我的第一本開店創(chuàng)業(yè)書

前言

　　隨著中國市場經(jīng)濟的開放且不斷地向縱深方向發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平也越來越高了。眼下，很多人手里都會多多少少地有那么一些閑錢。　　這些錢存在銀行里因為數(shù)額不多利息很低，收益有限；投進股市里，風(fēng)險太高，一不小心還有可能血本無。歸；如果就單單地放在那里吧，又十分可惜。其實，只要你稍微動一下腦筋，這些錢就不會成為讓你煩憂的閑錢了。你可以拿這些錢去開個自己喜歡的小店。那些大富大貴的人，也并不是一出生就腰纏萬貫的。曾經(jīng)他們也在黑暗里摸索過，也付出不少的血汗，經(jīng)過一番的打拼，最終成功了。思路決定出路，思路決定財路。只要你選擇了一條適合自己的創(chuàng)業(yè)道路，其實成功離你真的很近。　　店鋪這個行業(yè)，古已有之，作為商業(yè)活動的終端，自誕生之日起就注定和我們每個人的生活密切相關(guān)。發(fā)展到今天，商業(yè)越來越成熟，店鋪在社會生活中的作用也得到前所未有地提高，各種店鋪更是如雨后春筍般涌現(xiàn)，越來越多的人也對自己創(chuàng)業(yè)開店躍躍欲試?！　‰S著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及與應(yīng)用，最近幾年來電子商務(wù)如火如荼。據(jù)統(tǒng)計，到2010年7月中國網(wǎng)民達到4.2億，手機網(wǎng)民規(guī)模更達2.77億。2010年上半年，大部分網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在網(wǎng)民中更加普及，各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶規(guī)模持續(xù)擴大。電子商務(wù)表現(xiàn)得更為突出，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行2010年上半年用戶增長率均在30％左右，遠遠超過其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用?！　』蛟S你會納悶：國美電器為什么能夠越做越大？麥當(dāng)勞為什么幾十年來一直深入人心？老舍茶館為什么能夠讓傳統(tǒng)變?yōu)橐粋€傳奇……其實，你只要稍微留意，上述問題就不難找到答案：經(jīng)營和開店有著十分緊密的聯(lián)系，那些在商場上叱咤風(fēng)云的大企業(yè)家當(dāng)初幾乎都有過創(chuàng)業(yè)開店的經(jīng)歷?！　『茱@然，開店是一個很容易做也很容易賺到錢的生意。開店不需要投入太多的資金，無須豐富的經(jīng)驗，也無須你掌握先進的科學(xué)技術(shù)，只要你有一顆熱情洋溢的心，外加經(jīng)營得法，你就可以在商海中自自在在地遨游?！　‰m說創(chuàng)業(yè)開店風(fēng)險低、見效快、市場廣闊、成功率高，但是，要想開一家財源廣茂、日進斗金的旺鋪并不是一件容易的事情。在開店創(chuàng)業(yè)的過程中充滿了太多的風(fēng)險與未知，同樣的地段，有的店鋪顧客盈門、熙熙攘攘，而有的店鋪卻乏人問津、門可羅雀。同樣的商品，在有的店鋪顧客爭相搶購，在有的店鋪卻被棄如敝屣。同樣是做生意，有的店鋪越做越大，而有的店鋪卻冷落蕭條，最終關(guān)門大吉?！　〔还苣闶亲约捍蚨ㄖ饕忾_店也好，隨大流開店也好，也無論你是開實體店鋪也好，還是開網(wǎng)絡(luò)店鋪也好，這其中是有很大的學(xué)問的。開店創(chuàng)業(yè)光有一腔熱情是不能夠幫你成就一番事業(yè)的，你需要做好開店前的各項準備工作以及開店過程中如何管理與經(jīng)營以及如何應(yīng)對撲面而來的危機等問題。開店之前及開店之后的一系列問題可能會煩得你焦頭爛額，但只要你打開《我的第一本開店創(chuàng)業(yè)書》這本書，你的一切問題就會迎刃而解了?！　　段业牡谝槐鹃_店創(chuàng)業(yè)書》采用理論與案例相結(jié)合的方式，用通俗易懂的語言，深入淺出地分析，讀完此書相信你定會收獲頗豐。常言道：站得高方能看得遠。本書所精選的開店創(chuàng)業(yè)案例，讓你站在成功者的肩膀上，在經(jīng)營小店的過程中一路猶如神助般地暢通無陽。

