開店創(chuàng)業(yè)必讀手冊

前言

　　隨著改革的深入進行、經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，人們越來越注重生活的質(zhì)量。在這個各項消費需求急劇膨脹的年代，"投資開店，為自己打工"已成為許多人創(chuàng)業(yè)斂財?shù)膲粝?。因為相對于炒股、投資地產(chǎn)等投資方式來說，開店的投資可以是上千萬元，也可以是數(shù)千元，啟動起來比較容易。因此，上至千萬富翁，下至平民百姓，幾乎是人人都可以選擇開店來達(dá)到斂財?shù)哪康摹！　〈送?，全球化的?jīng)濟危機，導(dǎo)致大量人員下崗失業(yè)，從而失去生活的來源，只能依靠政府給予救濟；經(jīng)濟危機也導(dǎo)致大學(xué)畢業(yè)生難于找到工作，2000人搶一個職位，已不是什么現(xiàn)代神話。與其"靠天、靠地、靠政府"、與其在找工作這條路上苦苦糾纏，還不如籌點資金，開家小店，實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。"好話說遍，不如開店"，在當(dāng)今社會里，開店做生意已成為許多人自謀職業(yè)的最佳選擇。　　開店經(jīng)商雖然能幫助我們解決諸多的現(xiàn)實問題，但開店經(jīng)商也并非像有些人想象的那么簡單。不要認(rèn)為有一筆資金，找一個好的投資項目，裝修一下店面，再進點貨，等著顧客臨門，就可以日進斗金了。其實要想使店鋪生意興隆，其中大有學(xué)問。　　比如：什么性格的人適合開店、怎樣人行、怎樣籌集資金與選擇店面、怎樣設(shè)計店鋪與采購貨物、怎樣誘導(dǎo)顧客購買與促銷商品、怎么進行店鋪團隊管理和財務(wù)管理等，這都關(guān)系到生意興衰成敗，也是每一位開店經(jīng)營者最為關(guān)注的難點，更是本書所要解決的問題?！　”緯畲蟮奶攸c就是，從中國商場的實際情況出發(fā)，用通俗易懂的語言、翔實的案例，系統(tǒng)而廣泛地總結(jié)了一些中外成功的開店絕招，多層次、多角度地揭示了店鋪興隆的秘訣和藝術(shù)。　　本書內(nèi)容系統(tǒng)全面，從開店的選址、開業(yè)策劃到店面設(shè)計、商品管理、日常營運等十四個方面，對店鋪經(jīng)營的各個步驟進行詳細(xì)分析，指導(dǎo)投資者一步一個腳印，從零開始成功創(chuàng)建、經(jīng)營一家賺錢的旺鋪。　　本書行文生動活潑，語言詼諧，在系統(tǒng)的內(nèi)容闡述中穿插大量的案例分析、策略、提醒等，用生動簡潔的文字向讀者提供了行之有效的店鋪經(jīng)營管理方法，使讀者閱讀起來輕松愉快，在閱讀過程中快樂地體驗店鋪經(jīng)營之道?！　∠嘈疟緯芙o你開店帶來實實在在的幫助。

內(nèi)容概要

本書最大的特點就是，從中國商場的實際情況出發(fā)，用通俗易懂的語言、翔實的案例，系統(tǒng)而廣泛地總結(jié)了一些中外成功的開店絕招，多層次、多角度地揭示了店鋪興隆的秘訣和藝術(shù)。 本書行文生動活潑，語言詼諧，在系統(tǒng)的內(nèi)容闡述中穿插大量的案例分析、策略、提醒等，用生動簡潔的文字向讀者提供了行之有效的店鋪經(jīng)營管理方法，使讀者閱讀起來輕松愉快，在閱讀過程中快樂地體驗店鋪經(jīng)營之道。

