心理洞察術(shù)

前言

　　看過(guò)《福爾摩斯探案全集》中《血字的研究》這一部分的朋友，不知還記不記得有這樣一段：一個(gè)邏輯學(xué)家不需親眼見(jiàn)到或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)大西洋或尼亞加拉瀑布，他能從一滴水上推測(cè)出它有可能存在，所以整個(gè)生活就是一條巨大的鏈條，只要見(jiàn)到其中的一環(huán)，整個(gè)鏈條的情況就可推想出來(lái)了。推斷和分析的科學(xué)也像其他技藝一樣，只有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期和耐心的鉆研才能掌握；人們雖然盡其畢生精力，也未必能夠達(dá)到登峰造極的地步。初學(xué)的人，在著手研究極其困難的有關(guān)事物的精神和心理方面的問(wèn)題以前，不妨先從掌握較淺顯的問(wèn)題入手。比如遇到了一個(gè)人，瞬間就要辨識(shí)出這人的歷史和職業(yè)。這樣的鍛煉，看起來(lái)好像幼稚無(wú)聊，但是，它卻能夠使一個(gè)人的觀察能力變得敏銳起來(lái)，并且教導(dǎo)人們：應(yīng)該從哪里觀察，應(yīng)該觀察些什么。一個(gè)人的手指甲、衣袖、靴子和褲子的膝蓋部分，大拇指與食指之間的繭子、表情、襯衣袖口等等，不論從以上所說(shuō)的哪一點(diǎn)，都能明白地顯露出他的職業(yè)來(lái)。如果把這些情形聯(lián)系起來(lái)，還不

內(nèi)容概要

什么是洞察力？
洞察力是人們對(duì)相互關(guān)系的犀利觀察，對(duì)行為動(dòng)機(jī)的透徹分析，對(duì)大眾心理的快速判斷，它是一種心靈的能力，一種智慧的升華。
洞察力使我們看清形勢(shì)，認(rèn)識(shí)困難，權(quán)衡利弊，妥善規(guī)劃，把握機(jī)遇，它把我們的思想和注意力引向正確的方向。
大至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)，小至一個(gè)單位、一個(gè)人，我們的洞察力如何，往往能夠決定事情的成敗，它是做人做事的第一項(xiàng)修煉。
一位真正的察人高手，他的觀察力，他的洞察術(shù)，與柯南道爾筆下福爾摩斯的分析和推理有異曲同工之效。他們都能從別人不注意或很小的事物快速破譯對(duì)方的心理密碼，用心理學(xué)的視角來(lái)歸納總結(jié)行為背后的心理秘密，他們會(huì)注意對(duì)方為人所疏忽的“特征”，來(lái)獲得重要的情報(bào)。
觀察力對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的。敏銳的觀察力可以使我們避免受表面現(xiàn)象的迷惑，而真正地看到事物的本質(zhì)和變化的趨勢(shì)。觀察力，可以使一個(gè)人變得更加睿智、謹(jǐn)嚴(yán)，發(fā)現(xiàn)許多人所不能發(fā)現(xiàn)的東西。觀察力的敏銳程度決定了從一個(gè)人身上得到的信息的多寡。
如果你從現(xiàn)在開(kāi)始關(guān)注你的觀察力，提高你的洞察術(shù)，你也可以成為生活中的福爾摩斯！
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書(shū)籍目錄

第1章 識(shí)心術(shù)：做人做事第一項(xiàng)修煉
一堂觀察課
洞察力：做人做事第一項(xiàng)修煉
防人不如識(shí)人
培養(yǎng)你的洞察力
了解人的內(nèi)心組合
