用舌頭代替拳頭

前言

口語(yǔ)交際的才能，就是口才。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的社會(huì)，有的人在競(jìng)爭(zhēng)中失敗，有的人在合作中成功，這其中奧妙何在？很大程度上取決于你有沒(méi)有好口才。在現(xiàn)代交際中，是否能說(shuō)、是否會(huì)說(shuō)，以及與言談交際相關(guān)知識(shí)能力的多寡，的確影響著一個(gè)人的成功和失敗。在社會(huì)上，人們的能力有高有低，快速了解他們，不妨看看他們的口才?？谡Z(yǔ)能力的高低主要表現(xiàn)是說(shuō)話的藝術(shù)，語(yǔ)言的力量能征服世界上最復(fù)雜的東西——人的心靈。通過(guò)好的口才這一媒介，不熟識(shí)的人可以熟識(shí)起來(lái)，人與人之間長(zhǎng)期形成的隔閡可以消失，甚至單位之間、社會(huì)集團(tuán)之間、國(guó)家之間的矛盾有時(shí)也可以通過(guò)它得到解決，若是語(yǔ)言運(yùn)用不當(dāng)，也可能造成交際困難，甚至損害自身的形象?？诓攀且婚T(mén)語(yǔ)言的藝術(shù)，是用口語(yǔ)表示思想感情的一種巧妙形式，懂得語(yǔ)言藝術(shù)的人，懂得相處之道的人，不會(huì)勉強(qiáng)別人與自己有相同的觀點(diǎn)，而是巧妙地引導(dǎo)他人到自己的思想上來(lái)。那些善于用口語(yǔ)準(zhǔn)確、貼切、生動(dòng)地表達(dá)自己思想感情的人、辦事往往圓滿。反之，不懂得語(yǔ)言藝術(shù)的人。最后自己也會(huì)陷入困境。

內(nèi)容概要

　　巧妙的表達(dá)可以造就一切，失敗的表達(dá)則能葬送一切。無(wú)論是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，還是在變幻莫測(cè)的人際交流中，優(yōu)雅的談吐、巧妙的溝通、機(jī)智的對(duì)答。不凡的表達(dá)都是良好的開(kāi)端，而平庸拙劣的語(yǔ)言則會(huì)導(dǎo)致糟糕的結(jié)局。一個(gè)真正有智慧的人，面對(duì)不斷出現(xiàn)的惱人狀況，會(huì)利用高超的說(shuō)話藝術(shù)，突圍而出、化險(xiǎn)為夷?？诓湃挚刻旆?，七分靠努力，《用舌頭代替拳頭：世界上最聰明的說(shuō)話術(shù)》是一本影響你一生∞口疹經(jīng)典、用娓娓道來(lái)的語(yǔ)言、生動(dòng)的故事和真實(shí)的案例教你如何將話說(shuō)得恰到好處，讓口才成為你人生的推進(jìn)器，讓你少走彎路。

