功勞勝于苦勞

前言

世界上最優(yōu)秀的人才，往往都希望在最優(yōu)秀的企業(yè)里工作。因?yàn)樵谧顑?yōu)秀的企業(yè)里，薪水豐，優(yōu)秀企業(yè)的工資起點(diǎn)都不會(huì)很低；待遇好，優(yōu)秀企業(yè)的各項(xiàng)福利待遇保障制度都比較完善；社會(huì)地位高，比如微軟的副總裁在社會(huì)上受尊重的程度要比一個(gè)不知名企業(yè)的副總裁高。更重要的是，優(yōu)秀企業(yè)能讓優(yōu)秀人才獲得更為廣闊的施展才華的舞臺(tái)和空間，更能體現(xiàn)自身的價(jià)值，更容易實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。世界上最優(yōu)秀的企業(yè)，往往都希望聘用最優(yōu)秀的人才。什么樣的人，才算是優(yōu)秀人才？標(biāo)準(zhǔn)可謂五花八門。在我們身邊，大家較為認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)往往是，有盡可能高的文憑、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和輝煌的過去的人。然而，優(yōu)秀企業(yè)最青睞的人才，真的是高學(xué)歷、高資歷的人嗎？如果你深入了解那些成功企業(yè)的選人、用人、留人和育人標(biāo)準(zhǔn)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，世界上絕大多數(shù)成功企業(yè)，對(duì)優(yōu)秀人才的最核心的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是——功勞和績效！那些一直在世界領(lǐng)跑的標(biāo)桿型企業(yè)，奉行的選人、用人、留人和育人的標(biāo)準(zhǔn)，在本質(zhì)上都是：功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷。GE前CEO杰克?韋爾奇一直奉行這樣的理論：不斷地裁掉績效最差的10%的員工，對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要。各層經(jīng)理每年要將自己管理的員工進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估和分類，從而產(chǎn)生20%的明星員工（“A”類），70%的活力員工（“B”類）以及10%的落后員工（“C”類）。比爾?蓋茨最支持這種觀點(diǎn)?！澳苷呱?，渾水摸魚者走人”是微軟的基本用人原則。微軟是一個(gè)完全以成功為導(dǎo)向的公司，用“處處以成敗論英雄”的方式自動(dòng)選擇和淘汰員工。為使企業(yè)保持絕對(duì)的競(jìng)爭力，并使員工保持一定的競(jìng)爭壓力，微軟采取定期淘汰的嚴(yán)酷制度，每半年考評(píng)一次，并將績效差的5%的員工淘汰出去。微軟從不以論資排輩的方式去決定員工的職位及薪水，員工的提拔升遷取決于員工的功勞。戴爾公司為什么能用15年時(shí)間就進(jìn)入了世界500強(qiáng)？并且在個(gè)人計(jì)算機(jī)銷售量上連續(xù)幾年都是全球No.1？原因就是，戴爾的目標(biāo)是必須達(dá)到三倍于市場(chǎng)平均增長率。如果不能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，負(fù)責(zé)人就拿不到獎(jiǎng)金，甚至有可能被認(rèn)為是過失。例如，2001年，戴爾的外設(shè)事業(yè)部的銷量增長了16%，比其他公司的增幅都大，但是這個(gè)事業(yè)部的總經(jīng)理格羅夫卻被降職了！GE、微軟、戴爾這些世界杰出企業(yè)也許離我們普通人有些遙遠(yuǎn)，有人可能會(huì)說它們的標(biāo)準(zhǔn)不一定適合中國國情。果真如此嗎？那么讓我們看看中國目前最優(yōu)秀的企業(yè)，又是如何選人、用人、留人和育人的。

內(nèi)容概要

　　沒有功勞，也就沒有效益；沒有利潤，也就沒有企業(yè)。拋開追求結(jié)果的任何管理努力，都是毫無意義的空談。埋頭苦干的精神，必須與力爭結(jié)果實(shí)現(xiàn)的導(dǎo)向相結(jié)合，才值得我們贊賞。否則，它只能是傻干和無價(jià)值的死干。高效能的員工，首先是對(duì)結(jié)果積極追求的員工。追求結(jié)果，應(yīng)該成為每一個(gè)員工的職業(yè)精神和工作使命。《管理培訓(xùn)袖珍館（第2輯）：功勞勝于苦勞》是值得廣大職場(chǎng)人士借鑒的最佳教材。

