說得恰到好處

內(nèi)容概要

在社會生活的方方面面，都離不開說話。怎樣提升自己的說話技巧，怎樣通過說話來達到自己預(yù)期的目的，怎樣讓自己在不同的場合說出合適的話來，怎樣讓自己能夠跟不同的人都很好地打交道等等，已經(jīng)越來越多成為當代人考慮的問題。說話能力的高低絕對可以決定一個人取得成就的大小和快慢。本書從不同方面，引用大量生動事例，精辟論述了說話說得恰到好處的方法，幫助你掌握說話訣竅，早日獲得成功。

書籍目錄

第一章　見面寒暄恰到好處——寒暄的話要讓人舒適　寒喧可減緩對方對自己的排斥　寒暄時應(yīng)注意禮貌原則　稱呼也是寒暄的一種禮節(jié)　寒暄要做到彼此交流　盡快縮短感情距離　交談中要學會沒話找話的本領(lǐng)第二章　幽默玩笑恰到好處——營造輕松和諧的溝通氛圍　幽默語言勝過伶牙俐齒　學會利用幽默的力量　幽默也要恰當?shù)卣f　用幽默拉近你和他人之間的距離　幽默要適度，并且要得體　幽默能讓對方的說法不玫自破　幽默是口才的“軟黃金”　幽默在閑暇交談中盡顯個人風采　用幽默化解難堪第三章　贊美恭維恰到好處——好聽的話更能引起共鳴　贊美能最快地改變你與他人的關(guān)系　贊美是最好的交際方法　用贊美解開固執(zhí)的死結(jié)　稱贊要恰如其分　贊美對方鮮為人知的得意之處　不妨試著在背后贊美別人　贊美不要浮夸，措辭應(yīng)適當　贊美要區(qū)別不同的對象　恭維的話要發(fā)自內(nèi)心　避免贊美中的陳詞濫調(diào)　避免你的恭維引起誤解　恭維話要說到心坎里　恭維的話也要“巧”說　用恭維辦成難辦的事第四章　批評方式恰到好處——給批評加層“糖衣”第五章　勸導(dǎo)說服恰到好處——解開他人的心緒第六章　辯解與圓場恰到好處——誤會這樣解開第七章　論辯要恰到好處——反駁的話要有理有據(jù)第八章　關(guān)愛尊重恰到好處——關(guān)心人的話要讓人感動第九章　求人辦事恰到好處——讓他人樂意為你辦事第十章　與不同的人說話恰到好處——到什么山唱什么歌第十一章　繁話簡說恰到好處——說話啰唆招人煩第十二章　是非曲直恰到好處——背后說人讓人忌恨第十三章　拒絕他人恰到好處——該說“不”時莫遲疑

章節(jié)摘錄

　　第一章　見面寒暄恰到好處——寒暄的話要讓人舒適　　寒喧可減緩對方對自己的排斥　　寒喧是人際關(guān)系溝通的一種最常用的交流方式。人們在初次見面的一剎那，便以人的本能判斷對方。努力創(chuàng)造良好的第一印象，其后的人際交往才能順利展開，這在人際交往的過程中起到非常重要的作用?！　『腿苏勗挼哪康氖菫榱讼嗷贤?，若能以輕松、自然的態(tài)度與對方洽談，對方會受你的感染，覺得你親切而易于接近，這么一來，會有利。于溝通?！　。?）寒暄可消除對方的戒備心理。對方在面對陌生來訪者的時候，一般會感到緊張和不安，更嚴重的是會產(chǎn)生對抗情緒，這時候一定要設(shè)法消除對方的戒備心理。這時寒暄可以作為你的開場白，恰當?shù)暮芽梢宰寣Ψ较鋫湫睦?，最起碼不會讓對方認為你有“不軌企圖”?！　。?）寒暄是一種重要的禮節(jié)。在人際交往的禮節(jié)中，寒暄占極為重要的地位。很多人認為，寒暄只是雙方碰面時打招呼而已。早上見面互道一聲“早安”，中午或者晚上問候一聲“午安”或“晚安”，分手時說聲“再會”。事實上，正確的寒暄必須在短短一句話中，明顯地表．露出你對他的關(guān)心。　　切記，寒暄是建立人際關(guān)系的基石，也是向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)心的一種行為。寒暄內(nèi)容與方法得當與否，往往是決定一個人人際關(guān)系好壞的關(guān)鍵。所以要特別重視。

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