生意經(jīng)大全集

前言

美國著名經(jīng)濟學(xué)家、諾貝爾獎得主布坎南曾說：“對2l世紀的商人而言，頭腦是最大的資本?！敝袊讨V里更有“三年能學(xué)套好手藝，一輩子學(xué)不夠的買賣人”之說。    多少生意人在追問：同樣是做生意，為什么有人掙錢，有人卻賠錢？商界成功的秘訣在哪里？事實上，當(dāng)代商人企盼的秘訣并非遙不可及，它就掌握在商人自己手里。從古至今，成功的生意人無不具有自己長期奉行的商經(jīng)，他們有相同之處，也有獨到之處。正是這種商經(jīng)，造就了他們不同尋常的大手筆，成就了他們偉大的事業(yè)。在今天，經(jīng)商成功與否，不只取決于一個人的智商，還直接受制于他的情商、財商。只有具有過硬的綜合能力和經(jīng)驗，才能笑傲商場，立于不敗之地。    生意經(jīng)是競爭的藝術(shù)，也是降低成本的藝術(shù)。有道是“生意場如戰(zhàn)場”，精明的生意人往往像英勇善戰(zhàn)的將軍，會取舍有度地指揮并積累起自己的財富。    做生意是一門很深的學(xué)問，不僅需要精明的頭腦，更需要豐富的經(jīng)驗。用智慧經(jīng)商不是耍手腕，而是一種正確的思維方式、操作技巧和辦事方法。    生意場是濃縮的社會，生意人也必然是社會中的人。    不管什么時候，生意人，首先是人，然后才有生意。小生意在得利，大生意在得人。不了解人，不理解人，就無法與人交往，不能與人做生意，也做不好生意。所以說，做生意，其實是做人；生意場，其實是人場。    “一沙一世界，一葉一菩提”，一些看似微不足道的小生意，往往蘊含著商業(yè)世界最大的智慧。任何一個生意人，只要他能在商業(yè)帝國里占據(jù)一席之地，哪怕是在某個地方的某個領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，那么他定然擁有屬于自己的生意經(jīng)。此外，無論是網(wǎng)絡(luò)還是店鋪，都有獨特的經(jīng)營手段，只要經(jīng)營方法得當(dāng)，都能夠作為搖錢樹為你帶來滾滾財源。    無論是做人還是做事都要講究規(guī)則，做生意也不例外。規(guī)則無疑是生意場上最具中國特色的人際交往模式。在某種意義上說，它已經(jīng)成為中國生意人心照不宣的成功潛規(guī)則。一個不懂游戲規(guī)則的人會被視為“傻子”，只有洞悉這一成功潛規(guī)則，為自己贏得更多的朋友，才能在生意場上立于不敗之地！    因為懂得生意之道，所以成就了古今中外一大批的生意大佬。如我國古代的十大商幫，如今在世界上獨占鰲頭的猶太商人、美國商人、日本商人以及華商，還有巴菲特、山姆·沃爾頓、松下幸之助、李嘉誠這些商界傳奇人物，他們的生意經(jīng)驗同樣可以成為生意場上我們學(xué)習(xí)、借鑒的對象。    那么，我們?nèi)绾尾拍芟襁@些財富達人一樣，取舍有度地做好生意，進而積累起財富呢？《生意經(jīng)大全集》一書將為你構(gòu)建一個廣闊的生意世界。本書試圖借助豐富的經(jīng)商案例，剖析生意場中成功人士的商業(yè)邏輯，解密創(chuàng)富者的成長基因，為讀者展示當(dāng)代商界的財富圣經(jīng)，追尋將生意做大做強的真相。    想早日敲開財富之門，盡享生活之樂，并非難事，前提是你得準確把握住做生意的關(guān)節(jié)點，獲悉睿智的經(jīng)商之道?！渡饨?jīng)大全集》多角度、全方位地介紹了能招財滾滾的生意心經(jīng)，引導(dǎo)你領(lǐng)悟做生意賺大錢的真諦。

內(nèi)容概要

