每天學點禮儀學大全集

前言

中國是禮儀之邦，早在幾千年前，我們的祖先就建立了一套非常完善的禮儀制度。禮儀在社會中無時不在，出行有禮，坐臥有禮，宴飲有禮，婚喪有禮，壽誕有禮，祭祀有禮，征戰(zhàn)有禮……在中國數(shù)千年的社會歷史發(fā)展進程中，禮儀有著不可估量的作用，并成為一種文化基因在中國人身上代代相傳下來。時至今日，禮儀仍是國家、民族文化中的重要組成部分，也是人們在日常生活中必須掌握的一門學問?！安粚W禮，無以立。”禮儀是立身之本，是人們行走社會的通行證，因為，禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，是人們約定俗成的一種行為準則。一個人若不知禮而處處失禮，不僅會遭人恥笑、唾罵，而且會使自己的事業(yè)、生活處處受挫。沒有人會喜歡一個不講禮儀的人，沒有企業(yè)會將信任和機會給一個不講禮儀的人。在當今社會中，人們注重禮儀修養(yǎng)，因為禮儀是一個人思想覺悟、道德修養(yǎng)、精神面貌和文化教養(yǎng)的綜合反映。通過一個人在社會生活中對禮儀運用的程度，可以察知其教養(yǎng)的高低、文明的程度和道德的水準。對于個人而言，擁有良好的禮儀，可以幫你在職場上更好地發(fā)展：只有表現(xiàn)得成熟、穩(wěn)重，領(lǐng)導才愿意對你委以重任；你顯得麻利、干練，別人才相信你有工作能力；你對領(lǐng)導有禮，晉升名單上才會有你；你團結(jié)好同事，才不會被八卦中傷、遭暗箭襲擊。擁有良好的禮儀還是你商海成功的保證：熟知迎來送往，生意才有可能做成；登門拜訪順利，合作才有可能；打好電話，事情才能敲定；參加會議，準備充分才能獲得最大成功；出差旅行，有心才能做好移動宣傳；熱情服務，禮多顧客才不怪。此外，擁有良好的禮儀還是你生活幸福的資本：熟知形象禮儀，穿著得體，言行舉止優(yōu)雅，輕松贏得心上人的青睞。注重溝通禮儀，順利化解家庭成員、親朋好友之間的摩擦和矛盾，為生活再注入一份甜蜜?！皣鵁o禮不寧”，“國尚禮則國昌?！睂τ谝粋€國家、一個民族而言，注重禮儀，可以提高整個民族的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)。禮儀看起來是日常生活和工作中極為普通的細小的事情，但它卻代表著一種深刻的道德力量，這種道德力量潛移默化地體現(xiàn)在全體公民身上，它將會成為一種偉大的民族精神，它能夠弘揚正氣，增強凝聚力，陶冶情操，凈化心靈。注重禮儀，能鞏固和發(fā)展人民的生產(chǎn)和生活秩序，推動社會進步。

內(nèi)容概要

“不學禮，無以立?！痹诂F(xiàn)代社會中，很多時候禮儀比學問、能力更重要。一個人若不懂得禮儀，處處失禮，不僅遭人恥笑，還會四處樹敵，招致各種危機和損失。只有知禮守禮，才會受人尊重，贏得他人欣賞和信任，獲取機遇，成就事業(yè)。因而，每天學點禮儀知識，掌握禮儀，是現(xiàn)代人立身處世的基本要求，也是暢行社會的基本能力。    每天學點禮儀學，既要立足于中國傳統(tǒng)禮儀文化，也要掌握當今世界通行的國際禮儀，只有掌握現(xiàn)代社會必備的一切禮儀技能和知識，才能在不同場合下游刃有余。這部《每天學點禮儀學大全集》，將幫助讀者立足于中國傳統(tǒng)禮儀文化，學會現(xiàn)代社會必備的禮儀技能和知識，諸如禮儀基本知識、著裝禮儀、說話禮儀、社交禮儀、日常交往禮儀、職場禮儀、商務禮儀、餐飲禮儀、舞會禮儀、國際禮儀、宗教禮儀、不同場景的禮儀等。本書還詳細闡述了易被忽視的禮儀細節(jié)、常見禮儀錯誤，幫助讀者掌握各種禮儀，以滿足現(xiàn)代社交需要。    學習禮儀，并不是只學習禮儀規(guī)范，更重要的是學會樹立良好的形象，把握為人處世的分寸和原則，從而贏得人脈，獲取機遇，促進成功。通過堅持不懈的學習，并時時處處注意內(nèi)在的修煉，外在的禮儀形式才有了內(nèi)涵，才讓人由內(nèi)而外地散發(fā)出與眾不同的優(yōu)雅氣質(zhì)和不凡氣度來，這樣才能在生活中、職場上、商場上左右逢源，如魚得水。

