出版時(shí)間:2010-10 出版社:中國華僑出版社 作者:問道 頁數(shù):416
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前言
會(huì)說話辦事是一門學(xué)問,更是一門藝術(shù)。深諳說話技巧和辦事之道的人,總是更容易受到成功的青睞!一家公司新招聘了一批職員,老板抽時(shí)間與這批職員見了個(gè)面。他按員工姓名表把新員工一個(gè)個(gè)叫起來認(rèn)識(shí)一下。“黃燁?!崩习逦⑿χ械?。全場一片靜寂,沒有人應(yīng)答。老板又念了一遍。這時(shí)一個(gè)員工站起來,怯生生地對(duì)老板說:“楊總,我叫黃燁,不叫黃燁?!比巳褐邪l(fā)出一陣低低的笑聲。老板的笑臉不見了,臉上有些不自然。一個(gè)精干的小伙子忽然站了起來,解釋道:“請楊總原諒,我是新來的打字員,是我把名字打錯(cuò)了?!薄疤R虎了,下次注意!”老板揮揮手,接著念下去。之后不久,叫黃燁的那個(gè)員工被解雇了,而那個(gè)打字員則被提升為制作部經(jīng)理。在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人都離不開說話、辦事,甚至可以說,我們是在說話、辦事的過程中度過一生的。一個(gè)人要想在生存和競爭中游刃有余,在社會(huì)上吃得開,就要充分依賴說話水平與辦事能力。但是,并不是每個(gè)人都能把話說好、把事辦好。為了幫助讀者把話說得滴水不漏,把事辦得妥妥當(dāng)當(dāng),盡快成為一個(gè)會(huì)說話、會(huì)辦事的人,我們出版了《把話說得滴水不漏,把事辦得漂亮成功大全集》。
內(nèi)容概要
說話嘴上要有硬功夫,辦事心里要有軟手段?! ≌f話辦事是一個(gè)人在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中保全自己,在激烈的競爭中獲得勝利的必備本領(lǐng)。當(dāng)你真正掌握了說話的技巧,具備了辦事的策略,你就擁有了成功人生的資本,就能在事業(yè)上取得成功,在人生中找到幸福! 《把話說得滴水不漏,把事辦得漂亮成功大全集》一書就是從實(shí)用、方便的原則出發(fā),將日常生活中最直接、最有效,使用率最高的口才技巧和處事方略介紹給讀者,讓你在最短的時(shí)聞把握說話的分寸、辦事的尺度,掌握能富善道、精明處事的本領(lǐng),在任何場合面對(duì)任何人都能做到左右逢源,無往不勝。
書籍目錄
一、把話說得滴水不漏,把握說話藝術(shù) 將語言“軟化"后,再說出來 不把話說絕,平和解決矛盾 “好事多磨”,遭到拒絕后堅(jiān)持言語和氣 淡化感情色彩,委婉地表達(dá)你的不滿 批評(píng)之后給對(duì)方鋪退路 對(duì)“不爭氣”者多激勵(lì),少責(zé)罵 用模糊語言說尖銳的話 在嘴巴上耍耍小聰明,把話說到點(diǎn)子上 說話避開別人的痛處,才能贏得好感 同女士交談要注意距離 別人說話時(shí),不要輕易打斷 出了錯(cuò)誤,掩蓋不如用諧音把話說圓 認(rèn)真謙虛地聽,完美地展現(xiàn)社交魅力 用“心"來表達(dá)的話,更容易被人認(rèn)同 看清談話對(duì)象的身份,然后再開口 別人郁悶時(shí)多說些讓他寬心的話 從順著對(duì)方的話開始,讓對(duì)方放松下來 多請教以滿足他人的為師欲 給人留足面子,做個(gè)最受歡迎的人 有了分歧,切忌跟人發(fā)生正面沖突 學(xué)會(huì)尊重,私底下指出別人的缺點(diǎn) 用謙虛的態(tài)度和人說話 