　　多少生意人在追問：同樣是做生意，為什么有人掙錢，有人卻賠錢？商界成功的秘訣在哪里？事實上，當(dāng)代商人企盼的秘訣并非遙不可及，它就掌握在商人自己手里。從古至今，成功的生意人無不具有自己長期奉行的商經(jīng)，他們有相同之處，也有獨到之處。正是這種商經(jīng)，造就了他們不同尋常的大手筆，成就了他們偉大的事業(yè)。在今天-經(jīng)商成功與否，不只取決于一個人的智商，還直接受制于他的情商、財商。只有過硬的綜合能力和經(jīng)驗，才能笑傲商場，立于不敗之地。
　　想早日敲開財富之門，早日實現(xiàn)財富自由，并非難事，前提是你得準確把握住做生意的關(guān)節(jié)點，獲悉睿智的經(jīng)商之道。本書多角度、全方位地介紹了眾多成功人士的生意心經(jīng)，引導(dǎo)你領(lǐng)悟做生意賺大錢的真諦，讓你走上成就夢想的財富之路！

書籍目錄

第一篇　做生意的第一件大事是做人
　第1章　做人生意經(jīng)
　　--先做人后經(jīng)商，做生意就是做人
　　經(jīng)商先做人
　　人格即財富
　　做生意無信不立
　　像初學(xué)者一樣謙虛
　　成功無捷徑，別耍小聰明
　第2章　人脈生意經(jīng)
　　--人脈圈越廣，生意圈越大
　　人脈決定財脈
　　人脈是最重要的資源
　　經(jīng)營人脈提升競爭力
　　廣結(jié)人緣，廣撒網(wǎng)才能多捕魚
　　如何對人脈進行投資
　　應(yīng)該著力構(gòu)建的13種人脈
　　提升人脈競爭力的7大技巧
　第3章　人情生意經(jīng)
　　--感情投資是生意的潛力股
　　交情和義氣就是資本
　　人情需要不斷地積蓄
　　順水推舟，巧送人情
　　以真情真心打動貴人
　　幫人幫到底，人情要做足
　第4章　識人生意經(jīng)
　　--巧與生意場上的各種人周旋
　　一眼看穿對方的企圖
　　選擇生意伙伴一定要慎重
　　對對方言外之意要仔細斟酌
　　謹防被熟人“殺熟”
　第5章　方圓生意經(jīng)
　　--方圓兼?zhèn)?，天下沒有難做的生意
　　與人相處不能太死板
　　做生意要學(xué)會收斂鋒芒
　　為人圓通不圓滑
　　退一步海闊天空
　　忍小氣，謀大利，
　第6章　厚黑生意經(jīng)
　　--做生意不能太“厚道”，懂點厚黑好經(jīng)商
　　不做生意場上的“老實人
　　面子要厚，路會越走越寬
　　厚黑競爭：深藏不露，當(dāng)狠則狠
第二篇　做生意的第二件大事是做事
　第7章　商宴生意經(jīng)
　　--酒桌上交朋友，酒桌下成生意
　　酒場上有交情
　　喝酒時要注意的規(guī)矩
　　酒桌上你應(yīng)該說些什么
　　拒酒同樣有技巧
　　如何做到得體的陪客
　　宴席上不能厚此薄彼
　第8章　禮儀生意經(jīng)
　　--你的禮儀價值百萬
　　記住陌生人的名字
　　小名片學(xué)問大
　　拜訪客戶的禮儀
　　恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人
　　注意握手的細節(jié)
　　得體的自我介紹體現(xiàn)個人修養(yǎng)
　第9章　推銷生意經(jīng)
　　--一買賣靠吆喝，生意靠推銷
　　推銷員的形象很重要
　　建立起你的推銷信心
　　找到顧客購買的誘因
　　一定讓顧客親身體驗
　　成交的技巧與方法
　　……
第三篇 生意場中，八仙過誨各顯神通
第四篇 生意的規(guī)則和潛規(guī)則
