出版時(shí)間:2009-6 出版社:中國長安出版社 作者:張戴金 頁數(shù):186
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前言
各位親愛的朋友,大家好!非常感謝各位能給我一次用文字來表達(dá)的機(jī)會(huì),因?yàn)?,在此之前,我一直是拿著麥克風(fēng)站在講臺(tái)上與別人分享和交流,一直從事著企事業(yè)單位員工心態(tài)、激勵(lì)、執(zhí)行和大學(xué)生成才方面的演講與培訓(xùn)。在這幾年的演講生涯當(dāng)中,我奔走在全國各地大大小小的講堂,累計(jì)做過1000多場的演講。無論是政府機(jī)關(guān)、高等院校還是各類企業(yè),我一直奉行著“用生命影響生命,用生命感動(dòng)生命”的演講精神,每一次演講,我都是在用生命的激情和力量在演繹。相信,我的每一場演講都深深震撼著每一位聽眾的心?! ∶看萎?dāng)演講完畢的時(shí)候,總有很多學(xué)員紛紛找我簽名,并時(shí)常問我:你有沒有出一些這方面的書?要是出書的話,他們就可以隨時(shí)拿來翻閱,隨時(shí)找到一種精神的力量。同時(shí),很多的企業(yè)老總也都紛紛鼓勵(lì)我出書。面對這么多熱愛我的聽眾的期待,我一直想把我在演講當(dāng)中講到的或者涉及的精髓變成文字出書,可由于我的演講一場接著一場,無暇顧及出書事宜。為了滿足更多聽眾的愿望,后來,我終于狠下決心,推掉部分演講,拋開公司管理事務(wù),靜下心來把我的思想、心得和經(jīng)驗(yàn)變成文字與大家分享,所以,才有了現(xiàn)在你手中的這本《擺正心態(tài)干工作》一書。
內(nèi)容概要
工作的成敗,根本上取決于人的心態(tài)?! ∪绻暪ぷ鳛橄硎?,人就會(huì)積極地去投入、去努力、去享受,并從滿意的結(jié)果中體會(huì)到快樂,于是便有了“努力工作——取得成果——感受快樂”的良性循環(huán)。反之,如果把工作當(dāng)作一種痛苦的歷程,人便會(huì)心生不滿,凡事抱怨,敷衍了事,從而一事無成?! 」ぷ骶褪俏覀兩奈枧_(tái),工作的成敗預(yù)示著人生的成敗。也許,世界上不會(huì)每一件事情都能順應(yīng)自己的心意,也不是每一份工作從一開始就會(huì)適合自己。讓自己快樂一點(diǎn),把工作當(dāng)作一種享受,人生才能增加更多樂趣,事業(yè)才會(huì)日益大道寬廣?! ∫哉_的態(tài)度對待工作,隨時(shí)隨地求進(jìn)步,以滿懷激情和富有興趣的心理狀態(tài)對待每一件事情,并力求完美。這樣,人不僅能得到應(yīng)有的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì),還會(huì)得到更有價(jià)值的東西——品格的錘煉、才能的展現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)的積累。
作者簡介
張戴金,博思特教育培訓(xùn)集團(tuán)董事長,中國企業(yè)“激情文化”創(chuàng)始人,中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟高級(jí)培訓(xùn)師,國內(nèi)頂尖的成長型企業(yè)培訓(xùn)專家,長期以來,他先后為政府機(jī)關(guān)、高等院校、大中型企業(yè)等眾多團(tuán)體進(jìn)行演講與培訓(xùn),從政府官員、企業(yè)總裁到基層員工、院校學(xué)生,數(shù)十萬人聽過他的演講。其演講風(fēng)格激情澎湃、魅力四射,所到之處,學(xué)員們無不被他“用生命的激情和力量做演講”所震憾和感動(dòng)。尤其,由他發(fā)起的《超級(jí)執(zhí)行力與顛峰激勵(lì)》、《優(yōu)秀員工總動(dòng)員》等精品課程已經(jīng)面向全國100多個(gè)城市進(jìn)行了巡回講演,深得眾多單位和學(xué)員的歡迎,并受到多家媒體關(guān)注,頗具影響力。
