出版時(shí)間:2011-5 出版社:中國(guó)華僑出版社 作者:韓彪 頁(yè)數(shù):268
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內(nèi)容概要
一提到場(chǎng)面話(huà),人們第一印象總是與打官腔、假話(huà)、空話(huà)、廢話(huà)這些詞聯(lián)系起來(lái),其實(shí)不然,“場(chǎng)面話(huà)”是人際交往中說(shuō)話(huà)辦事的必備技巧之一,也是一種應(yīng)酬的技巧和生存的智慧。“場(chǎng)面話(huà)”是一種交際需要,既要能說(shuō),還要善說(shuō)。《受用一生的場(chǎng)面話(huà):應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合的演說(shuō)詞實(shí)例》(編者韓彪)從人與人的初次見(jiàn)面、職場(chǎng)中上司與下屬的相處之道、酒桌上的應(yīng)對(duì)之語(yǔ)、生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴等幾方面討論并結(jié)合實(shí)例,讓你知道場(chǎng)面話(huà)的重要性以及如何掌握說(shuō)這些話(huà)的技巧,從而提高自身語(yǔ)言魅力,達(dá)到出口成章、妙語(yǔ)連珠的效果,激發(fā)你的口才潛能,《受用一生的場(chǎng)面話(huà)》讓你成就你的非凡人生。
書(shū)籍目錄
第一章 初次見(jiàn)面的場(chǎng)面話(huà)1.讓語(yǔ)言使初次見(jiàn)面零距離2.從陌生到熟悉的四部曲3.真誠(chéng)的問(wèn)候是一見(jiàn)如故的敲門(mén)磚4.用嘴上的點(diǎn)金術(shù)讓陌生人成為朋友5.話(huà)題對(duì)了,陌生感就沒(méi)了6.從陌生到熟悉就是這么簡(jiǎn)單7.善意交友,無(wú)往不利8.引發(fā)共鳴,譜寫(xiě)初次見(jiàn)面中的華彩樂(lè)章9.自謙,叩響他人心靈的神奇之手10.閑談是人際交往的太極11.如何與名人交談第二章 演講辭開(kāi)端的場(chǎng)面話(huà)1.讓你的演講在開(kāi)頭就“閃亮”2.要重視演講的開(kāi)場(chǎng)白3.演講開(kāi)頭應(yīng)注意的問(wèn)題4.用幽默風(fēng)趣的自我介紹抓住人心5.借題開(kāi)場(chǎng),一石擊起千層浪6.利用名言流行語(yǔ)巧開(kāi)篇7.幽默風(fēng)趣,輕松導(dǎo)入8.運(yùn)用故事引入正題9.引用驚人事例,渲染會(huì)場(chǎng)氣氛10.開(kāi)宗明義,直撲主旨1 1.用生動(dòng)形象的修辭開(kāi)篇12.景象描繪,引人人勝第三章 酒桌上的場(chǎng)面話(huà)1.酒桌上必須會(huì)說(shuō)的場(chǎng)面話(huà)2.敬酒的場(chǎng)面話(huà)不得不學(xué)3.回應(yīng)敬酒要懂得的場(chǎng)面話(huà)4.祝酒的場(chǎng)面話(huà)不可少5.祝酒時(shí)要注意的一些問(wèn)題6.拒酒要用場(chǎng)面話(huà)7.跟名人學(xué)拒酒第四章 談判桌上的場(chǎng)面話(huà)1.用開(kāi)場(chǎng)白給你的對(duì)手留下好印象2.主動(dòng)出擊,積極競(jìng)爭(zhēng)3.錢(qián)要大家一起賺4.見(jiàn)面一句噓寒問(wèn)暖5.用好你的語(yǔ)言利器6.找準(zhǔn)時(shí)機(jī),迂回入題7.用事實(shí)開(kāi)頭8.站在巨人的肩膀上,給自己造勢(shì)9.投石問(wèn)路知深淺10.拍好馬的屁股第五章 初次見(jiàn)長(zhǎng)輩與領(lǐng)導(dǎo)的場(chǎng)面話(huà)1.