心理學(xué)的詭計(jì)2

前言

　　一個(gè)年輕人要買車。他就等待時(shí)機(jī)。終于有一天下起了暴雨，他覺(jué)得時(shí)機(jī)到了，因?yàn)樗搿斑@么大的雨誰(shuí)會(huì)去買車？這下我可以狠砍價(jià)錢了。”果不其然。車行內(nèi)冷清清只有老板。他正要開(kāi)口，老板笑呵呵迎上來(lái)說(shuō)：“年輕人，你一定想車想瘋啦！這么大的雨還來(lái)買車！”　　這是一則幽默故事，但又不僅僅是幽默故事，故事中的場(chǎng)景發(fā)生在我們每天的生活當(dāng)中——每個(gè)人都在揣測(cè)對(duì)方的心理來(lái)調(diào)整自己的對(duì)策。這就是本書(shū)的主題——心理策略，心理策略并不神秘，它是人與人之間的一種心理游戲，游戲的結(jié)果既可能雙贏.也可能是零和或者雙輸?！　∫晃焕虾蜕斜鞠胂蚴┲饕獌筛绢^，但恐怕那位施主不答應(yīng)。于是，他心生一計(jì)。他對(duì)施主說(shuō)：“請(qǐng)給我一棟房子?！薄　∧俏皇┲髯匀徊豢洗饝?yīng)?！　±虾蜕性賹?duì)施主說(shuō)：“請(qǐng)給我兩根木頭?！薄　∈┲鲗?duì)比上次一棟房子與這次兩根木頭，自然很爽快地答應(yīng)了那位老和尚。　　我們不能不佩服老和尚的智慧。他對(duì)人們的心理可謂了如指掌。他采取的策略正是現(xiàn)在心理學(xué)教科書(shū)中常常提到的“登門坎效應(yīng)”，意思是。當(dāng)人們拒絕接受一個(gè)較大的要求后。認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)會(huì)驅(qū)使他們建立新的平衡，因而容易接受一個(gè)較小的要求。當(dāng)小要求與大要求有明顯聯(lián)系，且緊跟在大要求之后提出時(shí)，人們便很容易接受這個(gè)小要求。　　當(dāng)然，心理學(xué)并不是教你詐。更不是教你壞，而是教你洞悉人心、看清人性，免得你身在詐中不自知，前面被蒙，后面被騙，還以為遇上貴人了。　　一對(duì)年輕的男女朋友在某公園里悠閑地散步?！　⌒⊙糯蠓降刈呦蚯按蛘泻簦骸澳?，我是在校大學(xué)生，不知道能否請(qǐng)你們接受一個(gè)社會(huì)調(diào)研呢？只占用你們兩分鐘時(shí)間。”　?。ㄕ{(diào)研者的女大學(xué)生身份降低了人們的戒備心理。）　　男女朋友對(duì)視了一下，男士問(wèn)道：“調(diào)研什么呢？”　　小雅連忙說(shuō)：“總共5個(gè)問(wèn)題，關(guān)于使用手表的。第一個(gè)問(wèn)題：你們喜歡現(xiàn)在戴的手表嗎？”　　“第二個(gè)問(wèn)題：你們的朋友們都會(huì)使用手表嗎？”　　“第三個(gè)問(wèn)題：手表在什么情況下可以用來(lái)當(dāng)做禮物送給朋友呢？”　　（對(duì)于以上三個(gè)問(wèn)題，人們都會(huì)毫不例外表示喜歡自己的手表、重視與他人的友情，且會(huì)將手表當(dāng)做禮物送給朋友。調(diào)研者借用朋友的話題巧妙地拉近了與調(diào)研對(duì)象的心理距離。）　　小雅接著說(shuō)：“第四個(gè)問(wèn)題：這幾款手表，是我們公司今年年底準(zhǔn)備要推向市場(chǎng)的，能請(qǐng)你給出一個(gè)建議零售價(jià)嗎？”　?。ù藭r(shí)，人們已經(jīng)掉入了調(diào)研者設(shè)計(jì)好的心理圈套。通過(guò)這個(gè)建議零售價(jià).人們從理性上開(kāi)始認(rèn)同調(diào)研者所提供的手表的價(jià)值.類似于做了一個(gè)會(huì)用多少錢來(lái)購(gòu)買這款手表的承諾。）　　