一本書讀通營銷學(xué)

內(nèi)容概要

　　《人文閱讀：一本書通讀通營銷學(xué)》收錄了過去20年里世界頂級營銷大師的14部經(jīng)典著作，其中包括杰弗里·吉特莫的《銷售圣經(jīng)》、奧格·曼狄諾的《世界上最偉大的推銷員》、里吉斯·麥克納的《關(guān)系營銷》、約翰尼.K.約翰松和幾次郎野中的《日不落營銷》、菲利普·科特勒和費爾南多·特里亞斯·德貝斯的《水平營銷》等。在這些里程碑式的作品中，各位大師都提出了自己有關(guān)市場營銷的天才式獨到見解，其影響力波及全球，極大地推動了營銷學(xué)的發(fā)展。不論是個人還是企業(yè)，都可以從《人文閱讀：一本書通讀通營銷學(xué)》廣征博取，借鑒營銷大師的經(jīng)驗教訓(xùn)，找到最適合自己的營銷觀念、策略和技巧，顯著提高自己的營銷水準(zhǔn)，贏得財富。

書籍目錄

《銷售圣經(jīng)》《銷售圣經(jīng)》誕生已經(jīng)進(jìn)入第二個10年，但它始終是每個銷售人員必備的寶典，也是銷售人員最應(yīng)該擁有的書籍之一。精彩的案例分析、幽默的工作方式、細(xì)微的情景處理不斷地影響和改變著管理、銷售人員的職業(yè)觀念，為千百萬銷售人員提高業(yè)績立下了汗馬功勞。《世界上最偉大的推銷員》細(xì)心品讀，你會發(fā)現(xiàn)此書不只教你如何成為一個偉大的推銷員，更重要的是它能帶給你關(guān)于生命的思考。它的啟示，面對的幾乎是整個世界。在它看來，技巧只是妄想糊弄上帝的伎倆，而那些神示般的良言益語才真正是一個人走向成功之岸的航標(biāo)和規(guī)則?！毒瓦@樣成為銷售冠軍》像任何其他技能一樣，銷售能力也可以被訓(xùn)練出來并不斷精益求精。這是享譽全球的銷售大師湯姆·霍普金斯對銷售能力的精辟論斷。這一論斷結(jié)束了數(shù)以萬計彷徨在銷售領(lǐng)域的人們被動、無奈的局面，給在失敗線上掙扎的銷售人員以巨大的鼓勵，使他們具有了走向成功、成為冠軍銷售員的信心?！抖ㄎ弧贰抖ㄎ弧芬粫慕?jīng)典不僅在于打破了人們對傳統(tǒng)營銷和廣告的迷信，還在于開創(chuàng)了營銷理論全面創(chuàng)新的時代。兩位作者認(rèn)為，定位無處不在，小至一個產(chǎn)品大至國家都可以通過定位實現(xiàn)其價值。這從根本上拓寬了傳統(tǒng)營銷理論的范疇?！恫町惢蛩劳觥吩谠摃凶髡咴敿?xì)介紹了差別化這一概念?！恫顒e化或死亡》一書并不是一個理論宣言，而是詳細(xì)介紹了8種“差別化”策略以及產(chǎn)品實現(xiàn)同競爭產(chǎn)品差別化的四步驟。《水平營銷》在該書中，科特勒提出了一種叫做“水平營銷”的方法。水平營銷的目標(biāo)不是要占有一部分市場，而是要創(chuàng)造一個完整的新市場。科特勒和特里亞斯·德貝斯告訴市場營銷商如何學(xué)會利用水平思維進(jìn)行營銷，并列舉了很多成功的案例證明水平思維在營銷中起到的重要作用?！蛾P(guān)系營銷》在該書中，麥克納勸導(dǎo)公司轉(zhuǎn)變主導(dǎo)型營銷為市場主導(dǎo)型，簡明扼要地闡述了生意取得成功的基本方法：以消費者為主導(dǎo)。以消費者為主導(dǎo)意味著讓消費者引導(dǎo)你的決策。例如，當(dāng)消費者主導(dǎo)汽車公司生產(chǎn)時，結(jié)果就是小型優(yōu)質(zhì)節(jié)油型汽車的問世?！度詹宦錉I銷》在1997年出版的《日不落營銷》中，作者約翰尼·約翰松和幾次郎野中主要介紹了日本人的營銷模式。他們揭示了日本商人著眼于常識和本人的直覺，而美國公司則更喜歡進(jìn)行復(fù)雜而精確的市場統(tǒng)計調(diào)查。《登上忠誠的階梯》《登上忠誠的階梯》引進(jìn)了一種簡單但有效的隱喻框架，這種框架通常用于管理客戶關(guān)系。依據(jù)作者尼爾·拉斐爾和默里·拉斐爾（父子顧問組合）的觀點，公司的目的就是要引入新客戶，隨后讓他們登上忠誠的階梯，使他們成為公司產(chǎn)品或服務(wù)的忠實擁躉?！犊缭进櫆稀贰洞蛟祉敿馄髽I(yè)的12項原則》《勝算——用智慧擊垮競爭對手》《先革新，再談創(chuàng)新》《科特勒營銷新論》

