人脈背后的心理學(xué)

前言

人脈決定命脈人脈，對一個人的發(fā)展至關(guān)重要。那些取得矚目成就的成功人士，有的并不具備多高的才能，卻擁有深厚的人脈資源。旁人看到的多是某人的事業(yè)怎樣怎樣，某人的成就怎樣怎樣，卻很少看到他們背后的人脈資源多豐富。一個人的力量是有限的，每個成功的人背后都有無數(shù)人在幫他，有親人關(guān)懷、朋友相助、上司提攜……一個人成就的取得，一半是他自己的努力，一半是外力的援助，這個外力就是人脈。評價一個人的能力，應(yīng)該包括“內(nèi)修”與“外煉”兩個方面。內(nèi)修，就是一個人自身具備的見識和才干；而外煉，就是適應(yīng)社會的能力，看你能否將自身能力在社會大環(huán)境中施展開來，即如何通過人際交往，實現(xiàn)自身的價值。我們既要具備才干，又要具備推銷自己的能力。懷才不遇的人，往往缺少外煉，處在一個自我封閉的環(huán)境中，怨天尤人。他們?nèi)鄙俚闹皇侨嗣}，一旦人脈打通，個人的才華便會大放光彩。每個人在事業(yè)發(fā)展上，總會遇到各種各樣的不利因素，能否走出這種困境，并不完全取決于你的個人能力，還要看你是否認識那個助你渡過難關(guān)、為你雪中送炭的貴人。比爾·蓋茨在創(chuàng)立微軟之初，由于長時間簽不到訂單，公司面臨著倒閉的困境，這個時候轉(zhuǎn)機突然出現(xiàn)了：當時全球第一大計算機公司IBM，竟然與他的小軟件公司簽訂了一份長期合約。在公司尚沒有名氣的時候，比爾·蓋茨是如何與這樣一流的大公司搭上關(guān)系的呢？說起來很簡單，比爾·蓋茨的母親就是IBM公司董事會的一名董事。由母親介紹兒子認識董事長，是一件再正常不過的事了。如果沒有當初母親的幫助，沒有與IBM簽下那份合約，蓋茨的事業(yè)能否迅速崛起還真不好說。普通人與成功人士最大的差別不在于能力，而在人脈的經(jīng)營。成功者以自信、開闊的胸襟經(jīng)營人脈；普通人則抱著封閉、狹隘的心態(tài)，在人際交往中遭遇重重阻礙。這就關(guān)系到如何經(jīng)營人脈的問題，澆樹澆根，交人交心，經(jīng)營人脈還要從心理學(xué)的角度入手。我們都知道，人與人之間，情感投資與金錢投資、技術(shù)投資等一樣重要。情感投資就是把握對方的心理、滿足對方的需求，這就是人脈心理學(xué)的核心所在。要知道，人際關(guān)系一打通，許多事情都迎刃而解了。有位作家曾說過，一個人一生只要與身邊的七種人處理好關(guān)系，就能讓事業(yè)成功，過上幸福的生活。這七種人分別是父母、兄弟、妻子兒女、朋友、上司、同事、下屬。仔細想想，我們一生接觸的無非是這七種人，很多人不成功，問題大多出在其中某些關(guān)系沒搞好。經(jīng)營人脈貴在用心，將心比心才能贏得別人的真誠回報，親情、友情、愛情，都要講“真情”，真情就是人情，人情就是人脈，人脈是推動個人發(fā)展的原動力?！度嗣}背后的心理學(xué)》一書，從心理學(xué)的角度出發(fā)，將人脈經(jīng)營與心理學(xué)巧妙地結(jié)合在一起。從心理素質(zhì)、人緣拓展、心理溝通、職場人際、人脈維護與管理等八個方面，將心理學(xué)知識很好地運用在經(jīng)營人脈上，形成了中國味十足的“人脈心理學(xué)”。文中事例生動，說理透徹，詳盡地講述了人際交往的各種策略。相信您讀完這本書，對人脈的認識與經(jīng)營，定會有一個質(zhì)的飛躍！