第2章 你的表情出賣(mài)了你
臉上的表情，天上的云彩
眼神的秘密
笑容演繹心靈風(fēng)景
舌頭的秘密
眉毛變化也能看人心
第3章 你的穿戴出賣(mài)了你
衣服
領(lǐng)帶
提包
鞋子
化妝
手表
墨鏡
第4章 言談中隱藏的心理密碼
語(yǔ)言的密碼
善于捕捉“弦外之音”
九大個(gè)性九種言談
說(shuō)話時(shí)的肢體語(yǔ)言
做個(gè)真誠(chéng)的傾聽(tīng)者
能辨風(fēng)向才會(huì)使好舵
第5章 有時(shí)需要“一問(wèn)一答”
進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)
這個(gè)問(wèn)題，你怎么看？
這個(gè)事情，該怎么辦？
來(lái)它個(gè)窮追猛打
來(lái)它個(gè)突然襲擊
第6章 行為背后的心理秘密
細(xì)微處泄天機(jī)
手語(yǔ)的秘密
足語(yǔ)的秘密
坐姿識(shí)人
走姿識(shí)人
站姿識(shí)人
睡姿識(shí)人
握手識(shí)人
簽名識(shí)人
第7章 有時(shí)需要“投石問(wèn)路”
對(duì)于有城府的人，你可以用試探法
危難面前，看他的膽識(shí)
醉酒之后，觀察他的秘密
利益面前，看他是否清廉
任務(wù)面前，看他的信用
男女雜處的環(huán)境里，看他是否好色
放在人群里，看他是否好相處
派到遠(yuǎn)方工作，看他是否忠誠(chéng)
第8章 習(xí)慣背后的人性密碼
花錢(qián)識(shí)人心
座位看心理
看電視的習(xí)慣
香水識(shí)人
從辦公桌看個(gè)性
從處理文件的方式看性格
第9章 不怕講原則，就怕沒(méi)愛(ài)好
從個(gè)人嗜好看心理
從臥室的裝飾看心理
閱讀的喜好
音樂(lè)的喜好
舞蹈的喜好
從旅游方式看偏好
從電視節(jié)目看性格
從畫(huà)畫(huà)看個(gè)性
從收藏看心理
從玩偶和寵物看性格
第10章 這些特征你要多觀察
看他什么職業(yè)
看誰(shuí)太緊張
看誰(shuí)在說(shuō)謊
看誰(shuí)沒(méi)自信
看誰(shuí)喜歡你
第11章 這些時(shí)候你要多注意
李克先生的心理洞察術(shù)
平常時(shí)，看他與誰(shuí)親近
富裕時(shí)，看他與誰(shuí)共享
發(fā)達(dá)時(shí)，看他舉薦誰(shuí)
困苦時(shí)，看他是否有所不為
第12章 這些地方要多留意
小心這幾種偽裝
不要為資歷所迷惑
不要人云亦云
不要被好惡所影響
不要因一事一時(shí)去評(píng)判一個(gè)人
違背常情之事不可信
第13章 掩藏好你的意圖
喜怒不形于色
呆若木雞，引而不發(fā)
讓對(duì)手暴露弱點(diǎn)
不隨意表達(dá)自己的心聲
淺薄的人容易被人看透
掩藏好你的意圖
讓你的行動(dòng)沒(méi)有單一的解釋

章節(jié)摘錄

　　第1章 識(shí)心術(shù)：做人做事第一項(xiàng)修煉　　一堂觀察課　　醫(yī)學(xué)院一年級(jí)的學(xué)生排隊(duì)走進(jìn)階梯教室，上最后一節(jié)王教授的人體生理課。王教授是這所大學(xué)資歷最老的教授，頗有聲望，因紀(jì)律嚴(yán)明而讓學(xué)生又敬又怕。所以當(dāng)他右手拿著包走進(jìn)來(lái)時(shí)，這間大教室里鴉雀無(wú)聲。　　王教授走上講臺(tái)，從他的醫(yī)用包里取出一個(gè)裝有黃色液體的量杯，放到面前的講桌上。