第五篇　向中外生意大佬學(xué)生意經(jīng)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:第一篇做生意的第一件大事是做人第1章 做人生意經(jīng) 先做人后經(jīng)商，做生意就是做人香港的李嘉誠經(jīng)常說這樣一句話:“未學(xué)經(jīng)商，先學(xué)做人。”做人是一門藝術(shù)，經(jīng)商也是一門藝術(shù)。人道和經(jīng)商是不可分的。一個人會不會做人，決定著其是否能夠成功經(jīng)商。經(jīng)商先做人商人分三種:只貪圖利益的，充其量一輩子做一個小商人；能夠看清市場的，只能做一個中商人；而一個能把做人的原則放在首位的人，才能成為一代大商人。做人之道與經(jīng)商之道其實并不矛盾，相反，它們是緊密相連的。天下最聰明的生意經(jīng)是“做人重于經(jīng)商”，也就是說，要經(jīng)商必須先做人。那些眼睛只看到錢，甚至企圖靠坑蒙拐騙做生意的人，只可能賺一把是一把，永遠都不可能把生意做大。而那些心明眼亮，懂得把做人的利害關(guān)系放在第一位，能夠以誠待人的人，則會樹立起自己的人格品牌，把人格轉(zhuǎn)化為無形的資產(chǎn)，最后成就一番大的事業(yè)。經(jīng)商必須先做人，做人首先要注重的就是道德與品格。在經(jīng)商過程中，“商德”是決定一個生意人能否成功的關(guān)鍵要素。一個沒有人格魅力的商人和企業(yè)家，是不可能受到別人的尊敬的，當(dāng)然獲得生意上的成功也就難上加難了。做人和做生意之間的關(guān)系是相輔相成的。1933年年初，如日中天的美國加利福尼亞哈里遜紡織品公司，禍從天降，一場意外引發(fā)的大火，加上易燃的紡織品原料，剎那間公司狼藉一片。老板辛辛苦苦經(jīng)營的家業(yè)幾乎一夜之間化為烏有?？吹阶约嘿囈詾樯墓S不復(fù)存在，3000多名工人在哀嘆之余憂心忡忡地回到家中，無一例外地等待公司宣布破產(chǎn)的消息和領(lǐng)取失業(yè)救濟金。因為工人們都明白，作為董事長完全可以心安理得地申請破產(chǎn)，領(lǐng)取保險金后安享晚年。然而感激過后，工人也紛紛開始了自己的求職生涯。大家都明白，這場大火對公司而言簡直是滅頂之災(zāi)。因為，公司的董事長已經(jīng)70多歲高齡了，如何能承受住這種沉重的打擊呢？怎么能再領(lǐng)導(dǎo)他們重新建廠呢？    然而，就在此時，工人們又收到董事長發(fā)來的第二封信，要工人們再領(lǐng)取一個月的薪酬。當(dāng)時，美國正發(fā)生新一輪經(jīng)濟危機，就是沒有這場大火，不少公司也無法再按時向工人支付薪酬。在這種情況下，無事可做的工人居然還被董事長惦記著，還在始終如一地用自己的存款為工人發(fā)放薪酬，誰能不為之感動呢？這樣的老板全世界能有幾個？所以，工人們自覺地走出家門，不約而同地回到工廠，像從前那樣各司其職，整理廢墟，擦洗機器，聯(lián)絡(luò)貨源，接洽業(yè)務(wù)，正如當(dāng)時《基督教科學(xué)箴言報》描述的那樣：“員工們使出渾身的解數(shù)，堅持努力地工作，恨不得一天干25個小時?！?   看到在天災(zāi)面前工人們還能自愿地上班，沒有一個退縮，其他老板不由得為之感動，紛紛伸出援助之手。在這種情況下，奇跡出現(xiàn)了，本應(yīng)破產(chǎn)的哈里遜公司竟然重新運轉(zhuǎn)起來。    現(xiàn)在，美國哈里遜公司已經(jīng)成為美國最大的紡織品公司，產(chǎn)品銷至60多個國家和地區(qū)。    同樣是從天而降的無情大火，為什么多數(shù)企業(yè)都會毀于一旦，而哈里遜公司卻能夠置之死地而后生呢？不難想象，如果沒有董事長令人敬佩的人格和信譽，工人們還會忘我地工作嗎？正是因為董事長關(guān)心工人、不讓工人失業(yè)的這種義舉，使得工人們在這場突如其來的火災(zāi)面前進發(fā)出一種勢不可擋的拼搏精神。此時此刻，工人們并不是僅僅為掙錢而工作，而是為了報恩，為了自己神圣的崗位。所以，哈里遜公司日后成為世界企業(yè)的500強，自然也就不足為奇了。    “要做生意先做人”。