政府新媒體傳播

內(nèi)容概要

　　《政府新媒體傳播：直面新媒體帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇》是國內(nèi)第一本全面而系統(tǒng)地梳理政府新媒體傳播的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的著作。對(duì)于政府機(jī)構(gòu)而言，由新媒體重構(gòu)的傳播方式、傳播格局以及藉此廣泛增強(qiáng)的社會(huì)公民意識(shí)，已經(jīng)對(duì)其舊有的執(zhí)政理念和工作方式帶來巨大的挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)不當(dāng)或調(diào)整過慢，不僅會(huì)影響眼下的工作成效，更可能進(jìn)一步損害自身的形象和長期執(zhí)政能力。基于這一情形，排除自身對(duì)新媒體的“恐懼”與“輕視”，主動(dòng)地學(xué)習(xí)和了解新媒體的相關(guān)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到新媒體在獲取社情民意、有效引導(dǎo)輿論、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督、匯聚民計(jì)民智等方面所具有的積極意義，對(duì)于政府創(chuàng)新社會(huì)管理、向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型和推動(dòng)民主法制建設(shè)就變得非常關(guān)鍵。
　　本書從新媒體的主要傳播特征入手，基于網(wǎng)民個(gè)體闡釋了“所有人對(duì)所有人傳播”這一新媒體傳播的內(nèi)核，圍繞網(wǎng)民群體的特點(diǎn)分析了其在網(wǎng)絡(luò)上積極和消極的兩種指向，并提出“批判”、“對(duì)抗”和“對(duì)話”這三個(gè)存在于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的政民關(guān)系，意在幫助政府工作人員“知媒”而“懂媒”。在“用媒”層面，本書結(jié)合典型案例，詳細(xì)介紹了政府機(jī)構(gòu)在利用新媒體優(yōu)化政府形象、開展輿情監(jiān)測(cè)、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)問政、完善信息公開和強(qiáng)化危機(jī)應(yīng)對(duì)等方面的得與失，從而為讀者提供有價(jià)值的參考。

作者簡介

　　黃河，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院碩士生導(dǎo)師，中國人民大學(xué)新媒體研究所副所長，《首都網(wǎng)絡(luò)輿情》雜志主編。主要研究領(lǐng)域?yàn)樾旅襟w傳播。主持“北京市新媒體發(fā)展與社會(huì)管理創(chuàng)新研究”、“中國大陸網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展研究”、“傳媒數(shù)字化管理研究”等省部級(jí)課題。著有《傳媒數(shù)字化管理》和《手機(jī)媒體商業(yè)模式研究》。

