)會并能靈活運用本書所提供的社交技巧,你就會漸漸豁然開朗,對生活越來越滿意,對自己也越來越有信心。這是因為我們平時的大多數(shù)煩惱和抑郁情緒,都產(chǎn)生于跟人打交道時所產(chǎn)生的無法應(yīng)付挑戰(zhàn)的挫折感。而一旦你掌握了這些技巧,世界的大門就朝你敞開了,當(dāng)你意識到自己有手段、有力量應(yīng)付生活的挑戰(zhàn)時,自然也會對自己的前途充滿了信心。阿基米德曾說:“給我一個支點,我可以翹起整個地球?!鄙缃患记芍谌穗H關(guān)系,就相當(dāng)于阿基米德的支點之于地球。有了這個支點,你就可以“翹起整個地球”,在人生的戰(zhàn)場上縱橫馳騁、所向披靡!周軍2011年7月
內(nèi)容概要
《每天懂一點人情世故》
做事之前先“做人”!處世之前先“懂事”!
在迷茫失落時,從前人經(jīng)驗中獲取前進的力量;
在無力無助時,從古老的智慧中學(xué)習(xí)圓通之道。
這本書并不是教你違心、虛偽、奸詐地迎合別人,鉆空子,占便宜,而是告訴年輕人在處世方面,在善良、真誠、寬容的基礎(chǔ)上,做事掌握分寸,謹(jǐn)言慎行,禮行天下,智慧靈活地待人接物。如果能做到這些,我們會少很多煩惱,對自己的生活和工作必定會有所幫助!
一言一行修煉做人基本功,一點一滴積累處世大智慧。
作者簡介
周軍原名周家企,出生于吉林省吉林市,小川攝影生活館創(chuàng)辦人,就讀于中國富布斯導(dǎo)師商學(xué)院、中國清華大學(xué)EMBA 。
曾就教于世界領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰?麥斯威爾,世界第一兩性關(guān)系專家約翰?格雷,亞洲超級演說家梁凱恩,中國第一潛能激發(fā)大師許伯愷,亞洲行銷之神陳庭遠,亞洲第一成功學(xué)導(dǎo)師陳安之,亞洲創(chuàng)富教育第一任導(dǎo)師杜云生,亞洲第一名嘴張景貴,《超越巴菲特》作者,投資家周皇仁,亞洲心靈導(dǎo)師鄭衛(wèi)國云。
公司網(wǎng)址:www.xchssy.com
服務(wù)電話:0433-6267888
書籍目錄
第一章 大智若愚——智慧的最高境界
1.放下架子,以退為進
2.低得下頭,才能抬得起頭
3.誠實不當(dāng)傻瓜,坦誠而不幼稚
4.別賣弄小聰明
5.“糊涂”也有大智慧
6.小不忍難成大器
7.識破別點破,面子上好過
第二章 吃虧是?!裁撍椎男膽B(tài)
1.吃虧是一種隱性投資
2.付出就有回報
3.要“西瓜”,還是要“芝麻”
4.慷慨散財,你會得到更多
5.要放長線釣大魚
6.別當(dāng)一毛不拔的“鐵公雞”
7.多“主動吃虧”,少“被動吃虧”
第三章 謙虛忍耐——懂得適時地低頭
1.忌功高蓋主,必要時犧牲一點名譽
2.“低姿態(tài)”其實并不低
3.做人不要太狂妄
4.把握好低頭與抬頭的尺度
5.出頭的椽子易爛
6.“才”大不可氣粗,居高不可自傲
7.“和”字值千金,狂傲丟性命
8.為人要謙虛謹(jǐn)慎
第四章 寬容大度——贏得人心的謀略
1.海納百川,有容乃大
2.允許別人犯錯
3.學(xué)會善待你的仇人
4.不要過分地猜疑別人
5.讓人者得人讓
6.不要輕易得罪小人
7.杜絕抱怨,學(xué)會接受
8.處事須留余地
第五章 管住舌頭——把握做事的時機
