心理學(xué)的詭計(jì)大全集

前言

心理學(xué)詭計(jì)是指利用心理學(xué)的相關(guān)原理、效應(yīng)和方法等迷惑、誘導(dǎo)對(duì)方，以在與人博弈的過(guò)程中獲得勝利的方法和手段。心理學(xué)是一門(mén)揭示人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，是一門(mén)讓人變得更聰明的學(xué)問(wèn)。人生中的各種問(wèn)題，都與心理學(xué)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，一旦掌握了相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)，許多工作和生活中的難題就能迎刃而解。心理學(xué)的目的在于運(yùn)用巧妙的策略，而不是分析。若想在人生的較量中成為贏家，實(shí)現(xiàn)或保護(hù)自身的最大利益，就不能不懂一些心理學(xué)詭計(jì)的方法與技巧。否則，將被人玩弄于股掌之間。從日常生活到人際交往，從營(yíng)銷(xiāo)策略到軍事政治，凡是人類(lèi)所及之處都能找到心理學(xué)詭計(jì)的影子。一個(gè)人可能不知道心理學(xué)詭計(jì)為何物，但他一定在不知不覺(jué)中使用過(guò)它或被它所影響過(guò)。因?yàn)槊總€(gè)人每天都在與他人打交道，或競(jìng)爭(zhēng)或合作，我們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷娑忌钍苄睦韺W(xué)詭計(jì)的影響。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就是一種商用心理學(xué)詭計(jì)。一個(gè)產(chǎn)品還沒(méi)有上生產(chǎn)線(xiàn)，大師們便聚在一起商量它的定位、賣(mài)點(diǎn)，考慮它的通路、終端，苦心醞釀著它的傳播表現(xiàn)，怎樣才能富有刺激，打動(dòng)消費(fèi)者。甚至在產(chǎn)生一次消費(fèi)之后，使用怎樣的手段使消費(fèi)者能夠重復(fù)消費(fèi)，解決產(chǎn)品的認(rèn)知度，提高產(chǎn)品的美譽(yù)度，將產(chǎn)品深植于消費(fèi)者心中，逐步形成所謂的品牌影響力。商業(yè)詭計(jì)的設(shè)計(jì)者，就像懸念電影大師希區(qū)柯克一般，一步步在給人們?cè)O(shè)置陷阱，坑越挖越深，讓你想跳都跳不出去，這就是高級(jí)詭計(jì)的魅力所在。我們明知垃圾食品的害處，卻依然被其吸引。明知大部分的保健品是所謂的“精神食糧”，卻依然一次一次地買(mǎi)回家獻(xiàn)給父母和孩子。不得不承認(rèn)，國(guó)際上的知名品牌是詭計(jì)的設(shè)計(jì)高手，它讓你心甘情愿地掏空錢(qián)包，又讓你獲得極大的心理滿(mǎn)足。軍事上也有很多利用心理學(xué)的詭計(jì)獲得成功的案例，空城計(jì)是其中比較著名的一個(gè)。三國(guó)時(shí)期，魏國(guó)派司馬懿掛帥進(jìn)攻蜀國(guó)街亭，諸葛亮派馬謖駐守失敗。司馬懿率兵乘勝直逼西城，諸葛亮無(wú)兵迎敵，但沉著鎮(zhèn)定，大開(kāi)城門(mén)，自己在城樓上彈琴唱曲。司馬懿懷疑設(shè)有埋伏，引兵退去。等他得知西城是空城回去再戰(zhàn)時(shí)，趙云趕回解圍，最終大勝司馬懿。諸葛亮將心理學(xué)的詭計(jì)玩到極致，足可見(jiàn)其威力。善于搞政治的人大都善于使用心理學(xué)的詭計(jì)，詭計(jì)之一就是利用謠言的力量。歷史上無(wú)數(shù)小人就是利用這一詭計(jì)，害了許多忠臣良將，誤國(guó)誤民。謠言破壞性最大的當(dāng)數(shù)明朝袁崇煥冤死。1625年，袁崇煥鎮(zhèn)守寧遠(yuǎn)，令努爾哈赤13萬(wàn)大軍久攻不克，大懷忿恨而回，努爾哈赤不久病死。皇太極即位后再攻寧錦，大戰(zhàn)3次，小戰(zhàn)25次，終因傷亡慘重?zé)o功而回。袁崇煥令清軍聞風(fēng)喪膽，無(wú)法逾越。漢奸范文程使用反間計(jì)，散布謠言說(shuō)：袁崇煥將聯(lián)合清軍獻(xiàn)出京城。崇禎皇帝深信不疑，將袁崇煥下獄，后凌遲處死；愚蠢的明朝百姓也深信謠言，竟然爭(zhēng)食袁崇煥之肉。結(jié)果關(guān)門(mén)無(wú)人把守，明朝很快就滅亡了?？傊睦韺W(xué)的詭計(jì)無(wú)處不在，它是一種神奇的智慧，自古至今，從戰(zhàn)場(chǎng)到商場(chǎng)，從工作到生活，心理學(xué)的各種詭計(jì)充斥于我們生活的每一個(gè)角落。在日常生活中，如果你能夠掌握心理學(xué)詭計(jì)的智慧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每一件讓你頭痛的事情都能夠借用心理學(xué)的力量將其解決，并達(dá)到自己的目的。而一旦在生活的各個(gè)方面能將心理學(xué)的詭計(jì)運(yùn)用得游刃有余，成功也就離你不遠(yuǎn)了。古今中外，會(huì)使用心理學(xué)詭計(jì)的都是能者、贏家，不會(huì)使用的必然會(huì)被淘汰出局。

內(nèi)容概要

