哈佛口才課

內(nèi)容概要

　　哈佛大學(xué)，始建于1656年，位于美國馬塞諸塞州劍橋城。作為美國最早的私立大學(xué)之一，它比美國建國還早140年。
　　哈佛大學(xué)被譽(yù)為美國政府的思想庫，是全美綜合排名第一的大學(xué)，更是培養(yǎng)全球億萬富豪最多的大學(xué)。迄今為止，哈佛大學(xué)先后產(chǎn)生了包括現(xiàn)任美國總統(tǒng)奧巴馬在內(nèi)的8位美國總統(tǒng)，40位諾貝爾獎獲得者和50位普利策獎得主，還有一大批知名的文學(xué)家、思想家。
　　畢業(yè)于哈佛大學(xué)的成功人士有一個最重要的共性，就是出眾的口才，這得益于哈佛大學(xué)的培養(yǎng)。哈佛大學(xué)有著全世界最為出色的溝通學(xué)大師霍莉-威克斯、談判專家巴澤曼，等等；不僅如此，哈佛學(xué)生的人際關(guān)系心理測評、話語藝術(shù)測評的分值都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出美國其他同類學(xué)府的學(xué)生。
　　哈佛大學(xué)并沒有單獨(dú)開設(shè)口才學(xué)科，但哈佛人對言談舉止均有高規(guī)格的訓(xùn)練和要求。幾個世紀(jì)以來，哈佛人士的講演談話在其高品位的原則下逐漸形成了一門學(xué)問，西方上流社會及工商、文化各界的成功人士在哈佛人口才的影響下，大獲其益。

書籍目錄

預(yù)習(xí)課　用嘴巴改變命運(yùn)
　你也可以成為“奧巴馬”
　　在哈佛，　“會說話”比“多說話”更重要
　　哈佛商學(xué)院更像是口才精英聚集地
　　談吐動人是哈佛優(yōu)質(zhì)人才的標(biāo)志
　　奧巴馬的口才煉金術(shù)：只說能做到的
　　把話說得與眾不同才能成為與眾不同的人
第一課　西裝革履背后還需要一副好口才
　應(yīng)該懂的口才定律
　　首因效應(yīng)：巧妙利用開頭俘獲人心
　　白德巴定律：　“話”以稀為貴
　　布朗定律：潛入對方大腦，言語真誠得人心
　　波什定律：至少讓贊美聽上去和看上去是真的
　　登門檻效應(yīng)：循序漸進(jìn)更容易如愿以償
　　波特定律：批評的話也能穿上“夸獎”的外衣
　　自己人效應(yīng)：將對方拉進(jìn)自己的戰(zhàn)壕
第二課　這個世界只給你三分鐘
　留一個好印象才能開始第二步
　　你的笑容價值百萬
　　拒絕膽小怯懦，讓語言充滿自信
　　嗓音是與人交流中最悅耳的音樂
　　跟老掉牙的表達(dá)方式說“N0”　
　　與不同類型的人“見面熟”的智慧
　　建立“聽眾檔案”，找對話題
　　抓住對方的注意力，絕不放手
　　將心比心，暖心話拉近距離
　　99％的說服都不是用嘴巴完成的
　　說者無心，聽者有意
第三課　全球都可能存在你的粉絲
　公眾影響力的錘煉法則
　　使用景象描繪讓人動情
　　沒有一個高端人物是膽小鬼
　　即興演講也要花心思準(zhǔn)備
　　公眾演講用開場白拉攏聽眾
　　擁有奧巴馬式驚艷四座的演講
　　個性：語言的第一生命力
　　作好就職演講，燒旺“第一把火”
　　語言的交鋒實(shí)質(zhì)上是思想的交鋒
第四課　說起話來就像個成功者
第五課　每個人都渴望被注意
第六課　你就是你說話的樣子
第七課　粗陋的言語只能我的身價貶值
第八課　不要只讓你的舌頭在前面跑
第九課　大人物都會玩語言交際的游戲
第十課　對方一張口，就知道他在想什么
第十一課　所有人都在通過表達(dá)能力判斷你

