心理學(xué)博士不會(huì)告訴你的讀心術(shù)

前言

縱觀這個(gè)繽紛多變的社會(huì)，大凡有所作為的人，通常都懂得如何經(jīng)營(yíng)人心，這一點(diǎn)我們可以找到無(wú)數(shù)的事例作充分說(shuō)明。從零起步，5年增長(zhǎng)200倍。6年銷售200億，牛根生領(lǐng)導(dǎo)的蒙牛一躍成為中國(guó)成長(zhǎng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)之冠！“蒙牛現(xiàn)象”已經(jīng)成了眾多企業(yè)家、學(xué)者、媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。牛根生之所以能在短短幾年“再造一個(gè)伊利”，最主要的還是得益于他的經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是“經(jīng)營(yíng)人心”的理念，所謂得人心者得天下。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏也說(shuō)：“人的素質(zhì)過(guò)去是海爾成功的根本，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的素質(zhì)問(wèn)題，如何凝聚人心將是企業(yè)發(fā)展的根本?！蔽覀兠刻於家鎸?duì)形形色色的人，如何經(jīng)營(yíng)他們的心，是我們必須要掌握的一門藝術(shù)。因?yàn)檫@是我們?cè)谖磥?lái)是否能夠取得成就與發(fā)展的關(guān)鍵所在。那么，如何經(jīng)營(yíng)人心呢？人們常說(shuō)“知人知面不知心”，是否意味著人心是不可捉摸的呢？我們知道，人的一切外在行為都是受某些心理支配的。也就是說(shuō).每個(gè)人處在同一心理狀況時(shí)，所表現(xiàn)出來(lái)的行為雖然各不相同，但支配這些行為的心理卻是永恒不變的。可見，如果我們懂得一些心理學(xué)妙招，經(jīng)營(yíng)人心就會(huì)易如反掌。請(qǐng)注意本書的宗旨：稍稍的變化通常能帶來(lái)意外的驚喜。

內(nèi)容概要

　　縱觀這個(gè)繽紛多變的社會(huì)，大凡有所作為的人，通常都懂得如何經(jīng)營(yíng)人心。無(wú)數(shù)的成功經(jīng)驗(yàn)也驗(yàn)證了這一規(guī)律。別人的請(qǐng)求會(huì)為自己帶來(lái)負(fù)擔(dān)時(shí)，心理捷徑（mental shortcuts）是大多數(shù)人作決定的依據(jù)，不管理由是否充分。人們都_不會(huì)反對(duì)。因此，讀懂別人的心。獲取最大的幫助，也是人們通往成功的捷徑?！　　缎睦韺W(xué)博士不會(huì)告訴你的讀心術(shù)（經(jīng)典珍藏版）》的主旨在于教會(huì)人們?cè)鯓优c他人溝通，不僅要心有所想，更要知道他人心中所想，方能事有所成。

