人性的弱點

前言

那是去年冬天一個寒冷的夜晚，2500多名青年男女?dāng)D進(jìn)了紐約賓夕法尼亞飯店的舞廳。還不到7點半鐘，那個寬敞的舞廳里已經(jīng)是座無虛席了，直到八點多鐘，仍有不少慕名而來的聽眾潮水般向里面涌去。    樓道里早就擠得水泄不通，晚來的人幾乎沒有立足之地了。奔忙了一整天后，這些人竟然心甘情愿地拖著疲乏的身體在這里站上一個半小時，到底是為了什么呢?    是想觀賞名模時裝表演?    還是想一睹大明星的風(fēng)采?    不，都不是!這些人是被報紙上的一則廣告吸引過來的。兩天前，他們在《紐約太陽報》上，看到了一則引人注目的廣告。    廣告是這樣寫的：    你想增加收入嗎?    你想掌握說話的藝術(shù)嗎?    你想做個杰出的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?    那么……    信不信由你，在這個世界上最繁華的都市里，由于經(jīng)濟(jì)不景氣，高達(dá)20％，的人要依賴救濟(jì)金生活。2500人在看到那則廣告后，匆匆離開自己的家，趕往賓夕法尼亞飯店。    這則廣告不是刊登在普通的小報上，而是登載在最著名的《紐約太陽報》上。《紐約太陽報》的讀者群大多是社會的上層人員——公司的高級白領(lǐng)、經(jīng)理人和企業(yè)家等，他們的年收入從20000美元到50000美元不等。    這些蜂擁而至的人群，是趕來聽一個講座的。講座的題目是“如何有效地和他人溝通”，講座由戴爾·卡耐基創(chuàng)辦的人際關(guān)系研究會主辦。    那么，2500名聽眾為什么會對這一講座如此感興趣呢?    完全是因為經(jīng)濟(jì)不景氣而導(dǎo)致的壓力所引起的嗎?    顯然不是。這個講座在紐約已經(jīng)舉辦24年了，幾乎每次都是全場爆滿。    在此期間，一共有15000多名商業(yè)人士和職業(yè)專家接受過戴爾·卡耐基的訓(xùn)練。那些規(guī)模龐大、人浮于事的機構(gòu)，為了提高辦事效率和改變公司風(fēng)氣，都先后舉辦了這種講座。這些機構(gòu)包括西門子電器公司、麥克米倫出版公司、白羅克聯(lián)合煤氣公司、白羅克商會、美國電氣工程師協(xié)會以及紐約電報電話公司等。    他們從這種講座里能得到些什么呢?這是一個非常重要的問題。為了尋找答案，芝加哥大學(xué)、美國成人教育協(xié)會和青年聯(lián)合學(xué)會，花費了兩年時間，投入了25000美元，進(jìn)行了一次全面調(diào)查。     調(diào)查顯示，成人最關(guān)心的是自己的健康，其次就是人際交往的技巧。他們并不奢望成為一個演說家，也不喜歡看那些晦澀的心理學(xué)書籍，他們渴望得到的只是那些能實際應(yīng)用到工作、社交、家庭中的建議。     是的，調(diào)查報告表明，他們所需要的，正是我們準(zhǔn)備提供給他們的東西。     但是到哪里去找傳授這方面技巧的書本呢?迄今為止，還從來沒有哪位專家寫過這方面的書籍，來幫助人類解決日常生活的這些困惑。     這是個難解的謎。從古至今，關(guān)于文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)以及各種自然科學(xué)的著作多如牛毛，但為廣大民眾求賢若渴的這類書，卻一本也沒有。     看到這里，你也許就會明白，為什么那則短短的廣告，會吸引那么多人不顧冬夜的嚴(yán)寒，爭先恐后地擠進(jìn)賓夕法尼亞飯店。很明顯，是因為那里有他們夢寐以求的東西，是因為大家渴望得到它所提供的那些觀念和技巧。

