生活中的心理戰(zhàn)術(shù)

前言

　　你是不是時常有這樣的疑問：為什么我會聽售貨員的話買下一堆昂貴卻又沒什么用的東西？為什么我們會答應(yīng)別人原本不想答應(yīng)的請求？為什么看到別人排隊時，我也跟著排隊……　　其實這些都是別人對我們運用了心理戰(zhàn)術(shù)的結(jié)果。那么什么是心理戰(zhàn)術(shù)呢？　　心理學(xué)家告訴我，心理戰(zhàn)術(shù)是一種抓住對方心理，通過影響對方的潛意識，改變其意識和認(rèn)知。以達(dá)到自己目的的心理征服戰(zhàn)術(shù)?！　】吹竭@兒，你是不是已經(jīng)對“心理戰(zhàn)術(shù)”幾個字望而生畏，不敢再往下看了呢？其實，你大可不必理會心理學(xué)家是怎么說的。通過自己的觀察和體會，你也能掌握心理戰(zhàn)術(shù)的精髓。心理戰(zhàn)術(shù)并沒有我們想象中的那么神秘和深奧，它只是人們眾多心理活動的一些規(guī)律性總結(jié)。生活中每時每刻都在上演著一幕幕的心理戰(zhàn)。因為生活主要就是由人的心理和行為支撐的。有人就有心理，也就離不了心理戰(zhàn)術(shù)。說不定現(xiàn)在你的身邊就有一個人正在對你使用著心理戰(zhàn)術(shù)呢。　　讓我們來看看下面幾個真實的片段。

內(nèi)容概要

　　這一本教你如何運用心理學(xué)與心理戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)勝自己、也戰(zhàn)勝別人的智慧寶典。一切的戰(zhàn)爭都是心理戰(zhàn)，生活中大部分的競爭都可以牽涉到心里戰(zhàn)術(shù)，應(yīng)用到心理戰(zhàn)術(shù)，心里戰(zhàn)術(shù)是心理學(xué)中最實用、最貼近生活的一門學(xué)問。當(dāng)你資金不如人，實力不如人，并不表示你在實際生活中就會落敗，只要你能掌握對方的心理，掌握心理戰(zhàn)術(shù)的運用，就一定能立于不敗之地。
　　你是不是時常有這樣的疑問：為什么我會聽從售貨員的推薦買下一堆昂貴卻又沒什么用的東西？為什么我們會答應(yīng)別人原本不想答應(yīng)的請求？
其實，這些都是別人對我們運用了心理戰(zhàn)術(shù)的結(jié)果。生活中每時每刻都在上演著一幕幕的心理戰(zhàn)。因為生活主要就是由人的心理和行為支撐的，有人的地方就有競爭，有競爭的地方就離不開心理戰(zhàn)術(shù)。說不定現(xiàn)在你的身邊就有一個人正在對你使用著心理戰(zhàn)術(shù)呢！
　　心理戰(zhàn)術(shù)是心理學(xué)中最實用、最貼近生活的一門學(xué)問。當(dāng)你資金不如人，實力不如人，并不表示你在實際生活中就會落敗，只要你能掌握對方的心理，掌握心理戰(zhàn)術(shù)的運用，就一定能旗開得勝！