然后他開(kāi)始說(shuō)：“今天我想和你們討論一個(gè)話題”，他的聲音帶點(diǎn)火藥味，“我聽(tīng)到一個(gè)傳聞，說(shuō)我們對(duì)你們這些學(xué)生太嚴(yán)格，作業(yè)布置得太難，讓你們花的時(shí)間又太多?！薄　⊥踅淌谕ｎD了一下，觀察他面前階梯座位上學(xué)生們的表情?！昂冒?，讓我告訴你們?！彼麌?yán)厲地說(shuō)，“你們真是不知道你們現(xiàn)在有多輕松！我上醫(yī)學(xué)院的時(shí)候，做的事跟你們一樣多，花的時(shí)間也和你們一樣多，況且我們那會(huì)兒還沒(méi)有這，些奢侈的儀器，也沒(méi)有現(xiàn)代的實(shí)驗(yàn)室，而這些東西你們現(xiàn)在已經(jīng)是習(xí)以為常了。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)吧，”他問(wèn)全班，“你們?cè)趺礄z驗(yàn)糖尿??？”　　坐在第四排的一個(gè)女生回答說(shuō)：“可以先采集尿樣，然后送去化驗(yàn)室化驗(yàn)?！薄　　翱梢?，”王教授回答說(shuō)，“然后呢？”　　“然后拿回化驗(yàn)單，根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果決定如何治療。”　　“沒(méi)錯(cuò)。”王教授大聲說(shuō)道，“然而，在我們那個(gè)年代還沒(méi)有這些裝備精良的化驗(yàn)室，也沒(méi)有診斷室。很多時(shí)候我們必須自己動(dòng)手化驗(yàn)，沒(méi)有任何人的幫忙。比方說(shuō)，你知道我是怎么化驗(yàn)糖尿病的嗎？”　　女生迷茫地?fù)u了搖頭說(shuō)：“不知道?！薄　　拔襾?lái)告訴你我是怎么化驗(yàn)的：用嘴嘗。”　　這下女生難以置信地?fù)u了搖頭?！　　皼](méi)錯(cuò)！”王教授斷言道：“如果尿樣是甜的，那么病人就有伺題。”他拿起講桌上那個(gè)裝滿黃色液體的量杯繼續(xù)說(shuō)，“這是我從化驗(yàn)室拿來(lái)的尿樣，你們知道不，我可從來(lái)都沒(méi)有喪失診斷的能力?！蓖踅淌谝贿呎f(shuō)著，一邊用他的手指蘸了點(diǎn)尿樣，然后用舌頭舔了舔?！　　疤珢盒牧?！”這位女生大聲說(shuō)道，其他同學(xué)類似的反映也表示，這位女生并不是唯一一個(gè)覺(jué)得惡心的人?！　　昂伲辽俨皇翘悄虿??！蓖踅淌谡f(shuō)道，一邊還從實(shí)驗(yàn)工作服的口袋里抽出手帕，將手指擦干凈。但這一舉動(dòng)看來(lái)并沒(méi)有讓那些目睹這一“診斷”的學(xué)生停止騷動(dòng)，他們一個(gè)個(gè)不停地竊竊私語(yǔ)，直到王教授命令他們安靜才有所收斂?！　　拔蚁耄F(xiàn)在你們有些人一定在納悶為什么我要做這樣一個(gè)示范?！彼蚜勘呕刂v桌繼續(xù)說(shuō)道，“其實(shí)有兩個(gè)原因。第一，我是想提醒你們，醫(yī)學(xué)院從來(lái)都不是個(gè)讓人輕松的地方。要是你沒(méi)法承受這種壓力，現(xiàn)在你就該離開(kāi)這個(gè)教室。那么，作為一個(gè)一直提醒你們學(xué)醫(yī)有多難的人，我想讓你們每一個(gè)人都到講臺(tái)上來(lái)，按照我剛才做的再做一遍。”他輕輕敲打著裝滿尿液的量杯說(shuō)，“我想讓你們嘗嘗學(xué)醫(yī)究竟可以苦澀到什么程度?！薄　⊥踅淌谡f(shuō)完，沒(méi)有一個(gè)學(xué)生離開(kāi)座位?！　　皝?lái)??！現(xiàn)在可不是你們害羞的時(shí)候?！薄　∵€是沒(méi)人動(dòng)?！　　