小雅進(jìn)一步提出：“第五個(gè)問(wèn)題：有什么理由可以證明這個(gè)價(jià)錢是值得的？”　?。ㄟ@個(gè)問(wèn)題堪稱絕妙。調(diào)研者在引導(dǎo)人們接受這個(gè)定價(jià)的同時(shí)，還讓人們從正面肯定這款手表的每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且讓人們從情感上體驗(yàn)擁有這款手表帶來(lái)的喜悅。）　　其間，小雅會(huì)有意無(wú)意地說(shuō)出，這款手表在香港售價(jià)是999元。在內(nèi)地售價(jià)很難說(shuō)，調(diào)研結(jié)果表明內(nèi)地消費(fèi)者不一定能接受這個(gè)價(jià)格，也許就不會(huì)推到內(nèi)地市場(chǎng)了。　　最后，小雅告別之前，對(duì)完全解除了防備心理的男女朋友說(shuō)：“先生，我看你們挺喜歡這款手表的，而且你們也挺配合我的調(diào)研，如果按你們說(shuō)的價(jià)，你們會(huì)買嗎？我可以幫你們到公司申請(qǐng)一下。就當(dāng)內(nèi)部認(rèn)購(gòu)，好不好？”　　就這樣，在幾分鐘之內(nèi)，這對(duì)年輕人在完全沒(méi)有計(jì)劃購(gòu)買手表的情況下，以500元的價(jià)錢購(gòu)買了這款手表?！　≡谶@個(gè)案例中，這名偽裝成調(diào)研者的推銷員使用了一系列的心理策略，其中有互惠原理、承諾與一致原理、喜好原理等，最終達(dá)到了銷售的目的?！　∵@樣的心理策略在人際關(guān)系中的運(yùn)用是無(wú)處不在的。如果雙方都懂得一些心理策略，那么雙方之間的博弈就更加激烈了。　　社會(huì)之所以復(fù)雜，說(shuō)到底是人心的復(fù)雜。如果你不能識(shí)別人心、認(rèn)清人性，你就會(huì)在人際關(guān)系上吃大虧。你處在社會(huì)中就必須與人相處，而與人相處你就必須處處小心。你也許會(huì)覺(jué)得看別人臉色行事特別累，可是世事正是如此。除非你把自己包裹起來(lái)不與外界接觸，又或者你周圍的環(huán)境特別的單純，否則都難以逃脫人與人之間的心理博弈?！　∵@是一本針對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)所寫(xiě)的書(shū)。每個(gè)故事都盡可能切中時(shí)弊，每個(gè)分析都盡可能深入人心。它的目的不在于改變“人性”，而在于贏得“人心”。人性不會(huì)輕易改變，但人心卻可以輕松贏得，只要你使用本書(shū)提供的一招半式。　　本書(shū)是一本通俗易懂而又不失準(zhǔn)確深刻的心理學(xué)讀物。作者選取了一些與生活緊密相聯(lián)的心理現(xiàn)象，探索了人類共同的思維模式和心理特征，把對(duì)人際關(guān)系影響重大而又晦澀難懂的心理學(xué)概念掰開(kāi)揉碎，并用一個(gè)個(gè)有趣的故事編織起來(lái)，通俗地解釋了其對(duì)生活的影響。值得一提的是，本書(shū)介紹的心理策略是以具有普適性的心理學(xué)原理為基礎(chǔ)，經(jīng)得起科學(xué)實(shí)驗(yàn)和生活實(shí)踐的考驗(yàn)。　　我們的內(nèi)心之所以會(huì)困苦不安。之所以會(huì)充斥大量的挫折感，很大程度上，是由于我們無(wú)法有效地處理日常生活中的人或事：我們不知道如何擺脫困境，不知道如何解決沖突，不知道怎樣保護(hù)自己，不知道怎樣說(shuō)服他人，等等?！　”緯?shū)提供的心理策略，為你開(kāi)啟了一扇扇嶄新的大門：你可以隨心所欲地主導(dǎo)自己的命運(yùn)；你可以讓每一件事按照你所希望的方式進(jìn)行；你可以讓每一個(gè)人服服貼貼、依照你的意愿行事；你可以讀懂和掌控你周圍的所有人。