內(nèi)容概要

《人脈背后的心理學(xué)》一書，從心理學(xué)的角度出發(fā)，將人脈經(jīng)營與心理學(xué)巧妙地結(jié)合在一起。從心理素質(zhì)、人緣拓展、心理溝通、職場人際、人脈維護與管理等八個方面，將心理學(xué)知識很好地運用在經(jīng)營人脈上，形成了中國味十足的“人脈心理學(xué)”。文中事例生動，說理透徹，詳盡地講述了人際交往的各種策略。相信您讀完這本書，對人脈的認識與經(jīng)營，定會有一個質(zhì)的飛躍！

書籍目錄

第一章  透過心理因素，讀懂人脈關(guān)系  1.好人脈來自好心理，經(jīng)營人脈從“心”開始  2.突破心理薄弱點，積極肯定自我  3.熱情的人身邊機會多  4.開拓人際關(guān)系需要大膽結(jié)交貴人  5.掌握對方心理，多說和氣話  6.告別孤僻心理，樹立團隊精神三大法則第二章  人脈心理學(xué)，助你打通交際關(guān)節(jié)  1.交人要交心，積攢實力才能打動人心  2.態(tài)度謙和才會到處受歡迎  3.記住別人的名字是最好的贊美  4.用善心幫助別人，然后忘記自己的付出  5.把對方當成自己人，用信任拉近彼此距離  6.背靠大樹好乘涼，大膽結(jié)交大人物  7.偶爾“自我貶低”一下，成全對方的優(yōu)越感  8.向陌生人伸出援手也是擴大交際的好辦法  9.朋友多了路好走，學(xué)會結(jié)交朋友的朋友第三章  心理溝通術(shù)，讓你們的關(guān)系更加親密  1.用發(fā)自內(nèi)心的贊美打動對方  2.說好關(guān)鍵的第一句話，就能辦成一件重要的事  3.找準對方的“軟肋”，把話說到心坎上  4.像交際高手那樣說好場面話  5.用幽默的語言征服人心  6.最有價值的人一定是善于傾聽別人意見的人  7.察言觀色摸準對方心理，把話說到點子上  8.揀對方最關(guān)心的話題說  9.站在對方的立場，用商量的語氣說話  10.關(guān)注對方情緒，勸說他人的四大妙招  11.不走尋常路，用獨特方式贏得青睞  12.求人辦事，要送對方八大“禮”  13.考慮別人的感受，不露聲色給人臺階下第四章  善用心理策略，攻克求人難關(guān)  1.把好求人第一關(guān)，讓對方主動替你辦事  2.選準話題，找到交流切入點  3.以柔克剛，避免“硬碰硬”  4.恰當時候，用眼淚攻克對方心理  5.換種思路，打開辦事新局面  6.消除敵意，妙語連珠化解危機  7.辦重要的事需找可靠的人  8.事情沒辦成，照樣要感謝對方  9.破解心靈密碼，聽懂對方弦外之音的五大訣竅  10.用點心理學(xué)，化解尷尬局面  11.正面解決不了問題，就用迂回術(shù)第五章  人脈修煉，提升你的心理素質(zhì)  1.用膽識與魄力吸引人  2.誠實守信才能廣聚人脈  3.成功是勇敢者的游戲，好膽識讓你處處領(lǐng)先  4.為朋友兩肋插刀，重情義的人朋友多  5.人際交往中用點兼顧心理，幫人就是幫己  6.謙虛低調(diào)，不做眾人眼中的“標靶”  7.用感恩的心應(yīng)對挑剔的人  9.做個厚道人，耐心聽對方解釋  10.只要拒絕得法，說“不”一樣能獲得他人尊重第六章  站穩(wěn)職場，人脈心理學(xué)決定升遷速度  1.減少溝通環(huán)節(jié)，主動走近老板  2.不抱怨，用工作業(yè)績證明自己的實力  3.體諒老板的難處，學(xué)會為老板著想  4.應(yīng)對老板的不良情緒，先識別、后試探、再消除  5.控制好勝心，做事之前先做人  6.有些“獨食”不宜吃，共享才是職場生存之道  7.學(xué)會隱藏鋒芒，將功勞送給領(lǐng)導(dǎo)  8.在辦公室不要談私事第七章  用心經(jīng)營，運用心理謀略擴大人脈圈  1.贏得人心才能迎來機遇  2.欲擒故縱，與關(guān)鍵人物交往有講究  3.投其所好，讓對方無法拒絕你  4.有錢大家賺，合作才能共贏  5.為對手叫好，迅速化敵為友  6.另辟蹊徑，學(xué)會與邊緣人物交往第八章  輕松管理，維護好你的人脈圈  1.沒事常聯(lián)系，維護關(guān)系靠平時  2.消除摩擦，當面化解矛盾  3.知恩圖報也是維護人脈的策略  4.以德報怨才能感化他人  5.任何時候都要尊重朋友的隱私  6.人都會犯錯，承認錯誤仍能贏得信任  7.幫不上朋友的忙，就在精神上支持他  8.真心認錯定能消除夙怨  9.將朋友匯總歸類，建立你的“人脈檔案”

