人脈攻心術(shù)

前言

　　有一天，一位父親告訴他的兒子。 父親：我已經(jīng)決定好了一個(gè)女孩子，我要你娶她。 兒子：我自己要娶的新娘我自己會(huì)決定。 父親：但我說(shuō)的這個(gè)女孩可是石油大王洛克菲勒的女兒噢！ 兒子：哇！那這樣的話…… 第二天，這位父親找到了洛克菲勒。 父親：我來(lái)幫你女兒介紹個(gè)好丈夫。 洛克菲勒：我女兒還沒(méi)想嫁人呢！ 父親：但我說(shuō)的這個(gè)年輕人可是世界銀行的副總裁噢！ 洛克菲勒：哇！那這樣的話…… 又過(guò)了一天，這位父親又找到了世界銀行總裁。 父親：我想介紹一位年輕人來(lái)當(dāng)貴行的副總裁。 總裁：我們已經(jīng)有很多位副總裁，夠多了！ 父親：但我說(shuō)的這個(gè)年輕人可是洛克菲勒的女婿噢！ 總裁：哇！那這樣的話…… 最后，這位父親的兒子娶了洛克菲勒的女兒，又當(dāng)上了世界銀行的副總 裁。 這就是人際關(guān)系中常見(jiàn)的撮合的基本訓(xùn)練——通過(guò)整合多方資源，轉(zhuǎn)化 成 為自己的優(yōu)勢(shì)，從而達(dá)到合作共贏的目的。 很多人看了這個(gè)故事，會(huì)想當(dāng)然地以為，這就是“空手套白狼”，非常 容易做 到，只要敢于到處去胡說(shuō)，任何事都有可能“撮合”成功。 但是，真的這么簡(jiǎn)單嗎？在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，“空手套白狼”撮合的例子不 是沒(méi) 有，不僅有，而且很多，但都并非表面上看起來(lái)的那樣簡(jiǎn)單。而且，就這個(gè) 故事 來(lái)說(shuō)，細(xì)細(xì)分析起來(lái)并不是那么容易。 首先，這位父親必須設(shè)計(jì)出一個(gè)共贏的模式：洛克菲勒得到一個(gè)世界銀 行 副總裁來(lái)做自己的女婿；世界銀行總裁得到一個(gè)洛克菲勒的女婿來(lái)?yè)?dān)任副總 裁；而這位父親成功地將自己的兒子變成世界銀行副總裁和洛克菲勒的女婿 。 其次，也是最重要的一點(diǎn)，就是這位父親必須至少掌握下述人脈資源： 其 一，能夠輕易約見(jiàn)到洛克菲勒和世界銀行總裁這兩個(gè)人，這需要長(zhǎng)年累月在 上 流社會(huì)摸爬滾打才能做到。其二，在這兩位大人物面前要有相當(dāng)?shù)男抛u(yù)，才 能 使得這兩個(gè)人相信他的承諾。當(dāng)然，如何說(shuō)服這兩位大人物接受他的方案， 估 計(jì)比見(jiàn)到這兩個(gè)人要難得多。 簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這個(gè)故事雖然只是一個(gè)幽默，但也充分體現(xiàn)了人脈的力量！ 擁 有石油大王和世界銀行總裁作為自己的人脈，還有什么事情是不可能的？！ 對(duì)于人脈，很多人都有一種誤解：“我能力不強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)不夠，人脈不就 是互相 幫忙嘛，我?guī)筒簧蟿e人的忙，人家憑什么要來(lái)和我打交道呢？”也有人總是 強(qiáng)調(diào)： “世界上到處都是有才華的窮人，我就是一個(gè)有能力的人，只是沒(méi)有關(guān)系， 沒(méi)有 遇到伯樂(lè)，哪會(huì)有成功的機(jī)會(huì)呢？” 其實(shí)，能力和人脈是相輔相成、互相滲透的。人脈本身就是一種能力， 一種 非常有價(jià)值的能力。 洛克菲勒在其全盛時(shí)期曾感慨地說(shuō)：“與人相處的能力，如果能像糖和 咖啡 一樣可以買得到的話，與其他能力相比，我會(huì)為這種能力付多得多的錢?！?美國(guó) 人際關(guān)系學(xué)創(chuàng)始人戴爾·卡耐基經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究得出結(jié)論說(shuō)：“專業(yè)知識(shí)在一 個(gè) 人成功中的作用只占15％，而其余的85％則取決于人際關(guān)系?！