贏的答案

前言

杰克·韋爾奇有“全球第一首席執(zhí)行官”之稱，在擔(dān)任通用電氣首席執(zhí)行官期間，他帶領(lǐng)通用電氣成為真正的世界級(jí)領(lǐng)袖企業(yè)，他也因此成為管理界的傳奇人物。可以這么說，韋爾奇是將領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)化的管理大師，他所倡導(dǎo)的“數(shù)一數(shù)二”、“無邊界”、“六西格瑪”等企業(yè)管理理念與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)被全世界眾多的企業(yè)管理者奉為商界的不二法則，他的管理思想，以其實(shí)用性、系統(tǒng)性與前瞻性一直為世人所稱道。    作為“全球第一首席執(zhí)行官”，韋爾奇耐心而又謹(jǐn)慎地總結(jié)了自己成功的職業(yè)生涯，為每一位職業(yè)經(jīng)理人提供了極富建設(shè)性的理念和建議。    當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)“管理的時(shí)代”，鉆研成功管理之道已經(jīng)成為每一個(gè)管理者的第一要?jiǎng)?wù)。因此，很多的管理者在成功管理上動(dòng)腦筋，試圖改變?nèi)肆Y源結(jié)構(gòu)，把工作程序合理化，同時(shí)希望充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，最終使公司的利潤指數(shù)呈直線上升。要想把這種良好的愿望化為現(xiàn)實(shí)，關(guān)鍵是要看管理者能否把握好管理的準(zhǔn)則，從而經(jīng)營好自己的公司。本書從不同的角度揭示了值得管理者們借鑒的12條管理準(zhǔn)則，以獨(dú)特的視角加以分析，向管理者們展示了其管理思想的內(nèi)涵，可以說集杰克·韋爾奇管理思想之大成，堪稱管理者手中的無價(jià)之寶。    本書不僅是對(duì)杰克·韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的闡釋，更是對(duì)那些看似普通的商業(yè)信條的深度挖掘，同時(shí)書中也不乏管理者個(gè)人魅力的展現(xiàn)。它告訴我們，管理并不一定都是一些空洞無用的大道理的堆砌，它的智慧往往蘊(yùn)涵在我們的常識(shí)之中。    與其他眾多關(guān)注杰克·韋爾奇非凡一生的書籍不同，本書著眼于杰克·韋爾奇的商業(yè)天賦，揭示了杰克·韋爾奇在帶領(lǐng)通用電氣公司成長為全球最具競爭力企業(yè)的道路上所顯示出的成熟的管理理念和策略。無論你是管理者，還是處于基層的員工，本書都將有助于你更好地了解你所在的工作環(huán)境，理解陌生部門的工作，甚至理解公司高層的指令和意圖，進(jìn)而幫助你與同事一道改善工作流程、提高工作效率，同時(shí)也完善自己的職業(yè)規(guī)劃。    通過閱讀本書，你可以在不知不覺中領(lǐng)略到管理的訣竅，并能抓住重點(diǎn)，靈活運(yùn)用，在最短的時(shí)間內(nèi)輕松取得事業(yè)上的成功。最重要的是，這本書將幫助你和周圍的人更從容地面對(duì)未來的挑戰(zhàn)。

內(nèi)容概要

　　以誠相待：打造誠信的王糖、文化制勝：構(gòu)建獨(dú)特的企業(yè)文化、適當(dāng)授權(quán)：放權(quán)也要講究藝術(shù)、跳出管理牢籠：管得少才能管得好、邊界戰(zhàn)略：積極清除邊界障礙、優(yōu)勝劣汰：會(huì)踢人，也要會(huì)留人、質(zhì)量管理：善于運(yùn)用六個(gè)西格瑪、改革求生：數(shù)一數(shù)二原則的應(yīng)用、以小成大：利用小公司成就大公司、以人為本：重視培訓(xùn)教育的作用、與日寸俱進(jìn)：不斷運(yùn)用新的管理戰(zhàn)略。

書籍目錄

管理圣經(jīng)第一條　卓越理念：樹立深入人心的管理理念
　1．韋爾奇的偉大計(jì)劃
　2．把握好理念的重要性
　3．為企業(yè)樹立正確的理念
　4．從實(shí)際出發(fā)，改造百年通用
　5．直面現(xiàn)實(shí)——核能部門的故事
　6．扎根基層，才能了解實(shí)情
　7．重視人和思想的作用　
管理圣經(jīng)第二條　以誠相待：打造誠信的王牌
　1．誠信永不貶值
　2．要打好誠信這張王牌
　3．對(duì)待消費(fèi)者要真誠
　4．滴水之恩，涌泉相報(bào)
　5．對(duì)員工要以誠相待
　6．以德立身是成功的基石　
管理圣經(jīng)第三條　文化制勝：構(gòu)建獨(dú)特的企業(yè)文化
　2．確立超群的服務(wù)文化，
　3．重塑煥然一新的企業(yè)文化
　4．建立富于創(chuàng)新的企業(yè)文化
　5．建立結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化
　6．經(jīng)營具有戰(zhàn)略意義的企業(yè)文化　
管理圣經(jīng)第四條　適當(dāng)授權(quán)：放權(quán)也要講究藝術(shù)
　1．授權(quán)既是科學(xué)，又是藝術(shù)
　2．根據(jù)每個(gè)人的長處授權(quán)
　3．授權(quán)的關(guān)鍵是對(duì)人員進(jìn)行合理安排
　4．授權(quán)的前提是合適的人選
　5．信任員工，并給予充分的自由
　6．授權(quán)后，讓員工對(duì)自己負(fù)責(zé)
　7．確立事業(yè)部制，實(shí)施分權(quán)管理
　8．授權(quán)并不等于棄權(quán)，要適當(dāng)控權(quán)
　9．建立完備的授權(quán)制度
管理圣經(jīng)第五條　跳出管理牢籠：管得少才能管得好
管理圣經(jīng)第六條　邊界戰(zhàn)略：積極清除邊界障礙
管理圣經(jīng)第七條　優(yōu)勝劣汰：會(huì)裁人，也要會(huì)留人
管理圣經(jīng)第八條　質(zhì)量管理：善于運(yùn)用六西格瑪
管理圣經(jīng)第九條 改革求生： “數(shù)一數(shù)二”原則的應(yīng)用
管理圣經(jīng)第十條 以小成人：利用小公司成就大公司
管理圣經(jīng)第十一條 以人為本：重視培訓(xùn)教育的作用
管理圣經(jīng)第十二條 與時(shí)俱進(jìn)：不斷運(yùn)用新的管理戰(zhàn)略