心理學(xué)詭計(jì)是指利用心理學(xué)的相關(guān)原理、效應(yīng)和方法等迷惑、誘導(dǎo)對(duì)方，以在與人博弈的過(guò)程中獲取勝利的方法和手段。從日常生活到人際交往，從營(yíng)銷(xiāo)策略到政治軍事，凡是人類(lèi)所及之處都能找到心理學(xué)詭計(jì)的影子。一個(gè)人可能不知道心理學(xué)詭計(jì)為何物，但他一定在不知不覺(jué)中使用過(guò)它或被它所影響過(guò)。如果不懂心理學(xué)的詭計(jì)，你就難免中他人的詭計(jì)，一著不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸。因此，生活中的每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)懂得心理學(xué)詭計(jì)的策略性思維。    本書(shū)為你揭開(kāi)心理學(xué)詭計(jì)的真實(shí)面目，講解心理學(xué)詭計(jì)具體的使用方法和技巧，揭示心理學(xué)詭計(jì)背后的心理學(xué)理論；同時(shí)，教授針對(duì)各種詭計(jì)獨(dú)特有效的應(yīng)對(duì)策略，教你巧妙運(yùn)用人類(lèi)共通的行為準(zhǔn)則，讓你按照自己的心意掌控局面，在每一場(chǎng)”心”對(duì)“心”的博弈中過(guò)關(guān)斬將，輕松享受心想事成的快意人生。全書(shū)共分十篇，分別為“洞悉人性，掌握主動(dòng)權(quán)”、“以智取勝，讓他人為我所用”、“巧用心思，贏得認(rèn)同和支持”、”與人周旋，掌控制勝之道”、“用點(diǎn)智慧，做一枚人際磁石”、”智慧深藏，等待時(shí)機(jī)以厚積薄發(fā)”、“小心防范，識(shí)破他人的詭計(jì)”、”悟透玄機(jī)，縱橫職場(chǎng)”、“競(jìng)爭(zhēng)有道，馳騁商界”和“用心經(jīng)營(yíng)，收獲愛(ài)情”，分別從人際、商場(chǎng)、職場(chǎng)、愛(ài)情、婚姻、家庭等幾個(gè)與人們生活息息相關(guān)的方面講述了相關(guān)的心理學(xué)知識(shí)和技巧，教你掌控人際交往的主動(dòng)權(quán)，看穿別人的詭計(jì)，避開(kāi)心理陷阱，走出心理誤區(qū)，發(fā)揮心理優(yōu)勢(shì)，使自己避免遭受挫折和損失，順利地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，在事業(yè)上獲得成功，在生活上贏得幸福。

書(shū)籍目錄

第一篇 洞悉人性，掌握主動(dòng)權(quán)  第一章 洞悉人性，拿捏分寸    善用首因效應(yīng)和近因效應(yīng)，給別人留下好印象    綻放迷人的笑容，更能贏得別人的好感    善于傾聽(tīng)讓你贏得好感，處處受歡迎    見(jiàn)面時(shí)間長(zhǎng)，不如見(jiàn)面次數(shù)多更能建立親密關(guān)系    讓對(duì)方做主角，他一定喜歡與你交流    注重自己的外在形象，以增加人際吸引力    展現(xiàn)自信的風(fēng)采，贏得他人的尊重與賞識(shí)    學(xué)會(huì)謙遜做人，別人才會(huì)喜歡你    懂得欣賞自己，才能得到他人的欣賞    “不知道”是討人喜歡的三字經(jīng)    妙用“地形”心理學(xué)，讓對(duì)方喜歡你    注意自己的身體語(yǔ)言，給別人留下好印象    適當(dāng)重復(fù)對(duì)方的話(huà)，加深別人對(duì)自己的印象    直呼其名，縮短與對(duì)方的心理距離    請(qǐng)求他人幫忙，會(huì)贏得對(duì)方的好感    學(xué)會(huì)適時(shí)缺席，讓他人更加尊敬你    縮短空間距離，拉近彼此間的心理距離  第二章 掌控人性，把握尺度    “讓一步”比“爭(zhēng)一步”收獲的好處更多    被逼入墻角的兔子也會(huì)咬人，得理時(shí)要讓他三分    關(guān)鍵時(shí)刻當(dāng)仁不讓?zhuān)拍艿玫侥阆胍?   吃虧要吃在明處，讓他知道吃虧是為了幫助他    凡事抱著最壞的打算，才能確保勝算    “曉之以理，誘之以利”，方能戰(zhàn)勝人性，辦成大事    超出預(yù)期的無(wú)私行為，可以獲得超額的信賴(lài)    要想抑制人性的弱點(diǎn)，不如喚醒人性的優(yōu)點(diǎn)    凡事不要太較真，否則會(huì)讓自己失去更多    巧妙地運(yùn)用心理暗示，來(lái)達(dá)到自己的目的    克服自己的心理缺陷，不給別人留機(jī)會(huì)    不要過(guò)分地贊美對(duì)方，否則會(huì)加劇對(duì)方的反感  第三章 洞察人性，順勢(shì)而為    變臉就要如翻書(shū)，否則不易和人相處    不可以被激怒，不讓別人抓住把柄    喜怒哀樂(lè)放在口袋里，不給人以可乘之機(jī)    心理素質(zhì)好一點(diǎn)，交際順一點(diǎn)    不要固執(zhí)己見(jiàn)，否則上帝也救不了你    少亂發(fā)脾氣，才能廣交朋友成大事    該反抗時(shí)就反抗，不要讓別人把自己當(dāng)成傻瓜    與人相爭(zhēng)，詐死裝敗求勝算    柔性堅(jiān)持——無(wú)堅(jiān)不摧的天下之至剛    做人要精明，但不能精明露骨第二篇 以智取勝，讓他人為我所用  第一章 出奇制勝，左右他人    善用“增減法”，影響他人的心理    從思路開(kāi)始，讓別人追隨你的思想    發(fā)揮“獨(dú)立性”魅力，讓別人永遠(yuǎn)依賴(lài)你    激發(fā)對(duì)方的高尚動(dòng)機(jī)，因勢(shì)制宜影響他    吸引他人最直接的方法：關(guān)鍵時(shí)刻拉他一把    巧妙利用好奇心來(lái)影響他人    想要影響對(duì)方的言行，諄諄教導(dǎo)不如以身作則    以己之長(zhǎng)巧迎他人之短    制造短缺假象，可以極大影響對(duì)方的行為  第二章 把握心理，駕馭他人    通過(guò)“我錯(cuò)了”，讓他人心悅誠(chéng)服地接受你的批評(píng)    引入權(quán)威效應(yīng)，引導(dǎo)對(duì)方的態(tài)度和行為    制造別無(wú)他選的困境，來(lái)誘導(dǎo)他人    制造強(qiáng)大的敵人，引起同仇敵愾    要改變他人的行為，首先應(yīng)該悅納他人    迎合他人的自尊心，讓他樂(lè)于改變    利用最后時(shí)限，讓他聽(tīng)從你的指示    收放自如，把對(duì)手控制在你的手中    不妨提一個(gè)更大的要求，更容易取得成功    給別人以同情，讓他人甘愿被你所控    讓他人做出承諾，就容易達(dá)到你的目的    利用“期望效應(yīng)”，使他人按自己的意圖行事    給予對(duì)方一個(gè)頭銜，讓他鼎力相助    恰當(dāng)?shù)姆答?