泵绹?guó)鋼鐵大 王 安德魯·卡耐基，在1921年付出100萬(wàn)美元的超高年薪聘請(qǐng)施瓦布擔(dān)任總裁 。 當(dāng)時(shí)許多記者訪問(wèn)卡耐基時(shí)問(wèn)為什么會(huì)聘請(qǐng)他，卡耐基說(shuō)：“因?yàn)樗顣?huì)贊 美別 人，這也是他最值錢的本事?！鄙踔?，卡耐基為自己寫的墓志銘是這樣的： “這里 躺著一個(gè)人，他懂得如何讓比他聰明的人更開心?！?那么，人脈這種能力是如何煉成的呢？ 有一個(gè)故事：一把堅(jiān)實(shí)的鎖掛在門上，鑰匙來(lái)了，它瘦小的身子鉆進(jìn)鎖 孔， “啪”地一聲鎖開了。鐵棒好奇地問(wèn)：“為什么我費(fèi)那么大的力氣都打不開 ，你卻 輕而易舉就把它打開了呢？”鑰匙回答：“因?yàn)槲易疃盟男?。?的確，我們交朋友不也如此嗎？只有深入別人的心靈，真正關(guān)心別人， 才能 輕松打開封閉的大門，才能了解別人內(nèi)心的需要和想法，才能得到別人的回 應(yīng)。 人脈攻心術(shù)就是人際關(guān)系的心理策略。人和人交往，并不是利益交換、 能 力互助這么簡(jiǎn)單，人和人的交往重在心理的溝通。人都是感情動(dòng)物，要有交 情 才好打交道。 畢淑敏有一次曾提到她自己的一件事：“我學(xué)心理學(xué)課程一事，純屬偶 然。 朋友××摔斷了腰椎骨，打了石膏褲，癱躺床上三個(gè)月。我在自家墻上的掛 歷 上寫了一行字：‘每周給××打個(gè)電話。’我是醫(yī)生出身，知道臥床不起的 病人非 常寂寞，希望能躺著聊聊天。后來(lái)我就按照掛歷上的提示，每周都給這個(gè)朋 友 打電話，有一句沒(méi)一句地閑聊。盡管我很忙，還是會(huì)多抽出一點(diǎn)時(shí)間，讓她 開 心。后來(lái)有一次，她隨口說(shuō)香港中文大學(xué)心理學(xué)教授林孟平到北師大帶學(xué) 生。我問(wèn)，我能跟她學(xué)習(xí)嗎？朋友說(shuō)，試試看。后來(lái)我感謝那位朋友說(shuō)，我 能學(xué) 心理學(xué)，多虧你摔斷了腰?！?中國(guó)臺(tái)北“身心靈成長(zhǎng)協(xié)會(huì)”的創(chuàng)辦人賴淑惠開房產(chǎn)中介時(shí)，正好她住 在一 座大廈里，就想兼營(yíng)這個(gè)樓的房產(chǎn)中介。經(jīng)過(guò)她的一番細(xì)心觀察后，發(fā)現(xiàn)凡 是 對(duì)大廈有興趣的買家，第一個(gè)總是先詢問(wèn)大門管理員：“最近有沒(méi)有住戶要 賣房 子啊？?jī)r(jià)錢多少呢？” 于是，她每天出入大門，必會(huì)向當(dāng)日值班的管理員打招呼，出差返回也 會(huì)順 道帶些當(dāng)?shù)孛a(chǎn)送給管理員，也經(jīng)常向管理噓寒問(wèn)暖拉拉家常。 以后，凡是有人問(wèn)管理員房子的事，每次管理員的回答幾乎都是：“你 去問(wèn) 住在八樓的賴小姐，她很喜歡買賣房子，這是她的聯(lián)系方式?！贝送猓摌?任何人 急需錢用要賣房子的消息也總是第一個(gè)傳到她的耳朵里。也因此，賴淑惠在 這 座大廈一個(gè)物業(yè)上就整整賺進(jìn)1000多萬(wàn)元中介費(fèi)。 為什么管理員愿意幫賴淑惠的忙？其實(shí)就是她將對(duì)方都當(dāng)成家人般殷切 關(guān)心。 只有用“心”和別人交朋友，靠交情才能令一切水到渠成。而粗俗的拉 關(guān)系 或者利益交換，只能是短暫的利益共生。不能把人際關(guān)系當(dāng)成生意來(lái)做，但 是 當(dāng)你用心呵護(hù)這些關(guān)系的時(shí)候，回報(bào)是自然的?？突?xùn)練·大中華地區(qū)負(fù) 責(zé) 人黑幼龍?jiān)?jīng)說(shuō)：“完整的人際關(guān)系包含三個(gè)階段：發(fā)掘人脈，經(jīng)營(yíng)交情， 出現(xiàn) 貴人。” 人脈其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要你懂得對(duì)方的心理；交情其實(shí)很容易，只要你懂 得人 脈攻心術(shù)。

