出版時(shí)間:2010-8 出版社:中國華僑 作者:陳云 頁數(shù):174
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前言
有人說,21世紀(jì)是責(zé)任落實(shí)的世紀(jì)。因?yàn)檎l能夠真正地把責(zé)任落到實(shí)處,誰就是贏家。在我們現(xiàn)實(shí)生活中,“落實(shí)責(zé)任”雖然僅僅只有幾個(gè)字,但卻是字字千鈞。所以,不論是企業(yè)員工,還是機(jī)關(guān)干部,都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考自身的責(zé)任,真正把責(zé)任落實(shí)到位。落實(shí)責(zé)任,說來簡單,但是,要真正以實(shí)際行動(dòng)把責(zé)任落實(shí)到位,卻并非是一件容易的事。正如諺語所說:“天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)須成于實(shí)。”可見,欲成大業(yè)者,必須把責(zé)任落實(shí)放在第一位。責(zé)任是一種與生俱來的使命,它伴隨著每一個(gè)生命的始終。從出生到離開這個(gè)世界,我們每時(shí)每刻都要履行自己的責(zé)任:對(duì)家庭的責(zé)任、對(duì)工作的責(zé)任、對(duì)社會(huì)的責(zé)任……一個(gè)民族缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,這個(gè)民族就沒有希望;一個(gè)組織缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,這個(gè)組織就難以讓人信任;一個(gè)人缺少勇于負(fù)責(zé)的精神,這個(gè)人就會(huì)被人輕視。但是,縱觀現(xiàn)代組織中,責(zé)任落實(shí)不到位的現(xiàn)象普遍存在,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的“通病”,而這一“通病”不僅給企業(yè)帶來了很多不必要的損失,甚至還會(huì)時(shí)刻威脅著企業(yè)的生存,給國家和人們帶來不幸。2010年3月28日,山西王家?guī)X礦發(fā)生嚴(yán)重的透水事故。事后,調(diào)查組經(jīng)初步調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)“3·28”特別重大透水事故是一起明顯的責(zé)任事故?,F(xiàn)場的9名工程技術(shù)人員對(duì)事故發(fā)生前出現(xiàn)的征兆未加以重視,以致于沒有盡快采取相關(guān)措施,而是做出了“仍可正常掘進(jìn)”的錯(cuò)誤判斷,最終造成38人死亡的惡性后果。應(yīng)該說,這是一起本不該發(fā)生的、完全可以避免的責(zé)任事故。其實(shí),不只是礦難暴露了安全責(zé)任不落實(shí)的嚴(yán)重問題。
內(nèi)容概要
責(zé)任不分大小,關(guān)鍵在于落實(shí)。我們的工作彼此由責(zé)任相連,構(gòu)成了一個(gè)個(gè)同心圓般的責(zé)任圈。對(duì)于責(zé)任的落實(shí)意愿與能力。往往決定著企業(yè)的生存和個(gè)人的成長。只有將責(zé)任落實(shí)到位,才能獲得完美業(yè)績,成就個(gè)人與企業(yè)的雙贏! 一個(gè)缺乏責(zé)任的民族是沒有前途的民族,一個(gè)缺乏責(zé)任的人是不可靠的人!一個(gè)缺乏責(zé)任的組織是注定失敗的組織! 全面提升企業(yè)的落實(shí)力,打造負(fù)責(zé)高效的執(zhí)行者。一個(gè)人有沒有責(zé)任心固然很重要。但企業(yè)真正需要的是既具有責(zé)任心,又能在工作中完美落實(shí)責(zé)任的人。擁有既有責(zé)任感又富有落實(shí)精神的人才是所有企業(yè)和組織騰飛的基石。落實(shí)是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力,落實(shí)是員工進(jìn)步的支撐點(diǎn)。而落實(shí)的本質(zhì)靠的就是一種責(zé)任心,一種兢兢業(yè)業(yè)的、負(fù)責(zé)任的態(tài)度。一種對(duì)事業(yè)的忠誠之心。
作者簡介
陳云,博士,美國南加州大學(xué)(USC)工商管理博士美國伯克利加州大學(xué)(UC,Berkeley)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授中國管理科學(xué)研究院研究員韓國高麗大學(xué)特聘教授國家銀河培訓(xùn)工程特聘教授中國財(cái)產(chǎn)規(guī)劃與研究會(huì)理事。
陳云博士出生于一個(gè)政治兼工商業(yè)者家庭,幼
書籍目錄