，能使?duì)方更積極地為你辦事  第三章 施計(jì)弄巧，以心治心    說(shuō)服沒(méi)有主見(jiàn)的人：“大家的意見(jiàn)都是這樣”    巧妙提問(wèn)，讓對(duì)方只能答“是”    “長(zhǎng)他人志氣，滅自己威風(fēng)”更能有效說(shuō)服    一開(kāi)始就先聲奪人，讓對(duì)方屈服    以眾敵寡，逐漸將其同化    順言逆意歸謬法，讓強(qiáng)勢(shì)的他也點(diǎn)頭    將他“捧上天”，讓他不得不服    制造一點(diǎn)懸念，讓對(duì)方改變自己的觀點(diǎn)    點(diǎn)到他的利害之處，讓說(shuō)服更有效    巧妙運(yùn)用逆反心理，對(duì)其進(jìn)行善意的說(shuō)服    讓他覺(jué)得你的意見(jiàn)是屬于他而不是你    運(yùn)用對(duì)方的心理定勢(shì)，來(lái)巧妙說(shuō)服對(duì)方    正話(huà)反說(shuō)、指桑罵槐，幫你達(dá)到說(shuō)服的目的  第四章 制人攻心，為我所用    提升自我形象，增加成功的籌碼    巧用別人的同情心，眼淚是一種“致命武器”    求人辦事就用百試百靈的“糖衣炮彈”    有勇氣、有耐心——軟磨硬泡，“泡”出希望    尋求別人幫助時(shí)，要先引起對(duì)方的興趣    請(qǐng)將不如激將，激將不如逼將    巧用“進(jìn)門(mén)檻”效應(yīng)：先提小要求再提大要求    暗中智取，讓他人無(wú)從防范    以禮相待，多用敬語(yǔ)好求人    讓自己看起來(lái)像個(gè)大人物，他會(huì)覺(jué)得為你辦事踏實(shí)    巧轉(zhuǎn)關(guān)系，借能人為自己辦好棘手之事第三篇 巧用心思，贏得認(rèn)同和支持  第一章 將心比心，換位思考    將心比心、換位思考，在人際交往中出奇效    想讓別人喜歡你，先要喜歡上對(duì)方    先理解對(duì)方，然后再讓對(duì)方理解你    你對(duì)朋友知心，朋友也會(huì)對(duì)你知心    站在對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)話(huà)，他才容易聽(tīng)你的話(huà)    看到對(duì)方的需要，了解對(duì)方的觀點(diǎn)    幫助對(duì)方要適當(dāng)，接受對(duì)方的幫助也要適當(dāng)    關(guān)心對(duì)方最親近的人，更會(huì)贏得他人的心    給人一份情，讓他還你一輩子    讓他知道你了解他、包容他，合作更容易    你不去責(zé)怪對(duì)方，對(duì)方也不會(huì)責(zé)怪你    努力記住有關(guān)對(duì)方的小事，他會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感  第二章 以心交心，互惠互利    制造共同體驗(yàn)，使其對(duì)你產(chǎn)生好感    講述相同或相似的經(jīng)歷，讓對(duì)方有志同道合的感覺(jué)    牢記互惠原理，讓對(duì)方產(chǎn)生必須回報(bào)你的感激之情    “雪中送炭”更能征服人心    要想友誼長(zhǎng)存，就要感激和回報(bào)別人的幫助    激起“心理共鳴”，讓他感覺(jué)幫你像在幫自己    設(shè)立共同的目標(biāo)，迅速拉近彼此的距離    故意效仿對(duì)方的動(dòng)作，引發(fā)對(duì)方的好感    讓合作者好過(guò)，自己才會(huì)好過(guò)    與其讓對(duì)方感激你，不如讓他有求于你    給別人幫助是好事，但不能過(guò)分追求回報(bào)  第三章 嘴上留情，腳下有路    巧說(shuō)第一句話(huà)，讓陌生人與你一見(jiàn)如故    開(kāi)玩笑宜笑不宜損，這樣才能不傷人    真誠(chéng)地贊美最能“籠絡(luò)”人心    要想別人給你路，你就要先給別人路    不要輕易做出承諾，要給自己留些余地    恰到好處的恭維可博得對(duì)方的歡心    有時(shí)候你說(shuō)得越多，你所能控制的就越少    他人失意之時(shí)，請(qǐng)勿談你的得意    告訴他“你很重要”，回報(bào)定比器重多    將語(yǔ)言“軟化”后再說(shuō)出來(lái)，人際將更加和諧    不想吃苦頭，就莫要嘴巴比腦子轉(zhuǎn)得快    凡事適可而止，留下回旋的余地    調(diào)節(jié)沖突，抬高一方讓其主動(dòng)退出    不是原則性問(wèn)題，就不必太較真第四篇 與人周旋，掌控制勝之道  第一章 以心攻心，斗智斗勇    突破對(duì)手的心理防線(xiàn)定能大勝    巧設(shè)陷阱，讓對(duì)手禍起于蕭墻之內(nèi)    實(shí)施“苦肉計(jì)”，將狡猾的他制服    離間對(duì)手以削弱其實(shí)力，從而一舉取勝    無(wú)中生有，必要時(shí)也得詐一詐    運(yùn)用“上屋抽梯”之計(jì)，將他徹底打敗    如果對(duì)方很“剛”，你可用“柔”來(lái)克    通過(guò)沉默來(lái)逼迫對(duì)方沉不住氣    摸清心思再行動(dòng)，才能做到得心應(yīng)手  第二章 洞悉弱點(diǎn)，各個(gè)擊破    學(xué)會(huì)把自己的恐懼變成敵人的恐懼    愛(ài)猜忌的人，他的“不安”反而是你制勝的關(guān)鍵    