德魯克的管理秘訣

內(nèi)容概要

　　《人文閱讀：德魯克的管理秘訣》探討了德魯克管理思想的淵源、體系，從自我管理、決策管理、人事管理、有效管理、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力等角度，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理實(shí)際，對(duì)德魯克的管理思想進(jìn)行了全面闡述和深度剖析，幫助領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)家、經(jīng)理人等各級(jí)管理者和廣大有志于管理的讀者學(xué)習(xí)、消化、吸收德魯克管理思想的精髓，提升自己的管理素質(zhì)，運(yùn)用德魯克的管理思想去思考管理中的實(shí)際問(wèn)題，提高管理的績(jī)效能力，成為卓有成效的管理者。

作者簡(jiǎn)介

　　彼得·德魯克（1909～2005），生于維也納，祖籍荷蘭，后移居美國(guó)，法蘭克福大學(xué)法學(xué)博士，曾任紐約大學(xué)研究生院管理學(xué)教授。他以其廣泛建立于實(shí)踐基礎(chǔ)之上的30多部著作，開(kāi)創(chuàng)了管理學(xué)的理論體系，其管理思想和實(shí)踐對(duì)世人產(chǎn)生了卓越貢獻(xiàn)和深遠(yuǎn)影響，被譽(yù)為“管理學(xué)之父”、“當(dāng)代最偉大的管理學(xué)家”。

書籍目錄

緒論 中國(guó)的管理者向德魯克學(xué)什么
改變觀念和思維方式比學(xué)會(huì)管理更重要
使命、責(zé)任、愿景比利潤(rùn)更重要
創(chuàng)造業(yè)績(jī)的是員工，制度不能替代人的作用
管理的本質(zhì)是實(shí)踐
創(chuàng)新和預(yù)見(jiàn)是不確定性時(shí)代的生存法則
第一章 彼得·德魯克——現(xiàn)代管理之父
彼得·德魯克（1909～2005），當(dāng)代最偉大的管理學(xué)家，管理學(xué)的創(chuàng)始人。作為“現(xiàn)代管理之父”，德魯克的思想幾乎涉及了管理學(xué)的各個(gè)層面。他一直走在時(shí)代的前列，是新思想的領(lǐng)跑者。而他的家庭環(huán)境和經(jīng)歷，又促使他形成異于常人的思維方式，成為一個(gè)不折不扣的“旁觀者”。他的思想屬于經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派，注重實(shí)踐，有非常強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)效果，所以備受各類管理者的推崇。
彼得·德魯克生平
德魯克管理思想淵源
“旁觀者”德魯克
“管理大師中的大師”
我們正在經(jīng)歷社會(huì)劇變的時(shí)代
德魯克管理思想的實(shí)戰(zhàn)效果
第二章 解讀管理——成功的管理必須從管理的本質(zhì)著手
德魯克認(rèn)為，管理是一門科學(xué)，更是一門“寬泛的藝術(shù)””；管理者要掌握管理的基本原則，實(shí)施人性化管理。管理要以結(jié)果為導(dǎo)向，以管理戰(zhàn)略為指針，明確管理的職責(zé)，通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)管理的效果。管理必須以人為中心，充分發(fā)揮人的優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)人的價(jià)值，提高人的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)人的超越。成功的管理都是從管理的本質(zhì)入手的，卓有成效的管理者都能深入理解管理是一門實(shí)踐的學(xué)問(wèn)。
管理是一門科學(xué)，更是一門“寬泛的藝術(shù)”
經(jīng)常被人們忽略的管理原則
管理必須圍繞“人性”展開(kāi)
管理者的終極使命是績(jī)效
管理者到底是做什么的
人的努力是核心
第三章 自我管理——管好自己是管好一切的先決條件
德魯克認(rèn)為，在當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)是人和整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)資源，而擁有知識(shí)的人便是這個(gè)時(shí)代最重要的資產(chǎn)。所以，管理者必須善于自我管理。自我管理是個(gè)人對(duì)自我生命運(yùn)動(dòng)和實(shí)踐的一種自發(fā)或主動(dòng)調(diào)節(jié)。自我管理的關(guān)鍵是充分調(diào)動(dòng)自身的各種調(diào)節(jié)功能，通過(guò)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確定位自己，并且遵從自身的價(jià)值觀，激發(fā)自身的潛能。自我管理是個(gè)人對(duì)自身價(jià)值的追求，建立明確的目標(biāo)并一以貫之地執(zhí)行是走向成功的基礎(chǔ)。卓有成效的管理者都是善于發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)、善于利用自己的優(yōu)勢(shì)做事、堅(jiān)持自己的價(jià)值觀、注重奉獻(xiàn)并且善于利用時(shí)間的人。
……
第四章 決策管理——從源頭上做好正確的事情
第五章 人事管理——始終著眼于組織最重要的資源
第六章 有效管理——結(jié)果決定一切
第七章 目標(biāo)管理——引導(dǎo)組織朝一致的方向共同奮斗
第八章 領(lǐng)導(dǎo)力——卓越的領(lǐng)導(dǎo)者是這樣煉成的
附錄：德魯克主要管理學(xué)著作

