出版時間:2011-10 出版社:九州 作者:李強(qiáng) 頁數(shù):217 字?jǐn)?shù):128000
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前言
在社會中生存的人們,在與他人交往的過程中,不能揣摩到對方內(nèi)心的變化情況將會給自身帶來諸多不利。人們不管是在職場還是在商場,如果不能分析出他人心里在想什么,就不能馳騁于職場或商場中。FBI認(rèn)為在與人交流時,語言溝通是最主要的方式,是人與人之間傳遞情感、態(tài)度、信念和想法的過程,但是,讀懂他人心理,光靠語言是不夠的,有時候,一種不經(jīng)意的非言語信息,更能透露出他的內(nèi)心想法。 美國著名心理學(xué)家艾伯特·赫拉伯恩曾提出過一個公式:信息交流的結(jié)果=7%的語言+38%的語調(diào)語速+55%的表情和動作。由此可知,人們在人際交往中,多達(dá)93%的信息是通過非語言方式傳遞的,可見,讀懂和使用非言語信息具有重要的意義。 那么,什么是非言語信息?非言語信息是指人們在日常生活中,通過身體某些部位的表情、姿態(tài)、動作、生理反應(yīng)以及衣飾等,透露出他們的心理信息。身體的不同部位會傳達(dá)出不同的非言語信息信息。比如說,人與入目光接觸時,一個人可以從對方那里得到很多的信息,可以幫助交往的雙方心理同步,也可以用來表達(dá)一個人的喜、怒、哀、樂;而從對方面部五官的表情,則可以看出對方的信任、懷疑、興奮、猶豫等在言語中有意掩飾的涵義;而不安地來回走動則顯示某人的某種焦慮不安的情緒…… 人類是符號化的動物。人們不但可以將自己心里的感覺、念頭、情緒以非言語信息的形式傳遞出來,而且也可以通過破譯他人的非言語信息來了解其所欲傳達(dá)的心理信息。所以,非言語信息是一種雙向的表達(dá)和溝通方式。 在非正式的聚會上,當(dāng)你看到他人吸煙的姿勢,你能判斷出對方是一個什么樣的人嗎?在工作中,你看到同事走到你的辦公桌前,你想到了什么?在銷售活動中,你的客戶摸了一下鼻子,你認(rèn)為對方在向你發(fā)出什么信號?在男女交往中,你是如何運(yùn)用非言語信息來增強(qiáng)自身的最佳優(yōu)勢的? …… 在識別非言語信息方面,F(xiàn)BI(美國聯(lián)邦調(diào)查局)的特工們有著獨(dú)到的研究,他們致力于非言語信息的破解工作,可以通過罪犯、恐怖分子、間諜的面部表情、手勢、身體移動(人體動作學(xué))、身體距離(空間關(guān)系學(xué))接觸(觸覺學(xué))、姿勢,甚至包括著裝,來揭秘其真實(shí)的思想、意圖和真誠度。FBI關(guān)于非言語信息方面的知識和技能值得我們借鑒和學(xué)習(xí),可以幫助我們更好地了解周圍人的感覺、思想和意圖,從而在人際交往中更加占據(jù)主動地位。 本書從心理學(xué)角度出發(fā),從人的非言語信息、內(nèi)在性格等方面進(jìn)行分析與研究,通過FBI多年來總結(jié)出的讀心術(shù),幫助讀者獲得有價值的信息,輕松學(xué)到一些讀心術(shù)的方法和技巧。
內(nèi)容概要
在社會中生存的人們。在與他人交往的過程中,不能揣摩到對方內(nèi)心的變化情況將會給自身帶來諸多不利。不管是在職場還是在商場,如果不能分析出他人心理,就不能馳騁于職場或商場中。FBI認(rèn)為人們不但可以將自己心里的感覺、念頭、情緒以肢體語言的形式傳遞出來。而且也可以通過破譯他人的肢體語言信息來了解其所想傳達(dá)的心理信息。
書籍目錄
第一章 FBI教你從肢體語言中讀透對方心理的技巧
腿和腳:如實(shí)地表達(dá)一個人的感覺和意圖