對(duì)他的“軟肋”痛下殺手，對(duì)方會(huì)主動(dòng)讓步    拿住對(duì)方的把柄，讓其服服帖帖地就范    對(duì)付無(wú)知之徒，不妨用點(diǎn)障眼法    摸清對(duì)方的底細(xì)，找準(zhǔn)對(duì)方的弱點(diǎn)再出擊    他所逃避、掩飾的，往往正是其弱點(diǎn)所在  第三章 該繞就繞，該逃就逃    拐彎抹角有時(shí)比直來(lái)直去更易被人接受    棄暗投明，禽擇良木而棲    順時(shí)而動(dòng)，靈活變通地應(yīng)對(duì)時(shí)勢(shì)    擇主依時(shí)而變，還要懂得進(jìn)退之道    話(huà)不投機(jī)時(shí)，不想尷尬快轉(zhuǎn)彎    太老實(shí)就是愚笨，靈活機(jī)變助你路路暢通    不要硬撐著，該說(shuō)“不”時(shí)就說(shuō)“不”    巧用舌頭打彎來(lái)化解生活中的煩惱和尷尬    模糊表態(tài)，以避免誤解和麻煩    當(dāng)鱷魚(yú)咬住你的腳，唯一的辦法就是犧牲這只腳  第四章 虛實(shí)難辨，假戲真唱    當(dāng)眾擁抱你的敵人，化被動(dòng)為主動(dòng)    你可保守他的秘密，但莫讓他保守你的秘密    善用“欺騙之舉”，無(wú)往不利    強(qiáng)者保持謙卑的態(tài)度，助你更好地處理人際關(guān)系    假戲真做，相時(shí)而動(dòng)    謊言被重復(fù)一千遍，就變成了真理    適度保守個(gè)人隱私，不要做個(gè)透明人    適度“自污”，巧使對(duì)方放松警惕  第五章 靈活博弈，處處皆贏    生存就要比對(duì)手跑得快一囚徒困境    讓自己的利益最優(yōu)化——納什均衡    有一種策略叫做“借”——智豬博弈    找出隱匿信息，擺脫逆向選擇旋渦——信息博弈    必要時(shí)候，需要與狼共舞——獵鹿博弈    找對(duì)眾人心，成功就得鶴立雞群——酒吧博弈    你好、我好、大家好——正和博弈    放下了面子，就自然走出了困局——斗雞博弈    先撤退：一個(gè)了不起的戰(zhàn)略——蜈蚣博弈    逐步解決問(wèn)題是最有威力的博弈武器——稻草原理    時(shí)刻保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的“痛覺(jué)”——思維博弈第五篇 用點(diǎn)智慧，做一枚人際磁石  第一章 顧全面子，給人臺(tái)階    不要讓對(duì)方?jīng)]面子，否則你會(huì)更沒(méi)面子    詼諧地說(shuō)“不”，讓被拒絕的人有面子    詼諧對(duì)待他人的錯(cuò)，也是在讓自己過(guò)得去    給批評(píng)裹件“糖衣”，讓他在甜蜜中改過(guò)    巧妙暗示，遠(yuǎn)勝當(dāng)面指責(zé)    不要逼著別人認(rèn)錯(cuò)，否則會(huì)讓他積存怨恨    為了別人的面子，看破他的心思也不要點(diǎn)破    把話(huà)語(yǔ)權(quán)讓給對(duì)方，引導(dǎo)對(duì)方多說(shuō)    得到別人的認(rèn)可，勿當(dāng)面揭穿他的錯(cuò)誤    放下自己的面子，成就別人一點(diǎn)點(diǎn)滿(mǎn)足感    善待別人的尷尬，你會(huì)因此而得到更深的友誼    保住失敗者的面子，不給自己樹(shù)立死敵  第二章 知曉方圓，精明處世    夾縫中生存，對(duì)誰(shuí)都要等距離交往    “借給”不如“送給”更能收獲人情    摸透對(duì)方的底細(xì)，伸手不打笑臉人    不懂不是錯(cuò)，不懂裝懂錯(cuò)上錯(cuò)    會(huì)說(shuō)場(chǎng)面話(huà)，不聽(tīng)場(chǎng)面話(huà)，此乃交際智者    層層釋疑，讓對(duì)方放下心理包袱    外柔內(nèi)韌，降低別人的“防備系數(shù)”    有所問(wèn)，有所不問(wèn)，博取別人的好感    營(yíng)造良好的交際氛圍，以增強(qiáng)自己的吸引力    刺猬哲學(xué)需要我們拿捏最佳的社交距離    不要把好事一次做盡，否則別人會(huì)疏遠(yuǎn)你    慎談他人忌諱的話(huà)題，否則會(huì)導(dǎo)致交際的失敗    不爭(zhēng)之爭(zhēng)，才是爭(zhēng)的策略    不要隨便攬責(zé)任，小心失信于人    方圓有道，原則性問(wèn)題絕不能讓步    無(wú)論對(duì)方是何類(lèi)人，一定記住“過(guò)猶不及”    同誰(shuí)都合得來(lái)，保證誰(shuí)都喜歡你  第三章 借力打力，坐收漁利    找對(duì)自己的位置，近“朱”遠(yuǎn)“墨”    積極主動(dòng)地“攀龍附鳳”，讓貴人扶你平步青云    主動(dòng)結(jié)交成功的人，可以少走彎路    沒(méi)時(shí)間也得將這十種貴人納入囊中    善于“攀親拉故”，贏得好人緣和人脈    要想讓自己成為富人，就先讓自己像個(gè)富人    謙遜地請(qǐng)教師長(zhǎng)，讓他引領(lǐng)你成功    與同學(xué)多聯(lián)絡(luò)感情，為成功鋪就更寬的路    雞鳴狗盜，小人物也能救命    善于維系中間人，迅速擴(kuò)充你的人脈    以靜制動(dòng)，讓諍友充當(dāng)自己的鏡子    把朋友分等級(jí)：認(rèn)清真正的朋友  第四章 高瞻遠(yuǎn)矚，狡兔三窟    狡兔亦有三窟，做人要留退路    冷廟高香提前燒，自然會(huì)有貴人幫    給自己留條后路，以防山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)    讓對(duì)方知道你的可用之處，以便以后被提攜    模糊表態(tài)，為自己留下回旋的余地    腳踏兩只船，總有其一可落腳    