出版時(shí)間:2010-1 出版社:九州出版社 作者:胡麗英 頁數(shù):261
前言
天下,有能力者得之 什么是好的領(lǐng)導(dǎo)者?好的領(lǐng)導(dǎo)者就是:將自己完全融入團(tuán)隊(duì),即使形勢再混亂,情況再危急,你和你的團(tuán)隊(duì)仍然能夠保持清醒的頭腦和冷靜的分析能力,踩著失敗者的尸骨一路高歌猛進(jìn),將你們的對手擊倒在地。 提到成功的領(lǐng)導(dǎo)者,人們會(huì)自然而然地想起那些偉大的光輝形象,如毛澤東、鄧小平、羅斯福、丘吉爾等。他們個(gè)個(gè)精明強(qiáng)干、機(jī)智過人,具有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和個(gè)人魅力,他們幾乎是憑借著一己之力挽狂瀾于既倒,帶領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)披荊斬棘,最終一步步走向輝煌。 作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,你懷著對前輩們無限的敬仰,率領(lǐng)著自己的團(tuán)隊(duì)踏上了征途,你的使命就是帶領(lǐng)著你的團(tuán)隊(duì)走向勝利的彼岸。這是一次壯麗的遠(yuǎn)征,也是一次艱險(xiǎn)的遠(yuǎn)征。尤其是在瞬息萬變的如今,這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起來變得尤為艱難?! ≡诩ち业纳虡I(yè)競爭中,你看到一支團(tuán)隊(duì)迅速地趕上了你,然后又絕塵而去。那些陷阱、圈套對他們似乎根本不起作用,總是被領(lǐng)導(dǎo)者輕松化解。 為什么他們就能游刃有余呢? 答案只有一個(gè):他們無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是團(tuán)隊(duì)本身,都是已經(jīng)通過了九項(xiàng)修煉的精英。這就是精英和庸兵之間的差距。
內(nèi)容概要
什么是好的領(lǐng)導(dǎo)者?好的領(lǐng)導(dǎo)者就是:任你形式再混亂,情況再危急,仍然能夠保持清醒的頭腦和冷靜的分析能力,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)踩著失敗者的尸體一路高歌猛進(jìn);哪怕人際關(guān)系再錯(cuò)綜復(fù)雜,憑借著超強(qiáng)的個(gè)人魅力,讓兩個(gè)不共戴天的仇敵為了同一個(gè)目的攜手同心;手下的員工本事再大、脾氣再暴,照樣服服帖帖地為自己賣命……
書籍目錄
第一章 威信修煉:號(hào)令一施,旌旗變色第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者威信是什么一、強(qiáng)勁的號(hào)召力二、強(qiáng)大的吸引力三、非凡的影響力第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者威信值千金一、領(lǐng)導(dǎo)者威信是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的前提二、領(lǐng)導(dǎo)者威信是處理問題的法寶三、領(lǐng)導(dǎo)者威信是克服困難的保障第三節(jié) 先立威信,再做領(lǐng)導(dǎo)者一、冷面掌權(quán),鐵腕立威二、打造威信的光環(huán)第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者威信何處來一、以己正人二、以德服人三、以情感人四、以形悅?cè)说诙?作風(fēng)修煉:以身作則,率先垂范第一節(jié) 敢于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任一、明確自己的權(quán)責(zé)二、勇于承擔(dān)責(zé)任第二節(jié) 正確處理別人的意見一、虛懷若谷二、耐心傾聽他人的意見第三節(jié) 以理服人,以情化理一、以理服人二、以情化理第四節(jié) 恩威并施,原則性與靈活性結(jié)合一、該嚴(yán)則嚴(yán),以儆效尤二、柔情管理第三章 能力修煉:實(shí)力才是硬道理第一節(jié) 學(xué)習(xí)能力是領(lǐng)導(dǎo)者的 第一能力一、學(xué)而不厭二、學(xué)而思第二節(jié) 決策能力是領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力一、把握決策的時(shí)機(jī)二、評估決策的風(fēng)險(xiǎn)第三節(jié) 溝通能力使領(lǐng)導(dǎo)者暢通無阻一、上傳下達(dá),有效溝通二、傾聽他人的聲音第四節(jié) 親和力打造凝聚力一、親切的關(guān)懷拉近彼此距離二、體諒和鼓勵(lì)為親和力加分第四章 團(tuán)隊(duì)修煉:“眾人拾柴火焰高”第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)首當(dāng)其沖一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)使企業(yè)內(nèi)外合作共贏三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)振奮員工士氣第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)中的危險(xiǎn)信號(hào)一、精神離職二、超級業(yè)務(wù)員三、小幫派第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法技巧一、確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)二、訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英三、做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)需避免的誤區(qū)一、誤區(qū)之一:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能有競爭二、誤區(qū)之二:團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟三、誤區(qū)之三:犧牲小我換大我第五章 