落實責任沒有任何借口

內(nèi)容概要

　　作為員工，落實責任是取得工作成績的關(guān)鍵。把責任落實到位，也是每家企業(yè)提升效率、提高效益的重要途徑。本書作者首先深入闡述了堅守責任意識的積極意義與重要價值，提出了“責任至上”的職業(yè)理念。本書強調(diào)把工作落實到位對工作的積極意義，從多個方面向讀者講述了落實責任、高效執(zhí)行的方法與意義。作者特別強調(diào)：強化員工責任意識，既能開發(fā)人才自身潛力，又能有效提升組織整體活力，二者并行一致，這體現(xiàn)了深厚的人文關(guān)懷。本書案例生動、態(tài)度嚴謹。

作者簡介

　　何山：暢銷書作者，經(jīng)濟師；作者親歷管理工作多年，長期致力于研究人力資源的研究與實踐，對人力資源管理管理研究頗有建樹；著有《工作要有好感恩心》、《工作要有好人品》、《踏實工作：不抱怨不折騰不怠慢》、《珍惜工作不抱怨》等多部暢銷作品，其著作被眾多大型單位團購并指定為員工培訓(xùn)教程。

書籍目錄

第一篇：堅守職責，盡職盡心去擔當
　一、責任不容推卸，責任通向榮譽
 責任就是榮譽的堅強柱石
 誰都有不能推卸的責任
 每一份工作都意味著責任
 負責任是令人贊賞的職業(yè)態(tài)度
 對工作負責，就是對自己未來負責
　二、責任在哪里，機遇就在哪里
 責任具有超越自我的能量
 責任充滿成就自我的機遇
 事業(yè)心的核心就是責任心
 責任感能有效挖掘自身最大潛能
 永不懈怠，把工作做到最出色
　三、沒有責任感，人將會變得多么平庸
 敷衍工作只會害了自己
 不要說“這不是我的錯”
 要養(yǎng)成承擔責任的習慣
 自動自發(fā)，有些事別等老板去交待
 如果你是老板，你會怎么做
第二篇：責任至上，拋棄借口找方法
　一、為什么有人總愛找借口
 把自己當成企業(yè)的主人
 借口是職業(yè)精神缺失的表現(xiàn)
 別讓能力上的“短板”誤了你
 借口的實質(zhì)是在推卸責任
 想想看，這些借口你有嗎
　二、牢記責任，別讓借口毀了你自己
 請記?。褐挥胸熑危瑳]有借口
 莫要把問題留給別人
 找借口意味著擁抱失敗
 能力就是借口的“攔路虎”
 提高工作效能的六種科學(xué)方法
　三、多為成功找方法，不為失敗找借口
 要首先搞清楚問題出在哪里
 何不試試換個角度看問題
 要為失敗找原因，而不是找借口
 只要去找，就一定有辦法
 努力讓自己成為問題的“獵手”
第三篇：落實責任，積極主動要到位
　一、想到就做。迅速行動更高效
 高效落實貴在立即行動
 有想法，更要有行動
 有效掌控自己的時間
 今天的事，就要今天完成
 第一次就要把事情做對
　二、勤奮工作，不拖延別懈怠
 充分準備是落實到位的關(guān)鍵
　……
第四篇　忠誠服從，責任執(zhí)行不走樣
第五篇　狠抓細節(jié)，責任落實更完美
最需要克服的員工行為禁忌
杰出員工閃亮工作誓言

章節(jié)摘錄

　　不用說，不把失敗當回事的人成功的概率并不大，縱使有著過人的意志也是枉然，因為他們根本不會追究失敗的原因，當然也就無從改進，而這種人在現(xiàn)實生活中也實在不多見。另外一種人不敢面對失敗，總是為失敗尋找借口，企圖逃脫懲罰和別人的苛責，卻不愿意進行積極的反思，自然更不能使自己獲得成功。唯有在遭遇失敗時找出原因，并對癥施治，才能避免自己犯同樣的錯誤，遭遇類似的失敗，將自己的工作落實到位?！　∧切槭ふ医杩诘娜耍ǔＧ闆r下都不會承認自己的能力有問題，而習慣于從外界找理由?，F(xiàn)實中的失敗固然有很多來源于客觀因素，讓我們避無可避，但絕大部分還是由主觀原因造成的。作為員工如果沒有意識到這一點，就永遠不可能在工作中取得進步。我們不妨來看一個事例：　　程海遙在一家公司做了兩年業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)水平一直處在中下游，而和他一起進公司的其他業(yè)務(wù)員有的已經(jīng)做了業(yè)務(wù)主管，有的成為公司的銷售明星，業(yè)務(wù)水平都在他之上。為什么程海遙這兩年來一直沒有在工作中取得多大的進步呢？原因就在于他習慣為自己的失敗尋找借口，而不是從中總結(jié)經(jīng)驗，重新來過?！　∨e個例子來說吧，最近一段時間，部門經(jīng)理派程海遙去合作方催款，他一連去了三次，都沒有把款收回來。部門經(jīng)理非常不滿，便問他款項的催討為什么會如此之難。程海遙說：“現(xiàn)在的賬不好要，而且這家公司目前正在被拖賬，這些你都是知道的，我已經(jīng)很努力地在工作了！”　　部門經(jīng)理說：“這些是事實，我也知道，但你款都催了三次了，總該有一點效果吧！”“我說王經(jīng)理，你可要將心比心??！哪家的賬容易討？這是誰都知道的事情?！　　?/pre>




編輯推薦
　　對于職場，最奇缺的不是才華，而是單位為家的責任　　對于工作，最需要的不是借口，百是落實責任的行動　　2012年影響中國企業(yè)的十大員工培訓(xùn)（團購）圖書　　全國所有公務(wù)員、企事業(yè)員工培訓(xùn)精品必讀書　　2012年，我們推崇責任立身的敬業(yè)標桿2012年，我們倡導(dǎo)責任至上的行為準則　　選擇了工作就意味著選擇了責任。無論做什么樣的工作，無論在什么樣的崗位，你都需要承擔起自己無可推卸的責任?！　∪魏谓杩诙际窃谕菩敦熑巍＝杩谥荒苷蔑@一些人的懦弱和缺乏責任心事前為自己找借口，意在逃避；事后為自己找借口，意在用借口為自己開脫罪責，并拒絕反省與吸取教訓(xùn)。優(yōu)秀的員工總是想方設(shè)法將工作做到超出顧客的預(yù)期，盡自己最大的努力去滿足客戶的要求；他們總是能夠圓滿完成上司分配的任務(wù)，不給工作留下任何的后患；他們總是竭力配合同事的工作，對同事的請求絕不找借口推托。選擇責任還是借口，就是員工職業(yè)素養(yǎng)優(yōu)劣的真實反映?！　∝熑尉褪菣C遇，責任越大機遇就越多。具備責任心的人，才能看到隱藏在責任里面的機會。那些逃避責任的人看似世事通達，實際上他們在逃避責任的同時，也放棄了自我發(fā)展的機會。每個員工都應(yīng)該認識到：責任并非是所謂的麻煩事，更不是強加在自己身上的包袱，而是建立誠實守信的工作聲譽的證明與通向職業(yè)成功的階梯。優(yōu)秀員工應(yīng)該時刻要求自己：落實責任，沒有任何借口！





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