贏的答案

前言

杰克·韋爾奇有“全球第一首席執(zhí)行官”之稱，在擔任通用電氣首席執(zhí)行官期間，他帶領通用電氣成為真正的世界級領袖企業(yè)，他也因此成為管理界的傳奇人物?？梢赃@么說，韋爾奇是將領導藝術化的管理大師，他所倡導的“數一數二”、“無邊界”、“六西格瑪”等企業(yè)管理理念與實踐經驗被全世界眾多的企業(yè)管理者奉為商界的不二法則，他的管理思想，以其實用性、系統(tǒng)性與前瞻性一直為世人所稱道。    作為“全球第一首席執(zhí)行官”，韋爾奇耐心而又謹慎地總結了自己成功的職業(yè)生涯，為每一位職業(yè)經理人提供了極富建設性的理念和建議。    當今時代是一個“管理的時代”，鉆研成功管理之道已經成為每一個管理者的第一要務。因此，很多的管理者在成功管理上動腦筋，試圖改變人力資源結構，把工作程序合理化，同時希望充分調動每一位員工的積極性，最終使公司的利潤指數呈直線上升。要想把這種良好的愿望化為現實，關鍵是要看管理者能否把握好管理的準則，從而經營好自己的公司。本書從不同的角度揭示了值得管理者們借鑒的12條管理準則，以獨特的視角加以分析，向管理者們展示了其管理思想的內涵，可以說集杰克·韋爾奇管理思想之大成，堪稱管理者手中的無價之寶。    本書不僅是對杰克·韋爾奇領導藝術的闡釋，更是對那些看似普通的商業(yè)信條的深度挖掘，同時書中也不乏管理者個人魅力的展現。它告訴我們，管理并不一定都是一些空洞無用的大道理的堆砌，它的智慧往往蘊涵在我們的常識之中。    與其他眾多關注杰克·韋爾奇非凡一生的書籍不同，本書著眼于杰克·韋爾奇的商業(yè)天賦，揭示了杰克·韋爾奇在帶領通用電氣公司成長為全球最具競爭力企業(yè)的道路上所顯示出的成熟的管理理念和策略。無論你是管理者，還是處于基層的員工，本書都將有助于你更好地了解你所在的工作環(huán)境，理解陌生部門的工作，甚至理解公司高層的指令和意圖，進而幫助你與同事一道改善工作流程、提高工作效率，同時也完善自己的職業(yè)規(guī)劃。    通過閱讀本書，你可以在不知不覺中領略到管理的訣竅，并能抓住重點，靈活運用，在最短的時間內輕松取得事業(yè)上的成功。最重要的是，這本書將幫助你和周圍的人更從容地面對未來的挑戰(zhàn)。

內容概要

　　以誠相待：打造誠信的王糖、文化制勝：構建獨特的企業(yè)文化、適當授權：放權也要講究藝術、跳出管理牢籠：管得少才能管得好、邊界戰(zhàn)略：積極清除邊界障礙、優(yōu)勝劣汰：會踢人，也要會留人、質量管理：善于運用六個西格瑪、改革求生：數一數二原則的應用、以小成大：利用小公司成就大公司、以人為本：重視培訓教育的作用、與日寸俱進：不斷運用新的管理戰(zhàn)略。

書籍目錄

管理圣經第一條　卓越理念：樹立深入人心的管理理念
　1．韋爾奇的偉大計劃
　2．把握好理念的重要性
　3．為企業(yè)樹立正確的理念
　4．從實際出發(fā)，改造百年通用
　5．直面現實——核能部門的故事
　6．扎根基層，才能了解實情
　7．重視人和思想的作用　
管理圣經第二條　以誠相待：打造誠信的王牌
　1．誠信永不貶值
　2．要打好誠信這張王牌
　3．對待消費者要真誠
　4．滴水之恩，涌泉相報
　5．對員工要以誠相待
　6．以德立身是成功的基石　
管理圣經第三條　文化制勝：構建獨特的企業(yè)文化
　2．確立超群的服務文化，
　3．重塑煥然一新的企業(yè)文化
　4．建立富于創(chuàng)新的企業(yè)文化
　5．建立結果導向的企業(yè)文化
　6．經營具有戰(zhàn)略意義的企業(yè)文化　
管理圣經第四條　適當授權：放權也要講究藝術
　1．授權既是科學，又是藝術
　2．根據每個人的長處授權
　3．授權的關鍵是對人員進行合理安排
　4．授權的前提是合適的人選
　5．信任員工，并給予充分的自由
　6．授權后，讓員工對自己負責
　7．確立事業(yè)部制，實施分權管理
　8．授權并不等于棄權，要適當控權
　9．建立完備的授權制度
管理圣經第五條　跳出管理牢籠：管得少才能管得好
管理圣經第六條　邊界戰(zhàn)略：積極清除邊界障礙
管理圣經第七條　優(yōu)勝劣汰：會裁人，也要會留人
管理圣經第八條　質量管理：善于運用六西格瑪
管理圣經第九條 改革求生： “數一數二”原則的應用
管理圣經第十條 以小成人：利用小公司成就大公司
管理圣經第十一條 以人為本：重視培訓教育的作用
管理圣經第十二條 與時俱進：不斷運用新的管理戰(zhàn)略