書籍目錄

緒論  第一節(jié)  禮儀的產(chǎn)生  第二節(jié)  禮儀的內(nèi)容  第三節(jié)  現(xiàn)代禮儀的重要性  第四節(jié)  現(xiàn)代禮儀的學問第一章  禮儀基本知識  第一節(jié)  形象與禮儀    塑造清爽的形象    表情是禮儀的一部分    得體的妝容是對他人的尊重  第二節(jié)  化妝禮儀    選擇適合的妝容    如何化眼妝    化妝也要補妝    男性也要化妝  第三節(jié)  發(fā)型禮儀    發(fā)型基本禮儀    選擇合適的發(fā)型  第四節(jié)  香水禮儀    選擇合適的香水    香水是形象的一部分  第五節(jié)  個人禮儀    注意修剪指甲    不要有不雅小動作    男性細節(jié)  要注意  第六節(jié)  微笑禮儀    笑容要真誠    目光要親善  第七節(jié)  坐姿禮儀    優(yōu)雅的坐下    女性落座要注意  第八節(jié)  站姿禮儀    站姿顯示氣質(zhì)    站立不可歪斜  第九節(jié)  走路禮儀    走路要端正    走路姿勢應注意場合  第十節(jié)  下蹲禮儀    女性不要輕易下蹲    下蹲要注意姿勢  第十一節(jié)  舉止要得體    過門禮儀    不要讓小動作破壞你的形象第二章  著裝禮儀  第一節(jié)  著裝基礎知識    服裝顏色知識    著裝與形體相配的原則    著裝相配原則    選擇合適著裝    不同場合的著裝禮儀  第二節(jié)  職場著裝    職場著裝要領(lǐng)    男性職場著裝    女性職場著裝  第三節(jié)  制服禮儀規(guī)范    制服著裝的優(yōu)勢    制服的選擇技巧    制服著裝禁忌  第四節(jié)  飾物佩戴    佩飾的作用    佩飾的禮儀    領(lǐng)帶的選擇  第五節(jié)  著裝細節(jié)  需注意    皮鞋要干凈    男性著裝細節(jié)    女性著裝細節(jié)第三章  說話禮儀  第一節(jié)  說話基本原則    聲音是形象的一部分    學會說話  第二節(jié)  說話的藝術(shù)    聆聽的禮儀    說話的技巧    肢體語言  第三節(jié)  說話的技巧    何時說請    如何道歉    如何致謝    學會委婉拒絕    把握好批評與攻擊的界限    贊美是人際關(guān)系的要訣    開玩笑要適當    不要揭他人的傷疤    學會化解尷尬  第四節(jié)  交談禮儀    交談基本禮儀    保持交談距離    社交禁忌  第五節(jié)  演講禮儀    演講基本禮儀    掌握演講的要素    演講時的禮儀第四章  社交禮儀  第一節(jié)  打招呼禮儀    得體的打招呼    注意肢體動作  第二節(jié)  介紹禮儀    介紹基本禮儀    不同場合的自我介紹  第三節(jié)  稱呼禮儀    稱呼的重要性    正確的商務稱呼    國際商務交往中的稱呼  第四節(jié)  名片禮儀    名片的信息含量    名片的使用禮儀    接送名片時要注意  第五節(jié)  握手禮儀    握手的基本禮儀    握手要注意什么    握手要分清場合和對象  第六節(jié)  其他禮節(jié)      中國傳統(tǒng)禮節(jié)      揮手致意與揮手道別    其他見面禮節(jié)      鞠躬禮第五章  日常交往禮儀  第一節(jié)  拜訪禮儀    收到請柬要及時回復    拜訪時間要合適    赴約要準時    不要貿(mào)然拜訪    做客不要太隨意    做客后要向主人致謝  第二節(jié)  待客禮儀    接待客人要熱忱    敬客斟茶七分滿    不要冷落任何一位客人    讓客人開心    將長輩和重要客人送到門外  第三節(jié)  送禮禮儀    選好禮物送對人    送花的禮儀    禮物包裝要精致    收到禮物后要當面打開    送禮要選擇好時機    公務禮品和私人禮品要分開  第四節(jié)  朋友間的行為禮儀    朋友更要講禮儀    保持紳士風度    稱兄道弟和君子之交    用禮儀規(guī)范朋友關(guān)系    探病禮儀第六章  通訊禮儀  第一節(jié)  電話禮儀    電話基本禮儀    辦公電話禮儀    打電話時間選擇    代接電話的禮儀    如何掛斷電話  第二節(jié)  信函禮儀    字跡工整是寫信的第一要求    一般書信禮儀    信函中的學問    商務請柬禮儀  第三節(jié)  其他通訊禮儀    傳真禮儀    