澳敲矗蝗鐏?lái)點(diǎn)小刺激說(shuō)服你們。”王教授提議說(shuō)，“你們必須過(guò)了這關(guān)，才能繼續(xù)你們的學(xué)業(yè)。所以，如果你們不照我說(shuō)的做，我就馬上給你們不及格，你們也好早日離開(kāi)醫(yī)學(xué)院。”　　這么一說(shuō)，看似起了效果。學(xué)生們不情愿地磨蹭到講臺(tái)上，緊張不安的情緒顯而易見(jiàn)。他們將手指伸進(jìn)量杯，嘗了尿樣，然后立馬沖到洗手間，之后才回到自己的座位上。　　等每個(gè)人都回到教室后，王教授又開(kāi)始說(shuō)：“做這個(gè)示范還有第二個(gè)原因，和之前的原因同樣重要，甚至更為重要?！痹捳f(shuō)到一半，他把量杯放回醫(yī)用袋里，又繼續(xù)強(qiáng)調(diào)剛才他的話。“尿樣診斷示范的第二個(gè)原因是，教會(huì)你們?cè)谶M(jìn)行醫(yī)務(wù)工作時(shí)觀察的重要性。也許某天你們?cè)跒椴∪俗鰴z查的時(shí)候，從他們口里說(shuō)出的是一回事，而他們的肢體語(yǔ)言告訴你的卻是另一回事。如果你仔細(xì)觀察他們，也許你就能發(fā)覺(jué)不對(duì)勁的地方，并且在考慮多方面訊息的基礎(chǔ)上，做出準(zhǔn)確的診斷。”　　“那觀察到底有多重要？”王教授說(shuō)最后一句話的時(shí)候，一不小心露出了一絲微笑，“如果你們剛才仔細(xì)觀察我的動(dòng)作，你們會(huì)發(fā)現(xiàn)蘸了尿液的是我的食指，而我舔的卻是我的中指！”　　故事很幽默，意義卻很深刻：觀察——周全又細(xì)致的觀察——對(duì)于如何閱人，如何成功地察言觀色來(lái)說(shuō)的確非常重要?！　?wèn)題在于，大多數(shù)人一輩子只會(huì)看卻看不出真正的門(mén)道。也就是說(shuō)：他們只是盡最小的努力去觀察，周遭的一切只是從他們的眼前一晃而過(guò)。這樣的人并不留心世界的細(xì)微變化，也不可能感知豐富多彩的生活畫(huà)卷，更不用說(shuō)能夠分辨蘸上尿液的是中指還是食指?！　∵@些沒(méi)有觀察能力的人所缺乏的東西，用飛行員的行話來(lái)說(shuō)，就是“環(huán)境感”，一種每時(shí)每刻都知道自己身在何處的方位感。在這些人的腦海里，對(duì)于周?chē)窃鯓拥沫h(huán)境沒(méi)有明確的概念。讓他們走進(jìn)一個(gè)擠滿人的陌生房間，給他們一次機(jī)會(huì)環(huán)顧四周，然后要求他們閉上眼睛，說(shuō)出看到的東西。也許你會(huì)懷疑，沒(méi)有導(dǎo)盲犬，他們?cè)趺纯赡茏叩贸鲞@個(gè)房間？　　這些人就是那些對(duì)生活的細(xì)微變化熟視無(wú)睹的人。　　“我妻子剛提出了離婚。我從來(lái)沒(méi)發(fā)覺(jué)她有這樣的打算?！薄　　拔覂鹤涌乃幰呀?jīng)有五年了，之前我卻一點(diǎn)兒也不知道。”　　“我和這家伙爭(zhēng)執(zhí)不下，這畜生不知怎么地給了我一拳，我看都沒(méi)看見(jiàn)?！薄　≈T如此類的話，就是出自那些從來(lái)不知該如何有效觀察的人之口。其實(shí)這種無(wú)能也不足為奇。畢竟從小到大，沒(méi)人教過(guò)我們?cè)撊绾芜M(jìn)行觀察。我們所接受的教育，無(wú)論是小學(xué)、高中還是大學(xué)，都沒(méi)有教人觀察的課程。我們的課堂上也從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)“王教授”。