書籍目錄
序言第一章 你的工資究竟從哪里來你的工資究竟從哪里來用業(yè)績證明你的價(jià)值變“要我做”為“我要做”工作來臨:第一接受,第二完成多想想我還能做點(diǎn)什么有些事不必老板交代第二章 擺正心態(tài),工作更出色做事不主動(dòng),前途很被動(dòng)工作豈能“混”字當(dāng)頭別讓壞情緒陪你來上班沒有不好的工作,只有不好的心態(tài)擺正心態(tài),從身邊小事做起第三章 其實(shí)你是在為自己工作勤奮工作,首先是為了你自己其實(shí)老板真的不容易換位思考,多為老板分憂責(zé)任讓人更優(yōu)秀對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)抱怨只會(huì)誤了你自己第四章 別讓工作心態(tài)誤了你告訴自己:我要做好這份工職場中切忌好高騖遠(yuǎn)務(wù)實(shí)大于一切別把自己太當(dāng)回事服從是執(zhí)行者的職責(zé)別把自己位置擺得那么高第五章 調(diào)整心態(tài),讓心靈快樂從容學(xué)會(huì)放下,快樂其實(shí)很簡單做人何必太固執(zhí)遇事冷靜別沖動(dòng)斤斤計(jì)較的人只有兩斤生氣就是在和自己過不去給人面子,你才會(huì)有面子寬恕別人就是釋放自己第六章 贏在職場,從改變心態(tài)開始敢于承認(rèn)自己只J瞳一點(diǎn)點(diǎn)彎一下腰就能進(jìn)一道門給別人讓路,就是給自己讓路永遠(yuǎn)都要做好你自己改變,從戰(zhàn)勝自己開始戰(zhàn)勝自己,做人生強(qiáng)者第七章 受益一生的職業(yè)心態(tài)提醒別在桌子底下放風(fēng)箏“做對自己”很關(guān)鍵挑戰(zhàn)自己,人生沒有什么不可能用演主角的態(tài)度去演配角讓別人對你豎起大拇指每天都要枕著良心入睡
章節(jié)摘錄
第一章 你的工資究竟從哪里來 在這里,我首先向每一位好朋友問一個(gè)職場當(dāng)中很現(xiàn)實(shí)的問題——你的工資從哪里來?上班拿工資,這好像是天經(jīng)地義的事情??墒?,作為一個(gè)拿工資的人,請問,你真正思考過這個(gè)問題嗎? 我在做演講培訓(xùn)的時(shí)候,經(jīng)常向?qū)W員們講一句話:按能力予職務(wù),按貢獻(xiàn)予報(bào)酬。所謂“貢獻(xiàn)”,通俗理解就是你的“價(jià)值”,在一定意義上來說,老板正是按你的“貢獻(xiàn)”為你的價(jià)值買單的。 曾經(jīng)給一家公司做員工培訓(xùn),我講到過這樣的一個(gè)例子。就以我為例?! 〖僭O(shè)我要安排一個(gè)下屬去幫我買一本書,這個(gè)下屬接到指示,上班一大早就去買書,一直到下午快下班的時(shí)候,他才回到公司,然后氣喘吁吁地向我報(bào)告:“我今天早上從八點(diǎn)一直到下午五點(diǎn)鐘,跑遍了整個(gè)城市大小書店,都沒有找到你要的書。”請問,如果下屬的工資是按日薪發(fā)放,我是否要給他發(fā)當(dāng)天的工資呢? 我問現(xiàn)場所有的員工,我說覺得應(yīng)該發(fā)的請舉手,結(jié)果80%的學(xué)員都舉起了手,那說明工資是應(yīng)該要發(fā)的。事實(shí)上,除了這家公司的員工,我想很多人也都這么認(rèn)為?! ∥抑v完了這一段,又做了一個(gè)假設(shè),假如同樣是買書這件事情,我不讓自己的下屬去做,而是請一個(gè)專門替別人跑路辦事的跑腿公司去做這件事情,而且我也給他們談好相關(guān)的報(bào)酬。