書(shū)籍目錄

第一章 好口才成就一生學(xué)會(huì)聽(tīng)，人們才肯說(shuō)說(shuō)服需要一種大智慧什么樣的批評(píng)最有效贊美是互動(dòng)的好開(kāi)端學(xué)會(huì)拒絕，你就成功了一半活用修辭：讓表達(dá)更具吸引力說(shuō)話高手的8項(xiàng)修煉第二章 戀愛(ài)中的好口才：“甜言蜜語(yǔ)"是怎樣練成的性別有差異，溝通大不同用好口才開(kāi)啟愛(ài)的序幕斗嘴也是愛(ài)情的蜜糖稱(chēng)贊不漂亮女性的技巧安慰可以加深?lèi)?ài)情巧計(jì)策對(duì)戀人的小脾氣如何禮貌地拒絕對(duì)方的求愛(ài)第三章 家庭生活的口才秘籍夫妻話讓愛(ài)更濃厚夫妻間的爭(zhēng)吵與和解父母與孩子溝通的心理技巧如何說(shuō)，孩子才肯聽(tīng)第四章 如何隨時(shí)隨地與任何人交談?wù)劤隽己玫牡谝挥∠笄捎枚Y貌用語(yǔ)，找出最適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼“冷熱水效應(yīng)”讓交往更輕松把話變個(gè)說(shuō)法，讓人更愛(ài)聽(tīng)審時(shí)度勢(shì)說(shuō)圓場(chǎng)話注重“小”事，辦事更有成效第五章 職場(chǎng)口才方與圓注意言行細(xì)節(jié)，保持良好關(guān)系得體地向上司匯報(bào)工作說(shuō)關(guān)鍵話，步青云路巧妙拒絕領(lǐng)導(dǎo)委托的某些事得罪了領(lǐng)導(dǎo)如何挽回不利局面向下屬下達(dá)命令很簡(jiǎn)單批評(píng)員工的技巧贊揚(yáng)、信任下屬向下級(jí)通報(bào)壞消息的技巧第六章 鍛煉推銷(xiāo)的“鐵嘴”注意傾聽(tīng)，讓顧客喜歡你以退為進(jìn)，欲擒故縱成生意如何說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白委婉、詼諧的推銷(xiāo)形象生動(dòng)的語(yǔ)言最有說(shuō)服力熱情招呼，贏得對(duì)方好感用贊美打開(kāi)缺口步步為營(yíng)，逐漸靠近目標(biāo)第七章 輕松成為談判高手站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮戰(zhàn)勝不太友好的談判客戶沉默是一種智慧談判中應(yīng)注意語(yǔ)言的表達(dá)有助于談判的輔助技巧談判中的拒絕技巧第八章 滴水不漏的辯論技巧制勝要訣，以謬制謬先聲奪人，據(jù)理力爭(zhēng)迂回出擊，避開(kāi)鋒芒有備而來(lái)，出奇制勝就坡騎驢，逐漸說(shuō)服巧設(shè)圈套，不落被動(dòng)欲攻其人，先攻其心世界上最聰明的說(shuō)話術(shù)第九章 從此不再怕演講全身心投入演講真誠(chéng)是演講的最好技巧優(yōu)雅禮儀，為演講增輝名言警句，觸動(dòng)心弦成功演講離不開(kāi)修辭絕妙結(jié)尾，余音繞梁第十章 教你幽默到心田幽默讓你更具魅力俏皮風(fēng)趣制造幽默寓莊于諧的語(yǔ)言酵母言有盡而意無(wú)窮幽默的四大好處用幽默化解尷尬