章節(jié)摘錄

1．好人脈來自好心理，經(jīng)營人脈從“心”開始人脈，就是由良好的人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)。人脈對一個人的發(fā)展至關(guān)重要，人脈的好處無需多說，每個人都明白。需要說明的是，好人脈究竟是從哪里得來的呢？俗話說：“澆樹澆根，交人交心”，人脈的經(jīng)營與心理學(xué)的關(guān)系無疑是最緊密的。人際交往，說白了就是不同心理之間的探測與把握，掌握了對方的心理狀態(tài)，交往就變得輕松自如。如果弄不清對方的心理狀態(tài)，即使費盡心思，還是話不投機、錯失機緣。人脈的好壞，直接關(guān)系一個人發(fā)展的好壞。對一個人心理狀態(tài)的把握，直接關(guān)系到許多事情的成敗，想經(jīng)營好我們的人脈，心理學(xué)不可不知。一提起心理學(xué)，大家并不陌生，但是生活中重視心理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)的人并不多。如今快節(jié)奏的生活、緊張忙碌的工作，給人們的身體與思想造成種種壓力，致使許多人形成了不健康的心理。每個人都渴望每天有個好心情，誰都渴望生活在輕松愉快的氛圍中，誰都想擁有一個積極向上的心態(tài)，然而有些人心靈被蒙上了一層莫名的灰塵，有憂郁、有彷徨、有失落、有絕望，其實這些心理狀態(tài)，大都與人脈交往的好壞直接相關(guān)。自己不了解別人、別人誤會自己、雙方互相誤解等等，都造成交往中的苦惱，進而影響事情、破壞心情。對于搞好人脈、優(yōu)化個人交際，了解心理學(xué)，已是許多人的必修課。心理學(xué)(Psycology)是研究人和動物心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動規(guī)律的一門科學(xué)。心理學(xué)一詞來源于希臘文，意思是關(guān)于靈魂的科學(xué)。我們拋開嚴謹深奧的學(xué)術(shù)層面，從心理學(xué)對人脈的影響人手，將心理學(xué)與經(jīng)營人脈聯(lián)系起來，我們不妨稱之為“人脈心理學(xué)”。探究心理學(xué)對人脈的作用與影響，了解交際當中人們的心理變化，把握交往中對方的心理動態(tài)，會對我們經(jīng)營人脈起到立竿見影的效果。心理學(xué)對人脈太重要了，西方流行這樣一句話：一個人能否成功，不在于你知道什么，而在于你認識誰(whomyouknow)。在中國有這樣一句俗話：一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。也就是說，一個人要想改變自己的命運，做成大事，獲得成功，就必須有足夠的人脈資源。人脈上的交際能力，在一個人的成就里扮演著重要的角色，而心理學(xué)在經(jīng)營人脈的過程中，又起著至關(guān)重要的作用。(1)了解對方心理可以確定對方的人品在人脈經(jīng)營中，選對人是交往的前提，與什么樣的人交往直接關(guān)系到“人脈的質(zhì)量”。與人品不正的人交往，只會產(chǎn)生兩種結(jié)果：一是跟著壞人學(xué)壞；一是被對方利用，盲目受害。所以選對人，是經(jīng)營人脈的第一步棋。當年譚嗣同搞維新運動，想通過袁世凱控制?；逝?，于是就秘密與袁世凱交往，并開誠布公地將機密策劃告知袁世凱。譚嗣同當時很信任袁世凱，將他當成變法的救命稻草。可是他并不了解袁世凱，袁世凱表面上是道貌岸然的君子，實則是一個陰險狡詐、賣主求榮的偽君子，后來戊戌六君子被逮捕斬殺，皆因此人告密所致。想必譚嗣同在就義的那一刻，一定悔恨自己看錯了人，不該與袁世凱那樣的小人共事。