如果跑腿公司辛苦了一天,也沒有買到。請問,我是否應(yīng)該給跑腿公司付報(bào)酬呢? 同樣讓現(xiàn)場員工們舉手,結(jié)果沒有人舉手,都覺得不應(yīng)該支付報(bào)酬,因?yàn)?,沒有買到書?! ∥艺f,那么我們來思考一下,同樣的一件事情,同樣的結(jié)果,兩個(gè)不同的人去處理,要求報(bào)酬的態(tài)度卻為什么不一樣呢?結(jié)果他們都不發(fā)言,沉默了?! 倪@件事情我們可以看出,在今天很多的企業(yè)當(dāng)中,很多人認(rèn)為,只要按時(shí)上班,領(lǐng)導(dǎo)交待的事情該做的都做了,該走的程序都走了,該說的話也說了,至于有沒有為企業(yè)創(chuàng)造真正所需要的價(jià)值并不重要。就算沒有創(chuàng)造價(jià)值,沒有功勞也有苦勞啊,所以都應(yīng)該付報(bào)酬?! 《覀儼l(fā)現(xiàn),通常情況下,凡是給客戶提供的任何產(chǎn)品或服務(wù)都是按照實(shí)際價(jià)值或預(yù)先談好的價(jià)格給予支付的。只要該產(chǎn)品或服務(wù)未達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和結(jié)果,就被認(rèn)定是有價(jià)值缺陷的。企業(yè)面臨的是市場,市場是只講“功勞”的,身在職場,必須懂得“沒有苦勞,只有功勞”才是公司的生存哲學(xué),否則,職場之路將越來越窄。企業(yè)是用價(jià)值說話的,所以我們說,員工加薪也好,發(fā)工資也好,也都是因?yàn)閱T工給企業(yè)創(chuàng)造了更多的價(jià)值?! ∵@幾年,我在全國各地做過非常多的“員工執(zhí)行力”的課程培訓(xùn),無論我走到哪里,我一直都在宣導(dǎo)一種思想,那就是:執(zhí)行的真經(jīng)就是不折不扣地拿到結(jié)果,對結(jié)果負(fù)責(zé)就是對工作的價(jià)值負(fù)責(zé)。這一點(diǎn)得到了所有老板和學(xué)員們的一致認(rèn)同?! ∈堑模Y(jié)果決定一切,結(jié)果第一!這是一個(gè)憑結(jié)果說話的時(shí)代!鄧小平早就說過:“不管白貓黑貓,抓住老鼠就是好貓!”結(jié)果是檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)企業(yè)的員工做事情沒有結(jié)果,公司就不能發(fā)展,員工就不能生存。能帶來結(jié)果的員工就是公司最寶貴的財(cái)產(chǎn)?! ∥覀兠刻於家拷Y(jié)果來交換自己的報(bào)酬,也要用結(jié)果來證明自己的價(jià)值。只要你能創(chuàng)造結(jié)果,不管在什么公司你都能得到老板的器重,得到晉升的機(jī)會(huì)?! ?994年,初進(jìn)微軟的唐駿沒能去成他想去的市場部門,而成了微軟WindowsNT開發(fā)組的程序員。那時(shí)微軟擁有像唐駿這樣的工程師不下萬人?! ∪绾巫屪约簭倪@些小工程師中脫穎而出呢? 他做的第一步是發(fā)現(xiàn)問題,尋找機(jī)會(huì)?! ≡谖④沇indowsNT開發(fā)組,唐駿發(fā)現(xiàn)了微軟在WindowsNT版本開發(fā)中的局限。當(dāng)時(shí)開發(fā)Windows程序是這樣的,先做英文版,再由一個(gè)三百多人的大團(tuán)隊(duì)開發(fā)成其他語言版本。這樣的結(jié)果是,其他的版本落后于Windows英文版上市幾個(gè)月甚至是幾年。 唐駿認(rèn)為這種辦法是愚蠢的。