書籍目錄

第一章  哪種性格的人適合開店  1.開店者必須具備的6種素質(zhì)  2.做生意獲得成功必要的6種心理品質(zhì)  3.7點修養(yǎng)決定開店成敗  4.8種性格的人適合開店  5.8類人不適合開店第二章  如何籌集開店資金  1.籌集資金方式談  2.學(xué)會借朋友的錢發(fā)財  3.向朋友借錢的要訣  4.向銀行貸款的要訣第三章  開什么店能賺到錢  1.選一個好項目是關(guān)鍵  2.挖掘潛在市場有講究  3.教你三招項目選取的方法  4.項目選取的三條不二法則  5.小本投資項目選取的方法第四章  把店鋪開到哪里  1.開店選址應(yīng)該注意的事項  2.坐店經(jīng)營，選址四要素  3.店鋪開設(shè)地點的選擇步驟  4.金角銀邊草肚皮地段的利與弊  5.商鋪開店選址“風(fēng)水”第五章  怎么樣裝修自己的小店  1.店鋪精裝人氣旺  2.美觀而有個性的外觀設(shè)計  3.“點睛”之筆的招牌設(shè)計  4.“勾引”顧客的櫥窗設(shè)計  5.巧用燈光烘托環(huán)境  6.特色賣場設(shè)計第六章  取什么樣的店名能帶來好運  1.好名帶來好財運  2.好名不怕巷子深  3.店鋪取名有學(xué)問  4.取名大師的6張底牌  5.店名筆畫預(yù)測兇吉第七章  進貨有哪些講究  1.進貨應(yīng)注意把握的原則  2.進貨技巧談  3.一個老采購員的心聲  4.最大限度地降低進貨成本第八章  怎么陳列商品才能吸引顧客  1.賣場商品陳列原則及操作要領(lǐng)  2.商品陳列的基本要求  3.店堂陳列的幾種重要方式  4.商品陳列的細(xì)節(jié)及誤區(qū)第九章  怎么接待顧客  1.接待顧客的學(xué)問  2.銷售員打死不能說的語言  3.接待顧客的技巧  4.講究語言藝術(shù)，熱情接待顧客  5.正確處理客戶抱怨，留住老客戶  6.提供“超值”服務(wù)留住老主顧第十章  怎么樣做營銷最有效  1.練就一張巧舌如簧的嘴  2.小恩小惠促銷售  3.適時抬價促營銷  4.注重產(chǎn)品的修飾  5.銷售人員自身的專業(yè)基礎(chǔ)是銷售成功的關(guān)鍵第十一章  盤點與財務(wù)管理應(yīng)注意哪些事項  1.盤點管理：賬實應(yīng)相符  2.盤點的流程及注意事項  3.店鋪財務(wù)管理  4.控制成本管理第十二章  怎么樣管理好自己的員工  1.尋覓沙石中的黃金  2.管理團隊的藝術(shù)  3.讓員工心甘情愿為你賣力  4.該解雇就不留余地  5.留住優(yōu)秀店員的8個步驟第十三章  怎么樣才能做大做強自己的小店  1.小店做大做強的幾點思考  2.店鋪做大做強的八條規(guī)則及注意事項  3.小店鋪做大做強四要素  4.小店鋪做強做大的十條不二法則第十四章  開網(wǎng)店能賺到錢嗎  1.網(wǎng)絡(luò)銷售的幾種形式  2.用知識武裝自己  3.根據(jù)不同的商品制定不同的經(jīng)營風(fēng)格  4.網(wǎng)店經(jīng)營工作記錄與交接  5.客戶檔案和會員管理