內(nèi)容概要

本書匯集了卡耐基的思想精華和最激動人心的內(nèi)容，是作者最成功的勵志經(jīng)典，出版后立即獲得了廣大讀者的歡迎，成為西方世界最持久的人文暢銷書。無數(shù)讀者通過閱讀和實踐書中介紹的各種方法，不僅走出困境，有的還成為世人仰慕的杰出人士。只要不斷研讀本書，相信你也可以發(fā)掘自己的無窮潛力，創(chuàng)造輝煌的人生。

作者簡介

戴爾·卡耐基（1888-1955）美國戴爾·卡耐基研究所所長，現(xiàn)代成人教育之父。畢業(yè)于美國密蘇里州立大學(xué)，幼時性格怯弱，自卑感使他不敢與入交往。為了克服這個缺點，他在天學(xué)讀書時就開始研究辯論術(shù)。畢業(yè)后，他當(dāng)過教師、推銷員，搞過編劇、演出，做過生意。但最后他發(fā)現(xiàn)最適

書籍目錄

如何從這本書獲得最大收益前言自序第一篇  待人處世的三大原則  第一章  不要過分責(zé)備別人  第二章  真誠地贊美別人  第三章  滿足對方的需求第二篇  討人喜歡的六大奧秘  第一章  真誠地關(guān)心別人  第二章  微笑的魅力  第三章  牢記別人的名字  第四章  學(xué)會傾聽  第五章  談?wù)搶Ψ疥P(guān)心的事情  第六章  美言一句三冬暖第三篇  說服別人的十二大要訣  第一章  避免與人爭論  第二章  尊重別人的意見  第三章  坦率承認(rèn)自己的錯誤  第四章  說話要和氣  第五章  盡量讓對方說“是”  第六章  滿招損，謙受益  第七章  勿強加于人  第八章  真誠地為別人著想  第九章  同情對方的處境  第十章  把對方當(dāng)君子  第十一章  把自己的觀點形象地表達(dá)出來  第十二章  激發(fā)對方的競爭意識第四篇  矯正對方錯誤的九種方法  第一章  刮臉前先涂肥皂  第二章  指出別人錯誤時要委婉  第三章  收斂鋒芒  第四章  讓對方發(fā)表意見  第五章  保全對方的面子  第六章  真誠的贊賞  第七章  給對方一個美名  第八章  鼓勵對方  第九章  使人們樂意接受你的建議第五篇  一封創(chuàng)造奇跡的信第六篇  擁有幸福美滿家庭的七個原則  第一章  切莫喋喋不休  第二章  不要試圖改變你的配偶  第三章  切勿批評你的家人  第四章  真誠地贊美你的愛人  第五章  隨時關(guān)心自己的家人  第六章  夫妻間更需要理解與支持  第七章  別做婚姻的文盲附：幸福家庭測量表