電子郵件禮儀    短信禮儀第七章  職場禮儀  第一節(jié)  面試禮儀    面試前的準備    面試著裝    求職信與簡歷要規(guī)范    面試中的行為禮儀    面試言談禮儀  第二節(jié)  職場新人行為禮儀    當你成為辦公室新成員時    辦公室新人舉止禮儀    對同事多加贊賞    進出領(lǐng)導辦公室禮儀    聽上司講話要專心    站在上司的立場上為他考慮    牢記辦公室準則與禁忌  第三節(jié)  職場日常行為規(guī)范    辦公室稱呼學問    工作時間不做私事    不要討論同事隱私    不要背后議論領(lǐng)導    討論需就事論事    控制辦公情緒  第四節(jié)  辦公室行為禮儀    上下級行為禮儀    辦公室異性行為哲學    女性與男同事的相處禮儀  第五節(jié)  辦公會議禮儀    為什么要開會    開會不要遲到    參加會議要關(guān)掉手機    會上發(fā)言要簡明    視頻會議禮儀  第六節(jié)  離職禮儀    離職基本禮儀    跳槽禮儀  第七節(jié)  其他場合的禮儀    坐轎車的位次禮儀    與領(lǐng)導同桌吃飯的禮儀第八章  商務禮儀  第一節(jié)  商務禮儀    會議的準備    會議禮儀規(guī)范    工作會議禮儀    坐次問題    如何化解尷尬    參會人員禮儀    商務茶話會禮儀    商務洽談會禮儀  第二節(jié)  談判禮儀    商務談判要簡明    談判坐次有講究    談判的禮儀要點    涉外商務談判禮儀    談判基本禮儀    簽約儀式上的禮儀  第三節(jié)  儀式禮儀    典禮禮儀    商務慶典禮儀    開業(yè)儀式基本禮儀    剪彩儀式禮儀    交接儀式上的禮儀    商務發(fā)布會上的禮儀    商務展覽會上的禮儀  第四節(jié)  拜訪客戶禮儀    拜訪客戶的準備工作    拜訪禮儀    拜訪不同的客戶  第五節(jié)  商務招待禮儀    商務招待的舉辦    商務招待要注意    商務招待的規(guī)格    招待商務伙伴    招待遠道而來的客人    接待外商禮儀  第六節(jié)日常商務活動    前臺接待職責    接待賓客    接待請茶禮儀    商務細節(jié)  禮儀    引導客人注意位次    吸煙禮儀    商務送禮禮品選擇第九章  餐飲禮儀  第一節(jié)  餐飲基本禮儀    吃相要優(yōu)雅    餐桌上不要打電話    自助餐基本禮儀  第二節(jié)  宴會的舉辦與禮儀    宴會的舉辦    赴宴著裝    宴會禮儀    宴席坐次禮儀    取消或推遲宴會的禮儀  第三節(jié)  中餐禮儀    現(xiàn)代中餐禮儀    使用筷子的禮儀    點餐的禮儀  第四節(jié)  西餐禮儀    西餐基本禮儀    西餐菜肴禮儀    西餐餐具的使用    西餐餐桌禮儀  第五節(jié)  飲用禮儀    酒宴飲酒的禮儀    敬酒也要分次序    祝酒禮儀    喝咖啡的禮儀    茶道禮儀第十章  舞會禮儀  第一節(jié)  舞會著裝禮儀    正式舞會著裝有講究    迪廳舞會著裝  第二節(jié)  邀舞禮儀    邀請舞伴要有禮    拒絕邀舞禮儀  第三節(jié)  跳舞禮儀    跳舞基本禮儀    與舞伴相處禮儀     舞場禮儀第十一章  國際禮儀  第一節(jié)  國際禮儀的重要性    外語的重要性    出國    國際間送禮  第二節(jié)  不同地區(qū)的習俗差異    非洲    阿拉伯國家    德國    印度    日本    韓國第十二章  涉外禮儀  第一節(jié)  迎賓禮儀    禮賓迎送禮儀    國旗、國歌禮儀  第二節(jié)  涉外會談的禮儀    涉外會談基本禮儀    涉外禮儀保持國格敏感    與外賓交談基本禮儀  第三節(jié)  涉外交往禮儀    涉外儀式禮儀    涉外禮儀參觀    涉外送禮禮儀第十三章  不同場景的禮儀  第一節(jié)  節(jié)日禮儀    節(jié)日拜訪需注意    節(jié)日有講究  第二節(jié)  婚戀禮儀      第一次約會時的行為舉止    恰如其分地表達你的愛意    情人間的送禮禮儀    第一次見對方父母時的禮儀    夫妻日常生活中的禮儀  第三節(jié)  婚禮禮儀    婚禮穿衣別越位    婚慶賀喜別過火  第四節(jié)  葬禮禮儀    參加葬禮要肅穆    注意各地葬禮習俗  第五節(jié)  旅行禮儀    旅行基本禮儀    乘坐交通工具禮儀    住宿禮儀