章節(jié)摘錄

在哈佛,“會說話”比“多說話”更重要    課前預(yù)習(xí)    事業(yè)的成功與失敗，往往取決于某一次談話。畢業(yè)于哈佛大學(xué)的本杰明·富蘭克林在他的自傳中寫有這樣一段話：    “我曾用一張美德檢查表來約束自己。起初，表上只列著12種美德。后來，有一個朋友告訴我，我有些驕傲，這種驕傲，常在談話中表現(xiàn)出來，使人覺得盛氣凌人。于是我立刻注意這位友人給我的忠告，我相信這樣足以影響我的前途。然后我在表上特別列上虛心一項，我決定竭力避免說出一切直接觸犯別人感情的話，甚至禁止自己使用一切確定的詞句，像‘當(dāng)然’、‘一定’……而以‘也許’、‘我想’、‘仿佛’……來代替。”    說話和事業(yè)的進(jìn)展有很大的關(guān)系，如果出言不慎，跟別人爭辯，將不會獲得別人的同情、合作與幫助。所以，想獲得事業(yè)上的成功，必須具有能夠應(yīng)付一切的口才。    課堂指導(dǎo)    美國人類學(xué)家、哈佛大學(xué)教授麥爾肯曾說過這樣一句話：“每一棵樹都能結(jié)出好果子來，語言也是樹，怎樣開花結(jié)果，怎樣澆灌施肥，這都不是容易的事。當(dāng)好你語言的園丁吧，別讓它丟你的臉。”    一棵小樹苗，離開了它根植的沃土，沒有了養(yǎng)分，就會干枯、凋零。而語言這棵小樹，根植在思想、知識、能力、勇氣、毅力的泥土中，等待我們耐心而細(xì)致地呵護(hù)它，培育它。如果不能使它順利地吸收這些養(yǎng)分，那么它永遠(yuǎn)長不成參天大樹。    富蘭克林就是一位稱職的園丁，他悉心地澆灌語言這棵樹，使它開花結(jié)果，為自己創(chuàng)造事業(yè)上的輝煌。富蘭克林還時刻約束自己，提醒自己在與人交談時，應(yīng)該注意表達(dá)要點(diǎn)。他以一種認(rèn)真而謹(jǐn)慎的態(tài)度對待自己的語言能力，因?yàn)樗麍孕拧罢f話和事業(yè)的進(jìn)展有很大的關(guān)系”。    的確，社會中的每一個人，都不可避免地要與其他人說話、交流，在這個過程中，能看出一個人說話功力的“深淺”。嘴笨不僅會讓人丟盡面子，在某些特殊時刻，嘴笨甚至?xí)谷藛拭?   有位美國政界要人說過，口才的能力比外語知識和哈佛大學(xué)的文憑更為重要。    在現(xiàn)代社會，人離不開語言，猶如魚離不開水。說話看似簡單，兩片嘴唇一碰，語言便產(chǎn)生了，但要把話說得有水平、有說服力卻不那么簡單，而要做到口吐蓮花、能言善辯、巧舌如簧、打動人心就更加不容易了。    哈佛人信奉這樣一個真理，是成功學(xué)大師戴爾·卡耐基說的一句話：“一個人的成功，僅有15％是取決于技術(shù)知識，而其余的85％則取決于人際關(guān)系及有效說話等軟本領(lǐng)。”一個人能不能取得成功，取決于他會不會說話，所以，掌握說話的藝術(shù)是現(xiàn)代人成功的必備條件之一。在哈佛，累積知識不是最重要的，學(xué)會與人溝通才是最主要的課題。    找工作要說話，結(jié)交朋友要說話，說服別人與自己合作要說話，想要影響別人也要說話，說話能力的高低直接影響著一個人的人脈和前途。社交上得心應(yīng)手、求職時輕松過關(guān)、推銷的業(yè)績倍增、職位的順利晉升、談判時無往不利，都有賴于一張會說話的嘴。有的人不是得罪朋友，就是耽誤生意，再不然就是家庭不幸福，大多數(shù)是由于他們拙于言辭而造成的。    說話能力體現(xiàn)出一個人的內(nèi)涵、素質(zhì)。一個說話講究藝術(shù)、講究技巧的人，常常是說理切、舉事賅、擇辭精、喻世明；輕重有度、褒貶有節(jié)、進(jìn)退游刃有余；可以體現(xiàn)出個人的雄才大略，更能提高個人的社會地位。一個人能否把話說得有魅力，對其人生的成敗是非常重要的。    哈佛商學(xué)院更像是口才精英聚集地    課前預(yù)習(xí)    哈佛商學(xué)院MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的兩位主任蒂莫西·巴特勒和詹姆斯·沃爾德浦都是心理學(xué)博士，從20世紀(jì)80年代起，他們就開始幫助數(shù)以千計的MBA學(xué)生做出職業(yè)選擇。    他們還共同推出了中文圖書《別和成功擦肩而過：職場精明人的12種缺陷》。