每天學(xué)點(diǎn)禮儀學(xué)大全集

前言

中國(guó)是禮儀之邦，早在幾千年前，我們的祖先就建立了一套非常完善的禮儀制度。禮儀在社會(huì)中無(wú)時(shí)不在，出行有禮，坐臥有禮，宴飲有禮，婚喪有禮，壽誕有禮，祭祀有禮，征戰(zhàn)有禮……在中國(guó)數(shù)千年的社會(huì)歷史發(fā)展進(jìn)程中，禮儀有著不可估量的作用，并成為一種文化基因在中國(guó)人身上代代相傳下來(lái)。時(shí)至今日，禮儀仍是國(guó)家、民族文化中的重要組成部分，也是人們?cè)谌粘Ｉ钪斜仨氄莆盏囊婚T(mén)學(xué)問(wèn)?！安粚W(xué)禮，無(wú)以立。”禮儀是立身之本，是人們行走社會(huì)的通行證，因?yàn)椋Y儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，是人們約定俗成的一種行為準(zhǔn)則。一個(gè)人若不知禮而處處失禮，不僅會(huì)遭人恥笑、唾罵，而且會(huì)使自己的事業(yè)、生活處處受挫。沒(méi)有人會(huì)喜歡一個(gè)不講禮儀的人，沒(méi)有企業(yè)會(huì)將信任和機(jī)會(huì)給一個(gè)不講禮儀的人。在當(dāng)今社會(huì)中，人們注重禮儀修養(yǎng)，因?yàn)槎Y儀是一個(gè)人思想覺(jué)悟、道德修養(yǎng)、精神面貌和文化教養(yǎng)的綜合反映。通過(guò)一個(gè)人在社會(huì)生活中對(duì)禮儀運(yùn)用的程度，可以察知其教養(yǎng)的高低、文明的程度和道德的水準(zhǔn)。對(duì)于個(gè)人而言，擁有良好的禮儀，可以幫你在職場(chǎng)上更好地發(fā)展：只有表現(xiàn)得成熟、穩(wěn)重，領(lǐng)導(dǎo)才愿意對(duì)你委以重任；你顯得麻利、干練，別人才相信你有工作能力；你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有禮，晉升名單上才會(huì)有你；你團(tuán)結(jié)好同事，才不會(huì)被八卦中傷、遭暗箭襲擊。擁有良好的禮儀還是你商海成功的保證：熟知迎來(lái)送往，生意才有可能做成；登門(mén)拜訪順利，合作才有可能；打好電話，事情才能敲定；參加會(huì)議，準(zhǔn)備充分才能獲得最大成功；出差旅行，有心才能做好移動(dòng)宣傳；熱情服務(wù)，禮多顧客才不怪。此外，擁有良好的禮儀還是你生活幸福的資本：熟知形象禮儀，穿著得體，言行舉止優(yōu)雅，輕松贏得心上人的青睞。注重溝通禮儀，順利化解家庭成員、親朋好友之間的摩擦和矛盾，為生活再注入一份甜蜜?！皣?guó)無(wú)禮不寧”，“國(guó)尚禮則國(guó)昌?！睂?duì)于一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族而言，注重禮儀，可以提高整個(gè)民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。禮儀看起來(lái)是日常生活和工作中極為普通的細(xì)小的事情，但它卻代表著一種深刻的道德力量，這種道德力量潛移默化地體現(xiàn)在全體公民身上，它將會(huì)成為一種偉大的民族精神，它能夠弘揚(yáng)正氣，增強(qiáng)凝聚力，陶冶情操，凈化心靈。注重禮儀，能鞏固和發(fā)展人民的生產(chǎn)和生活秩序，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

內(nèi)容概要