內(nèi)容概要

蘭濤編著的這本《我的第一本開店創(chuàng)業(yè)書》從如何構(gòu)想開店、資金的來源、人員的雇用、實際開店后的盈虧管控等等，針對想獨立開店的人，全方位地提供各種極為實用的方法和建議。內(nèi)容豐富全面、實例翔實細致，圖文并茂，深入淺出，是有志于開店創(chuàng)業(yè)者的指導(dǎo)性參考書。
另外，在這個網(wǎng)絡(luò)時代，如果你想要開一間店卻付不起昂貴的店租，或者想將實體店面延伸至虛擬店面，那《我的第一本開店創(chuàng)業(yè)書》將以輕松易懂的方式帶你進入電子商務(wù)的領(lǐng)域，即便你沒有任何的經(jīng)驗，通過清楚的步驟教學(xué)及常見營銷手法的介紹，你將不再是電子商務(wù)的門外漢。

書籍目錄

實體店篇
　第一章 有備無患：做好開第一家店的全盤規(guī)劃
　 不是人人都會開店，成功開店必須具備的基本條件
　 不滿足于現(xiàn)實，成功店主要有強烈的賺錢欲望
　 不打無準備之仗，成功店主要經(jīng)過充分的前期調(diào)研
　 多方考慮，成功店主要有一個賺錢的項目
　 不要跟著感覺走，成功店主要有自己的獨立思考
　 堅持到底就是勝利，成功店主要有很強的毅力
　 凡事都需經(jīng)營，成功店主要有夠格的經(jīng)營能力
　 把產(chǎn)品賣出去，成功店主要有極強的溝通表達能力
　 巧婦難為無米之炊，成功店主要有一定的開店啟動金
　 苦盡甘來，成功店主要做好吃苦受累的心理準備
　第二章 找準切入點：好項目讓開店成功率增加50％
　 創(chuàng)業(yè)非兒戲，要像擇偶一樣擇業(yè)
　 做生不如做熟，從最熟悉的行業(yè)做起
　 “女人”和“嘴巴”是你的兩大財源
　 年輕引領(lǐng)消費，將目光對準青年消費者
　 你可知道開店的熱門行業(yè)有哪些
　 你究竟適合開一家什么樣的店
　第三章 民以食為天：開一家人財兩旺的餐廳
　 做好傳統(tǒng)餐飲，家常菜餐館助你踏實淘得真金
　 緊跟時代腳步，開家寫字樓快餐店盤算白領(lǐng)生意
　 開店無小事，小小煎餅攤也能做成大生意
　 物美價廉，開主食廚房做好社區(qū)生意
　 財路無處不在，熬粥也能“熬”成大富翁
　 開家素食店，低碳生活從我做起
　 臭豆腐店，“臭”也純天然
　 開家港式甜品店，讓你甜甜蜜蜜地賺到錢
　 創(chuàng)意生日餐廳，她的生日她做主
　第四章 人靠衣裳馬靠鞍：這樣開服裝店最有“錢”途
　 秀出與眾不同的你，張揚個性的T恤收集店
　 小資衣飾專門店，瞄準“小資”月利上萬
　 開家親子服裝店，體味“緣來一家人”的溫馨
　 孕婦服裝店，準媽媽的購衣天堂
　 寵物個性服裝店，讓每個寵物獨一無二
　 家家都有小寶貝，開家童裝小店
　 開家精細化襪子專賣店，走出一片新天地
　 愛情不打折，做足情侶的生意
　 服裝定做專門店，為每個人量體裁衣
　第五章 商機無處不在：街頭巷尾便利零售店的賺錢經(jīng)
　 小型便民超市，在傳統(tǒng)零售中顯真功
　 日用品10元店，從蠅頭小利中“賺”大“錢”途
　 創(chuàng)意格子店，賣的不只是格子
　 專營難尋物品店，讓你財源滾滾來
