做最好的執(zhí)行者

前言

沒有執(zhí)行，一切都是空談！我在過去8年從事企業(yè)管理培訓(xùn)、公眾演說、團隊建設(shè)的經(jīng)歷中，先后在全國120多個城市巡回演講1680多場次，期間我把自己的所見所聞及實踐證明行之有效的方法整理成書，累計出版了29本暢銷書，現(xiàn)在你所看的《做最好的執(zhí)行者》是我所寫的第30本書，這是我在關(guān)于執(zhí)行力問題上研究的最新成果，用心閱讀，努力實踐，相信對你和你的團隊一定會有所受益。執(zhí)行，就是把口頭講的、紙上寫的東西，諸如方針、政策、計劃、規(guī)劃、理論、路線、方案、意見等付諸實施，并達到預(yù)期的效果。執(zhí)行從一個最直觀的角度反映出一名員工的工作能力和敬業(yè)態(tài)度。一個不能及時執(zhí)行的員工，其工作效率和工作能力勢必也是極為低下的。俗語有?！疤煜麓笫卤刈饔诩殻沤袷聵I(yè)必成于實。”這句話告訴我們一個道理：欲成大事者，必須要把執(zhí)行放在第一位?？梢娮鳛橐幻麊T工。要想由平凡到卓越，從默默無聞到脫穎而出，就應(yīng)該不折不扣地貫徹執(zhí)行工作?？梢?。在工作中間執(zhí)行是一名員工工作的一個最基本環(huán)節(jié)，也是任何組織成員的一項重要職責(zé)。一個決策、一項工作能不能收到預(yù)期效果。關(guān)鍵就在于執(zhí)行。

內(nèi)容概要

　　本書兼具實用性和指導(dǎo)性。書中的每一個細節(jié)都來源于眾多優(yōu)秀員工實際工作經(jīng)驗的總結(jié)和提煉，并精選了大量經(jīng)典、實用的案例，理論聯(lián)系實際，對一般員工在實際工作中遇到的各種棘手問題都提供了具體的、可供操作性的解決方法和技巧。本書將幫助你成為一個優(yōu)秀的執(zhí)行者，助你盡快邁上一個新臺階，實現(xiàn)自己的人生飛躍。

作者簡介

成杰
　　●巨海教育集團總裁
　　●亞洲頂級實戰(zhàn)名師
　　●華人演說領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)威
　　●華人執(zhí)行力第一導(dǎo)師
　　●上海安徽商會副會長
　　●上海統(tǒng)帥裝飾高級顧問
　　他，是—位實戰(zhàn)派的管理咨詢專家！歷時八年的時間他親自拜訪了上百位頂尖成功企業(yè)家，并先后在120多個城市巡回演講。培訓(xùn)輔導(dǎo)過1260多家企業(yè)，演講超過1680場，聽眾百萬人次之多。
　　他，是一位極具使命感的企業(yè)家！他立志用畢生的時間與精力捐建?07所巨海希望小學(xué)。
　　他，是—位百萬暢銷書的魔法師！他出版了二十本超級暢銷書，累計發(fā)行量超過120萬冊。
　　他，是中國企業(yè)內(nèi)訓(xùn)第一品牌課程的締造者！他創(chuàng)辦的課程《如何從優(yōu)秀到卓越》現(xiàn)已培訓(xùn)輔導(dǎo)過890多家企業(yè)。
　　品牌課程：《總裁三項修煉》、《總裁演說智慧》、《帝王領(lǐng)導(dǎo)力》
　　品牌內(nèi)訓(xùn)：《如何從優(yōu)秀到卓越》、《打造商界特種部隊》
　　巨海官方網(wǎng)址：http://www.juhai.sh.cn