半年后,他經(jīng)過實(shí)驗(yàn),拿出了自己的解決方案。微軟很快接受了他的方案,并且委任唐駿為該方案的負(fù)責(zé)人。實(shí)施方案的人又組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),唐駿就這樣從一名普通的工程師成為一個(gè)部門經(jīng)理?! √乞E后來告誡職業(yè)人,普通員工一定要站在老板的角度思考問題,同時(shí)最好能提出解決方案,這樣才會(huì)受到重視。 不僅如此,唐駿還善于在公司的發(fā)展戰(zhàn)略中發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)?! ?998年,微軟要在中國強(qiáng)勢發(fā)展的勢頭被唐駿發(fā)現(xiàn),于是憑借自己的技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢以及身為中國人的優(yōu)勢,他獲得了到中國上海創(chuàng)辦大中國區(qū)技術(shù)支持中心的新的發(fā)展機(jī)會(huì)?! ≡谀抢?,唐駿用結(jié)果為自己的個(gè)人品牌增加了含金量?! ∷仁窃跊]有一兵一卒的情況下,親自面試,首批招收了27名員工,迅速構(gòu)建了“上海微軟”最初的班底;3個(gè)月后,管理系統(tǒng)初步建成,技術(shù)中心開始運(yùn)轉(zhuǎn);6個(gè)月后,唐駿領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)中心各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)已位居微軟全球5大技術(shù)支持中心之首,唐駿也因此獲得了比爾·蓋茨總裁頒發(fā)的杰出獎(jiǎng),這是微軟公司內(nèi)部的最高榮譽(yù)。 由于成績突出,一年之后的l999年7月,唐駿領(lǐng)導(dǎo)的微軟中國技術(shù)支持中心首獲微軟全亞洲的技術(shù)支持業(yè)務(wù)。唐駿成了微軟亞洲技術(shù)支持中心的領(lǐng)導(dǎo)者。 唐駿之所以受到尊重,主要是有驕人的結(jié)果作為后盾?! ≡诼殘錾?,只有不斷地創(chuàng)造結(jié)果,才能做到名副其實(shí),只有花架子而無真本領(lǐng)的人,是無法得到他人的尊重與賞識(shí)的。任何看起來華麗但無實(shí)際用處的外在因素,都不能決定我們的內(nèi)涵和價(jià)值,要證明自己的價(jià)值,惟有靠真本領(lǐng)來取得驚人的結(jié)果?! 〖热焕诱劦教乞E,那么在這里,就讓我們記住唐駿曾經(jīng)的老板比爾·蓋茨說的一句話吧,這句話雖然并不高明但絕對正確,這句話就是:這個(gè)世界上不會(huì)有人在乎你的自尊,你只有先做出成績,才會(huì)有人在乎你的感受?! ∮脴I(yè)績證明你的價(jià)值 在市場競爭如此激烈的今天,業(yè)績是一個(gè)企業(yè)的生命,也是員工工作的生命,沒有業(yè)績的員工,無法為企業(yè)創(chuàng)造利潤,自然得不到企業(yè)的認(rèn)可。 考核員工能力的標(biāo)準(zhǔn)是他們的業(yè)績,只有做出業(yè)績才能體現(xiàn)員工自身的價(jià)值,讓自己“物超所值”,得到應(yīng)得的報(bào)酬。我們都知道,每年開年終總結(jié)會(huì)的時(shí)候,那些業(yè)績好、利潤高的員工一定是表彰大會(huì)的主角。當(dāng)然豐厚的獎(jiǎng)金和紅包肯定是少不了的,很簡單,他們有業(yè)績?! ∥視r(shí)常說,公司不是福利院,不是慈善機(jī)構(gòu),也不是幼兒園,公司是一個(gè)要產(chǎn)生商業(yè)利潤的正規(guī)運(yùn)作化系統(tǒng)。