學(xué)會(huì)說話辦事

前言

職場(chǎng)是沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，許多人將身處職場(chǎng)說成是“人在江湖”，這無疑都體現(xiàn)了職場(chǎng)的復(fù)雜和多變。任何一個(gè)職場(chǎng)中人，想要在職場(chǎng)中立于不敗之地，都要懂得職場(chǎng)的潛規(guī)則，要在潛規(guī)則下學(xué)會(huì)說話辦事。只有這樣，才能夠讓自己的職場(chǎng)之路越走越順。隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，想要在職場(chǎng)立足，并非一件易事。因?yàn)?，越來越?fù)雜的人際關(guān)系和越來越多的職場(chǎng)規(guī)則會(huì)讓你疲憊不堪，苦不堪言。在職場(chǎng)這個(gè)小社會(huì)里，利益、人際關(guān)系等各種因素交織在一起，千絲萬縷，讓人斬不斷、理還亂。這些表面的風(fēng)平浪靜之下，其實(shí)暗中早已是波濤澎湃。這也讓許多在職場(chǎng)中行走的人，不得不對(duì)職場(chǎng)中的各種潛規(guī)則有所了解。了解這些規(guī)則，并不是去做壞事，而是學(xué)會(huì)如何去自我保護(hù)，不讓自己受到傷害。這本《學(xué)會(huì)說話辦事——職場(chǎng)潛規(guī)則》，正是從不同的角度告訴我們?nèi)绾卧诩ち业穆殘?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中恰當(dāng)?shù)卣f話、得體地辦事，了解這些知識(shí)并把它們運(yùn)用到工作之中，就能夠讓我們?cè)诼殘?chǎng)中立于不敗之地。本書共分為十二個(gè)章節(jié)，分別從方法、技巧、心法等多個(gè)角度講述如何與同事相處、如何與老板相處、如何提高自身水平等多方面的內(nèi)容。全方位地向讀者介紹了職場(chǎng)中的各種潛規(guī)則及如何去有效適應(yīng)和面對(duì)它們。在這本書中，你能夠讀到各種各樣的你知道的和不知道的職場(chǎng)潛規(guī)則，學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)它們才是重中之重。這本書不但提出了問題，也有解決的方法。主要講的就是如何說話和辦事，尤其是在職場(chǎng)潛規(guī)則下如何說話和辦事。由于時(shí)間倉促，書中難免存在一些紕漏，敬請(qǐng)廣大讀者原諒。本書能對(duì)您有所幫助，就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)。

內(nèi)容概要

　　本書共分為十二個(gè)章節(jié)，分別從方法、技巧、心法等多個(gè)角度講述如何與同事相處、如何與老板相處、如何提高自身水平等多方面的內(nèi)容，全方位地向讀者介紹了職場(chǎng)中的各種潛規(guī)則及如何有效適地應(yīng)和應(yīng)對(duì)它們的方法。

作者簡(jiǎn)介

　　張艷凱， 著名的暢銷書作家、演講家，畢業(yè)于中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院，博士生導(dǎo)師，曾為多家媒體撰稿?！　∽宰R(shí)字起閱讀了大量古今中外成功者的故事，深刻領(lǐng)略他們的謀略與智慧，試圖總結(jié)他們的成功經(jīng)驗(yàn)以給那些想成功頂端晉級(jí)的人以警醒和指引。

