出版時(shí)間:2009-6 出版社:新世界出版社 作者:張鐵成 頁數(shù):306
前言
在這個(gè)世界上其實(shí)只有兩種員工,一種是等待機(jī)遇的人,而另外一種則是創(chuàng)造機(jī)遇的人。也許你會(huì)問,這兩種人不都是員工嗎,有什么區(qū)別呢?別看只有兩個(gè)字的區(qū)別,事實(shí)上這兩種人有天壤之別。等待機(jī)遇的人,生存是他們的首要目標(biāo),他們工作是為了生活,因此是被迫工作的人。他們?cè)诠ぷ髦腥狈χ鲃?dòng)性,懶懶散散,得過且過,當(dāng)一天和尚撞一天鐘,工作態(tài)度消極而懈?。欢鴦?chuàng)造機(jī)遇的人常常把工作視為自己的生命,他們工作遠(yuǎn)不止是為了生活,他們知道自己的奮斗目標(biāo)是什么,因此他們拼搏進(jìn)取,從不氣餒,從不放棄,工作態(tài)度積極而主動(dòng)。對(duì)于等待機(jī)遇的人來說,工作總是枯燥無味的,無時(shí)無刻不是一種沉重的負(fù)擔(dān);而對(duì)于創(chuàng)造機(jī)遇的人來說,工作是上天賦予自己的最大禮物,也是通向成功的起點(diǎn)。說到底,還是自己心態(tài)的不同,結(jié)果才不同。不知你有沒有聽過這樣一個(gè)故事:20世紀(jì)80年代,在美國的某個(gè)地區(qū)有兩個(gè)報(bào)童賣同一種報(bào)紙,這兩個(gè)人自然成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其中一個(gè)報(bào)童叫卡特,這孩子工作熱情不高,每天無精打采地沿街叫賣,卻招攬不來生意;另一個(gè)報(bào)童叫約翰,他喜歡用腦子,除了沿街叫賣外,還堅(jiān)持每天去一些固定的場(chǎng)所,先給大家分發(fā)報(bào)紙,過一會(huì)兒再來收錢。這樣下來,地方越跑越熟,報(bào)紙賣出去的也越來越多。漸漸地,約翰的報(bào)紙?jiān)劫u越多,而卡特則每況愈下,不得不另謀生路了。也許大家會(huì)問,賣同樣的報(bào)紙,為什么銷售的結(jié)果卻恰恰相反呢?其實(shí)不難發(fā)現(xiàn):兩個(gè)報(bào)童在一個(gè)固定的地區(qū),賣同一份報(bào)紙,讀者也就是客戶當(dāng)然是有限的。買了約翰的報(bào)紙,就不會(huì)再買卡特的了。所以,對(duì)這兩個(gè)賣報(bào)紙的小孩來說,誰先發(fā)報(bào)紙出去,誰就搶占了先機(jī),誰就搶先占領(lǐng)了市場(chǎng)。
內(nèi)容概要
在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,能夠勝出的那些人,往往不是智商最高、經(jīng)驗(yàn)最豐富的人,而是心態(tài)最好的人! 沒有好心態(tài),工作如何有狀態(tài)? 用最好的心態(tài)去工作,才會(huì)得到最好的工作效果。 如何到達(dá)成功的彼岸?相信你一定能在這本書里找到滿意的答案!
