關(guān)系經(jīng)濟學

前言

我們處在一個日新月異和飛速發(fā)展的時代，很多東西對于我們而言都是轉(zhuǎn)瞬即逝的。那么，我們?nèi)绾巫プC遇，使自‘已如愿擁有夢想和財富呢？有專家指出：現(xiàn)代社會的發(fā)展表明，在技術(shù)、資金和人力資源這三個生產(chǎn)力要素中，人力資源的重要性越來越凸顯出來。不管什么人，單單靠一己的力量是成不了富豪的。一個人要想聚財，就先要聚人；有了人氣，才會有財氣。    如今，人際關(guān)系已經(jīng)演繹成社會的法則，人際交往更看重的是交往后面的“利益”二字，有很多企業(yè)家報名上MBA、EMBA，正是為多認識朋友而來，甚至有企業(yè)家稱：“花幾十萬能認識這么一個圈子一點都不虧?！?   我們一定要牢記這句話：好風憑借力，送我上青云。人際關(guān)系是人們獲得財富的重要資源。人際關(guān)系是金，卻比黃金還要貴；黃金有價，而人際關(guān)系無價。    人際關(guān)系是一種潛在的財富。無數(shù)的實踐證明：任何時候都不要忽視關(guān)系的經(jīng)營，建立起利益的多邊體聯(lián)盟，讓聯(lián)盟內(nèi)的生意伙伴都獲得均衡的利益，是商場上有效的默認規(guī)則。古今中外，有很多成功人士正是借助別人的關(guān)系和能力，才順利地攀上了成功的巔峰。    全球首富比爾·蓋茨曾感慨地說：“與人相處的能力，如果能像糖和咖啡一樣可以買得到的話，我會為這種能力多付一些錢?！倍谌毡靖忻哉f：二十歲靠體力賺錢，三十歲靠腦力賺錢，四十歲以后則靠交情賺錢。    在好萊塢也流行一句話：一個人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你認識誰。卡耐基訓練區(qū)負責人黑幼龍指出，這句話并不是叫人不要培養(yǎng)專業(yè)知識，而是強調(diào)：人際關(guān)系是一個人通往財富、成功的入門票。    所以，我們每個人都應(yīng)該通過自己的努力，建立并擁有自己的人際關(guān)系網(wǎng)。這正如著名的石油大王洛克菲勒所說：“我愿意付出比天底下得到其他本領(lǐng)更大的代價來獲得與人相處的本領(lǐng)。”千萬別以為，搞好人際關(guān)系只不過是公關(guān)小姐、公關(guān)先生們的事情。人際的成功與否決定著你的事業(yè)能否成功。    不過，人際關(guān)系如同金錢一般，也需要想辦法獲得、篩選、管理、儲蓄和增值。例如，我們要靠良好的溝通能力，韜光養(yǎng)晦的做人智慧，在不同場合的交際技巧等來獲得越來越多的人脈；我們要靠敏銳的觀察力來讀懂他人，發(fā)現(xiàn)哪些人才是值得我們交往的；我們要靠一些技巧管理，拓展、利用我們的人脈，使之變成財富為我們服務(wù)；我們還要講究方法，給自己創(chuàng)造被人利用的價值。    總之，一個人要想成功，必須學會開發(fā)人脈這座寶藏，而開發(fā)人際關(guān)系并非發(fā)送、收集名片那么簡單。那么，在這個節(jié)奏如此之快，信息如此發(fā)達的社會，如何才能掌握人際關(guān)系和財富的關(guān)系？這就是本書想要告訴大家的。

內(nèi)容概要

這是一個人人都希望成功的年代，這是一個溝通勝過拳頭的年代，這是一個人脈決定輸贏的年代。那些超級富翁們，無一不擁有豐富的人脈資源。
 每個人都希望盡快獲得成功，但人脈的積累卻不是一蹴而就的事情。
 你注意到人際關(guān)系和財富的關(guān)系了嗎？
你知道良好的溝通能力對人際關(guān)系的建立所起到的作用了嗎？ 你知道如何判斷一個人是否可交往的技巧嗎？ 你知道有哪些人際交往誤區(qū)嗎？
你知道不同場合下人際關(guān)系的處理方式嗎？ 你知道如何拓展和維護你的人脈資源網(wǎng)嗎？ 你知道如何善用你的人脈資源，讓你的財富達到巔峰嗎？
……
殷明編著的《關(guān)系經(jīng)濟學》將為你指點迷津，為你貼身打造提升人際關(guān)系的有效方案?！蛾P(guān)系經(jīng)濟學》適合公司老板、高級白領(lǐng)和每一個希望獲取成功的人士，尤其是那些想要創(chuàng)業(yè)的有識之士。
如果你是他們中的一員，千萬別放過這本能助你功成名就的書！