章節(jié)摘錄

插圖：1931年5月7日，紐約市警察局開展了一次空前絕后的大型追捕行動，追捕臭名昭著的克羅雷。他是個滴酒不沾的清教徒，也是窮兇極惡的殺人犯，同時更是大名鼎鼎的雙槍神槍手。經(jīng)過幾個星期激烈的圍追堵截，克羅雷終于走投無路了，最后，他只得逃到他情婦的公寓里以死相拼。150多名警察把他藏身的公寓圍得水泄不通。然后在房頂上挖了個洞，往屋里扔催淚彈。同時在周圍樓房的屋頂上架設(shè)好了機關(guān)槍。沒多久，警察與罪犯之間的激烈的槍戰(zhàn)開始了。克羅雷躲在屋里厚實的沙發(fā)后面，不斷向警察開槍，這場警匪格斗持續(xù)了一個多小時。據(jù)保守估計，圍觀群眾至少也有上萬人，大家都為能欣賞到這出千載難逢的大鬧劇而興奮不已。最后，克羅雷終于被警察抓住了。警察總監(jiān)馬路尼說，這位以雙槍聞名的神槍手是紐約治安史上罕見的兇犯，他殺人就像切蔥，他將被判處死刑!對自己的這種行為，克羅雷自己又會作何感想呢?當(dāng)警方人員圍剿他藏身的公寓時，發(fā)現(xiàn)了克羅雷給自己的親人留下的一封信，寫的時候因傷口流血，信紙上留下了斑斑血跡!克羅雷的信是這樣寫的：“在我的外表下面，是一顆疲憊的心——那是仁慈的，不愿傷害任何人的心?！痹诒徊肚跋?，克羅雷駕著汽車在長島一條公路上跟一個女伴調(diào)情。這時來了一個警察，走到他停著的汽車旁邊說：“請出示你的駕駛執(zhí)照?！笨肆_雷二話不說，突然拔出他的手槍，朝那個警察連開數(shù)槍，警察終于倒地而死。接著克羅雷從容地從汽車?yán)镒叱鰜?，撿起那個警察的手槍，又朝地上的尸體放了一槍。這就是克羅雷所說的：“在我的外表下面，是一顆疲憊的心——那是仁慈的，不愿傷害任何人的心?！碑?dāng)克羅雷被判死刑坐上電椅時，他會說“我這是咎由自取”嗎?不，他永遠(yuǎn)不會那么說的，相反，克羅雷最后的一句話是：“我這樣做只是為了保護(hù)自己!”可見，窮兇極惡的克羅雷絲毫不覺得自己很壞。事實上，和克羅雷一樣到死都執(zhí)迷不悟的罪犯，多得數(shù)也數(shù)不清。我們不妨再聽聽下面這些話：“我將自己的青春獻(xiàn)給了人們，使他們獲得幸福，過著舒服的日子，而我所得到的只是社會的侮辱和通緝?！边@是美國黑社會的頭號人物阿爾·卡彭所說的話，他非但不認(rèn)為自己是個壞人，反而還振振有詞地以為自己是個慈善家——他認(rèn)為社會誤解了他的善行。達(dá)奇·舒茲是紐約最大的流氓，在內(nèi)訌中斃命前，他在接受記者采訪時竟說，他是為群眾造福的人。我曾和星星監(jiān)獄的負(fù)責(zé)人華賴·勞斯有過幾次通信。他說：“在星星監(jiān)獄里，幾乎沒有罪犯承認(rèn)自己是壞人。他們會告訴你，自己為什么要撬開保險箱，或開槍傷害別人，他們?yōu)樽约悍瓷鐣男袨檗q護(hù)，堅持認(rèn)為政府不應(yīng)該把他們囚禁起來。”不僅是阿爾·卡彭、雙槍手克羅雷、達(dá)奇·舒茲和監(jiān)獄的暴徒，認(rèn)為自己很無辜，就是一般的人，在面對自己的過錯時，又是怎樣的態(tài)度呢?已故的沃納梅克曾這樣說：“30年前我就明白了，責(zé)備別人是不明智的。其實每個人自己所做的事都很難十全十美，又怎能苛責(zé)別人呢?”

編輯推薦

無論你是青年企業(yè)家、推銷員、家庭主婦、學(xué)生，還是熱戀中的情侶，這都是一本能讓你思想更成熟、舉止更得體的好書。我們相信它必將成為你一生中最重要的一《人性的弱點(第55版插圖珍藏本)》?！度诵缘娜觞c(第55版插圖珍藏本)》對你的十二種功用使你擺脫以前心理的束縛，給你全新的思想、眼光和志向。使你更容易交上朋友。使你更受歡迎。使你易于獲得他人的首肯。提高你的聲望和事業(yè)獲得成功的能力。使你得到新客戶。增加你賺錢的能力。使你成為一個更好的推銷員，一個更優(yōu)秀的職員。幫助你恰當(dāng)?shù)靥幚肀г梗苊鉅幎?，使你與人保持愉快的關(guān)系。使你成為一個更好的演講者、一個風(fēng)趣的談話者。使你在日常生活中更好地應(yīng)用心理學(xué)原則。幫助你在交往中激起他人的熱忱。

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