辦公室社交兵法

前言

　　每個人都是生活在領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友、親戚的關(guān)系中，怎樣與這些人打交道則是一門學(xué)問。我們知道，既然社交如此重要，那么該如何把這門學(xué)問吃深吃透呢？　　社交不是一門簡單的你來我往的事情，而是本著什么時候該做什么事，什么時候該說什么話的一門綜合性智能活動。也許你對此嗤之一笑，這么簡單的事情，還需要去琢磨去深究，考慮得如此復(fù)雜，不是太累人嗎？如果你這樣想，請恕我們直言，你在社交的陣地上還是一個不知深淺的新人，或者說，還沒有在這方面受阻。你學(xué)會社交，有利于做人之道；反過來講，你要學(xué)會做人，必須精于社交，做人與社交的關(guān)系就是這么一目了然！　　在人與人相互交往的關(guān)系中，每個人都各有其特性，自然不同的人就有不同的做人觀念，有的坦蕩，有的偏狹，有的豁達，有的固執(zhí)，這樣就形成了特殊的“社交兵法”?！　　氨ā币辉~源于《孫子兵法》。盡管此書是一部兵書，但它為后來人們?nèi)绾巫鋈伺c社交，提供了重要的兵法。做人與社交的兵法至少包括：　?。?）如何與自己的上司搞好關(guān)系，從而贏得上司的信任？　　（2）如何施展自己的工作才智，又不遭同行的嫉妒？　?。?）如何與朋友加大友誼的深度，又不陷于“騎虎難下”的境地？　　（4）如何掌握說話的時機，從而讓別人更好地理解你？　?。?）如何把握住自己“恰如其分”、“距離適當(dāng)”等方面的做人藝術(shù)？　?。?）如何把大矛盾變成小矛盾，把小矛盾降為零矛盾，從而增添人與人之間的潤滑劑？

內(nèi)容概要

　　有人的地方就有江湖，辦公室更是如此。　　做人辦事根本不能由著個人的性子來，而是要在人際關(guān)系中煉出一身真功夫。一則把自己變成精明人，二則把自己變成實戰(zhàn)者，這樣才能把自己訓(xùn)練成為“獵豹”和“活魚”，做別人難以做成的事。此為人生最息息相關(guān)的做人兵法?！　∽鋈耸锹斆魅说膶W(xué)問，辦事是精明人的強項，兩者都離不開社交兵法的運用?？傆幸恍┤俗砸詾樵谏缃粦?zhàn)場上聰明伶俐，但是實際上常常漏洞百出；有些人大智若愚，伸縮自如，這才是真正的“攻擊手”。　　一部吃透人際關(guān)系的靈通書。　　兵法可用于戰(zhàn)場，也可用于商場，更可用于交際場。一旦一個人像計算高手一樣，把各種戰(zhàn)術(shù)運用于人與人之間的關(guān)系中，那么他就一定會進退自如，減少人生的各種阻力。故社交兵法為人人必修、必精之大課。

書籍目錄

兵法一　社交是磨煉人的戰(zhàn)場　第1節(jié)　做人辦事中隱藏的關(guān)系學(xué)　　◎社會交往的作用　　◎與不同的人進行交際　　◎影響交際的因素　　◎社交與血型的關(guān)系　　◎交際年齡與性格差異　　◎交情是一筆財富　　◎擴大交際圈　　◎與人交往要謙虛坦誠　　◎要老成不要世故　　◎為人處世守信用　第2節(jié)　做人辦事的交際技巧與策略　　◎制造交際氣氛　　◎把握交際時間　　◎制造交際優(yōu)勢　　◎提高交際判斷力　　◎創(chuàng)造交際機遇　　◎善于處理特殊情況　　◎注意細枝末節(jié)　　　◎善于化解誤會　　◎利用“　第三者”　　◎善于變換角色　　◎怎樣走出尷尬　　◎隨機應(yīng)變，化險為夷　　◎?qū)W會鎮(zhèn)定自若　　◎使出“聲東擊西”之計　　◎善于巧妙斡旋　　◎與人方便自己方便兵法二　走進社交的大課堂　第1節(jié)　做人辦事的社交語言藝術(shù)　　◎怎樣說好每一句話　　◎多打招呼　　◎不要忘了說“謝謝”　　◎好口才助你脫穎而出　　◎講話要注意身份-　　◎讓語言充滿陽剛之氣　　◎談吐拙樸有深意　　◎言語表意貴補充　　◎利用語言的“魔方”　　◎開玩笑的藝術(shù)　　◎打比方也要高雅　　◎贊美，交際的潤滑劑　　◎正門不開走窗戶　　◎善于捕捉時機　　◎盡量使自己有話說　　◎不要講刺人的話　第2節(jié)　做人辦事的社交行為藝術(shù)　　◎良好的外在形象　　◎注意身體語言　　◎微笑的藝術(shù)　　◎注意社交的眼神　　◎注意你走路的姿勢　　◎行為要禮貌　　◎你會敲門嗎　　◎如何贏得信譽　　◎采納別人的觀點　　◎不要拿別人取樂　　◎記住對方的名字　　◎適當(dāng)時刻保持沉默　　◎忘卻也是一種交際術(shù)　　◎不計前嫌好做人　　◎讓別人笑起來　　◎?qū)W會傾聽　第3節(jié)　做人辦事的社交心理調(diào)適　　◎?qū)W會控制自己的情緒　　◎?qū)ふ易陨淼闹c　……兵法三　善于交際是成功的資本兵法四　絕不讓戀愛與家庭交際出紕漏兵法五　刻在心頭的社交禁忌