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：當(dāng)醫(yī)藥費(fèi)通知單送到病人手中時(shí)，她不敢看。因?yàn)樗_信，治病的費(fèi)用將會(huì)花去她全部的家當(dāng)。最后，她還是鼓起勇氣，打開了醫(yī)藥費(fèi)通知單，旁邊的那行小字引起了她的注意，她不禁輕聲讀出來，“醫(yī)藥費(fèi)：一杯牛奶?；羧A德·凱利醫(yī)生”?；羧A德·凱利在最困難的時(shí)候得到了那位女士真誠的幫助，當(dāng)他取得成功后，并沒有忘記當(dāng)初向他伸出援助之手的人。他所許下的諾言并不是一句空話，他用真誠和財(cái)富回報(bào)了那位女士，兌現(xiàn)了自己的諾言。誠信是很多企業(yè)招聘人才的前提條件。許多人肯定都看過這樣的報(bào)道，說部分靠借貸完成學(xué)業(yè)的大學(xué)生，在畢業(yè)參加工作之后，把貸款的事情拋諸腦后，根本沒有還款的意思。這種有失誠信的做法必將影響青年人未來的發(fā)展。不管本土企業(yè)，還是外企，都越來越重視個(gè)人信譽(yù)。微軟的用人理念就是一個(gè)最好的例子。微軟在雇用員工的時(shí)候，Professionalism（職業(yè)道德）被列在第一位。與智慧、經(jīng)驗(yàn)等因素相比，微軟認(rèn)為人品最重要?！爸挥泄陀玫街档眯湃蔚膯T工，我們才會(huì)給予他充分的自由度?！蔽④浽诮忉尅奥殬I(yè)道德”時(shí)，用了三個(gè)詞語：integrity（正直），honesty（誠實(shí)），trustworthiness（值得信賴）。從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來看，沒有良好的品性就沒有財(cái)富。眾所周知，李嘉誠就不僅是財(cái)富超人，而且被譽(yù)為誠信超人。香港超人李嘉誠，在創(chuàng)業(yè)初期資金極為有限。一次，一位外商希望大量訂貨，但他提出需要富裕的廠商為李嘉誠作保。李嘉誠努力跑了好幾天，仍一無所獲，但他并沒有捏造事實(shí)，或是含糊其辭，而是一切據(jù)實(shí)以告。那位外商深為他的誠實(shí)所感動(dòng)，說：“從閣下言談之中看出，你是一位誠實(shí)的君子。不必其他廠商作保了，現(xiàn)在我們就簽約吧?！彪m然這是個(gè)好機(jī)會(huì)，但李嘉誠感動(dòng)之余還是說：“先生，蒙您如此信任，我不勝榮幸。但我還是不能和你簽約，因?yàn)槲屹Y金真的有限。”外商聽了，非常佩服他的為人。

媒體關(guān)注與評(píng)論

每次我與杰克談起企業(yè)經(jīng)營的話題，他的精力和熱情就將照亮整個(gè)房間。閱讀本書會(huì)給你與之相似的感受——每一頁內(nèi)容都會(huì)跳起來，讓人感到其中的活力?！　　謧悺ぐ头铺?zé)o論是對(duì)剛剛離校的畢業(yè)生，還是對(duì)大公司的首席執(zhí)行官而言，本書都是一部公正、坦率、題材全面的商業(yè)成功指南。　　——比爾·蓋茨本書語言樸素而光彩四溢，它就像冠軍隊(duì)伍的演練手冊，切實(shí)可行卻又充滿權(quán)威。在公司經(jīng)營的各個(gè)層次和若干事務(wù)上，本書都是一本絕好的教材。杰克·韋爾奇不愧是企業(yè)管理的大師?！　　獪贰げ剂_考

編輯推薦

《贏的答案:杰克·韋爾奇最有價(jià)值的12條管理圣經(jīng)》：杰克·韋爾奇，一個(gè)擁有自己獨(dú)特個(gè)性魅力的商界精英，一個(gè)在事業(yè)中創(chuàng)造了管理神話的商界領(lǐng)袖，一個(gè)充滿傳奇色彩經(jīng)歷的商界奇才。卓越理念：樹立深入人心的管理理念。

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