書籍目錄

第一部分  執(zhí)行力就是競爭力　1．執(zhí)行是一種能力，更是一種精神　　感性解讀執(zhí)行力：快、準(zhǔn)、狠　　執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力　　執(zhí)行力的意義與價值　　執(zhí)行不到位，一切都是空談　　世界頂尖企業(yè)的執(zhí)行觀　　今日中國，執(zhí)行力更重要　2．執(zhí)行力決定成敗　　用行動收獲一切　　不要喊口號，關(guān)鍵在于執(zhí)行　　沒有執(zhí)行就沒有成功　　沒有失敗的戰(zhàn)略，只有失敗的執(zhí)行　　承擔(dān)多大責(zé)任，就有多大成功　3．透視國人的執(zhí)行力現(xiàn)狀　　對執(zhí)行偏差缺乏敏感性　　不注重細節(jié)，不追求完美　　不能真正做到在其位謀其職　　不能嚴(yán)格遵守組織的制度及要求　　太多空談成為解決問題的絆腳石第二部分 強化結(jié)果思維，執(zhí)行重在到位　4．執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行　　問題出現(xiàn)了，解決它　　不是“做事”，而是“做成事”　　布置好不等于完成好　　樹立結(jié)果心態(tài)，強化“結(jié)果導(dǎo)向”　　最后步驟不到位，前面就是白執(zhí)行　5．業(yè)績是檢驗執(zhí)行最有力的證據(jù)　　業(yè)績是檢驗執(zhí)行優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)　　老板要的是完美結(jié)果　　沒有功勞的苦勞毫無價值　　對所做事情的結(jié)果負責(zé)任　　讓工作中的問題到此為止　6．細節(jié)到位，執(zhí)行從細節(jié)開始　　留意細節(jié)中的魔鬼　　小事做到位，執(zhí)行才到位　　1‰的疏忽也會導(dǎo)致前功盡棄　　小的細節(jié)往往決定大的結(jié)果　　關(guān)注細節(jié)，追求卓越　7．執(zhí)行沒有最好，只有更好　　責(zé)任不管大小，都要落實到位　　第一次就把工作做到位　　始終比他人領(lǐng)先一步　　培養(yǎng)永不放棄的精神　　追求卓越的執(zhí)行力第三部分 執(zhí)行有方，忙要忙到點子上　8．明確執(zhí)行目標(biāo)　　明確任務(wù)的目標(biāo)與指令　　相信自己一定能解決　　做企業(yè)需要做的事　　不讓問題擴大　　不要把問題留給老板　9．執(zhí)行要用手，更要用腦　　三分苦干，七分巧干　　不斷掌握新的工作技能　　用更多更好的辦法解決問題　　不斷質(zhì)疑和改進你的工作　　以變制變是制勝之道　10．立即行動　　立即行動，決不拖延　　當(dāng)機立斷，抓住最佳解決時機　　改“絕不可能”為“絕對可能”　　自動自發(fā)地工作　　做一分鐘效率專家 　11．保障效率，才能保障執(zhí)行　　忙，就一定要忙出結(jié)果來 　　要事第一，要務(wù)優(yōu)于急務(wù)　　凡事必有其解決方法　　一次解決，不要寄望下一次　　日事日畢，別把工作留給明天第四部分 解讀最好執(zhí)行者的成功素質(zhì)　12．最好執(zhí)行者的五大特質(zhì)　　干一行，愛一行，精一行　　結(jié)果第一，不斷創(chuàng)新　　我的問題，我負責(zé)　　不斷學(xué)習(xí)，更新知識儲備　　永遠不存僥幸心　13．感恩自己所擁有的一切　　感恩于公司的培養(yǎng)和信任　　感恩于同事的支持和幫助　　感恩于家人的奉獻和關(guān)愛　　感恩于朋友的關(guān)懷和援助　　感恩于客戶的抱怨和選擇　14．執(zhí)行需要積極主動　　心動不如行動，執(zhí)行更需要行動　　自發(fā)是有效執(zhí)行的保障　　態(tài)度決定一切　　將壓力轉(zhuǎn)化為工作中的動力　　按最高標(biāo)準(zhǔn)要求自己　15．主動溝通，完美執(zhí)行　　溝通中知曉對方的弦外之音　　勤于匯報工作　　到位但不越位　　不找任何借口　　善于替人脫圍解困，事半功倍第五部分 追求卓越，做最好的執(zhí)行者　16．讓執(zhí)行成為習(xí)慣　　每天多做一點點　　讓責(zé)任成為自己的生活態(tài)度　　感他人之恩，責(zé)自身之過　　全心全意做好工作　　執(zhí)行需要他人協(xié)助　17．勇于負責(zé)，態(tài)度是執(zhí)行成敗的關(guān)鍵　　敢于承擔(dān)責(zé)任，關(guān)鍵時刻挺身而出　　工作絕不打折扣　　用責(zé)任感鞭策自己不斷學(xué)習(xí)進取　　不找借口，體現(xiàn)完美執(zhí)行力　　責(zé)任有多大，事業(yè)就有多大　18．執(zhí)行者的快樂思維　　用100％的熱情做1％的事 　　樂于服從，才能高效執(zhí)行　　充滿激情地解決　　懂得感恩，接受工作的全部　　快樂執(zhí)行始于快樂的信念　19．帶著腦袋來工作，成為創(chuàng)造性執(zhí)行員工　　優(yōu)秀執(zhí)行者必須是善于動腦之人　　沒有做不到，只怕想不到　　突破思維，不做經(jīng)驗的奴隸　　帶著思想來工作　　用對方法做對事　20．團隊執(zhí)行力才是真正的執(zhí)行力　　聰明的人主動融入團隊　　主動與上司協(xié)調(diào)好關(guān)系　　樹立團隊意識，學(xué)會與人合作　　實現(xiàn)團隊“1+1>2”的整體功效　　融入團隊，成就卓越附錄　成杰執(zhí)行語錄