書籍目錄

第1章 思維定勢：別讓慣性左右你
　別讓慣性左右你
　見怪不怪、常見不疑
　昂貴等于優(yōu)質(zhì)？
　過去決定了現(xiàn)在的可能
　本能不經(jīng)強化也會消失
　自我設(shè)限的悲哀
第2章 知覺對比：事物不變，變的只是認(rèn)知
　一杯時冷時熱的水
　怎樣借錢最省事
　如何談判最有效刀
　一開始就告訴對方最壞的情況
　“折中選項”背后的秘密
　不要總覺得鄰居的草坪更綠
第3章 從眾效應(yīng)：毛毛蟲為什么會餓死？
　以多數(shù)人的意見為準(zhǔn)則
　人們最容易受誰的影響？
　社會常態(tài)的吸引力
　毛毛蟲為什么會餓死？
　投資中的陷阱
　誰才是最大的笨蛋？
第4章 威懾策略：不戰(zhàn)而屈人之兵
　空城計的詭計
　怕什么就給他來什么
　借題發(fā)揮、虛張聲勢
　沉默也是一種威懾力
　陌生環(huán)境帶來的心理壓力
　害怕，藏在你心中的毒蛇
第5章 權(quán)威效應(yīng)：說什么不重要，關(guān)鍵要看是誰說的
　麥哲倫成功的秘密
　謊言有時很有效
　你只需塑造權(quán)威的表象
　權(quán)威不是“上帝”
第6章 互惠心理：悄悄產(chǎn)生的負(fù)債感
　吃虧為什么是福？
　讓人感到意外的薄荷糖
　悄悄產(chǎn)生的負(fù)債感
　看到的都是自己
第7章 競爭效應(yīng)：互相牽制的螃蟹
　容不得別人比自己強
　二桃殺三士
　互相牽制的螃蟹
　坐收漁人之利
　假如沒有競爭，老虎也會失去霸氣
　妒忌也可以為我所用
第8章 心理暗示：現(xiàn)象背后的真相
　心理暗示之謎
　 運用心靈的力量
　暗示愈含蓄，效果愈好
　環(huán)境的暗示性和誘導(dǎo)性
　騙術(shù)為什么有人信？
第9章 趨合心理：人們總喜歡辦事有始有終
　人們總喜歡有始有終
　什么是99族？
　消費積分的妙用
　聰明的猶太人
第10章 外在理由：不給錢了誰還給你喊
　不給錢了誰還給你喊
　人越多越興奮
　有雙眼睛在看你
第11章 短缺效應(yīng)：機會越少，價值越大
　人為制造的短缺
　一文不值與重金難求
　可口可樂的尷尬
　什么是損失厭惡？
　限量購買的威力
　干涉越多相愛越深
第12章 參與定律：這到底是誰的決定
　這到底是誰的決定？
　這事與我有關(guān)嗎？
　讓別人玩你發(fā)的牌
　位置選擇的玄機
第13章 喜歡原則：士為知己者死，女為悅己者容
　人們愿意為他們喜歡的人做事
　投其所好的效果
　為什么要起個好名字
　人人愛聽奉承話
　人們喜歡與自己相似的人
　熟悉的就是好的
第14章 沉錨敢應(yīng)：第一信息的力量
　第一信息的力量
　主動承認(rèn)的小缺點
　知識分子=白面書生？
　不要被光環(huán)遮住了視線
第15章 承諾與一致：生活中怎樣“得寸進尺”
　人們會調(diào)整態(tài)度以和行為保持一致
　得寸為什么能進尺？
　為了不擔(dān)虛名
　承諾好，公開的承諾更好
　寫在紙上的東西有神奇的力量
后記
參考書目