只有人品端正，別人才能尊重你、幫助你，乃至于擁護你，從而才能成為生意上的伙伴。德才兼?zhèn)?，首先要成為品德高尚的人，有才華才能稱為真正的人才，否則品德不正，就無法得到客戶和員工們的信賴。    決定那些在商界取得長久成功的人，是誠信、講人情等最基本的功底方面。    許多成功人士在談及自己的提升或是人生最初起步的成功時，都把這些歸功于自己樂于助人、親切隨和的性格，也就是說，在任何可能的情況下去幫助別人。    在李嘉誠的經(jīng)商原則中，以善從商是始終不變的，因為他懂得唯有從善才會生意興隆。    李嘉誠終生難忘他一生中唯一的一次“飯碗危機”。    他在茶樓跑堂時，有一天，一位生意人在大談生意經(jīng)，李嘉誠聽得入迷，競忘了侍候客人茶水。待聽到大伙計叫喚，才慌里慌張地持茶壺為客人倒茶，結(jié)果不小心把水灑到茶客的褲腳上。    李嘉誠嚇壞了，木樁似地站在那里，一臉煞白，忘了向這位茶客賠禮謝罪。茶客是茶樓的衣食父母，是堂館侍候的大爺，若是挑剔點的荼客，必會甩跑堂的耳光。    李嘉誠進茶樓是頂一個小伙計的空缺。該小伙計犯的是李嘉誠同樣的過失。該小伙計倒霉，那茶客是“三合會白紙扇”(黑社會師爺)。老板不敢得罪這位“大煞”，逼小伙計下跪請罪，然后當(dāng)即責(zé)令他滾蛋。    、    李嘉誠深知不妙。這時，老板跑了過來，正待斥責(zé)李嘉誠，不料那生意人茶客卻為李嘉誠開脫說：“不怪他，是我不小心碰了他。，’    茶客走后，老板對李嘉誠說：“我知道是你把水淋了客人的褲腳。以后做事千萬得小心，萬一有什么錯失，要趕快向客人賠禮，說不定就能大事化小。這客人心善，若是惡點，不知會鬧成什么樣子。開茶樓，老板伙計都難做?！?   母親知道后，說：“菩薩保佑，客人和老板都是好人?！彼指嬲]兒子，“種瓜得瓜，種豆得豆”；“積善必有善報，作惡必有惡報”。    李嘉誠后來再也沒見過那位好心的茶客。他成巨富后對友人說：  “這雖然是件小事，在我看來卻是大事。如果我還能找到那位客人，一定要讓他安度晚年。以報他的大恩大德?！?   知恩圖報，以善從商，是李嘉誠商業(yè)生涯的準則。即使后來在股市上要風(fēng)得風(fēng)，要雨得雨，李嘉誠始終恪守善意收購的原則。他總會將刀光劍影化作和風(fēng)春雨，皆大歡喜。以至于有人戲稱，要挫敗李嘉誠的收購計劃很簡單，只要說一聲“我不愿意”，李嘉誠絕對不會惡意收購的。    此外，李嘉誠一生所做的慈善義行不勝枚舉。    善心佛性為李嘉誠樹立了良好的形象，生意滾滾而來。正如他自己說，善是財源，善是財路。    做生意，要牢記一點：人格操守是事業(yè)上最可靠的資本。你的善良、誠實、信用可能會讓你在經(jīng)商過程中走些彎路，但是，只要你能堅持下去，它將會成為讓你生意興隆的金字招牌。    美國亨氏食品加工工業(yè)公司總經(jīng)理霍金士先生有一天突然從化驗鑒定報告單上發(fā)現(xiàn)，他們生產(chǎn)的食品配方中起保鮮作用的添加劑有毒，雖然用量不大，但長期服用肯定對身體有害；如果悄悄在配方中刪除該添加劑，又會影響食品鮮度。    此情一旦公布于眾，定會引起同行的強烈反對。然而，他最終向社會宣布：這種添加劑有毒，對身體有害。    隨后，所有從事食品生產(chǎn)加工的老板聯(lián)合起來，用一切手段攻擊他，指責(zé)他別有用心、打擊別人、抬高自己，并且一起抵制亨氏公司的產(chǎn)品。亨氏公司到了瀕臨倒閉的邊緣。    這場爭論持續(xù)了四年，霍金士在快要傾家蕩產(chǎn)之時，名聲卻家喻戶曉，人們?yōu)樗@種正直的品格所折服。公司的產(chǎn)品成了人們放心的熱門貨，亨氏公司在很短的時間內(nèi)又恢復(fù)了元氣，規(guī)模擴大了兩倍，霍金士一舉坐上了美國食品加工業(yè)的頭把交椅。    