書籍目錄
第一章 積極心態(tài)——你還在滿足于現(xiàn)狀嗎? 滿足于現(xiàn)狀就錯(cuò)了 等待和沉淪是人生的毒藥 不要讓自己陷入絕望中 主動(dòng)出擊,抓住工作中的機(jī)遇 從今天開始,走向事業(yè)的巔峰 不要讓惰性操縱你的人生 得過且過是消極的人生觀 不放過眼前的每個(gè)機(jī)會(huì) 積極進(jìn)取才能有成就第二章 服務(wù)心態(tài)——讓你的客戶對(duì)你滿意 找到客戶并提供服務(wù) 具有“可雇用性”的秘訣 通過服務(wù),最大化你的生命價(jià)值 站在客戶的角度思考 服務(wù)別人并不卑微 增強(qiáng)服務(wù)能力的策略 服務(wù)中沒有小事 對(duì)你的老板充滿感激第三章 樂業(yè)心態(tài)——釋放你的工作激情 快樂工作將會(huì)收獲更多 做一個(gè)快樂的奮斗者 為什么不享受你的工作 把快樂傳給身邊的人 工作需要用心去珍惜 激情是事業(yè)的最佳伙伴 激情會(huì)帶來創(chuàng)造性的業(yè)績第四章 結(jié)果心態(tài)——用行動(dòng)力鎖定結(jié)果 完成任務(wù)不能停留在口頭上 不是“想要”,而是“一定要” 一開始就想好如何去做 不要養(yǎng)成拖沓的壞習(xí)慣 養(yǎng)成注重效能的好習(xí)慣 先做最重要的事 少說多做,帶給別人驚喜第五章 空杯心態(tài)——只有學(xué)習(xí)才能贏得競(jìng)爭(zhēng) 恃才傲物會(huì)阻礙自己的發(fā)展 認(rèn)真低調(diào)更容易取得進(jìn)步 經(jīng)驗(yàn)并不是萬能的 反思是前進(jìn)的伴侶 只有學(xué)習(xí),才能創(chuàng)新 每天淘汰你自己第六章 共贏心態(tài)——從故步自封到合作雙贏 一個(gè)人的力量很渺小 故步自封的人沒有出路 合作雙贏的橋梁——溝通 在溝通中進(jìn)發(fā)出合作的火花 成功的基石是合作 懂得借助別人的力量 不要做團(tuán)隊(duì)的短板 學(xué)會(huì)為別人考慮第七章 執(zhí)著心態(tài)——不要被工作的困難所嚇倒 困難是上帝對(duì)人的恩賜 想方設(shè)法解決困難 培養(yǎng)挑戰(zhàn)困難的勇氣 相信堅(jiān)忍不拔的力量 積極思考征服消極心態(tài) 培養(yǎng)正確的思考方法第八章 老板心態(tài)——站在老板的角度思考 站在老板的角度思考問題 為公司賺錢就是為自己賺錢 和老板分享你的想法 自律,在行為上自我約束 降低成本,節(jié)約每一分錢 節(jié)約才能創(chuàng)造高效益第九章 責(zé)任心態(tài)——負(fù)責(zé)任是成熟的表現(xiàn) 借口是責(zé)任的天敵 責(zé)任意味著敬業(yè) 承擔(dān)責(zé)任,走近成功 不滿是逃避責(zé)任的借口 忽視細(xì)節(jié)就是缺乏責(zé)任心 尊重細(xì)節(jié),才能成就偉業(yè) 認(rèn)真才是硬道理 做完工作再休息第十章 陽光心態(tài)——無論怎樣,都要充滿自信 你在為你的飯碗擔(dān)憂嗎 把擔(dān)憂變成進(jìn)步的動(dòng)力 要有無所畏懼之心 信念的力量 從優(yōu)秀走向卓越 隨時(shí)激勵(lì)自己 熱情讓一切變得皆有可能 要做就做最好 保持樂觀和夢(mèng)想第十一章 踏實(shí)心態(tài)——擁有踏實(shí),把握成功 踏實(shí)為成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 成功的機(jī)會(huì)送給干事踏實(shí)的人 從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí) 要成功,先要擁抱失敗 明確目標(biāo),繼而踏實(shí)地追求 踏實(shí)的人生最美麗第十二章 創(chuàng)新心態(tài)——?jiǎng)?chuàng)新是成功的靈魂 創(chuàng)新是成功的靈魂 突破思維的定式 創(chuàng)新需要一點(diǎn)勇氣 做一個(gè)思想的偏執(zhí)狂 “換個(gè)方式”實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新 超前意識(shí)帶來偉大創(chuàng)新第十三章 低調(diào)心態(tài)——謙虛做人謹(jǐn)慎做事 低調(diào)做人與高調(diào)做事 謙遜是終生受益的美德 不擺架子耍資格 別讓自己成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn) 以寬容之心度他人之過 成全別人的好勝心第十四章 平和心態(tài)——平常心是人生的財(cái)富 出人頭地要慢慢來 有“大材小用”的想法就錯(cuò)了 懂得駕馭自己的優(yōu)缺點(diǎn) 退一步才能海闊天空 請(qǐng)不要“固執(zhí)己見” 既要積極進(jìn)取,又要懂得知足