所以企業(yè)一定要盈利,一定要賺錢。我還說了一句血淋淋的話:一家公司不盈利不賺錢,老板就是“兇手”,員工就是“幫兇”! 所以對員工來講,通過一系列的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反映出你的工作業(yè)績,只有創(chuàng)造出業(yè)績才能體現(xiàn)自己的價(jià)值。當(dāng)然,工作不是說出來的,而是踏踏實(shí)實(shí)做出來的。只要你創(chuàng)造出業(yè)績,就沒有人可以質(zhì)疑你,你才能贏得威信,成為最受組織單位歡迎的務(wù)實(shí)型人才?! ∷自捳f:“革命不分先后,功勞卻有大小。”在一個(gè)憑實(shí)力說話的年代,講究能者上庸者下,說一句實(shí)實(shí)在在的話:沒有哪個(gè)老板愿意拿錢去養(yǎng)一些無用的閑人,我們來看看IBM公司的例子。 1993年,郭士納就任IBM公司董事長和首席執(zhí)行官。這是IBM第一次從本公司員工外挑選的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人。而郭士納出任之際正是IBM虧損慘重、即將分崩離析之時(shí)。 郭士納上任后,他的扭虧為盈的措施之一就是裁員。他在一份備忘錄中說出了自己的肺腑之言:“你們中有些人多年效忠公司,到頭來反被公布為‘冗員’,報(bào)刊上也登載了一些業(yè)績評(píng)分的報(bào)道,當(dāng)然會(huì)讓你們傷心憤怒。我深切地感到自己是在要大量裁員的痛苦之時(shí)上任的,我知道這對大家都是痛苦的,但大家都知道這也是必要的?!薄 〔唤夤驼呤荌BM企業(yè)文化的主要支柱,公司創(chuàng)始入托馬斯·沃森認(rèn)為,這樣可以讓每個(gè)員工覺得安全可靠。如今,郭士納裁員卻是動(dòng)了大手術(shù),辭退了至少35000名員工。 裁員行動(dòng)結(jié)束后,郭士納對留下來的雇員說:“有些人總是抱怨,自己為公司工作多年,薪水太少了,職位升遷太慢。你們必須拿出點(diǎn)成績讓我看看,得給我創(chuàng)造出最大的效益?,F(xiàn)在,你們是否繼續(xù)留任,就看你們的表現(xiàn)了?!薄 ⊥ㄟ^一系列的治理整頓和改革,郭士納在短短6年中重塑了IBM這個(gè)曾是傳奇式偶像企業(yè)的美好形象,使之走上了重新增長的復(fù)興之路。 職場中辭退員工是屢見不鮮的事情,有些人已經(jīng)是處之不驚了。但有一個(gè)道理我們必須清楚:公司作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,必須靠利潤去維持發(fā)展,而要發(fā)展便需要公司中的每個(gè)員工都貢獻(xiàn)自己的力量和才智。公司是員工努力證實(shí)自己業(yè)績的戰(zhàn)場,證實(shí)自己的惟一法則就是業(yè)績。無論何時(shí)何地,假如你沒有做出業(yè)績,你遲早是 一枚被棄用的棋子。
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消極抱怨、糊弄工作只會(huì)首先耽誤了你自己.、用輕視、敷衍的態(tài)度面對工作,即使?jié)M腹才華,最終也難免會(huì)一事無成?! ‘?dāng)今社會(huì),到處都是人才,但真正能放平心態(tài)、積極主動(dòng),用心做、干得好的員工,卻是難得。實(shí)際上,那些擺正心態(tài)、積極做事的員工才是很多單位永不嫌多、真正需要的人。
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