章節(jié)摘錄

有些話題我們本來(lái)可以談得很好，但結(jié)果卻不歡而散。為什么會(huì)這樣呢？怎樣才能夠與人快樂(lè)的交談呢？因?yàn)樵谟谖覀儾欢脙A聽(tīng)的藝術(shù)，要想成為一個(gè)和他人愉快交談的人，首先要懂得傾聽(tīng)。做一個(gè)忍耐的聽(tīng)者是談話藝術(shù)中一項(xiàng)重要的條件。因?yàn)槟莒o坐聆聽(tīng)別人意見(jiàn)的人，必定是一個(gè)富于思想、具有謙虛柔和性格的人。這種人在人群之中，起初也許不大引人注意，但最終往往會(huì)成為最受歡迎的人。因?yàn)樗撔?，所以受到人們的喜?ài)；因?yàn)樗朴谒伎?，所以受到眾人的尊敬。一個(gè)冷靜的傾聽(tīng)者，總是會(huì)發(fā)現(xiàn)別人不曾留意的事情?？突苎麉⒓恿艘粋€(gè)橋牌聚會(huì)，但是他對(duì)橋牌并不感興趣，碰巧當(dāng)天參加該聚會(huì)的，還有一位金發(fā)女郎也不怎么喜歡玩橋牌，于是他們就聊了起來(lái)。這位女士知道卡耐基以前曾是電臺(tái)主持人羅威爾?湯瑪士的助理，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)替他撰寫(xiě)到各地旅游的奇聞異事，供他在電臺(tái)上發(fā)表，于是她說(shuō)：“卡耐基先生，我很希望能親耳聽(tīng)你講述一下你到各地旅游的所見(jiàn)所聞！”接著她又說(shuō)道，“我和丈夫剛剛從非洲旅行歸來(lái)。”“非洲！”卡耐基聞言驚叫一聲，“多有意思??！我一直都很渴望能去非洲看看，可是卻苦于沒(méi)有機(jī)會(huì)，只有一次到過(guò)阿爾及利亞邊境，在那里待了24個(gè)小時(shí)。告訴我，你是不是整個(gè)非洲全跑遍了。我好羨慕你，還是由你來(lái)告訴我一些非洲見(jiàn)聞吧！”在接下來(lái)的45分鐘里，這位女士果然沒(méi)再問(wèn)起卡耐基任何有關(guān)旅游各地的見(jiàn)聞。事實(shí)上，她所需要的，只是一個(gè)耐心、專(zhuān)注的聽(tīng)眾，來(lái)滿足她以自我為中心的意念。這種心理反常嗎？一點(diǎn)也不！像她這樣的人，到處都可以碰得到。有一次，卡耐基在格林柏先生舉辦的餐會(huì)上，認(rèn)識(shí)了一位植物學(xué)家，在此之前他從來(lái)沒(méi)有結(jié)識(shí)過(guò)學(xué)植物學(xué)的人。未料才跟他寒暄幾句，卡內(nèi)基就發(fā)現(xiàn)此人所學(xué)甚精，談吐高雅，告訴了他許多有關(guān)園藝方面的知識(shí)，并幫助他解決了不少這方面的困惑。當(dāng)天同桌用餐的賓客，有十幾個(gè)人，但卡耐基卻顧不得禮貌與否，兀自跟這位植物學(xué)家聊了好幾個(gè)小時(shí)。直到將近午夜，他才向所有賓客與主人告辭，臨行前那位植物學(xué)家當(dāng)著主人的面夸贊他，說(shuō)他很健談，知識(shí)淵博而且很有見(jiàn)地，還說(shuō)跟卡耐基談話，不僅輕松愉陜，而且受益匪淺。但事實(shí)上，卡耐基對(duì)植物學(xué)一竅不通，在跟他談話的那幾個(gè)小時(shí)里，根本就沒(méi)開(kāi)幾次口，大部分時(shí)間全是在聽(tīng)他一個(gè)人講。他會(huì)如此夸贊卡耐基，是因?yàn)榭突鶑念^至尾都興趣盎然地聆聽(tīng)他的談話，而他明顯地感覺(jué)到了卡耐基是真的十分投入，所以他感到很愉快。專(zhuān)注地聆聽(tīng)，意味的正是一種不假言辭的贊美，它帶給人的滿足與喜悅，絕非是其他實(shí)質(zhì)的贈(zèng)與所能相比的。世界最著名的影劇記者伊撒克?馬士遜曾明確指出：“世上許多人之所以不能留給人良好的印象，正是因?yàn)樗麄儾荒苣托牡刈鰝€(gè)好聽(tīng)眾。由于他們只關(guān)心自己接下來(lái)要說(shuō)的話，所以根本不肯耐心地去聽(tīng)人家把話說(shuō)完……”多數(shù)大人物都曾告訴過(guò)我，他們喜歡的是肯耐心聽(tīng)別人說(shuō)話的人，而不是那些爭(zhēng)著要發(fā)表自己高見(jiàn)的人。因此，如果你想學(xué)好談話這門(mén)課程的話，便要謹(jǐn)記：先做一個(gè)好的傾聽(tīng)者，鼓勵(lì)別人談他自己是學(xué)習(xí)的基本功夫。做一個(gè)好的傾聽(tīng)者也是一門(mén)藝術(shù)。那么如何才能做一個(gè)好的聽(tīng)者呢？以下是幾點(diǎn)建議：1.全心全意地傾聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)時(shí)，你也許喜歡輕敲手指或頻頻用腳跟打拍子，這沒(méi)有問(wèn)題，但聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí)卻絕不能這樣做，因?yàn)檫@些小動(dòng)作最容易傷害別人的自尊心。所以在聆聽(tīng)時(shí)不要做一些與談話無(wú)關(guān)的事情，要撇開(kāi)令你分心的一切，不要理會(huì)墻角里嗡嗡作響的蒼蠅，忘記你當(dāng)日要去看牙醫(yī)。這樣當(dāng)他偶然問(wèn)你一些問(wèn)題時(shí)，你才不會(huì)因?yàn)闆](méi)有留心聽(tīng)他說(shuō)話而無(wú)從回答。聽(tīng)別人說(shuō)話時(shí)，你的眼睛要注視著對(duì)方，點(diǎn)頭示意或打手勢(shì)鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)下去，借此表示你在用心傾聽(tīng)。無(wú)論和你說(shuō)話的人的地位比你高還是低，眼睛注視著他是一件必要的事情，只有虛浮、缺乏勇氣或態(tài)度傲慢的人才不去正視別人。輪到你回答對(duì)方的問(wèn)題時(shí)，千萬(wàn)不要以為你已經(jīng)成為了主角，你仍要把說(shuō)話的機(jī)會(huì)奉還給對(duì)方，除非對(duì)方的話已告一段落，想和你互換一下角色，你才可以把話題接下去，或?qū)Ψ阶屇阏f(shuō)話的時(shí)候你才可以這樣做。我們年輕時(shí)，大都以為話說(shuō)得越多，在社交圈里便越受歡迎。一位外交官的太太曾細(xì)述她丈夫初人外交界，帶她去應(yīng)酬時(shí)，她遇到的尷尬。她說(shuō)：“我是個(gè)小地方的人，而滿屋子都是口才奇佳、曾在世界各地住過(guò)的人。、我拼命找話題，不想只聽(tīng)別人說(shuō)話?！币惶禳S昏，她終于忍不住向一位不大講話但深受歡迎的資深外交家吐露了自己遇到的困擾。外交家告訴她：“每個(gè)人說(shuō)話都要有人聽(tīng)。相信我，善于聆聽(tīng)的人在宴會(huì)中同樣受歡迎，而且難能可貴，就好像撒哈拉沙漠中的甘泉一樣?！?.協(xié)助對(duì)方說(shuō)下去試用一些很短的評(píng)語(yǔ)或問(wèn)題來(lái)表示你在用心聽(tīng)，即使你只是簡(jiǎn)短地說(shuō)：“真的？”或“再告訴我多一點(diǎn)?！奔偃缒愫鸵粋€(gè)老朋友吃午飯時(shí)，他對(duì)你說(shuō)因?yàn)榉蚱薮蟪沉艘患?，整個(gè)星期都沒(méi)有睡好。你千萬(wàn)不能像那些不喜歡聽(tīng)別人私事的人一樣說(shuō)：“婚姻生活總是有苦有樂(lè)，你吃魚(yú)還是五香牛肉？”你這樣說(shuō)無(wú)疑是給他澆了一頭冷水，是間接叫他最好別向人發(fā)牢騷。你應(yīng)該關(guān)切地說(shuō)：“難怪你睡不好，夫妻吵鬧一定令你很難受?！币?yàn)槲覀儺?dāng)中很少有人能夠自我開(kāi)導(dǎo)，總需要把自己的煩惱告訴善于聆聽(tīng)的朋友，所以你這樣說(shuō)可以紓解他心中的抑郁，使他的心情慢慢好起來(lái)。