章節(jié)摘錄

　　第1章　思維定勢：別讓慣性左右你　　別讓慣性左右你　　有這樣一個測試題：公安局長在路邊同一位老人談話，這時跑來一個小孩，急促地對公安局長說：“你爸爸和我爸爸吵起來了！”老人問：“這孩子是你什么人？”公安局長說：“是我兒子?！闭埬慊卮穑哼@兩個吵架的人和公安局長是什么關(guān)系？　　在100名被測試者中只有兩人回答正確！后來，對一個三口之家問這個問題，父母沒答對，孩子卻很快答了出來：“局長是孩子的媽媽，吵架的一個是局長的丈夫，即孩子的爸爸；另一個是局長的爸爸，即孩子的外公?！薄　槭裁茨敲炊喑赡耆私獯鹑绱撕唵蔚膯栴}反而不如一個孩子呢？這就是思維定勢在作怪。按照成人的經(jīng)驗，公安局長應(yīng)該是男的，從“男局長”這個思維定勢去推想，自然得不到正確答案，而孩子沒有這方面的經(jīng)驗，也就沒有思維定勢的限制，因而立刻就得出了正確答案?！　∽屛覀冊賮砜纯戳硗庖坏滥X筋急轉(zhuǎn)彎題，答題者必須是那些受過教育的成年人?！　　叭c水加個‘來’字，念什么？”　　“還念lai?！薄　　澳侨c水加個‘去’呢？”　　被問者至少有一半以上語塞，有的脫口而出“qu，有的甚至說：“根本沒這個字！”而同樣的問題再問小學(xué)三四年級的學(xué)生，“中招”的人幾乎沒有。這是為什么呢？這也是心理學(xué)上的思維定勢在作祟?！　∩鐣睦韺W(xué)家發(fā)現(xiàn)，思維定勢在人際交往和認(rèn)知過程中普遍存在。思維定勢一旦形成，思維就會呈現(xiàn)一種慣性狀態(tài)。只要某種現(xiàn)象一出現(xiàn)，就會自然而然地順著過去的習(xí)慣去思考，得出結(jié)論。　　思維定勢雖然可以使我們在從事某些活動時相當(dāng)熟練，甚至達(dá)到自動化，但它的存在也會束縛我們的思維，使我們只用常規(guī)方法去解決問題，而不尋求其他“途徑”。因此，不管是在學(xué)習(xí)、工作還是在生活中，我們應(yīng)該有意識地克服思維定勢。這樣才能使思維更開闊、更深刻、更靈活、更敏捷，才能使我們少犯判斷上的錯誤?！　∷季S定勢一旦形成，思維就呈現(xiàn)一種慣性狀態(tài)。只要某種現(xiàn)象一出現(xiàn)，就會自然而然地順著過去的習(xí)慣去思考，得出結(jié)論。特別是當(dāng)人們對未知情況不了解時，便會用以往的經(jīng)驗來判斷?！　∫姽植还帧⒊Ｒ姴灰伞　|漢末年，黃巾軍進攻北海。北海太守孔融被黃巾軍管亥圍困在都昌。孔融打算向平原太守劉備求救，但敵人圍兵重重，無法出城。這使得孔融一籌莫展。正在這時，名士太史慈求見，請求突圍。他胸有成竹地對孔融說：“現(xiàn)在敵軍圍困嚴(yán)密，如果硬往外沖，那無異于羊入虎口，要想成功，須用奇計。我如今已想出了一條妙計，定可為您搬來救兵?，F(xiàn)在軍情緊急，請您別再猶豫了。”孔融雖不愿讓太史慈去冒險，但見他胸有成竹的樣子，便答應(yīng)了他的請求。　　第二天天剛亮，太史慈匆匆地吃完早飯，然后提了弓箭，騎上快馬，扛起一個箭靶，打開城門沖了出去。城外的敵軍見城中有人沖出來，以為是來挑戰(zhàn)的，便急忙調(diào)動人馬準(zhǔn)備迎戰(zhàn)。誰知太史慈下了馬，來到城邊的一個壕塹里，栽好靶，一個人不慌不忙地練起箭來。太史慈練了好一陣，然后扛起箭靶，進城去了。圍觀的人嘀咕了一陣子，起初都感到奇怪，便遠(yuǎn)遠(yuǎn)地站著不動，后來見他只是練箭而已，這才放下心來?！　〉诙?，太史慈騎上馬，又扛著箭靶來到壕塹里練箭。這一回，圍觀的敵兵對太史慈不那么警惕了。他們有的躺著不動，有的還圍上來閑看，相互間耳語一番，評論他的箭法如何如何。太史慈足足練了兩個時辰，最后又扛起箭靶，騎馬進城去了?！　〉搅说谌?，太史慈又扛著箭靶出城了。圍觀的人以為這個古怪的人物又出來練箭了，便不再理會他。誰知太史慈這次卻把箭靶一丟，揚鞭策馬，徑直沖向城外。當(dāng)圍城大軍清醒過來時，太史慈已經(jīng)沖出重圍。他們氣急敗壞地派人追趕，太史慈卻早已跑得無影無蹤了?！　√反葋淼狡皆?，向劉備求救，請他發(fā)出救兵。劉備于是派出精兵強將3000名，跟隨太史慈去解都昌之圍。圍城大軍得知劉備的援兵到來，再也無心攻城，四散退去了?！　∪藗儗λ究找姂T的事情常常不會產(chǎn)生疑惑。太史慈正是利用了這一點，以熟視無睹的常見現(xiàn)象來麻痹對手，扼殺了對手思想的靈敏性，而后突然行動，突出重圍?！　∷自捳f“商場如戰(zhàn)場”，同樣的計策應(yīng)用于商場上也可以出其不意地打擊對手，就像處于弱勢的顧爾德最后卻控制了西聯(lián)電報一樣?！　☆櫊柕率敲绹虉龃笸婕摇?878年，他投資100萬美元成立了一家電報公司。在此之前，西聯(lián)電報公司一直獨占著電報市場的生意，因而顧爾德的這家電報公司直接威脅到西聯(lián)電報公司的利益?！　∶鎸︻櫊柕碌耐{，西聯(lián)公司的董事決定不惜任何代價收購顧爾德的公司。他們認(rèn)為這么一來就可以除掉這個惱人的競爭對手?！　∪欢^了幾個月，顧爾德又開了一家電報公司，再一次和西聯(lián)電報公司展開了競爭。同樣的事情再度發(fā)生，西聯(lián)又出資買下了顧爾德新開的公司。不久后，這樣的事情又發(fā)生了?？