內(nèi)容概要

對(duì)于人脈，有人會(huì)誤解：“我能力不強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)不夠，人脈不就是互相幫忙嘛，我?guī)筒簧蟿e人的忙，人家憑什么要來(lái)和我打交道呢?”    其實(shí)，人和人交往，不是互相幫忙這么簡(jiǎn)單，人和人重在感情的溝通和心靈的共鳴。不要把人看成純粹的經(jīng)濟(jì)人，人首先是一個(gè)具備七情六欲的情感人。    也有人總強(qiáng)調(diào)：“我雖然有能力。只是沒(méi)有關(guān)系，沒(méi)有遇到伯樂(lè),哪會(huì)有成功的機(jī)會(huì)呢?”    其實(shí)，人脈本身就是一種能力，一種非常有價(jià)值的能力。這種能力比學(xué)歷重要得多，沒(méi)有與人相處的能力，你所擁有的文憑只是一張白紙。早在20世紀(jì)初美國(guó)鋼鐵大王卡耐基付出當(dāng)時(shí)的最高年薪聘請(qǐng)施瓦布擔(dān)任總裁，就是因?yàn)槭┩卟肌白顣?huì)贊美別人，這也是他最值錢的本事”。      人脈攻心術(shù)就是提升你的人脈競(jìng)爭(zhēng)力的一種技術(shù)，一種洞察人心、拓展人脈以及贏得人脈的技術(shù)，它利用社交及心理技巧，打開對(duì)方的心扉，讓對(duì)方感覺(jué)“這個(gè)人真是了解我”，在不知不覺(jué)中你就贏得了對(duì)方的信任，并得到了對(duì)方的支持和幫助。