“不學(xué)禮，無(wú)以立?！痹诂F(xiàn)代社會(huì)中，很多時(shí)候禮儀比學(xué)問(wèn)、能力更重要。一個(gè)人若不懂得禮儀，處處失禮，不僅遭人恥笑，還會(huì)四處樹(shù)敵，招致各種危機(jī)和損失。只有知禮守禮，才會(huì)受人尊重，贏得他人欣賞和信任，獲取機(jī)遇，成就事業(yè)。因而，每天學(xué)點(diǎn)禮儀知識(shí)，掌握禮儀，是現(xiàn)代人立身處世的基本要求，也是暢行社會(huì)的基本能力。    每天學(xué)點(diǎn)禮儀學(xué)，既要立足于中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化，也要掌握當(dāng)今世界通行的國(guó)際禮儀，只有掌握現(xiàn)代社會(huì)必備的一切禮儀技能和知識(shí)，才能在不同場(chǎng)合下游刃有余。這部《每天學(xué)點(diǎn)禮儀學(xué)大全集》，將幫助讀者立足于中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化，學(xué)會(huì)現(xiàn)代社會(huì)必備的禮儀技能和知識(shí)，諸如禮儀基本知識(shí)、著裝禮儀、說(shuō)話禮儀、社交禮儀、日常交往禮儀、職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀、餐飲禮儀、舞會(huì)禮儀、國(guó)際禮儀、宗教禮儀、不同場(chǎng)景的禮儀等。本書(shū)還詳細(xì)闡述了易被忽視的禮儀細(xì)節(jié)、常見(jiàn)禮儀錯(cuò)誤，幫助讀者掌握各種禮儀，以滿足現(xiàn)代社交需要。    學(xué)習(xí)禮儀，并不是只學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，更重要的是學(xué)會(huì)樹(shù)立良好的形象，把握為人處世的分寸和原則，從而贏得人脈，獲取機(jī)遇，促進(jìn)成功。通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，并時(shí)時(shí)處處注意內(nèi)在的修煉，外在的禮儀形式才有了內(nèi)涵，才讓人由內(nèi)而外地散發(fā)出與眾不同的優(yōu)雅氣質(zhì)和不凡氣度來(lái)，這樣才能在生活中、職場(chǎng)上、商場(chǎng)上左右逢源，如魚(yú)得水。

書(shū)籍目錄

緒論  第一節(jié)  禮儀的產(chǎn)生  第二節(jié)  禮儀的內(nèi)容  第三節(jié)  現(xiàn)代禮儀的重要性  第四節(jié)  現(xiàn)代禮儀的學(xué)問(wèn)第一章  禮儀基本知識(shí)  第一節(jié)  形象與禮儀    塑造清爽的形象    表情是禮儀的一部分    得體的妝容是對(duì)他人的尊重  第二節(jié)  化妝禮儀    選擇適合的妝容    如何化眼妝    化妝也要補(bǔ)妝    男性也要化妝  第三節(jié)  發(fā)型禮儀    發(fā)型基本禮儀    選擇合適的發(fā)型  第四節(jié)  香水禮儀    選擇合適的香水    香水是形象的一部分  第五節(jié)  個(gè)人禮儀    注意修剪指甲    不要有不雅小動(dòng)作    男性細(xì)節(jié)  要注意  第六節(jié)  微笑禮儀    笑容要真誠(chéng)    目光要親善  第七節(jié)  坐姿禮儀    優(yōu)雅的坐下    女性落座要注意  第八節(jié)  站姿禮儀    站姿顯示氣質(zhì)    站立不可歪斜  第九節(jié)  走路禮儀    走路要端正    走路姿勢(shì)應(yīng)注意場(chǎng)合  第十節(jié)  下蹲禮儀    女性不要輕易下蹲    下蹲要注意姿勢(shì)  第十一節(jié)  舉止要得體    過(guò)門(mén)禮儀    不要讓小動(dòng)作破壞你的形象第二章  著裝禮儀  第一節(jié)  著裝基礎(chǔ)知識(shí)    服裝顏色知識(shí)    著裝與形體相配的原則    著裝相配原則    選擇合適著裝    不同場(chǎng)合的著裝禮儀  第二節(jié)  職場(chǎng)著裝    職場(chǎng)著裝要領(lǐng)    男性職場(chǎng)著裝    女性職場(chǎng)著裝  第三節(jié)  制服禮儀規(guī)范    制服著裝的優(yōu)勢(shì)    制服的選擇技巧    