媒體關(guān)注與評(píng)論

一個(gè)人的成功，約有15％取決于知識(shí)和技能，85％取決于人脈溝通?！　　突绻幸惶焐衩啬獪y(cè)的天意將把我的全部天賦和能力奪走，我會(huì)毫不猶豫地要求將口才留下?！　　つ釥枴ろf伯斯特口才好，人緣好，人脈活，辦事順。好口才將使得你能說(shuō)會(huì)道，占盡上風(fēng)。　　——埃及古墓上的銘文說(shuō)話的能力是成名的捷徑。好口才能使人出類(lèi)拔萃，顯赫有加。能言善辯的人，更容易贏得人們的尊敬?！　　祟?lèi)行為科學(xué)研究者　湯姆士說(shuō)話和事業(yè)的進(jìn)展有很大的關(guān)系，是一個(gè)人力量的主要體現(xiàn)?！　　惶m克林一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。　　——?jiǎng)③?/pre>


編輯推薦
《用舌頭代替拳頭:世界上最聰明的說(shuō)話術(shù)》：口才三分靠天分，七分靠努力，《用舌頭代替拳頭:世界上最聰明的說(shuō)話術(shù)》是一本影響你一生的口才經(jīng)典，用娓娓道來(lái)的語(yǔ)言、生動(dòng)的故事和真實(shí)的案例教你如何將話說(shuō)得恰到好處，讓口才成為你人生的推進(jìn)器，讓你少走彎路。知識(shí)是財(cái)富，口才是資本，投資口才等于投資未來(lái)。





圖書(shū)封面



圖書(shū)標(biāo)簽Tags
無(wú)




評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載



還沒(méi)讀過(guò)(65)
勉強(qiáng)可看(472)
一般般(805)
內(nèi)容豐富(3338)
強(qiáng)力推薦(273)


 


    用舌頭代替拳頭 PDF格式下載