由此可見，一個生意人擁有正直的品格多么重要。公道、正直與誠實是成功所包含的要素，只有具備了這些美德，事業(yè)才能成功；倘若缺乏這些美德，做生意投機取巧，是不可能做出轟轟烈烈的事業(yè)的。    每一個生意人應(yīng)該懂得：不管是做什么生意還是從事什么行業(yè)，都要保持善良、正直的品格，而且應(yīng)該不惜一切來保持這種品格。無論面對多大的利益，無論面對多么難以抵擋的引誘，都應(yīng)該相信，人格是一個生意人最大的財富。    做生意，信譽重要還是產(chǎn)值重要？在成功的商人眼中一定會選擇前者。如果單單為了暫時的生存，多做產(chǎn)值，不顧客戶利益和市場信譽，甚至損害他們也在所不惜，這樣雖然可以一時多賺錢，但是名聲損壞了，客戶逃掉了，牌子砸掉了，還能繼續(xù)賺下去嗎？    信譽是企業(yè)的一種形象。奧康總裁王振滔特別注重通過故事、標語、儀式和象征等手段來樹立員工的質(zhì)量意識，通過這些手段措施營造一種企業(yè)文化。    有一次，因包裝人員疏忽，誤將一雙不合格皮鞋包裝入庫，王振滔知道這一情況后，立即下令拆包檢查，可這雙皮鞋已發(fā)往外地，他立即發(fā)電報給全國各地辦事處，責(zé)令將這次所發(fā)的貨全部退回廠部，重新拆箱檢驗再發(fā)回。這不僅增加了運費和人力，還耽誤了季節(jié)，很多人對此不理解。但正是因為很多人的不理解，使得這個故事在奧康廣為傳揚，至今這雙鞋還放在企業(yè)形象展示中心。    還有一個“一美元換來大訂單”的故事。    一次，奧康集團國際貿(mào)易部接下了意大利客商的總價值20萬美元的訂單，雙方談好產(chǎn)品單價為23美元，并簽訂了購銷合同。但在產(chǎn)品投產(chǎn)時，奧康公司發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部門在核算成本時將皮料的價格算得過低，若按實際成本計算，每雙鞋的出口價格至少還要增加一美元。當(dāng)員工請示是否與外商洽談加價時，王振滔表示：“既然簽了合同，就是虧本了，這筆買賣也要做?！毕鞯揭獯罄蜕痰亩淅?，他們主動提出在價格上增加一美元，但被王振滔婉言謝絕。他說：“多賺一美元少賺一美元并不重要，重要的是我們要恪守信用。”

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　　懂一點生意場上的規(guī)則和潛規(guī)則，先做人后經(jīng)商，做生意就是做人，三年能學(xué)套好手藝，一輩子學(xué)不夠的買賣人。充滿生意細胞的商人，賺錢機會無處不在、無時不在。一分耕耘，一分收獲；一分冒險，一分成就?！　∩鈭鍪菨饪s的社會，生意人也必然是社會中的人?！　〔还苁裁磿r候，生意人，首先是人，然后才有生意。小生意在得利，大生意在得人。不了解人，不理解人，就無法與人交往，不能同人做生意，也做不好生意。所以說，做生意，其實是做人；生意場，其實是人場?！　∫驗槎蒙庵?，所以成就了古今中外一大批生意大佬。如我國古代的十大商幫，如今在世界上獨占鰲頭的猶太商人、美國商人、日本商人以及華商，以及巴菲特、山姆·沃爾頓、松下幸之助、李嘉誠這些商界傳奇人物，他們成功的經(jīng)驗可以成為我們拼搏于生意場上所學(xué)習(xí)、借鑒的對象。　　《生意經(jīng)大全集》將為你構(gòu)建一個廣闊的生意世界。本書試圖借助豐富的經(jīng)商案例，剖析生意場中成功人士的商業(yè)邏輯，解密創(chuàng)富者的成長基因，為讀者展示當(dāng)代商界的財富圣經(jīng)，探索將生意做大做強的不二法門。

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