章節(jié)摘錄

　　兵法一 社交是磨煉人的戰(zhàn)場　　第1節(jié) 做人辦事中隱藏的關(guān)系學(xué)　　◎社會交往的作用　　社會交往具有多種功能，其中談得較多的是：它能溝通信息、提煉信息，以使人們獲得更多、更新的知識。　　當(dāng)今時代，是一個“知識爆炸”的信息時代。據(jù)統(tǒng)計，如今全世界每年出版圖書達70萬種，期刊15萬種，其他各種文獻資料400萬件，總的出版信息量約四千億字符。面對浩如大海的信息，一個人即使一天24小時不休息，皓首窮經(jīng)到80歲，也難以看完他所接觸的專業(yè)領(lǐng)域的文獻資料的千分之一。有人作過這樣的統(tǒng)計：現(xiàn)在許多科技人員的專業(yè)信息，只有20％-50％是通過文字材料得來的；有30％的信息，則來自文字以外的渠道，例如從和朋友、同行的聚會、聚餐、聊天、討論中獲取?！　?984年，曾經(jīng)榮獲諾貝爾獎的著名華裔美籍物理學(xué)家李政道教授在中國科技大學(xué)的一次講話中說，他所在的地方每周有三次和教授們共進午餐的機會，那個時候，教授們一邊吃一邊談工作，往往是一人主講，然后大家一起討論。通過交談討論，相互間交流了情況，獲得了信息。他和楊振寧合作研究，共同取得打破宇宙守恒定律的研究成果，就是在吃午飯時的交流中解決的。為此，李政道建議我國依照國外的“酒會”、“午餐會”等形式來加強學(xué)術(shù)交流。而李政道的合作者楊振寧本人在他的自述《讀書、研究四十年》里也曾談到，他在普林斯頓等研究院同一群年輕學(xué)者經(jīng)常聚會和辯論，這對他日后開展科研工作有重大影響?！　?.立信重在行動講信用的基本要求是言行一致，“說到做到”。說到是信用的起點，做到是信用的兌現(xiàn)。只有行動兌現(xiàn)了承諾，才能得到對方肯定性的評價，才算講信用?？梢?，信用不是靠嘴說出來的，而是靠行動建立起來的。有些人嘴上說得好聽，行動上卻不全力兌現(xiàn)，甚至背信棄義，那他們的“海誓山盟”便一文不值。而守信的人，一旦承諾就付諸行動，諾言一時不兌現(xiàn)，猶如頭上懸石，寢食不安。在兌現(xiàn)承諾過程中，有時遇到意想不到的困難，他們寧肯自己承受損失也要恪守信用。比如，有位農(nóng)民要蓋房，便托人從外地買木頭，朋友千方百計為他操持，并運到他的門前，核算下來費用比當(dāng)?shù)馗叱鋈种弧＿@個農(nóng)民的妻子感到吃了虧，想不要?？墒沁@位農(nóng)民說：“我當(dāng)時和人家說好的，不管什么價，只要弄來就行。‘君子一言，駟馬難追’，如果咱說話不算數(shù)，以后還怎么見朋友？”他雖然多花了幾千元，但是心安理得。他說，損失些錢財，換得了信用，值得！　　2.立信不分事大事小大事上要講信用，在小事上也含糊不得。比如約會，雖是小事，但同樣應(yīng)守信，說幾點就是幾點，只能提前不可推后。有些女青年與男朋友約會，常常故意晚到或不到，以此來考驗?zāi)惺康恼\意。如此不認真赴約，實在是拿自己的信用開玩笑，難免自食其果。日本有一位前首相年輕時，有一次與戀人約會，他按時到東京神田水果店前等候，約定時間過了，還不見戀人的影子。他暗想，我最多等她30分鐘。過了30分鐘，他抬腿就走。這時，只見姑娘從遠處姍姍走來。田中瞪了她一眼，一言不發(fā)，鉆進汽車走了。兩個人從此絕交，姑娘十分懊悔。他的做法也許有些過分，但這件事也告訴我們，在小事上也要守約，否則就是拿自己的信用開玩笑，那是最蠢的。　　3.立信不能一勞永逸立信是一個持續(xù)不斷的過程。在人際交往中，只有一次又一次地兌現(xiàn)諾言，才能一點一點地提高自己的信用度。如果有一次無故失信，就會前功盡棄，使多年精心建造起來的大廈毀于一旦，要想修復(fù)它則需要花十倍、百倍的努力。有位青年存了一筆款子準備辦婚事用。

圖書封面

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