作者簡介

施偉德，職場(chǎng)、管理、團(tuán)購暢銷書作家。著有《沒有任何借口》《帶隊(duì)伍——中基層管理者激勵(lì)下屬的99種方法》等。

書籍目錄

序言不要苦勞要功勞不要疲勞要高效Ⅲ 第一章功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷 1.功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷2 2.實(shí)實(shí)在在干工作，明明白白拿工資12 3.功勞越大，越容易脫穎而出22 4.無效勞動(dòng)是最大的浪費(fèi)31 5.不打糧食的干部要下臺(tái)39 第二章關(guān)鍵在于執(zhí)行，落實(shí)在于到位 1.言必信，行必果48 2.落實(shí)的關(guān)鍵是不打折扣58 3.有效執(zhí)行是邁向成功的階梯68 4.競(jìng)爭力源自解決問題的能力78 5.自動(dòng)自覺，前程遠(yuǎn)大87 第三章高效為王，創(chuàng)新制勝 1.創(chuàng)新，抵御“不確定性”的最佳武器96 2.花小錢，辦大事；少花錢，多辦事106 3.巧干勝于蠻干，聰明勝于拼命115 4.運(yùn)用好簡單的力量1255.經(jīng)營好上班時(shí)間，管理好業(yè)余時(shí)間134 第四章責(zé)任制造結(jié)果，勝任贏得前程 1.責(zé)任制造結(jié)果144 2.敬業(yè)創(chuàng)造利潤153 3.團(tuán)隊(duì)制勝161 4.勝任，企業(yè)對(duì)員工的終極期望170 5.融入企業(yè)，與公司一起成長180