書籍目錄

第一章  舌綻蓮花，良好溝通贏得人脈財富
  好的開場白，是溝通的潤滑劑
  把話說得精彩，拉近彼此的距離
  贊美對方讓你成為受歡迎的人
  說“不”也要講技巧
  委婉表達你的意見
  態(tài)度誠懇，建立人際信賴關(guān)系
  幽默讓人們更貼近
  必要時請專注傾聽對方
  根據(jù)對象的不同說不同的話
  溝通需要耐心，切莫操之過急
  順水推舟會有意外收獲
第二章  讀人閱人，良好人際交往的必修課
  和值得交往的人建立關(guān)系
  言語試探，開啟別人的內(nèi)心
  從對方愛好看其性格
  語調(diào)語速暗藏情緒變化
  小細節(jié)，幫你看透說話者
  口頭禪是最準的判斷
第三章  韜光養(yǎng)晦，隱忍做人，放長線能釣大魚
  低調(diào)做人可以融洽人際關(guān)系
  學會示弱，彰顯智慧
  為人處世先學會彎腰
  讓吃虧為人脈積累籌碼
  微笑外交，不要頤指氣使
  站在別人的角度思考
  難得糊涂方為真
  自己錯了要及時道歉
  別把自己得意的事掛在嘴邊
第四章  克服人性缺點，遠離人脈誤區(qū)
  切勿心胸狹窄，要寬宏大量
  切勿親密無間，和朋友保持距離
  切勿孤芳自賞，做人要謙虛謹慎
  切勿單槍匹馬，依靠團隊的力量
  切勿趨炎附勢，做人要剛正
  切勿自慚形穢，要建立自信
第五章  儲蓄是個好習慣，從陌生人開始豐富人脈存折
  改掉害羞的毛病
  親和力，讓對方一見如故
  記住對方的名字
  初次見面，給人留下好印象
  找到共同點開始話題
  保持自己的個性，吸引他人
  效仿對方，博得好感
  “多看效應(yīng)”，和陌生人多見幾次面
  刻意安排偶遇，巧妙接近對方
第六章  投資總會有回報，有關(guān)系營銷業(yè)績就會沒問題
  250法則，讓你的雪球越滾越大
  抓住“結(jié)緣”良機，多交朋友
  滿足需求的基礎(chǔ)上超越客戶期望
  區(qū)別對待，滿足客戶的不同需求
  對客戶給你帶來的業(yè)績心存感激
  把客戶變成自己人來對待
  把嘴上便宜讓給客戶
  先交朋友，再做生意
第七章  職場升遷并不難，人脈將決定脫穎而出的速度
  老板可以是你的老師或朋友
  關(guān)鍵時刻為領(lǐng)導挽回面子
  佝老板進言，忠言不逆耳
  掌握和稀泥的藝術(shù)
  尊重單位里的老資格
  背后鞠躬更能有效拉近距離
  不要獨占功勞，吃獨食
  幫助同事就如同幫助你自己
  用熱情感染同事
  尊重和服從老板的決定
  不要炫耀自己的功勞
第八章  名片簿就是金礦，不斷挖掘更新人際關(guān)系地圖
  動起來，你的人脈會越走越寬
  利用相同的興趣拓展人脈
  參加社團，結(jié)識新人脈
  關(guān)注你的校友人脈
  網(wǎng)絡(luò)交往祝你一臂之力
  讓你的人脈“國際化”
  多認識一些交際圈子廣的人
  結(jié)交朋友要注重“互補”功能
  送禮推動人脈拓展
第九章  管理人脈，利用人脈挖掘無窮的財富
  管理你的人脈網(wǎng)絡(luò)并用心經(jīng)營
  對曾經(jīng)的貴人表示關(guān)心
  管理人脈需要堅持和細心
  讓自己的人脈為他人服務(wù)
  多組織聚會和活動
  朋友多了好辦事
  讓別人對你心甘情愿
  善用他人力量
  雙贏思維，互利互惠
  愿意為人脈付費
  客套讓你人際更成功
第十章  低投入與高產(chǎn)出，生命中的貴人會決定你的未來
  擦亮雙眼，發(fā)現(xiàn)身邊的貴人
  主動出擊，抓住生命中的貴人
  使用“攻心術(shù)”，獲得貴人
  送鮮花給實力人物的身邊人
  感恩貴人，切莫過河拆橋
  巧妙借用名人的聲望
  用你的熱心捕捉貴人
  在大人物身上多花精力
第十一章  只有永遠的利益，創(chuàng)造自己被“利用"的價值
  曬出好處，使對方“有利可圖”
  向別人展示你的優(yōu)點
  嚴守時間的人是值得信賴的
  對人大方，沒人喜歡吝嗇鬼
  性格好，讓人主動結(jié)識你
  誠信，綻放信譽的無窮魅力