1.“嘴”下留情
2.說話要講究藝術(shù)
3.讓心事爛在肚子里
4.忠言未必逆耳
5.掌握爭論的技巧
6.幽默,可以化解危機
7.嬉笑怒罵悠著點
8.少說以自我為中心的話題
9.懂得傾聽,勝過十張利嘴
10.得理也要讓三分
11.譏諷嘲笑不如保持沉默
12.只說三分話,點到為止
第六章 韜光養(yǎng)晦——隱藏光芒的策略
1.才華顯露要適可而止
2.大智若愚,實乃養(yǎng)晦之道
3.小不忍難成大器
4.羽翼未豐時,要懂得讓步
5.冷靜看待自己的才華
6.必要時刻學(xué)會裝傻
7.大智大謀者,小事糊涂
8.規(guī)避風(fēng)頭,才能走好人生路
第七章 方圓哲學(xué)——成功之前的積累
1.優(yōu)勝劣汰,適者生存
2.路的旁邊也是路
3.懸崖前面同樣會有奇跡
4.此路不通,不妨繞點彎
5.另辟蹊徑,才有新風(fēng)景
6.要有敢于說“不”的膽識
7.調(diào)整思路,找到適合自己的路
8.靈活變通,暢行天下
第八章 知足常樂——低調(diào)對待名與利
1.保持低調(diào),以免樹大招風(fēng)
2.淡泊名利,才能心境寬廣
3.無為而治是低調(diào)者的守勝之道
4.以知足的心態(tài)對待一切
5.不為名利所累
6.低調(diào)的人對自己有明確的認識
7.知足者常樂
8.淡泊名利,無私奉獻
第九章 投資人情——做儲蓄人情的高手
1.建立良性循環(huán)的人際關(guān)系網(wǎng)
2.要在關(guān)鍵之處拉人一把
3.晴天留人情,雨天好借傘
4.“感情投資”最劃算
5.撒下愛的種子,必然得到愛的回報
6.“人情”是一種無盡的財富
7.做人做事學(xué)會主動出擊
8.幫助別人,成就自己
第十章 禮尚往來——贏得一世好人緣
1.懂一點送禮心理學(xué)
2.送禮的藝術(shù),讓你有求必應(yīng)
3.微笑是最好的禮儀
4.禮多人不怪
5.送禮送到心坎里
6.投之以桃,報之以李
7.把快樂帶給別人
第十一章 學(xué)會感恩——用心感受世界的美麗
1.心懷感恩心才能得到更多的幫助
2.回報父母的恩情不要懈怠
3.記得愛人那點點滴滴的好
4.用心經(jīng)營這彌足珍貴的友情
5.用積極和熱情回報公司
6.感謝苦難帶來的成長
第十二章 以愛換愛——把愛傳遞下去
1.有了愛就有了一切
2.贈人玫瑰,手留余香
3.信任,是活在靈魂里的清泉
4.助人比受助更有福
5.讓微笑裝點你的嘴角
6.撒播真心的贊美
7.奉獻最柔軟的關(guān)愛
章節(jié)摘錄
插圖:第一章 大智若愚——智慧的最高境界1.放下架子,以退為進以退為進,由低到高,既是自我表現(xiàn)的一種藝術(shù),也是生存競爭的一種方略。這是一種大智慧,如果運用得好,會讓你受益匪淺。漢代公孫弘年輕時家貧,后來貴為丞相,但生活依然十分儉樸,吃飯只有一個葷菜,睡覺只蓋普通棉被。就因為這樣,大臣汲黯向漢武帝參了一本,批評公孫弘位列三公,有相當(dāng)可觀的俸祿,卻只蓋普通棉被,實質(zhì)上是使詐以沽名釣譽,目的是為了騙取儉樸清廉的美名。漢武帝便問公孫弘:“汲黯所說的都是事實嗎?”公孫弘回答道:“汲黯說得一點沒錯。滿朝大臣中,他與我交情最好,也最了解我。今天他當(dāng)著眾人的面指責(zé)我,正是切中了我的要害。我位列三公而只蓋棉被,生活水準(zhǔn)和普通百姓一樣,確實是故意裝得清廉以沽名釣譽。