反駁也要給別人留面子二、把事辦得完善,把握辦事藝術(shù) 會(huì)來事才能在競爭中占領(lǐng)主動(dòng) 與人相處,最重要的是“心領(lǐng)神會(huì)” 眼色與手腳有時(shí)比知識(shí)更重要 比別人多些“心眼”,多點(diǎn)“心計(jì)” 不先把人“搞定”,就不會(huì)把事搞定 適時(shí)吃點(diǎn)“眼前虧”才不會(huì)在以后吃大虧 抓住別人的“把柄”是掌控他的關(guān)鍵 人情投資:放長線,釣大魚 人情,應(yīng)該在最需要的時(shí)候用 給冷廟多燒香,為自己提前備好人情資源 遇事待人要幫他看住面子 被人需要?jiǎng)龠^被人感激 看透但不點(diǎn)透:事情說得太白會(huì)傷和氣 超出別人的期待,吸引更多的注意 借力辦事,獲取成功的捷徑 找個(gè)貴人為自己造勢,成事更順利 把問題推給別人,借力成事 發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢和長處,取之長補(bǔ)己短 力量不足時(shí),找一個(gè)暫時(shí)的“寄生者” “雞鳴狗盜”也能閃光 辦事送禮有說道 送禮,莫碰對(duì)方禁忌 送禮一定要權(quán)衡利益得失 找個(gè)合適的理由把禮送出去 選擇好送禮的時(shí)機(jī) 實(shí)用的禮物才是最好的禮物 送有個(gè)性的禮物方顯與眾不同三、說好難說的話,辦好難辦的事 把握分寸,克服老毛病才能說好話 別讓恐懼扼住了喉嚨 避免表意不明而引發(fā)歧義 ……四、如何問對(duì)方才會(huì)說,如何說對(duì)方才會(huì)聽五、掌握公關(guān)藝術(shù),為成功添足籌碼六、少走彎路,做個(gè)會(huì)說話辦事的人七、說話辦事會(huì)博弈八、搞好商務(wù)應(yīng)酬,做一個(gè)成功的商人九、不同場景下的說話辦事藝術(shù)
章節(jié)摘錄
一、把話說得滴水不漏,把握說話藝術(shù)將語言“軟化”后,再說出來不把話說絕,平和解決矛盾雙方發(fā)生矛盾后,肯定誰的心里都不痛快,很容易失態(tài),口出惡言,把話說絕了。一時(shí)把話說絕了,痛快也只能是一時(shí)的,而受傷害的是雙方長遠(yuǎn)的關(guān)系。所以,即使有了再大的矛盾,我們都應(yīng)該把握住一點(diǎn),就是不把話說絕。否則,在我們的生命中只能留下深深的遺憾。小熊和星采是在一次聯(lián)誼會(huì)上認(rèn)識(shí)的,他們很快便從熱戀走向婚姻。兩人都曾是著名大學(xué)的高材生,雖然剛剛畢業(yè)沒幾年,但兩人的事業(yè)都有了起色,向著光明而輝煌的方向發(fā)展。兩人雖然經(jīng)常出差,但這個(gè)小家卻不缺少溫馨,直到小熊的媽媽一次來他們的家里住了一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)兩人的這種生活狀態(tài),非常不滿。在小熊媽媽看來,自己的兒子拼死拼活地工作,回家連口熱乎飯菜都沒有,是自己兒媳婦星采最大的失職。因此她一次又一次地責(zé)備自己的兒子,讓他和星采談,讓星采辭去工作,專門理家。小熊愛著星采,他理解星采的工作方式,因此一直都沒有干涉星采的生活。小熊媽媽生日的那天晚上,小熊早早回家陪媽媽吃飯,而星采則很晚才回來,還帶了一身酒氣。小熊看到星采,心中突然升起無名業(yè)火,大聲地吼道:“你知不知道今天是媽媽的生日,還出去鬼混,如果你再這樣,我們就離婚!”星采聽到后非常震驚,她晚上是去應(yīng)酬公司一位非常重要的客戶了,她也為自己忘記了婆婆的生日而自責(zé),可她依然強(qiáng)硬地說:“要離現(xiàn)在就離,我也不想忍受你媽媽那副難看的表情了!”