書籍目錄

第一章 洞察人性，贏取更多機(jī)會(huì)迎合從眾心理，故意為觀眾制造不便／3借助他人的權(quán)威和威望，為自己制造機(jī)會(huì)／8人人都渴望被別人所認(rèn)同／11讓自己所做的事情有理由／13掌握短缺原理，你會(huì)獲得更多／14巧用定勢(shì)效應(yīng)，擺脫困境／17期望的巨大力量／20首因效應(yīng)助你先發(fā)制人，處處搶占制高點(diǎn)／25靈活運(yùn)用近因效應(yīng)，讓對(duì)方改變以往的看法／28人們見到的，正是他們知道的／31調(diào)動(dòng)對(duì)方的側(cè)隱之心，撥動(dòng)對(duì)方的薄弱心弦／35舉起手，站起來(lái)，大聲說(shuō)出答案／38第二章 摸清對(duì)方心理，博取對(duì)方好感安靜地聽別人說(shuō)，更能獲得他人的好感／43巧用移情效應(yīng)，博取對(duì)方好感／48投其所好，贏得他人的好感／51好感來(lái)源于相似、互補(bǔ)／53空間距離越短。心理距離越近／57相似的經(jīng)歷更容易得到對(duì)方的認(rèn)同／60熱情是人與人之間最好的介紹信／63微笑——人類最真誠(chéng)的情感／66幽默是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑／70記住別人的名字——贏得好感最簡(jiǎn)單且顯著的方法／74恰如其分地暴露自己，會(huì)讓別人喜歡你／77交往越多，越容易形成穩(wěn)固的交往關(guān)系／79不留痕跡地故意效仿，能引發(fā)對(duì)方的好感／82第三章 做精明人，辦精明事通過(guò)角色置換，讓對(duì)方為你著想／87對(duì)方說(shuō)得越多。越對(duì)你有利／89自信是推薦自己的最好名片／92把不利的信息提早告訴對(duì)方，不要過(guò)分隱瞞／97每個(gè)人都有自己的一片“秘密花園”／101雄辯是銀。沉默是金／104什么是最有說(shuō)服力的工具／108化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)的秘訣／110對(duì)方容易接受什么。就給他來(lái)什么／114身體語(yǔ)言透露了55％的心理信息／117授人玫瑰。切勿以刺對(duì)人／121做好機(jī)會(huì)來(lái)臨前的準(zhǔn)備工作／123改變目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)更好的目標(biāo)另辟蹊徑／126“公正”能讓自己的說(shuō)辭更具說(shuō)服力／130不以己之心度人之腹／133第四章 正確把握互惠互利。你會(huì)左右逢源天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐——互惠原理／139信任是互惠互利的前提／142“不加附帶條件”才有互惠互利／146必要時(shí)吃吃虧。你會(huì)得到更多／148你愿意他人如何待你，你就應(yīng)該如何待人／152先給對(duì)方好處，才能得到好處／155給受屈者過(guò)望的回報(bào)，自然能化干戈為玉帛／159人情送到底，送佛送到西／161提前拜冷廟，燒冷灶，才不會(huì)成落難英雄／164感人心者。可先乎情／166第五章 與對(duì)方斗智斗勇，周旋到底怎樣做能促使承諾兌現(xiàn)?／171用“麻煩”贏得對(duì)手的尊重／174巧妙地提問(wèn)。才能獲得自己想要的答案／176不按常規(guī)出牌，創(chuàng)造取勝機(jī)會(huì)／179不動(dòng)聲色地推銷自己／182只因?yàn)槭悄?。我才做的?85墻倒眾人推。破鼓萬(wàn)人捶／187用心理除法影響對(duì)方的心理／190先否定再肯定／193恰如其分地暴露“弱點(diǎn)”，可快速麻痹松懈對(duì)方／196一個(gè)好消息和一個(gè)壞消息。先聽哪一個(gè)? ／200將你的期待放在最后一個(gè)／202第六章 軟硬兼施，剛?cè)岵?jì)一開始就用優(yōu)厚的條件進(jìn)行潛移默化／209重視他人。給人力量／212“你說(shuō)呢”——反問(wèn)的氣勢(shì)／216把批評(píng)變得“可口”，218學(xué)會(huì)贊美他人的人，才會(huì)真正被他人稱贊／222運(yùn)用最后時(shí)限。給對(duì)方施加壓力／226小讓步，大文章／229疲勞能降低對(duì)方的判斷力／233溫和的方式才是致命的／236比對(duì)方早到交涉場(chǎng)所，讓其產(chǎn)生歉意／238勇于直言，不做好好先生／241第七章 因人而異。引發(fā)他人心中的渴望越禁止越有效／247通過(guò)詢問(wèn)，引發(fā)對(duì)方心理渴望，激起對(duì)方參與意識(shí)／250利用觀眾效應(yīng)，激發(fā)對(duì)方積極性／253運(yùn)用人類競(jìng)爭(zhēng)的天性，激發(fā)他人的進(jìn)攻意識(shí)／256言傳不如身教／259簡(jiǎn)單一句話有時(shí)勝過(guò)噦嗦一大串／263為了養(yǎng)羊，先要養(yǎng)狼／265讓每一個(gè)人的責(zé)任都一目了然／268順毛驢逆摸／271第八章 給人面子，駕馭你的關(guān)系網(wǎng)給別人面子就是給自己面子／281人之短處，要曲為彌逢／284當(dāng)眾提出忠告是揭短，私下提出忠告是規(guī)勸／288拒絕得越委婉。被拒絕的人越有面子／291不能在背后說(shuō)人壞話，但能在背后說(shuō)人好話／295頭銜雖然是無(wú)形的，卻讓人覺(jué)得很有面子／298參考文獻(xiàn)／301