如果不是汲黯忠心耿耿,陛下怎么會聽到對我的這種批評呢?”漢武帝聽了公孫弘的這一番話,反倒覺得他為人謙讓,就更加尊重他了。公孫弘面對汲黯的指責(zé)和漢武帝的詢問,一句也不辯解,并全都承認,這是一種何等的智慧呀!汲黯指責(zé)他“使詐以沽名釣譽”,無論他如何辯解,旁觀者都已先入為主地認為他也許在繼續(xù)“使詐”。公孫弘深知這個指責(zé)的分量,采取了十分高明的一招兒,不做任何辯解,承認自己沽名釣譽。這其實表明自己至少“現(xiàn)在沒有使詐”。由于“現(xiàn)在沒有使詐”被指責(zé)者及旁觀者都認可了,也就減輕了罪名的分量。公孫弘的高明之處,還在于對指責(zé)自己的人大加贊揚,認為他是“忠心耿耿”。這樣一來,便給皇帝及同僚們這樣的印象:公孫弘確實是“宰相肚里能撐船”。既然眾人有了這樣的心態(tài),那么公孫弘就用不著去辯解沽名釣譽了,因為這不是什么政治野心,對皇帝構(gòu)不成威脅,對同僚構(gòu)不成傷害,只是個人對清名的一種癖好,無傷大雅。在必要的時候,以退為進是自我表現(xiàn)的一種藝術(shù),也就是所謂的“暫時的讓步是為了更好地選擇”。這更是一種韜晦之計,深諳此計的人是真正的聰明人,他們能用這種方法讓自己不斷進步,最終走向成功。從某種意義上來講,“以退為進”每個人都能做到。只要在與他人發(fā)生沖突時,不要“針尖對麥芒”,聰明地退一步。這樣既能化解矛盾,又說明你是一個寬宏大度的人。有時退一步,其實就等于進了兩步。一位印度商人帶著三幅名家畫作到美國出售。印度商人開價250美元,少一美元也不賣。美國商人也不是商場上的平庸之輩,他一美元都不想多出,便和印度商人討價還價起來,一時間談判陷入僵局。忽然,印度商人怒氣沖沖地拿起一幅畫就往外走,二話不說就點火把畫燒掉了。美國畫商看著一幅畫被燒非常心痛。他問印度商人剩下的畫賣多少錢。想不到印度商人這回口氣更是強硬,聲明少于250美元不賣。少了一幅畫,還要250美元,美國商人覺得太委屈,便要求降低價錢。但印度商人不理會這一套,又怒氣沖沖地拿起一幅畫點火燒掉。這一回美國畫商大驚失色,只好乞求印度商人不要把最后一幅畫燒掉,因為自己實在太愛這幅畫了,接著,他又問這最后一幅畫多少錢。想不到印度商人開口要500美元。印度商人接著說:“如今這只剩下一幅了,可以說是絕世之寶了,如果你真想要這幅畫,最低得出價500美元?!泵绹嬌桃荒樋嘞啵瑳]辦法只好成交。其實,有時候以退為進,就好像是跳高一樣,站得遠,才可能跳得更高。在與他人交往的過程中,暫時的忍讓、吃虧能夠獲得長遠的利益。關(guān)鍵就是要不露聲色地顧及對方的需要,即把對方的利益放在第一位,又為自己的利益開道。讀書的人,希望每日進步;經(jīng)商的人,希望日進斗金。有的人一遇到利益,就想得寸進尺。其實做人做事都應(yīng)該以退為進,因為以退為進是人生處世的最高哲理。人生追求的是圓滿自在,如果只知前進,不懂后退,它的世界只有一半;懂得以退為進的哲理,可以將我們的人生提升至擁有全面的境界,何樂而不為呢?智慧真悟:“以退為進”不是真退,而是以退為進,以爭取最大的成功。這種曲線方式有時比直線方式更有效。2 低得下頭,才能抬得起頭俗話說:總想著比別人高一頭的人,最后往往被人踩在腳下。目中無人,并不能證明自己真的高人一等,很多時候只有先低頭,才能等到揚眉吐氣的機會。