內(nèi)容概要

　本書(shū)是一本通俗易懂而又不失準(zhǔn)確深刻的心理學(xué)讀物，書(shū)中充滿了知識(shí)和挑戰(zhàn)，其中既有妙趣橫生的心理學(xué)效應(yīng)，也有詭異深?yuàn)W的心理學(xué)原理。它寓深刻道理于平實(shí)的語(yǔ)言，潤(rùn)物無(wú)聲地讓你用心理學(xué)家的方式重新思考世界、重新理解人性。一旦人的問(wèn)題順暢之后，諸事皆順，你將不再委曲求全，你將隨心所欲地主導(dǎo)自己的命運(yùn)，并能充分運(yùn)用人際關(guān)系給你帶來(lái)的各種資源，生活中你意想不到的好機(jī)會(huì)都會(huì)紛至沓來(lái)。

作者簡(jiǎn)介

　　陳玲，出生于七十年代，心理學(xué)碩士學(xué)位，現(xiàn)從事管理咨詢師和心理輔導(dǎo)員職位，著作有《心理學(xué)的詭計(jì)》等。

書(shū)籍目錄

第一章　洞察心理弱點(diǎn)，滿足心理需求　1.焦點(diǎn)效應(yīng)：每個(gè)人都是以自己為中心　2.重要效應(yīng)：每個(gè)人都想成為重要人物　3.期望效應(yīng)：人們的期望能夠自我實(shí)現(xiàn)　4.自尊原理：人人都希望自尊得到提升　5.行動(dòng)原理：行為的改變能夠扭轉(zhuǎn)態(tài)度　6.作主原則：人人都希望能夠掌控形勢(shì)　7.感情賬戶：每個(gè)人心里都有一本存折　8.認(rèn)同效應(yīng)：人人都渴望被別人所認(rèn)同　9.互惠原理：每個(gè)人都不愿意欠人情債　10.喜好原理：人人都有愛(ài)屋及烏的習(xí)性　11.從眾原理：人人都不愿意被群體孤立　12.損失規(guī)避：人人都害怕失去大于得到　13.心理安慰：人人都想讓心理感到平衡第二章　識(shí)破心理陷阱，贏得心理較量　1.登門坎效應(yīng)：防不勝防的蠶食策略　2.錨定效應(yīng)：起腳不遠(yuǎn)處即落腳點(diǎn)　3.威望效應(yīng)：聽(tīng)專家的話到底對(duì)不對(duì)　4.規(guī)范錯(cuò)位：感情不能拿金錢來(lái)衡量　5.誘餌效應(yīng)：螳螂捕蟬，黃雀在后　6.過(guò)度自信：成也蕭何，敗也蕭何　7.對(duì)比效應(yīng)：貨比三家就一定好嗎　8.短缺原理：機(jī)會(huì)越少，價(jià)值就越高　9.競(jìng)爭(zhēng)效應(yīng)：斗爭(zhēng)真的是人的天性嗎　10.行為陷阱：你的行為真的是理性的嗎　11.語(yǔ)義效應(yīng)：字里行間隱藏著陷阱　12.鐘擺效應(yīng)：選擇多了不一定是好事　13.自我求證：你為什么會(huì)相信算命師　14.承諾與一致原理：言必信，行必果第三章　破譯心理密碼，拉近心理距離　1.縮短空間距離，拉近彼此的心理距離　2.直呼其名，縮短與對(duì)方的心理距離　3.初次見(jiàn)面時(shí)，多談?wù)劚舜硕际煜さ氖虑椤?.先花點(diǎn)時(shí)間了解對(duì)方，然后投其所好　5.談?wù)搶?duì)方感興趣的話題，激起對(duì)方好感　6.用細(xì)節(jié)征服人心，用舉止贏得人心　7.觀察別人的眼神，控制自己的眼神　8.用一雙火眼金睛，看穿對(duì)方的心思　9.發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需要，并且喚起對(duì)方的需求　10.見(jiàn)什么人說(shuō)什么話，到什么山砍什么柴　11.培養(yǎng)自己的幽默感，然后恰到好處地運(yùn)用它　12.