手臂、手掌和手指:小動作體現(xiàn)了內(nèi)心真實(shí)的變化
肩與腹部:地位和權(quán)力與舒適度的象征
臉部和脖子:可以在幾秒鐘內(nèi)傳達(dá)出一連串的非言語信息
第二章 FBI教你在行為舉止中讀透對方心理的策略
握手:了解不同人物性格的捷徑之舉
笑容:在表情變化中捕捉非言語信息
頭部動作:細(xì)節(jié)中揭示身體信號的秘密
抽煙:內(nèi)心混亂或者矛盾情緒的外在反映
眼鏡:窺視對方心理變化的最有價值的信號
就餐:小小餐桌映射有滋有味的個性特征
第三章 FBI教你從對方外表讀透對方心理的妙招
服飾:透過打扮折射對方的思想、品位
鞋子:傳達(dá)心聲的介質(zhì)
化妝:精神狀態(tài)好與壞的有力證據(jù)
領(lǐng)帶:暴露男人個性的媒介
手表:剖析時間背后性格特征的論據(jù)
第四章 FBI教你在言語交談中讀透對方心理的方法
話題:從言語交談主題中定位對方的心理
場合:言語交談場合蘊(yùn)含著對方的處世方式
聲音:根據(jù)聲音的變化尋找對方的心思
聲調(diào):聽出弦外之音,從而知曉對方的真實(shí)想法
口頭語:特有的說話方式帶有很深的性格烙印
幽默:在言語交談的幽默中看穿對方的動機(jī)
第五章 FBI教你在社交中讀透對方心理的法則
問候和介紹:把握第一印象,讀透對方心理
會面:環(huán)境影響一個人的情緒
打電話:一根電話線牽出對方的非言語智慧
面試:用非言語智慧武裝自己,自信滿滿地迎接挑戰(zhàn)
第六章 FBI教你揭開謊言面具的技能
探尋:尋找謊言的線索
發(fā)現(xiàn):讓事實(shí)真相說話
堅(jiān)守:守住心理防線,預(yù)防謊言
附錄:
3種最常用的跨文化交際手勢
女性最常用的6種示愛信號
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:3.會面時注意觀察對方的非言語行為與陌生人見面的時候,除了語言交流外,也要多留意對方的肢體動作,敏感地捕捉對方的非言語行為信號,然后再見機(jī)行事。當(dāng)與陌生人會面時,從你進(jìn)門的那一刻起,就要讓自己盡量放輕松,使自己回歸到最為基本的非言語行為準(zhǔn)則上去,然后敏銳地關(guān)注對方臉部或者身體其他部位所表現(xiàn)出來的任何一絲不自認(rèn)或者不舒服的跡象,準(zhǔn)確地把握對方的內(nèi)心活動,使自己立于不敗之地。雖然非言語行為在會面的過程中是極其微小,不易被察覺的,但是越是這些微小的非言語行為越能體現(xiàn)當(dāng)事人當(dāng)時的內(nèi)心變化。比如,一個人在審核文件或者閱讀協(xié)議的時候,眼瞼有微微放下的動作時,這表明他內(nèi)心是非常緊張的,可能正讀到了某些難以處理或者琢磨不透的文字細(xì)節(jié)。4.弄懂座位中的玄機(jī)會面時為了提高會面的質(zhì)量,除了需要多注意以上三點(diǎn)外,還要注意座位的安排。事實(shí)上,座位的安排也是有玄機(jī)的。
編輯推薦
《FBI特工讀心術(shù)》:美國著名心理學(xué)家艾伯特?赫拉伯恩曾提出過一個公式:信息交流的結(jié)果=7%的語言+38%的語調(diào)語速+55%的表情和動作?人們在人際交往中,多達(dá)93%的信息是通過非語言方式傳遞。FBI領(lǐng)略FBI的神奇,洞悉生活中的奧秘,揭秘全球最著名的特工組織,提供最專業(yè)的心理分析術(shù),提煉最實(shí)用的心理洞察術(shù),引入特工真實(shí)的工作案例,總結(jié)其最有效的讀心法則,讓你能夠更好地讀懂人心,掌控生活。
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