如何像讀書一樣讀人

前言

人們對(duì)周圍事物的觀察被證明是一種極具吸引力的消遣行為。在購(gòu)物中心、雜貨店、會(huì)議室、社交聚會(huì)或運(yùn)動(dòng)會(huì)等公共場(chǎng)合，我們都會(huì)時(shí)不時(shí)地觀察別人。如果你跟我們一樣，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在猜測(cè)別人的心理：為什么他會(huì)表現(xiàn)出這樣的行為或作出這個(gè)決定？    比如，某人吐舌頭扮鬼臉或歪著腦袋，就表示他有某種特定的想法或情緒。不管他是否開口說(shuō)話，通過他的身體動(dòng)作所傳達(dá)的信息會(huì)充分反映出他的想法和感受。即使他說(shuō)話了，在多數(shù)情況下，我們也應(yīng)該同時(shí)關(guān)注他的肢體語(yǔ)言所傳達(dá)出的信息，這樣才能確認(rèn)他所說(shuō)的話是否真實(shí)。    意識(shí)到人們行為背后的情感和意圖，會(huì)對(duì)你的生活很有幫助。按照本書提供的方法多多練習(xí)，你就能清楚地掌握是什么激發(fā)了人們的這些行為。有了這份深入的了解，你就能夠非常專業(yè)、輕松、高效地處理好各種人際關(guān)系。    通過閱讀本書，你將學(xué)會(huì)如何訓(xùn)練自己才能更細(xì)致地觀察周圍的非語(yǔ)言信息，你將開始學(xué)習(xí)用眼睛去“聆聽”，并仔細(xì)琢磨人們用手勢(shì)或表情傳達(dá)出來(lái)的意思。    本書第一章會(huì)把你訓(xùn)練成為一個(gè)敏銳的觀察者。緊接著的第二章，你將直接觀察一些人做出的表情，并揣測(cè)這些表情背后的含義。我們身體的其他部位如同臉部一樣，在非語(yǔ)言交流中扮演了很重要的角色，所以在第三章，你將學(xué)習(xí)單一肢體動(dòng)作的含義。    眾所周知，單個(gè)詞匯并不能表達(dá)出一個(gè)完整的意思，即使用一句話描述也未必沒有疏忽。所以，我們應(yīng)該將表情和身體動(dòng)作串聯(lián)起來(lái)，這樣才能完整地描述一個(gè)人的想法和感覺。于是，我們?cè)诘谒恼聦?duì)各種姿勢(shì)以及伴隨這些姿勢(shì)常見的手勢(shì)進(jìn)行了細(xì)致的觀察。    處于本書最末的第五章專注于肢體語(yǔ)言和人際關(guān)系的探究。在這重要的一章里，你將看到你所學(xué)的知識(shí)如何影響你與你的孩子、愛人、同事以及其他人之間的交流。同時(shí)，你還會(huì)掌握如何運(yùn)用肢體語(yǔ)言改善人際關(guān)系。    解讀人們的肢體語(yǔ)言能夠讓你收獲很多，但是請(qǐng)切記一點(diǎn)：不要認(rèn)為經(jīng)過幾次實(shí)踐，你就掌握了非語(yǔ)言交流的精髓，于是開始驕傲自滿，這是一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤。千萬(wàn)不能根據(jù)一些膚淺的解讀和幾次實(shí)踐就得出最后的結(jié)論。我們應(yīng)該以一種“活到老，學(xué)到老”的態(tài)度學(xué)習(xí)人類的行為，以便更深入地了解他們。所以，不要想著一步登天。  除此之外，我們還應(yīng)該根據(jù)行為或人的復(fù)雜程度，密切關(guān)注其每一天或者每一周發(fā)生的變化。請(qǐng)時(shí)刻牢記，  “讀人”是一門觀察藝術(shù)，而非一門學(xué)科。    人的行為包含了許多變量和解釋，要成為一個(gè)善于察言觀色的人，你必須了解自己的身體以及相關(guān)學(xué)科，這樣才能創(chuàng)造奇跡。

內(nèi)容概要

《如何像讀書一樣讀人:微動(dòng)作讀心術(shù)》89張圖片詳解最細(xì)微的表情與動(dòng)作。如何在不為人知的情況下了解和影響他人，掌握人際主動(dòng)權(quán)？如何在交往中做到知人知面又知心，迅速提高說(shuō)話辦事的眼力和心力？如何讀懂異性的肢體信號(hào)，讓你輕松“捕獲”意中情人？所有的秘密全在小動(dòng)作里。談判之父教你比FBI更權(quán)威的超級(jí)讀心術(shù)，圖片詳解最細(xì)微的表情和動(dòng)作。