楚莊王為了增強自己的勢力,發(fā)兵攻打庸國。由于庸國奮力抵抗,楚軍一時難以推進。在一次戰(zhàn)斗中庸國還俘虜了楚將楊窗。三天后,由于庸國的疏忽,楚將楊窗竟從庸國逃了回來。楊窗對楚莊王說明了庸國的情況,他說:“庸國人人奮戰(zhàn),如果我們不調(diào)集主力大軍,恐怕難以取勝?!背熓宄隽艘粋€主意,建議用佯裝敗退之計,以驕庸軍,從而再去進攻他們。因此師叔帶兵進攻,開戰(zhàn)不久,楚軍佯裝難以招架,敗下陣來,向后撤退。像這樣一連幾次,楚軍節(jié)節(jié)敗退。庸軍七戰(zhàn)七捷,不由得驕傲起來,不把楚軍放在眼里。軍心麻痹,軍隊漸漸喪失斗志,對敵人的戒備也漸漸消失。在這種情況下,楚莊王率領(lǐng)增援部隊趕來,師叔說:“我軍已七次佯裝敗退,庸人已十分驕傲,現(xiàn)在正是發(fā)動總攻的大好時機?!庇谑浅f王下令兵分兩路進攻庸國。此時庸國將士正陶醉在勝利之中,怎么也不會想到楚軍突然發(fā)起進攻,庸國士兵倉促應(yīng)戰(zhàn),抵擋不住。楚軍就是在這種情況下一舉消滅了庸國。師叔七次佯裝敗退,是為了制造戰(zhàn)機,一舉殲敵。在這個故事中,楚國為了戰(zhàn)勝庸國,采取退讓的方法,最終獲得了勝利。有心智的人懂得先向人低頭并不是懦弱的表現(xiàn)、可恥的行為,相反,它可以積蓄能量,創(chuàng)造更好的機會,暫時的低頭是為了日后的抬頭??梢姡皖^做人有時是出于無奈,有時是我們自身發(fā)展的需要。只有低頭,我們才能順利地走過生活中的風(fēng)風(fēng)雨雨。正因為我們都是生活在這個世界上的凡夫俗子,不可能十全十美,時時身處順境,所以具有低頭的勇氣十分重要。從某種意義上來講,有時的低頭,其實就預(yù)示著來日的抬頭。奧康總裁王振滔曾在一次營銷會議上總結(jié)出了自己的15條心得,其中有一條說的是:要贏得勝利,小處不妨讓一讓,很多時候退一步可以進兩步。在不久后的一次外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談中,這條心得又一次被發(fā)揮得淋漓盡致。在2003年2月的一天,奧康集團國際貿(mào)易部與意大利客商簽好了一筆訂單,雙方談好產(chǎn)品單價為23美金,而且也簽訂了購銷合同。可是在產(chǎn)品投產(chǎn)時,他們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部門在計算成本時將皮料的價格算得過低,若按實際成本計算,出口價格每雙鞋最少還要增加一美金。意大利客商知道這個消息后,表示要嚴(yán)格恪守合同,并沒有做出讓步的準(zhǔn)備。雙方僵持了一段時間之后,奧康集團國際貿(mào)易部負責(zé)人將這個情況匯報給了公司總裁王振滔,并詢問他是否繼續(xù)與外商洽談加價。王振滔這時表示:一美金是小事,商業(yè)信譽是大事,退一步海闊天空。既然簽了合同,即使虧本了,這筆買賣也不能停止,要繼續(xù)做下去。這一消息后來傳到了意大利客商的耳中。聽說奧康主動做出了讓步,意大利客商在感到意外的同時也表示很感動,于是主動提出在價格上增加了一美金??墒沁@一舉動被奧康集團總裁王振滔婉言謝絕了。王振滔表示:奧康多賺一美金還是少賺一美金都不重要,重要的是要恪守信用。意大利客商對奧康誠信經(jīng)營的做法大為感動。