制服著裝禁忌  第四節(jié)  飾物佩戴    佩飾的作用    佩飾的禮儀    領(lǐng)帶的選擇  第五節(jié)  著裝細(xì)節(jié)  需注意    皮鞋要干凈    男性著裝細(xì)節(jié)    女性著裝細(xì)節(jié)第三章  說(shuō)話禮儀  第一節(jié)  說(shuō)話基本原則    聲音是形象的一部分    學(xué)會(huì)說(shuō)話  第二節(jié)  說(shuō)話的藝術(shù)    聆聽(tīng)的禮儀    說(shuō)話的技巧    肢體語(yǔ)言  第三節(jié)  說(shuō)話的技巧    何時(shí)說(shuō)請(qǐng)    如何道歉    如何致謝    學(xué)會(huì)委婉拒絕    把握好批評(píng)與攻擊的界限    贊美是人際關(guān)系的要訣    開(kāi)玩笑要適當(dāng)    不要揭他人的傷疤    學(xué)會(huì)化解尷尬  第四節(jié)  交談禮儀    交談基本禮儀    保持交談距離    社交禁忌  第五節(jié)  演講禮儀    演講基本禮儀    掌握演講的要素    演講時(shí)的禮儀第四章  社交禮儀  第一節(jié)  打招呼禮儀    得體的打招呼    注意肢體動(dòng)作  第二節(jié)  介紹禮儀    介紹基本禮儀    不同場(chǎng)合的自我介紹  第三節(jié)  稱呼禮儀    稱呼的重要性    正確的商務(wù)稱呼    國(guó)際商務(wù)交往中的稱呼  第四節(jié)  名片禮儀    名片的信息含量    名片的使用禮儀    接送名片時(shí)要注意  第五節(jié)  握手禮儀    握手的基本禮儀    握手要注意什么    握手要分清場(chǎng)合和對(duì)象  第六節(jié)  其他禮節(jié)      中國(guó)傳統(tǒng)禮節(jié)      揮手致意與揮手道別    其他見(jiàn)面禮節(jié)      鞠躬禮第五章  日常交往禮儀  第一節(jié)  拜訪禮儀    收到請(qǐng)柬要及時(shí)回復(fù)    拜訪時(shí)間要合適    赴約要準(zhǔn)時(shí)    不要貿(mào)然拜訪    做客不要太隨意    做客后要向主人致謝  第二節(jié)  待客禮儀    接待客人要熱忱    敬客斟茶七分滿    不要冷落任何一位客人    讓客人開(kāi)心    將長(zhǎng)輩和重要客人送到門(mén)外  第三節(jié)  送禮禮儀    選好禮物送對(duì)人    送花的禮儀    禮物包裝要精致    收到禮物后要當(dāng)面打開(kāi)    送禮要選擇好時(shí)機(jī)    公務(wù)禮品和私人禮品要分開(kāi)  第四節(jié)  朋友間的行為禮儀    朋友更要講禮儀    保持紳士風(fēng)度    稱兄道弟和君子之交    用禮儀規(guī)范朋友關(guān)系    探病禮儀第六章  通訊禮儀  第一節(jié)  電話禮儀    電話基本禮儀    辦公電話禮儀    打電話時(shí)間選擇    代接電話的禮儀    如何掛斷電話  第二節(jié)  信函禮儀    字跡工整是寫(xiě)信的第一要求    一般書(shū)信禮儀    信函中的學(xué)問(wèn)    商務(wù)請(qǐng)柬禮儀  第三節(jié)  其他通訊禮儀    傳真禮儀    電子郵件禮儀    短信禮儀第七章  職場(chǎng)禮儀  第一節(jié)  面試禮儀    面試前的準(zhǔn)備    面試著裝    求職信與簡(jiǎn)歷要規(guī)范    面試中的行為禮儀    面試言談禮儀  第二節(jié)  職場(chǎng)新人行為禮儀    當(dāng)你成為辦公室新成員時(shí)    辦公室新人舉止禮儀    對(duì)同事多加贊賞    進(jìn)出領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀    聽(tīng)上司講話要專心    站在上司的立場(chǎng)上為他考慮    牢記辦公室準(zhǔn)則與禁忌  第三節(jié)  職場(chǎng)日常行為規(guī)范    辦公室稱呼學(xué)問(wèn)    工作時(shí)間不做私事    不要討論同事隱私    不要背后議論領(lǐng)導(dǎo)    討論需就事論事    控制辦公情緒  第四節(jié)  辦公室行為禮儀    上下級(jí)行為禮儀    辦公室異性行為哲學(xué)    女性與男同事的相處禮儀  第五節(jié)  辦公會(huì)議禮儀    為什么要開(kāi)會(huì)    開(kāi)會(huì)不要遲到    參加會(huì)議要關(guān)掉手機(jī)    會(huì)上發(fā)言要簡(jiǎn)明    視頻會(huì)議禮儀  第六節(jié)  離職禮儀    離職基本禮儀    跳槽禮儀  第七節(jié)  其他場(chǎng)合的禮儀    坐轎車的位次禮儀    與領(lǐng)導(dǎo)同桌吃飯的禮儀第八章  商務(wù)禮儀  第一節(jié)  商務(wù)禮儀    會(huì)議的準(zhǔn)備    會(huì)議禮儀規(guī)范    工作會(huì)議禮儀    坐次問(wèn)題    如何化解尷尬    參會(huì)人員禮儀    商務(wù)茶話會(huì)禮儀    商務(wù)洽談會(huì)禮儀  第二節(jié)  談判禮儀    商務(wù)談判要簡(jiǎn)明    談判坐次有講究    談判的禮儀要點(diǎn)    涉外商務(wù)談判禮儀    談判基本禮儀    簽約儀式上的禮儀  第三節(jié)  儀式禮儀    典禮禮儀    商務(wù)慶典禮儀    開(kāi)業(yè)儀式基本禮儀    剪彩儀式禮儀    交接儀式上的禮儀    商務(wù)發(fā)布會(huì)上的禮儀    商務(wù)展覽會(huì)上的禮儀  第四節(jié)  拜訪客戶禮儀    拜訪客戶的準(zhǔn)備工作    拜訪禮儀    拜訪不同的客戶  第五節(jié)  商務(wù)招待禮儀    商務(wù)招待的舉辦    商務(wù)招待要注意    商務(wù)招待的規(guī)格    招待商務(wù)伙伴    招待遠(yuǎn)道而來(lái)的客人    接待外商禮儀  第六節(jié)日常商務(wù)活動(dòng)    前臺(tái)接待職責(zé)    接待賓客    接待請(qǐng)茶禮儀    商務(wù)細(xì)節(jié)  禮儀    引導(dǎo)客人注意位次    吸煙禮儀    商務(wù)送禮禮品選擇第九章  餐飲禮儀  第一節(jié)  餐飲基本禮儀    吃相要優(yōu)雅    餐桌上不要打電話    自助餐基本禮儀  第二節(jié)  宴會(huì)的舉辦與禮儀    宴會(huì)的舉辦    赴宴著裝    宴會(huì)禮儀    宴席坐次禮儀    取消或推遲宴會(huì)的禮儀  第三節(jié)  中餐禮儀    現(xiàn)代中餐禮儀    使用筷子的禮儀    點(diǎn)餐的禮儀  第四節(jié)  西餐禮儀    西餐基本禮儀    西餐菜肴禮儀    西餐餐具的使用    西餐餐桌禮儀  第五節(jié)  飲用禮儀    酒宴飲酒的禮儀    敬酒也要分次序    祝酒禮儀    喝咖啡的禮儀    茶道禮儀第十章  舞會(huì)禮儀  第一節(jié)  舞會(huì)著裝禮儀    正式舞會(huì)著裝有講究    迪廳舞會(huì)著裝  第二節(jié)  邀舞禮儀    邀請(qǐng)舞伴要有禮    拒絕邀舞禮儀  第三節(jié)  跳舞禮儀    跳舞基本禮儀    與舞伴相處禮儀     舞場(chǎng)禮儀第十一章  國(guó)際禮儀  第一節(jié)  國(guó)際禮儀的重要性    外語(yǔ)的重要性    出國(guó)    國(guó)際間送禮  第二節(jié)  不同地區(qū)的習(xí)俗差異    非洲    阿拉伯國(guó)家    德國(guó)    印度    