于是,二人一夜無話,第二天默默地簽了離婚證書。就這樣,因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng),兩人說出了決絕的話,一個(gè)婚姻結(jié)束了。其實(shí)現(xiàn)實(shí)生活中,人們普遍存在著吃軟不吃硬的心態(tài),特別是性格剛烈的人。如果你說話“硬”,他就可能比你更硬;如果你來“軟”的,對(duì)方倒會(huì)于心不忍,也就有話好好說了。有的人會(huì)說,發(fā)生這個(gè)矛盾,我就打算和他絕交了,把話說絕了又怎么樣。真是這樣嗎?要知道,暫時(shí)分手并不等于絕交。友好的分手還會(huì)為日后可能出現(xiàn)的和好埋下伏筆。有時(shí)朋友間分手絕交,并非是彼此感情的徹底泯滅,而是因一時(shí)誤會(huì)造成的。如果大家采取友好的分手方式,不把話說絕,那么,有朝一日誤會(huì)解除了,就很可能會(huì)破鏡重圓,使友誼的種子重新綻放出絢麗的花朵。在這方面不乏其例?!?/pre>編輯推薦
《把話說得滴水不漏,把事辦得漂亮成功大全集(超值白金版)》:說話和辦事,是拓展人生格局的兩大手段。綜觀古今成大事者,都深諳說話與辦事之道!而一個(gè)人能否成功,關(guān)鍵就在于說話與辦事的能力。一個(gè)說話辦事八面玲瓏的人,在這個(gè)社會(huì)上就會(huì)很風(fēng)光,否則,他只能到處碰壁。讓最想說的話、最難辦的事都“水到渠成”,將助你在人生路上左右逢源,平步青云。道理最權(quán)威,方法最實(shí)用,內(nèi)容最經(jīng)典,傳授成功的人生啟示,教你說話辦事兩手抓,兩手都過硬。“一言可以興邦,一言亦可以亡國?!惫湃艘呀?jīng)深切地意識(shí)到了說活的重要性,今天,會(huì)說話作為一種必備的個(gè)人素質(zhì)也不可忽視。說話,是一種處世能力。一句活說得好,就可能福從口入;一句話說得不好,就可能禍從口出。一句話可化友為敵,引發(fā)一場爭論甚至導(dǎo)致一場戰(zhàn)爭;一句話可化敵為友,冰釋前賺,帶來非凡的榮譽(yù)與成功。總之,憑三寸不爛之舌,盡可以不懼人生戰(zhàn)場上的“百萬之兵”。只要會(huì)辦事,世上無難事。如今這個(gè)社會(huì),會(huì)辦事的人自然能成就大事。那么,怎樣才叫會(huì)辦事呢?一是你辦的事讓大家都說好,挑不出毛??;二是把事辦成了又沒費(fèi)太多用時(shí)。辦事是一門學(xué)問,更是一門藝術(shù),需要心明眼亮。只有將辦事的規(guī)則和技巧清楚地演練到爛熟于心的地步,才有成功可言,否則就會(huì)磕磕絆絆,失誤連連。而一個(gè)成功的人,就是把話說得滴水不漏、把事辦得天衣無縫的人。辦事從說話開始,出色的說話能力是你決勝的殺手锏。要想成就大業(yè),一定要訓(xùn)練會(huì)說話的能力,憑自己的口才打開人生通道。辦事是說話的目的,有三寸不爛之舌的“保駕護(hù)航”,求人辦事自然輕松自如。如果現(xiàn)在的你還不懂得如何開口,辦事能力還不足以脫穎而出;那么,你就應(yīng)該時(shí)時(shí)訓(xùn)練自己。從《把話說得滴水不漏,把事辦得漂亮成功大全集(超值白金版)》中學(xué)會(huì)說話的技巧,往辦事的過程中去運(yùn)用它,你很快就能體會(huì)到會(huì)說話的好處,享受到辦成事帶來的成就感與大喜悅。圖書封面
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