你在管理上最容易犯的108個錯誤

前言

毋庸置疑，一個優(yōu)秀的企業(yè)必定有一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。我們在談及一些鼎立于世界企業(yè)之林的各大知名企業(yè)時，總會情不自禁地把它和它的領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)系在一起。比如：說到微軟不能不想到比爾·蓋茨，談?wù)撐譅柆斪匀欢槐銜f道山姆·沃爾頓，提及松下電器，我們就不可能忘記松下幸之助，說到海爾，又有幾個人不知道張瑞敏呢？    拿破侖曾說：“一頭獅子帶領(lǐng)的一群羊，肯定能夠打敗一只羊帶領(lǐng)的一群獅子?！贝_實，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者就是團(tuán)隊之魂、企業(yè)船標(biāo)，沒有了他，企業(yè)之船就會擱淺，甚至在茫茫的商海中消失。    優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或管理者在團(tuán)隊與社會能有如此盛譽，絕非空穴來風(fēng)，一定有他們過人之處，在自我管理與團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)方面有超人能力。作為優(yōu)秀管理者你必須具備超前的決策藝術(shù)，運籌帷幄；必須具備敏銳的創(chuàng)新能力，開拓進(jìn)?。荒惚仨毐仨毦邆鋬?yōu)秀的職業(yè)品格，忠于執(zhí)行；你必須具備杰出的管理水平，科學(xué)高效；你必須具備獨到的識人眼光，知人善任；你必須具備良好的溝通技巧，團(tuán)結(jié)協(xié)作……    金無足赤，人無完人。其實，優(yōu)秀的管理者也會犯錯誤，只是他善于從他人和自己所犯的錯誤中學(xué)習(xí)，從而避免去犯相同或類似的錯誤。而有些管理者卻習(xí)慣性地犯相同或類似的錯誤，以致在追求成功時處處碰壁而自己卻渾然不知。有些管理者學(xué)到了別人的很多成功經(jīng)驗，卻沒有發(fā)現(xiàn)自身的某些不足，沒有及時地避免這些錯誤，最終功敗垂成，不知不覺陷入了困境之中。    每個管理者都或多或少犯過一些錯誤，工作中出現(xiàn)錯誤是在所難免的。然而，假如管理者能有所借鑒，有所預(yù)知，知道哪里該深，哪里該淺，那么，一些錯誤也就不會發(fā)生?！豆芾碚咦钜追傅?08個錯誤》正是基于此點考慮，總結(jié)了管理者在具體管理過程中方方面面最容易犯的108個錯誤，專門從錯誤角度與管理者談管理問題。    本書從發(fā)展規(guī)劃、知人用人、團(tuán)隊管理、上下溝通、執(zhí)行能力、權(quán)力權(quán)威、角色定位、辦事心態(tài)、解決問題、行事風(fēng)格、自我管理等十一個方面詳盡分析了管理者在管理工作中經(jīng)常犯的一些錯誤，并提供了大量經(jīng)典的案例及非常實用的管理策略，不失為一本一線管理人員不得不讀的管理錦囊。    書中將告訴你怎樣淋漓盡致發(fā)揮你的決策魄力，運籌帷幄，怎樣恰如其分地展示自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，執(zhí)行有力，怎樣贏得下屬的合作和信賴，協(xié)作高效；怎樣運用先進(jìn)的管理方法，凝聚力量；怎樣運用駕馭人心的手段，創(chuàng)造和諧，怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和人生境界，精于做人……閱讀本書不亞于享用一次豐盛的管理培訓(xùn)大餐。    古人云：以銅為鑒，可以正衣冠，以人為鑒，可以知得失。不論你是渴望突破的部門主管，還是業(yè)績不凡的中層領(lǐng)導(dǎo)，抑或成就驕人的企業(yè)一把手，不論你是在企事業(yè)單位，還是機關(guān)工作，只要你試圖讓自己成為一個最優(yōu)秀的管理者，相信本書都能給你提供切實可行、細(xì)致入微的有益指導(dǎo)。掌握其中要義，時刻反躬自省，規(guī)避錯誤，你就會成為一個優(yōu)秀的管理者，帶領(lǐng)你的團(tuán)隊揚帆遠(yuǎn)航，駛向成功的彼岸。

內(nèi)容概要

　　《你在管理上最容易犯的108個錯誤》從發(fā)展規(guī)劃、知人用人、團(tuán)隊管理、上下溝通、執(zhí)行能力、權(quán)力權(quán)威、角色定位、辦事心態(tài)、解決問題、行事風(fēng)格、自我管理等十一個方面詳盡分析了管理者在管理工作中經(jīng)常犯的一些錯誤，《你在管理上最容易犯的108個錯誤》提供了大量經(jīng)典的案例及非常實用的管理策略，不失為一本一線管理人員不得不讀的管理錦囊。