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：幽默讓人們更貼近可以說具有幽默是一種智慧的體現(xiàn)，同時也是人格魅力的表現(xiàn)，談吐幽默的人比一般人具有得天獨厚的社交優(yōu)勢?，F(xiàn)實中有許多人，長相很一般，但人們都喜歡他們，愿意跟這樣的人接近，因為他們的談吐幽默、詼諧。與人交往中恰當運用幽默，會起到事半功倍的效果。在人際交往中，幽默的作用是不可低估的。美國一位心理學家說過：“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術(shù)?！庇哪恼Z言，能使社交氣氛輕松、融洽，利于交流。人們在疲勞的旅途上或是焦急的等待中的如果聽見一句幽默話或是一個風趣故事，相信必能疲勞頓消、笑逐顏開。擁擠的公共汽車上發(fā)生爭吵之事不少見，任憑售票員“不要擠”的喊聲扯破嗓子，仍無濟于事。忽然，人群中一個小伙子嚷道：“別擠了，再擠我就變成相片啦?！甭牭竭@句話，車廂里立刻爆發(fā)出一陣歡樂的笑聲，人們馬上便把煩惱拋到了九霄云外。此時，正是幽默緩解了大家緊張的人際關(guān)系。還可以在幽默之中加以教育和批評，這樣會容易被人們所接受。在飯館里，一位顧客把米飯里的沙子吐出來，一粒一粒地堆在桌上。服務(wù)員看到了很難為情，便抱歉地問：“凈是沙子吧？”顧客擺擺頭說：“不，也有米飯?！薄耙灿忻罪垺毙蜗蟮乇磉_了顧客的意見，以及對米飯質(zhì)量的描述。如果想要達到批評的目的，又想避免使對方難堪，最好就運用幽默語言來進行善意批評。同時，幽默還有一個功用，就是自我解嘲。在對話、演講等場合，有時會遇到一些尷尬的處境，這時如果用幾句幽默的語言來自我解嘲，就能在輕松愉快的笑聲中緩解緊張尷尬的氣氛，從而使自己走出困境。一位著名的鋼琴家，去一個大城市演奏。鋼琴家走上舞臺才發(fā)現(xiàn)全場觀眾坐了不到五成，見此情景他很失望。但他很快調(diào)整了情緒，恢復了自信，走向舞臺的腳燈對聽眾說：“這個城市的人一定很有錢，我看到你們每個人都買了兩三個座位的票?！币魳窂d里響起一片笑聲。為數(shù)不多的觀眾立刻對這位鋼琴家產(chǎn)生了好感，聚精會神地開始欣賞他美妙的鋼琴演奏。正是幽默改變了他的處境。德國著名作家歌德，有一天在公園的一條小徑上，與一位曾經(jīng)猛烈攻擊過他的人邂逅，這位批評家很傲慢地說：“我是從來不給傻瓜讓路的。”歌德卻回答說：“我正好相反?！闭f完就讓到一邊去了。名人幽默的例子不計其數(shù)。20世紀50年代初，有一次周總理在中南海勤政殿設(shè)宴招待外賓。客人們對中國菜的花樣之繁多、風味之獨特、味道之鮮美都贊不絕口。這時，上來一道湯菜，湯里的冬筍、蘑菇、紅菜、荸薺等都雕刻成各種圖案，色、香、味俱佳。然而，冬筍片是按照民族圖案刻的，在湯里一翻身恰巧變成了法西斯的標志。貴客見此，不禁大驚失色，忙向周總理請教。對于這個問題，周總理也感到十分突然，但他隨即泰然自若地解釋道：“這不是法西斯的標志！這是我們中國傳統(tǒng)中的一種圖案，念‘萬’，象征‘福壽綿長’的意思，是對客人的良好祝愿！”接著他又風趣地說，“就算是法西斯標志也沒有關(guān)系嘛！我們大家一起來消滅法西斯，把它吃掉！”話音未落，賓主哈哈大笑，氣氛更加熱烈，這道湯也被客人們喝得精光。總理的幽默及時化解了當時的尷尬或者說危機，所以，幽默不但可以讓生活中多一些笑聲，還是化解人類矛盾的調(diào)和劑，是活躍和豐富人類生活的興奮劑，是一種高雅的精神活動和絕美的行為方式。在生活中不具有良好的交談能力是不行的，只要經(jīng)過后天不懈的努力，來鍛煉自己的口才，就能使自己變得能說會道，而且更重要的是要對人生充滿信心。每個人都可以擁有良好的交際能力，口才是可以培養(yǎng)的。不停地訓練自己與人交談，鍛煉自己，相信你一定可以給人留下深刻的印象。

編輯推薦

《關(guān)系經(jīng)濟學》利用最有價值的人脈資源，贏得生活和事業(yè)上的成功。30歲前靠能力，30歲后靠人脈，一個事業(yè)的成功，80％應(yīng)歸功于人脈。永遠不要靠一個人花100％的力量，而是靠100個人花每個人1％的力量。人際關(guān)系的最終目的，就是把無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)換成為有形資產(chǎn)。這是一個人脈決定輸贏的年代，更是一個人脈淘金的比賽。人脈是一座無形的金礦，想要如何挖掘取決于你自己。常常有人抱怨：我想創(chuàng)一番自己的事業(yè)，卻沒有合適的主攻方向，缺乏必要的資金力量，幻想能得貴人襄助。其實，龐大的資源往往就在身邊，那就是無數(shù)的“人”。對于事業(yè)的創(chuàng)立而言，良好的人際關(guān)系尤其重要，建功立業(yè)者的人脈可以說就是他的錢脈。也可以說，建立人脈關(guān)系就是一個挖井的過程，付出的是一點點的汗水，得到的是源源不斷的財富。

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