章節(jié)摘錄

版權頁：當醫(yī)藥費通知單送到病人手中時，她不敢看。因為她確信，治病的費用將會花去她全部的家當。最后，她還是鼓起勇氣，打開了醫(yī)藥費通知單，旁邊的那行小字引起了她的注意，她不禁輕聲讀出來，“醫(yī)藥費：一杯牛奶?；羧A德·凱利醫(yī)生”?；羧A德·凱利在最困難的時候得到了那位女士真誠的幫助，當他取得成功后，并沒有忘記當初向他伸出援助之手的人。他所許下的諾言并不是一句空話，他用真誠和財富回報了那位女士，兌現了自己的諾言。誠信是很多企業(yè)招聘人才的前提條件。許多人肯定都看過這樣的報道，說部分靠借貸完成學業(yè)的大學生，在畢業(yè)參加工作之后，把貸款的事情拋諸腦后，根本沒有還款的意思。這種有失誠信的做法必將影響青年人未來的發(fā)展。不管本土企業(yè)，還是外企，都越來越重視個人信譽。微軟的用人理念就是一個最好的例子。微軟在雇用員工的時候，Professionalism（職業(yè)道德）被列在第一位。與智慧、經驗等因素相比，微軟認為人品最重要?！爸挥泄陀玫街档眯湃蔚膯T工，我們才會給予他充分的自由度。”微軟在解釋“職業(yè)道德”時，用了三個詞語：integrity（正直），honesty（誠實），trustworthiness（值得信賴）。從長遠的觀點來看，沒有良好的品性就沒有財富。眾所周知，李嘉誠就不僅是財富超人，而且被譽為誠信超人。香港超人李嘉誠，在創(chuàng)業(yè)初期資金極為有限。一次，一位外商希望大量訂貨，但他提出需要富裕的廠商為李嘉誠作保。李嘉誠努力跑了好幾天，仍一無所獲，但他并沒有捏造事實，或是含糊其辭，而是一切據實以告。那位外商深為他的誠實所感動，說：“從閣下言談之中看出，你是一位誠實的君子。不必其他廠商作保了，現在我們就簽約吧?！彪m然這是個好機會，但李嘉誠感動之余還是說：“先生，蒙您如此信任，我不勝榮幸。但我還是不能和你簽約，因為我資金真的有限?！蓖馍搪犃?，非常佩服他的為人。

媒體關注與評論

每次我與杰克談起企業(yè)經營的話題，他的精力和熱情就將照亮整個房間。閱讀本書會給你與之相似的感受——每一頁內容都會跳起來，讓人感到其中的活力?！　　謧悺ぐ头铺責o論是對剛剛離校的畢業(yè)生，還是對大公司的首席執(zhí)行官而言，本書都是一部公正、坦率、題材全面的商業(yè)成功指南?！　　葼枴どw茨本書語言樸素而光彩四溢，它就像冠軍隊伍的演練手冊，切實可行卻又充滿權威。在公司經營的各個層次和若干事務上，本書都是一本絕好的教材。杰克·韋爾奇不愧是企業(yè)管理的大師?！　　獪贰げ剂_考

編輯推薦

《贏的答案:杰克·韋爾奇最有價值的12條管理圣經》：杰克·韋爾奇，一個擁有自己獨特個性魅力的商界精英，一個在事業(yè)中創(chuàng)造了管理神話的商界領袖，一個充滿傳奇色彩經歷的商界奇才。卓越理念：樹立深入人心的管理理念。

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