作者簡(jiǎn)介

作者：（美國(guó)）杰勒德?尼倫伯格（Gerard I.Nerenberg） （美國(guó)）亨利?卡萊羅（Henry H.Calero） （美國(guó)）加布里埃爾?格雷森（Gabriel Grayson） 譯者：龍淑珍  杰勒德?尼倫伯格（Gerard I.Nierenberg），哈佛商學(xué)院企業(yè)管理碩士，南加州大學(xué)心理學(xué)博士。美國(guó)白宮智囊團(tuán)成員之一，前總統(tǒng)比爾?克林頓的首席談判顧問，美國(guó)談判協(xié)會(huì)的創(chuàng)辦人，全球首位出場(chǎng)費(fèi)超過百萬(wàn)美元的職業(yè)談判大師，被《福布斯》譽(yù)為“談判訓(xùn)練之父”，被《華爾街日?qǐng)?bào)》評(píng)為“全球八大智者”之一。 亨利?卡萊羅（Henry H.Calero），C-M管理咨詢公司的前總裁，Metapro股份有限公司的前董事會(huì)主席?，F(xiàn)為國(guó)際著名的讀心術(shù)大師、溝通鬼才，常年在世界各地巡回演講。 加布里埃爾?格雷森（Gabriel Grayson），美國(guó)著名的人際關(guān)系和身體語(yǔ)言專家，美國(guó)新學(xué)院大學(xué)通識(shí)教育手語(yǔ)和非語(yǔ)言交流系主任，聾人家庭出身的格雷森對(duì)肢體語(yǔ)言研究提出了一些獨(dú)到的見解。

書籍目錄

第一章成為肢體語(yǔ)言的忠實(shí)解讀者 你的觀察平臺(tái)：機(jī)場(chǎng)／002 “看一眼”產(chǎn)生的語(yǔ)言交流／007 觀察一系列肢體動(dòng)作／009 考慮“還有其他可能性” ／012 察“言”觀“色” ／013 對(duì)非語(yǔ)言信息的反應(yīng)／015 你的觀察記錄表／017 結(jié)論／019 第二章一切都呈現(xiàn)在臉上 研究臉部表情／022 眼睛／024 眉毛／032 鼻子 嘴巴／036 下巴／043 微表情／044 結(jié)論／048 第三章利用雙手和身體的其他部位進(jìn)行交漉 雙手／052 手臂和肩膀／068 走路／071 結(jié)論／075 第四章態(tài)度怎么了？ 坦誠(chéng)／078 抵觸／080 揣摩 ／084 懷疑、不確定、隱匿和疑惑／093 準(zhǔn)備就緒／100 冒犯／106 害羞／109 自我肯定／110 合作／111 挫?。?14 厭惡／117 自信／118 優(yōu)越性／123 滿足和慶祝／130 焦慮／132 驚訝／134 自我控制／137 厭煩或者缺乏興趣／143 認(rèn)可／147 期待／150 求愛／152 結(jié)論 ／153 第五章人際關(guān)系和肢體語(yǔ)言 父母和孩子／156 夫妻／159 社交聚會(huì)／162 老板和員工／167 委托人和專業(yè)者／171 買家和賣家／175 法庭上的各方／179 演講者和觀眾／183 結(jié)論／187 結(jié) 論 參考書目 索引