墒沁@一次西聯(lián)電報公司卻吃驚地發(fā)現(xiàn)，西聯(lián)公司的經(jīng)營權(quán)已經(jīng)落入顧爾德的手中?！　∥髀?lián)公司的董事們以為顧爾德的目標(biāo)只是等著被高價收買，從中賺取利潤。其實顧爾德是在轉(zhuǎn)移西聯(lián)的注意力，并通過西聯(lián)公司的收購行為在西聯(lián)內(nèi)部安插自己的人馬。與此同時，顧爾德出高價在西聯(lián)公司之前購買了愛迪生的四重發(fā)報機專利，進而在故伎重演的掩護下，以內(nèi)部蠶食和專利權(quán)作為要挾一步步控制了西聯(lián)的經(jīng)營權(quán)?！　☆櫊柕率褂玫木褪且粋€反復(fù)模式的詭計，他以重復(fù)的行動展現(xiàn)在對手面前，讓他們相信自己會繼續(xù)保持同樣的行為模式。這種模式掌控著西聯(lián)電報公司的心理預(yù)期，他們認(rèn)為顧爾德的行為會遵循一個固定的模式。正是這種觀念，使得他們落人顧爾德設(shè)下的圈套?！　∫姽植还郑Ｒ姴灰墒撬季S定勢在軍事、商業(yè)、生活中的成功運用。以重復(fù)的行動展現(xiàn)在對手面前，這種模式會掌控著對手的預(yù)期。對手會認(rèn)為我方還會繼續(xù)保持同樣的行為模式，遵循某一固定的模式。　　昂貴等于優(yōu)質(zhì)？　　有一位朋友在旅游景點開了一間出售珠寶的商店。她那兒剛剛發(fā)生了一件不可思議的事情?！　∨笥言诼糜瓮纠镞M了一批瑪瑙石珠寶，售價也不貴，可以說是物超所值。雖然商店里顧客盈門，生意興隆，可是那批瑪瑙石珠寶卻怎么也賣不出去。我的這位朋友想了各種方法來吸引顧客對這些瑪瑙石的注意，希望以此來促進它們的銷量，例如將瑪瑙石擺放在顯眼的位置，告訴店員對它們進行大力推銷，但是這些方法的效果都不理想?！　『髞?，她有事要離開景區(qū)。臨走的時候，這位朋友給店員留了一個便條，讓店員將那批瑪瑙石珠寶以1/2的價格處理掉。因字跡潦草，店員誤將便條上的“1/2”錯看成了2。誰知提價后的瑪瑙石珠寶反而受到顧客的歡迎，很快便銷售一空。　　幾天后，朋友回來，看到那批瑪瑙石珠寶果真銷售一空后，很是高興。不過，在得知那批瑪瑙石珠寶是以原價兩倍的價格賣掉之后，朋友完全驚呆了！她怎么也想不通這究竟是怎么一回事?！　∑鋵嵾@些顧客只是受到思維定勢的影響，再加上他們對瑪瑙石沒有什么了解，于是習(xí)慣性地認(rèn)為“昂貴=優(yōu)質(zhì)”。因為在一般情況下，商品的價格與價值是成正相關(guān)的。商品的價值越大，價格自然越高。因此，這些想買到好珠寶的顧客，在看到瑪瑙石珠寶昂貴的價格之后，便認(rèn)為這些珠寶值得擁有。這就發(fā)生了上面那件讓我朋友迷惑不解的事。　　由于人們普遍存在著“昂貴=優(yōu)質(zhì)”這么一種思維定勢，精明的商家便抓住人們的這種心理，提高定價，厚利也可多銷。有一位名叫米爾頓·雷諾茲的企業(yè)家就是靠這種方法取得了成功?！　∫淮危字Z茲發(fā)現(xiàn)一家制造鉛字印刷機的工廠破產(chǎn)待售。這種印刷機的用途之一是能夠供百貨公司印刷展銷海報。雷諾茲看準(zhǔn)這點，立即借錢買下工廠，然后把機器重新定名為“海報印刷機”，專門向百貨公司推銷?！　≡瓉淼挠∷C，每部售價不過595美元，更名之后，雷諾茲把價錢一下提高到2745美元。他認(rèn)定，現(xiàn)在百貨店都在大力推銷產(chǎn)品，“海報印刷機”正好能夠滿足他們的特殊需要，而對某些獨特產(chǎn)品來說，“定價越高，越容易銷售”。果然，“海報印刷機”的銷路頗好，讓雷諾茲大賺了一筆。　　之后，雷諾茲又開始尋找新的“搖錢樹”。1945年6月，他到阿根廷商談生意時，又發(fā)現(xiàn)了一個新的目標(biāo)，也就是今天的圓珠筆。當(dāng)時，雷諾茲看準(zhǔn)了圓珠筆具有廣闊的市場前景。他立即趕回國內(nèi)找人合作，晝夜不停地研究，只用了一個多月便拿出了自己的改進產(chǎn)品，搶在了對手的前面。他還利用當(dāng)時人們原子熱的情緒，將這種筆取名為“原子筆”。　　隨后，雷諾茲立即拿著僅有的一支樣品筆來到紐約的金貝爾百貨公司，向公司主管們展示這種“原子時代的奇妙筆”的不凡之處：它既可以在水中寫字，也可以在高海拔地區(qū)寫字。這些都是雷諾茲根據(jù)圓珠筆的特性和美國人追求新奇的性格，精心制定的促銷策略。果然，公司主管對“原子筆”深感興趣，一下就訂購了2500支，并同意采用雷諾茲的促銷口號作為廣告。　　當(dāng)時，這種圓珠筆生產(chǎn)成本僅0.8美元，但雷諾茲卻果斷地將售價抬高到12.5美元。他認(rèn)為只有這個價格才會讓人們覺得這種筆與眾不同，配得上“原子筆”的名稱。　　1945年10月29日，金貝爾百貨公司首次銷售雷諾茲“原子筆”，竟然出現(xiàn)了5000人爭購“奇妙筆”的壯觀場面。大量訂單像雪片一樣飛向雷諾茲的公司。　　短短半年時間，雷諾茲生產(chǎn)“原子筆”所投入的2.6萬美元資本，竟然獲得了155萬美元的稅后利潤。等到其他對手?jǐn)D進這個市場，殺價競爭時，雷諾茲已經(jīng)賺了大錢，抽身而去了?！　⊥ǔ碚f，商品的價格都會隨著價值的增加而提高，價格越貴，質(zhì)量就越好，價值就越高。所以，當(dāng)人們想買質(zhì)量好、價值高的某些商品時，便很自然地靠“昂貴=優(yōu)質(zhì)”去判斷商品的價值。