序言第一章 工作就意味著責(zé)任 選擇了工作就等于選擇了責(zé)任 沒有責(zé)任感,就沒有成功的事業(yè) 堅(jiān)守責(zé)任是人生的根本任務(wù) 你的責(zé)任心就是企業(yè)的競爭力 對(duì)工作負(fù)責(zé)是優(yōu)秀員工應(yīng)有的品質(zhì)第二章 責(zé)任是一種職業(yè)態(tài)度 責(zé)任心決定你的工作態(tài)度 不要為自己的錯(cuò)誤去辯解 任何借口都是推卸責(zé)任 別把工作分為分內(nèi)和分外 我就是工作的第一責(zé)任人第三章 責(zé)任關(guān)鍵在于落實(shí)到位 落實(shí)任務(wù)首先要落實(shí)責(zé)任 沒有落實(shí)的責(zé)任是無效責(zé)任 落實(shí)責(zé)任是一種工作能力 責(zé)任落實(shí)的核心是解決問題 讓工作中的問題到此為止第四章 責(zé)任不落實(shí),后果很可怕 責(zé)任沒有落實(shí),一切都是空談 落實(shí)責(zé)任不能“坐而論道” 責(zé)任心是工作的“保險(xiǎn)絲” 糊弄工作就是糊弄自己 時(shí)刻保持高度的責(zé)任意識(shí)第五章 讓責(zé)任落實(shí)成為一種習(xí)慣 我們都是“責(zé)任鏈”上的一環(huán) 落實(shí)責(zé)任是每一個(gè)人的使命 責(zé)任有多大,事業(yè)就有多大 逃避責(zé)任的人,終會(huì)自吞毒果 讓責(zé)任成為自己的生活態(tài)度第六章 推卸責(zé)任是對(duì)生命的不負(fù)責(zé) 負(fù)責(zé)是一種偉大人格的體現(xiàn) 責(zé)任能夠有效激發(fā)你的潛能 責(zé)任能夠保證你的工作績效 責(zé)任能夠?yàn)槟銕砉ぷ鲃?dòng)力 責(zé)任能夠造就你的堅(jiān)韌和執(zhí)著 責(zé)任能夠點(diǎn)燃你的工作激情第七章 注重細(xì)節(jié),落實(shí)責(zé)任無小事 責(zé)任不管大小,都要落實(shí)到位 落實(shí)中小疏忽,客戶心中的大問題, 責(zé)任面前,“差不多”就是“差很多” 用高度責(zé)任心和高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待工作 聚焦責(zé)任,把每一件小事都做透第八章 責(zé)任落實(shí)到位,關(guān)鍵看結(jié)果 責(zé)任心決定你的工作結(jié)果 鎖定責(zé)任,才能鎖定結(jié)果 沒有功勞的苦勞是浪費(fèi)資源 樹立結(jié)果心態(tài),強(qiáng)化“結(jié)果導(dǎo)向” 不斷質(zhì)疑和改進(jìn)你的工作 對(duì)所做事情的結(jié)果負(fù)責(zé)任第九章 將責(zé)任心融入到職業(yè)精神中 人品決定產(chǎn)品,產(chǎn)品代表人品 把握好利益和道德之間的平衡 責(zé)任感體現(xiàn)出你對(duì)企業(yè)的忠誠 永遠(yuǎn)將企業(yè)的利益放在第一位 感他人之恩,責(zé)自身之過第十章 在落實(shí)責(zé)任中實(shí)現(xiàn)自我提升 承擔(dān)多大責(zé)任,就有多大成功 用責(zé)任感鞭策自己不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取 拋棄“打工心態(tài)”,擁有“老板心態(tài)” 承擔(dān)更多責(zé)任,磨練更強(qiáng)能力 只有盡職盡責(zé),方能成就卓越 附錄責(zé)任落實(shí)到位的典范 羅文精神:主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的優(yōu)秀典范 微軟:人可以不偉大,但不可缺乏責(zé)任心 寶潔:用備忘錄驅(qū)動(dòng)責(zé)任的落實(shí), 麥當(dāng)勞:將責(zé)任細(xì)化在數(shù)字之中 大慶精神:責(zé)任有多大,事業(yè)就有多大后記
章節(jié)摘錄
李娜在一家醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)最后一天,突然接到通知。讓她協(xié)助主治醫(yī)師進(jìn)行一次手術(shù),李娜感到十分驚喜。手術(shù)十分成功,但在傷口進(jìn)行縫合時(shí),醫(yī)生忽略了一個(gè)細(xì)節(jié),手術(shù)用了12塊紗布,而李娜只看到取出了11塊。于是,李娜對(duì)主治醫(yī)師說:“您只取出了11塊紗布,但我們一共用了12塊?!敝髦吾t(yī)師非??隙ǖ卣f:“我已經(jīng)全部取出來了,我們馬上開始縫合傷口?!薄安荒苓@樣!”李娜急忙阻止說,“我們用了12塊?!贬t(yī)師很嚴(yán)厲地說:“我會(huì)負(fù)責(zé)任的,縫合!”此時(shí),李娜激烈地抗議道:“你不能這么做,我們要對(duì)病人負(fù)責(zé)!”