章節(jié)摘錄
我可以這樣斷言:如果你滿足于現(xiàn)狀,那么你的才華將永遠(yuǎn)被埋沒掉。滿足于現(xiàn)狀的心態(tài)是我們通往成功路上的最大障礙。滿足于現(xiàn)狀使你沒有信心,懷疑所有的一切;總覺得創(chuàng)造力和成功與自己無關(guān),這樣的你會(huì)把注意力放在一些微不足道的小地方,把原來可以用來創(chuàng)造的精力花在擔(dān)心可能發(fā)生的不妙的后果上,從而錯(cuò)過了發(fā)揮創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)。據(jù)說所羅門國王是世界上最明智的統(tǒng)治者,他曾說:“他的心怎樣思量,他的為人就是怎樣的。”換而言之,你相信你能夠超越現(xiàn)狀,你就可能超越現(xiàn)狀,而如果你并不想這樣,那么你就只能停留于現(xiàn)狀,甚至落到更糟糕的地步。人不可能取得他自己并不想追求的成就。人不相信他能達(dá)到的成就,他便不會(huì)去爭(zhēng)取。當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己不抱很大的期望時(shí),他就會(huì)給自己的才華澆冷水,他會(huì)成為自己潛質(zhì)的最大敵人。對(duì)于現(xiàn)狀的態(tài)度有兩種:要么滿足,要么超越。當(dāng)你所擁有的現(xiàn)狀會(huì)阻礙你的才華發(fā)揮的時(shí)候,你所要做的就是打破它。人的才華是沒有極限的,唯一的限制來自你所接受的知識(shí)系統(tǒng)、道德系統(tǒng)和價(jià)值系統(tǒng)。一個(gè)人的能力與才華究竟有多少,恐怕連他自己也不會(huì)知道。而我們的才華,就是在一次又一次的挑戰(zhàn)中被激發(fā)出來的。不要想著你可以永遠(yuǎn)保持你目前的狀況,要知道,一杯新鮮的水,如果放著不用,不久就會(huì)變臭。一家經(jīng)營得很好的商店,店主如果不時(shí)常改進(jìn),他的經(jīng)營也必定會(huì)逐漸地衰落。同樣,一個(gè)人即使目前工作很不錯(cuò),眼前的事情都能應(yīng)付得來,但是如果他不追求進(jìn)步,有一天他會(huì)被自己的工作所拋棄。
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《用最好的心態(tài)去工作》:沒有好心態(tài),工作如何有狀態(tài)?用最好的心態(tài)去工作,才會(huì)得到最好的工作效果。調(diào)整好自己的工作心態(tài)幫助自己走上事業(yè)的巔峰在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,能夠勝出的那些人,往往不是智商最高、經(jīng)驗(yàn)最豐富的人,而是心態(tài)最好的人!積極心態(tài)——幫助你主動(dòng)抓住工作中的機(jī)遇服務(wù)心態(tài)——讓你重新給自己的工作下定義樂業(yè)心態(tài)——釋放工作激情、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值結(jié)果心態(tài)——讓你的行動(dòng)變得更能體現(xiàn)價(jià)值空杯心態(tài)——通過不斷學(xué)習(xí)提高自己的能力共贏心態(tài)——在相互合作中實(shí)現(xiàn)利益最大化執(zhí)著心態(tài)——克服工作中的困難走向目的地老板心態(tài)——學(xué)會(huì)站在更高的角度上看世界責(zé)任心態(tài)——實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、獲得老板青睞
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