書籍目錄

第一章　打造形象，贏得對(duì)方好感的心理策略　形象包裝可以迅速提升你的價(jià)值　名人效應(yīng)：著名的標(biāo)簽會(huì)讓別人刮目相看　萊斯托夫效應(yīng)：與眾不同讓你不鳴則已一鳴驚人　適度矜持，否則招之即來(lái)會(huì)讓你的身價(jià)大打折扣　多看效應(yīng)：出鏡次數(shù)越多，被關(guān)注的機(jī)會(huì)就越大　無(wú)論何時(shí)，都要讓別人覺(jué)得你很忙第二章　有效贊美，提升對(duì)方對(duì)自尊的心理策略　皮格馬利翁效應(yīng)：期許與贊美能使白癡變天才　贊美具體化，會(huì)收到更好的贊美效果  　適度貶低自己，能相對(duì)捧高對(duì)方  　強(qiáng)化理論：及時(shí)贊美顯得更有誠(chéng)意  　喬哈里窗：換個(gè)角度，將他人的缺點(diǎn)稱贊為優(yōu)點(diǎn)　夸獎(jiǎng)其附屬優(yōu)點(diǎn)，可避免過(guò)度贊美  第三章　洞　悉人生，滿足對(duì)需求的心理策略  換位思考：站在對(duì)方的立場(chǎng)才能真正理解對(duì)方    即使你等了對(duì)方很久，也要笑意盈盈  對(duì)待總是與你作對(duì)的人，就多找他商量吧    當(dāng)著瘸子不說(shuō)短話．失意人面前勿提得意事   接觸安慰需求：一個(gè)擁抱遠(yuǎn)勝過(guò)十句安慰的話    反手正用：請(qǐng)求對(duì)方幫忙可以激發(fā)對(duì)方的自尊心 第四章　循循善誘，有效說(shuō)服對(duì)方的心理策略   選擇對(duì)方疲憊的狀態(tài)時(shí)說(shuō)服，其效果會(huì)更好    沉默戰(zhàn)術(shù)：適時(shí)地沉默，讓對(duì)方在壓力之下就范  接種效應(yīng)：提前打好預(yù)防針，將負(fù)面影響減至最小  單一訴求效應(yīng)：集中強(qiáng)調(diào)可以加深人們的印象    使用精確的數(shù)字而不是整數(shù)．能使對(duì)方更重視    圖像比嘴會(huì)說(shuō)話，故事比道理更動(dòng)聽  　　……第五章　人情投資，贏得對(duì)方支持的心理策略第六章　推心置腹，和對(duì)方交朋友的心理策略第七章　巧妙迎合，讓對(duì)方賞識(shí)你的心理策略第八章　八面玲瓏，讓對(duì)方支持你的心理策略第九章　互利互惠，與對(duì)方共同發(fā)展的心理策略第十章　韜光養(yǎng)晦，讓對(duì)方放樺戒備的心理策略第十一章　軟更兼施，巧妙駕馭對(duì)方的心理策略第十二章　放低姿態(tài)，化解對(duì)方敵意的心理策略第十三章　鐵腕震懾，挫傷對(duì)方威風(fēng)的心理策略第十四章　運(yùn)籌帷幄，與對(duì)方斗智斗勇的心理策略第十五章　以退以進(jìn)，巧妙籠絡(luò)人心的心理策略第十六章　示人以弱，化解對(duì)方敵意的心理策略