章節(jié)摘錄

　　物以類聚，人以群分。每個人都有自己獨特的性格特征，不能絕對地判斷哪種性格好，哪種性格壞，只能說哪種性格更適合做某事。對于開店經(jīng)商來說，以下8種類型的人是萬萬不適合的?！　?1)夢想一夜發(fā)大財?shù)娜恕　∮行┤?，看別人做生意發(fā)了財，賺了大錢，就忍不住自己心里癢癢。心想我也開家店，一年賺他百八十萬的。想法雖然是好的，但不實際?！　≡谀承┬袠I(yè)，市場已經(jīng)達(dá)到飽和，如果你想憑實力擠進去，那么首先考慮的問題就不能是賺錢，而是擠掉別人，把自己的腳跟站穩(wěn)。只有把自己的腳跟站穩(wěn)了，你才能謀求發(fā)展，賺到大錢。但是在擠掉別人，站穩(wěn)自己腳跟的過程中，你也許就賺不到錢，甚至?xí)r錢。這就與你“一年賺他百八十萬”的初衷背道而馳了?！　∠Ｍ茰缌?，你還能承受精神和意志的雙重“打擊”嗎？所以那些對市場缺乏理性認(rèn)識想一夜就發(fā)大財?shù)娜耸遣贿m合開店的，哪怕一時興起開了，那么注定是會半途而費、前功盡棄?！　?2)心態(tài)不平愛抱怨的人　　開店經(jīng)商是一種高智力的“游戲”，它需要經(jīng)營者具有良好的心態(tài)和超強的自我調(diào)節(jié)能力。具備了良好的心態(tài)才能從容面對經(jīng)營過程中難以估計的困難、煩惱和挫折?！　≡诂F(xiàn)實生活中，有些人天生就愛抱怨，覺得做任何事都不順自己的心，怨天怨人怨命運?！　∪硕加衅咔榱⑾才?，情緒的宣泄也是人的正常需求，在某些特定范圍內(nèi)的情感宣泄是為人理解和接受的。但如“天生”脾性如此，喜歡沉淪于無中生有的哀怨、對世事皆有不平和抱怨的人，則難以理性地解決經(jīng)營過程中的任何問題?！　∪绻淮涡⌒〉氖Ю妥屇惆@蒼天無眼、命運不濟，數(shù)次挫折就讓你痛哭流涕、一蹶不振，那么你還如何經(jīng)營下去？　　所以，事事愛抱怨的人也是不適合開店的?！　?3)不勤勉怕吃苦懶惰的人　　曾經(jīng)看過這樣一個笑話：　　老師布置了一篇題目為《什么叫懶惰》的作文要求學(xué)生晚上回家寫好第二天交上來。第二天大家都很按時地交上了自己寫的作文。當(dāng)老師翻開一個學(xué)生的作文本時，發(fā)現(xiàn)第一頁是空白的，接著，第二頁也是空白的。只是到了第三頁，才見到了一行字：“這就叫懶惰！”　　相信你看了這個笑話也會明白什么是懶惰了吧?！　卸璧娜藷o論什么行業(yè)都是不適合他做的，更不用說開店了。開店經(jīng)營過程中的每一步都需要經(jīng)營者用心了解掌握，每一步都要凝聚著經(jīng)營者的心血。在經(jīng)營過程中，你如果遇到一個急需解決的問題，而你沒有很及時地去解決，總覺得這件事情自己可以輕松地避開，那么就有可能造成“小洞不縫，大洞難補”的局面?！　卸杞?jīng)營本身就是糊弄自己的一種行為，也是在浪費精力、時間、財力甚至可以說是浪費生命。　　“天行健，君子以自強不息?！辈还茏鍪裁词虑?，勤奮總是一個人必需的品質(zhì)。天上不會掉餡餅，一切成就都需要通過勤奮去獲取?！　?4)信口承諾不講誠信的人　　老子曾說“人無信不立，國無信則衰”，宋代的理學(xué)家程頤在談到信譽時也說“人無忠信，不可立于世”，可見誠信是一個人安身立命之本。　　誠實守信作為人品、人格、人道和人倫，是市場規(guī)則的準(zhǔn)繩，也是經(jīng)營成功的正道，可以說一個沒有誠信的商家是難以生存和發(fā)展下去的?！　∈ё悴⒉豢膳?，可怕的是失信。失足還有“浪子回頭”的時候，還能被人重新接受，但失信，失去了“臉面”就難以挽回了?！　∈澜绱醢駝倢⑿庞每醋鍪墙?jīng)營的根本。他認(rèn)為，紙上的合同可以撕毀，但簽訂在心上的合同是撕不毀的，人與人之間的友誼應(yīng)該建立在相互信任的基礎(chǔ)上?！　∷?，沒有“以誠待人、以信接物、以義為利、以心為質(zhì)”的商業(yè)道德就無從談其他發(fā)展。　　(5)害怕壓貨害怕虧本的人　　有些人對開店做生意不是很了解，總會有“我想開店但怕虧本”或“我想賣服裝但會不會有壓貨，賣不出去怎么辦”的顧慮。其實有這種想法也很正常，畢竟大家都沒有開店的經(jīng)驗?！　〉窃谏虡I(yè)圈里流傳著這樣一句話：“你見過一本萬利完全不虧只賺的生意嗎？”做生意不像上班那樣可以拿固定工資，每個月都會有收入。經(jīng)商就是投資，投資就面臨著風(fēng)險。就像打麻將一樣，你不能保證把把都是你和啊，這就是“游戲”規(guī)則?！　∩虉鋈鐟?zhàn)場兇險而殘酷，只要你一腳踏進去，無數(shù)未知風(fēng)險就開始守候在你身旁，隨時隨地會來挑戰(zhàn)你的承受力。比如除了貨物壓力，還會面對很多諸如物流、顧客、貨品質(zhì)量、銷售、游覽量、精神孤獨等問題需要你去解決。強者可以從逆境中找回自信，而你只贏得起而輸不起，那又何必再去承受這明知承受不起的打擊呢？

編輯推薦

　　在這個各項消費需求急劇膨脹的年代，“投資開店，為自己打工”已成為許多人創(chuàng)業(yè)斂財?shù)膲粝??！堕_店創(chuàng)業(yè)必讀手冊(實用最新版)》內(nèi)容系統(tǒng)全面，從開店的選址、開業(yè)策劃到店面設(shè)計、商品管理、日常營運等十四個方面，對店鋪經(jīng)營的各個步驟進行詳細(xì)分析，指導(dǎo)投資者一步一個腳印，從零開始成功創(chuàng)建、經(jīng)營一家賺錢的旺鋪。

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