日本    韓國(guó)第十二章  涉外禮儀  第一節(jié)  迎賓禮儀    禮賓迎送禮儀    國(guó)旗、國(guó)歌禮儀  第二節(jié)  涉外會(huì)談的禮儀    涉外會(huì)談基本禮儀    涉外禮儀保持國(guó)格敏感    與外賓交談基本禮儀  第三節(jié)  涉外交往禮儀    涉外儀式禮儀    涉外禮儀參觀    涉外送禮禮儀第十三章  不同場(chǎng)景的禮儀  第一節(jié)  節(jié)日禮儀    節(jié)日拜訪需注意    節(jié)日有講究  第二節(jié)  婚戀禮儀      第一次約會(huì)時(shí)的行為舉止    恰如其分地表達(dá)你的愛(ài)意    情人間的送禮禮儀    第一次見(jiàn)對(duì)方父母時(shí)的禮儀    夫妻日常生活中的禮儀  第三節(jié)  婚禮禮儀    婚禮穿衣別越位    婚慶賀喜別過(guò)火  第四節(jié)  葬禮禮儀    參加葬禮要肅穆    注意各地葬禮習(xí)俗  第五節(jié)  旅行禮儀    旅行基本禮儀    乘坐交通工具禮儀    住宿禮儀

章節(jié)摘錄

第一章 禮儀基本知識(shí)第七節(jié) 坐姿禮儀優(yōu)雅的坐下不同場(chǎng)合要注意不同坐姿想做個(gè)成功者，就要按照成功者的樣子行事，坐姿也是如此。坐得直，坐得正，坐得穩(wěn)。盡量坐端正，保持胸、背部自然挺直，兩肩平直，兩腿并攏，自然彎曲，兩腳平行落地或前后稍稍分開(kāi)。坐下后，要保證坐得穩(wěn)，不妨礙他人。應(yīng)該保持10分鐘內(nèi)坐姿沒(méi)有明顯變化。人多的時(shí)候，要盡量不占用他人的空間，盡量減少動(dòng)作。頻繁挪動(dòng)椅子和離席都是不禮貌的表現(xiàn)，應(yīng)該避免。注意場(chǎng)合。在朋友聚會(huì)等非正式場(chǎng)合，坐的姿態(tài)可以隨意一些，在坐姿端正的基礎(chǔ)上，坐得舒服就好。與別人聚會(huì)、聚餐時(shí)，坐下后要保持安穩(wěn)，不要交叉雙腿，上身可以輕靠椅背而坐。想擺造型的人們，最好放棄這個(gè)機(jī)會(huì)，雙手托腮或把手臂拄在桌上的姿勢(shì)并不好看。用餐時(shí)，腹部不要緊貼桌子，可適當(dāng)留出一拳之距。小溫到一家知名廣告公司應(yīng)聘廣告設(shè)計(jì)，按招聘方的要求坐在了主考官的對(duì)面。因?yàn)槠惹邢脒M(jìn)這家大公司，加上來(lái)的時(shí)候有點(diǎn)匆忙，小溫心里有些緊張。坐下之后，雙手不由自主地握在一起，不斷用一只手撫摸另一只手，雙腿的姿勢(shì)也顯得有些僵硬。因?yàn)樯眢w保持一個(gè)挺直的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，小溫覺(jué)得累，于是輕輕向前挪動(dòng)身體，不料他的動(dòng)作不小心帶動(dòng)了椅子，椅子跟著往前動(dòng)，發(fā)出刺耳的聲音。小溫心里暗暗叫苦，回答問(wèn)題時(shí)顯然被自己的失態(tài)分心了，說(shuō)話不太流暢。當(dāng)主考官問(wèn)到他的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，小溫仰頭做思考狀，一只手不自覺(jué)地摸向腦后，這個(gè)動(dòng)作使主考官忍不住微笑了一下，安慰他說(shuō)：“別緊張，慢慢想?！边@么一來(lái)，小溫覺(jué)得自己的心理被人家識(shí)破，更緊張了。就像小溫?fù)?dān)心的那樣，他沒(méi)有被廣告公司錄用。