書籍目錄

第一章  規(guī)劃不清：企業(yè)如同丟掉了靈魂——優(yōu)秀管理者應(yīng)規(guī)避的發(fā)展規(guī)劃誤區(qū)  錯誤1目標(biāo)不明晰，管理混亂無秩序  錯誤2決策調(diào)研少，盲騎瞎馬夜臨池  錯誤3準(zhǔn)備不充分，手忙腳亂難收場  錯誤4計劃不周詳，缺乏條理忙而盲  錯誤5無有效監(jiān)控，導(dǎo)致結(jié)果出偏差  錯誤6盲目求發(fā)展，欠缺競爭力產(chǎn)品  錯誤7經(jīng)費少預(yù)算，現(xiàn)金調(diào)度常斷流  錯誤8盲目瞎指揮，計劃目標(biāo)太隨意  錯誤9經(jīng)營求僥幸，危機面前無對策  錯誤10、創(chuàng)新不切實，浪費資源無成效第二章  用人乏術(shù)：三流領(lǐng)導(dǎo)造就四流下屬——優(yōu)秀管理者應(yīng)規(guī)避的知人用人誤區(qū)  錯誤11用人選嫡親，家族企業(yè)難做大  錯誤12員工當(dāng)長工，不得人心被架空  錯誤13識才太片面，耗費人力和財力  錯誤14求無過的人，一次過錯定前程  錯誤15員工欠公正，企業(yè)內(nèi)部難和睦  錯誤16用人太主觀，埋沒人才誤工作  錯誤17體恤員工少，員工紛紛都離去  錯誤18失信于員工，難有忠誠的下屬  錯誤19只信外來的，廟內(nèi)和尚都忘光  錯誤20苛求眾下屬，高壓激發(fā)起反抗  錯誤21不視員工憂，員工工作難安心第三章  管理不當(dāng)：團(tuán)隊競爭失去強大凝聚力——優(yōu)秀管理者應(yīng)規(guī)避的團(tuán)隊管理誤區(qū)  錯誤22角色定錯位，職務(wù)混亂責(zé)難清  錯誤23事事必親為，勞心勞力成果微  錯誤24件件皆插手才，下屬能力難發(fā)揮  錯誤25越級指揮多，中層管理同虛設(shè)  錯誤26團(tuán)隊合作少，員工缺乏凝聚力  錯誤27制度因人論，打破正常的秩序  錯誤28上下不協(xié)調(diào)，只能兩頭皆受氣  錯誤29上下過親密，引火自焚傷自身  錯誤30處罰夾私情，禍根早種私害公  錯誤31搭配不和諧，組合不當(dāng)引內(nèi)耗  錯誤32深人群眾少，不能有效見問題第四章  疏于溝通：孤軍作戰(zhàn)是協(xié)作高效的堅冰——優(yōu)秀管理者應(yīng)規(guī)避的上下溝通誤區(qū)  錯誤33彼此少信任，員工對你隱能力  錯誤34橫向少溝通，人際關(guān)系生危機  錯誤35忽略好建議，小錯不斷大錯多  錯誤36吝于贊美話，員工工作興不高  錯誤37說話欠考慮，傷害他人不利己  錯誤38號令不明確，下屬執(zhí)行難到位  錯誤39財務(wù)蓋面紗，難怪財務(wù)變財誤  錯誤40會議大而空，銷蝕激情添煩悶第五章  執(zhí)行失位：沒有執(zhí)行力，就沒有領(lǐng)導(dǎo)力——優(yōu)秀管理者應(yīng)規(guī)避的執(zhí)行力誤區(qū)  錯誤4l依經(jīng)驗行事，不理環(huán)境的改變  錯誤42不懂得充電，被競爭對手超過  錯誤43不自我創(chuàng)新，缺少特色難生存  錯誤44市場信息少，外界變化難早知  錯誤45偏安于現(xiàn)狀，落后他人遭淘汰  錯誤46思維不突破，不求自省難進(jìn)步  錯誤47任務(wù)無規(guī)劃，企業(yè)運作一團(tuán)糟  錯誤48擅越權(quán)越位，徒增抱怨與反感  錯誤49制度過嚴(yán)厲，上下之間漸疏遠(yuǎn)  錯誤50追求太完美，耗時耗力卻無功  錯誤51總依老經(jīng)驗，跟不上時代步伐  錯誤52困境中跌倒，面對危機喪信心第六章  