章節(jié)摘錄

　　這個(gè)故事我們可以從不同的角度去理解。我們把分蘋果理解為決策，那么故事中的母親就是決策者，孩子都是決策者的下屬。同樣是分蘋果，決策者的價(jià)值理念不同，對(duì)孩子的影響截然相反。這就告誡決策者，千萬(wàn)不要忽略決策過(guò)程中的價(jià)值問(wèn)題：你的決策在向下屬傳達(dá)什么樣的信息？是鼓勵(lì)他們說(shuō)謊還是激勵(lì)他們努力爭(zhēng)取利益呢？　　所以，決策過(guò)程中必然包含是非標(biāo)準(zhǔn)，決策者用什么樣的方式呈現(xiàn)其價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展形成什么樣的影響。中國(guó)文化傳統(tǒng)就很重視處理利和義的關(guān)系，“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”，這里的“道”，就是決策中的是非標(biāo)準(zhǔn)?！　±罴握\(chéng)是典型的儒商，其從商的價(jià)值理念和決策中的獨(dú)特思維方式，可謂是中國(guó)文化在現(xiàn)代商人身上最有力的體現(xiàn)?！　∮幸淮?，一名清潔工在掃李嘉誠(chéng)的辦公室時(shí)，不小心將一只非常昂貴的唐三彩打碎了，現(xiàn)場(chǎng)的秘書氣得暴跳如雷，這名清潔工更是嚇得體如篩糠。李嘉誠(chéng)卻沒(méi)有大發(fā)雷霆，甚至沒(méi)有對(duì)該名員工進(jìn)行任何形式的處罰，而只是要求這名員工以后工作時(shí)一定要小心。事后，李嘉誠(chéng)解釋說(shuō)：“因?yàn)槲抑浪皇枪室獾摹?rdquo;在李嘉誠(chéng)看來(lái)，是否故意是判斷一種行為性質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)?！　±罴握\(chéng)旗下企業(yè)的員工忠誠(chéng)度很高，因?yàn)樗偸歉督o他們?nèi)愀圩罡叩男匠?，是?ldquo;高薪養(yǎng)廉”。那么，如此寬厚、如此大方的李嘉誠(chéng)有沒(méi)有炒過(guò)員工的魷魚呢？“有。”李嘉誠(chéng)斬釘截鐵地說(shuō)，“有一次我炒掉了一名高管人員，因?yàn)樗麑字Ч镜你U筆拿回了家。我認(rèn)為他的行為與公司付給他的報(bào)酬是不相匹配的。”　　在李嘉誠(chéng)看來(lái)，德為先，利次之。決策者作任何決策，都首先要把德作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此，清潔工雖然打碎了昂貴的唐三彩，卻沒(méi)必要處罰他；高管雖然只拿了幾支鉛筆，卻違背了職業(yè)道德。他作決策的焦點(diǎn)都不是利，而是一個(gè)人的德。　　……

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　全世界的管理者們，都應(yīng)該感謝這個(gè)人，因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力，來(lái)理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色，我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點(diǎn)?！　?mdash;—通用電氣前首席執(zhí)行官居（杰克·韋爾奇）　　　　在所育的管理學(xué)書籍中，德魯克的著作對(duì)我影響最深?！　?mdash;—微軟創(chuàng)始人（比爾·蓋茨）　　　　德魯克是我心目中的英雄。他的著作和思想非常清晰，在那些對(duì)時(shí)髦思想狂熱的人群中獨(dú)樹(shù)一枳?！　?mdash;—英特爾創(chuàng)始人（安迪·格魯夫）　　　　德魯克是企業(yè)管理大師，他的理論是世界公認(rèn)的條理最清晰、最具體可行的管理經(jīng)典?！　?mdash;—美國(guó)《商業(yè)周刊》　　　　如果說(shuō)20世紀(jì)最偉大的發(fā)明是管理的話，那么，彼得·德魯克無(wú)疑是最偉大的發(fā)明家?！　?mdash;—美國(guó)管理協(xié)會(huì)　　　　我們于1988年在行業(yè)中以劣勢(shì)小廠的地位戰(zhàn)勝許多優(yōu)勢(shì)大廠，摘取了中國(guó)冰箱史上的第一枚金牌，這枚金牌要?dú)w功于日清工作法，更要?dú)w功于德魯克先生?！　?mdash;—海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官（張瑞敏）

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