創(chuàng)造共同體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，縮短彼此的距離第四章　突破心理防線，獲得心理認(rèn)同　1.故意效仿對(duì)方的動(dòng)作，引發(fā)對(duì)方的好感　2.沒(méi)有什么東西能夠比微笑更能打動(dòng)人心　3.信譽(yù)既是無(wú)形的力量，也是無(wú)形的財(cái)富　4.小事上取得好名聲，辦大事才容易成功　5.真心相對(duì)可以讓別人從心底接受你　6.學(xué)會(huì)贊美，慨于贊美，為你開(kāi)一條陽(yáng)光大道　7.提高自己的魅力，給別人一個(gè)喜歡你的理由　8.學(xué)會(huì)給自己貼金，扭轉(zhuǎn)別人對(duì)你的印象　9.超出預(yù)期的無(wú)私行動(dòng)可以獲得超額的信賴　10.人與人之間離不開(kāi)相互維護(hù)、相互幫襯　11.先理解對(duì)方，然后再讓對(duì)方理解你　12.你不去責(zé)怪對(duì)方，對(duì)方也不會(huì)責(zé)怪你　13.主動(dòng)請(qǐng)求對(duì)你反感的人給予批評(píng)　14.放低姿態(tài)，自曝其短，消除對(duì)方的戒備心理第五章　揭示心理真相，走進(jìn)心理深處　1.冷廟高香提前燒，自然會(huì)有貴人幫　2.見(jiàn)面時(shí)間長(zhǎng)，不如見(jiàn)面次數(shù)多有效　3.一點(diǎn)一滴儲(chǔ)存人心，助人者人助之　4.朋友不可不多交，但也不能濫交　5.真正為對(duì)方著想的人，才是朋友　6.雪中送炭比錦上添花更暖人心　7.維護(hù)朋友的自尊心，幫助人時(shí)不要刺激人　8.朋友之間，不需要幫助時(shí)也要保持聯(lián)系　9.讓朋友為你辦事時(shí)，要不卑不亢　10.有的時(shí)候，借朋友錢不如給朋友錢　11.快樂(lè)和痛苦，都要與朋友共同分享或者分擔(dān)　12.既要交氣味相投的朋友，也要交優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的朋友　13.他人有恩于我，不可忘；我有恩于他人，不可不忘第六章　展開(kāi)心理博弈，進(jìn)行心理操縱　1.對(duì)看起來(lái)很小的過(guò)錯(cuò)，也不能掉以輕心　2.要想抑制人性的弱點(diǎn)，不如喚醒人性的優(yōu)點(diǎn)　3.讓別人說(shuō)“是”，牢牢抓住主動(dòng)權(quán)　4.通過(guò)傾聽(tīng)解決沖突、矛盾和對(duì)方的抱怨　5.通過(guò)虛心向?qū)Ψ秸?qǐng)教，化被動(dòng)為主動(dòng)　6.摸準(zhǔn)對(duì)手的心脈，牽著對(duì)方跟著你的思路走　7.必要時(shí)需要灑下幾行淚，贏取對(duì)方的憐憫　8.請(qǐng)將不如激將，適當(dāng)?shù)卮碳ひ幌聦?duì)方　9.巧妙借助他人的力量，達(dá)到自己的目的　10.贊美必須出自真心，不要過(guò)于做作　11.關(guān)系有了裂痕時(shí)，要迅速?gòu)浹a(bǔ)　12.得理也讓人，饒人一條路，傷人一堵墻第七章　洞悉心理玄機(jī)，提高心理滿足　1.沒(méi)有客人來(lái)訪的人是不會(huì)出人頭地的　2.經(jīng)常組織和參與一些聚餐、舞會(huì)等活動(dòng)　3.通過(guò)與別人交換人脈資源來(lái)拓展關(guān)系網(wǎng)　4.親近你的上司，讓他成為你的人脈資源　5.滿足上司的“尊重需要”，切忌自我表現(xiàn)過(guò)度　6.在展現(xiàn)自己的才華時(shí)，別忘了消除上司的猜忌　7.與上司相處，要擺正自己的位置，不要越權(quán)　8.掌握好與下屬的臨界距離，樹(shù)立權(quán)威　9.讓頑固不化的下屬，去說(shuō)服他的同事　10.批評(píng)下屬時(shí)，別忘了保全他的面子　11.禮多人不怪，送禮要送對(duì)方求之不得的　12.求神之后別忘了謝神，辦事之后別忘道謝