剛愎自用：主斷專行是束縛權(quán)威的羅網(wǎng)——優(yōu)秀管理者應(yīng)規(guī)避的權(quán)力權(quán)威誤區(qū)  錯誤53狂妄任我行，員工倒戈成仇人  錯誤54排斥反意見，一言堂下多失敗  錯誤55自大目無人，盲目驕傲惹反感  錯誤56主觀急求成，一意孤行釀苦酒  錯誤57太意氣用事，事業(yè)毀于情緒中  錯誤58計較易多心，用人疑人抓小辮  錯誤59好擺官架子，亂使權(quán)力失威信  錯誤60不了解自己，瘋狂冒險損失重第七章  高高在上：自我主義是成就事業(yè)的累贅——優(yōu)秀管理者應(yīng)規(guī)避的角色定位誤區(qū)  錯誤．61脾氣過暴躁，讓下屬不敢接近  錯誤62粗魯無口德，下屬怎能不拆橋  錯誤63批評無顧忌，讓下屬走向?qū)α? 錯誤64處罰偏嚴(yán)厲，員工委屈心不平  錯誤65自我意思濃，處理矛盾致激化  錯誤66‘不自制沖突，矛盾激化難調(diào)停  錯誤67不設(shè)身處地，矛盾激化難調(diào)和  錯誤68自我不提高，影響威信難樹立  錯誤69文化胡亂建，口號洗腦長不了第八章  功利失信：別讓輕率行事成為行為定式——優(yōu)秀管理者應(yīng)規(guī)避的辦事心態(tài)誤區(qū)  錯誤70頭腦太發(fā)熱，空想使人人深淵  錯誤71欲速則不達(dá)，心急難吃熱豆腐  錯誤72不能夠堅持，困難面前失信心  錯誤73忽略小細(xì)節(jié)，少個釘子輸比賽  錯誤74易被沖昏頭，一味求大終失敗  錯誤75問題復(fù)雜化，自我束縛難突破  錯誤76輕易做改變，商海最忌航線偏  錯誤77肆意來炒作，巷子不深酒難香  錯誤78言行出入大，不講信用難成功  錯誤79不重視人才，人才饑荒不奇怪第九章  輕重不分：抓不住問題的關(guān)鍵所在——優(yōu)秀管理者應(yīng)規(guī)避的解決問題誤區(qū)  錯誤80不掌控主次，白白地浪費時間  錯誤8l目光太短淺，貪小失大做不長  錯誤82忽略潛在的，袖手旁觀受牽連  錯誤83輕視競爭者，喪失先機受牽制  錯誤84見識大膽小，祈求穩(wěn)定發(fā)展緩  錯誤85惡性求競爭，發(fā)展速度受限制  錯誤86缺乏責(zé)任感，曇花一現(xiàn)終失敗  錯誤87打魚不結(jié)網(wǎng)，竹籃打水一場空  錯誤88發(fā)達(dá)就忘本，眾叛親離成寡人  錯誤89公物常私用，占小便宜吃大虧  錯誤90冒進(jìn)急功利，脫離實際陷困境第十章  浮夸拖拉：讓美好藍(lán)圖錯失大好時機——優(yōu)秀管理者應(yīng)規(guī)避的行事風(fēng)格誤區(qū)  錯誤91空談不務(wù)實，管理？昆亂效率低  錯誤92拖延失機遇，成功與你難相遇  錯誤93工作浮面上，總把成績掛嘴邊  錯誤94機會來敲門，任由機遇擦身過  錯誤95猶豫難決斷，一再拖延錯良機  錯誤96有夢無行動，天才難敵惰性強  錯誤97目標(biāo)不執(zhí)行，成功之夢難企及  錯誤98拖拉成習(xí)慣，苦悶只因失斗志第十一章  貪圖私欲：放縱自我最終遭致失敗——優(yōu)秀管理者應(yīng)規(guī)避的自我管理誤區(qū)  錯誤99有才人品低，離心離德員工去  錯誤100犯錯找理由，還會再次栽跟頭  錯誤101異性無距離，毀盡名譽失前程  錯誤102打官腔擺譜，一時享樂長久恨  錯誤103不以身作則，別怪員工難管理  錯誤104形象不維護(hù)，小小弱點威信無  錯誤105穿著太隨意，形象銷蝕吞能力  錯誤106工作無熱情，團(tuán)隊士氣難高漲  錯誤107賭博找刺激，荒廢事業(yè)輸家底  錯誤108私欲忒強悍，終有一天進(jìn)牢房

