二十幾歲一定要知道的做事細(xì)節(jié)

前言

　　二十幾歲的年輕人往往涉世不深，經(jīng)常羨慕別人，或者模仿別人做事，很少有人能認(rèn)清自己的專長(zhǎng)，了解自己的能力，然后充分發(fā)揮。所以，很少有人能在這個(gè)年紀(jì)成就大事?！　∑鋵?shí)，一部電影好看，需要注意細(xì)節(jié)；一個(gè)人要想成功，同樣需要注意細(xì)節(jié)；一個(gè)企業(yè)若想發(fā)展，也需要有人注意細(xì)節(jié)。人生固然要有遠(yuǎn)景構(gòu)思，但人生更富價(jià)值和意義的卻在于生活的瑣碎的細(xì)節(jié)中。生活是充滿了細(xì)節(jié)的，這些細(xì)節(jié)使得生活血肉豐滿，栩栩如生；使得生活豐富多彩，魅力無(wú)限?！　《鄶?shù)人的多數(shù)情況是只能面對(duì)一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。認(rèn)為小事可以忽略，細(xì)節(jié)不影響大局的想法，其實(shí)是一種錯(cuò)誤的觀念。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無(wú)蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力，是水到渠成的驚喜。　　商場(chǎng)上的勝敗，也在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定了。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)面臨微利時(shí)代，大筆的資金投入下去，往往只為了賺取百分之幾的利潤(rùn).而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，就可能將這些利潤(rùn)完全吞噬掉。世上不論什么事，從最根本的角度來(lái)說(shuō)，都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在今天激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高，一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?！　【C觀成功的企業(yè)，他們之所以能取得卓越的成就，主要是始終把細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)貫徹于整個(gè)過(guò)程中。

內(nèi)容概要

綜觀成功的企業(yè)，他們之所以能取得卓越的成就，主要是始終把細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)貫徹于整個(gè)過(guò)程中?，F(xiàn)在每行每業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，可以用“殘酷”來(lái)形容，大家都明白，在戰(zhàn)略決策、發(fā)展大方向上已沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)可言，要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，那就只能從細(xì)節(jié)著手了?？梢院敛豢鋸埖卣f(shuō)，細(xì)節(jié)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗，“沒(méi)有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)”，這句話真實(shí)體現(xiàn)了細(xì)節(jié)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所產(chǎn)生的巨大影響力。    無(wú)論在生活中還是工作中，愿意把小事做細(xì)的人才能最終脫穎而出。我們不缺少雄才偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；我們不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對(duì)規(guī)章條款不折不扣的遵守者。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡一絲不茍、注重細(xì)節(jié)的作風(fēng)，把大事做細(xì)，把小事做好。