章節(jié)摘錄

　　第一章　洞察心理弱點(diǎn)，滿足心理需求　　1.焦點(diǎn)效應(yīng)：每個(gè)人都是以自己為中心　　心理學(xué)家基洛維奇做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們讓康奈爾大學(xué)的學(xué)生穿上某名牌T恤，然后進(jìn)入教室，穿T恤的學(xué)生事先估計(jì)會(huì)有大約一半的同學(xué)注意到他的T恤。但是，最后的結(jié)果卻讓人意想不到，只有23％的人注意到了這一點(diǎn)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)說(shuō)明，我們總認(rèn)為別人對(duì)我們會(huì)倍加注意，但實(shí)際上并非如此。由此可見(jiàn)，我們對(duì)自我的感覺(jué)的確占據(jù)了我們世界的重要位置，我們往往會(huì)不自覺(jué)地放大了別人對(duì)我們的關(guān)注程度，而且通過(guò)自我的專注，我們會(huì)高估自己的突出程度?！　∵@就是心理學(xué)中的焦點(diǎn)效應(yīng)。這是人類的普遍心理，即把自己當(dāng)作是一切的中心，且高估了外界對(duì)自己的關(guān)注，這是心理學(xué)中所公認(rèn)的一個(gè)事實(shí)——人都是以自我為中心的。其實(shí)，這在日常生活中也是非常常見(jiàn)的?！　”热缯f(shuō)，同學(xué)聚會(huì)時(shí)拿出集體照片，每個(gè)人基本都在第一時(shí)間找自己，的確每個(gè)人也都在照片中首先找到了自己。又比如說(shuō)，我們跟朋友聊天的時(shí)候，會(huì)很自然地將話題引到自己身上來(lái)，而且，每個(gè)人都希望成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)，被眾人評(píng)論，這就是焦點(diǎn)效應(yīng)在生活中的體現(xiàn)?！　∵@種焦點(diǎn)效應(yīng)意味著人類往往會(huì)把自己看作一切的中心，并且直覺(jué)地高估別人對(duì)我們的注意程度。和初次見(jiàn)面的人一起用餐，你不小心把酒杯打翻，或者在夾菜的過(guò)程中出現(xiàn)了失誤，該送到嘴里的菜意外地掉在桌上。此時(shí)，你是否會(huì)覺(jué)得尷尬？覺(jué)得別人都在看你的笑話？可能很多人都會(huì)有這樣的感覺(jué)，即使不那么強(qiáng)烈也會(huì)覺(jué)得不好意思，接下來(lái)你的一舉一動(dòng)就會(huì)變得小心翼翼。這是很正常的表現(xiàn)，因?yàn)槲覀兛傁虢o初次見(jiàn)面的人留個(gè)好印象。有個(gè)朋友每次出門前都要花好長(zhǎng)的時(shí)間在挑選衣服上，她覺(jué)得她一走出去，街上的人都會(huì)注視她，所以必須把自己打扮得漂漂亮亮的。其實(shí)，我們完全沒(méi)必要這么緊張。有實(shí)驗(yàn)表明，其實(shí)我們（不是公眾人物的情況下）并不是那么受人關(guān)注。你夾菜時(shí)的失誤或許根本就沒(méi)有人看到，即使看到了，人們也是不假思索地就過(guò)去了?！　『芏鄷r(shí)候，都是我們對(duì)自己過(guò)分關(guān)注，并以此聯(lián)想到別人也會(huì)如此關(guān)注自己。