事后不要過(guò)河拆橋，為下次辦事鋪好路    有好處分給他人一杯羹，別人以后才不會(huì)落井下石    即使不能救助他人，也不能落井下石    朋友之間，不需要幫忙也要保持聯(lián)系    誠(chéng)摯的表示感謝，是你再次獲得他人幫助的保證第六篇 智慧深藏，等待時(shí)機(jī)以厚積薄發(fā)  第一章 韜光養(yǎng)晦，深藏不露    韜光養(yǎng)晦，永遠(yuǎn)是顛撲不破的真理    隱藏自己的實(shí)力，別讓那一槍打到強(qiáng)出頭的你    忍人之不能忍，方能成別人所不能成之事    不要過(guò)早暴露野心，需要循序漸進(jìn)    以自己小失讓對(duì)方，日后會(huì)有大收獲    軟弱和退縮勝過(guò)任何硬性的進(jìn)攻    隱藏自己的真實(shí)想法，才能全身而退    不要做明槍?zhuān)霭导?，適時(shí)待發(fā)    做人要善于隱匿：看似沒(méi)有，實(shí)則充滿(mǎn)    適時(shí)貶一貶自己，學(xué)會(huì)低調(diào)做人  第二章 柔弱之中，暗藏機(jī)鋒    弱勢(shì)時(shí)打張情感牌，更易被對(duì)方認(rèn)可    遇到強(qiáng)手就要避敵鋒芒，側(cè)面而行    主動(dòng)示弱，偽裝自己，克敵制勝    適時(shí)選擇投降，給自己東山再起的機(jī)會(huì)    適時(shí)吃眼前虧，只為以后不吃更大的虧    生氣不如爭(zhēng)氣，翻臉不如翻身    假癡不癲，輕松達(dá)到自己的目的    不可時(shí)時(shí)做爛好人——人可以溫和，但不可以軟弱    成全對(duì)方的好勝心，保全自己    掩飾弱點(diǎn)，顯露優(yōu)點(diǎn)，以此來(lái)迷惑對(duì)方第七篇 小心防范，識(shí)破他人的詭計(jì)  第一章 揭示真相，，巧妙應(yīng)對(duì)    輕易點(diǎn)頭，也許是想拒絕你的要求    經(jīng)常恭維你的，多數(shù)是你的敵人    最大的危險(xiǎn)來(lái)自那些讓你看不出危險(xiǎn)的人    小心最了解你的人，有時(shí)他是最危險(xiǎn)的    人的內(nèi)心體現(xiàn)在臉上，而不是嘴上    別人的花言巧語(yǔ)和滿(mǎn)臉堆笑或許暗藏殺機(jī)    不識(shí)詭詐，必陷入他人的奸謀    “危言”總是別有用心，千萬(wàn)不要“聳聽(tīng)”    反常的舉動(dòng)背后必有不可告人的意圖    免費(fèi)的午餐里大多有“毒藥”    小心“熱心”幫助你的人，避免他乘人之危    用理智避開(kāi)機(jī)遇中的陷阱    工作中的好心人未必都有好心腸    特別能忍讓的人很危險(xiǎn)，你不得不防    不斷向你提問(wèn)，其實(shí)是想阻止你提問(wèn)    如果對(duì)方談話(huà)速度加快，可能是心中緊張或不安    別人的話(huà)，過(guò)一遍腦再入心    聽(tīng)到“一見(jiàn)如故”，就要提高警惕保持距離  第二章 創(chuàng)變通達(dá)，趨利避險(xiǎn)    看透而不點(diǎn)透，才是真正的明哲保身之道    臨危不亂，以“詐”贏得生機(jī)，趨利避險(xiǎn)    懂得趨利避害，用低調(diào)的“厚殼”保護(hù)自己    復(fù)雜爭(zhēng)奪之中，可抹黑自己以避險(xiǎn)    形勢(shì)不利時(shí)，要學(xué)會(huì)虛與委蛇    細(xì)節(jié)決定成敗，不要把避免災(zāi)害寄托在僥幸上    逢人只說(shuō)三分話(huà)，保護(hù)自己，也能試探他人    給自己的隱私加把鎖，免得以后吃虧    隱藏自己的弱點(diǎn)，不讓他人抓住把柄    在不了解對(duì)方的情況下，要適度防范    盛時(shí)常作衰時(shí)想，上場(chǎng)當(dāng)念下場(chǎng)時(shí)    向別人傾吐心事要慎重，提防他以后的攻擊    莫被表面現(xiàn)象迷惑，以免他人以此制造騙局    不要被騙，看清“利”中的“鉤子”    幫人忙時(shí)要懂得保護(hù)自己，以免惹禍上身    勿打聽(tīng)別人的隱私，否則別人會(huì)把你定為危險(xiǎn)人物  第三章 防微杜漸，免受其害    寧得罪君子，不得罪小人    給小人一點(diǎn)蠅頭小利，以保全自己    切記，別用別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己    遠(yuǎn)離“有毒”之人，你才能不受傷    不必和小人劃清界限，避免成為他的攻擊對(duì)象    謀晦避禍，懂得在小事上防微杜漸    你可以不做布局者，但不要成為別人的棋子    忠奸分明，不給小人搬弄是非的機(jī)會(huì)    擦亮眼睛：“哥們兒義氣”多小人    借力打力，以躲過(guò)小人的陷害    注意自己的言談舉止，莫讓小人當(dāng)槍使    在暗處對(duì)付小人，比明槍實(shí)箭高明得多  第四章 巧用謀略，解圍脫困    暗箭來(lái)襲，你不妨將計(jì)就計(jì)    “背后鞠躬”，消除對(duì)方的敵意    巧妙自嘲，消除雙方的尷尬，讓你贏得更多    一旦發(fā)生爭(zhēng)吵，“冷處理”顯奇效    以低姿態(tài)化解別人對(duì)你的嫉妒    率先化干戈為玉帛，你眼前的一堵墻便成了路    等待時(shí)機(jī)，用熱心腸去貼冷面孔    面對(duì)刁難，學(xué)會(huì)以謬制謬    及時(shí)彌補(bǔ)失言，掌握社交的主動(dòng)權(quán)    調(diào)動(dòng)自己的心智，把別人的奚落拒之門(mén)外    多說(shuō)兩個(gè)對(duì)不起，可化解瞬間爆發(fā)的火氣    用點(diǎn)小智慧可化危機(jī)、解難題    巧用諧音，反貶為褒，不失為一劑良策第八篇 