卡耐基口才全書

內容概要

　　本書系統(tǒng)講解卡耐基口才藝術，幫助讀者培養(yǎng)出色口才所必備的心理素質，掌握實現(xiàn)高效溝通的基本原則和技巧，打造說話的風格，以及規(guī)避說話誤區(qū)，成功地進行演講、推銷和談判，在各種交際場合從容不迫地開口說話，展示自己的風采，同時還可以幫助人們通過提高口才，戰(zhàn)勝自己的弱點，建立起自信，從而實現(xiàn)人生理想?？突?0世紀最偉大的勵志大師，他的許多著作在全球廣泛傳播，幫助無數(shù)人改變了命運?？诓艑W是卡耐基成功學最核心的內容之一，他曾經斷言：一個人事業(yè)成功的因素當中，有85％來自于人際溝通能力，只有15％依賴于專業(yè)知識?？突髦杏写罅筷P于口才學的內容，并有相關專著進行論述，如《語言的突破》等。20世紀以來，世界各地涌現(xiàn)了許多卡耐基演講口才訓練班和卡耐基演講口才俱樂部，參加訓練的人們中不乏著名作家、政治家、商界大亨，甚至國家元首。

書籍目錄

上篇　基礎知識和基本訓練
　第一章　擁有好口才的八個規(guī)則
　　1.克服人性中的弱點
　　2.借別人的經驗鼓起自己的勇氣
　　3.明確并記住自己的目標
　　4.樹立成功的信念
　　5.積極的心理暗示
　　6.培養(yǎng)自信心
　　7.擁有堅強的意志力
　　8.不放過每一個練習的機會
　第二章　說話高手的六項訓練
　　9.讓對方多說話
　　10.不要和別人爭論
　　11.永遠不要指責他人的錯誤
　　12.勇敢地承認自己的錯誤
　　13.使對方一開始就說“是
　　14.牢記他人的名字
　第三章　日常說話的八個誤區(qū)
　　15.沉默不見得永遠是金
　　16.隨聲附和最沒特點
　　17.別板著面孔說話
　　18.說話不能太直接
　　19.不懂裝懂只能顯得更無知
　　20.喋喋不休不等于口才好
　　21.無謂的爭論只會大傷和氣
　　22.短話長說就是太Ⅱ羅嗦
中篇　如何實現(xiàn)高效溝通
　第四章　高效溝通的策略和技巧
　　23.從雙方投機的話題談起
　　24.善于傾聽別人說話
　　25.關注肢體語言
　　26.按六個步驟表達意思
　　27.恰當?shù)靥釂?br />　　28.避免溝通中可能犯的十種過失
　　29.用請求不用命令
　　30.十種方法說“不
　　31.批評也要講藝術
　　32.恰到好處地作出回答
　　33.冷靜地處理沖突
　　34.辯駁時不要太針鋒相對
　　35.電話交流時的十大要領
　第五章　構建和諧的情感世界
　　36.給予朋友“同感”的理解
　　37.如何贏得異性的信任
　　38.婚姻生活切忌嘮叨不休
　　39.男人別用沉默折磨女人
　　40.永遠不要用強迫的語言
　　41.用鼓勵代替指責和批評
　　42.經常談心可以滋養(yǎng)婚姻
　　43.別動不動以離婚相威脅
　　44.讓氣氛好起來
　　45.教育孩子以理服人
　　46.不要拒絕向子女道歉
下篇　改變自己，改變世界

章節(jié)摘錄

版權頁：很多人急于讓對方（為了寫作的方便，除非特別提及，否則本書中“對方”一詞指的是包括兩人談話中的“對方”、演講中的“聽眾”等在內的所有場合的說話對象，即泛指的對象；另外，在做第三人稱的時候也多用復數(shù)）明白自己的意見，話說得太多了。要知道，有時候話說得太多跟不說話的效果差不多。盡量讓對方多說話吧！他們對自己的事情和問題一定比對你了解得要多。所以，在必要的時候，向他們提一些問題，讓他們告訴你一些事情。這樣做將會使你們的交流更加有效果。如果你并不同意對方的觀點，你可能想去反駁他?？墒悄闱f不要這么做，因為這將是非常危險的。當一個人急于把自己的觀點表達出來的時候，他絕對不會注意別人的觀點。在這個時候，你要做的事情就是聽聽他有什么觀點，鼓勵對方充分地發(fā)表自己的意見。首先，讓我們來看看這種策略的運用在商業(yè)上的價值。若干年前，美國最大的汽車制造公司之一正在和三家重要的廠商洽談訂購下一年度的汽車坐墊布。這三家廠商都已經做好了坐墊布的樣品，并且已經得到汽車制造公司的檢驗。汽車制造公司告訴他們，他們可以以同等條件參加競爭，以便公司作出最后的決定。其中一個廠商的業(yè)務代表R先生——他后來成為了卡耐基口才訓練班的學員——在班上敘述他的經歷時說：“不幸的是，我在抵達的時候，正患有嚴重的喉炎。當我參加高級職員會議時，我已經幾乎說不出話來了。他們領我到一個房間，該公司的紡織工程師、采購經理、推銷經理以及總經理跟我晤面。我站起來，想盡力說話，但是卻只能發(fā)出沙啞的聲音。最后，我只能在紙上寫道：各位，對不起，我的嗓子啞了，不能說話。

編輯推薦

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