這是一種自我焦點(diǎn)效應(yīng)在作怪，總覺(jué)得自己是人們視線的焦點(diǎn)，自己的一舉一動(dòng)都受著監(jiān)控，這樣就會(huì)讓人產(chǎn)生社交恐懼?！　∩缃豢謶终呖偸恰案械健痹谌巳褐写蠹叶荚陉P(guān)注自己。社交恐懼者會(huì)高估自己的社交失誤和公眾心理疏忽的明顯度。如果我們觸動(dòng)了圖書(shū)館的警鈴，或者自己是宴會(huì)上唯一一個(gè)沒(méi)有為主人準(zhǔn)備禮物的客人，我們可能會(huì)非?？鄲?。但是研究發(fā)現(xiàn)，我們所受的折磨別人不太可能會(huì)注意到，還可能很快會(huì)忘記。其實(shí)別人并沒(méi)有像我們自己那樣注意我們。因此，正確理解焦點(diǎn)效應(yīng)有助于社交恐懼的消除。　　正是因?yàn)槊總€(gè)人的焦點(diǎn)效應(yīng)，在銷售上也常常成為業(yè)務(wù)員的公關(guān)手段?！　⊥其N產(chǎn)品對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是具有挑戰(zhàn)意義的。大多數(shù)的推銷員一進(jìn)門就對(duì)客戶說(shuō)“我們的產(chǎn)品怎么怎么樣”、“我們的產(chǎn)品有什么優(yōu)點(diǎn)”等。其實(shí)，客戶本身不一定喜歡聽(tīng)推銷員在那里絮絮叨叨地說(shuō)，誰(shuí)也不愿意聽(tīng)關(guān)于別人的事。特別是對(duì)于陌生人，客戶可不愿意浪費(fèi)自己的時(shí)間去聽(tīng)別人的事?！　〉牵∏∠喾?，關(guān)于自己的事客戶反而更愿意去聽(tīng)?！　∫粋€(gè)業(yè)務(wù)員走進(jìn)了客戶王總的辦公室?？蛻舢?dāng)時(shí)正在打電話。他靜靜地坐了下來(lái)，觀察了一下客戶的辦公室?？蛻舻暮竺媸且粋€(gè)書(shū)柜，前面的桌子上擺著一張穿著博士服的照片，照片一側(cè)豎寫(xiě)了四個(gè)大字“大展宏圖”，照片被裱了起來(lái)，看起來(lái)非常不錯(cuò)?！　】蛻舸蛲觌娫?，業(yè)務(wù)員說(shuō)：“王總，您是博士畢業(yè)??？讀的哪所大學(xué)啊？您是博士又掌管著這么大的一個(gè)公司，國(guó)內(nèi)像您這樣的董事長(zhǎng)可不多啊！”客戶一聽(tīng)，立刻哈哈大笑：“哪里，哪里，過(guò)獎(jiǎng)了，這是我以前在讀……”客戶講起了自己的事?！　】蛻粽劻艘粫?huì)，就主動(dòng)切入正題，談起了產(chǎn)品。但是，業(yè)務(wù)員說(shuō)出了價(jià)格，客戶不再說(shuō)話了。業(yè)務(wù)員很快反應(yīng)過(guò)來(lái)，說(shuō)：“王總，照片上的字是您寫(xiě)的吧，真有氣勢(shì)，你對(duì)書(shū)法肯定也很有研究吧？”　　客戶一聽(tīng)，說(shuō)道：“過(guò)獎(jiǎng)了……我以前……”　　最后，業(yè)務(wù)員成功地談成了這筆生意?！　∫婚_(kāi)始，業(yè)務(wù)員一句很簡(jiǎn)單的話就拉近了和客戶的距離，在冷場(chǎng)的時(shí)候，業(yè)務(wù)員再次利用心理學(xué)中的焦點(diǎn)效應(yīng)，將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到客戶身上?？蛻粢蚕矚g談自己的事。試想，如果一開(kāi)始業(yè)務(wù)員滔滔不絕地談自己的產(chǎn)品，會(huì)有什么后果？恐怕早就被掃地出門了?！　〗裹c(diǎn)效應(yīng)不僅能夠用于銷售，在曰常生活中也經(jīng)常能夠用到?！　