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   挫敗 傳達(dá)挫敗含義的姿勢(shì)通常很容易被人察覺。你要是不信，就打開電視看一場(chǎng)橄欖球賽，你肯定能看到不少沮喪的面孔。比如，在一場(chǎng)比賽中，后衛(wèi)閃過對(duì)手，將球傳給前面的隊(duì)友，結(jié)果那個(gè)隊(duì)友失誤了，球滑過隊(duì)友的手，落到了對(duì)方球員的腳下。這時(shí)，那個(gè)失誤的球員最常出現(xiàn)的動(dòng)作就是，憤恨地用腳踢地面，使勁拍頭盔。 如果你正在觀看的是一場(chǎng)棒球比賽，擊球手因揮桿失誤而導(dǎo)致三次出局，你就會(huì)看到他憤怒地亂扔球拍，用手抓撓頸背，然后踢起塵土（或腳邊任何可踢的東西），埋著頭慢慢走向休息處。 非棒球運(yùn)動(dòng)員可能不會(huì)亂扔球拍以表示自己的挫敗，但他們會(huì)做出和棒球運(yùn)動(dòng)員相類似的抓撓頸背和低頭的動(dòng)作（見圖4.20）。猛擊桌子、折斷鉛筆、跺腳及其他行為，與用腳踢地、扔球拍等表達(dá)著同樣的含義。 另外一種比較常見的表示挫敗的姿勢(shì)是：“后領(lǐng)子很熱”（怒不可遏）（見圖4.12），即用手拉扯襯衣領(lǐng)子。下次你開車時(shí)，如果超車到另一輛車前，并且很快轉(zhuǎn)入他所在的車道中，被超車的那位駕駛員就會(huì)做出這個(gè)姿勢(shì)。 有時(shí)，人們的沮喪情緒不是通過肢體動(dòng)作表現(xiàn)出來(lái)，而是通過聲音，比如沉重的嘆息聲或急促的呼吸聲。我們的一個(gè)同事由于脾氣暴躁，經(jīng)常需要努力控制自己的情緒。當(dāng)他感覺自己快要接近“情緒沸點(diǎn)”時(shí)，便開始用力吸氣。急促的吸氣聲說(shuō)睨他正在試圖保持冷靜，否則可能會(huì)情緒失控。 得克薩斯州的一位牧場(chǎng)主曾告訴我們，一頭生氣的公牛在沖向你之前，會(huì)“呼嚕呼?！钡卮舐晱谋强桌飮姎?。這是一個(gè)嚴(yán)重警告，你必須認(rèn)真對(duì)待。心理學(xué)家也普遍認(rèn)為，當(dāng)人們受挫或生氣時(shí)，呼吸往往會(huì)變得急促深沉，頗像公牛在喘大氣。這就是向你發(fā)出警告了。 除此之外，還有一種聲音值得我們關(guān)注，即“嘖嘖”聲。這個(gè)聲音常被用來(lái)表示譴責(zé)或厭惡，有時(shí)也表示驚訝或遺憾。所以，我們必須利用所有提示信息來(lái)確定特定情況下該聲音的具體含義（注意：在敘利亞人的語(yǔ)言中，“嘖嘖”聲的發(fā)音表示“不”，在日常生活中較為常見）。 如果一個(gè)人用腳在地面上亂踢，就說(shuō)明他正處于受挫狀態(tài)。但請(qǐng)注意，不要將此動(dòng)作與一個(gè)人全神貫注于某件事而行走緩慢的行為相混淆。一個(gè)人可能會(huì)一邊思考問題和作決策，一邊停下來(lái)亂踢。 當(dāng)然，人們有時(shí)會(huì)誤讀這些表達(dá)挫敗的動(dòng)作，就像會(huì)誤解其他姿勢(shì)一樣。因此，關(guān)注對(duì)方說(shuō)了什么，從而判斷他的心理狀態(tài)，才是明智之舉。

媒體關(guān)注與評(píng)論

哈佛商學(xué)院企業(yè)管理碩士，南加州大學(xué)心理學(xué)博士。美國(guó)白宮智囊團(tuán)成員之一，前總統(tǒng)比爾·克林頓的首席談判顧問，美國(guó)談判協(xié)會(huì)的創(chuàng)辦人，全球首位出場(chǎng)費(fèi)超過百萬(wàn)美元的職業(yè)談判大師，被V福布斯》譽(yù)為“談判訓(xùn)練之父”，被《華爾街日?qǐng)?bào)》評(píng)為“全球八大智者”之一。    ——杰勒德·尼倫伯格（Gerard I.Nierenberg）    C-M管理咨詢公司的前總裁，Metapro股份有限公司的前董事會(huì)主席?，F(xiàn)為國(guó)際著名的讀心術(shù)大師、溝通鬼才，常年在世界各地巡回演講。    ——亨利·卡萊羅（Henry H.Calero）    美國(guó)著名的人際關(guān)系和身體語(yǔ)言專家，美國(guó)新學(xué)院大學(xué)通識(shí)教育手語(yǔ)和非語(yǔ)言交流系主任，聾人家庭出身的格雷森對(duì)肢體語(yǔ)言研究提出了一些獨(dú)到的見解。    ——加布里埃爾·格雷森（Gabriel Grayson）

編輯推薦

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