章節(jié)摘錄

第一章 禮儀基本知識第七節(jié) 坐姿禮儀優(yōu)雅的坐下不同場合要注意不同坐姿想做個成功者，就要按照成功者的樣子行事，坐姿也是如此。坐得直，坐得正，坐得穩(wěn)。盡量坐端正，保持胸、背部自然挺直，兩肩平直，兩腿并攏，自然彎曲，兩腳平行落地或前后稍稍分開。坐下后，要保證坐得穩(wěn)，不妨礙他人。應該保持10分鐘內(nèi)坐姿沒有明顯變化。人多的時候，要盡量不占用他人的空間，盡量減少動作。頻繁挪動椅子和離席都是不禮貌的表現(xiàn)，應該避免。注意場合。在朋友聚會等非正式場合，坐的姿態(tài)可以隨意一些，在坐姿端正的基礎上，坐得舒服就好。與別人聚會、聚餐時，坐下后要保持安穩(wěn)，不要交叉雙腿，上身可以輕靠椅背而坐。想擺造型的人們，最好放棄這個機會，雙手托腮或把手臂拄在桌上的姿勢并不好看。用餐時，腹部不要緊貼桌子，可適當留出一拳之距。小溫到一家知名廣告公司應聘廣告設計，按招聘方的要求坐在了主考官的對面。因為迫切想進這家大公司，加上來的時候有點匆忙，小溫心里有些緊張。坐下之后，雙手不由自主地握在一起，不斷用一只手撫摸另一只手，雙腿的姿勢也顯得有些僵硬。因為身體保持一個挺直的時間過長，小溫覺得累，于是輕輕向前挪動身體，不料他的動作不小心帶動了椅子，椅子跟著往前動，發(fā)出刺耳的聲音。小溫心里暗暗叫苦，回答問題時顯然被自己的失態(tài)分心了，說話不太流暢。當主考官問到他的相關(guān)經(jīng)驗時，小溫仰頭做思考狀，一只手不自覺地摸向腦后，這個動作使主考官忍不住微笑了一下，安慰他說：“別緊張，慢慢想?！边@么一來，小溫覺得自己的心理被人家識破，更緊張了。就像小溫擔心的那樣，他沒有被廣告公司錄用。

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