把話說到心窩里全集

前言

　　唐代宰相李紳位尊名盛，他出使淮南時，一律不接見下人。小小書生張祜偏要結(jié)識一下這個大人物。為此，他先寫了名帖，署名“釣鰲客”。李紳一見這名帖頓生怒氣，最終決定破例召見他?！　榱私o對方一頓羞辱，李紳故意問：“秀才既懂得釣鰲，那么用什么東西作釣竿呢？”張祜脫口便道：“用長虹！”李紳再問：“用什么作釣鉤呢？”張祜大氣張揚：“用新月！”李紳再問：“用什么作釣餌呢？”張祜大笑：“用我作釣餌，當(dāng)然也就不難釣到大鰲啦！”　　聽到這些話，李紳高興地款待了這個口出狂言的書生，兩入對飲聊天，非常投機(jī)，大有相見恨晚之意。　　顯然，張祜之所以能折服李紳這個大人物，使自己的才華最終得到對方的認(rèn)可。依靠的就是“敢說、會說、巧說”的過人的口才技巧。　　語言是人類主要溝通的橋梁。所以，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的口語表達(dá)能力，掌握較好的語言技巧，這不但對人際關(guān)系有較大幫助，對事業(yè)、前途也起著決定作用。在西方有位哲人說過：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)可，那就是講話令人喜悅的能力?！薄　≡谶@個競爭異常激烈的社會，若有一張會說話的嘴，有一副好的口才，就能增加一次成功的機(jī)會。那些事業(yè)有成、得到提拔、能夠鼓舞他人、領(lǐng)導(dǎo)他人的人，往往是那些非常善于表達(dá)自己的意見，善于溝通的人。他們能夠清晰地、有說服力地提出自己的思路；他們可以使有意見分歧的人互相理解，消除矛盾；他們能夠引導(dǎo)、激勵、鼓舞和說服他人，獲得多方面的支持，更容易地實現(xiàn)自己的理想。一個人如果具有良好的口才，無論是在職場追求晉升，還是在生活中交友待人，都一定會瀟灑自如?！　≌f話是一種簡單的技能，一個三歲的幼兒經(jīng)過訓(xùn)練就能說話；但是，想把話說好、說得出色、扭轉(zhuǎn)不利的局面、達(dá)到預(yù)期的目的，就必須要學(xué)會一些技巧了。說話是人的天賦本能，但良好的談吐要靠后天的練習(xí)?！　　栋言捳f到心窩里全集：做一個能說　會說　敢說的人》一書，通過通俗易懂的語言和大量生動有趣的故事，以及實際有效的例證，向讀者介紹了在不同的場合、與不同的人打交道和為了不同的目的的說話技巧。本書內(nèi)容方便實用，可操作性強(qiáng)，是我們改善說話能力、提高辦事效率、充分發(fā)掘個人潛能、塑造個人魅力、贏得更多積極因素、改寫平凡的人生的銳利武器。

內(nèi)容概要

　　《把話說到心窩里全集：做一個能說會說敢說的人》一書，通過通俗易懂的語言和大量生動有趣的故事，以及實際有效的例證，向讀者介紹了在不同的場合、與不同的人打交道和為了不同的目的的說話技巧。《把話說到心窩里全集：做一個能說會說敢說的人》內(nèi)容方便實用，可操作性強(qiáng)，是我們改善說話能力、提高辦事效率、充分發(fā)掘個人潛能、塑造個人魅力、贏得更多積極因素、改寫平凡的人生的銳利武器。