章節(jié)摘錄

偉大的人生，是你每天結(jié)果的累加；沒有每天的結(jié)果，就沒有人生的偉大。這說明，你的人生完全掌握在自己的手中！所以，我們要懂得一個道理：對結(jié)果負責(zé)！作為一名職業(yè)演說家，格林覺得自己成功的最重要原因是讓顧客及時見到他本人和他的材料。事實上，這件事情如此重要，以至于格林所在的咨詢公司有一個人的專職工作就是讓格林本人和他的材料及時到達顧客那里。有一次，格林去多倫多演講。飛機在芝加哥停下來后，格林往公司辦公室打電話以確定一切都已安排妥當(dāng)。格林走到電話機旁，過去的經(jīng)歷浮現(xiàn)在他腦海里。原來8年前，同樣是去多倫多參加一個由格林擔(dān)任主講人的會議，同樣是在芝加哥，格林給辦公室里負責(zé)材料的安妮打電話，問她演講的材料是否已經(jīng)送到多倫多，安妮回答說：“別著急，我在6天前已經(jīng)把東西送出去了?！薄八麄兪盏搅藛?？”格林問。“我是讓聯(lián)邦快遞送的，他們保證兩天后到達?！卑材莼卮鸬?。從這段話中可以看出，安妮覺得自己是負責(zé)任的。她獲得了正確的信息（地址、日期、聯(lián)系人、材料的數(shù)量和類型）。她也許還選擇了適當(dāng)?shù)呢浌?，親自包裝了盒子以保護材料，并及早提交給聯(lián)邦快遞，為意外情況留下了時間。但是，事后的情況證明，她沒有負責(zé)到底，直到有確定的結(jié)果。最后材料還是出現(xiàn)了問題。這已經(jīng)是8年前的事情了。想到這里，格林的心里有些忐忑不安，擔(dān)心這次再出意外，于是他接通了助手凱特的電話，說：“我的材料到了嗎？”“到了，艾麗西亞3天前就拿到了。”凱特回答說，“但我給她打電話時，她告訴我聽眾可能會比原來預(yù)計的多400人。不過別著急，她把多出來的也準(zhǔn)備好了。事實上，她對具體會多出多少也沒有清楚的預(yù)計，因為允許有些人臨時到場再登記入場，這樣我怕.4 00份不夠，為保險起見寄了600份。還有，她問我你是否需要在演講開始前讓聽眾手上有資料。我告訴她你通常是這樣的。但這次是一個新的演講，所以我也不能確定。這樣，她決定在演講前提前發(fā)資料，除非你明確告訴她不這樣做。我有她的電話，如果你還有別的要求，今天晚上可以找到她?！眲P特的一番話，讓格林徹底放下心來。凱特對結(jié)果負責(zé)，她知道結(jié)果是最關(guān)鍵的，在結(jié)果沒出來之前，她是不會休息的——這是她的職責(zé)！在職場中，對結(jié)果負責(zé)更是一種可貴的職業(yè)精神，對結(jié)果負責(zé)同時也意味著對自己的未來負責(zé)。哪個老板會不喜歡讓人放心的員工呢？凱特能夠?qū)Y(jié)果負責(zé)任，老板對于這樣的員工可以放一百二十一個心，有這樣的員工就不會出現(xiàn)威脅企業(yè)的重大安全問題，因為他們會將問題圓滿解決。