與領(lǐng)導(dǎo)溝通要注意語(yǔ)言技巧2.與領(lǐng)導(dǎo)交流,這樣的話(huà)說(shuō)不得3.平步青云要學(xué)的10種場(chǎng)面話(huà)4.在匯報(bào)工作時(shí)讓老板記得你5.掌握給上司提出異議的技巧6.贊美的場(chǎng)面話(huà)也要有新意7.說(shuō)場(chǎng)面話(huà)要講時(shí)機(jī)8.場(chǎng)面話(huà)要有“敬”道9.與長(zhǎng)輩談話(huà)技巧第六章 駕馭下屬的談話(huà)技巧1.聰明老板說(shuō)話(huà)技巧2.打造老板說(shuō)話(huà)的權(quán)威感3.用巧言抓住人心4.以商量的口吻表達(dá)指責(zé)5.老板應(yīng)掌握道歉的藝術(shù)6.適當(dāng)?shù)嘏呐南聦俚?ldquo;馬屁”7.談話(huà)切莫傷人自尊第七章 交際中可聽(tīng)不可信的場(chǎng)面話(huà)1.懷疑規(guī)則2.交淺不可言深3.講誠(chéng)信,不盲信4.對(duì)同事不可無(wú)戒心5.把假話(huà)當(dāng)成真話(huà)說(shuō)6.小心“一見(jiàn)如故”的陷阱7.心里這樣想,嘴里那樣說(shuō)8.“有求”未必“必應(yīng)”9.長(zhǎng)他人志氣,滅自己威風(fēng)10.一些場(chǎng)面之言可聽(tīng)不可信第八章 各類(lèi)場(chǎng)面話(huà)實(shí)例1.學(xué)生感謝詞實(shí)例2.職場(chǎng)感言辭3.生日與壽辰中的感謝語(yǔ)4.新婚感謝致辭5.追悼會(huì)答謝詞6.看看明星怎樣致感謝詞第九章 主持人的開(kāi)場(chǎng)白1.一個(gè)優(yōu)秀主持人應(yīng)具備的語(yǔ)言素質(zhì)2.婚慶主持中的喜慶表達(dá)3.會(huì)議主持,口吐蓮花4.文藝節(jié)目,幽默主持5.電話(huà)主持,話(huà)語(yǔ)生動(dòng)6.電視主持,講演并用第十章 婚宴與生日的場(chǎng)面話(huà)1.生日祝酒辭實(shí)例2.特定年齡誕辰祝酒辭3.職場(chǎng)祝酒辭實(shí)例4.婚宴祝酒辭實(shí)例5.聚會(huì)祝酒辭實(shí)例6.節(jié)日祝福祝酒辭實(shí)例第十一章 與異性的談話(huà)技巧1.如何與異性溝通2.男女之間溝通的技巧3.練就你的戀愛(ài)口才:乖巧話(huà),贏芳心4.愛(ài)在心里把口開(kāi)5.柔情蜜語(yǔ)讓愛(ài)人回心轉(zhuǎn)意6.巧用美言夸女人7.拒絕異性有方法8.幽默是愛(ài)情的調(diào)味劑9.初戀會(huì)交談,愛(ài)情有收獲
章節(jié)摘錄
一個(gè)心理學(xué)家曾做過(guò)這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):讓兩組大學(xué)生評(píng)定對(duì)一個(gè)人的總體印象。他對(duì)第一組大學(xué)生說(shuō)這個(gè)人的特點(diǎn)是“聰慧、勤奮、沖動(dòng)、愛(ài)批評(píng)人、固執(zhí)、妒嫉”。很顯然,這六個(gè)特征的排列順序是從肯定到否定。對(duì)第二組大學(xué)生,他所說(shuō)的仍是這六個(gè)特征,但排列順序正好相反,是從否定到肯定。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),先接受了肯定信息的大學(xué)生,對(duì)被評(píng)價(jià)者的印象遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于先接受否定信息的第二組大學(xué)生。