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《每天學(xué)點(diǎn)禮儀學(xué)大全集(超值白金版)》：內(nèi)容更全面 方法更實(shí)用 講解更生動(dòng)一本書(shū)讀懂禮儀學(xué)人無(wú)禮不立，事無(wú)禮不成。很多時(shí)候禮儀比學(xué)問(wèn)、能力更重要。一個(gè)人若不懂得禮儀，處處失禮，不僅遭人恥笑，還會(huì)四處樹(shù)敵，招致各種危機(jī)和損失，更無(wú)以在社會(huì)上立足。掌握禮儀，是現(xiàn)代人立身處世的基本要求，也是暢行社會(huì)的基本能力。系統(tǒng)介紹禮儀文化，提供現(xiàn)代禮儀修養(yǎng)權(quán)威讀本詳細(xì)闡述1000余個(gè)禮儀知識(shí)和易被忽視的禮儀細(xì)節(jié)深入剖析常見(jiàn)禮儀錯(cuò)誤，指導(dǎo)日常禮儀修習(xí)全面講解不同場(chǎng)景的實(shí)用禮儀，立足現(xiàn)代社交需要“不學(xué)禮，無(wú)以立?！倍Y儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范。是人們約定俗成的一種行為準(zhǔn)則。因而，古往今來(lái)，禮儀都被視做一個(gè)人的立身之本，是人們行走社會(huì)的通行證。在現(xiàn)代社會(huì)中，很多時(shí)候禮儀比學(xué)問(wèn)、能力更重要。一個(gè)人若不懂得禮儀，處處失禮，不僅遭人恥笑，還會(huì)四處樹(shù)敵，招致各種危機(jī)和損失。沒(méi)有人會(huì)喜歡一個(gè)不懂禮儀的人，沒(méi)有企業(yè)會(huì)將信任和機(jī)會(huì)給一個(gè)不懂禮儀的人。而良好的禮儀則助人塑造個(gè)人形象。提升個(gè)人魅力。贏得人緣和機(jī)遇，在生活中、職場(chǎng)上、商場(chǎng)上左右逢源，如魚(yú)得水。每天學(xué)點(diǎn)禮儀學(xué)，既要立足于中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化，也要掌握當(dāng)今世界通行的國(guó)際禮儀，只有掌握現(xiàn)代社會(huì)必備的一切禮儀技能和知識(shí)，才能在不同場(chǎng)合下游刃有余。不懂商務(wù)禮儀不懂涉外禮儀，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)。對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化一無(wú)所知，又會(huì)被人稱之為數(shù)典忘祖。每天學(xué)點(diǎn)禮儀學(xué)，不僅僅是學(xué)各種禮儀的行為規(guī)范和禮儀程式，而是要同時(shí)重視內(nèi)在的修煉，向內(nèi)修，才是一種深層的智慧，才能修煉出與眾不同的優(yōu)雅氣質(zhì)、良好禮儀、不凡氣度和內(nèi)涵來(lái)。一個(gè)只學(xué)外在虛浮禮儀的人，由于缺乏內(nèi)在修養(yǎng)，充其量也只能做到“形似”，甚至還有可能弄巧成拙。每天學(xué)點(diǎn)禮儀學(xué)，知禮守禮，終生堅(jiān)持，使禮儀修身也成為一種生活習(xí)慣，成為一種內(nèi)心力量，成為一種人生追求，這樣才能不斷提高禮儀修養(yǎng)，使自己言行舉止合乎禮儀，時(shí)時(shí)處處優(yōu)雅得體，贏來(lái)贊賞，獲得機(jī)遇，成就事業(yè)，完善人生。每天學(xué)點(diǎn)禮儀學(xué)，擁有良好的禮儀，可以幫你在職場(chǎng)上更好地發(fā)展：只有表現(xiàn)得成熟、穩(wěn)重，領(lǐng)導(dǎo)才愿意對(duì)你委以重任；你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有禮，晉升名單上才會(huì)有你；你團(tuán)結(jié)好同事，才不會(huì)遭暗箭襲擊。擁有良好的禮儀是你商海成功的保證：迎來(lái)送往周到，生意才有可能做成；登門(mén)拜訪順利，合作才有可能；打好電話，事情才能敲定；熱情服務(wù)，禮多顧客才不怪。此外，擁有良好的禮儀也是你生活幸福的資本：熟知形象禮儀，穿著得體，言行舉止優(yōu)雅，輕松贏得心上人的青睞。注重溝通禮儀，順利化解家人和親友間的摩擦和矛盾，為生活再注入一份幸福。

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