悟透玄機(jī)，縱橫職場(chǎng)  第一章 職場(chǎng)智慧，如魚(yú)得水    穿上“傻瓜外套”，做最容易生存的員工    裝傻充愣，化解矛盾    晉升不能靠等待，要懂得抓住機(jī)會(huì)    故意在明顯的地方留一點(diǎn)兒瑕疵    絕對(duì)不可當(dāng)猛虎，否則會(huì)被趕出森林    想不被排擠，就要尊重單位里的老前輩    不拉幫結(jié)派搞團(tuán)體，上司才會(huì)欣賞你    揣著明白裝糊涂——更勝一籌的職場(chǎng)生存策略    想獲得提升，早做準(zhǔn)備是上策    面對(duì)公司的“皇親國(guó)戚”，有理也要吃“啞巴虧”    遠(yuǎn)離“個(gè)人主義”，才能獲得他人的支持    職場(chǎng)中遠(yuǎn)離是非，才能遠(yuǎn)離麻煩  第二章 揣摩心理，巧妙迎合    投其所好，與上司成為“同道中人”    保持經(jīng)常性的接觸更能取得老板的信任    永遠(yuǎn)要記得一點(diǎn)：老板永遠(yuǎn)是對(duì)的    滿(mǎn)足上司的“尊重”需要，切忌私自定奪    功高不蓋主，上司永遠(yuǎn)是最優(yōu)秀的    想對(duì)上司提“意見(jiàn)”，出口要說(shuō)提“建議”    徒弟變領(lǐng)導(dǎo)：服軟才是硬道理    想讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你，可在他人面前稱(chēng)贊上司    勇于向領(lǐng)導(dǎo)“秀”出自己，別讓自己的努力白費(fèi)    提升職場(chǎng)戰(zhàn)斗力，就要練就扛罵功  第三章 廣結(jié)善緣，以靜制動(dòng)    不遭同事嫉妒是庸才，常遭同事嫉妒是蠢才    軟硬兼施，不讓辦公室的小人得逞    識(shí)破口是心非的同事，為自己減少隱患    可以抬高自己，但不要打壓別人    不要過(guò)多了解同事的個(gè)人隱私    拉攏“關(guān)鍵”同事，使其在領(lǐng)導(dǎo)面前替你說(shuō)話(huà)    根除陋習(xí)，不輕易在同事面前發(fā)脾氣    越憤怒越平和，用幽默反撲“狙擊手”的攻擊    男女同事交往，有距離才不會(huì)越雷池一步    在危急時(shí)幫他一把，贏得同事的好感  第四章 剛?cè)嵯酀?jì)，攻心為上    用商量的口吻分配任務(wù)，比強(qiáng)硬的命令更有效    因勢(shì)利導(dǎo)，巧妙應(yīng)對(duì)難以對(duì)付的下屬    批評(píng)下屬留有余地，備好“臺(tái)階”是一計(jì)    給下屬金錢(qián)，還不如給他機(jī)會(huì)    激勵(lì)讓他多干活，贊賞讓他積極干活    殺雞給猴看，以此震懾人心    給予信任——籠絡(luò)人心最好的手段    利用對(duì)下屬親人的關(guān)心，獲得下屬的支持    巧拉家常，拉近彼此之間的距離    “霍桑效應(yīng)”的啟示：讓員工把心中的不滿(mǎn)發(fā)泄出來(lái)    掌控能力比自己強(qiáng)的下屬：一用、二管、三養(yǎng)    “轉(zhuǎn)得快”不一定“跑得快”，讓員工用業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)    作為領(lǐng)導(dǎo)要平易近人，收攬散漫放縱的人心    主動(dòng)為下屬承擔(dān)責(zé)任更能贏得下屬的心第九篇 競(jìng)爭(zhēng)有道，馳騁商界  第一章 能進(jìn)能退，厚黑并用    辯論中先發(fā)制人，爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)    巧妙識(shí)別對(duì)面那個(gè)“愛(ài)講謊話(huà)的動(dòng)物”    綿里藏針，柔中帶剛    巧用眼神，讓談判取得意想不到的良好效果    善用環(huán)顧左右、迂回入題的策略，降低對(duì)手的警覺(jué)心理    單刀直入，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山直逼要害    巧用“我不知道”，談判會(huì)產(chǎn)生極大的效力    論辯中巧設(shè)圈套，讓對(duì)方主動(dòng)入甕    多用“所以”少用“但是”，對(duì)方易接受你的談判    利用時(shí)間的緊迫感來(lái)扭轉(zhuǎn)局面    布下“最后通牒”的陷阱，讓他不得不屈服    警惕對(duì)方的心理戰(zhàn)，避免被對(duì)方擊垮  第二章 聲東擊西，用“心”取勝    聲東擊西，誘使對(duì)手出錯(cuò)招    發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)力打擊，讓對(duì)手沒(méi)有還手之力    攻其一點(diǎn)，在對(duì)方最弱處下“錐子”    與人合作但不要輕信，方能保全自己    以逸待勞、以退為進(jìn)、以靜制動(dòng)——退一步實(shí)則進(jìn)兩步    適時(shí)透露虛假信息以蒙蔽對(duì)手    連橫合縱，將天下資源都為己用    反其道而行，讓對(duì)方的努力化為烏有    實(shí)施狙擊戰(zhàn)術(shù)，阻礙競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手    最大的危險(xiǎn)不是眼前的目標(biāo)，而是背后的敵人    有時(shí)候，拉攏對(duì)手比打擊更有用    瞄準(zhǔn)對(duì)方的關(guān)鍵點(diǎn)，以一點(diǎn)擊潰其全部    后發(fā)制人，隱而有道，此乃商場(chǎng)不可無(wú)的智謀  第三章 揣摩心理，以心贏心    慧眼識(shí)破“處理商品”，不入商家便宜“陷阱”    