如果你自學(xué)習(xí)得觀察的本領(lǐng)，那么你是幸運(yùn)的。如果不是，那你這一輩子要錯(cuò)過(guò)多少可以幫助你達(dá)到目的的有用信息呢，數(shù)量多到讓你難以置信！　　成功地讀人——學(xué)習(xí)非語(yǔ)言行為、解碼行為背后的心理秘密和利用非語(yǔ)言行為來(lái)預(yù)測(cè)人們的行動(dòng)——是一件值得你花時(shí)間的事情，也會(huì)對(duì)你所付出的精力給予豐富的回報(bào)?！　∠Ｍ蠹叶寄軌蛳窨履系罓栒f(shuō)的那樣，通過(guò)對(duì)自己敏銳的洞察力，準(zhǔn)確的判斷力的培養(yǎng)，從一滴水上推測(cè)出大西洋的存在，從生活中的一個(gè)小環(huán)節(jié)，推出整個(gè)生活鏈條的情況?！　《床炝Γ鹤鋈俗鍪碌谝豁?xiàng)修煉　　什么是洞察力？簡(jiǎn)單地說(shuō)，洞察力是人們對(duì)個(gè)人認(rèn)知、情感、行為的動(dòng)機(jī)與相互關(guān)系的透徹分析。通俗地講，洞察力就是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，就是用心理學(xué)的原理和視角來(lái)歸納總結(jié)人的行為表現(xiàn)。洞察力是一種心靈的能力，憑借它，我們能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度考慮問(wèn)題、觀察形勢(shì)。它是專屬人類的望遠(yuǎn)鏡?！　《床炝δ苁刮覀?cè)谝磺惺虑橹姓J(rèn)識(shí)困難，也把握機(jī)遇。洞察力使我們做好了迎戰(zhàn)障礙的準(zhǔn)備，在這些障礙還沒(méi)有化成足以阻擋我們的困難之前，我們就已經(jīng)跨越了它們。洞察力使我們權(quán)衡利弊，妥善規(guī)劃。它把我們的思想和注意力引向正確的方向，讓它們不至于墮入沒(méi)有回報(bào)的歧途。當(dāng)實(shí)際情況劇烈變動(dòng)發(fā)生轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時(shí)期，大至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)，小至一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)家庭、一個(gè)人，我們的洞察力如何，往往能夠決定事情的成敗。對(duì)于一切偉大成就而言，洞察力不可或缺，它是做人做事的第一項(xiàng)修煉。　　古今中外，那些最有智慧的人也是觀察力、洞察力最強(qiáng)的人。他們?cè)诩姺钡氖挛镏?，看到事物的主流；能從?fù)雜的具體現(xiàn)象中，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)的帶有規(guī)律性的東西；能從艱難困苦的曲折中，看到光明的前景；能從發(fā)自青萍之末的微小變化中，感受到即將掀起的風(fēng)暴?！　〈呵飸?zhàn)國(guó)時(shí)代，商鞅來(lái)到了魏國(guó)，由于智慧過(guò)人，很快就成為魏國(guó)相國(guó)公叔痤的家臣?！　〔痪?，公叔痤就發(fā)現(xiàn)商鞅有治國(guó)安邦的才能，打算向魏惠王推薦，不料自己生起病來(lái)，而且越來(lái)越重。魏惠王聞?dòng)崳H自到相國(guó)府來(lái)探望公叔痤，并委婉地問(wèn)道：“先生萬(wàn)一有個(gè)三長(zhǎng)兩短，寡人的社稷靠誰(shuí)扶助呢？”　　