書籍目錄

前言
第一章 新媒體的再認(rèn)識(shí)
　一、“新”與“舊”
　二、“無所不能”與“無處不在”
　三、“互補(bǔ)”與“聯(lián)動(dòng)”
第二章 所有人對(duì)所有人的傳播
　一、民意沸騰
　?。ㄒ唬┧揭?、眾意和公意
　?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)民意的生成與特點(diǎn)
　?。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)民意“沸騰”的意義
　二、公民新聞
　?。ㄒ唬┕裥侣勔蚝味?br />　　（二）公民新聞的特點(diǎn)和社會(huì)影響
　?。ㄈ┕裥侣勚?br />　三、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖
　?。ㄒ唬┮庖婎I(lǐng)袖：具有影響力和活動(dòng)力的人
　?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖
　?。ㄈ┯行в绊憽爸行摹?br />　四、網(wǎng)絡(luò)圍觀
　　（一）新景觀：從“全景監(jiān)獄”到“共景監(jiān)獄”
　?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)圍觀面面觀
　　（三）圍觀者與表演者--都是主角
第三章 網(wǎng)絡(luò)群體的集聚與指向
　一、新媒體平臺(tái)上的群體
　　（一）新媒體為個(gè)體的集聚和在公共領(lǐng)域的意見表達(dá)創(chuàng)造了條件
　?。ǘ┝私馊后w的幾個(gè)關(guān)鍵詞
　二、群體基于新媒體的行為指向
　?。ㄒ唬﹨⑴c和監(jiān)督
　?。ǘ┫麡O的指向：暴力與謠言
第四章 批判·對(duì)抗·對(duì)話
　一、批判
　　（一）重視那些嬉笑怒罵
　?。ǘ┫鄬?duì)剝奪感引怨恨
　?。ㄈ┊?dāng)心“破窗效應(yīng)”
　二、對(duì)抗
　?。ㄒ唬┛贪逵∠?br />　　（二）弱者假設(shè)
　三、對(duì)話
　　（一）對(duì)話：和而不同
　?。ǘ┬旅襟w平臺(tái)上政府與公眾對(duì)話關(guān)系的表現(xiàn)
第五章 借助新媒體優(yōu)化政府形象
　第一節(jié) 把握新媒體為政府形象塑造創(chuàng)造的機(jī)遇
　　一、政府形象的內(nèi)核與表現(xiàn)
　　二、塑造政府形象的必要性與基本方法
　　（一）塑造政府形象的必要性
　?。ǘ┧茉煺蜗蟮幕痉椒?br />　三、新媒體為政府形象塑造帶來機(jī)遇
　　四、如何運(yùn)用新媒體塑造政府形象
　　（一）工作思路：轉(zhuǎn)化意識(shí)，在“知媒”、“懂媒”和“用媒”上下功夫
　……
第六章 重視新媒體平臺(tái)上的社會(huì)意見
第七章 新媒體時(shí)代的問政于民
第八章 新媒體平臺(tái)上的信息公開
第九章 危機(jī)常態(tài)化背景下的新媒體應(yīng)對(duì)
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　（一）網(wǎng)絡(luò)輿情的形成過程　　在前一節(jié)我們?cè)岬?，輿情的生發(fā)一般經(jīng)過社會(huì)公共問題積淀社會(huì)意見、社會(huì)變動(dòng)誘發(fā)意見表達(dá)、群眾互動(dòng)引導(dǎo)輿情形成三個(gè)階段。網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展基本上也會(huì)遵循上述步驟，但在具體的表現(xiàn)形式、強(qiáng)烈程度等方面，又會(huì)具備一些新的特征。　　以輿情的強(qiáng)烈程度為依據(jù)，網(wǎng)絡(luò)輿情生成及發(fā)展的過程可大致分為孕育潛伏、顯現(xiàn)爆發(fā)、持續(xù)演進(jìn)、緩解衰退、解除消失五個(gè)階段。①　　1.第一階段：社會(huì)矛盾積淀，網(wǎng)絡(luò)輿情孕育潛伏　　在社會(huì)發(fā)展過程中，總會(huì)有些難以調(diào)和的社會(huì)矛盾和難以解決的社會(huì)問題存在。這些問題常會(huì)引起公眾的關(guān)注，并可能在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)醞釀出相應(yīng)的社會(huì)意見和社會(huì)情緒。不過，由于沒有“導(dǎo)火索”性質(zhì)的公共事件發(fā)生，此時(shí)的意見還較為分散，強(qiáng)度也稍弱，并未形成明顯的輿情?！　≡杏凉摲诘木W(wǎng)絡(luò)輿情具有如下特點(diǎn)：第一，網(wǎng)民意見只是零星地由個(gè)體發(fā)表，往往不容易引起人們的注意；第二，信息和意見散播在論壇、新聞轉(zhuǎn)帖等各處，未集中在某一網(wǎng)絡(luò)媒體或網(wǎng)絡(luò)專題上，也未引起網(wǎng)絡(luò)媒體的規(guī)模化轉(zhuǎn)載；第三，網(wǎng)民的評(píng)論或轉(zhuǎn)載數(shù)量較少.未形成集中討論?！　?.第二階段：社會(huì)變動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)輿情顯現(xiàn)爆發(fā)　　這一階段，“導(dǎo)火索”性質(zhì)的社會(huì)變動(dòng)事件發(fā)生。這類事件或經(jīng)過網(wǎng)民爆料，或經(jīng)由媒體報(bào)道，引起多數(shù)網(wǎng)民關(guān)注。一方面，網(wǎng)絡(luò)媒體會(huì)迅速跟進(jìn)，轉(zhuǎn)載新聞或制作專題頁面，并且相關(guān)頁面的訪問量和信息點(diǎn)擊量也會(huì)爆炸式增長；另一方面，網(wǎng)民的意見和情緒表達(dá)也被具體事件激發(fā)，圍繞事件的評(píng)論和留言數(shù)量同步增長?！　≡撾A段的網(wǎng)絡(luò)輿情有三個(gè)表現(xiàn)：第一，網(wǎng)民大量訪問頁面和積極參與討論，相關(guān)輿情信息的點(diǎn)擊量迅速上升，在網(wǎng)絡(luò)上形成普遍關(guān)注的態(tài)勢(shì)；第二，多個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體，特別是重點(diǎn)新聞網(wǎng)絡(luò)媒體和商業(yè)門戶網(wǎng)站，將相關(guān)輿情信息置于顯要位置呈現(xiàn)，并開設(shè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)專題頁面，集納各種媒體關(guān)于該主題的報(bào)道信息，形成信息鏈；第三，網(wǎng)民紛紛通過新聞跟帖、論壇留言、微博評(píng)論等方式，集中表達(dá)意見和訴求?！　　?/pre>








圖書封面



圖書標(biāo)簽Tags
無




評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載



還沒讀過(92)
勉強(qiáng)可看(668)
一般般(113)
內(nèi)容豐富(4726)
強(qiáng)力推薦(387)


 


    政府新媒體傳播 PDF格式下載