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   第一章功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷 1.功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷 功勞是有效的業(yè)績，苦勞是無效的消耗！執(zhí)行力，就是要關(guān)注結(jié)果，重視功勞。功勞勝于苦勞，以功勞而非苦勞作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是職場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展的必然。只有重視功勞、結(jié)果、績效的員工，才能為企業(yè)帶來利潤，解決難題，推動(dòng)企業(yè)不斷往前發(fā)展。 市場(chǎng)是變幻無情的，世界上任何一家企業(yè)都有可能關(guān)門大吉，哪怕它是微軟、GE、IBM、海爾、華為、聯(lián)想；職場(chǎng)是現(xiàn)實(shí)殘酷的，如果不能在其位謀其政創(chuàng)功勞出成果，世界上任何一個(gè)人都有可能下崗，哪怕他是杰克·韋爾奇、卡莉·菲奧莉娜、艾柯卡、吳士宏、李開復(fù)、唐駿。1993年，正值IBM虧損慘重、即將分崩離析之際，郭士納出任了IBM的董事長兼CEO。剛一上任，郭士納扭虧為盈的第一項(xiàng)措施就是裁員。因此至少有35000名員工被辭退。然而，IBM公司之前一直都奉行“不解雇政策”，公司的創(chuàng)始人托馬斯·沃森更是把它作為IBM企業(yè)文化的主要支柱，因?yàn)樗梢宰屆總€(gè)員工都覺得公司安全可靠。為什么郭士納要公然廢掉“不解雇政策”，執(zhí)意進(jìn)行大裁員呢？在一份備忘錄中，他說出了自己的肺腑之言：“在你們（被裁員工）當(dāng)中，有不少人已經(jīng)為公司效忠了很多年，到頭來反而被宣布為‘冗員’，報(bào)刊上也登載了一些業(yè)績?cè)u(píng)分的報(bào)道，這些當(dāng)然都會(huì)讓你們傷心憤怒。我知道這對(duì)大家很殘忍，我也能深切地感受到大家的痛苦，但大家都必須明白，此舉勢(shì)在必行。” 裁員行動(dòng)結(jié)束后，郭士納對(duì)留下來的員工說：“有些人總是抱怨，自己為公司工作了很多年，沒有功勞也有苦勞，但薪水卻還是那么少，職位升遷得也太慢。只是，那些抱怨的人啊，你想要多拿薪水，你想升遷得快，你就應(yīng)該多拿出點(diǎn)兒成績給我看看，你就得給我創(chuàng)造出最大的效益?，F(xiàn)在，甚至你是否能夠繼續(xù)留任，都要看你的表現(xiàn)！業(yè)績是你唯一的證明！” 通過一系列的治理整頓和改革，郭士納僅用了短短6年時(shí)間，就挽救IBM這個(gè)曾經(jīng)的傳奇式偶像企業(yè)于水深火熱之中。如今，IBM又重新走上了業(yè)績?cè)鲩L、帝國復(fù)興的康莊大道。 ·功勞是有效的業(yè)績，苦勞是無效的消耗 在職場(chǎng)中，這樣的情形屢見不鮮——沒有獲得提升、沒有得到獎(jiǎng)金、沒有被評(píng)上優(yōu)秀員工甚至沒有獲得一句贊賞時(shí)，很多人都會(huì)這樣抱怨：“太不公平了，為什么沒有我的？我辛辛苦苦干了這么多年，就算沒有功勞也有苦勞?。　?是的，很多人在工作中是有苦勞的。他們可能在某個(gè)崗位上已經(jīng)干了十幾年，他們可能在某個(gè)項(xiàng)目上經(jīng)常加班加點(diǎn)，他們可能在某項(xiàng)工作上投入了大量精力。但是，有苦勞又能怎么樣呢？他們?cè)谝粋€(gè)崗位上干了十幾年卻建樹甚微！他們?cè)谝粋€(gè)項(xiàng)目上加班加點(diǎn)卻并沒有帶來任何好的結(jié)果！他們把大量精力都投入到了工作的真正需要之外！他們自詡的十年業(yè)界經(jīng)驗(yàn)，如果只是一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)十次的話，那又有什么成就可言？他們那九年的苦勞除了浪費(fèi)還是浪費(fèi)。如果他們的加班加點(diǎn)并沒有給項(xiàng)目的發(fā)展帶來一丁點(diǎn)兒的助益，那他們的加班加點(diǎn)又有什么意義？如果他們投入的大量精力是背離了工作發(fā)展的正常軌道，那不但是沒有功勞，甚至有可能會(huì)帶來危害。所以，苦勞在任何時(shí)候都不能當(dāng)成功勞，相反，它甚至是對(duì)公司和個(gè)人資源的浪費(fèi)！ 下面這個(gè)故事值得職場(chǎng)中每個(gè)人深思和警醒，因?yàn)樵诼殘?chǎng)中類似的情景天天都在上演！ 有一天，老板吩咐比爾去買一套書回來。到了第一家書店，書店老板對(duì)比爾說：“真不湊巧，剛剛賣完?！北葼栔缓萌サ诙視?，這家書店的營業(yè)員讓他等上三天，采購員已經(jīng)去進(jìn)貨了，三天后才有。比爾又去了第三家書店，沒想到這家書店根本就沒有賣過這套書。當(dāng)比爾從書店里出來時(shí)，發(fā)現(xiàn)已是中午時(shí)分，便只好兩手空空地回公司復(fù)命。見到老板后，比爾說：“我快累死了，跑了三家書店，都沒有賣這套書的，我過幾天再去看看吧！” 看著滿頭大汗的比爾，老板無可奈何，欲言又止。老板為何會(huì)心中不快？原因是，比爾這整個(gè)上午都可以說是浪費(fèi)掉了，但公司還得照付薪水給他。雖然比爾有了苦勞，卻沒有功勞，因?yàn)樗麤]有為公司提供一個(gè)好結(jié)果，沒有完成老板交付的任務(wù)?？鄤谑菬o效的消耗。比爾確實(shí)跑了三家書店，而這意味著他已經(jīng)付出了勞動(dòng)，只不過他跑了整個(gè)上午，卻空手而回又是事實(shí)?？梢哉f，他的這次勞動(dòng)是白費(fèi)了的，只有付出沒有成果，只有苦勞沒有功勞。事實(shí)上，比爾完全可以很出色地獲得一個(gè)好結(jié)果，只要他能這樣做： （1）事先打電話詢問各家書店，問清楚哪家書店賣這套書，在有書的書店里哪家離公司最近，然后再出發(fā)。這樣，他就能既完成了任務(wù)，又節(jié)省了很多時(shí)間。（2）向書店打聽或者上網(wǎng)查一下這套書經(jīng)由哪家出版社出版，直接從出版社那里郵購過來。（3）上網(wǎng)或打電話查詢一下當(dāng)?shù)貓D書館是否有這套書，如果有，就可以去借。如果老板想長期使用，還可以在征得老板同意的前提下，復(fù)印下來。遺憾的是，他并沒有這樣去做。為什么呢？因?yàn)樗耄习灏才盼胰プ鲞@件事，我做了就行，至于沒把事情做成，這不是我的責(zé)任，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡力了。歸根結(jié)底，他沒有意識(shí)到，苦勞不等于功勞，如果沒有功勞，苦勞越大，浪費(fèi)和消耗越多！ 功勞勝于苦勞，結(jié)果勝于過程。在歐美的商業(yè)理念中，成功企業(yè)的管理者們都是非常強(qiáng)調(diào)工作成績的，老板們最看重的往往是功勞和結(jié)果。同樣兩個(gè)員工，同樣的任務(wù)，老板講求的是誰能拿出最后滿意的成品，而不是誰花了超額的時(shí)間和精力去完成它。在這個(gè)職場(chǎng)現(xiàn)狀的背后，蘊(yùn)涵著的應(yīng)該是能力與智慧的體現(xiàn)，而非過程上的辛勞。切記，功勞是有效的業(yè)績，苦勞是無效的消耗！功勞勝于苦勞，以功勞而非苦勞作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是職場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展的必然。

編輯推薦

《管理培訓(xùn)袖珍館第1輯:功勞勝于苦勞》編輯推薦：干不是目的，目的是獲得預(yù)期的結(jié)果。付出的獎(jiǎng)賞必須是結(jié)果，而且只能是結(jié)果。埋頭苦干的精神，必須與力爭結(jié)果實(shí)現(xiàn)的導(dǎo)向相結(jié)合，才值得我們贊賞。否則，它只能是傻干和無價(jià)值的死干。

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