書籍目錄

前言第一章　刷新你的職場(chǎng)人生  1．成功并非少數(shù)人的游戲  2．停止空談，立即行動(dòng)  3．學(xué)會(huì)適應(yīng)新環(huán)境  4．小事情決定你的未來  5．人品比經(jīng)驗(yàn)更重要  6．學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)相處  7．積累隱藏的人脈  8．職場(chǎng)情商高手的八大功夫第二章　職場(chǎng)說話技巧  1．如何做自我介紹  2．求職中要學(xué)會(huì)自我推薦  3．如何與老板談薪資  4．與同事交談應(yīng)把握好分寸  5．怎樣應(yīng)對(duì)不同性格的人  6．如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作  7．學(xué)會(huì)討好上司  8．做一個(gè)德才兼?zhèn)涞穆殘?chǎng)中人第三章　辦事的心法  1．求人的學(xué)問  2．職場(chǎng)中的忍耐術(shù)  3．用真心贏得真心  4．克服十種影響人際關(guān)系的心理  5．洞悉下屬的真實(shí)意圖  6．適當(dāng)滿足下屬的欲望  7．說服下屬的六種“攻心法”  8．十項(xiàng)你必須克服的職場(chǎng)弱點(diǎn)第四章　成功駕馭自己  1．成功人士當(dāng)首先會(huì)管理好自己  2．職場(chǎng)上智商與情商的二八法則  3．工作最忌三分鐘熱度  4．高調(diào)做事，低調(diào)做人  5．不要苛求百分之百的公平  6．不要輕言放棄  7．不要給自己任何借口  8．不要暴露自己的欲望  第五章　打造你的優(yōu)勢(shì)  1．沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)  2．學(xué)會(huì)提高自己的能力　　3．認(rèn)清自己的能力　4．做一個(gè)有原則的員工　5．每天淘汰你自己　6．揪出你身邊的“問題同事”　7．改變你對(duì)工作的態(tài)度　8．控制好自己的情緒第六章形成個(gè)人風(fēng)格　1．職場(chǎng)形象決定職場(chǎng)命運(yùn)　2．誠信是你最珍貴的資產(chǎn)　3．以謙遜的心態(tài)對(duì)待每一個(gè)人　4．學(xué)會(huì)真誠待人　5．追求完美等于追求失敗　6．當(dāng)日事當(dāng)日畢　7．二十幾歲，養(yǎng)成優(yōu)秀的習(xí)慣　8．格局決定結(jié)局第七章  時(shí)刻保持清醒的頭腦第八章　經(jīng)營你的職場(chǎng)人脈第九章　與上司保持良好私交第十章　學(xué)會(huì)從困境中奮起第十一章　向管理層邁進(jìn)第十二章　超越自我，再創(chuàng)輝煌　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：很多成功的人，不管他們處在什么樣的境地，都能夠表現(xiàn)出一貫的誠信與堅(jiān)定，通過自己的努力，得到更多人的認(rèn)可和尊敬。如果我們能夠在自己的工作中，為自己樹立誠信的口碑，就能夠讓自己的事業(yè)不斷地朝著健康的方向發(fā)展，也會(huì)讓同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你產(chǎn)生尊重，那你升職就指日可待了。誠信是做人之本，如果一個(gè)人能夠在生死關(guān)頭仍堅(jiān)守誠信的話，那不管他有多么的不起眼，他都能夠在剎那間讓人肅然起敬?！岸?zhàn)”時(shí)期，炮火連天，波蘭的一個(gè)小鎮(zhèn)被德軍占領(lǐng)。雖然傷亡慘重，尸體遍布街道、巷口，但是，波蘭軍民依舊不屈不撓。最終，德軍還是攻克了這個(gè)小鎮(zhèn)。鎮(zhèn)上的人不是戰(zhàn)死，就是逃亡，剩下的全部被德軍俘虜。這些剩下的人手無寸鐵，但是，殘忍的德國軍官還是決定將所有俘虜槍決。