章節(jié)摘錄

錯誤1  目標(biāo)不明晰，管理混亂無秩序    作為一個管理者只知道眼前需要什么是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，他還需要找準(zhǔn)目標(biāo)，明確方向。否則的話，只是單純地追求發(fā)展速度和規(guī)模，必將會導(dǎo)致失敗，使得企業(yè)身陷陷阱。    在海底世界有一條小海馬，總喜歡做一些白日夢。    有一天小海馬夢見自己尋找到幾座用金子做成的宮殿。小海馬從美夢中醒來，覺得這個夢是海神賞賜給它的。    于是它決定去尋找夢中的宮殿，然而它并不知道宮殿在哪里。小海馬高興地去尋找，卻發(fā)覺自己游得很緩慢。    宮殿并沒有出現(xiàn)，它碰到一只烏龜。烏龜了解到情況后說：“只要你給我五個金幣，我就給你一個能提速的鰭，你游起來就會快得多?！?   小海馬戴上用五個金幣換來的鰭，發(fā)現(xiàn)自己游動的速度果然提高了一倍。它歡快地游著，心想，也許宮殿馬上就會出現(xiàn)在眼前了。    宮殿并沒有出現(xiàn)，出現(xiàn)在小海馬眼前的，是一個烏賊。烏賊聽完小海馬的故事，說：“你只要給我十個金幣，我就給你一個超速度潛水艇，它可以讓你在大海中飛快地行駛?！?   小海馬用剩下的十個金幣買下這個小艇。它發(fā)現(xiàn)，這個神奇的小艇使它的速度一下子提高了六倍。它想，很快，宮殿就會出現(xiàn)在眼前了。    突然一條鯨魚出現(xiàn)在小海馬面前。鯨魚對它說：“你遇到我真的太幸運了。我本身就是一條在大海里飛快行駛的大船，你要搭乘我這艘大船，就會節(jié)省大量的時間?！宾L魚說完，就張開了大嘴。    “那太好了。謝謝你，鯨魚先生！”小海馬一邊說一邊游進(jìn)了鯨魚的口里，向鯨魚的肚子深處歡快地游去……    小海馬不斷提高自己的速度，但是由于沒有準(zhǔn)確的目標(biāo)，最終也沒有找到夢中金色的宮殿，相反，卻身陷鯨魚的陷阱，成了他人的腹中之物。沒有準(zhǔn)確的目標(biāo)的管理者同樣也會身陷險境。    目標(biāo)是管理者的行動依據(jù)，使管理者的行動有明確的方向，而且還能激勵管理者的斗志，開發(fā)管理者的潛能。設(shè)定一個目標(biāo)，不僅是一個理想，同時也是一個約束，約束著管理者的思想、行為和下屬的執(zhí)行力朝著目標(biāo)所指的方向前進(jìn)。    所以，從這一：意義上說，目標(biāo)可以直接拉動領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。    因此，一個優(yōu)秀的管理者要花大量的時間探尋發(fā)展目標(biāo)，以推動工作的進(jìn)展，企業(yè)的發(fā)展，沒有目標(biāo)就如無頭蒼蠅，四處亂撞，必然導(dǎo)致管理混亂，企業(yè)運作無秩序，結(jié)果是不可能理想的。管理者要帶領(lǐng)下屬開展工作，沒有目標(biāo)會造成很大的損失。要發(fā)揮目標(biāo)對領(lǐng)導(dǎo)能力的影響和作用，確保管理有序，必須注意以下幾個問題：    1、要制訂富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。進(jìn)取心是領(lǐng)導(dǎo)能力迅速提高的動因之一。一個富有進(jìn)取心的管理者往往希望目標(biāo)富有挑戰(zhàn)性。    2．目標(biāo)要簡單明了。制定目標(biāo)，一定要言簡意賅，簡單明了，讓下屬能明白。在表述目標(biāo)時不能拖泥帶水，使下屬不得要領(lǐng)。    3．目標(biāo)要有權(quán)威性。要使制定好的目標(biāo)的權(quán)威性高于管理者本身，這是發(fā)揮目標(biāo)對領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績產(chǎn)生巨大影響和作用的重要一環(huán)。如果企業(yè)的命運是依附于某個“超凡的領(lǐng)導(dǎo)”，那么企業(yè)結(jié)局往往是悲慘的。所以，必須讓目標(biāo)凌駕于管理者之上，即使這位管理者是世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)也必須做到這一步。    4、目標(biāo)應(yīng)該與核心思想相統(tǒng)一。必須使領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)的核心思想保持高度一致；只有這樣才能發(fā)揮有效的領(lǐng)導(dǎo)能力。核心思想與目標(biāo)的關(guān)系就如思想與行動的關(guān)系一樣，如果一個人想的是向東走，而腳卻向西邁，是不可能走好路的，結(jié)果必然會使身體失去平衡而摔跤。為此，明智的管理者在制定目標(biāo)時不能背離其核心思想。P3-4

編輯推薦

每個管理者都或多或少犯過一些錯誤，工作中出現(xiàn)錯誤是在所難免的。然而，假如管理者能有所借鑒，有所預(yù)知，知道哪里該深，哪里該淺，那么，一些錯誤也就不會發(fā)生。向云倫編著的《你在管理上最容易犯的108個錯誤》正是基于此點考慮，總結(jié)了管理者在具體管理過程中方方面面最容易犯的108個錯誤，專門從錯誤角度與管理者談管理問題。

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