書籍目錄

一、人人都能努力成為“會說話”的人◎口若懸河的人并不一定算是有口才◎正確地對待說話時的怯場非常重要◎充滿自信方可練就好的口才◎有效克服說話緊張情緒的方法◎說話應(yīng)力求樸素、簡潔而切中要害◎把說話眵唆當(dāng)做一個嚴(yán)重的毛病來克服◎清楚地表達(dá)你的想法，進(jìn)行良好溝通◎以更吸引人的風(fēng)格和方式說話◎練好口才應(yīng)把握的幾個主要努力方向二、與不同的人日常交往中如何巧妙說話◎談話是彼此交流感情、增進(jìn)了解的主要手段◎打破與陌生人初識時的沉默和檻尬◎保持對方的談興，使溝通順利愉快地進(jìn)行◎委婉含蓄地表達(dá)出自己的本來意愿◎必要時說一些與實際情況不符的謊言◎與重要的人物談話之前一定要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備◎開啟深層對話，得體地安慰別人◎盡量使別人愉快地接受你的批評◎結(jié)束談話也要講求一定的技巧三、談情說愛中如何得體地表達(dá)自己的心聲◎要學(xué)會得體地向你所愛的人表達(dá)情感◎約會時盡量以女方喜歡的話題為中心◎巧妙地安慰和幫助女友度過短暫的低潮◎斗嘴有時是消除戀人間摩擦的一種別致方式◎最簡單、最有效的示愛方式是“我愛你”◎得體地贊美可使你的太太愿意做任何事情◎把握住和愛人說話的最好時機(jī)◎即使吵架也能使愛情的紐帶越來越緊◎向愛人道歉也要注意方法，講求技巧四、在職場中如何通過有效的溝通締結(jié)人緣◎口才的好壞與你的事業(yè)關(guān)系非常密切◎與不同的同事交談需采取不同的方式◎上下級之間交談要特別注意細(xì)節(jié)◎充分尊重對方，不要露出貶低的意思◎委婉地拒絕別人的不合理請求◎下屬要經(jīng)常得體地向上司匯報工作◎恰到好處地向上司闡述自己的不同見解◎使你的話讓別人聽了感到舒服五、侃侃而談，引發(fā)聽眾對演講的熱情和興趣◎準(zhǔn)備講演時頭腦中要想著特定的聽眾◎使聽眾心悅誠服地聆聽你的演講◎采用不同的句式使演講產(chǎn)生不同的音韻美效果◎在演講中講好故事，扣住聽眾的心弦◎使用生動具體的演講語言，增強(qiáng)聽眾的印象◎以你的全部熱情和膽量做好即席發(fā)言◎在演講中適時插入精心準(zhǔn)備的幽默◎做出生機(jī)盎然、振奮人心的演講六、入情入理，使一詞一語都具有非凡的辯駁和攻擊力◎不可小覷論辯的社會功用◎態(tài)度沉著、心平氣和地進(jìn)行論辯◎以退為進(jìn)、后發(fā)制人的論辯技巧◎以點帶面、全線突破的論辯技巧◎列舉反例駁倒對方的例證辯駁術(shù)◎設(shè)置圈套、以謬制謬的論辯術(shù)◎強(qiáng)迫對手抉擇的論辯反駁術(shù)◎巧妙歸謬，使得反駁更為辛辣有力◎妙用反仿，使其論點不攻自破◎以沉默表態(tài)，不戰(zhàn)而屈人之兵◎掌握一些應(yīng)答的技巧，在不同場合巧妙應(yīng)對◎采用幽默詼諧的風(fēng)格辯駁對方◎在日常論辯中統(tǒng)一認(rèn)識，化解分歧七、妙語推銷，設(shè)身處地