書籍目錄

一、二十幾歲，與人相處的細(xì)節(jié)  細(xì)節(jié)決定命運(yùn)  任何時(shí)候都要保持儀表的整潔  廣交朋友要審慎選擇  尋找與他人相近的經(jīng)驗(yàn)  不要把他人的忠告當(dāng)做耳邊風(fēng)  不要過(guò)于計(jì)較他人的贊揚(yáng)或指責(zé)  每天向你周圍的人問(wèn)聲“早上好”  對(duì)不同的人要運(yùn)用不同的交往細(xì)節(jié)  與領(lǐng)導(dǎo)愉快相處的細(xì)節(jié)  與同事愉快相處的細(xì)節(jié)  真誠(chéng)地贊揚(yáng)和欣賞他人  太多的欲望是人生的一杯苦酒  困難永遠(yuǎn)只有一個(gè)  想得開(kāi)才會(huì)過(guò)得好  不必追求每個(gè)人的滿意  再大的苦難也要自己承受  含蓄委婉地指出他人的過(guò)錯(cuò)  不要聽(tīng)信別人的吹捧  和朋友經(jīng)常保持聯(lián)系  受打擊不要灰心  誘發(fā)別人參與的興趣  防人之心不可無(wú)  不要濫用朋友之間的情義  遵守約會(huì)承諾  給他人多送去一點(diǎn)兒溫暖  不要為一些瑣碎的小事生氣二、二十幾歲，追求成功的細(xì)節(jié)  從細(xì)節(jié)中找成功  細(xì)節(jié)制勝的絕招  卓越源自細(xì)節(jié)  確立目標(biāo)  制定詳盡的計(jì)劃  不要為了一些小事而轉(zhuǎn)移目標(biāo)  繼續(xù)走完下一里路  從小事中做出大學(xué)問(wèn)  一個(gè)煙頭毀掉了54條人命  從最小的具體行動(dòng)開(kāi)始  要腳踏實(shí)地走好人生的每一步  每一件事都值得我們?nèi)プ? 從小事做起可以早年起步  千萬(wàn)別忽略一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤  用小步跨越一個(gè)個(gè)障礙  體驗(yàn)成功的感覺(jué)  聚焦小事升華你的人生三、二十幾歲，抓住機(jī)遇的細(xì)節(jié)  細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會(huì)  機(jī)會(huì)只有三秒  別放過(guò)最糟的機(jī)遇  商場(chǎng)機(jī)會(huì)蘊(yùn)藏在小事中  先機(jī)就是金錢  及時(shí)捕捉市場(chǎng)上的“零次信息”  適度的冒險(xiǎn)能夠增加成功的機(jī)會(huì)  許多不顯眼的事往往就是機(jī)會(huì)  要抓住萬(wàn)分之一的機(jī)會(huì)  小信息帶來(lái)大驚喜  有才華的人隨時(shí)隨地都能抓住機(jī)會(huì)  做自己份外的工作獲取機(jī)遇  敢于嘗試，贏得更多的成功機(jī)會(huì)  在機(jī)會(huì)面前善于表現(xiàn)自己  當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)要敢于冒險(xiǎn)  機(jī)會(huì)不大時(shí)就要積極爭(zhēng)取  在不利的情況中尋找到好機(jī)會(huì)  抓住小苗頭，發(fā)展大事業(yè)  一件微不足道的小事成就大業(yè)  創(chuàng)造機(jī)會(huì)一步一步地前進(jìn)  李嘉誠(chéng)抓住每一個(gè)細(xì)小的機(jī)會(huì)四、二十幾歲，高效辦事的細(xì)節(jié)  第一次就把事情做對(duì)  從每一件小事做起  給事情排定優(yōu)先次序  保持一板一眼的做事風(fēng)格  要找出問(wèn)題的關(guān)鍵  永遠(yuǎn)要做得比要求的更好  做事千萬(wàn)不要越位  做事千萬(wàn)不要錯(cuò)位  一次只做一件事  天下大事必做于細(xì)  做事來(lái)不得半點(diǎn)馬虎  勤于關(guān)注事物的細(xì)節(jié)  謹(jǐn)慎對(duì)待每一件小事  忙碌的人才能把事情做好  要養(yǎng)成做事井井有條的習(xí)慣  學(xué)會(huì)將你要辦的事情分類  把問(wèn)題一次性解決  不要在沖動(dòng)之下做事情  利用極短的時(shí)間干大事  充分利用時(shí)間的竅門  化繁為簡(jiǎn)提高時(shí)間效率  提高時(shí)間利用率的方法  專注才能高效  讓條理化的工作節(jié)省你的時(shí)間和精力  進(jìn)行合理的組織工作  成功就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做  學(xué)會(huì)使復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化  雅馬哈自毀前程五、二十幾歲，成功經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)  細(xì)節(jié)蘊(yùn)藏著商機(jī)  良好的經(jīng)營(yíng)在于從細(xì)小處著手  財(cái)富源自點(diǎn)滴積累  細(xì)致入微是市場(chǎng)拓展的精髓  細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)使產(chǎn)品與眾不同  用小商品做大生意  細(xì)節(jié)體現(xiàn)品牌  一元錢打造出一條商業(yè)街  每天有人往家里郵錢  只有講誠(chéng)信的人才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)  一點(diǎn)兒小事帶來(lái)大成功  靠拾破爛成為百萬(wàn)富翁  崇尚節(jié)儉創(chuàng)造財(cái)富  小智慧帶來(lái)大財(cái)富  承諾一定要兌現(xiàn)  提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)不忽視細(xì)節(jié)  小公司也可賺錢  億萬(wàn)財(cái)富從養(yǎng)鵪鶉開(kāi)始  借雞生蛋，坐擁廣廈千萬(wàn)間  宗慶后從細(xì)分市場(chǎng)中尋找商機(jī)六、二十幾歲，有效談判的細(xì)節(jié)  塑造談判的形象  在“頭銜”上做文章  從細(xì)微處著眼可以清除障礙  善于從細(xì)節(jié)上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題  關(guān)注成功談判的每一個(gè)環(huán)節(jié)  談判環(huán)境是個(gè)不可忽視的細(xì)節(jié)  抓住對(duì)方滿足需要的心理  談判時(shí)的態(tài)度要誠(chéng)懇  妙用故意為之的小錯(cuò)誤  在共同點(diǎn)上找突破  傾聽(tīng)易于發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)  重視合作性談判的細(xì)節(jié)  抓住了關(guān)鍵細(xì)節(jié)的日本商人七、二十幾歲，順利推銷的細(xì)節(jié)  推銷員應(yīng)該注意的禮儀細(xì)節(jié)  詳細(xì)地了解你的客戶  努力吸引客戶注意  抓住每一個(gè)可見(jiàn)信號(hào)  每天堅(jiān)持拜訪陌生人  多敲一扇門  抓住消費(fèi)者的心理  一次示范勝過(guò)一千句話  用細(xì)節(jié)性問(wèn)題引導(dǎo)顧客做決策  電話推銷更要注意細(xì)節(jié)  在推銷中有效答復(fù)顧客的問(wèn)題  提高推銷介紹的成功率的幾個(gè)要領(lǐng)  把握好說(shuō)明自己商品的分寸  推銷或送貨上門要注意的15個(gè)細(xì)節(jié)  避免銷售人員常犯的傷害顧客的錯(cuò)誤  開(kāi)發(fā)新客戶必須注意的4個(gè)細(xì)節(jié)  為顧客提供細(xì)致人微的服務(wù)  愛(ài)立信輸?shù)糁袊?guó)市場(chǎng)八、二十幾歲，積極工作的細(xì)節(jié)  敬業(yè)可以改寫你的人生  勤懇敬業(yè)獲外交部嘉獎(jiǎng)  帶著感恩的心情去工作  用忠誠(chéng)換取老板的信任  責(zé)任感體現(xiàn)在細(xì)微的小事中  工作面前無(wú)小事  嚴(yán)肅對(duì)待瑣碎工作  要做大事先做小事  在做好本職工作的同時(shí)做點(diǎn)份外事  不要拒絕有難度的工作  一個(gè)會(huì)工作的人必須在細(xì)節(jié)處下功夫  井井有條地做好一切工作  最簡(jiǎn)單的事情也要做到最好  用刻苦的精神把握工作中的細(xì)節(jié)  別為工作中的失敗找借口  在細(xì)節(jié)上找突破  新的視角新的發(fā)現(xiàn)  保持辦公桌的整潔有序  一點(diǎn)點(diǎn)忠誠(chéng)勝過(guò)一堆智慧  及時(shí)彌補(bǔ)同事的錯(cuò)誤  主動(dòng)和上司溝通感情和工作  及時(shí)改掉不良工作習(xí)慣  工作中的細(xì)節(jié)有無(wú)窮的威力  工作一定要專注細(xì)致  別讓那些輕微的缺陷影響工作  用請(qǐng)求的語(yǔ)氣分派工作