(2)了解對方心理，可以預(yù)知對方的意圖在交往當中，摸清對方的心理狀態(tài)，就能推理出對方的心理意圖。交往中許多人都帶有明顯的功利性，總想從另一方獲取利益，或是贏得方便。每個人的心理意圖都會通過表面的言談舉止表現(xiàn)出來，通過察言觀色，就能了解對方的意圖。一次李嘉誠見一位商人，寒暄幾句，就看出那個商人的意圖——他想讓李嘉誠給自己融資，做一批走私生意，并說了許多攀親道故的話。李嘉誠很清楚，走私是犯法的，十多年前他們合作過，那商人很狡猾，唯利是圖，又不講誠信，根本不值得交往，于是就找理由拒絕了合作。(3)了解對方心理，及時滿足對方的需求，建立良好的交情在正常交往當中，不能只想著從對方那里獲利，必要時能為對方提供方便、送去溫暖，這樣的方式會使雙方交情迅速升溫。一位教師到朋友家里做客，原因是朋友的兒子考上了大學(xué)，許多親朋好友都來祝賀。宴席上教師看出了朋友的心事，雖然兒子考上了重點大學(xué)，但是家境不好，高額的學(xué)費他們難以支付。教師在宴席上首先為朋友的兒子贊助了學(xué)費，并熱情洋溢地向親友們說明了朋友家中的情況，再苦不能苦學(xué)生，再窮不能窮教育。許多親友們慷慨相助，有的幾天后為朋友送去了贊助。朋友自然感激不盡，他的兒子還打算將來一定要報答那位教師。通過以上幾點我們不難看出來，經(jīng)營人脈離不開心理學(xué)，無論有意識還是無意識，其實人們都運用著心理學(xué)經(jīng)營著各自的人脈。擁有好人脈的朋友們，并沒什么獨特之處，只是他們愛在琢磨別人心理上下工夫。著名成功學(xué)家陳安之，以世界上100多位成功人士做了研究，得出這樣一個結(jié)論：成功一知識30％+人脈70％。美國哈佛大學(xué)商學(xué)院，對許多成功者的調(diào)查結(jié)果顯示：事業(yè)有成的人士中，26％靠工作能力，5％靠家庭背景，而人際關(guān)系則占69％。又有相關(guān)專家研究，人脈的成功一交際能力30％+心理揣測能力70％。光有知識與交際能力還不夠，一定要用上心理學(xué)，發(fā)揮人脈心理學(xué)的作用，才能取得真正的成功。成功來自知識積累與廣闊的人脈，只有知識與能力，沒有人際關(guān)系，個人能力施展不開，就成了“養(yǎng)在深閨人未識”的“老姑娘”。許多人懷才不遇，并非沒有能力，而是缺少人脈。英雄要有用武之地，廣闊的人脈正是提供用武之地的最好平臺。這個廣闊的人際平臺，是建立在人脈心理學(xué)基礎(chǔ)上的，失去了金錢，可以再賺回來；失去了機遇，可以再創(chuàng)造；失去了人脈，你就真的一無所有了。好人脈來自好心理，讓我們從“心”開始吧。

媒體關(guān)注與評論

“想知道你今天究竟值多少錢，看看你身邊有多少值錢的朋友吧。”　　——猶太諺語

編輯推薦

《人脈背后的心理學(xué)》運用心理學(xué)發(fā)掘人脈，經(jīng)營關(guān)系，提高你的影響力——發(fā)現(xiàn)最有價值的貴人，一個人的好處大于十個人；掌握貴人的心理需求，一句話能頂一萬句；拉近與貴人的關(guān)系，小策略勝過大禮物。人脈就是財富命脈，人脈就是心理策略。人脈心理學(xué)，就是揣摩別人的心理動機與利益需求，為人處世不放空槍，不做蠢事。人脈心理學(xué)，就是主動替別人著想。讓對方將你的好處記在心里，感覺欠了你一筆人情債。人脈心理學(xué)，就是任何時候都不敷衍朋友.讓朋友感到他在你心里是“被尊重”、“被理解”的。人脈心理學(xué)。就是運用心理學(xué)的策略，最小限度地承受發(fā)展阻力，最大限度地提升自己的社會價值。

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