由此，我們也可以得出一個結(jié)論：企業(yè)或個人的成功與財源、機會，甚至性格、知識都沒有必然的聯(lián)系，而與對結(jié)果負有強烈的責(zé)任感有關(guān)。放眼望去，那些在工作中關(guān)注結(jié)果的人，生命價值得到了體現(xiàn)；那些對結(jié)果負責(zé)的人，人生價值更是得到了提升。所以，從現(xiàn)在開始，讓我們?yōu)榻Y(jié)果負責(zé)！美國總統(tǒng)杜魯門上任后，在自己的辦公桌上擺了個牌子，上面寫著：Bookofstophere，翻譯成中文是：問題到此為止。意思就是說：讓自己負起責(zé)任來，不要把問題丟給別人，不要把時間浪費在無謂的討論和爭吵上。堂堂的國家總統(tǒng)，把責(zé)任提高到這樣的高度來認識，可見責(zé)任對于執(zhí)行的重要影響。實際上，每個公司都會被同樣的問題所困擾，總是有些員工在執(zhí)行任務(wù)的時候，一碰到難題，或者出現(xiàn)問題，就開始扯皮，老想著把責(zé)任推給別人。結(jié)果不但自己沒有完成任務(wù)，還大大降低了組織的執(zhí)行力，影響到整個計劃的完成。

媒體關(guān)注與評論

想得好是聰明，計劃得好更聰明，做得好是最聰明!　　——拿破侖·波拿巴未來的10年內(nèi)，我們所面臨的最大的挑戰(zhàn)就是是否擁有強大執(zhí)行力的執(zhí)行者。　　——比爾·蓋茨三流的點子加一流的執(zhí)行力，永遠比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好?！　　獙O正義一個企業(yè)的成功，20％在策略，80％在執(zhí)行?！　　上滦抑?/pre>


編輯推薦
《做最好的執(zhí)行者》對個人而言，執(zhí)行就是把想千的事情千成功，對組織而言，執(zhí)行就是將既定戰(zhàn)略落到實處。工作部署有千招萬招，沒有人去執(zhí)行也是沒招；規(guī)章制度有千條萬條，沒有人去執(zhí)行也是白條!現(xiàn)代組織并不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，真正需要的是精益求精的執(zhí)行者，在很多組織里，常常是策略、愿景一大籮筐，然而卻是光說不練，僅流于“口號管理”，并沒有人真正去把那些策略、愿景落實到具體的目標(biāo)、計劃上。但面對失敗時，人們卻通常把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略決策的失誤。其實在大多數(shù)情況下。戰(zhàn)略本身并沒有問題，最根本的問題是這些組織嚴(yán)重缺乏優(yōu)秀的執(zhí)行者！





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