認(rèn)清商家的陷阱：優(yōu)惠券到底優(yōu)惠了誰(shuí)    增強(qiáng)對(duì)抗“打折”的免疫力，不中“原價(jià)”的迷惑計(jì)    不上“一口價(jià)”的當(dāng)：省不省先“砍”一下再說(shuō)    “贈(zèng)品”陷阱當(dāng)提防，別為了“糖衣炮彈”吃了一嘴沙    熟知“貝勃效應(yīng)”和“尾數(shù)效應(yīng)”，避免上價(jià)格的當(dāng)    警惕銷(xiāo)售中的稀缺效應(yīng)，以免掉入商家的“消費(fèi)陷阱”    小心商家利用“配套效應(yīng)”引你上鉤第十篇 用心經(jīng)營(yíng)，收獲愛(ài)情  第一章 略施巧計(jì)，戀愛(ài)有道    借鑒《戀愛(ài)兵法》，愛(ài)到深處不妨“趁火打劫”    堅(jiān)持自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要為他人而活    愛(ài)情就像沙子，抓得越緊越會(huì)滑落    關(guān)鍵時(shí)刻放對(duì)方一馬，愛(ài)情才能一如既往    了解和滿(mǎn)足他的需求，他就不會(huì)跑掉    甜言蜜語(yǔ)不妨多說(shuō)一點(diǎn)，愛(ài)情才不會(huì)枯萎    男人要會(huì)“哄”，女人要會(huì)“柔”    適當(dāng)撒撒小謊，你們的愛(ài)情會(huì)更甜蜜    男人用行動(dòng)，女人用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)愛(ài)    退卻或讓步，以避免一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)吵  第二章 馭心有術(shù)，掌握主動(dòng)    欲擒故縱、若即若離，激起他的狩獵欲    耍點(diǎn)小心計(jì)，讓他開(kāi)口約你    對(duì)付想當(dāng)英雄的男人，你就要小鳥(niǎo)依人    你的三分神秘，成全他的萬(wàn)般想象    釣上你的優(yōu)質(zhì)男——十二星座女的愛(ài)情詭計(jì)    愛(ài)到深處松松手，愛(ài)情才會(huì)更和諧幸福    “女追男又何妨”，該出手時(shí)就出手    別把男人拴在腰帶上，否則他會(huì)離你而去    教你巧施連環(huán)計(jì)，讓背叛的他回心轉(zhuǎn)意    別過(guò)度地遷就對(duì)方，這樣才能留住愛(ài)情    善于抓住男人的小辮子，掌握愛(ài)情主動(dòng)權(quán)    讓男人更愛(ài)你，你要先愛(ài)自己    愛(ài)情小心計(jì)，讓他離不開(kāi)你  第三章 掌控心理，以心悅心，    消除陌生感，縮短與她的心理距離    熱情關(guān)切，打動(dòng)內(nèi)向的“陌生女”    學(xué)學(xué)星爺?shù)呐萱そ^招：要她愛(ài)，你先“壞”    果斷發(fā)動(dòng)猛攻，女人必定向你屈服    含蓄地表達(dá)愛(ài)意更能取得對(duì)方的認(rèn)可    讓她感動(dòng)，才會(huì)甘愿被你握在手中    聽(tīng)懂女人的話(huà)外音，不做她眼中的“木頭”    不要把對(duì)方的付出視為理所當(dāng)然    “郎才女貌”，發(fā)揮兩性間永恒的心靈引力    喜歡她就大膽向她表白，不要錯(cuò)失良機(jī)    對(duì)女孩貼心，可以讓?xiě)賽?ài)急速升溫    愛(ài)情保鮮術(shù)：只愛(ài)一點(diǎn)點(diǎn)更能籠絡(luò)她的心

章節(jié)摘錄

飛機(jī)起飛前，一位乘客請(qǐng)求空姐給他倒一杯水吃藥?？战愫苡卸Y貌地說(shuō)：“先生，為了您的安全，請(qǐng)稍等片刻，等飛機(jī)進(jìn)入平穩(wěn)飛行狀態(tài)后，我會(huì)立刻把水給您送過(guò)來(lái)，好嗎？”15分鐘后，飛機(jī)早已進(jìn)入平穩(wěn)飛行狀態(tài)。突然，乘客服務(wù)鈴急促地響了起來(lái)，空姐猛然意識(shí)到：糟了，由于太忙，忘記給那位乘客倒水了！空姐來(lái)到客艙，看見(jiàn)按響服務(wù)鈴的果然是剛才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說(shuō)：“先生，實(shí)在對(duì)不起，由于我的疏忽，延誤了您吃藥的時(shí)間，我感到非常抱歉?！边@位乘客抬起左手，指著手表說(shuō)道：“怎么回事，有你這樣服務(wù)的嗎？”空姐手里端著水，心里感到很委屈，但是，無(wú)論她怎么解釋?zhuān)@位挑剔的乘客都不肯原諒她的疏忽。在接下來(lái)的飛行途中，為了補(bǔ)償自己的過(guò)失，每次去客艙為乘客服務(wù)時(shí)，空姐都會(huì)特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢(xún)問(wèn)他是否需要幫助。然而，那位乘客余怒未消，擺出一副不合作的樣子。臨到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本給他送過(guò)去。飛機(jī)安全降落。所有的乘客陸續(xù)離開(kāi)后，空姐緊張極了，以為這下完了。沒(méi)想到，她打開(kāi)留言本，卻驚奇地發(fā)現(xiàn)，那位乘客在留言本上寫(xiě)下的并不是投訴信，相反卻是一封熱情洋溢的表?yè)P(yáng)信：“在整個(gè)過(guò)程中，你表現(xiàn)出的真誠(chéng)的歉意，特別是你的十二次微笑，深深打動(dòng)了我，使我最終決定將投訴信寫(xiě)成表?yè)P(yáng)信。你的服務(wù)質(zhì)量很高，下次如果有機(jī)會(huì)，我還將乘坐你們這趟航班?！笨战憧赐晷?，激動(dòng)得熱淚盈眶。在人際交往中，我們要贏得他人的好感，必須要學(xué)會(huì)微笑，像故事中的那位空姐一樣，用自己迷人的微笑來(lái)贏得他人的好感。