”热缯f(shuō)，追女孩子?！　∧憧吹揭粋€(gè)漂亮的女孩子。你想過(guò)去跟她說(shuō)幾句話，套個(gè)電話、QQ什么的，利用焦點(diǎn)效應(yīng)，肯定不會(huì)空手而歸。你上前可以說(shuō)“小姐，你這衣服真漂亮，能告訴我在哪買的嗎？我想給我妹妹買一件”。當(dāng)然，也不局限于衣服，鞋子、手鏈、手機(jī)、錢包、提包等都可以，讓她意識(shí)到她被人關(guān)注，這樣，很快就可以轉(zhuǎn)移到聯(lián)系方式上?！　∧憧梢哉f(shuō)“萬(wàn)一我找不到怎么辦？可不可以請(qǐng)你幫忙？”沒(méi)有人會(huì)輕易拒絕你，這樣你就能留下她的聯(lián)系方式了?！　∶總€(gè)人都希望成為外界關(guān)注的焦點(diǎn)，利用焦點(diǎn)效應(yīng)你就能很快了解對(duì)方的意圖，打破對(duì)方的心理防線；表現(xiàn)出你的關(guān)注，能拉近彼此的距離?！　?.重要效應(yīng)：每個(gè)人都想成為重要人物　　“小孫，你能幫我翻譯一下這篇稿子嗎？這禮拜就要！”一位科長(zhǎng)問(wèn)他隔壁部門的一位職員。　　“以前都是小王幫我翻譯，他英語(yǔ)基礎(chǔ)好，動(dòng)作也快，可惜他現(xiàn)在出差了。你們部門的小張也不錯(cuò)，不過(guò)他手頭的活太多?！笨崎L(zhǎng)補(bǔ)充道?！　　斑_(dá)禮拜？我恐怕要跟您說(shuō)聲抱歉。下星期一我有一個(gè)會(huì)議。必須準(zhǔn)備一些相關(guān)資料?？赡軟](méi)時(shí)間為您翻譯，小王不是過(guò)兩天就回來(lái)了嗎？我看根本不用找我嘛！”　　“啊，我知道了，算了，不求你也罷！”　　再來(lái)看看另一個(gè)故事?！　∫晃桓簧桃藿ㄒ蛔k公樓，但在資金上還缺300萬(wàn)美元，他出入多家銀行都沒(méi)有貸到這筆款?！　≡谒５腻X僅夠再花一個(gè)星期的時(shí)候，他約了一家銀行的主管一起吃飯，席間，他直截了當(dāng)?shù)貙?duì)銀行主管說(shuō)：　　“我還需要300萬(wàn)元，明天我就要拿到貸款。”　　“你一定在開(kāi)玩笑，我們從來(lái)沒(méi)有一天之內(nèi)就能辦妥這樣的事的先例?！便y行主管答道?！　　捌鋵?shí)我認(rèn)識(shí)的銀行負(fù)責(zé)人有好幾個(gè)，但我想了想，覺(jué)得除了你，沒(méi)有誰(shuí)有這么大的本事在一天之內(nèi)辦妥這件事?！备簧毯苷\(chéng)懇地說(shuō)道?！　°y行主管聽(tīng)后，一愣，然后微微一笑，說(shuō)：“你這可是在逼我上梁山啊，不過(guò)，我可以試一試?！薄　〗Y(jié)果。這個(gè)富商在第二天就拿到了這筆貸款?！　⊥瑯邮乔笕宿k事，一個(gè)因?yàn)椴欢盟说男睦恚恢獙⑿谋刃?，事情原本?jiǎn)單又容易，卻沒(méi)辦成；一個(gè)因?yàn)榱私馑说男睦?，進(jìn)而以心攻心，讓幾乎不可能辦成的事情也辦成了?！　≡诘谝粋€(gè)故事中，明明很簡(jiǎn)單很容易辦成的事情，小孫卻予以回絕，想想看，他真的擠不出一點(diǎn)時(shí)間嗎？多半不是，而是他的自尊心受了損，虛榮心沒(méi)有得到滿足。因?yàn)?，那個(gè)傻子科長(zhǎng)要請(qǐng)小孫幫忙，卻一口一個(gè)小王好、小張不錯(cuò)。難免小孫會(huì)想，既然小王、小張不錯(cuò)，我不是“特別”的好，何必找我呢？　　在第二個(gè)故事中，明明是幾乎不可能的事情，銀行主管卻給辦好了。這又是為什么？　　道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)椤俺四?