　 借雞生蛋，開家二手店讓顧客供貨源
　 無公害蔬果店，沒有吃不到，只有想不到
　 快樂創(chuàng)“皂”夢
　 竹炭制品店的獨門心法
　第六章 從“心”開始：服務(wù)類店鋪也能做好做大
　 開家“美男”工作室，專攻“白領(lǐng)男”
　 牙齒美容，時尚向“錢”沖
　 手是女人的第二張臉，開家時尚美甲店
　 畢業(yè)生形象設(shè)計店，賺取求職“包裝費”
　 足療足浴店，從邊邊“腳腳”上覓財源
　 解酒服務(wù)店，搶占“醉漢”市場
　 “心靈氧吧”，出售我的時間陪你聊天
　第七章 錢從書中出：開一家文化類店鋪也有錢可賺
　 親民的街頭書報攤，于你方便于我賺錢
　 “書柜”進社區(qū)，書店有奇招
　 小資情調(diào)眾人向往，開家主打小資的休閑書吧
　 開家舊書舊報專賣店，讓你從舊中迎“薪”
　 開家女性書店，賺足女人的錢
　 書籍銀行，幫人藏書自己獲利
　 古董收藏店，傳統(tǒng)的賺錢之路
　 用文化理念開家普洱茶茶莊
　第八章 小本起家：告訴你5萬元以內(nèi)的那些開店項目
　 5千元把家用空調(diào)清洗店開起來
　 1萬元開間家具收納店
　 2萬元開家頸飾店，風(fēng)情萬種覓錢財
　 3萬元投資卡通餐
　 4萬元開家個性手表工作室
　 5萬元開家DIY蛋糕店，制作獨一無二的愛
　第九章 值得推薦的10萬元以內(nèi)開店項目
　 7萬元開家電腦飾品店，每天都有得賺
　 9萬元開家兒童影樓，收藏童真童趣
　 10萬元開家內(nèi)衣店，小小內(nèi)衣幫你圓財夢
　 10萬元開家寵物托養(yǎng)醫(yī)院，解決寵物“看病貴”問題
　 10萬元開生態(tài)飾品店，有生氣更有財氣
　 10萬元做出京城最好的水煮魚
　第十章 機智應(yīng)對：扛過危機就能迎來轉(zhuǎn)機
　 供不應(yīng)求，當(dāng)暢銷品缺貨時
　 因人而異，巧妙應(yīng)對討價還價的顧客
　 眾口難調(diào)，耐心勸解顧客的抱怨
　 巧用贊美，假如你遭遇難纏的顧客
　 退后一步，當(dāng)你面對無理取鬧的顧客
　 售后做得好，回頭客肯定少不了
　第十一章 由小做大：從“一”到“二”其實并不難
　 活下來后，你耍關(guān)注如何活得更好
　 店鋪擴張，你可以考慮的幾種方式
　 巧借東風(fēng)，連鎖加盟模式助你迅速做大
　 讓人看到與眾不同的你，打造自家店鋪的品牌
　 穩(wěn)中求進，別為追求大規(guī)模而翻了船
網(wǎng)絡(luò)店鋪篇
　第一章 先給自己把把脈：開網(wǎng)店的注意事項
　 網(wǎng)上開店無可比擬的優(yōu)勢
　 網(wǎng)店店主必備的經(jīng)營條件
　 網(wǎng)上開店可以賣什么
　 你該選擇哪個開店平臺
　 網(wǎng)上開店的流程都有哪些
　 網(wǎng)上開店你是否適合
　 兼職開店還是專職開店
　 個人開店還是團隊開店
　第二章 進貨有方法：好產(chǎn)品引來好生意
　 確定進貨的數(shù)量，防止不良存貨
　 去批發(fā)市場淘貨
　 從廠家進貨
　 識別外貿(mào)產(chǎn)品或OEM產(chǎn)品