人才修煉:“不拘一格用人才”第一節(jié) 慧眼識(shí)人才一、重視人才二、識(shí)人所長,知人所短三、沒有最好,只有最合適第二節(jié) 知人需善任一、量才而用二、留有發(fā)展空間三、重用年輕人第三節(jié) 獎(jiǎng)罰分明一、獎(jiǎng)勵(lì)員工二、適當(dāng)授權(quán)三、懲戒也要講方法第四節(jié) 挽留人才一、留住精英二、優(yōu)厚待遇留住人才三、留人在錢更在情第六章 品牌修煉:“好馬還需配好鞍”第一節(jié) 重視品牌一、品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)二、品牌是保持顧客忠誠度的重要砝碼第二節(jié) 品牌打造一、準(zhǔn)確定位,突出個(gè)性二、確定品牌標(biāo)志第三節(jié) 提升品牌一、品牌延伸二、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合第四節(jié) 品牌推廣一、廣告開道,攻心為止二、公關(guān)助推,借冕播譽(yù)第七章 創(chuàng)新修煉:“敢教日月?lián)Q新天”第八章 服務(wù)修煉:抓住客戶的心第九章 戰(zhàn)略修煉:運(yùn)籌帷幄,決勝千里
章節(jié)摘錄
第一章 威信修煉:號(hào)令一施,旌旗變色 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者威信是什么 領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的“領(lǐng)頭雁”,是追隨者的引航人?! ☆I(lǐng)導(dǎo)者威信則是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽(yù),它是使被領(lǐng)導(dǎo)者信任和服從的一種強(qiáng)勁的號(hào)召力,強(qiáng)大的吸引力和非凡的影響力?! ☆I(lǐng)導(dǎo)者要對工作非常熟稔,經(jīng)驗(yàn)必須非常豐富,具有成功者的形象與自信,憑借強(qiáng)勁的號(hào)召力,凝聚起一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)無堅(jiān)不摧、無往不利?! ☆I(lǐng)導(dǎo)者要提高自身的內(nèi)在素養(yǎng)和道德節(jié)操,努力獲取下屬成員的接受和敬仰,以培養(yǎng)自己強(qiáng)大的吸引力?! ☆I(lǐng)導(dǎo)者要掌握信息,并愿意分享,通過信息力量積極影響周圍人和下屬的行為,以此形成自己非凡的影響力?! ∫?、強(qiáng)勁的號(hào)召力 一個(gè)有威信的領(lǐng)導(dǎo)者,要想有效地帶領(lǐng)下屬建功立業(yè),就一定要有很強(qiáng)的統(tǒng)帥能力,也就是說要有號(hào)召力?! ≡诠ぷ魃嫌泻軓?qiáng)的號(hào)召力,這是領(lǐng)導(dǎo)者威信的一個(gè)重要標(biāo)志?! ?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,通常具有一種超乎常人的遠(yuǎn)見卓識(shí),他能夠告訴追隨者應(yīng)該朝哪個(gè)方向前進(jìn),應(yīng)該選擇哪條路,在這條路的前方有怎樣的風(fēng)險(xiǎn)與利益?! ?/pre>媒體關(guān)注與評論
中國企業(yè)需要更多的領(lǐng)導(dǎo)者,而領(lǐng)導(dǎo)者要敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,敢于發(fā)現(xiàn)人才?! R云 領(lǐng)導(dǎo)者不過是給大家提供一個(gè)好的工作環(huán)境、氛圍,讓有才能的人愉快、充分地發(fā)揮潛力創(chuàng)造?! 顝┖辍 ∫粋€(gè)管理者如果不了解其下屬的工作,那他就無法有效地管理他們?! 葼枴どw茨 如果我們雇用一群比我們矮小的人,那么我們會(huì)變成一群侏儒;若我們雇用一群比我們高大的人,那么我們終將變成一群巨人?! 謧悺ぐ头铺亍 ∫龊靡幻I(lǐng)導(dǎo),就必須要學(xué)會(huì)鼓動(dòng)人、籠絡(luò)人,要善于把握住一切可能的機(jī)會(huì),毫不吝惜地加以表揚(yáng)。越具體越好! ——杰克·韋爾奇 領(lǐng)導(dǎo)要自信,要樂于下放自己的權(quán)力,知道什么時(shí)候應(yīng)該干涉,什么時(shí)候應(yīng)該授權(quán),要讓下屬們感到他們能夠決策,能夠控制自己的命運(yùn)。 ——杰克·韋爾奇編輯推薦
《領(lǐng)導(dǎo)者的9項(xiàng)修煉》幫你成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者! 威信修煉:號(hào)令一施,旌旗變色 作風(fēng)修煉:以身作則,率先垂范 能力修煉:實(shí)力才是硬道理 團(tuán)隊(duì)修煉:“眾人拾柴火焰高” 人才修煉:“不拘一格用人才” 品牌修煉:“好馬還需配好鞍” 創(chuàng)新修煉:“敢教日月?lián)Q新天” 客戶修煉:抓住顧客的心 戰(zhàn)略修煉:運(yùn)籌帷幄,決勝千里圖書封面
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