章節(jié)摘錄

　　1960年，哈佛大學(xué)的羅森塔爾博士在加州一所學(xué)校做過(guò)一個(gè)署名的買驗(yàn)?！　⌒聦W(xué)期開始了，校長(zhǎng)對(duì)兩位教師說(shuō)：“根據(jù)過(guò)去三四年來(lái)的教學(xué)表現(xiàn)，你們是本校最好的教師。為了獎(jiǎng)勵(lì)你們，今年學(xué)校特地挑選了一些最聰明的學(xué)生給你們教。記住，這些學(xué)生的智商比同齡的孩子都要高?！毙ｉL(zhǎng)再三叮囑：要像平常一樣教他們，不要讓孩子或家長(zhǎng)知道他們是被特意挑選出來(lái)的?！　∵@兩位教師非常高興，于是加倍努力地教學(xué)?！　〗Y(jié)果一年之后，這兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生成績(jī)是全校中最優(yōu)秀的，甚至比其他班級(jí)學(xué)生的分?jǐn)?shù)值高出好幾倍?！　≈肋@樣的情況后，校長(zhǎng)不好意思地告訴這兩位教師真相：他們所教的這些學(xué)生很普通，智商并不比其他學(xué)生高。這兩位教師哪里料到事情竟是這樣的，只得慶幸自己教得好?！　‰S后，校長(zhǎng)又告訴他們另一個(gè)真相：他們兩個(gè)也不是本校最好的教師，而是在教師中隨機(jī)抽出來(lái)的?！≡瓉?lái)，正是學(xué)校對(duì)教師的期待，教師對(duì)學(xué)生的期待，才使教師和學(xué)生都產(chǎn)生了一種努力改變自我、完善自我的進(jìn)步動(dòng)力。期盼讓美好的愿望變成了現(xiàn)實(shí)，皆因心理學(xué)上的皮格馬利翁效應(yīng)在起作用?！∪藗兺ǔ＿@樣形象地說(shuō)明皮格馬利翁效應(yīng)：“說(shuō)你行，你就行；說(shuō)你不行，你就不行?！彼砸胧挂粋€(gè)人變得更好，就應(yīng)當(dāng)給他傳遞積極的期望。積極的期望能促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則促使人們向壞的方向發(fā)展?！　∶總€(gè)人對(duì)自身都有一定的了解，知道自己有優(yōu)點(diǎn)也有不足，不過(guò)相對(duì)而言，人們更期望得到他人的肯定與贊美。在肯定與贊美面前，人們備受鼓舞，因此會(huì)更加努力去做得更好；相反，如果不足處得到批評(píng)與指責(zé)，就容易產(chǎn)生失落、抵觸等情緒，進(jìn)而放棄努力的準(zhǔn)備。因此，我們?nèi)裟苌朴诶么诵膽B(tài)，必能使別人根據(jù)我們對(duì)他的期望而付出努力?！　∑┤?，你若對(duì)一個(gè)用功的孩子說(shuō)：“你好聰明喲！”他必定會(huì)因?yàn)槟氵@句話而加倍努力。相反，如果你對(duì)一個(gè)不太用功的小孩子說(shuō)：“你好笨哦！”他也勢(shì)必因你這句話而愈來(lái)愈懈怠。中國(guó)的為人父母者，有許多不懂得這個(gè)道理，“你真笨”這三個(gè)字隨便就從自己的口中說(shuō)出來(lái)，孰不知“說(shuō)者無(wú)心，聽者有意”，長(zhǎng)此以往，勢(shì)必會(huì)讓自己的孩子產(chǎn)生自卑心理，甚至自暴自棄?！　?duì)于初見(jiàn)面的陌生人，皮格馬利翁效應(yīng)也具有同樣的效用。　　舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，假若對(duì)方是個(gè)果斷的人，而他本人也為此深感驕傲，那么你就跟他說(shuō)：“你真是個(gè)果斷的人！”這樣一來(lái)，對(duì)方為了維持自尊心，肯定會(huì)極力鞭策自己以期達(dá)到那樣的境地。退一步說(shuō)，即使對(duì)方是個(gè)優(yōu)柔寡斷的人，若你說(shuō)他很果斷，他也會(huì)朝著這方面去努力?！　∮?guó)前首相丘吉爾曾說(shuō)過(guò)一句話：“要人家有什么樣的優(yōu)點(diǎn)，就那么贊美他！”其意義就相當(dāng)于運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng)去引導(dǎo)他人。阿西利婭是美國(guó)新澤西州的知名警官，她從事警察20余年，辦案經(jīng)驗(yàn)極其豐富，她常常運(yùn)用這個(gè)方法使原本窮兇極惡的犯人招認(rèn)其罪行?！　　?/pre>




編輯推薦
　　宣傳語(yǔ)：人脈就像一座取之不盡用之不竭的金庫(kù)，人脈攻心術(shù)就是開啟這座金庫(kù)的鑰匙。　　為什么有的人飛黃騰達(dá)、功成名就？　　為什么有的人窮困潦倒、一事無(wú)成？　　究其原因就是“人脈”。有人脈的人能游刃有余、左右逢源，處處受人歡迎。沒(méi)有人脈的人人常常步入死胡同、進(jìn)退兩難，處處遭人陷害?！　≠u點(diǎn)1：我公司引領(lǐng)市場(chǎng)的攻心術(shù)系列已經(jīng)獲得了數(shù)十萬(wàn)讀者的認(rèn)同。本次推些系列的第三本書：人脈攻心術(shù)，后期還將來(lái)繼續(xù)推出新品，敬請(qǐng)關(guān)注?！　≠u點(diǎn)2：每一個(gè)人的心都像是上了鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有了解對(duì)方心理，才能把自己變成一只細(xì)膩的鑰匙，進(jìn)入對(duì)方的心中，開啟對(duì)方的心門。人脈攻心術(shù)就是這樣一把鑰匙，一把開啟人們的心門的鑰匙?！　≠u點(diǎn)3：人脈不是“走后門”，更不是挖空心思利用別人，而是在一個(gè)有益的合作關(guān)系中與他人共同發(fā)展。不是要利用別人，而是要首先對(duì)他人有益，繼而追求雙方互利。





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