在書中，他們根據(jù)20多年的調(diào)查研究，歸納出12種阻礙成功的行為模式，并對這些行為模式進(jìn)行了心理分析，提出了相應(yīng)的克服對策。其中比較重要的一項就是情感上的“音盲”，即不善于與別人打交道。    課堂指導(dǎo)    哈佛高手云集，是全球知名的多種領(lǐng)域的教學(xué)及研究中心，更是美國政府制定國內(nèi)外政治、軍事、外交政策的智囊團(tuán)。哈佛大學(xué)的學(xué)生來自美國各地以及全世界100多個國家，校內(nèi)各種學(xué)術(shù)流派十分活躍，所以，哈佛大學(xué)被譽(yù)為全球精英學(xué)生的聚集地。    每一所學(xué)校都是一個小社會，像哈佛這樣的精英院校就是美國甚至世界精英社會的一個縮影，因此，哈佛學(xué)生的入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)能夠有效地反映上流社會的價值取向。    美國第32任總統(tǒng)富蘭克林·羅斯福入學(xué)時的條件就代表了當(dāng)時哈佛大學(xué)的理想招生標(biāo)準(zhǔn)：出身于新英格蘭地區(qū)WASP(信奉新教的盎格魯—撒克遜白人)世家，從小在私立貴族學(xué)校學(xué)習(xí)。也正因?yàn)槿绱耍?5歲的羅斯福很順利地通過申請進(jìn)入哈佛。在哈佛的日子里，他不僅努力學(xué)習(xí)，還關(guān)注課外活動和社交生活，熱衷于進(jìn)入學(xué)校的報社、參加一些秘密俱樂部。他通過這些社團(tuán)活動鍛煉自己的人際交往能力，打造不凡的口才，建立起廣泛的人脈以及社會影響力。羅斯?？偨y(tǒng)在哈佛的經(jīng)歷是每個哈佛人的求學(xué)縮影。    哈佛MBA之所以能夠成為世界上最熱門、最有價值的學(xué)科之一，不僅由于它是全美商學(xué)院中最難申請的，更重要的是100多年來，哈佛累積的案例教育文化以及它為學(xué)生搭建的巨大商業(yè)合作網(wǎng)絡(luò)。面對這些珍貴的資源，如何與其建立起連接，并有效運(yùn)用，關(guān)鍵在于能否與不同的人進(jìn)行有效的溝通。    正如哈佛商學(xué)院MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的兩位主任所強(qiáng)調(diào)的那樣，不善于交流這種情感上的“音盲”是事業(yè)發(fā)展的障礙，世界上沒有任何一種事業(yè)不需要語言的溝通。    很多成功人士都有這樣的共識：口才決定人脈，人脈決定機(jī)遇。口才卓越的人，人脈就廣博；人脈越豐富，資源就越多，成功的幾率就會大大增加。正如哈佛商學(xué)院一位教授所說，哈佛為其畢業(yè)生提供了兩大工具：一個是對全局的綜合分析與判斷的能力；另一個是哈佛大學(xué)提供給學(xué)生的強(qiáng)大的、遍布全球的4萬多的校友網(wǎng)絡(luò)，在全美國乃至全世界各個行業(yè)都能提供寶貴的信息和資源。如果想有效利用這些信息、得到這些資源，就要擁有足夠的影響力與吸引人的口才。    無論是在商貿(mào)談判、產(chǎn)品銷售、技術(shù)引進(jìn)、公共關(guān)系中，還是在思想教育、組織生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)活動中，口才都起著至關(guān)重要的作用，很多企業(yè)高層都把提高員工說話的能力作為擴(kuò)大生產(chǎn)的一種手段，因?yàn)榭诓乓彩巧a(chǎn)力。    在許多政治、商業(yè)活動中，練好口才，就好像看到了勝利的曙光，“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬之師”。    經(jīng)濟(jì)全球化，競爭國際化，任何一種產(chǎn)業(yè)，任何一種工作，都趨向于全球合作。有合作，就得有交往；有交往，就得有口才。MBA熱潮的興起就是一個佐證，很多MBA在讀學(xué)生讀書不僅僅是為了學(xué)習(xí)知識，更是為了搭建高品質(zhì)的人脈關(guān)系，以從中獲取商機(jī)。在這個過程中，口才發(fā)揮了巨大的作用。哈佛商學(xué)院流行這樣一句話：“沒有一個朋友不是靠嘴巴交來的?！奔词故枪鹕虒W(xué)院的學(xué)生，在學(xué)習(xí)期間，也會把口才訓(xùn)練放在極其重要的位置。P002-006