他們當(dāng)即決定追加訂單,將原來20多萬美金的訂單一下子增加到100多萬美金??蜕瘫硎荆航酉氯ヒ蛫W康集團建立長期的合作關(guān)系,并將在單鞋和休閑鞋方面的更多的訂單下到奧康來。在商界中,此事一時被人們傳為美談。在日常的交往中,應(yīng)該切記“兩虎相爭,必有一傷”的古訓(xùn),切勿火上澆油,釀成“燒了大屋”的悲劇。讓人一步不為低,假如你占理又能相讓,眾人不但會承認你是對的,而且還會稱道你的寬宏大量,從而使你達到眾望所歸的完美境地,暫時的贊美也會讓你做出更好的選擇?!暗皖^”是為了日后的“抬頭”,因此不管怎么退,只要最終的結(jié)果是為了進,就可以讓你更好地選擇。換言之,也就是讓低頭做首,把抬頭當(dāng)終,是人情關(guān)系學(xué)中不可多得的一條錦囊妙計。你表現(xiàn)得以他人利益為重,事實上是在為自己的利益開辟道路。尤其是在做一些風(fēng)險比較大的事情時,冷靜沉著地讓一步,更能取得好的效果。布斯曾畢業(yè)于美國的耶魯大學(xué),后又在德國的佛萊堡大學(xué)拿到了碩士學(xué)位,現(xiàn)在已經(jīng)成為了美國一個有名的礦冶工程師。按理說,去應(yīng)聘工作應(yīng)該是很順利的事,可是當(dāng)他帶齊了所有的文憑去找美國西部的大礦主狄爾先生時,卻碰到了一件麻煩事兒。那位大礦主是個脾氣古怪又很固執(zhí)的人,他由于自己沒有文憑,所以就不相信有文憑的人,更不喜歡那些文質(zhì)彬彬又專愛講理論的工程師。布斯前去應(yīng)聘并遞上文憑時,蠻以為老板會非常高興,出乎意料的是狄爾先生很不禮貌地對布斯說:“我之所以不想用你,就是因為你曾經(jīng)是德國佛萊堡大學(xué)的碩士,你滿腦子都是一些沒有用的理論,我可不需要什么文縐縐的工程師?!甭斆鞯牟妓孤牶蟛坏珱]有生氣,反而心平氣和地回答說:“假如你答應(yīng)不告訴我父親的話,我要告訴你一個秘密。”狄爾先生表示同意,于是布斯對狄爾先生小聲說:“其實我在德國的佛萊堡并沒有學(xué)到什么,那三年就仿佛是稀里糊涂地混過來的?!毕氩坏降覡栂壬牶笮ξ卣f;“好,那你明天就來上班吧?!本瓦@樣,布斯運用了這一巧妙的策略,輕易地在一個非常古怪的人面前拿下了這份工作?;蛟S有人覺得布斯那樣做不合適,問題是能不能做到既沒有傷害別人又能把問題解決。就拿布斯來說,他貶低的是自己,他自己的學(xué)識如何,當(dāng)然不在于他自己的評價,把自己的學(xué)識抬得再高,不會使自己真正的學(xué)識增加一分一毫,反過來也一樣,把學(xué)識貶得再低也不會使它減少一分一毫。低頭,實際上只是暫時的退卻,為了進一尺,有必要先做出退一寸的忍讓。懂得暫時的低頭,是為了日后能更好地抬頭。
媒體關(guān)注與評論
在這個江湖里頭混吧,你總得通曉人情世故,什么話能說,什么話不能說,什么話得這么說,什么話得那么說。不通人情世故,恐怕活下去都有困難。 —— 竇文濤
編輯推薦
《每天懂一點人情世故》這個世界上能夠讓人出人頭地的本領(lǐng)有很多種,但有三種本領(lǐng)是這些成功人士必不可少的,這就是會說話、會做人、會做事。它們是決定一個人一生能否成功的三個支柱,得其一者可立身,得其二者可成事,得其三者則無往而不勝。
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