媒體關(guān)注與評論

　　心理學(xué)是社會科學(xué)中最實用、最貼近生活的學(xué)問　　心理戰(zhàn)術(shù)是心理學(xué)中最實用、最貼近生活的知識　　看清心理學(xué)的種種特征，也許只是為了能夠在種種決策中給自己一個理性的氛圍?！　　狦lobex Sludios　中國區(qū)COO姜超　　生活從某種角度來看就像一場無休止的博弈游戲，這本書提供了人們在博弈中最得力的道具！　　——手機游戲門戶當(dāng)樂網(wǎng)創(chuàng)始人張俊彥　　對于商務(wù)交往而言，心理戰(zhàn)術(shù)顯得更為重要，如果能恰當(dāng)?shù)剡\用心理暗示，往往會收到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的效果?！　　訆蕵烽T戶貓撲網(wǎng)商務(wù)總監(jiān)郝麗燁　　從傳媒的角度來說，如何抓住群體的心理需求是最為重要的，這本書對于了解這點有著很好的啟示作用?！　　醒腚娨暸_資深編導(dǎo)王峰　　看完《生活中的心理戰(zhàn)術(shù)》，讓我豁然開朗。其實你只需要做出一點小小的改變，就能收獲一種富足的人生，真希望早日看到本書的出版?！　　煅木W(wǎng)友ddw

編輯推薦

　　《生活中的心理戰(zhàn)術(shù)：最妙趣橫生的心理學(xué)課堂》最妙趣橫生的心理學(xué)課堂　　為什么幫了一個不喜歡的人，卻會變得逐漸喜歡他？　　為什么電話購物的線路越忙，購買產(chǎn)品的客戶越多？　　為什么你會答應(yīng)別人原本不想答應(yīng)的請求？　　為什么有些東西提價反而賣得更好？　　一切的戰(zhàn)爭都是心理戰(zhàn)　　當(dāng)你輸?shù)舾偁帟r，可能想不到對手進行了心理暗示；　　當(dāng)你做出決定時，可能不相信自己掉入了慣性陷阱?！　‘?dāng)你無所依憑時，《生活中的心理戰(zhàn)術(shù)》為你提供了白手起家的機會；　　當(dāng)你愁眉不展時，《生活中的心理戰(zhàn)術(shù)》為你提供一種新的思維方式。

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