章節(jié)摘錄

　　作為可口可樂公司的前任首席營銷官，塞爾希奧·齊曼以其杰出的營銷聞名遐邇。可是被稱做最大營銷錯誤——新可口可樂，也同樣讓他聞名天下。幾乎每一本關(guān)于營銷或者為顧客開發(fā)新產(chǎn)品的商務(wù)書籍都不禁會提到這個災(zāi)難性的營銷決定。它改變了可口可樂公司的傳統(tǒng)配方，采用了一種更加類似于競爭對手百事可樂的配方。當(dāng)然，齊曼能夠迅速意識到這場災(zāi)難并且利用傳統(tǒng)可口可樂的標(biāo)簽扭轉(zhuǎn)了頹勢，也因此贏得了極大贊譽?！　≡谒臅充N書《我們所知的營銷最終目標(biāo)》之中，齊曼認(rèn)為，華而不實的花哨廣告如果不能讓顧客購買更多產(chǎn)品的話，那就一錢不值。在這本書及其續(xù)作《我們所知的廣告最終目標(biāo)》之后，齊曼在《先革新，再談創(chuàng)新》里談到了新可口可樂這個問題。他和可口可樂公司在嘗試新可口可樂這個問題上的主要錯誤在于，在不需要創(chuàng)新的時候進(jìn)行創(chuàng)新。既然顧客沒有不滿意可口可樂的口味，那為什么要改變呢？另一方面，這并不說明一家公司應(yīng)該在自己的桂冠上沉睡——不要過于關(guān)注創(chuàng)新，但需要關(guān)注進(jìn)一步發(fā)展自己的成功之處。　　齊曼解釋說，首先要了解價值等式——你帶給顧客的價值來源。核心能力僅僅是這個等式的一個組成部分，資產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施也是其關(guān)鍵組成部分?；蛟S最重要的元素是公司的核心精神——它將你定義為一家公司和一個品牌。例如，星巴克公司的核心精神就是提供美妙的咖啡體驗?！　≡谶@個創(chuàng)新的時代，齊曼再次提出了一個反向觀點并且列舉了支持這一觀點的例證和案例研究。　　塞爾希奧·齊曼是齊曼集團(tuán)的創(chuàng)始人。這是一家一流的營銷戰(zhàn)略公司。齊曼是可口可樂公司前任首席營銷官，他還在百事可樂公司和寶潔公司工作過。作為一個廣受歡迎的演講者，齊曼著有暢銷書《我們所知的營銷最終目標(biāo)》以及《我們所知的廣告最終目標(biāo)》和《建立品牌寬度》。齊曼是墨西哥城當(dāng)?shù)厝?，從哈佛大學(xué)獲得了高級管理人員工商管理學(xué)碩士（EMBA）?！　?hellip;…

媒體關(guān)注與評論

　　《銷售圣經(jīng)》引領(lǐng)我從銷售經(jīng)理做到銷售總監(jiān)，到地區(qū)銷售總監(jiān)，再到我目前的位置銷售副總裁。感謝你，杰弗里，感謝你幫助我爬上這一個個臺階。　　——目標(biāo)高爾夫解決方案公司銷售和市場副總裁（布菜恩·德·莫爾）　　　　《水平營銷》堪稱21世紀(jì)營銷理念的新突破，運用得當(dāng)者定能拓寬思路，擴大利潤?！　?mdash;—庫茲馬斯基有限責(zé)任公司總裁（托馬斯·D.庫茲馬斯基）　　　　最近40年來，《跨越鴻溝》對高科技營銷各個方面所做出的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他任何相關(guān)書籍。如今已經(jīng)有無數(shù)企業(yè)和大學(xué)分別在自己的運營和教學(xué)過程中引入了鴻溝思想。如果你還不是這些企業(yè)或大學(xué)中的一員，你可能就要擔(dān)心自己的未來了。　　——IBM軟件集團(tuán)世界數(shù)據(jù)管理銷售部門副總裁（湯姆·肖德拉）

編輯推薦

　　《銷售圣經(jīng)》杰弗里·吉特莫《世界上最偉大的推銷員》奧格·曼狄諾《就這樣成為銷售冠軍》湯姆·霍普金斯等《定位》艾·里斯等《水平營銷》菲利普·科特勤等《關(guān)系營銷》里吉斯·麥克納《日不落營銷》約翰尼.K.約翰松等《登上忠誠的階梯》默里·拉斐爾等《跨越鴻溝》杰弗瑞.A.摩爾《打造頂尖企業(yè)的12項原則》拉里·唐斯等《先革新，再談創(chuàng)新》塞爾希奧·齊曼

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