這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明在人際交往中最初印象有多重要?! 〉谝挥∠罂梢詻Q定你的生死!你信嗎? 這話(huà)有些極端,但有幾分道理,在我們生活的方方面面,良好的第一印象真的很重要?! 」耪Z(yǔ)有“一見(jiàn)如故”、“似曾相識(shí)”,那真的有這樣的可能嗎?是不是言過(guò)其實(shí),過(guò)于夸張?但至少說(shuō)明良好的第一印象是開(kāi)啟友誼之門(mén)的鑰匙?! ∧敲丛谂c人交往中,怎樣才能給人留下良好的第一印象呢?不妨從以下幾個(gè)方面做起?! ∈紫仁俏覀円龊?ldquo;表面功夫”?! ≡诠妶?chǎng)合人總是趨近衣著整潔、儀表大方的人,或衣著略?xún)?yōu)于自己的人。這種行為,在日常生活中也常見(jiàn)到,沒(méi)有人愿意同一個(gè)不修邊幅、“邋遢大王”接近,更別說(shuō)進(jìn)一步的交談交往?! ∪说囊轮椏偸峭粋€(gè)人的地位、身份和修養(yǎng)連在一起。為獲得良好的第一印象,穿著上一定要注意身份和場(chǎng)合。在什么場(chǎng)合就穿什么樣的衣服,一定要避免在正式的場(chǎng)合穿著過(guò)于隨便,或者在普通的聚會(huì)上穿的過(guò)于正式顯得格格不入。因此,我們平時(shí)要注意穿著得體、整潔,盡力為自己給人的第一印象加分?! ∥覀冏鳛樯鐣?huì)人,習(xí)慣于忙綠的生活,微笑似乎離我們很遙遠(yuǎn)。但是在我們的內(nèi)心,我們還是期盼與和善的人交朋友。微笑可以拉近彼此距離。真誠(chéng)的微笑會(huì)使我們成為交往中的常勝將軍。著名成功學(xué)家戴爾·卡耐基說(shuō)過(guò),“做人要學(xué)會(huì)微笑”?! ∏岸螘r(shí)間十分火暴的電視劇《奮斗》里面,露露的弟弟雖然不會(huì)說(shuō)話(huà),但是他的微笑,卻讓他在聽(tīng)不見(jiàn)聲音、說(shuō)不出話(huà)的情況下,以真誠(chéng)質(zhì)樸的微笑換得了他人的信任與幫助,最終獲得友情與愛(ài)情?! ≡诮徽勥^(guò)程中,除了要有微笑。眼睛也很重要。眼睛是心靈的窗戶(hù),眼神要友善,要直視對(duì)方的眼睛,這是一種尊重。但是不能一直盯著對(duì)方。這會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得渾身不自在。另外我們?cè)谀抗獾慕涣髦锌梢缘玫揭恍┯杏玫男畔?,可以判定?duì)方的心理狀態(tài)。在第一次與陌生人交談時(shí),我們要善于有效地運(yùn)用自己的視線(xiàn),也要學(xué)會(huì)了解對(duì)方視線(xiàn)的含義并隨時(shí)調(diào)整自己的視線(xiàn)?! ∈褂脺?zhǔn)確而又得體的稱(chēng)呼至關(guān)重要,要讓對(duì)方愿意并欣然接受?! ≡诮徽勥^(guò)程中,我們不能唱“獨(dú)角戲”,要給別人說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì),要善于傾聽(tīng)。 聽(tīng)是溝通的一部分,聽(tīng)懂了,聽(tīng)出門(mén)道了,也就更有利于交流的繼續(xù)了。聽(tīng)人講話(huà)要像自己講話(huà)一樣,保持飽滿(mǎn)的情緒,用心地理解對(duì)方講話(huà)的內(nèi)容,即使你已經(jīng)聽(tīng)懂了對(duì)方的意思,也應(yīng)出于禮貌耐心地聽(tīng)下去,要善于做一個(gè)謙虛的聽(tīng)眾。同時(shí),不要邊聽(tīng)人家講話(huà),邊做與談話(huà)無(wú)關(guān)的事,這是對(duì)他人的不尊重不禮貌。 必要的關(guān)心語(yǔ)客套話(huà)也是必不可少的。 