媒體關(guān)注與評論

　　成功人士并不只是會穿西裝，打領(lǐng)帶。最重要的是他們懂得和不同類型的人交往。對每一個人，他們都有自己的招數(shù)?！　　鹕虒W(xué)院流行語　　　　在25秒鐘內(nèi)，滿足聽者對真實(shí)度和可信度以及喜愛度的期望，成功地向他們展示你自己，這是一切走向成功的人們的最大的挑戰(zhàn)。　　——哈佛心理學(xué)家 肯尼士　　　　人和動物最主要的區(qū)別就是，每個人都渴望一種感覺——被人重視。任何人都喜歡和對自己感興趣的入接觸，因?yàn)槟阍趺磳Υ齽e人，他們就會怎么對待你。　　——哈佛溝通學(xué)大師 霍莉·威克斯　　　　只想滿足自己說的欲望而忘記了聽的人，會錯過很多有利的商業(yè)合作的機(jī)遇。因?yàn)?，聽是增加知識和價值的好機(jī)會?！　　厴I(yè)于佛的通用電氣董事長兼CEO 杰夫·伊梅爾特　　　　沒有人天生就是“談判專家”。談判中那些看似表現(xiàn)得很天才的人其實(shí)都是之前做了精心的準(zhǔn)備。這也反映出談判人員對談判思想框架的深層次了解，同時也揭示了那些談判高手是如何避免普賢通的談判人員容易出現(xiàn)的錯誤和偏見，以及他們在策劃與展開談判時表現(xiàn)出來的戰(zhàn)略眼光和全局觀。　　——哈佛商學(xué)院談判專家 巴澤曼

編輯推薦

說話能力體現(xiàn)出一個人的內(nèi)涵、素質(zhì)。一個說話講究藝術(shù)、講究技巧的人，常常是說理切、舉事賅、擇辭精、喻世明；輕重有度、褒貶有節(jié)、進(jìn)退游刃有余；可以體現(xiàn)出個人的雄才大略，更能提高個人的社會地位。一個人能否把話說得有魅力，對其人生的成敗是非常重要的。    這本《哈佛口才課》由王陽著，擷取幾百年來沉淀下來的哈佛經(jīng)典，解析哈佛成功人士的交際技巧，希望能將最實(shí)用、最本質(zhì)的哈佛談判術(shù)、哈佛溝通術(shù)等呈現(xiàn)給讀者。

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