章節(jié)摘錄

　　細(xì)節(jié)決定命運(yùn)　　在一些正式場(chǎng)合，人們對(duì)一個(gè)陌生人的了解，注意的往往就是他的小節(jié)。在互不熟悉的情況下，人們?cè)诓恢挥X(jué)中就會(huì)先入為主地認(rèn)為：一個(gè)小節(jié)常常反映出大問(wèn)題。所以，我們的小節(jié)便是我們的名片，是我們身份的象征?！　◆敔栂壬鸵幻陔s工到他的辦公室打雜，他最后挑了一個(gè)男童?！　　拔蚁胫溃彼囊晃慌笥褑?wèn)，“你為什么挑他，他既沒(méi)有帶介紹信，也沒(méi)有人推薦?！薄　　澳沐e(cuò)了?！濒敔栂壬f(shuō)，“他帶了很多介紹信。他在門口時(shí)擦去了鞋上的泥，進(jìn)門時(shí)隨手關(guān)門，這說(shuō)明他小心謹(jǐn)慎。進(jìn)了辦公室，他先脫去帽子，回答我的問(wèn)題干脆果斷，證明他懂禮貌而且有教養(yǎng)。其他所有的人直接坐到椅子上準(zhǔn)備回答我的問(wèn)題，而他卻把我故意扔在椅子邊的紙團(tuán)拾起來(lái)，放到廢紙簍中。他衣著整潔，頭發(fā)整齊，指甲干凈。難道這些小節(jié)不是極好的介紹信嗎？”　　不要忽視小節(jié)，這在現(xiàn)代職場(chǎng)上已被奉為金玉良言?！　≡谝患夜旧习?，待的時(shí)間長(zhǎng)了，一些人就很隨意地自然不自然地把公司的物品私自拿回家使用，小到一張復(fù)印紙、一支圓珠筆，大到電腦、汽車，并且順其自然地使用這些免費(fèi)資源?！　“压镜囊粋€(gè)信封、一沓稿紙、一支圓珠筆等物品順手牽羊地拿回家，盡管這些小東西不值錢，卻能反映一個(gè)人的職業(yè)操守和道德品質(zhì)。　　公司的物品不是免費(fèi)資源，員工必須堅(jiān)持原則，處處注意自己的不良行為，養(yǎng)成不拿公司一針一線的習(xí)慣。即使別人都在那樣做，你也絕對(duì)不能跟著去仿效?！　　?/pre>








圖書封面



圖書標(biāo)簽Tags
無(wú)




評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載



還沒(méi)讀過(guò)(67)
勉強(qiáng)可看(488)
一般般(833)
內(nèi)容豐富(3458)
強(qiáng)力推薦(283)


 


    二十幾歲一定要知道的做事細(xì)節(jié) PDF格式下載