在心理學(xué)中,幫助是廣義的,既包括情感上的支持,對(duì)于痛苦的分擔(dān),觀點(diǎn)的贊同,建設(shè)性的建議,也包括困難解決上的協(xié)助和物質(zhì)的支持。人際關(guān)系中存在功利原則,即任何一個(gè)人,只有當(dāng)一種人際關(guān)系對(duì)他們來(lái)說(shuō)是值得的,他才愿意并試圖去建立和維持。因此,以幫助他人為開(kāi)端的人際關(guān)系,不僅良好的第一印象確立起來(lái)比較容易,而且心理距離可以迅速縮短,很快建立起密切的關(guān)系。如當(dāng)對(duì)方有身體不適、情感受挫、父母去世、工作不順利等,我們都可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)表達(dá)我們的關(guān)心和同情。這樣會(huì)使我們更容易被接納。從而在短時(shí)間內(nèi)建立起比較密切的關(guān)系。精神的鼓勵(lì)和支持同樣可以化腐朽為神奇?! ∧阋蕴拐\(chéng)友好的方式待人,對(duì)方也往往會(huì)以同樣的方式待你。交流溝通的橋梁也在此刻悄然建立,下面的路也就自然是水到渠成了。 在平常生活中,如果你是一個(gè)善于觀察的人,你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些人脈廣泛、朋友眾多的人都非常善于和陌生人打交道,他們能夠和一個(gè)素昧平生的人很快熟絡(luò)起來(lái),這是一種與人溝通的技巧,也是一門(mén)學(xué)問(wèn),掌握此法對(duì)我們?cè)诠ぷ魃钪写笥泻锰?,那么我們?cè)鯓泳湍茏龅?ldquo;一見(jiàn)如故”呢? 如何與素昧平生的人打交道呢?我們不妨從以下幾點(diǎn)人手: 第一,成功的開(kāi)始是成功的奠基石。 初次見(jiàn)面的開(kāi)場(chǎng)白,是留給對(duì)方的第一印象。說(shuō)好說(shuō)壞,關(guān)系重大。說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白的原則是:親熱、貼心、消除陌生感。常見(jiàn)的有三種方法: 問(wèn)候式:“您好”是向?qū)Ψ絾?wèn)候致意的常用語(yǔ),如能因?qū)ο?、時(shí)間的不同而使用不同的問(wèn)候語(yǔ),效果則更好。對(duì)德高望重的長(zhǎng)者,宜說(shuō)“您老人家好”,以示敬意;對(duì)年齡跟自己相仿者,稱(chēng)“老張,你好”,顯得親切;對(duì)方是醫(yī)生、教師,說(shuō)“李醫(yī)生,您好”、“王老師,您好”,有尊重意味;節(jié)日期間,說(shuō)“節(jié)日好”、“新年好”,給人以祝賀節(jié)日之感;早晨說(shuō)“您早”、“早上好”則比“您好”更得體?! 【茨绞剑簩?duì)初次見(jiàn)面者表示敬重、仰慕,這是熱情有禮的表現(xiàn)。用這種方式必須注意掌握分寸,恰到好處,不能亂吹捧,不要說(shuō)“久聞大名,如雷貫耳”一類(lèi)的過(guò)頭話(huà)。表示敬慕的內(nèi)容應(yīng)因人、因時(shí)、因地而異?! ∨收J(rèn)式:赤壁之戰(zhàn)中,魯肅見(jiàn)諸葛亮的第一句話(huà)是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是諸葛亮的哥哥諸葛瑾,他是魯肅的同事?lián)从?。短短的一句?huà)就定下了魯肅跟諸葛亮之間的交情。其實(shí),任何兩個(gè)人,只要彼此留意,就不難發(fā)現(xiàn)雙方有著這樣或那樣的“親”、“友”關(guān)系?! ?hellip;…
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