　 關(guān)注庫存積壓和清倉處理產(chǎn)品
　第三章 怎樣叫賣更好賣：掌握商品發(fā)布與定價技巧
　 把握商品最佳上架時間，提高商品人氣
　 開網(wǎng)店要有詳細的商品描述
　 使用真人模特，增加商品的直觀視覺效果
　 商品定價時應(yīng)考慮的因素
　 網(wǎng)上商品的定價策略
　第四章 用賣相打好知名度：網(wǎng)店必做的店鋪裝修與推廣
　 根據(jù)網(wǎng)店的風(fēng)格做裝修
　 設(shè)計精彩的廣告語
　 店鋪介紹要精彩
　 登錄搜索引擎讓你的店鋪訪問量井噴
　 登錄導(dǎo)航網(wǎng)站讓你的網(wǎng)店被客戶找到
　 通過論壇、博客、聊天軟件推廣
　第五章 精打細算：算好發(fā)貨的物流賬也能替你省錢
　 節(jié)省郵費的方法
　 選擇適合自己的發(fā)貨方式
　 防止貨物丟失的方法
　 商品包裝的技巧
　 選擇快遞公司時需要注意的問題
　 向國外發(fā)貨省錢的方法
　第六章 做足客戶服務(wù)：讓老顧客成為你的大財神
　 貼心服務(wù)，讓老客戶為你增值
　 有技巧地回答買家提問
　 分析顧客心理，跟著顧客需求走
　 巧妙對待各種類型的買家
　 引導(dǎo)買家購買商品的小絕招
　 讓買家成為你最好的推銷員
　 服務(wù)好老顧客，留住回頭客
　第七章 信為商之道：打造你的皇冠級信用
　 打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售團隊
　 旺季一定?！盁豳u”
　 充分利用銷售淡季
　 網(wǎng)店營銷常用的競爭策略
　 充分利用假日經(jīng)濟，增加產(chǎn)品的銷量
　 贏得100％好評的方法
　 生意不好，正確分析冷清原因
　 掌握處理顧客投訴的方法
　第八章 網(wǎng)上開店需謹慎：店主防詐騙的幾大竅門
　 網(wǎng)上交易的常見騙術(shù)
　 網(wǎng)上進貨如何識別騙子
　 警惕利用中獎信息詐騙
　 鑒別刷鉆店鋪的方法
　 不要進入不安全鏈接，防止賬號被盜
　 發(fā)貨時防騙注意幾點
　 網(wǎng)上銀行交易防騙技巧
　第九章 “衣”網(wǎng)情深：服飾類網(wǎng)店的經(jīng)營妙法
　 網(wǎng)上購物如火如荼，飾品網(wǎng)店“錢”景廣闊
　 時尚銀飾網(wǎng)店，裝修招引顧客駐足
　 上網(wǎng)也能開家珠寶行
　 “時尚坊”網(wǎng)店的酸甜苦辣
　 專賣浪漫女裝的“蜜雪芳蹤”
　第十章 “網(wǎng)”羅美食：網(wǎng)上食品店的經(jīng)營妙法
　 把西瓜賣到網(wǎng)上去
　 網(wǎng)上開餐廳，既時尚又賺錢
　 飯統(tǒng)網(wǎng)不“飯桶”
　 網(wǎng)上賣香腸讓“林妹妹”月入百萬
　第十一章 “網(wǎng)”羅天下：其他類型網(wǎng)店的經(jīng)營妙法
　 開家網(wǎng)絡(luò)收藏品店
　 創(chuàng)造價值的花園網(wǎng)站
　 MBA海歸開網(wǎng)上玩具店賺錢
　 網(wǎng)上解鄉(xiāng)愁，開家二手書專賣網(wǎng)店
　
　　