聽到李娜這么說,醫(yī)師微微一笑,舉起自己的手,讓她看了看第12塊紗布,接著稱贊道:“你是一位合格的護(hù)士。”很明顯,他是在考驗(yàn)李娜是不是具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。最后,李娜被醫(yī)院聘為正式員工。從這個(gè)案例中可以看出,在責(zé)任面前,每個(gè)人都是平等的。只要是你所要承擔(dān)的責(zé)任,你就要敢于承擔(dān),切實(shí)落實(shí)。如果李娜屈從主治醫(yī)師,想自己不過是一名實(shí)習(xí)護(hù)士,即使出了問題也不用負(fù)什么責(zé)任,這樣無疑就會(huì)失去這個(gè)工作機(jī)會(huì),對(duì)她以后的職業(yè)生涯也會(huì)產(chǎn)生不利影響。責(zé)任心是一個(gè)人一生能否有所成就的重要砝碼。大家都知道,微軟公司就非常重視員工的責(zé)任意識(shí)。他們在招聘員工時(shí),會(huì)提一些問題來考察應(yīng)聘者是不是對(duì)工作負(fù)責(zé),能不能將工作的責(zé)任落實(shí)到位。比爾.蓋茨認(rèn)為,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),是每位員工的應(yīng)有品質(zhì),不論你在什么工作崗位上,即使職位再渺小、工作再平凡,也伴有不可推卸的責(zé)任。他表示,對(duì)任何一個(gè)人來說,惟有具備高度的責(zé)任感,才能夠在工作中勇敢地?fù)?dān)當(dāng)起自己的責(zé)任,在每個(gè)工作環(huán)節(jié)中都會(huì)努力做到盡善盡美,保質(zhì)保量地按時(shí)完成上級(jí)布置的任務(wù)。
后記
“責(zé)任重于泰山”!不得不承認(rèn),寫書和出書都是“熬”人的事情,同時(shí)更是一種責(zé)任。一方面,這部書前一階段(從選題到初稿),是用時(shí)間“熬”出來的。在這背后,每章的素材與案例都經(jīng)歷了收集、對(duì)話、梳理、行文、查證——實(shí)際上流程比這個(gè)還要瑣碎些。另一方面,這部書后階段(從修改到編排)亦幾經(jīng)波折,不僅要“熬”夜,還要“熬”心。盡管從初稿的意義上,可以認(rèn)定這部書事先是自己做的內(nèi)部MBA教材的,逐步演變成一部公開出版專著。但要真正實(shí)現(xiàn)有內(nèi)部MBA培訓(xùn)教材到圖書專著,必須經(jīng)歷一個(gè)化蛹為蝶的艱難過程??上攵?,最后這些編織成型、交由讀者閱讀的一個(gè)個(gè)“責(zé)任”故事,是多少激情與責(zé)任的集合。這個(gè)集合,恰好回到了我最終定下的書名:工作意味著責(zé)任,責(zé)任意味著落實(shí)——把責(zé)任落實(shí)到位。好事多磨,而今,全書完稿,欣喜自不必說,致謝更必不可少。首先必須感謝每一位支持我并接受我訪問的學(xué)者和企業(yè)家,尤其是他們貢獻(xiàn)給本書《把責(zé)任落實(shí)到位》方面的真實(shí)案例。他們博大的胸懷和非凡的智慧,令人受益終生。他們是:全球管理界享有盛譽(yù)的管理學(xué)大師亨利.明茨伯格(Henry Mintzberg),沒有他在MBA角色定位部分的指導(dǎo),本書就會(huì)缺乏管理學(xué)理論支持。中國管理科學(xué)研究院李樹林所長在中國本土化管理方面的指導(dǎo)與支持,對(duì)本書在本土化理論進(jìn)行了有效推進(jìn)。
媒體關(guān)注與評(píng)論
干部要100%地落實(shí)責(zé)任,即“見數(shù)也見人”的原則。每個(gè)1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任,100%的責(zé)任人。 ——海爾集團(tuán)總裁張瑞敏 在這個(gè)世界上,最渺小的人和最偉大的人同樣有責(zé)任?! ▏骷伊_曼·羅蘭所有成功者的標(biāo)志都是他們對(duì)自己所說的和所做的一切全部負(fù)責(zé)?! 骷野⒉薄す?/pre>編輯推薦
《把責(zé)任落實(shí)到位》:世界500強(qiáng)企業(yè)成就卓越組織的核心理念。探尋企業(yè)責(zé)任落實(shí)不力的根源,培訓(xùn)員工使命比達(dá)的落實(shí)能力。工作意味著責(zé)任,責(zé)任意味著落實(shí)。如今,我們面對(duì)的是一個(gè)全新的責(zé)任時(shí)代——人人都需重視,對(duì)我們自己、我們的國家乃至整個(gè)世界。都有一份責(zé)任。我們會(huì)欣然接受這份責(zé)任,人生也正因此而充實(shí)?!绹偨y(tǒng)巴拉克·奧巴馬提升員工職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)典讀本,鑄就員工負(fù)責(zé)精神的行動(dòng)指南。圖書封面
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