為顧客考慮◎為與客戶進(jìn)行氣氛融洽的交談開好頭◎使用有利于與顧客建立真誠關(guān)系的語言◎從顧客的興趣著手迂回地進(jìn)行推銷◎把情感和關(guān)心當(dāng)做促銷的“潤滑劑”◎使你的語言具有強(qiáng)烈的誘惑性和渲染色彩◎業(yè)務(wù)員不可忽視的一些基本技巧◎盡量為顧客提供有價值的信息◎促使顧客順著你的思路進(jìn)行思考◎投石問路，打破對方封閉的意識◎運用具體的數(shù)字有效地打動顧客◎在顧客面前做個好的聽眾也很重要◎有效消除顧客在價格等方面的異議◎隨機(jī)應(yīng)變，應(yīng)對客戶的拒絕◎尊重顧客的意見，妥善回答顧客提出的問題八、動之以情，把話說到別人的心坎里去◎要學(xué)會揣測心理，把話說到對方的心里去◎適當(dāng)?shù)馁澝朗歉愫萌穗H關(guān)系的最好投資◎你的贊美一定要能滿足對方的心理需要◎讓對方覺得你的贊美真實可信◎巧妙地消除被說服對象的抗拒心理◎讓對方變被動接受為主動反思◎以最得體的方式送出那些真正有益于對方的東西◎巧用雙關(guān)語含蓄委婉地打動對方的心◎打動下屬的心，讓他自愿地聽從你的安排◎讓別人甘心幫你辦事的實用技巧九、注意禁忌，要避免說話討人嫌◎太善于辯論的人反而可能招人煩◎在很多時候我們沒必要發(fā)表任何言論◎把握住與人交談的基本原則◎說話要留有余地，不要說得太滿◎與上司交談要注意說話的忌諱◎無論如何要盡量避免當(dāng)面頂撞上司◎讓人生氣、惱怒的話盡量不要說◎要回避可能涉及別人短處和忌諱的敏感話題十、避免尷尬，解圍打圓場的話怎么說◎在生活中善于打圓場的技巧是不可或缺的◎隨機(jī)應(yīng)變地打圓場，讓彼此的矛盾得以化解◎積極地為別人打圓場，以擺脫尷尬◎為別人體面地下臺鋪設(shè)好臺階◎要善于為上司解圍打圓場◎中外著名藝術(shù)家的圓場藝術(shù)◎巧妙地轉(zhuǎn)移話題，化解檻尬◎幫助別人“打圓場”應(yīng)注意的問題◎日常人際交往之中打圓場的技巧◎運用適當(dāng)?shù)姆椒◤娜輵?yīng)付檻尬場面◎言語失誤后要采取積極的補(bǔ)救措施十一、談笑風(fēng)生，如何把話說得機(jī)智幽默◎說話風(fēng)趣、幽默是展示個人魅力的重要方面◎有智慧的人總能保持幽默的本色◎了解什么樣的話能讓人笑起來◎積極借鑒和嘗試不同風(fēng)味的幽默◎掌握一些比較實用的幽默方法和技巧◎利用幽默的力量去說服效果會更好◎運用幽默化解窘迫、被動的局面◎自嘲是比較保險的幽默◎生活中時時處處都可顯示幽默的口才◎幽默要因地制宜，切忌不分場合十二、激昂慷慨，敢言善言人之所不能言◎要敢于指出別人的缺點和錯誤◎直言不諱、一針見血地進(jìn)行正面批評◎只求有理有據(jù)，不怕犯上進(jìn)諫◎采用委婉的諷諫方式促使上司覺悟◎為了維護(hù)己方利益敢于針鋒相對◎有勇、有謀、有口才就無所畏懼◎指桑罵槐，打動關(guān)鍵人物的心◎以醉態(tài)作掩護(hù)，表達(dá)自己真實的態(tài)度◎避免正面沖突，迂回制勝◎再三地說服，不達(dá)目的決不罷休