章節(jié)摘錄

　　不滿足虧現(xiàn)實，成功店主要有強烈的賺錢欲望為什么說成功店主要有強烈的賺錢欲望呢？現(xiàn)實生活中往往有這么一些人：他們表情木然、行動遲緩、心態(tài)落寞，他們沒有太大野心，只希望維持當(dāng)下的局面。他們本來是有足夠的學(xué)識，有足夠的能力以及資源去開創(chuàng)一番事業(yè)的，但是他們沒有這樣的欲望，他們滿足于眼前的生活。生活中這樣的人隨處可見，他們是不會有一番大的作為的，因為他們?nèi)鄙賱恿ΑＲ粋€人要想開店創(chuàng)業(yè)就必須要有一定的賺錢欲望，具體來說有如下幾點?！　。?）成功店主要有高于現(xiàn)實的賺錢欲望一般來說，創(chuàng)業(yè)者的欲望是不安分的，是高于現(xiàn)實的，需要踮起腳才能夠得著，甚至有的時候需要跳起來才能夠得著?！　￡惡剖巧虾Ｎ姆鍑H集團的老板，他是一個40多歲的男人。1995年，他帶著僅有的20萬元錢只身來到上海，從一個小小的美容店做起，現(xiàn)在已經(jīng)在上海擁有了30多家大型美容院、一家生物制藥廠、一家化妝品廠和一所美容美發(fā)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，并在全國建立了300多家連鎖加盟店，據(jù)說個人資產(chǎn)超過億元。陳浩曾說過這么一句話：“一個人的夢想有多大，他的事業(yè)就會有多大?！彼^夢想，不過是欲望的別名。你可以想象欲望對一個人的推動作用有多大?！　‖F(xiàn)實往往是這樣的，因為欲望，而不甘心，而創(chuàng)業(yè)，而行動，而成功，這是大多數(shù)白手起家者走過的共同道路。　?。?）店主的賺錢欲望往往來源于外部刺激相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，成功者的欲望多是來源于現(xiàn)實世界的刺激，是在外力的作用下產(chǎn)生的，而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發(fā)出者往往讓承受者感到屈辱和痛苦。這種刺激往往會在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗情緒，從而使他們做出一些“超常規(guī)”的行動，激發(fā)起“超常規(guī)”的能力。一些創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)成功后經(jīng)常會說：“我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子?！奔グ罟臼且粋€做家具的公司，它在上海廣有聲譽，它的老板叫鄒文龍。鄒文龍來自有北方冰雪之國之稱的長春，他在上海打出了一片自己的天地，身家若干億。鄒文龍在接受媒體采訪時說，自己的創(chuàng)業(yè)動力來自“三大差別”。這“三大差別”不是他自己提的，而是他現(xiàn)在的岳父給他提的?！　?jù)鄒文龍自己說他當(dāng)年早戀，高二的時候就開始談戀愛，身體又不好，后來女朋友考上了大學(xué)，他卻落了榜。他女朋友的父親（現(xiàn)在的岳父）就對他說：“你和我的女兒有三大差別。第一是城鄉(xiāng)差別。我女兒是城市戶口而你卻來自貧窮的農(nóng)村。第二是腦力勞動與體力勞動的差別。我女兒已經(jīng)考上了大學(xué)，而你卻不得不接一個親戚的班，到一個小雜貨店搬油鹽醬醋，出賣勞動力。第三是健康上的差別。你因為身體不好以至沒有考上大學(xué)，難以想象一個身體不好的人以后怎么靠體力活兒吃飯，你怎么能夠養(yǎng)得活我的女兒？所以，你和我的女兒談戀愛，我堅決反對的！要想不放棄自己的女朋友（現(xiàn)在的妻子），那就只有一條路，就是想方設(shè)法去消滅與女朋友之間的“三大差別”。在這種情況下，鄒文龍開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路，并且一舉獲得了成功?，F(xiàn)在，女朋友早已變成了朝夕相處的老婆，鄒文龍還是喜歡對老婆說：“我都是為你做的”。實際上，鄒文龍說錯了，他不是什么“為你做的”，而是“為了得到你做的?！