此時(shí)，出現(xiàn)了悲慘的一幕：被反綁著雙手的波蘭人，陸續(xù)走進(jìn)刑場(chǎng)，在陣陣刺耳的槍聲中，倒在血泊中。血淋淋的罪惡行徑正在進(jìn)行中，突然，從一群正被押往刑場(chǎng)的俘虜中，傳出稚嫩但響亮的聲音：“長(zhǎng)官，我有話要說?！痹瓉硎且粋€(gè)10歲左右的少年俘虜。德國軍官用手勢(shì)示意暫停?！拔夷赣H住的地方離這不遠(yuǎn)，我曾經(jīng)答應(yīng)過她，要送條項(xiàng)鏈給她。請(qǐng)?jiān)试S我暫時(shí)離開，我不想懷著對(duì)母親失信的遺憾死去。辦完事，我一定會(huì)回來的?！避姽偻蝗槐桓袆?dòng)了。猶豫片刻后，德國軍官破天荒地命令手下解開了少年的繩索，將他放走。處決完所有剩下的俘虜之后，德軍準(zhǔn)備從刑場(chǎng)撤離。任何人都不會(huì)相信那個(gè)少年會(huì)再回來?？梢庀氩坏降氖戮谷话l(fā)生了：少年大汗淋漓地跑回來，對(duì)德國軍官沉著鎮(zhèn)靜地說：“謝謝你。”接著，堅(jiān)定地走到刑場(chǎng)上擊斃俘虜?shù)奈恢蒙稀Ｉ倌甑呐e動(dòng)使所有在場(chǎng)的德軍震驚了，沒有一個(gè)人敢將罪惡的槍口指向他。少年對(duì)母親和對(duì)德國軍官的誠信，挽救了他的生命?？梢姡\信的力量是無窮的，它能使這樣一個(gè)不起眼的少年，一時(shí)間成為耀眼奪目的光輝形象。因?yàn)閾碛姓\信的人，都是令人尊敬和佩服的人。誠信還能產(chǎn)生巨大的力量，他能讓一個(gè)人永遠(yuǎn)銘記在心中，終身不忘，還能夠影響一個(gè)人的人生軌跡。當(dāng)?？怂惯€是一個(gè)孩子的時(shí)候，他的父親就教育他要為人誠信，懂得對(duì)自己、對(duì)別人負(fù)責(zé)任。而?？怂挂惨恢卑迅赣H的話，牢牢地記在心里。有一次，福克斯的父親打算把花園里的小亭子拆掉，再另行建造一座更大、更漂亮一點(diǎn)的亭子。當(dāng)父親把想法告訴福克斯時(shí)，福克斯對(duì)拆亭子這件事情非常好奇，因?yàn)?，他從來沒有見過拆亭子的，所以，他想親眼看看工人們是怎樣將一座亭子拆掉的。他告訴父親，拆亭子的時(shí)候，一定要告訴他，父親笑著答應(yīng)了。正巧拆亭子的那幾天，?？怂挂S母親去外婆家，他臨走前再三央求父親一定要等他回來后再拆亭子，福克斯的父親敷衍地說了一句：“好的，兒子，那我就等你回來再拆亭子?！边^了幾天，小?？怂箯耐馄偶一貋恚瑓s發(fā)現(xiàn)舊亭子早已被拆掉了，他心里非常難過。吃早飯的時(shí)候，?？怂剐÷晫?duì)父親說：“您說話真不算數(shù)，您對(duì)自己說過的話不負(fù)責(zé)任?！备赣H聽了覺得非常奇怪，說：“什么不算數(shù)，什么不負(fù)責(zé)任？”原來，父親早已把自己前幾天對(duì)兒子說過的話忘得一千二凈。經(jīng)過?？怂固嵝?，父親忽然想了起來，自己曾答應(yīng)過兒子，一定要等他回來再拆亭子。

編輯推薦

《行走在職場(chǎng):學(xué)會(huì)說話辦事》編輯推薦：行走在職場(chǎng)，不只想著自己要說什么，更需研究別人想聽什么。行走在職場(chǎng)，不只想著自己要做什么，更應(yīng)知道別人需要什么。行走在職場(chǎng)，神馬場(chǎng)面你都要能Hold住這才是王道！職場(chǎng)潛規(guī)則一本通，會(huì)說話的人最受歡迎，會(huì)辦事的人最出色，會(huì)說話辦事的人最有成就！行走在職場(chǎng)中，成功總是垂青善于說話和巧于辦事的人！會(huì)說話辦事是一個(gè)人的必備本領(lǐng)！職場(chǎng)上，每個(gè)人都可以每天生氣勃勃地上班嗎？職場(chǎng)上，與上司、前輩，新職員等維持良好關(guān)系的秘訣在哪里？職場(chǎng)上，改善好人際關(guān)系的具體方法是什么呢？這些，作為上班一族的你。只要學(xué)會(huì)說話辦事就可以迎刃而解啦！

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