章節(jié)摘錄

　　口若懸河的人并不一定算是有口才　　口才，是將廣博的知識、豐富的聯(lián)想力，敏銳的思考力，快速地組合　　起來，使之言之有理，言之有物，言之有序，言之有文，并以有聲、有形、有情的立體方式展現(xiàn)給聽眾?！　≡谌粘Ｉ钪?，人們常常用“滔滔不絕”、“口若懸河”、“三寸不　　爛之舌”、“巧舌如簧”等詞來形容一個人如何如何能說，就像滾滾而來的江水。那么，是不是說起話來“滔滔不絕”、“口若懸河”的人，我們就說他是有口才呢？回答是否定的！“滔滔不絕”、“口若懸河”并不是衡量口才的標(biāo)準(zhǔn)。我們說口才是一種能力，它和我們的寫作能力、生活能力、組織能力一樣都是人的智慧的一種反映。它是一種用口頭語言準(zhǔn)確、恰當(dāng)、生動地表達(dá)思想感情的能力。因此，我們認(rèn)為，能說話，并不就等于有口才。有口才必須具備以下幾條標(biāo)準(zhǔn)?！　?1)話說得要有內(nèi)容　　這是衡量有沒有口才的第一個標(biāo)準(zhǔn)。我們說韓復(fù)榘沒有口才，其中有　　一個原因就是他的話沒有內(nèi)容。他一登臺，就先問道： “今天是什么天　　氣？”然后又問：“開會的人來齊了沒有？”接著就是一頓假謙虛，而且說得前言不搭后語。空話、套話、廢話連篇。這種演講告訴給人們些什么呢？既沒有知識，也沒有思想，我們聽了如墜云霧，不知他到底要講些什么。這種人怎么能說他有口才呢？所以，以后我們在衡量一個人有沒有口才時，一定要先聽聽他說的話有沒有內(nèi)容?！　?2)話說得要有道理　　看一個人有沒有口才，還要看他說的話有沒有道理。有些人說起話來　　也是一套兒、一套兒的，可是你仔細(xì)聽聽，他們或是胡說八道，或是強(qiáng)詞奪理，或是胡攪蠻纏，從他們的話中你聽不出絲毫的道理。那么這種人也算不得有口才?！　?3)話說得要有順序　　我們做許多事情都要講點順序。上街乘公共汽車要按先后順序，我們　　坐的座位也要按順序排好，寫文章也要有順序。順序存在于我們生活的方方面面，一旦失去了順序，社會就要大亂，文章也就沒了章法。說話，也要講點順序。有些人說話不講順序，不分先后，一會兒講天上，一會兒又講地下，天南海北，忽東忽西，亂七八糟，聽者根本就聽不懂他說了些什么，稀里糊涂，一團(tuán)亂麻。我們也不能說這種人有口才。　　(4)話說得要有文采　　我國古代大圣人孔子有這樣一句話：“言之無文，行而不遠(yuǎn)。”意思　　是說：缺乏文采的文章，就不可能流行得久遠(yuǎn)。其實，這是一個非常簡單的道理。文采之于文章，之于說話，就像我們女同學(xué)的花衣衫一樣。一個女孩子，如果穿上一件美麗的花衣衫，一定會更令人感到可愛。我們常常聽到一些人說話，感到說得也有道理，也聽得明白，就是聽起來沒有吸引力，讓人沒有興趣聽，這是什么原因呢？原因就在于話說得沒有文采。他的話不生動、不形象、不能吸引人。所以，我們說話除了要有內(nèi)容、有道理、有順序之外，還要對文字進(jìn)行必要的潤飾、加工，使話生動、活潑，富有藝術(shù)魅力。這樣的話，聽眾既愛聽，又容易接受?！　≌_地對待說話時的怯場非常重要　　善于言辭，無疑對每個人的事業(yè)和生活都裨益無窮；能言善辯，口若　　懸河的演說家，更是令人艷羨，使人崇拜。但是，在我們的生活中畢竟不是每個人都擁有高超的語言技巧，我們周圍也確實不乏不善說話、沉默寡言之人?！　∫恍┤颂焐愿駜?nèi)向、孤僻，存在著對說話的膽怯心理?！拔铱偸遣弧　「以谌嗣媲爸v話、發(fā)言，那會使我心跳加快，腦中一片空白……”有人坦然地承認(rèn)自己說話的膽怯，而且對此頗為苦惱。往往每一個說話膽怯的人都以為怯場的只是自己，以為別人并不怯場，總是在想：“為什么只有自己這樣呢？”其實，那并非某個人所特有的現(xiàn)象，只不過別人對于怯場狀態(tài)不太注意而已。　　心理學(xué)家們通過研究發(fā)現(xiàn)，一般的凡人，都或多或少在說話方面有著　　不健康的心理，而緊張和恐懼便是這些不健康心理的突出表現(xiàn)形式，是影響人們進(jìn)行正常說話和語言交流的明顯障礙。　　每當(dāng)我們打開電視機(jī)時，往往會被一些瀟灑大方、表達(dá)自如的節(jié)目主持人所折服；每當(dāng)我們打開收音機(jī)時，也往往會被一些口若懸河、音色優(yōu)美的播音員所傾倒。其實，他們也并非如我們所想象的那樣說話時無憂無慮，應(yīng)付自如。他們也一樣常常怯場。據(jù)聞，日本某演員臨近自己拍片的時候就想上廁所，甚至一去就是5分鐘。美國某播音員，起初每臨播音都要先到浴室去洗一次澡，不這樣，播音時就不能鎮(zhèn)定自若。如果碰到外出進(jìn)行現(xiàn)場直播，他便不得不提前到達(dá)目的地，并在直播現(xiàn)場尋找浴室。

編輯推薦

　　《把話說到心窩里全集：做一個能說會說敢說的人》通過大量生動有趣的故事，向讀者介紹了不同場合，與不通人打交道的說話技巧，可以幫助你在工作和事業(yè)中巧妙地表達(dá)自己的意見，闡明自己的主張，更大地提升你的職業(yè)發(fā)展空間。

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