綻放迷人的笑容，是贏得他人好感的永恒法寶。一家大百貨公司的經(jīng)理曾經(jīng)說(shuō)，他寧愿雇用沒(méi)讀過(guò)書(shū)但和藹可親的女孩當(dāng)?shù)陠T，也不愿請(qǐng)表情冷漠的女博士當(dāng)?shù)陠T。不論你到何處，都要以愉快的心情、甜美的微笑去與每個(gè)你認(rèn)識(shí)的人打招呼，誠(chéng)懇地與人握手，不要怕表錯(cuò)情，也不要記恨人，時(shí)時(shí)想著快樂(lè)的事。久而久之，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的生活充滿(mǎn)樂(lè)趣，自己的目標(biāo)隨時(shí)可以達(dá)到，世界也變得那么可愛(ài)。如果一個(gè)人的面部表情親切、溫和、充滿(mǎn)喜氣，遠(yuǎn)比她穿著一套高檔、華麗的衣服更吸引人，也更容易受人歡迎。微笑是一種寬容、一種接納的表示，它縮短了人與人之間的距離，使人與人之間心心相通。喜歡微笑著面對(duì)他人的人，往往更容易走入對(duì)方的天地，正如那句話(huà)所說(shuō)的：“微笑是成功者的先鋒?！比绻f(shuō)行動(dòng)比語(yǔ)言更有力量，那么微笑就是無(wú)聲的行動(dòng)，它所表示的是：“我對(duì)你很滿(mǎn)意，你使我快樂(lè)，很高興見(jiàn)到你?！毙θ菔墙Y(jié)束說(shuō)話(huà)的最佳“句號(hào)”，“你希望別人高興來(lái)見(jiàn)你，你就必須高興會(huì)見(jiàn)別人”。帶著微笑面孔的人，會(huì)有成功的希望。因?yàn)樗男θ菥褪撬麄鬟f好意的信使，他的笑容可以照亮所有看到它的人。沒(méi)有人愿意幫助那些整天皺著眉頭、愁容滿(mǎn)面的人，更不會(huì)信任他們；而對(duì)于那些受到來(lái)自上司、同事、客戶(hù)或家庭的壓力的人，一個(gè)笑容就能幫助他們了解：一切都是有希望的，世界是有歡樂(lè)的。人只要活著、忙著、工作著，就不能不微笑。只要細(xì)心觀察，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多人能在社會(huì)上站住腳，都是從微笑開(kāi)始的，還有很多人在社會(huì)上獲得了極好的人緣，也是從微笑開(kāi)始的；很多人在事業(yè)上暢行無(wú)阻，也是通過(guò)微笑獲得成功的。微笑是十分微妙的東西，它能在生活中蕩開(kāi)一層層漣漪，把生活的湖泊變成一種源自于生命深處的美感。任何一個(gè)人都希望自己能給別人留下好感，這種好感可以創(chuàng)造出一種輕松愉快的氣氛，可以使彼此建立友好的關(guān)系。一個(gè)人在社會(huì)上就是要靠這些關(guān)系才能立足，而微笑正是打開(kāi)愉快之門(mén)的金鑰匙。如果微笑能夠真正地伴隨著你生命的整個(gè)過(guò)程，就會(huì)使你超越很多自身的局限，獲得很多人生真正的含義，使你的生命由始至終都生機(jī)勃發(fā)、輝煌粲然。用你的微笑去歡迎每一個(gè)人，那么你就會(huì)成為最受歡迎的人。微笑，它不花費(fèi)什么，卻能創(chuàng)造許多奇跡；它豐富了那些接受它的人，而又不使給予的人變得貧瘠；它產(chǎn)生于一剎那間，卻給人留下永久的記憶；它創(chuàng)造家庭快樂(lè)，建立人與人之間的好感；它是疲倦者的休息室，沮喪者的興奮劑，悲哀者的陽(yáng)光。所以，假如你要獲得別人的歡迎，請(qǐng)給人以真誠(chéng)的微笑。有人說(shuō)，微笑是愛(ài)情的“催化劑”，是家庭的“向心力”，是人際交往的“潤(rùn)滑劑”；微笑能給人以美的享受，微笑又是向他人發(fā)出的寬容、理解和友愛(ài)的信號(hào)。面對(duì)這樣的表示，又有誰(shuí)會(huì)拒絕呢？一個(gè)偷竊寢室同學(xué)飯票的女學(xué)生被叫到了老師面前。老師面對(duì)這位紅著臉、低著頭的學(xué)生，微笑注視良久后，只輕輕說(shuō)了一句話(huà)：“還是由你自己說(shuō)吧！”學(xué)生立即哭了，并承認(rèn)了錯(cuò)誤。試想，假若這位老師大動(dòng)肝火，結(jié)果又會(huì)怎樣？在這里，微笑既是對(duì)對(duì)方的寬容和理解，也是對(duì)對(duì)方的啟發(fā)和誘導(dǎo)，更是對(duì)對(duì)方含蓄的指責(zé)和批評(píng)。中國(guó)有句俗話(huà)說(shuō)“上山擒虎易，開(kāi)口求人難”。當(dāng)別人有求于你時(shí)，往往都有惴惴不安的心理。此時(shí)，你想拒絕卻又無(wú)法說(shuō)明原因，也不便向?qū)Ψ蕉嗾f(shuō)什么道理，但又不能讓對(duì)方“下不了臺(tái)”，說(shuō)“行”不好，說(shuō)“不行”又會(huì)使對(duì)方不安的心理加劇而產(chǎn)生強(qiáng)烈的反應(yīng)，怎么辦？微笑！它既能緩和緊張的情緒而免于使對(duì)方難堪，又能免去言語(yǔ)不周而導(dǎo)致的麻煩，有“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”之效。而且，微笑還能為你贏得思考的時(shí)間，借以找到巧妙的處理方法。有一位性格抑郁沉悶、心情沮喪的女孩，畢業(yè)后被分到幼兒園。當(dāng)她面對(duì)天真可愛(ài)的孩子們時(shí)，不得不強(qiáng)顏歡笑給他們上課。一天天過(guò)去了，令人驚奇的是她竟變成了活潑、愉快并能發(fā)自?xún)?nèi)心微笑的姑娘，舒心的微笑使她振作起來(lái)了。美國(guó)心理學(xué)家保羅·愛(ài)克曼研究指出，悲哀能使人心率變慢、體溫下降，而微笑卻能使人心率加快、體溫上升……郁郁寡歡、空虛緊張、委靡不振的情緒，通過(guò)微笑都能得到克服。

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