公叔痤道：“我正要向大王推薦一個(gè)人。我有個(gè)家臣名叫商鞅，是個(gè)治國(guó)安邦的奇才，大王如能將國(guó)家委托給他治理，我相信一定能使魏國(guó)迅速?gòu)?qiáng)盛起來(lái)?！薄　∥夯萃醯皖^沒(méi)有做聲。過(guò)了一陣，魏惠王要告辭，公叔痤連忙屏去左右，悄悄地對(duì)他說(shuō)：“大王如果不能重用他，就要趕快殺掉他，千萬(wàn)不能讓他離開(kāi)魏國(guó)?！薄　∥夯萃鯌?yīng)允而去，等他一走，公叔痤就喚商鞅過(guò)來(lái)，向他賠罪說(shuō)：“剛才大王問(wèn)我誰(shuí)可以擔(dān)任相國(guó)，我推薦了你，大王沒(méi)有做聲。我身為大臣，不能不忠于國(guó)君，所以又對(duì)魏王說(shuō)如果不能重用你，就一定要?dú)⒌裟恪４笸跻呀?jīng)答應(yīng)了，如今我先公后私，又告訴你，你趕快逃跑吧，不然就來(lái)不及了?！薄　∩眺甭?tīng)了，淡淡一笑，從容不迫地說(shuō)：“大王既然不肯聽(tīng)你的話重用我，又怎會(huì)聽(tīng)你的話殺掉我呢？你放心吧，我不會(huì)有危險(xiǎn)的。”　　果然，魏惠王離開(kāi)相府后，并沒(méi)有像公叔痤所說(shuō)的那樣去抓商鞅，而是長(zhǎng)嘆一聲，對(duì)左右的人說(shuō)：“公叔痤病得太厲害了，真令人傷心??！他竟然要寡人將國(guó)家委托給商鞅治理，如若不成，又要?dú)⒌羲?。這不是太糊涂了么？”　　公叔痤死后，商鞅聽(tīng)說(shuō)秦孝公正在召賢，就應(yīng)召到了秦國(guó)，受到了秦孝公的重用。后來(lái)實(shí)行變法，使秦國(guó)很快富強(qiáng)起來(lái)?！　∪龂?guó)時(shí)，曹操與袁紹戰(zhàn)于官渡，相峙不下。孫策便準(zhǔn)備率軍渡江北上，乘虛襲擊曹操的老巢許昌。這給久戰(zhàn)官渡不下的曹操帶來(lái)了一道難題：如果現(xiàn)在舍去袁紹，來(lái)日再興師征討，勢(shì)必要耗費(fèi)更大的精力，因此不能丟棄眼前這個(gè)殲滅袁紹的大好戰(zhàn)機(jī)；但是，如果繼續(xù)屯兵官渡，而孫策果真渡江北上，許昌守備空虛，很可能失守，許昌一失，則根基動(dòng)搖。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　古今中外最有智慧的人，也是洞察力最強(qiáng)的人。他們?cè)诩姺钡氖挛镏?，看到事物的主流；從?fù)雜的現(xiàn)象中，發(fā)現(xiàn)事物的規(guī)律；從曲折的過(guò)程中，看到光明的前景；從微小的變化中，感受到即將掀起的風(fēng)暴?！　∪藷o(wú)秘密可言。即使他們嘴不作聲，指頭也定會(huì)喋喋不休。內(nèi)心的秘密總會(huì)通過(guò)每一個(gè)毛孔泄露出來(lái)?！　　▕W）心理學(xué)家 弗洛伊德　　一個(gè)邏輯學(xué)家不需親眼見(jiàn)到或者聽(tīng)說(shuō)過(guò)大西洋或尼亞加拉瀑布，他能從一滴水上推測(cè)出它有可能存在，所以整個(gè)生活就是一條巨大的鏈條，只要見(jiàn)到其中的一環(huán)，整個(gè)鏈條的情況就可推想出來(lái)了?！　　ㄓⅲ﹤商叫≌f(shuō)家 柯南道爾　　對(duì)女人來(lái)說(shuō)，服裝是其隱私和欲望的經(jīng)常表現(xiàn)?！　　ǚǎ┬睦砻鑼?xiě)大師 巴爾扎克

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