边@就是欲望的作用，再輔之以出色的行動力，鄒文龍最終如愿以償，“抱得美人歸”。　　心里極想得到，而憑自己現(xiàn)在的身份、地位、財富根本是辦不到的，所以就要去創(chuàng)業(yè)，要靠創(chuàng)業(yè)去改變自己“卑賤”的身份，提高地位，積累財富，這是很多創(chuàng)業(yè)者人生的“三部曲”?！　。?）成功的店主一定是一個欲望強烈者蘇格拉底曾對一位求學(xué)者說：“要想向我學(xué)知識，你必須先有強烈的求知欲望，就像你有強烈的求生欲望一樣?！逼鋵?，追求成功也是一樣的?！　『芏鄷r候，并不是能力決定我們是否能夠成功，而是我們自己“一定要成功”的愿望和信念，決定我們一定會去準備相應(yīng)的能力。因為我們太迫切想成功，所以我們知道成功需要一定的能力，因此，我們一定會不懈地去努力，我們的能力就會不斷提高?！　〕晒φ呓^對不是在萬事俱備的時候才去追求成功，能力是在不斷學(xué)習(xí)和實踐中逐步提高的?！　∽錾郎牢鞣泥嵱绖?，正是因為對現(xiàn)實的不滿足促成了他創(chuàng)業(yè)的成功，他在部隊里不滿足，退伍之后仍不滿足。從一個公司到一個公司，從一個工廠到一個工廠，他總是覺得自己能做更大的事，應(yīng)該擁有更大的舞臺。他就是這樣在對現(xiàn)實的不滿足中，將自己的事業(yè)一步一步推向前進?，F(xiàn)在他終于使“衫衫西服”成為“中國西服第一品牌”，同時也使自己成為一個億萬富翁?！　〖偃缫粋€人決心成功，渴望成功，成功的欲望就會令他寢食難安、欲罷不能，如同瀕臨死亡時求生欲望那樣強烈，成功的方法即使在天邊，他也一定會找到。只要他堅定不移，這個方法不行，他還會尋找其他方法，古往今來從科學(xué)發(fā)現(xiàn)、發(fā)明，到教育、管理等領(lǐng)域，都是在不斷摸索中前進、發(fā)展，直到成功的。假如一個人雖然也想成功，但卻抱著試試看的心態(tài)，結(jié)果就會完全不同。不是他不能成功，而是他在試試的過程中很輕易地就會放棄。如果他是無所謂的態(tài)度，即便方法就在手邊，他也可能不去使用。所以，不是方法決定一個人的成功，而是因為一個人為了成功而去找方法。一個人只要具有“一定要成功”的強烈欲望，就一定能夠找到成功的方法。　　那些成功者一個共同之處就是他們都擁有強烈的賺錢欲望。在中國先富起來的那批人當(dāng)中，好多人都是走投無路，生活無依無靠的農(nóng)村人群，還有城市無業(yè)游民等，因為他們賺錢的欲望是最強烈的，并且是什么艱難困苦都澆滅不了他們想富裕的欲望。　　欲望是一種生活目標，也是一種人生理想。但要滿足自己賺錢的欲望往往需要打破自己現(xiàn)在的生活規(guī)律，跳出眼前的樊籠，才能夠真正地實現(xiàn)。面對現(xiàn)實的牽絆，有的人奮勇向前、大膽逾越，而有的人就瞻前顧后、畏首畏尾?！　∶鎸ι畹霓D(zhuǎn)折帶來的種種改變，不管結(jié)果如何，我們都要坦誠面對自己的內(nèi)心。我們努力過，才會問心無愧。窮人創(chuàng)業(yè)失敗不會窮死，大不了還過原來的苦日子，這是最壞結(jié)果。而開店創(chuàng)業(yè)是給自己創(chuàng)造成功的機會、改變的機會、轉(zhuǎn)折的機會，不管這種機會促成成功的概率有多大，寥總勝于無。　　……

編輯推薦

　　不管你是自己打定主意開店也好，隨大流開店也好，也無論你是開實體店鋪也好，還是開網(wǎng)絡(luò)店鋪也好，這其中是有很大的學(xué)問的。開店創(chuàng)業(yè)光有一腔熱情是不能夠幫你成就一番事業(yè)的，你需要做好開店前的各項準備工作以及開店過程中如何管理與經(jīng)營以及如何應(yīng)對撲面而來的危機等問題。開店之前及開店之后的一系列問題可能會煩得你焦頭爛額，但只要你打開蘭濤編著的這本《我的第一本開店創(chuàng)業(yè)書》，你的一切問題就會迎刃而解了?！　　段业牡谝槐鹃_店創(chuàng)業(yè)書》采用理論與案例相結(jié)合的方式，用通俗易懂的語言，深入淺出地分析，讀完此書相信你定會收獲頗豐。

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