章節(jié)摘錄

猴子心想：下面的題，我一定要舉手，不為什么，就為自己能喝上一杯清甜的甘露，舒緩嗓子。第二輪搶答，猴子還是沒(méi)有舉手。猴子不知道自己怕什么，它明明心里想舉手。可手就是不聽使喚。原來(lái)猴子愛(ài)面子。猴子此時(shí)心里非常矛盾，它很想舉手，但想到會(huì)場(chǎng)里坐滿了其他的動(dòng)物，萬(wàn)一自己一緊張，把原本簡(jiǎn)單的題答錯(cuò)了。那不是很沒(méi)面子？它在森林里可是數(shù)一數(shù)二的智者。不能因?yàn)橐槐事抖鴣G掉了智者的面子。畢竟水可以慢慢找，這么多天不是也沒(méi)有渴死嗎？是呀，是甘露重要。還是智者的面子重要？猴子心里矛盾極了。它看了看自己的四周，見獅子、老虎、豹子、狼也是你看看我，我看看你，大眼瞪小眼，明明很想舉手，卻又裝著穩(wěn)如泰山的氣勢(shì)。只有幾個(gè)不諳世事的小動(dòng)物們?cè)谀莾阂惑@一乍的，你方唱罷，我方站起。第三輪搶答開始了?？粗逄鸬母事对絹?lái)越少，猴子心里隱隱作痛。它一再對(duì)自己說(shuō)：不怕，有什么大不了的，下一個(gè)題目，一定搶先舉手站起來(lái)。舍不得孩子套不住狼，為了自己的嗓子，豁出去了。然而。當(dāng)猴子明白的時(shí)候，其他的大型動(dòng)物們也明白了。只要獅子、老虎、豹子、狼從心底發(fā)出叫聲，誰(shuí)還敢舉手，和他們搶呢？除非不想在這片森林混了。就這樣，猴子好不容易鼓起勇氣舉起了手，卻被這些大型動(dòng)物們的叫聲嚇了回去，做了無(wú)辜的犧牲者。當(dāng)然，所有的甘露也只能成為猴子的一簾幽夢(mèng)。舉起手，站起來(lái)，說(shuō)出答案，然后就能緩解自己的嗓子。猴子原本以為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想是如此的簡(jiǎn)單。可是，把簡(jiǎn)單的事付諸行動(dòng)，卻是那么的難。其實(shí)，夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)就只有一步之遙。如果你前怕狼后怕虎，瞻前顧后，即使只有一步之遙，那也是很遠(yuǎn)的差距。有夢(mèng)想，而不付諸實(shí)踐，那你的夢(mèng)想就是空想，你也是一個(gè)空想主義者。如其這樣，不如豁出去，大干一場(chǎng)，即使失敗了，那也是死而無(wú)憾。

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《心理學(xué)博士不會(huì)告訴你的讀心術(shù)(經(jīng)典珍藏版)》編輯推薦：如何經(jīng)營(yíng)人心呢？人們常說(shuō)“知人知面不知心”，是否意味著人心是不可捉摸的呢？我們知道，人的一切外在行為都是受某些心理支配的?！碽r〉無(wú)論是5年增長(zhǎng)200倍的“蒙?，F(xiàn)象”，還是海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)，抑或是著名社會(huì)心理學(xué)家艾倫?蘭格曾做過(guò)的心理測(cè)試，都在告訴我們。要熟悉人性、學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)人心，懂得一些心理學(xué)妙招。來(lái)為自己的成功添磚加瓦。

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