，沒(méi)有誰(shuí)有這么大的本事”這句話讓這位銀行主管的虛榮心得到了極大的滿足?！　∪巳硕加凶宰鹦摹⑻摌s心，每個(gè)人都希望得到別人的認(rèn)同，都希望自己是“唯一的”、“特別的”?！　≈T如此類的“唯有你能”或“除了你，誰(shuí)也不能’’等字眼，往往讓人的心理受到強(qiáng)烈的沖擊，讓人產(chǎn)生一種被給予某種特別優(yōu)待的錯(cuò)覺(jué)。　　因?yàn)檫@種錯(cuò)覺(jué)，一個(gè)人的自尊心被激發(fā)了，虛榮心也得到了滿足。雖然明知那是拍馬屁，但聽(tīng)起來(lái)還是讓人感到舒暢的。　　這也是為什么銀行主管會(huì)竭盡全力地發(fā)揮自己的最大能量，硬是讓不可能的貸款變?yōu)榱丝赡?。　　在日常生活中，如果想要說(shuō)服對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)，按照自己的意愿辦事，不妨大方地使用這樣的字眼。　　比如，分派下屬一項(xiàng)重大任務(wù)，你不妨有意無(wú)意地強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)任務(wù)的艱巨性，說(shuō)：“我想來(lái)想去，唯有你能……”強(qiáng)調(diào)“非他莫屬”?！　∽尲胰巳プ鲆患┬牡募覄?wù)事，你不妨多多申明家務(wù)的難度系數(shù)，說(shuō)：“干這個(gè)活，你最拿手！”強(qiáng)調(diào)他的“獨(dú)一無(wú)二”。　　請(qǐng)求他人為你解決棘手的問(wèn)題，不妨故意夸大對(duì)方的重要性，說(shuō)：“除了你，沒(méi)有誰(shuí)有這么大的能耐！”　　請(qǐng)相信，任何人都可能在你有心設(shè)計(jì)的“特別”的光環(huán)中，特別為你辦事，幫你辦成“特別”的事。

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　　心理學(xué)的目的在于巧妙的策略，而不是分析。我們學(xué)習(xí)心理學(xué)的目的，不是為了享受心理分析的過(guò)程，而是為了建設(shè)更積極的人際關(guān)系?！　⌒睦韺W(xué)是一門揭示人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，是一門讓人變得更聰明的學(xué)問(wèn)。人際關(guān)系中各種的問(wèn)題，都與心理學(xué)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系?！缎睦韺W(xué)的詭計(jì)2》針對(duì)不同的人際互動(dòng)情境，提供了各種獨(dú)特有效的應(yīng)對(duì)策略，教你巧妙運(yùn)用人類共通的行為準(zhǔn)則與心理機(jī)制，以四兩撥千金的神奇招數(shù)，征服人心、化解沖突、發(fā)揮個(gè)人魅力與影響力，讓你能夠按照自己的心意掌控局面，讓你在每一場(chǎng)“心”對(duì)“心”的人際博弈中過(guò)關(guān)斬將，輕松享受心想事成的快意人生！　　在這里，你將學(xué)習(xí)到最實(shí)用的心理策略，你將學(xué)會(huì)如何把你的“心智”變成最偉大的武器，無(wú)論是改變個(gè)人，或是引導(dǎo)群眾，你都可以讓事情依照你所想的方式進(jìn)行。巧妙運(yùn)用《心理學(xué)的詭計(jì)2》介紹的那些深入骨髓、洞徹人心的“詭汁”，你將在每一場(chǎng)“心”際大戰(zhàn)中大獲全勝！

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